Moto Z Play のクチコミ掲示板

公式サイトより・・「β機能」VoLTE対応について

[銀松SH]

Moto Z Play - 「β機能」VoLTE対応について
https://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/answers/prod_answer_detail/a_id/117924/p/30,6720,9837

上記のページにて各キャリアのVoLTE対応について記載がありますね。
ネットの記事でVoLTEでは基本的にキャリア関係なくなるみたいなのを見たけれど本当にau系でも今までより多くの機種で音声通話が出来るようになりそうでVoLTEに期待したいです。
ちなみに、注意事項も念のために下記に貼り付けましたが、日本全国でau系SIMのVoLTE（4G回線？）が安定して利用できるようになるにはバンド28の普及を考えるともう少し先なのかもしれません（汗）

VoLTE β機能をご利用する際の注意事項

本機能のご利用にあたって、上記に記載の手順の通り、使用する前に必ず端末の再起動を実施してください。
β機能であるため、機能は完全に担保できるものではありません。
au回線格安MVNOのUSIMをご使用の場合、 バンド1とバンド28サービスエリアにてご使用頂けます。バンド18とバンド26は非対応のため、全国エリアのサービスに対応していません。
VoLTE β機能はAndroid 7.0より対応した機能で、Android 7.0にアップデートが必要です。
VoLTE機能はモデル別に対応状況は異なる場合があります。「対応機種」に記載の内容をご確認ください。

書込番号：20819979

android7.0の不具合

[どらえもんたろう]

先にアップデートされていた、moto G4　のスレにも書かれていましたが、アップデート後アンテナマークが 4Gと表示されませんでした。
※しばらく待っていれば 4Gになるのかもしれません。ですのでバグかどうかはわかりません。

これを修正するには、モバイルデータ通信の設定で、使用しているAPN以外全て削除し、再起動です。

１）設定（歯車マーク）
２）「・・・もっと見る」
３）モバイルネットワーク
４）アクセスポイント名
５）使用していない APNをタップして表示
６）右上の「・・・」
７）APNを削除
８）　上記5）〜7）を繰り返して使用していない APNを全て削除
９）再起動

これで、４Gと表示されるようになります。

この改善方法みつけた人凄い。メーカーの人か？

参考：
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000019533/SortID=20628014/#tab

書込番号：20640238

[oguab7]

Z playですが。
自分もアップデートしたての昨晩は4Gが表示されず
「H」表示で焦ってたのですが、、、
今朝、ふと見たらいつの間にか4Gと表示されてました。

書込番号：20640668　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふう流]

こちら、2/9の20時頃にアップデート完了、BIGLOBEのSIMが「H」のまま。
再起動するなどしてもなにも変わらなかったので諦めて寝ました。
が、今朝起きたら「4G」の表示になっていました。

少し気長に待ってみるのもよいかもしれません。

書込番号：20642598　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothオーディオコーデック対応について聞いてみました

[ねぼすけどっとねる]

購入検討にあたりサイトのスペック情報や公式フォーラムからは正確な情報を確認できなかったので、オンラインチャットでMotorola(というかLenovo)のMobileテクニカルサポートに聞いてみました。
結論から言うと、apt-X、AAC+に対応しているとのことでした。

回答してくれるまで2分位時間を要していましたので、多分正しい回答ではないかと私は考えていますが、私ではこの情報の真偽について担保できませんので、あくまでも私と同じく購入検討を考えていらっしゃる皆さまのご参考にとどめていただければと思います。

以下、チャットのログです。
<<始まり>>
サポート: Hi, my name is ********. How may I help you?
自分: Hi I am planning to purchase Moto Z play and I would like to get little more info on Bluetooth audio codecs supported on that phone.
サポート: Sure, I’ll be glad to help you with this.
サポート: As I understand that you want to know more about Bluetooth codec supported by Moto Z play, am I right?
自分: Yes. Does it support aptx (if it does what level of aptx) , AAC or both?
サポート: Sure, Please give me a minute or so to research this and get back to you with the Solution?
自分: k. thanx
サポート: Thank you for holding, my apologies for the delay.
サポート: I would like to inform you that Moto Z play supports APTX and it support AAC+.
自分：That is great. As fot aptx, does it support aptx-HD?
サポート: Sorry but it only supports APTX.
<<終わり>>

