ZenFone 3 のクチコミ掲示板

SMSの受信ができていないことがある

[ak201]

SMSの受信ができたりできなかったりしています。

SIM1にDOCOMOのFOMAベーシックプラン
SIM2にiijmioのデータプラン
両方共nanoSIMなので、アダプターを使用
SMSのアプリはsignalを使っています。
（デフォルトのメッセージアプリにかえてもみましたが同じ症状でした）


会社のsoftbankのスマホ宛に送信したり受信すると問題なくできていたのですが、
今現在、docomoからのショートメールの受信が出来ていないことが他発しているようです。
docomoの人から試しに3回ショートメールを送って貰ったら、最初の1通しか届きませんでした。
その後、もう一度送ってもらったらもう一度送った分は届いたのですが、先に届かなかった二通は届かないまま。
auは試していません。

もしかしたら送信もできていないことがあるのかもしれないのですが、確認ができていません。

http://s.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=20420275/#20420275
http://s.kakaku.com/bbs/J0000019533/SortID=20247705/#20247705

上記は読んでおり、以下のことは試しました。

docomoの着信拒否の有無の確認。→着信拒否なし
SMSとデータ通信の優先SIMの入れ替えをして再起動
SIM1とSIM2のSIMカードをそれぞれ入れ替えてみる
SIMカードは水色
SIMカットはしていません。

SIMの問題なのかスマホ本体の問題なのかわからず……

既にこのスマホを使って二年経つのですが、SMSは殆ど使っていなかった上、自分が試しに別のスマホを使って送受信したものは問題がなかったので、最近になって気がついた次第です。

書込番号：22454383　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

試せることを記載させてもらいます。
Android8にした後に端末初期化をしていない場合は、端末の初期化後、アプリを１本も入れない状態で検証。
この状態なら、おそらく正常になると思います。
docomoのFOMA間でのSMSでしか検証はしていませんが、過去に一度も正常に届かないや送れないなどの経験はありません。
検証は全て家族間での検証にはなりますが。

書込番号：22454463

[ak201]

お返事が遅くなってすみません。
android8にしてから初期化してないので、
折を見て初期化して検証してみようと思います。

書込番号：22530249　スマートフォンサイトからの書き込み

2.4GHzと5GHzを手動（自動）で切り替える方法

[猫ひげ6PON]

自宅で、2.4GHzと5GHzを利用できるルータ＜WSR-2533DHP-CB（バッファロー）＞を利用しています。
SSIDはステルスにし非表示にしています。

スマートホン（OS：Android8.0.0）には、両周波数を設定し保存して通常は5GHzで利用しているのですが
部屋を跨いでしまいと、5GHzの電波が完全に遮断されてしまいます。
ステルス設定なので、2.4GHzのSSIDは見えていませんが、手動で2.4GHzのSSIDを
再度ネットワーク追加するとその部屋ではかろうじて電波を拾えます。

そこで、5GHz（ステルス設定済）が調子悪い時にすかさず、2.4GHz（ステルス設定済）のSSID
に切り替える方法又はアプリがあればご教示していただけると幸いです。

※ステルス設定を外せば、5GHzも2.4GHzも”ネットワーク”に表示され、簡単に2.4GHzに切り替えることは
　知っていますが、ステルス設定を外しセキュリティを下げる予定はありません。
※ルータを交換するとか増幅器又はメッシュにする予定はありません。

宜しくお願い致します。

書込番号：22450003

[P577Ph2m]

そもそも、ステルスIDを設定すれば、セキュリティが向上するというのは、100%幻想ですよ。
見つけようと思えば、一瞬で見つけられます。
それどころか、リスクを高めるだけです。
いまだにそういう間違いをやらかす人がいるのが不思議ですね。

書込番号：22451016

[猫ひげ6PON]

早速のご教示有り難うございます。

ステルスにせずSSIDを切り替えては如何でしょうかと汲み取りました。

ESETが提供するより安全なネット活用のためのセキュリティ情報
https://eset-info.canon-its.jp/malware_info/qa/detail/150709_4.html

でも見つけました。

なるほどねφ(..)メモメモ

ありがとうございました。

書込番号：22451031

[モモちゃんをさがせ!]

