ZenFone 3 Deluxe ZS570KL のクチコミ掲示板

デスクトップについて

[aud907fextra]

スマホをつい最近ZenFone3Deluxeに変えました。
アプリを終了するとデスクトップが常に1ページ目に戻ってしまいます。
アプリを実行したページにとどまることは出来ないのでしょうか？
分かる方その方法をご教授いただけないでしょうか？
OSは7です

書込番号：21575544

この端末でのauSIMの挙動について

[taka5566]

この端末をASUSのショップから直接購入。そして半年がたちました。
買った当初は問題なく使用できていたのですが最近になってSMSの受信が一切できない状況になっています。
自分もある程度調べていろいろやってみたのですが原因解明には至っていません。
友人にauのiPhoneを借りてSMSを送ってみたのですが普通に受信することができました。
解決方法はありますでしょうか？
使用状況
au iPhone用SIMのみをSIM２に刺して運用中

書込番号：21281926

[とおりすがりな人]

asusに相談で修理だと思います
smsはVOLTEもしくは3Gで行います
最近のau販売端末は全てcdma2000非対応機で全てVOLTEでsmsを送受信しているので、問題が有るとしたら端末側もしくはsimが壊れたのどちらか

書込番号：21281929

[taka5566]

＞とおりすがりな人さん
回答ありがとうございます
すいません、記入漏れがありました。
友人にauのiPhoneを借りてSMSを送ってみたのですが普通に受信することができました。
この部分を訂正で、「友人のiPhoneを借りて自分のSIMをさしてみたところ受信することができました」です。
この場合は端末側の原因でしょうか？

書込番号：21281948

[モモちゃんをさがせ!]

私の勉強不足かも知れませんが、
Deluxeで、ASUSが au VoLTE対応、としているのは ZS550KLの方だと思います。
この機種ではありませんが、
LTE Band18 & 26を実装していて、但し、「au VoLTE対応」とは謳っていない私の手元の端末、
UQの SIMでデータ通信 & SMS出来ていたのですが、
数日前に、接続自体､されなくなりました。

書込番号：21282530

[舞来餡銘]

ZS570はVoLTEシムは非対応です(JP版)

非VoLTEの4G スマホプランでCDMA2000でのSMSのやり取りとなります

VKプランに変更した場合は使用不可能になります(IMEI制限)

書込番号：21283060　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka5566]

＞舞来餡銘さん
＞モモちゃんをさがせ!さん
回答ありがとうございます。
やはり私の無知なところがありますが、auでのiPhone用のSIMはVoLTEのみでSMSはVoLTEのみで行われているからZS570シリーズでは利用ができないという理解で宜しいでしょうか？
そうなると、私が初期のころにSMSがつかえていたので設定の問題、またはSIMもしくは端末の故障の可能性が高いのでしょうか？

書込番号：21294363

[舞来餡銘]

au iPhoneはCDMA2000も対応してます

当然、SIMはCDMA2000対応なのでZS570で使えたのは不思議でも何でも無いです

書込番号：21350980　スマートフォンサイトからの書き込み

Android7.0からアプリが強制終了

[myutaka0814]

先日のシステムアップデートでAndroid7.0にしてから、アプリがやたらと落ちたり、待ち受け画面がフリーズしたりするようになってしまったのですが、皆さんは大丈夫ですか？バージョンアップ前はこんなことが一切なかったのですが、急にストレスフルになってしまいました…。クロームは最新版です。バージョンダウン以外で何か対処法がありましたら是非教えてください（泣）宜しくお願いします！

書込番号：21083051　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

初期化はしてみた？

書込番号：21083062　スマートフォンサイトからの書き込み

[Are you OK?]

私もこの機種で初期化などせずにAndroid7.0にアップしましたが全く問題ないです

書込番号：21083084

[香川竜馬]

動作停止するアプリはChromeだけでしょうか？他のアプリは停止しませんか？

書込番号：21083187　スマートフォンサイトからの書き込み

[myutaka0814]

初期化はデータのバックアップが大変なのでまだしてないです。最悪はやっぱり初期化ですよね…

書込番号：21083247　スマートフォンサイトからの書き込み

[myutaka0814]

そうなんですね！うらやましいです！

書込番号：21083249　スマートフォンサイトからの書き込み

[myutaka0814]