書込番号：20556224

[どらえもんたろう]

そうだったんですね！

こちらのページにも記載されていないので非対応なのかと思い今まで試すこともしませんでした。
https://www.aptx.com/ja/products?field_product_brand_tid=2&field_product_category_tid=All&field_aptx_type_tid=482

今ちょっと試してみましたが、若干、音質優先モード（SONY MDR-EX31BN)にするとクリアな印象はあります。
ただ、何度も聴き比べていたらわけわからなくなってしまいました。
いや、でもやっぱり音質優先モード（apt-x）の場合若干ホワイトノイズのような音が聞こえて、ボーカルも伴奏等もクリアに聞こえている印象はあるかも。

客観的に調べる方法があると良いんですが。
私も購入前にカタログ等調べて、このような情報がどこにもない上に、接続した際にも画面上には何も表示されず、設定メニュー等もありませんでので、まだ自分の耳疑っています。

書込番号：20557368

[Akito-T]

近くにヨドバシカメラやビックカメラ、eイヤホンなどの
オーディオ機器の実機展示が豊富な店があるならそこへ行って
オーディオテクニカのDSR7BTかDSR9BTのデモ機とペアリングしてみてください。

これらは珍しくSBC、AAC、aptX、aptX HDのどのモードで接続されたか
インジケータで表示される機能があるので
それで分かります。

自分は上位モデルであるMoto Zの方しか持っていませんが
これも今度の休みに試してみます。

aptX対応を謳っている他の手持ち機種は全て
接続時にウォーターマークかaptXで接続された旨のメッセージが表示されるので
それが表示されないのでどうなんだろうとは思いますが・・・

今までiPhone以外のスマートフォンでAAC対応の機種は確認されていないので
もし本当にこの機種で使えるならばAndroidスマホで初となるかもしれません。

書込番号：20558343

[おたずね者]

普通にaptx対応している機器を接続するとスマホにaptxで接続しましたって表示されます。
この表示が出ない以上aptxで繋がっていません。
簡単な事です。

書込番号：20565223

[Akito-T]

実際に本日Moto ZとDSR7BTでベアリングテストをしてみたところ
ウォーターマークやメッセージは表示されなかったものの
ヘッドフォン側のコーデック表示はaptXになっていました
よって少なくともMoto ZはaptX対応です
これならPlayも同じかもしれないですね。

書込番号：20572335

[おたずね者]

そんな程度でaptx対応です。は鼻で笑われるレベルでは？
仮に対応だとしても相当作り込みが不味いでしょうよ。
発売が2年半前の機種でもちゃんと表示されてる事ですよ？

書込番号：20573630

[どらえもんたろう]

考え方としては、aptxが標準仕様という事なんでしょう。
SBCに比べてaptxは高音質低遅延でメリットしか無いんだから、高音質低遅延の方をデフォルトにするのは自然であろう。
それをわざわざ aptxで接続しましたと表示する方が時代遅れとも言える。
ネット上の記事では2005年時点でandroidスマホの75%が aptxを採用しているともある。

新しい技術が生まれた時はその技術をアピールする事はあるが、当たり前にくっついているものに無駄なリソース注いでいたんでは鼻で笑われる。
CSR社がクアルコムに買収されてからは、クアルコム製CPU搭載スマホにはおまけでくっついてくるようなものなんだろう（ソニーはLDAC推しなのでソニー以外のスマホ）。

Xperiaがaptx採用した時も、他のスレで イヤホンはaptx採用しているのに、Xperiaは採用していないなんて文句言っている人がいたが、
実はイヤホン側から高音質モードで接続しにいかなければ aptxとは表示されることが無く、マニュアルにも掲載されていないので、誰もが aptxが搭載されているのを疑ってしまうくらいスマホメーカーとしてはどうでもいいような機能なんでしょう。
２年くらい前に買った aptx採用している海外ブランドのイヤホンは、音質モードのスイッチもなくデフォルトで aptxでつなぎにいくものでしたが、これが今のスタンダードだということでしょう。

