honor 8 のクチコミ掲示板

バックアップと復元について

2017/05/10 06:37（1年以上前）

bontyanさん

クチコミ投稿数：491件

いつもお世話になっております。

過去のクチコミ情報でアップテート後のバッテリーの消費が激しいとの投稿がいくつかありますが、最近私のhonor8もバッテリーの消費が著しく悩んでおります。
いまは設定を見直したり、再起動をしたりでしのいでいますが最終的には初期化しか無いのかと思います。
ただ初期化はあまりしたくなく最終手段にしたいです。

なぜかと言えば、まず面倒くさいのと初期化して改善されるとは限らないのでは？
面倒くさいというのは、いままで何回か他の機種で初期化をしましたが、初期化自体の作業はいいのですがその後アプリ毎にログインし直したりしなければならなかったからです。LINEなどは特に面倒くさいですね。
iPhoneはiTunesでバックアップをとり復元すればこういう事がなかったと思います。アプリ毎に再ログインなど必要なかったかと思います。

そこで皆様はどんな方法でバックアップと復元を行っているのでしょうか？手間のかからない方法はあるのでしょうか？

書込番号：20880993　スマートフォンサイトからの書き込み

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亀の子わたしさん

クチコミ投稿数：527件Goodアンサー獲得：84件

2017/05/10 07:40（1年以上前）

ATOKを買う。
ATOK定型文にパスワードとかメールアドレスとか端末名を入れておく。
と、すぐに呼び出せます。

私は2段階認証を、色々としていますけど、復元は1時間もあれば全部できますよ。
パスワードは使い回してばはなく、微妙にかえていますけどね。

ATOKしかおもいつきませんでたが、定型文とかパスワード呼び出せるアプリを使えば楽だとおもいます。

書込番号：20881065　スマートフォンサイトからの書き込み

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その円を踏むな！さん

クチコミ投稿数：407件Goodアンサー獲得：10件

2017/05/22 02:07（1年以上前）

Android 6からの新機能だそうですが、アプリ個々のデータまでバックアップを(Google Driveに？)取るようになったようで初期化復元はすごく楽になってますよ。
2chブラウザのdatファイルまで復旧されたのは何事かと思いました。一から巡回スレを復旧する覚悟だっただけに嬉しい誤算。

書込番号：20909499

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bontyanさん

クチコミ投稿数：491件

2017/05/22 06:31（1年以上前）

＞その円を踏むな！さん
情報ありがとうございます。

具体的にどんなアプリなどを使ってbackup・resutoerするのでしょうか？

書込番号：20909641

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その円を踏むな！さん

クチコミ投稿数：407件Goodアンサー獲得：10件

2017/05/22 15:07（1年以上前）

＞どんなアプリ
アプリじゃなくてAndroidの「設定」→「バックアップとリセット」でバックアップをONにしてただけです。私が使ってたのはNexus 6pですが、当機でもそこのところをわざわざ無効にはしていないでしょう。
アプリも1から入れ直すので初期化後にGoogleアカウントの同期を始めてからすごく時間がかかりますが…
※アプリ80個だったか100個だったかが、ずらずらっとインストールされてた