いえ、いろんなアプリが強制終了します。アプリだけではなくてネット検索画面も落ちたりします（泣）

書込番号：21083252　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

＞myutaka0814さん
先日のシステムアップデートでAndroid7.0にしてから、

最悪はやっぱり初期化ですよね…


以前は大丈夫だったのに、
アップデート後ということですよね？
自分は初期化してしまいますので、
経験はありませんが以下
https://style.nikkei.com/article/DGXMZO79895190Z11C14A1000000?channel=DF090220166687&style=1

許容できないくらいでしたらご面倒でなければ初期化で様子見をオススメいたします。

書込番号：21083470

[天然ミネラル]

＞待ち受け画面がフリーズ
とりあえず初期化した方がいいと思います。
あれこれ試して原因をさがすよりも、初期化するのが一番早いです。

その後、常駐させたいアプリは常駐設定しましょう。
http://zenfone3-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%A5%A2%A5%D7%A5%EA%A1%A2%A5%A6%A5%A3%A5%B8%A5%A7%A5%C3%A5%C8%B4%D8%B7%B8%A1%CB#apptuti

書込番号：21083876

[myutaka0814]

ありがとうございます！初期化することにします！

書込番号：21084738　スマートフォンサイトからの書き込み

[Are you OK?]

＞myutaka0814さん

もうスレを閉めてしまったようですが
問題が解決してからにした方が良かったのでは？

android 7.0にしてから不安定になってしまい初期化すれば直るというのは憶測でしかありません
もしインストールしているアプリが原因だった場合、初期化して本当に安定するのかな？

私も同じ機種を使っているので初期化した後、問題が解決したのか知りたいので
ここでご報告おまちしています。

書込番号：21085508

[myutaka0814]

ありがとうございます！昨日初期化してから今まで画面のフリーズもアプリの強制終了も一度も起こらなくなりました！これまでかなりの頻度で症状が出ていたので、おそらく直ったと思います。みなさん貴重なアドバイスありがとうございました！

書込番号：21085856　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fi不具合

[www.yahoo.co.jp]

お知恵をお貸しください。

ZS570KLの台湾版を使っています。

先日外でフリーwi-fiに繋ごうとした所（変なところのではなく市のフリーWi-Fiです）うまく繋げず、それ以降wi-fi自体が繋げなくなってしまいました。

色々試してもダメなのでファクトリーリセットかけて初期化しようとしたものの、どうもWi-Fiの不具合は直っていないようでネットに繋げず、初期段階の「デバイスの保護うんぬんでgoogleアカウントに繋いでね」をクリアできない状態になっており、全くもって最初のイントロダクションから抜けることができません。。。

SIMはもちろん入れていますが、MVNOなので設定しないと繋がらないのでそちらも使えません。

状況としては「Wi-FiをONにしています…」表示から全く進めません。
ちなみに自宅にWi-Fiがあり、他の機器で繋げているのでWi-Fi側に問題はありません。

数回ファクトリーリセットしましたが結果は同じです。

以前突然電源が落ちてうんともすんとも言わなくなった際、台湾に送って保証期間内だったので無料で修理してもらえ、今回も恐らく同じく無償修理してもらえると思うのですが、その間スマホが無いのが非常な痛手なので、出来れば自力修復したいです。

何か情報ありましたらどうぞお教えください。よろしくお願いいたします。

書込番号：21033623

[モンスターケーブル]

修理するしかないんじゃないですか？

って言うか、ちょぴっとだけ安い台湾版なんか買わずに、国内版でも安いｓｉｍフリースマホは
いくらでもありますよ。

自分の周りにも海外版スマホを使っている人は数人いますが、たいがい仕事で日本と海外を
頻繁に行き来しているような人ばかりです。

書込番号：21034056

[www.yahoo.co.jp]

＞モンスターケーブルさん

最悪また修理に出すつもりですが、その前に自分でできることはないかな、と思って投稿しました。

日本のでも海外版のでもシムフリーなのでそこに関しては性能差ないですが、買った当時日本版は結構高かったので台湾版を購入したのです。結果高くつきそうですが、まぁ勉強代と思わないといけないですかね

書込番号：21034070

[舞来餡銘]

海外モデルだと、WIFIチャンネル問題の気がしますけど、、、

2.4Ghzで接続してるのか5Ghzで接続しようとしてるのかにもよりますが、、、

書込番号：21034102　スマートフォンサイトからの書き込み

[www.yahoo.co.jp]