書込番号：20576549

[Akito-T]

去年のオーディオ関係のイベントでこのDSRxBTシリーズについて
オーディオテクニカの担当者の方に話を聞きましたが
同じように送信側機器で接続コーデック表示がないモデルがあるため
ユーザーからヘッドフォン側で現在のコーデックを表示できるようにしてほしいとの要望があって
それに答えた物だと言っていました。

そもそも表示はされる機器が多いというだけでそれが必須なわけじゃないですし

ちなみにSBCのWalkmanとAACのiPhone7Plus、aptXのZenFone3Ultra
aptX HDのisai Beat全てでペアリング、視聴テストをしましたが
インジケータはすべて正しく表示されていました。
それが現実です。

＞どらえもんたろうさん
そういうことなんだろうと思います。
まぁ表示してくれた方が安心して使える分ありがたいですけどね。

iPhoneもAACでの表示なんて出ないですし
Xperia XZのLDAC対応機器との接続時も別画面からモード切り替えが可能なのでそこを見ればわかるものの
Bluetooth接続時のメッセージは無いです。

書込番号：20578418

[Akito-T]

ちなみにdocomoのLG G2もメーカーサイト、CSRの対応検索のどちらにも
aptX対応だと表記されていますが
接続メッセージは出ません。

大手キャリア取扱商品でもこんなもんです

書込番号：20578469

[みかん農園2]

apt-x対応レシーバーのELECOM LBT-PAR500AVを繋いでみましたが、特にapt-x接続の表示は出ず。また私の手持ちの機器で接続コーデックは確認しようが無いです。
ただ、私の主観ですが、SBC接続のみ対応の機種と比較すると、音楽再生の音質がクリアになっているので、ねぼすけどっとねるさんが確認された通り、apt-xで繋がってるのではないか？と推察します。

余談になりますが、以前使っていたau HTL23は一応apt-x対応機種のはずですが、同じくLBT-PAR500AVの接続時にapt-x表示は出ず。
また音質もホワイトノイズ混じりで、apt-x非対応レシーバーのソニエリMW600を繋いだ時と変わらず、常用に堪えないので使っていませんでした。（単にレシーバーとの相性？有線や内蔵ステレオスピーカーで再生すれば音は良いのですが……）
今回音質重視のHTL23から買替えたので、その部分のスペックダウンは覚悟していましたが、BT接続に限ってはレシーバーをmoto z playに繋いだ方が音質が良くなり、また後からmodsでステレオスピーカーも追加できるので、良い意味で思わぬ誤算でした。

書込番号：20623840　スマートフォンサイトからの書き込み

【注意】メーカー保証の対象は正規販売店から購入品のみ

[バルケッタ3]

先日、Yahooショッピング内の名の通った販売店から、「Moto Z Play」を購入しました。
(購入品は並行輸入品ではありません。)

ZenFone 3からの乗り換えで、機能・性能には大満足しておりますが、車載ナビとのBluetooth接続におけるハンズフー通話において、通話開始後1分程度経過すると、相手の音声が割れるようになり、聞き取りができなくなってしまう不具合が発生しております。

これに対してはメーカーサポートのアドバイスに従い、不具合品のリセットを試みましたが症状は改善されませんでした。

この不具合は購入した「Moto Z Play」固有の現象であるため、現品に何らかのハード的不具合があると判断し、メーカーに引き取り修理のお願いをし、購入の証明となる資料を提出したところ、以下の様な返答が返って来ました。

私の
「平行輸入品以外はどこで買ってもメーカー保証の対象となる。」
と勝手に思い込んでいたことが原因ではありますが、もし同様に思っている方がいらっしゃったら、お気をつけいただきたいと思います。

