honor 8 のクチコミ掲示板

フォントがおかしい

[ぽぽろんルル]

初めてhonor8を購入して、バージョンなども最新にして使い始めましたが、家族も同じhonor8を持ってます。
私のが明らかにフォントがおかしいです。黒ブチみたいなのが出てます。
LINEアプリの文章などもこれなので、読みにくい……
何か対処方法ありますか？

書込番号：21341712　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

“設定”→“ユーザー補助”→“高コントラストテキスト”がオンになっていればオフにする

書込番号：21341839

[ぽぽろんルル]

いつの間にか、おっしゃる通りの高輝度設定がオンになっていました！
ありがとうございました。助かりました！

書込番号：21342382　スマートフォンサイトからの書き込み

正常に起動しない

[ユウ@tc]

昨夜まで普通に使えていたのに今朝起きたら急に使えなくなっていました。
状況としては水色の背景の「honor8」という文字が表示されるところまで進んでそこでストップ、もしくは短時間に再起動を繰り返す感じです。
・SIMを入れなおす
・充電が切れるのを待ち、再度充電をし直して…
という対処法を目にしたので試してみましたがまた再起動を繰り返すばかりです。

質問なのですが
・個人で対処できる問題か
・どのように対処すればいいのか

を教えていただきたいです。購入から一年以上が過ぎているため、宅配修理が高額となる場合は買い替えかなと思っております。

書込番号：21336440

[でぶねこ☆]

simは無くても起動はするので、故障だと思います。

書込番号：21336494

[warrior77riot]

＞ユウ@tcさん
自分も購入してから1年以上たちますので、切実な問題ですね。
でぶねこ☆さんがおっしゃるように故障の可能性も高いかもしれませんが、困った時の「初期化」をされてみてはいかがでしょうか。高額修理もしくは新品購入を考えれば試してみる価値はあるかと思いますが。もちろん自己責任で、と言うことになりますが。

書込番号：21337810　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

SDカードが入っているなら抜いて(SIMも抜いて)試されては？
これでもダメなら初期化とかでしょうね。

この機種の初期化等のコマンドは私は分からないので、検索してください。すみません。

書込番号：21338873

長い充電ケーブル。

[帽子男]

充電ケーブルの2m位がほしいのですが、Huawei(honor8)の急速充電に対応したケーブルをご存知ないですか?

書込番号：21324576　スマートフォンサイトからの書き込み

[戸外人]

＞帽子男さん

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B06XRQ9HZK/ref=oh_aui_search_detailpage?ie=UTF8&psc=1
とか
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B01E86DU1C/ref=oh_aui_search_detailpage?ie=UTF8&psc=1

どちらも問題なく急速充電で使えてますよ。

書込番号：21336483

[帽子男]

ありがとうございます。
買って使ってみます。

書込番号：21336552　スマートフォンサイトからの書き込み

銀座店でのバッテリー交換について

[コニシv]

最近バッテリーが劣化してきたようなので、交換を考えています。

銀座店では持ち込みですぐに交換してもらえるとのことで、銀座店に持ち込もうと思っているのですが、実際に交換した方がいましたら質問したいです。

・交換費用
・交換の際の初期化の有無
・作業時間等

ご存知の方がいましたら教えて頂きたいです。
よろしくお願い致します。

書込番号：21300594

[ＭｉＥＶ]

http://www.support-huawei.com/contact/ginza.html
コールセンター 0120-798-288

書込番号：21300693

[ごえもんとおじぞう]

確実じゃないので、サービスセンターに正確な事は確認して下さい。
以前銀座のサービスセンターにGPS不良で修理の為持ち込みました、その時にバッテリー交換は基盤ごと交換になりますと聞きました。
ですので初期化は必須だと思います。
ネット検索したらバッテリー交換のみでしたら費用6500円となってました。

書込番号：21300800　スマートフォンサイトからの書き込み

[コニシv]

＞ごえもんとおじぞうさん
参考になりました！
ありがとうございます！

書込番号：21310361

[gantsufan]