素人的な考えですが、
そもそも、
部屋を跨ぐと完全に電波が遮断されるほど微弱な電波のルーターなら、
宅外から狙いようがないような気がしますが。

書込番号：22451199

Wi-Fiのパスワードを記憶出来ない

[にゃおんだわん♪]

先日OSをアップデートしてからなのか、発生時期ははっきりしませんが、自宅のwi-fi
に今までは自動で接続していたのですが、いつの間にかスマホ本体の電源を一度切るとその都度
パスワードを手入力しないと接続出来なくなりました。設定を開いてみると、保存済みネットワークの欄が何もない状態になっています。何か設定方法があるのでしょうか？

書込番号：22382147

[†うっきー†]

設定はありませんので、通常なら手動でWi-Fiの接続情報を削除しないかぎりは削除されません。
例え電源を切ったとしても。

可能性としては、Android8.0にした後に端末の初期化をしていないとかはありませんか？
初期化をしていない場合は、特にネットワーク関係でおかしくなることはありますが。


とりあえずの解決方法としては、
ネットワーク設定を一度リセットしてWi-Fiの再設定後、電源をオフにして確認してみる。
設定→リセット→ネットワーク設定のリセット

それでも駄目なら端末初期化。
設定→リセット→データの初期化

その後は、以下のようなアプリを入れないで利用すれば問題は起きないと思います。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

少なくとも端末初期化を行っている限りにおいては、Wi-Fiの接続情報が勝手に削除されたりする現象は起きないようです。

書込番号：22382525

[モンスターケーブル]

OSをアップデートしたら初期化しなきゃ！

書込番号：22383627

[にゃおんだわん♪]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。初期化は少し面倒だなと思っていたので、とりあえず、教えていただいたリセットで対応してみます。早速の返答ありがとうございます。

書込番号：22385586

WiFi接続不良

[Takataka丸]

当方Zenfone3使用して1年以上経ちますが、急にWiFi接続での通信が出来なくなりました。
UQ Wimaxのモバイルルーター使用で、電波状態は良好とは言えませんが問題なく使えるレベル。他のデバイス(iPad等)では通信出来ているが、本機をWiFi接続した途端に全てのデバイスで通信が出来なくなります。
公衆WiFiではまだ試していませんが、同様の症状の方はいますか？

書込番号：22342992　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

同じ現象になったことはありませんが、本機からSSIDは見えているのでしたら、以下の方法で直るとは思います。

ルーターの再起動（コンセントを抜いて１分ほど経過してからコンセントを指す）
本機の再起動。

それでも直らない場合は、
設定→システム→リセット→ネットワーク設定のリセット

これで直らないでしょうか？

SSIDが見えない（表示されない）場合は、また別の原因になると思います。
本機の故障の可能性等。

書込番号：22343265

[†うっきー†]

>ルーターの再起動（コンセントを抜いて１分ほど経過してからコンセントを指す）

すみません。利用されているルーターはモバイルルーターとのことなので、そのルーターでの再起動の方法で確認をお願いします。

書込番号：22343348

[Takataka丸]

返信ありがとうございます
ネットワーク設定リセット後に再設定した所、なんとか上手くいきました
暫く様子を見ようと思います

書込番号：22344421　スマートフォンサイトからの書き込み

[totoroの1号]

＞Takataka丸さん
こんばんは、私も同じ状態です!
リセット後の状況はいかがですか?
リセット後の再セットはめんどうですか?
よろしくお願いします。

書込番号：22462649　スマートフォンサイトからの書き込み

[Takataka丸]

＞totoroの1号さん
投稿後に原因が判明しまして、結論から言うとスマホでは無くルーターの方でした。
写真や動画のバックアップをWiFi接続のみに設定していると、WiFi接続時に上りの回線がパンクし、その影響で下りの通信も出来なくなるようです。
参考にして頂ければと思います。

書込番号：22466903　スマートフォンサイトからの書き込み

[魚鉢]

こんにちは。

＞Takataka丸さん
「回線のパンク」という表現は適切でないかと^^;
WiMAX規定の通信データ量（3日で10GB）を超過しちゃって、「通信制限」がかかっただけですかね。