【カスタマーセンターの見解】
ご購入店が正規販売店ではなかったのでメーカー保証がございません。まずご購入店に修理対応などをご確認下さいませ。
その結果どうしても不可能であればこちらでもお受けできますが、こちらで修理をお受けできるかどうかの確認を取って
可能な場合のみ修理が進み、こちらでは有償となります。修理センターで出た見積り金額にご納得頂けた場合のみ修理をしており、
ご納得頂けずキャンセルとなっても検査費用4860円がかかってしまいます。
回収ボックスを修理センターに送っていただく際の送料はお客様負担となっております。申し訳ございません。

【Moto Z Play & Moto Z & MotMods正規販売店】
コジマ電気、ソフマップ、ビックカメラ、上新電機、ヤマダ電機、ヨドバシカメラ、
Amazon.co.jp、楽天Books、Synnex store、

※上記販売店のネットショップも正規販売店でございます。
※Amazon.co.jpと楽天に出店している個人商店は正規販売店ではございません。

書込番号：20502105

[ありりん00615]

それは、この商品に限った問題ではありません。初期不良対応の記載と一緒に通販サイトに注意書きとして記載されていたはずです。
格安店では、メーカーの売り上げにはならない、いわゆるバッタ品を扱っていることもあるので気をつけないければなりません。

書込番号：20502185

[マグドリ00]

購入店（Yahooショッピング内の販売店）に修理依頼したらどうですか？

書込番号：20502565　スマートフォンサイトからの書き込み

[バルケッタ3]

＞マグドリ00さん

アドバイス、ありがとうございます。

申し訳ありません。
その後の説明が欠けておりました。

現状は購入元(Yahooショッピング出展店舗)に修理を依頼済みで、購入元経由でレノボで修理を行う形になる様子です。

ちなみに現在レノボ製のPCの購入を検討している中で、サポートに対し
　「メーカー保証の対象とならないと困るので、正規販売店を教えてください。」
と聞いてみたのですが、ナゼか話しが噛み合いません。

よくよく確認してみたら、
「(少なくともPCに関しては)どこの販売店でご購入いただいた物であっても、それが正規品であればメーカー保証の対象となります。」
ということでした。

同じメーカーでもスマホとPCでは保証の考え方が違うみたいです。

書込番号：20502821

[うみのねこ]

いちおう、モトローラモビリティとレノボは別の会社ですからね。資本関係があるとはいえ。

書込番号：20502971　スマートフォンサイトからの書き込み

対応周波数

[6063S]

公式ホームページに記載されている帯域が更新されましたね。

購入前にモトローラサポートから変更中と聞いていたのですがようやくです。。

http://www.motorola.co.jp/

書込番号：20448734　スマートフォンサイトからの書き込み

決め手は！

[人力車夫]

ＤＳＤＳ機で、いろいろと発売されましたが、悩んだあげくＭＯＴＯ　Ｚ　ＰＬＡＹにしました。
　
決め手は・・・
�@ＳＤカード！！！
�A地味ですが、バッテリー
�B価格や性能、他のＤＳＤＳ機を比較消去しました。
　
購入された方がいらっしゃたら、決め手を情報交換しませんか？
　
蛇足になりますが、納期中旬というところが多いです。が、価格コムの「メーカー製品情報ページ」から購入を選ぶとａｍａｚｏｎのページになり、１０月３０日になっていますね。決まったら１日でも早く欲しいです。

書込番号：20261458

[6063S]

ほぼz playに決めてます。
決めてはやはりDSDS。
台湾、中国に行くことが多いので、現地のプリペイドシム用に使います。
zen3も候補でしたが、DSDSで使用するとROMが32Gというのは使いにくそうなので外しました。
ちなみに、初のアンドロイドかつシムフリー端末なので、楽しみ8割不安2割です(^○^)

書込番号：20265829　スマートフォンサイトからの書き込み

[人力車夫]

