honor 8 のクチコミ掲示板

自動回転しない

[恵里香]

今までは横画面のアプリを使っている時スマホを回転させると画面も回転していたのですが、急に回転しなくなりました。
自動回転をONにしてもダメです。
また回転させるにはどうすればいいのでしょうか。

書込番号：21526150　スマートフォンサイトからの書き込み

[亀の子わたし]

＞恵里香さん
アプリ名を教えていただくと試すこともできます。

書込番号：21526163　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

再移動してみる→ダメなら何度かＯＮＯＦＦしてみる
→特定のアプリだけならそのアプリの不具合
→キャッシュを削除したり､末端管理から最適化する｡
→全部ダメなら初期化しかないかも。

書込番号：21526236

[恵里香]

＞dokonmoさん
再起動してみたら出来ました。
ありがとうございました！

書込番号：21526503　スマートフォンサイトからの書き込み

一瞬のブラックアウトが頻発します(・・;)

[おいっちに！]

使用して半年ほどですが、
これまでは普通につかえていたのですが、
最近、なんの前触れもなく、「ブラックアウト」（一瞬だけ、画面が暗くなり、すぐに復帰する症状）
が、頻発するようになりました。

１日のうち、数回は発生していると思います。

メールなどを作成しているときに、
フッと、画面が消えてしまい、
文字が入力しにくくて仕方ありません。

このような症状になった方、いらっしゃいますでしょうか？

また、改善方法などご存知でしたら、お教えいただけるととても助かります。m(_ _)m

書込番号：21511482

[P.A.N.D.R.A.]

＞おいっちに！さん
はじめまして
よくわからないのですがもしかしたらスリープに入る時間設定が10秒になってませんか？
確認お願いします。

書込番号：21511525　スマートフォンサイトからの書き込み

[おいっちに！]

＞P.A.N.D.R.A.さん

アドバイスありがとうございます！

いま確認したら、「１分」になっていました。

これを、１０分とかにすると、改善しますでしょうか？

書込番号：21511570

[モモちゃんをさがせ!]

その頻度がどんどん高くなり、
いずれは､画面が全く点かなくなるおそれがあります。
メーカーの保証期間中でしょうから、
修理の相談をされることを、お勧めします。

書込番号：21511930

[dolce4me]

充電器を繋いだ状態でもそうなりますか？ならなければバッテリーの劣化かも知れません。

書込番号：21513128　スマートフォンサイトからの書き込み

[おいっちに！]

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞dolce4meさん

アドバイスありがとうございます！　

充電しながらは試したことがないのですが、
使用半年なので、バッテリーはまだ大丈夫かな？と思っていました。

とはいえ、やっぱり不具合がありそうですよね・・・(^^;

書込番号：21513182　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

＞おいっちに！さん
＞使用半年なので、
ええぇ？　おいっちにい！さんは、確か、2016年の秋に購入されたんですよね？
その後、機種交換されたんでしたっけ？

書込番号：21521870　スマートフォンサイトからの書き込み

[おいっちに！]

＞warrior77riotさん
書き込みアリガトウございます。
一度、落下破損してしまい、新品交換したのです。
それがこの有り様という(^^;;

書込番号：21521887　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

液晶パネルのフレキケーブルの接触が悪い可能性がありますね｡
どちらにせよ修理出すなら、まず初期化して
同様の症状が出るのか確認されたほうが良いかと思います｡

現状ではハードなのかソフトなのか分からないので・・・

書込番号：21526685

[おいっちに！]

＞dokonmoさん
ありがとうございます。

初期化、できればギリギリまで耐えたいなと思っていたりしますが、やはりそうなりますよね。(^^;;

その後、少し頻度が下がってきたので（軽く落としてから直ってきたような）、もうしばらく、様子をみてみたいと思います。

書込番号：21527189　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

＞おいっちに！さん
なるほど。そうだったんですか！
おいっちに！さんが、おっしゃるように、「もう少し様子を見る」が、妥当な線かもしれませんね。
自分は今年の10月で2年になるので、mate10proが安くならないかな~と、ねらってます。

書込番号：21529633　スマートフォンサイトからの書き込み

NOVAランチャー の 懐中電灯

[亀の子わたし]