解決済みのところすみません。

自分がファーウェイから、聞いたわけではないので、120％とは言えませんが
10月14日以降から、バッテリー交換の費用が大幅に値上げされ、

honor8は、17,600円になったようです。
Twitterにも書かれています。

直接問い合わせて、
17,600円が正式回答だと言われているので、まず間違いないでしょう。
以前は、6,500円と回答を貰った人が再確認してそう言われたようです。

他の機種も軒並み値上げされ、1万円以下では無理のようです・・・。
非常に残念です。

書込番号：21335663

【報告】銀座カスタマーセンターでバッテリー無償交換

[キャノンデール777]

修理完了報告書

本製品のバッテリーの消耗については色々と口コミがありますが、先日バッテリーを銀座カスタマーセンターで交換しましたので、皆さんのご参考になればと思い報告いたします。

【症状】購入は昨年１１月。１１ヵ月ちょっとの使用です（保証期間中）。１ヵ月ほど前からバッテリーの消耗が早くなり、特に朝満充電で出勤してもお昼には６０％程度。使用頻度、内容は毎日同じなので、急に持ちが悪くなった印象。特に５０％を切ってからの消耗が早く、３０％台で写真を撮っていると急にシャットダウンしてしまいますので、５０％過ぎると不安で充電していました。モバイルバッテリーも手放せない状況でした。食事の写真をブログにアップしているので、この症状は致命的でした。

【サポート状況】チャットで状況を報告、相談しました。（添付ファイル参照）　最後の手段の初期化以外のすべてを実行しましたが、改善せず銀座カスタマーセンターに持ち込みました。

【カスタマーセンター】平日の１６時半頃でしたので待たずに受付。症状を伝えるとバッテリーの問題以外に、ソフト、ハード（基盤）の問題が考えられるとのこと。また、私のスマホは水濡れの可能性があるとのことで（イヤホンジャックの中にある水濡れ判定シールの色が変わっていた）、その場合は有償でも高額になるので買い替えた方がいいかもしれませんと、事前の注意。水濡れは意外でしたが、濡らしたことは無いので湿気かもしれません。修理にあたって初期化するのでバックアップするように依頼されました。店内のカウンターで充電もWi-Fiも使用可能なので、SDカードにバックアップ。これが想定外に時間がかかってしまったので（１時間半）、修理を考えている方はバックアップを取ってから持ち込むのがよろしいかと思います。
バックアップ完了後修理へ。１時間かからないくらいで完了しましたと声がかかりました。詳細な説明はなかったものの、バッテリーを無償交換して終了との事。バッテリーを交換するにあたり、本体外側（液晶面も裏面も）全てを交換したそうで、見た目は全くの新品になりました。また初期化はされていなかったので、データ復旧の必要はありませんでした。以上から推察するに、「水漏れが原因ではなかった」「基盤は悪くなかった」「バッテリーを検査したところ、能力が低下していた」。ゆえに「ソフト面の検証はせずバッテリーを交換した」と思われます。

【修理後の経過】
電池の持ちは改善しました。もちろん心配なのでモバイルバッテリーは手放せませんが、これでもう１年は大丈夫そうです。

【店舗の対応】
最初の受付は中国人に女性でした。日本語は比較的堪能。また説明も丁寧でわかりやすいものでした。修理完了後に対応してくれたのは日本人の男性。修理内容の詳細についての説明ができなかったので、修理をした人ではなく、窓口担当と思われます。
バッテリーは消耗品なので有償交換を覚悟していましたが、無償はありがたかったです。
外装をすべて交換したため、貼ってあったガラスフィルムが一枚ダメになりましたが、無料だったので良しとしました。

以上、長文ですがご参考になれば幸いです。

書込番号：21331587

ポケモンGo PlusとのBluetooth接続できましたか？

[happystone]

美しいボディとサクサク動く気持ちよさで大満足で使用しているのですが、
ポケモンGo PlusとのBluetooth接続がどうしてもできません。
・前のスマホとのペアリングは解除済（Plusも解除済み＝ボタンを押して白点滅）
・接続画面にポケモンGo Plusの表示出るが、接続されましたが出ず。
・スマホBluetooth設定にP-GO Plusの表示あり。
・P-GOメイン画面にP-GO Plusのアイコンは出ているがタップしてもつながらず。
・元のスマホSO-02Gには何事もなくペアリングできます。