書込番号：20910410

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bontyanさん

クチコミ投稿数：491件

2017/05/22 21:46（1年以上前）

＞その円を踏むな！さん

返信ありがとうございます

アプリとは限らないと思うので「アプリなど」と記載したのです。

Googleアカウントを使ってのバックアップと復元では、確かにアプリの復元はできますが、

ただ単にアプリをインストールし直しているだけなのではないでしょうか？

それだと、これまでログインされた状態だったアプリを立ち上げて個々のアプリに対して

当該アカウントでログインをやり直さないといけないのではないでしょうか？

その作業が大変だと思いそのような作業が不要になるバックアップと復元の方法はないかと思いまして…

確かiTunesでiPhoneのバックアップと復元ではログインされたそのままの状態で復元されると思います。

書込番号：20911231

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えっくんですさん

クチコミ投稿数：1442件Goodアンサー獲得：135件

2017/05/23 12:29（1年以上前）

>アップテート後のアップテート後のバッテリーの消費が激しい
Googleカレンダーをインストールされていなかったらインストールされてみてはいかがでしょう。

「アップテート後のバッテリーの消費が激しい　Googleカレンダー」で検索してみてください。

書込番号：20912467

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bontyanさん

クチコミ投稿数：491件

2017/05/23 18:58（1年以上前）

＞えっくんですさん

情報ありがとうございます。

検索してみて

まさかGoogleカレンダーの影響とは思いもしませんでした。

インストールしていなかったので早速インストールして様子を見たいと思います。

これで改善できたら「目から鱗」ってやつですね！（笑）

書込番号：20913165

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ナイスクチコミ4

返信2

Suica残高は読めますか？

2017/05/07 21:25（1年以上前）

kilin3さん

クチコミ投稿数：5件

おサイフケータイ未対応は承知していますが、残高確認アプリを使って、NFCでSuica残高は読めますか？

書込番号：20875248

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比良沼さん

クチコミ投稿数：18件Goodアンサー獲得：2件

2017/05/07 21:56（1年以上前）

＞kilin3さん

普通にGoogle Playにあるアプリで読むことができますよ。
私もよく確認しています。便利ですね。

書込番号：20875355

2点

kilin3さん

クチコミ投稿数：5件

2017/05/08 02:04（1年以上前）

＞比良沼さん

早速のご回答ありがとうございます。
NFC対応でも読めない機種もあると聞いて、購入前に心配になりました。
私も交通費精算で重宝しています。

書込番号：20875900

2点

ナイスクチコミ5

返信6

リカバリーモード

2017/05/04 23:05（1年以上前）

クチコミ投稿数：15件

リカバリーモードってどうやって入るんですか？
ネットやYoutubeのやり方でも普通に起動してしまいます。詳しく具体的に教えてください！

書込番号：20867737　スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数：29565件Goodアンサー獲得：4532件

2017/05/04 23:14（1年以上前）

Google検索で一番に見つかりますよ。
https://www.google.co.jp/search?q=Honor8+%22Recovery+Mode%22&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b&gfe_rd=cr&ei=5zYLWaPJGomL8QeI1IPwDg

書込番号：20867766

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クチコミ投稿数：15件

2017/05/04 23:28（1年以上前）

Android7.0以降では動作しないと見かけたのですが本当ですかね？何度やってもできないのでやっぱりそうですかね？

書込番号：20867806　スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数：29565件Goodアンサー獲得：4532件

2017/05/05 00:01（1年以上前）

リカバリーモードはNougatをMarshmallowにダウングレードする際に必要となるので、無くなることはないと思います。
アップとダウンを押すタイミングが遅いか、ロゴが出るまで押し続けていないだけでしょう。２つのボタンをホールドしたまま、電源ボタンを押す手もあるようです。

書込番号：20867881

2点

クチコミ投稿数：15件

2017/05/05 10:02（1年以上前）

ボリュームアップボタンと電源ボタンを同時長押しじゃないんですか？アップとダウンですか？

書込番号：20868523　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

亀の子わたしさん

クチコミ投稿数：527件Goodアンサー獲得：84件

2017/05/05 11:27（1年以上前）

割り込失礼。Android7。

電源オフ
ボリューム上+電源
honorロゴで電源ボタン放す

でできましたよ。シビアではなく100％成功しますね。

書込番号：20868678　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

クチコミ投稿数：15件

2017/05/05 13:55（1年以上前）

できました、ありがとうございます。

書込番号：20868921　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ17

返信11

グーグルマップで案内をしてくれない

2017/04/28 21:53（1年以上前）

七式さん

クチコミ投稿数：16件

丁度ひと月前にこちらの機種を購入しました。
友人とドライブがてら隣町にランチに行きたくて、場所の下見をするつもりでグーグルマップを立ち上げたのですが、案内が一向に始まりません。
位置情報はＯＮになっており、「設定→詳細設定→位置情報サービス→現在地にアクセスがＯＮ」になっています。
位置情報モードも「ＧＰＳ、ＷｉーＦｉ、モバイルネットワークを利用」というところに〇が付いている状態です。

グーグルマップで目的地を設定して（徒歩でも電車でもなく車に設定しています）案内開始の矢印を押しても、右へ行けとか左へ行けとかそういった音声案内も始まりません。設定から確認したのですが、音声案内をオフにもしていません。テスト音声は普通に流れます。
走り出してみると、私が既に通った道をなぞる様に少し遅れてナビが付いてくる…といった感じで、私がナビを案内しているような状態です。