＞舞来餡銘さん

そこは確認したので問題ないのです。
急ぎなので新規になにか買わないと…

書込番号：21034224

[舞来餡銘]

市のFree WIFIとなると汎用性考えて大抵2.4Ghzです

チャンネルもCH1-13で自動設定がほとんど

海外モデルスマホは基本的に2.4Ghz帯はCH1-11の範囲内しか繋がらない様にファームウエアで制限されてる場合が多いです

本体ファームウエアが最新なら、WIFI Analyserとかのアプリで、そのフリーWIFIが実際、どのチャンネル使ってるか確認してみてはどうですか?

その上で日本固有チャンネル使ってるなら、お手上げかも知れません

そうでないならZS570KL固有の不具合と言う切り分けになるでしょう

書込番号：21034232　スマートフォンサイトからの書き込み

[www.yahoo.co.jp]

＞舞来餡銘さん

ファクトリーリセットして最初の「ようこそ」に戻ってしまっており、そしてそこを抜ける為にはgoogleアカウントにサインインする必要があるのです。
その為にはSIMかWi-Fiに接続しなければいけないのですが、どちらも設定前なのでネット接続できず、と言うどツボにはまっております。

諦めて今日台湾に問い合わせしようと思います（涙）

書込番号：21034533

[舞来餡銘]

http://androidlover.net/android-os/android-5-1-lollipop/how-to-use-android-5-1-device-protection.html

GoogleアカウントのSMS受信設定してるSIMを差してSMS受信出来ればGoogleアカウント、パスワード入力でプロテクトを通過出来るハズです

書込番号：21035978　スマートフォンサイトからの書き込み

[www.yahoo.co.jp]

＞舞来餡銘さん

情報ありがとうございます。
結局、あまり復旧待ってられないのでとりあえず代替え機買って、zenfone3は修理に出すことにしましたが、自身でも試してみたいと思います。

書込番号：21037349

[舞来餡銘]

Android7.0になってからのWIFI接続不良はWEP暗号化の場合に起こってる様ですので、たまたまそれに当たったのかも知れません

書込番号：21266131　スマートフォンサイトからの書き込み

[www.yahoo.co.jp]

＞舞来餡銘さん
そういう事もあるのですね。
こちらは結局修理に出して無事に戻ってきました。
情報ありがとうございました。

書込番号：21268152

台湾版並行輸入モデルアップデート

[ツッキー777]

台湾版並行輸入モデルにAndoroid7.0アップデートが配布され始めましたが、

人柱になった方はおられますか？

書込番号：20744621

[Net速度はいつもハズレ]

Rom64GBモデルでさっき上げました。
駄目です、やめたほうがいいです。
カメラが起動しないです。起動できて写真を撮ってもメモリーされてないこともあります。
最悪です。

書込番号：20748125　スマートフォンサイトからの書き込み

[Net速度はいつもハズレ]

続報です。
文字通り人柱状態です。
最初はカメラのことが気になっただけでしたが、文字入力してると頻繁にフリーズ→自動で再起動するようになりそのうち操作してなくても勝手に再起動するようになり、最後は再起動後すぐにまた再起動を繰り返すようになって、諦めて電源切りました。
今予備機で書き込み中です。予備機も調子の悪いZenfone Maxなのがなんとも。

書込番号：20748689　スマートフォンサイトからの書き込み

[スミディ]

他のモデルでも7.0へのアップデートでは不具合報告が続出しているようですね。
様子見が正解のようです。
全モデルかどうかは未確認ですが、root権まわりに不具合があるらしく、一部のroot化端末で動かないゲームやアプリが起動できなくなっている、という話もあります。
本モデルの場合はそれ以前の状態のようですが……。

書込番号：20748704

[ツッキー777]

＞Net速度はいつもハズレさん
やはりそうですか...
お疲れさまですとしか言えず申し訳ございません。
貴重な情報ありがとうございます。
ちなみにsimを認識しないなどの情報も有りましたが、ファクトリーリセット（通常の初期化ではない）を試して正常化した例もあるようです。
試しましたか？

https://www.asus.com/jp/support/faq/1006346

＞スミディさん

やはりandroid 6.xxがド安定のようですね…

書込番号：20748821　スマートフォンサイトからの書き込み

[Net速度はいつもハズレ]