懐中電灯を押した時のポップアップ

非常に深刻ではない質問で申し訳ないのですが、

NOVAランチャーでドロワーアプリの「懐中電灯」を押すと起動せず、画像のようなポップアップが出るのですが、
NOVA使いの方はちゃんと起動しますか？

標準のランチャーでは「懐中電灯」は起動します。
「懐中電灯」はアプリ情報ではシステムUIとなっているので、キャッシュとかデータの削除は試せません。

書込番号：21477633　スマートフォンサイトからの書き込み

[armati]

こんにちは､私はMate9を使ってますが同じようにアクセス拒否で起動しません｡
ドロワーから懐中電灯を起動したことが無かったのですが､いつからこうだったんでしょうね(･･;)

書込番号：21477670　スマートフォンサイトからの書き込み

[亀の子わたし]

＞armatiさん

HUAWEI系はそうなんですかね。
返信ありがとうございます。

書込番号：21477708　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>HUAWEI系はそうなんですかね。

Android 5.0からだったかな？懐中電灯（ライト）ってアプリじゃなくAndroid標準の機能になってるからそもそも独立したアイコンが存在しない、懐中電灯アプリって後入れのやつもいろいろあるけど、これは独立したアプリとしてLEDライトを制御してるから他のランチャーからでも操作できる

勝手な想像だけどHuaweiはLEDライトを表面的に独立させるために特殊なやり方をしてて（標準機能以上、アプリ未満）、EMUIから操作出来ないんじゃないかと思う

書込番号：21478273

[亀の子わたし]

情報からの	システムUIになる

＞どうなるさん
なるほどAndroid標準機能なのですね。
それで、NOVAでこの機種の懐中電灯のアプリ情報をみると、システムUIになるんですね。
普段使わないけど、いざとなったら通知領域から起動できるので、不便ではないですが。

書込番号：21478709　スマートフォンサイトからの書き込み

スクリーン録画機能について

[こもく77]

ゲーム画面をスクリーン録画したんですが、音声が録音できていませんでした。
どころかマイクになっていたようで横で喋っていた家人の声が録音されてしまっていました。
スマホが発している音声を録音するにはどうしたらいいんでしょうか？
実験しなかった自分の落ち度ですが二度とプレイできないシナリオの音声が撮れていなくてかなりショックです…

書込番号：21474645

[亀の子わたし]

＞こもく77さん
初めて録画してみたのですが、注意点に
周囲の音声が録音されるから、プライバシーに気を付けて
みたいなポップアップ出ましたし、設定項目みたいなものもないので、サードパーティーアプリを使うしか無いと思います。
随分前に使ったきりですけど、mobizenなんかは良かったですよ。対応機種でなかったら失礼。
他にも探してみるといいかもです。

書込番号：21475442　スマートフォンサイトからの書き込み

[こもく77]

遅くなりましたが回答ありがとうございます。
Androidの仕様のようですね。
今まで撮ったものすべて音声が入っていなかったのかと思うと悲しいです。
せめて使い勝手のいいアプリをさがしてみます。

書込番号：21521837

やたら動きが重いです・・・。

[gantsufan]

買って割と早い時期に気づいてたのですが、まだまだ、保障あるしいいかと思ってましたが、
さすがにストレスがたまるので、質問させてください。

Zenfone 2 lazerからの買い替えで、スペックはぐんと上がったはずなのに、
Twitter（アプリ、ブラウザ）、やブラウジングしているだけなのに、
突然真っ暗になったり、動きが数秒止まったりします。

ゲームなど、重たいことは一切していません。
アプリも最小限しか入れてませんし、Zenfoneでサクサクできていたことが、
honor8でもっさりしまくりです。

楽天モバイルで購入後、最初に初期化してから使用し始めました。
アプリもZenfoneに入れてるものの一部を入れているだけです。
サブ機として、Zenfoneの方がアプリも入れてるし、雑に扱っているのに、honor8の方がずっと重いです。
というより、Zenfoneでもたついたことがありません。