私より機械系に詳しい人に聞いてみたのですが、初期不良かもしれない、と仰っていました（端末を実際にいじってもらったわけではありません）
ナビが使えない以外は優秀な機種だと思いますし、満足してるのですが…。

同様の症状があった方、または解決方法をご存知の方はいらっしゃいませんか？

書込番号：20852695

1点

クソネミマンさん

クチコミ投稿数：181件Goodアンサー獲得：39件

2017/04/28 22:29（1年以上前）

私はこの機種ではありませんが、使っているナビアプリはTCナビとYahooナビです。この２つで一度試されてはいかがでしょうか。どちらも目的地さえセットすれば音声案内も含めて経路を表示して案内してくれます。特にTCナビは実際に走行せずともシミュレーションできますので面白いです。

書込番号：20852798　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

こえーもんさん

クチコミ投稿数：1786件Goodアンサー獲得：345件

2017/04/29 00:31（1年以上前）


GPS測位・未測位の判別

ルート案内はGPS位置情報でのみ可能という仕様です。
よってGPSで測位できてない場合には、WiFiや基地局の位置情報によりスレ主さんが仰るような状態になります。
GPSで測位できているか確認しましたか？

ステータスバーに表示されるOSのGPSアイコンが点滅する仕様でない機種では、GPSの測位・未測位の判別にGPS Status＆Toolboxのステータスバーアイコンを使うしか方法がないです。
インストールするだけ。設定はデフォルトのままでOK。
『GPS Status＆Toolbox』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eclipsim.gpsstatus2&hl=ja

書込番号：20853119

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七式さん

クチコミ投稿数：16件

2017/04/29 12:29（1年以上前）

＞クソネミマンさん

書き込みありがとうございます。
早速ＴＣナビとYahooナビをインストしてみました。
買い物がてらとあるお店への案内を行きをＴｃナビ、帰りを目的地から自宅までYahooナビを使ってみたのですが、どちらも案内開始をしても何も喋らず、矢印も運転開始地点から全く動きませんでした。（ルート等は表示されています）
ＴＣナビの方は走行シミュレーションは動いたし、面白かったのですが…。

これはもう、ＧＰＳの精度の問題なんですかね…？

書込番号：20853982

1点

七式さん

クチコミ投稿数：16件

2017/04/29 12:37（1年以上前）

＞こえーもんさん

書き込みありがとうございます。
早速勧めて頂いた『GPS Status＆Toolbox』の方をインストしてみました。
一番最初のコンパスがある画面で、移動中はせわしなく数字が動いていたらしいのですが助手席の人が言うに「ＧＰＳロケーションを検索中」と書いてあるだけで、こえーもんさんが貼ってくれた画像のように電波が出ているようなアイコンが見付からないということです。

今は自宅からの書き込みなのですが、コンパスは安定しています。しかし電波が出ているようなアイコンは見つかりません。
「Ｇｐｓロケーションを検索中」の横で〇がぐるぐる延々と回っている状態です。
これが正常なのかどうかも分かりません…。

書込番号：20853991

1点

クソネミマンさん

クチコミ投稿数：181件Goodアンサー獲得：39件

2017/04/29 13:12（1年以上前）

おそらくGPSの不具合で電波を掴めない状態になっていると思われます。購入したお店に見せたほうがよさそうですね。

書込番号：20854050　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

クソネミマンさん

クチコミ投稿数：181件Goodアンサー獲得：39件

2017/04/29 13:19（1年以上前）

すみません。忘れていました。
丸印が回っているのはGPSが電波を検索しているときに出るマークです。
もしスマホにカバーなどを付けられていましたら外して確認してみて下さい。ごくまれにカバーが電波を遮断している可能性がありますので。

書込番号：20854062　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

こえーもんさん

クチコミ投稿数：1786件Goodアンサー獲得：345件

2017/05/01 02:09（1年以上前）

＞スレ主さん

ToolboxアイコンでないとGPSの測位・未測位が判別できないというのは、ナビアプリなど他のアプリでGPSを利用しているときの話なのでとりあえず忘れてもらって結構です。
ただしToolboxを直接開いているのにアイコンが表示されてないのは、GPS電波の受信強度が極端に低レベル又は全く受信できてないことを示してますので、スレ主さんのhonor8のGPSにハード又はソフト的な不具合が生じているのは間違いないかと。
Toolboxの画面上に、緑色のちっちゃい棒グラフは1本も表示されてないのでしょうね恐らく。
で修理出しの前に、ソフト的なものはスレ主さんご自身で確認しなければなりません。

