Moto Z Play のクチコミ掲示板

通話専用sim側で

[SLOWRIDER]

はじめまして。宜しくお願いします。
昨夜からsim2に挿している通話専用docomoのsimカードにおいて不通状態が続いてます。
アンテナは立っているのに3Gと表示部分が点灯(明るく)しません。着信しても発信しても相手の音声が聞こえているのですが私の声が聞こえてこないとの事です。
カードを刺し替えたりして再起動もかけてますが依然として通話不通です。
因みにsim1側はデータ通信専用のsimカードですがこちらは何も問題なく動いていますしアンテナ横の4Gという文字か点灯しています。

どうすれば通話ができるのかご教示下さい。
宜しくお願いします

書込番号：20632203　スマートフォンサイトからの書き込み

[SLOWRIDER]

現在の設定はsim1,2共に有効になっていて
使用状況プロファイルは基本。
優先する接続は音声となってます。

書込番号：20632326　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうじん１２３]

似たような症状でした。着信時はこっちの声のみ相手に届かない。こっちからかけた場合は問題なしでした。再起動で治りました。おかしい時は音量ボタンを押すと、音量選択が3種類が4種類に増えていました。再起動後、音量選択も3種類に戻ってました。
何かのバグかも。ご参考までに。

書込番号：20637808　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうじん１２３]

書きわすれました。3Gマークは常に消えてます。多分、通信はしてないからと…。3Gマークが灰色で消灯？でも、通話は問題なく使えています。

書込番号：20637823　スマートフォンサイトからの書き込み

[booh☆]

デュアルSIMでは、通話側3Gはグレー表示、データ側４Gは白く点灯するはずです。

書込番号：20638340　スマートフォンサイトからの書き込み

[SLOWRIDER]

＞ゆうじん１２３さん
＞booh☆さん
ご返信ありがとうございます。
大阪府にあるカスタマーセンターにて修理対応としました。
手続き等は若干面倒では有りますが迅速な対応ではあると思います。
通話していない時は3G側が点灯してない、もしくはグレーの点灯だったとありましたが
自分の記憶では確か白く点灯していたと思い、妻に頼んで電話をしてもらったのですが
着信はします。けれども自分の声は全く聞こえないそうです。
逆に自分から発信をしても相手の応答は聞こえるのですが自分の音声は何も聞こえないとの事です。

あと先日の日曜日にdocomoショップにてXiシムも交換してもらった後でもこの症状ですので
恐らく端末側に何かしらの問題がある可能性が…？と勘ぐってしまいます。
また週末を挟んでしまうので週明けには進展すると思いますので
改めて報告します。ありがとうございました。

書込番号：20644824

android7.0の不具合

[どらえもんたろう]

先にアップデートされていた、moto G4　のスレにも書かれていましたが、アップデート後アンテナマークが 4Gと表示されませんでした。
※しばらく待っていれば 4Gになるのかもしれません。ですのでバグかどうかはわかりません。

これを修正するには、モバイルデータ通信の設定で、使用しているAPN以外全て削除し、再起動です。

１）設定（歯車マーク）
２）「・・・もっと見る」
３）モバイルネットワーク
４）アクセスポイント名
５）使用していない APNをタップして表示
６）右上の「・・・」
７）APNを削除
８）　上記5）〜7）を繰り返して使用していない APNを全て削除
９）再起動

これで、４Gと表示されるようになります。

この改善方法みつけた人凄い。メーカーの人か？

参考：
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000019533/SortID=20628014/#tab

書込番号：20640238

[oguab7]

Z playですが。
自分もアップデートしたての昨晩は4Gが表示されず
「H」表示で焦ってたのですが、、、
今朝、ふと見たらいつの間にか4Gと表示されてました。

書込番号：20640668　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふう流]

こちら、2/9の20時頃にアップデート完了、BIGLOBEのSIMが「H」のまま。
再起動するなどしてもなにも変わらなかったので諦めて寝ました。
が、今朝起きたら「4G」の表示になっていました。

少し気長に待ってみるのもよいかもしれません。

書込番号：20642598　スマートフォンサイトからの書き込み

写真

[人生？]

こちらの機種の写真の映り具合はどうですか？
シャッターラグなどとはありますか？

書込番号：20638100　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

最近のスマホはみんなそうだと思いますが、解像感は悪くないんではないでしょうか。
普段は一眼使ってますが、室内撮影の画像を数段拡大して表示しなければ、違いはわかりません。
色味なんかは好みとか、モニターによっても変わってきますね。
本機のディスプレイだと室内で撮影した画像の赤みがやや強めに出る印象はあります。
これは、料理写真なんか撮影した時に暖かそうに見えたりするので、そういう味付けする事はあるでしょうね。

シャッターラグは特に感じません。

カメラの起動はスマホオフの状態から、２回捻って起動するのは便利です。
蛇足ですが、２回振ってライトが点灯するのも便利。

書込番号：20640730

[ふう流]

＞人生？さん
それなりの枚数を撮影してメインのXperia X Performanceと比較した印象です。

１．ほんの少しマゼンダ（赤っぽく）に偏る印象です。結果として食べ物などは
　印象がよく写る感じがします。Xperiaが青に偏るのかもしれません。

２．ノイズはXperiaには全くかないませんね。室内を撮影すると、端の方の白い
　壁はノイズでほんのりピンクに見える部分があるくらいです。
　↑
　あくまでもXperiaと並べて比べてみるとめっちゃ気になる、というものですので、
　単独で見るときになりません。実際、購入してからここまでしばらくはXperiaで
　撮影をほとんどしないくらいMoto Z Playでの撮影をメインにしていました。