＞totoroの1号さん
>リセット後の再セットはめんどうですか?
インストールされてるアプリの種類や数にもよるでしょうが、アンドロイドの場合、一般的な項目はGoogleに紐付けれるのでそこまで面倒でもないかと存じます。（伝送量にはご注意）
でも、あくまで自己責任ですので、丁寧かつ慎重に下調べして、消えて困るものは入念にバックアップをされてから実行されるとよいかと存じます。

って実は私もOS更新後まだ初期化してません。そろそろやります、†うっきー†さんごめんなさい^^;

書込番号：22467860

まいりました

[丹下 段平]

新規購入し使用していました、音楽再生アプリが入っていないのでパワーアンプを購入し聴いていましたがイヤホンジャックを抜き差ししたら急に低音が全く出なくイヤホンジャックに差したまま電源を再起動すると回復するが又ジャック抜き差し不具合と言った症状でした、１回目オーディオ何とかて言う部品変えて戻って来て一か月で再発２回目不具合は再現しなかったでリセットしただけ又一か月で再現３回目原因不明リセット、４回目頭にきて詳しい報告と使用しているイヤホン全部送り絶対リセット掛けるなと音楽検証をユーチューブのＭＰ３で検証するな！と一喝・・・サポートから電話が来て不具合は出ているが原因不明ですと、リセットして良いですか♡
なめとんのか！てめーリセットでどうしようと言うのか？　　　ひーメインボード交換してみます・・・・・・客が黙ってれば諦めてくれると思ってるだろ！いやー・・・・・で帰ってきて２か月で再現が今始まったわーい１か月延びたぞーって。私は諦めないぞ！
次回の対応をこうご期待！１２月１５日

書込番号：22325158

[†うっきー†]

添付画像の修理依頼書には、記載はありますが・・・・

書込番号：22325505

[丹下 段平]

勿論有りますよ、あなたがasusuのＣＥＯでしたら喜んでアップしますが！

書込番号：22326147

[丹下 段平]

あースイマセン誤爆しました、他のやり取りして間違いました。最初に初期化すると症状が暫く改善してしまうからそのまま検証しろと言う事です。

書込番号：22327849

Zenfone3 ZE520KL カメラの不具合2度目です

[魔女ママ]

今年の春5月に、Zenfoneのピントが合わなくなり使えなくなり、
ぎりぎり1年以内だったので無償修理で帰ってきました。

しかし、今日同じ症状でピントが合わなくなりました。
ASUSサポートに相談したところ、修理後3か月(90日）以内なら無償だが、
それを過ぎると必ず有償で16000円〜
（検証6000円+修理5000円+カメラパーツ5000円）〜との事。

これだと、新しいものを買った方が良いかと思うのですが・・・
ＤＳＤＳ(ダブルSIMダブルスタンバイ）でこの機種と同等のおすすめのスマホがあれば
教えてくださいm(__)mアドバイスお願いします

書込番号：22323530

[†うっきー†]

http://kakaku.com/specsearch/3147/

docomoのFOMA契約は除外してよいなら、DSDSとDSDV両方にチェック、FOMA契約も必要ならDSDS機にのみチェック。
検索機能があるので、それで自分がよいと思ったものにされるとよいかと。

書込番号：22323556

[モンスターケーブル]

＞魔女ママさん

自分もZenFone3（ZE520KL）を使い始めて２年ですが、２万円台ならASUSのZenFone4 Selfie Pro。

http://s.kakaku.com/item/J0000025701/

CPUがスナドラ625で、ZenFone3と同じですが
内蔵メモリ がROM 32GB→64GB、RAM 3GB→4GB、
バッテリーが2650mAh→3000mAhと強化されています。

書込番号：22323561　スマートフォンサイトからの書き込み

[乙乙乙乙乙]

人様の情報でアチラにもコチラにも申し訳ないですが、
Zenfone5Qが29400円でビックカメラ通販で出てるとの事です。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000027479/SortID=22322640/
そのスレ中に書かれてるZenfone Max Pro M1も、バッテリー重視の人にはいいと思います。

ワンランク（ツーランク？）下がっても良いなら、
goosimsellerのセールのg08を半年間契約維持で
トータル15000円以内におさまるかも。
DSDS対応ですが、安いのはそれ相応です。

書込番号：22323619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

UQ契約前提で良ければ、R17 Neoもほぼ同等です。
Twitter等を探せばお得な案件もあります。

書込番号：22324323

[魔女ママ]