ちなみにGPSの測位が完了すると、｢GPSロケーションを検索中｣は消えて代わりに緯度経度の座標が表示されます。
屋内でのGPS受信テストは、ある程度空が見えている窓際で行ってください。

SIMありで機内モードではない（＝A-GPSが効いている）という前提でお話ししておりますが、ごく稀にソフト的な異常によりA-GPSが効かず、Toolboxの｢測位/衛星｣の右側の数値がゼロ又は数個にしかならないなんてこともあります。A-GPSが効いているなら15個以上にはなるでしょう。
もしもA-GPSが効いてないようでしたら、その旨お知らせください。

カバー類による受信阻害が原因でないならまずは端末再起動、それでも直らないならセーフモードをお試しください。
セーフモード中にToolboxは使えないでしょうから、位置情報モードを｢GPS・WiFi・モバイルを利用｣→｢GPSのみ(端末のみ)｣に変更し、マップを開いて玄関先を歩くなどでGPSのテストを行ってください。
端末の移動にマップ上の現在地マークが細かく追従すればGPSは正常です。

セーフモードで直らないなら残るは初期化ということになります。
初期化後はアプリのインストールなどはせず、なるべく初期状態のままでマップを用いてGPSのテストを行ってください。
初期化しても直らないなら修理出しということになります。

書込番号：20858235

1点

おいっちに！さん

クチコミ投稿数：607件Goodアンサー獲得：16件

2017/05/02 00:28（1年以上前）

通信速度が著しく遅いときに、そんな感じになったような気もしますね。普通の高速通信契約なら、まずないとは思いますが。。

書込番号：20860571　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

おいっちに！さん

クチコミ投稿数：607件Goodアンサー獲得：16件

2017/05/02 00:30（1年以上前）

月末なので、通信速度制限に掛かってたりしませんでしたか？もしそうなら、5月になったら治るような。。

書込番号：20860578　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

七式さん

クチコミ投稿数：16件

2017/05/02 22:20（1年以上前）

＞こえーもんさん

お返事ありがとうございます。

結果から申し上げますと、こえーもんさんの書いてくださった通りにセーフモードにしたら出来ました！
セーフモードにして、マップを立ち上げることは出来なかったので、本当は何が効いたのが分からないのですが…。
セーフモード解除のためにもう一度再起動して、それからツールボックスを立ち上げたら測位が完了して詳細な画面が出ました！ありがとうございます！
ツールボックスの方も緑のグラフみたいなのが出て、下に速度とか何かの数字がずらーっと出てくれました。
これが本来の使い方なんですね！

嬉しくなって、ナビの方はどうなんだろうと早速立ち上げて運転してみたんですが、無事に案内してくれました！！
ナビってちゃんと喋るんですね…と感動してしまいました。

本当にありがとうございます！！

書込番号：20862673

2点

七式さん

クチコミ投稿数：16件

2017/05/02 22:22（1年以上前）

＞おいっちに！さん

書き込みありがとうございます。
通信速度に問題はなかったみたいです。０．３９？しか使ってないとショップの方に教えてもらいました（家ではＷｉｆｉです）

書込番号：20862674

1点

ナイスクチコミ5

返信9

ボタン付きのイヤホンの暴発について

2017/04/19 19:02（1年以上前）

Hikutuさん

クチコミ投稿数：5件

オナー8にしてから、これまで使用していたボタン付きのイヤホンが、接続部へのほんの少しの衝撃で、次の曲になったりグーグルが起動したりと暴発します。

そのイヤホンを別の端末で使用すると問題なく、オナー8に別のボタン付きイヤホンを使用しても問題ありません。

イヤホンはHP-NHR21です。

相性が悪いと諦めるしかないのでしょうか?
知識のある方、教えて下さい

書込番号：20830011　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

クチコミ投稿数：29565件Goodアンサー獲得：4532件

2017/04/19 19:12（1年以上前）

端子仕様がスマホ用の4極ミニプラグではない場合は、100円ショップで売られている変換ケーブルや分岐端子を利用することで改善されると思います。

書込番号：20830027

0点

Hikutuさん

クチコミ投稿数：5件

2017/04/19 19:23（1年以上前）

回答ありがとうございます。
見たところ、不具合の出るものと出ないものの違いはメッキしてあるかどうかでしかないのですが…
詳しく説明頂けると幸いです

画像右の物が不具合を起こすものです。

書込番号：20830045　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：29565件Goodアンサー獲得：4532件