問題なくペアリングできた方はいらっしゃいますか？

書込番号：20273403

[かなかなぁ]

無理ですね〜
色々やってみたんですが
bluetoothの対応はこうらしいです

1. Bluetooth class
7.5dBm，Power Class 1

2. Bluetoothprofile
　　A2DP 1.2、AVRCP 1.3、HFP 1.6、PBAP 1.1、MAP 1.1、OPP 1.2、HID 1.0、HOGP 4.1、PAN 1.0、HSP1.2

本来なら使えると思うのですが相性でしょうかね？
アップデートで治るとかならいいのですが、現状可能性低そうですね。

書込番号：20289297

[happystone]

書き込みありがとうございます。やっぱりだめですか・・・

その後いろいろ試行錯誤していますが、アプリと携帯電話の再起動をしたりしながら、
10回に一回ぐらいペアリングが成功して正常動作することを確認しています。
一回ペアリングが成功するとまったく問題なく動作しますので、接続初期のデータの
やり取りに問題があるのでしょうかね？どうも相性ぽい感じがします。
OSの設定画面でのペアリング登録はできているように見えるので、アプリの問題かも
知れません。

現状は残念ながらP-go Plusは使えないと判断してよさそうです。
（まだ新バージョン0.41.2は降りてこないので未確認です）

書込番号：20289337

[ｾﾞﾝｼﾞｰ東京]

私も同じく接続できないものです。

先ほどHuaweiの公式チャットでポケモンGo PLUSの接続不具合について質問してみました。
他のBluetooth機器との接続確認を促され、正常動作を確認された後、

第三者開発のアプリであり、弊社では対応できない旨
他のユーザーからポケモンGO PLUSの接続不具合報告がない旨
の回答を得ました。

皆さんhonor8とポケGO PLUSは接続できているってことですかね。
私の端末がたまたまつながらないだけ？？？？

購入した楽天へ問い合わせ　＞　製造メーカーへとの回答
製造メーカーへの問い合わせ　＞　アプリ開発会社へとの回答
次こそゴールとなるのかな〜

書込番号：20358052

[happystone]

スレ主です。

相変わらず、接続できない（たまに接続できることもある）状態です。
全く私の問い合わせの流れと内容で笑ってしまいました。　楽天モバイル＞Huawei＞P-Go Plusは返事なし
またそれぞれの回答もほぼ同じでして、まあテンプレ回答というやつですね。
Huaweiには問い合わせていますので、そのような不具合報告はないというのはうそですね。
ほぼ、今後の改善も期待せずといった気持ちでいます。

1か月使用しましたがそれなりに癖のある機種との印象を持っています。
Wi-Fiで11acはクワッドチャンネル80MHzで使用すると大幅な速度低下するなど。。。。

サポートも上記のような状態ですから、キャリア機種のような安心感・安定感はないです。
それなりのリスクを取れる方向けと思います。

書込番号：20358188

[yyeeyyee]

pokemon go+は接続出来ましたか？

書込番号：21275124　スマートフォンサイトからの書き込み

[happystone]

その後ですが、honor8 FRD-L02C635B388(最新)、Pokemon Goアプリ0.77.1(最新)での接続状況ですが、比較的安定的に接続ができています。接続に失敗する時もあり、失敗する条件が絞れないのですが、GPSの状態などが影響しているように思います。以前はほとんどダメだったことを考えると、なんとか使えるレベルまでになったと思います。

書込番号：21275154

[yyeeyyee]

返信有り難う御座います。
私もアプリのアップデート後接続出来るようになったのですが、手順を間違えると駄目です。
青歯オフでアプリを起動してから青歯オンし、アプリの設定から接続させていますが、100%ではないです。
nexus5の安定さには敵いません。

書込番号：21275238　スマートフォンサイトからの書き込み