電源切ってしばらくおいてから再度使ってみたら、なんとなく普通に戻ってきてるような気がしてしばらく使ってます。
が、気がついただけで２回ほど勝手に再起動してるし、撮ったはずの写真が残ってないという症状は段々悪くなってきました。フリーズだけは見てません。ちなみに撮ったはずの写真が残ってないというのはバックアップ機のZenfone Maxのほうが酷いです。

書込番号：20750711　スマートフォンサイトからの書き込み

[Net速度はいつもハズレ]

勝手に再起動は、どうも本体が熱を持ったときになるようです。透明の柔らかい背面カバーを付けてるんですが、その状態で充電しながらポーチに入れたりネットサーフしてるときにそうなってた気がしたので、カバーを外して様子見してます。
決して安いスマホって訳じゃなし、発売後それほど経ってるわけでもなしなのに、なんでこんなに気を遣いながら使わなきゃならないのかと。

書込番号：20753240　スマートフォンサイトからの書き込み

[Net速度はいつもハズレ]

昨晩モバイルバッテリーにつないで寝ました(出先でコンセントがなかったので)。
夜中に目覚めたときにチェックしたら、本体がかなり熱を持った状態で、寝る前より充電率が低い状態で勝手に充電が止まってました(充電マークが消えていた)。
モバイルバッテリーはずっと使っているもので、スマホはカバーを外した状態で、温度が上がるような環境じゃなかったんですが。
ここまで来るとバグ云々じゃなく危険な気がしてきました。

書込番号：20755579　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツッキー777]

＞Net速度はいつもハズレさん


ファクトリーリセットはしましたか？

書込番号：20761664　スマートフォンサイトからの書き込み

[sakai_rvr]

アップデートしたらネットができません。freetelのsimでつかっていすが何度設定してもダメです。
通話はできます。４Gのアンテナもたちません、DTIのｓｉｍも同じ状態になりました。
通話ができてsimは認識しているのにネットの設定がダメです。
アップデート完了した直後からこの状態です、もとに戻したいです。

書込番号：20763095

[ツッキー777]

＞sakai_rvrさん

いえ、ですから皆さんファクトリーリセットはしましたか？？

初期化ではなくってファクトリーリセットです。

書込番号：20763100　スマートフォンサイトからの書き込み

[Net速度はいつもハズレ]

特になにもしてません。
充電中にちょっとでも熱がこもるようなところに置くとリセット、再起動するようになりました。
腫れ物に触るように扱ってます。

書込番号：20763792　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツッキー777]

＞Net速度はいつもハズレさん
＞sakai_rvrさん

ファクトリーリセットをお勧めします。

書込番号：20764509　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツッキー777]

zenfon3 delux ファクトリーリセット方法

ZenFone 3 Deluxe (ZS570KL) の場合
まず本体の電源を切る→電源ボタンと音量下ボタン同時に5秒押し続ける→エイスースロゴ出る（ボタン押したまま）→ドロイド君が出る→ここで指を離す→音量上ボタンと電源ボタンを長押し→その音量ボタンだけ離す→Recoveryモードに移行

以降手順
https://www.asus.com/jp/support/faq/1006346

書込番号：20764525　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツッキー777]

＞Net速度はいつもハズレさん
＞sakai_rvrさん
＞スミディさん

本筋に戻します。
ここ数日でネットに落ちている様々な情報を洗ってみましたが、約4割の不具合はファクトリーリセットで復旧して居るみたいです。
我々のような国内正規品を購入していない人は修理にも出せない状態なので自力で直すしか有りません。
使えない状況で放置するよりは一度試してみる価値があるのでは無いでしょうか？

書込番号：20764890　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツッキー777]

＞Net速度はいつもハズレさん
＞sakai_rvrさん
＞スミディさん

一応、アップデート後既知の症状に関しては以下も参考にしてみてください。

http://zenfone3-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=Android+7.0+Nougat+%A5%A2%A5%C3%A5%D7%A5%C7%A1%BC%A5%C8%A4%DE%A4%C8%A4%E1#p19

書込番号：20765264　スマートフォンサイトからの書き込み

[STRIGON]