2017/04/19 19:57（1年以上前）

メーカー情報を見る限りは、HP-NHR21はステレオミニプラグで、これをスマホ向けにしたのがHP-NHA21なんですよね。実際は違っているということでしょうか。

書込番号：20830124

0点

Hikutuさん

クチコミ投稿数：5件

2017/04/19 20:20（1年以上前）

つまるところどういった表記のあるプラグを購入すれば良いんでしょうか？

書込番号：20830179　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：29565件Goodアンサー獲得：4532件

2017/04/19 20:44（1年以上前）

スマホ用のHP-NHA21であれば問題ないでしょう。また、3極のイヤホンなら、先に紹介した100円ショップ商品が利用できます。
HP-NHR21は3極なので、お使いのイヤホンは別の商品なようです。
http://iearhead.blog54.fc2.com/blog-entry-6429.html
古い4極端子のイヤホンの場合は、現行のスマホでは利用されていないOMTPという規格のイヤホンである可能性もあるので注意が必要です。

書込番号：20830235

1点

Hikutuさん

クチコミ投稿数：5件

2017/04/19 20:56（1年以上前）

失礼しました、ボタン付きなので使用して問題あるのがHP-NHA21です。
極というものが分からないのですが、入っている線のことですか？
何本線のものを買えばいいんでしょうか？

書込番号：20830275　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

クチコミ投稿数：29565件Goodアンサー獲得：4532件

2017/04/19 21:16（1年以上前）

HP-NHA21であれば問題は無いはずですが、使えないのであればイヤホン側に何らかの制限があるのではないかと思います。
なお、写真のイヤホンは3本の線で端子が4つに分かれているので4極です。

書込番号：20830350

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えっくんですさん

クチコミ投稿数：1442件Goodアンサー獲得：135件

2017/04/21 12:55（1年以上前）

＞Hikutuさん
googleで「イヤホン　4極」で検索すると色々情報出てきます。

https://monostudio.jp/691/2
https://monostudio.jp/691/3
はぜひ一読ください

書込番号：20834248

1点

ニコニコKさん

クチコミ投稿数：2650件Goodアンサー獲得：89件

2017/04/27 06:12（1年以上前）

少し前に飛行機の中でGALAXYs7だって未だ「本体」じゃなくてイヤホンしてた女性が(笑)頭チリチリになってましたね。

書込番号：20848584　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ2

返信7

イヤホンの出力の改善方法ないでしょうか？

2017/04/18 14:01（1年以上前）

gatoru228さん

クチコミ投稿数：15件

プリセットの音楽アプリ等で音楽をよく聞くのですが、

zenfone goとパソコンの２つの方法で同じ曲をかけた時に比べて、、音量が小さいとか、音がいくつか抜けているように感じます。

正規品なら大丈夫なのかと思ってhonor8のギフトボックスに入っていたイヤホンを取り出してみたのですが、小さいままというか、もっと小さくなってしまったと感じました(-_-;)

これさえどうにかなれば良いのになぁとずっと思っているのですが、どうにか改善する方法はないでしょうか。

宜しくお願い致します。

書込番号：20827012

1点

クチコミ投稿数：29565件Goodアンサー獲得：4532件

2017/04/18 16:26（1年以上前）

同じイヤホンで比較して差が出るのであれば別のアプリを試すしか無いでしょう。有料であればPowerAMP、無料ならShuttleがお勧めです。

書込番号：20827204

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warrior77riotさん

クチコミ投稿数：890件Goodアンサー獲得：53件

2017/04/18 23:07（1年以上前）


このアプリですよね？

自分も標準で入っている音楽アプリをbluetoothのイヤホンで聞いてますが、音が小さいとか感じた事はありません。
ボリュームの設定は50~60%位が丁度いい感じです。
それ以上にすると耳が痛いくらいです。
同じアプリで聞いていて、そんなに差がでるとは何か設定に違いでもあるんですかね？