皆様、いろいろアドバイスをありがとうございますm(__)m

現在、SIM1はソフトバンクのガラケー契約でスマ放題ライトで通話だけ
SIM2は楽天モバイル/3.1GB通話SIMですが、データSIMとして使っています。
家族との通話があるのでSIM1は変更できないのですが、
SIM2に関しては契約期間の12か月縛りも終わり、変更可能です。

＞†うっきー†さん
ＤＳＤＶの場合、ソフトバンクの通話ＳＩＭは利用できない可能性ありますよね？
今まで使い慣れたスマホはiPhoneとzenfone3（息子の受け売り）だった為、他メーカー情報が乏しく
すいません。大体スマホは2年ぐらいが替え時なのでしょうね。

＞ありりん00615さん
ＵＱ契約も興味あります。私が変えると主人も一緒に変更してしまうと思うので、よく吟味して調べてみます。

＞モンスターケーブルさん
同じ機種をお使いですが、この機種はカメラ回りが弱いと　どこかの口コミで見たことがあるのですが、モンスターケーブルさんは今までカメラに不具合起こったことありませんでしたか？
zenfone4　Selfie Pro　で内蔵されているカメラは今使っているものと違う事を祈りつつ検討対象にしたいと思います。

＞乙乙乙乙乙さん
ビックカメラ覗いてきましたが、とてもお値打ちですね。魅力的です！！
内蔵カメラのタイプが気になりますが、慣れていることを前提にすれば、SIMだけ差し直して　今と違和感なく使えるのはメリットです
一応会員登録してきました(笑）

書込番号：22324598

[†うっきー†]

＞魔女ママさん
>現在、SIM1はソフトバンクのガラケー契約でスマ放題ライトで通話だけ
>ＤＳＤＶの場合、ソフトバンクの通話ＳＩＭは利用できない可能性ありますよね？

SoftBankの3G SIMにはnanoサイズがないので、自己責任でSIMカッターやハサミ等でカットして利用することになります。
SoftBankの3G SIMには制限がないので、SSSS,DSSS,DSDS,DSDV,どのようなものでもすべて利用可能かと。
使えないものがあったという話などは、聞いたことがありません。


>すいません。大体スマホは2年ぐらいが替え時なのでしょうね。

これは、人それぞれだと思います。
新しいものが好きな人は次から次へと交換すると思いますし、壊れるまで使う方もいると思いますし。
別に、これくらいというのはないと思いますよ。
1ヵ月〜5年以上と、幅は広いのではないでしょうか。

書込番号：22324634

[魔女ママ]

＞乙乙乙乙乙さん
ビックカメラのセール教えて頂いた翌日に販売中止でしたが、先ほどまた再開されて
目出度く購入する事が出来ました。ありがとうございました。

＞†うっきー†さん
仰る通り、自己責任でSIMカッターでサイズ変更してスロットにさして使用しています。
息子がやっているのを見て、自分の物も含め3台カットしました。

＞SoftBankの3G SIMには制限がない
そうだったのですね。ありがたいです！！
取り急ぎビックカメラで
ZenFone 5Q 購入出来たので、このままSIMを入れ替えて使えると思います。
主婦としては、出来るだけ壊れるまで使いたいのが心情です。

いろいろ情報を有難うございましたm(__)m

書込番号：22331116

[やえがらす]

初めまして。やはり、居りましたか。結構、検索すると出てきますね。
実はマルチ投稿になっちゃうんですが。

8.0にバージョンアップした直後（数週間）は問題ありませんでした。問題はその後です。
私の機種もピントが合わず、マニュアルで撮影やろうがキャッシュ消そうが、若干ボケてしまいます。
光が物凄い照る正午や、夕方の変な時間だけキッチリフォーカスが合います。
あと室内の3m位までのフォーカスはキチンと合います。多分、これ構造欠陥（ハードウェア上）と思います。
ファームを更新を期待したいですが、来年で３年目　6.0のVerUPをしてきたからもう一度アップデートされるか謎ですよね。
良いスマホですが、今時カメラが使えないなんて旅行でも安心して持って行けず、ここで色々と台無しです。今後ASUSの対応してくれるか気になっています。

書込番号：22348046