＞6063Sさん
書き込みありがとうございます。
　
子どもがＧ４、妻がｉｐｈｏｎｅ５Ｓですが、それと比較してもＧ４は素直な操作感と速さで良かったです。
ただＡＰＮの設定などは慣れが必要かもしれません。
Ｚ　ＰＬＡＹもＧ４並みに軽ければいいのですが・・・
　
個人的にＺＥＮ３は、価格的にではなく容量的に上下しかなく、中がない気がして安価なＳＤが使えるモトローラに戻ってきました。３２ＧＢで大丈夫という方も多いですが、動画などをいちいちクラウドからダウンロードはめんどいです。
　
現地シムと差し替えるとのこと。ワールドワイドですね。
自分は逆に田舎暮らしで、通信料の高さと電波状況を維持するためのＤＳＤＳです。

書込番号：20266511

[人力車夫]

１０月１９日発売のようです。
ショップによって違うのでしょうか・・・

書込番号：20295534

[6063S]

ヨドバシのネットショップのサイトでは10/19と書いてますね。
発送は発売日以降となってましたが。
自分はビックカメラの店舗で予約しました。

書込番号：20295927　スマートフォンサイトからの書き込み

[人力車夫]

＞6063Sさん
いつもありがとうございます。
　
自分はソフマップなので、量販店は１９日のようですね。
　
４．１から６．０にやっと脱却できます。
それまで欲しいと思える魅力的な機種がｄｏｃｏｍｏには無かったので・・・長かった。
　
故障の際、サポートや代替機もキャリアーは思いのままでしたので、一抹の不安はありますが、一度距離をおいて、大手キャリアに価格面や魅力的な機種がないことをアピールしなければ！！
なんて・・・屁でもないですね。

書込番号：20296779

[人力車夫]

１７日発送の連絡が来ました。
　
早速、何年もつれ添った大手キャリアからの独り立ちする準備をします。
ｄｏｃｏｍｏ通話sim（キャリメール付）＋ＮＴＴ系格安sim

・手元にｄｏｃｏｍｏの機種があるうちにマルチデバイス化
・ショップでｓｉｍのサイズ変更
・契約変更ｘｉカケホーダイ＋ＳＰモード
・格安ｓｉｍの契約
・パケ死（うまいことを言う）しないためにカケホーダイ＋ＳＰ側のｓｉｍはＡＰＮを設定しない
・キャリアメールのｇｍａｉｌアプリの設定
・電話帳のエクスポート
　
これらが出来れば、大手キャリアから一歩踏み出せます？

書込番号：20305284

[人力車夫]

無事、到着しました。
　
外観以外は、動作もインストール済みアプリもＧ４と変わらないように感じます。
　
着せ替え？が必要なければＧ４で十分な印象を受けました。
ゲームに関してはスマホではやらないのでわかりません。
　
木目調の磁石でくっつくカバーが１枚入っていました。
１枚くらい購入しようかな？と思っていたのですが、買わなくてよかったです。

書込番号：20313643

[通行人の受験生]

はじめまして。
私もこの機種を購入する予定で
すごく参考になっております。
＞人力車夫さん
・手元にｄｏｃｏｍｏの機種があるうちにマルチデバイス化
・パケ死（うまいことを言う）しないためにカケホーダイ＋ＳＰ側のｓｉｍはＡＰＮを設定しない

上の２つが具体的にどの様にされているのかご教授いただけないでしょうか。
前者は何となくdアカウント作成→アカウント利用確認でできそうな気はしております。
ですが、後者は通話でもapn設定は必要に思っております。
また、fomasimは使用する予定はありますか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：20313834　スマートフォンサイトからの書き込み

[人力車夫]