全然軽いことなのに、多発するのは、
ホームのGoogleのマイクをタップしても、起動しないことが多々あります。
Twitterの通知をたっぷしても長いこと反応しないこともあります。
Googleカレンダーの内容を開こうとしても、文字が表示されないことも多々あります。

これは、初期不良でしょうか？
もっと致命的な症状なら、初期不良と突き返せるのですが、
スペックが追いついていない時のような動きをされると、どうすれば良いのか分かりません。
同じパーツを使って構成しているはずのスマホで、このようなスペックが低いときのような症状が出るものでしょうか？

もっと、具体的に不良品なのかどうか判断する方法はないでしょうか？

書込番号：21452802

[八咫烏の鏡]

＞gantsufanさん
トラブルシューティングをしてみては。
キャッシュ削除、セーフティモードに入れてから、解除してみられる。
SDカードの抜差し等は試されましたか。

Huaweiのカスタマーサービスに問い合わせしてみては、0120-798-288(受付時間9時~20時)

書込番号：21452828

[戸外人]

＞gantsufanさん
ウイルス対策やメモリ開放のアプリ入れてませんか？
お使いのスマホだけがそんな性能問題があるとしたら何かのアプリが悪さしてる可能性が高いですね。

書込番号：21475519　スマートフォンサイトからの書き込み

[gantsufan]

＞八咫烏の鏡さん

本当は、調べて全て実行してから返信したかったのですが、
honor8のトラベルシューティング、キャッシュの削除、セーフモード、どれもやり方がわからず、今になってしまいました。
Huaweiのカスタマーサービスに問い合わせてみます。

普通のアンドロイドなら、アプリのキャッシュの削除は簡単だったのですが、Huaweiは仕様が独特過ぎて、訳が分かりません。
ただ、自動で出てくる、一週間キャッシュの削除してないのでしますか？
みたいな青い画面で丸いわっかが2つくるくる回るやつは、自動で毎回やってます。
これがキャッシュの削除っぽい動きをしてます。

普通は、再起動でセーフモードを選べるらしいですが、honor8には選択肢が出てきませんでした。

SDカードは電源入れたままで抜き差しするのでしょうか？



＞戸外人さん

メモリ開放などは入れてません。
ウィルス対策は、Avastを入れてますが、これまでのスマホで問題が起こったことがありません。
端末のスペック？などを調べるアプリなども試した方が良いでしょうか？

書込番号：21479589

[八咫烏の鏡]

＞gantsufanさん
キャッシュ削除の方法は、設定からストレージを開いて下さい。
開いたら内部共有ストレージを開いて、少ししたら計算中…と表示されてからキャッシュデータと表示された所をタップしてみて下さい。
少ししたら、キャッシュが削除されます。

セーフモードは、電源ボタンを押したら、電源を切る、再起動、非常用節電モードと表示された、中から電源を切るを長押ししてみて下さい。

試される前に、取説はダウンロードされていますか？
それと、普段から再起動も心掛けてみて下さい。

下手な説明しかできませんが、分かりますでしょうか。

書込番号：21479602

[gantsufan]

だいぶ経ってしまってすみません。

ファーウェイに電話して、色々したんですが、解決せず、初期化もしたんですが、
変化なく、持ち込みで修理に出す事になりそうです・・・。

面倒ですが、保証のあるうちにしとかないと、あとで後悔しますもんね。

書込番号：21677653

アップグレード通知とウィルス警告

[dryherd]

ウィルス感染の警告	オーナー8アップグレードのメッセージ

Chromeで突如、写真のようなHuaweiオーナー8アップグレードのメッセージが出ました（アップグレードのボタンは押してません）。
その後、写真のようなウィルス感染のメッセージが出ました。
これらは無視して消した方が宜しいでしょうか？

書込番号：21391252　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ただのフィッシングでしょうね

無視でいいです

なお、ブラウザのweb shieldかかるアプリ使わないと立ち寄ったサイトによっては出ますよ

Avast
Sophos

とか使う方が良いでしょうね

書込番号：21391262　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

なお、こういうのインストールしたら勝手にマルウエア仕込まれますよ

書込番号：21391265　スマートフォンサイトからの書き込み

[dryherd]

有難うございます。気をつけます！

書込番号：21391539　スマートフォンサイトからの書き込み