３．画角はどれくらいでしょうか。28mmとかでしょうかね。これまたXperiaよりは
　狭いですが、それほど気になりません。

４．解像度はそれほど悪くないと思うのですが、おそらくダイナミックレンジがとても
　狭いです。室内だと服の白い部分などがすぱーんと白飛びするのでつぶれて
　改造していないように見えるのですが、たぶん、改造感（画素数）の問題ではない
　のではないかなと。

これだけ書いておいて実はSONYのカメラセンサーを使っていたら笑ってしまいますが
普段使いにはまったくもって十分です。最近のXperiaと比べてはいけません。という
感想です。

書込番号：20642009

7.0アップデート

[oguab7]

本日、配信されてるっぽかったので適用してみましたが、OS表示が6.01のままでした。。。
これは今回の配信がOSのアップデートではなかったということでしょうか？
それとも表記がバグってるのでしょうか？
適用してみた方、いがですか？？

書込番号：20621899　スマートフォンサイトからの書き込み

[booh☆]

本日の物はセキュリティアップデートの様ですね。
アプデ前に詳細を確認しましたが、昨年末のAndroidセキュリティアップデートを本端末に適合させた物ではないでしょうか？

書込番号：20621966　スマートフォンサイトからの書き込み

[oguab7]

そうだったんですねぇ〜。
アプデが嬉しくって、中身まで確認してませんでした(-_-;)
7.0がアナウンスされてるだけに待ち遠しくて仕方ありませんね(^_^;)

書込番号：20622124　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sunders]

先程、19時くらいに手動アップデートをかけたところ、7.0が降ってきました。
セキュリティパッチも含まれており、1月1日付になっていました。
なお、当方国内版です。

書込番号：20638464　スマートフォンサイトからの書き込み

[booh☆]

来ましたね〜
まだ怖くて踏み切れませんがｗ

書込番号：20639890　スマートフォンサイトからの書き込み

[oguab7]

1ギガ少々のUpdateを終え、無事、7.0になりました♪こころなしか動作が早くなったような、、、プラシーボ効果かもしれませんが。。。
マルチウィンドウ？分割画面？を試してみましたが、すべてのアプリで出来るわけでは無かったんですね。ポケGOとIngressを同時に上げれれば便利だな、と思ってたのですが残念でした(^_^;)

書込番号：20639913　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

マルチウィンドウで、何かを参照しながら、メール打てたら便利かと思ってやってみたら、
キーボードがせり上がってきて、参照先のページが隠れてしまうので参照できないんですね。
しかし、従来の切り替え方法で画面切り替えながら参照するよりも、若干便利かもしれません。

書込番号：20640768

突然の再起動

[SUGUUN]

購入して１０日ほど経過しました。
使用していると突然フリーズそして再起動します。
最初はなにか重い処理を開始するタイミングだったのですが、最近は何もしていなくても突然再起動します。
頻度は２日に１回くらいです。
同じ症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：20502526

[suica ペンギン]

拝見しました

基本的なアドバイスまでですが
スマートフォンの各種トラブルは
設定の不備やアプリ事態の問題
本体の容量や処理スペックの問題
通信するアプリなら処理速度の問題で起きることもあるようですが

アップデート後起きてるなら一度該当のアプリを削除するか初期化を検討してみても良さそう

できる事は不具合で相性悪い物やいらないアプリは削除したり
クリーナーアプリなとでキャッシュなど不要データ
整理してみる

よほどなら初期化して様子みるしかないかと
自分の場合は他社端末ですがアプリによっては相性悪く電池消費や熱くなる物もありますね
なのでアプリ事態の問題や一時的な事もも考えられるかと

よっぽどなら初期化して様子をみてだめなら個体の問題か故障の可能性も
購入直後ですので初期不良も考えられるので購入店舗へ相談し交換や返金ですかね

では

書込番号：20503452

[SUGUUN]

＞suica　　ペンギン　さん


返信ありがとうございます。
Amazonで購入したので念のため新品交換してもらいました。

しかし…
LINEのビデオ通話を起動すると突然再起動しました。交換前も同じくLINEのビデオ通話の起動で再起動したことがあったので、ハードの問題ではないようです。

何かのアプリとの相性の問題なのでしょうかね…。
メモリの解放は時々やっております。

常駐している怪しいアプリといえば、simejiくらいでしょうか。インストールしているアプリも大した量ではありません。

何かまた分かりましたら投稿致します。

書込番号：20512454　スマートフォンサイトからの書き込み

[SUGUUN]

Amazonから新品に交換してもらい、最初のうちは数回再起動していたのですが、ここ３週間くらいは全くその現象が現れません。とくにアンインストールしたアプリはないのですが。。。

特に原因となるものが突き止められず歯がゆい感じですが、このまま使い続けたいと思います。

ちなみに…

MOTOmodsの外付けデバイスで、モバイルSuicaが出ないかなぁと心待ちにしてます。

書込番号：20624292　スマートフォンサイトからの書き込み

キャリアネットワークの切断

[Sunders]

購入後2週間です。
前機種のNEXUS6でも発生していたのですが、キャリアネットワークが切断され、一時的に通話・通信ができない状況が頻発しています。
キャリアはY!mobileです。

あと、インカメラについてですが、どうも縦方向に伸びた画像が表示・撮影されます。　

皆様の状況はいかがでしょうか？

書込番号：20422902　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sunders]

自己レスします。
先日、購入先のビックカメラにて無償交換してきました。
結果は変わらず、今でもネットワーク切断がおきます。
店員曰く、SIM不良の可能性もあるので、ワイモバイルショップで具合を診てもらうことを勧められました。
SIMが健常であれば、SIMと本機の相性問題あるいは二機連続でハズレを引いたかのいずれかでしょうね。。。

書込番号：20623865　スマートフォンサイトからの書き込み