解決済みにはなってないので亀レスですが書き込みますね。root化はしていません。
配布開始日に間違って7.0にアップデートしてしまいましたが時々Playストアでダウンロード中と表示されたままDLが始まらないことがあるくらいで不具合などは発生していないと言ってもいいです。先述の症状もダウンロードマネージャーとGoogle Play開発者サービスのキャッシュを消せば治ります。初期化とWipeCacheはしました。
Antutu Benchmarkのスコアが上がり、6.2.7で合計153838、3Dスコアは61129です。
Android6.0のときには使えなかったと思われるシステムUI調整ツールも使えるようになり、通知領域の時間表示で秒まで出せるようになりました。
パズドラやモンストはやってないので分かりませんがポケモンGoは問題なく動きました。スーパーマリオランも問題なく動作します。

書込番号：20780441

[Net速度はいつもハズレ]

ご忠告どおり一週間ほど前、ファクトリーリセットを実施したところ、不具合なく使えるようになりました。ファクトリーリセットが効いた、ということかと思いつつあったのですが、今日になってやたらリセットするようになりました。１番調子悪いときよりはマシですが、今日気づいただけで20回くらいリセットしました。充電と、文字入力が鬼門のようです。

書込番号：20785300　スマートフォンサイトからの書き込み

[Net速度はいつもハズレ]

どうやら調子悪かったのはモバイルバッテリーで充電してるときでした。このバッテリーでほかのスマホは普通に充電できるんですけどね。OSアップデート前も使えてました。
充電に関しては、モバイルバッテリーだと本体がどんどん熱を持ち始め、もの凄くゆっくりとしたペースでしか充電されず、かつ目を離すと充電が止まっていたりするのでコネクタを刺し直す必要があったり、バス等にある充電ポートだと同じように勝手に充電が止まります。
このスマホ、もともと電気をものすごく食うのでモバイルバッテリーなしで外出は厳しいのですが。

書込番号：20786821　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツッキー777]

＞STRIGONさん

返信遅くなってすみません。
ちょっとこのスレで異常者に粘着されてたもので、しばらく放置してました（汗
最も今はやりとりが削除されたようですが....

私も思い切ってverupしてみました。
拍子抜けなくらい正常動作してます。
念のためファクトリーリセットして環境戻すのに疲れ果てましたｗ

＞Net速度はいつもハズレさん

その後は大丈夫ですか？
多分ですが、モバイルバッテリーの出力〔電圧〕が合っていないときの特有の現象と思われます。
その状態での充電は発熱しバッテリーの寿命を縮めるので要注意です。
最悪の場合はこわれます...

書込番号：20789070　スマートフォンサイトからの書き込み

電波について

[ネ申RZ250]

質問初めて使います。
ZenFone 3 Deluxe ZS570KL の電波についての質問です。
現在、iphone6sとiphone6sPlusとnexus5xとnexus6pとpixelそれに件のZenFone 3 Deluxe ZS570KL国内版を使用しています。
全て、ドコモ音声契約です。
ZenFone 3 Deluxe ZS570KL だけ、通話が出来ないほどに電波が悪いです。
宅内でWi-Fiも繋がらないことも多々あります。
他の使用している機種はなんの問題もありません。

ZenFone 3 Deluxe ZS570KL 自体が電波が悪いのか？
こんな、野外で会話出来ないほど電波悪いものでしょうか？
私の端末が故障？はずれ引いただけでしょうか？

何卒ご回答の方宜しくお願い致します。

書込番号：20729701

[ゲスなのだ]

ハズレ に１票。

書込番号：20729731

[バンド・エイド]

保証が効く内にメーカーで修理してもらう事をお勧めします私のものは普通に使えています山奥もバッチリです。

書込番号：20729932　スマートフォンサイトからの書き込み

[khanhvuceo]

ネ申RZ250さん：

使う場所は具体的にどこですか。自分は購入を検討していますが、勤務先では、Simフリースマホを使ったことがあります。全然電波を掴みません。

バンド・エイドさん：

どこの山奥ですが。よろしくお願いいたします。

書込番号：20973826

[ネ申RZ250]

＞khanhvuceoさん
具体的にどこではなく、どこにいても電波を掴みません・・・
外出先で通話が出来ないレベル
室内でWi-Fiも繋がらない・・・

今メーカーとやり取りしてますが、原因不明で交換してもらえる様です。

他に同じ症状の方はいらっしゃらないのでしょうか？

やはりはずれ機体掴んだだけなのかな・・・

書込番号：20973847