＞通行人の受験生さん
それほど詳しくないので、鵜呑みにせず必ずご自分で真偽を確認してからという条件で回答します。
　
＞＞・手元にｄｏｃｏｍｏの機種があるうちにマルチデバイス化
・・・ですが、（ＦＯＭＡ契約ではなくＸｉ契約の話ですが）自分は格安スマホで設定するのかと勘違いして苦労しました。マルチデバイス化にはご明察のとおりドコモ純正のメーラー→ｄアカウントの設定→パスワード、メールアドレスを設定しなければならないみたいです。
今見れば馬鹿みたいに簡単なことですが、そこにたどり着くまでえらく悩みました。
逆にドコモのスマホが手元に無くてキャリアメールをマルチデバイス化するのは、個人では厳しいのではないでしょうか？
　
＞＞・パケ死（うまいことを言う）しないためにカケホーダイ＋ＳＰ側のｓｉｍはＡＰＮを設定しない
・・・これもキャリアメールを利用する際、ＳＰモード契約とＳＰモード通信を混乱してしまうと、折角ＤＳＤＳで通話（２７００円）＋ＳＰ（３００円）で安く上げようとしても、ＡＰＮでＳＰモード通信設定をしてしまうとパケットのやり取りができてしまうためパケット料金が発生してしまいます。
パケホーダイ等の契約をすると安価になりませんし、逆にしていないと何十万の請求が来て「パケ死」してしまうことだと理解しています。
なのでＳＰモードの契約はしますが、通信はあくまで格安ｓｉｍ側で行い、ドコモ側のｓｉｍは一切設定をしないということになると思います。実際Ｇ４では設定なしで通話もＳＭＳも受信できましたし、レボノに確認したら通話だけであればパケット漏れはしないと思うけど、様子を見て利用して欲しいと言われました。
　
あくまでキャリアメールを必要とする場合ですね。逆におかしいところがあれば教えてください。
くどいようですが、自分も探り探りやっている最中ですので、自己責任でお願いします。
　
受験シーズンになりつつありますね。寒さに負けず頑張ってください。

書込番号：20314981

[名無しの社会人]

お世話になっております。
元通行人の受験生です。
何も考えずにニックネームを8年前と同じにしておりました。
申し訳ありません。

＞人力車夫さん

＞＞・手元にｄｏｃｏｍｏの機種があるうちにマルチデバイス化
spモードにしないとdアカウント作成→アカウント利用確認の段階で
spモードでログインするように言われますので一度はキャリアスマホを利用する必要があるようです。
キャリアメールを残さないのでしたらいっそいらなくはなるのですけど。
　
＞＞・パケ死（うまいことを言う）しないためにカケホーダイ＋ＳＰ側のｓｉｍはＡＰＮを設定しない
これは私が勘違いしておりまして通話のみでしたらとくにAPN設定は必要ないですね。
実機にて確認したのですが、
・通話のみですと3G電波しか待ち受けしない
・データ通信を使うようになって初めて4G電波で待ち受けする
ようです。

また、以前より他のサイト上でも話題にあがっておりますが、
「指定外デバイス料」なるものが厄介で、FOMA SIMを利用した場合などに
500円/月がかかるようで仮にこのSIMフリー機種にFOMA SIMを差して利用しても
2,200円/月が2,700円/月になるようです。

参考になりますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：20326039

[人力車夫]

＞名無しの社会人さん
こんにちは。確認ありがとうございます。参考になります。
　
受験生の件、シーズンインで大変だなと思っただけですので、気にしないでください。
自分も別に人力車夫をしている訳ではありません。
　
自分はいまドコモｘｉで通話が出来なくて困っていて、メーカーと販売店と連絡しあっているとこです。
通話できないといっても自分の場合は耳に当てると聞こえなく、オンフックだと話ができるので初期不良ではないかと思っています。
　
ＦＯＭＡとソフトバンクは「いろいろ」みたいなことを言っていましたが、該当ケースではないので何もしりませんのであしからずです。
　
さて、どのような決着になるか・・・期待と不安の最中です。

書込番号：20326856

[人力車夫]

報告です。
　
交換の代替機が来て設定無しで、無事、通話できました。
ということは、設定ではなく初期不良だったようです。
自分の設定の仕方が悪いのかと思いドキドキしました。
話のできる携帯電話（スマホ）っていいですね！
　
レボノのサービスも購入したソフマップも対応早く良かったです。
ＡＳＵＳも利用したことがありますが、遜色ないです。
機械だから故障もある。日本版にして良かった！！
　
ただレボノは初期不良交換は７日目まで、ソフマップは１か月と言っていました。
たぶん購入店舗の規約が生きるのでしょうが、７日以内に動いた方がスムーズなのかな！？という印象を受けました。
レボノは土日休みなので実質５日でしょうか・・・　
貴重な体験でした。

書込番号：20336118