書込番号：20828180　スマートフォンサイトからの書き込み

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gatoru228さん

クチコミ投稿数：15件

2017/04/19 11:15（1年以上前）

お返事遅くなり申し訳ございません。
ご回答ありがとうございます！

＞ありりん00615さん

youtube等他のアプリでも同じ状況で、イヤホン２種類くらべてどちらも同じく音質の違いを感じたので、おそらく機種の不具合等だと思ったのですが、個体的な不具合なのでしょうか。
音量をバースト気味にできるアプリでもあればよいのですが、探してみても１００％以上の音量が出せるようなアプリは見つかりませんでした・・・

＞warrior77riotさん
音楽アプリ、そのアプリで間違いないです！

もしかして、bluetoothイヤホンだと問題ないのでしょうか。
もしよろしければ、ジャックに差すタイプのイヤホンをお持ちでしたらそちらと比較して頂けると幸いです。

大変申し訳ありませんが、何卒宜しくお願い致します。

書込番号：20829164

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クチコミ投稿数：29565件Goodアンサー獲得：4532件

2017/04/19 16:15（1年以上前）

Bluetoothイヤホンはアンプも内蔵しているので、当然音量も変わってきます。
紹介したアプリはイコライザー機能を持っているので、特定の音域が抜けるのであれば色々調整してみるといいかといいかと思います。

書込番号：20829687

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warrior77riotさん

クチコミ投稿数：890件Goodアンサー獲得：53件

2017/04/19 21:05（1年以上前）

＞gatoru228さん
コードのあるヘッドホンで同じ音楽アプリ聴いてみましたが、同じように聴こえます。
だいたい音量50~60%でちょうどいい感じです。
gatoru228さんのだけが音量が小さいというのも、何故なんでしょうね？
設定なんかはどうなんでしょうか？
と言っても、音量なんかで特別な設定も無いですしね。
メディアの音量は大丈夫ですよね？
他のアプリが影響している、と言う事はないですよね。
ちなみに、コードなしがQCYのQY8(安くてそれなりの音です)で、コードありがSONYのMDR-1A(まあまあいい音だします)です。
この音楽アプリもQY8で聴くとそれなりに聴こえますが、MDRで聴くと粗さが目立って酷いものです。
スレタイとは関係ないですね　m(_ _)m

書込番号：20830301　スマートフォンサイトからの書き込み

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gatoru228さん

クチコミ投稿数：15件

2017/04/20 13:57（1年以上前）

＞ありりん00615さん
なるほど、bluetoothイヤホンであれば、改善するかもしれませんね！
ご紹介頂いたアプリを試してみて、もしダメだったらbluetoothイヤホンで試してみようかと思います！

＞warrior77riotさん
お手数をお掛けしました。ありがとうございます。
設定等についてですが、
メディア等の音量は最大・他のアプリは
プリセットアプリ以外には、ゲームアプリが３つほど入っているくらいで特段問題のあるアプリはないと思います。
なるほど、ＱＣＹのイヤホン調べてみましたが値段も手ごろだったので、購入検討してみようと思います。

大変参考になりました！アドバイスを元にいろいろと試してみようかと思います。ありがとうございます。

書込番号：20831935

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warrior77riotさん

クチコミ投稿数：890件Goodアンサー獲得：53件

2017/04/20 18:47（1年以上前）

＞gatoru228さん
解決済みになりましたが、イヤホンやアプリだけの問題ではないような気もします。
他に関連しそうなアプリが無いとすると、端末の初期化を試してみるのも手かもしれないですね。
ただ、初期化は結構めんどくさいですからね。
それでもだめなら、端末の不具合という事で、huaweiのLINEチャットサポートで問い合わせをしてはどうでしょうか？
即効でお返事がきますよ（まぁ内容にもよるでしょうが）。とても親切丁寧な応対ですので、ぜひご利用下さい。
　LINEチャットサポート
　営業時間9:00～20:00（年中無休）
　ファーウェイ製品についてのご質問や修理のご相談はこちらをタップ[チャット開始]
との事です。

書込番号：20832491

1点