ZenFone 3 のクチコミ掲示板

グーグル 自動バックアップで復元できない

[背負い投げ〜]

端末（Android8.0.0)を初期化するため、グーグルの自動バックアップを行いました。

グーグルドライブのバックアップの項目にバックアップされてるようですが、

初期化後、既存のアカウントを追加してもアプリデータ、通話履歴、端末の設定、SMSが復元されません。

バックアップをONにするとグーグルドライブのバックアップには新しくバックアップが行われてしまいます。（旧バックアップは残っています）

ネットを検索すると自動復元をONにするみたいな項目があるようですが、見当たりません。

復元するにはどうすればよろしいのでしょうか。

ご存知の方、ご教示お願いいたします。

書込番号：22001656

[北海のタコ]

スレ主様

ネット検索で調べてみたところ、Android8.0へのアップデート時に不具合の事象が多く発生しているみたいです。

（参考）Nexusにおけるアップデート
https://support.google.com/nexus/answer/2819582?hl=ja

下記のURLサイトはたぶんスレ主様も見たことがあるかと思いますが、参考までに。
https://zenfone3-asus-wiki.fxtec.info/


Googleアカウントに関しては、PCからGoogleアカウントのページに「アカウントやサービスの削除」の「Google アカウントの削除」でアカウント削除できるようになりますが、その「アカウント削除」のところで連携サービスの確認ができます。

私の場合は、Moto G4 Plusから、Moto G6 Plusへの機種変更をした際にも、簡易的なAndroidのアップデートを経験しました。その際には、アカウントに紐づけられているアプリやデータなどはすべて移行出来ましたが、SMS関係だけは移行できませんでした。SMSに関しては、Googleに確認したところ、日本国内でのSMSデータはGoogleアカウントに紐づけされていないので、データ丸ごと移すことは難しいという回答でした。

参考にしていただければと思います。

書込番号：22029530

evernoteの添付ファイル保存

[たかゆき君之介]

evernoteの添付ファイル保存方法ご存知の方いらっしゃいますか。
いろいろと保存をたくさんしていたのですが、いざダウンロードしようと思ったら、ダウンロードしましたとは出るのですがどこに保存されてしまったのか・・・。何回も保存を繰り返し試みましたが、ファイル名が〜(1)、〜(2)、〜(3)と数が増えるのですが、見当たりません。ファイル整理アプリでも検索したり、直近の履歴なども調べたのですが。
ゴミファイルとなっているのかも気になります。

書込番号：22025259

[†うっきー†]

>evernoteの添付ファイル保存方法ご存知の方いらっしゃいますか。

とりあえず、他の人に状況が分かるように、実際に、たかゆき君之介さんがされた方法を記載してみてはどうでしょうか。

ちなみに、
画像が添付されているノートを開いて、添付ファイル(画像等)をタップ→右上の３点→ダウンロードに保存
の場合は、「Download」フォルダに保存されます。

画像が添付されているノートを開いて、右上の３点→添付ファイルを保存の場合は、
各ファイルの右にあるチェックボックスをオンにして保存したいものを選択後OKです。
同様に「Download」フォルダに保存されます。
添付ファイルを保存が選べない場合は、ノートを編集状態に一度すれば表示されました。


たった今、本機で確認しました。


ひょっとしてですが、
設定→アプリと通知→アプリ情報→Evernote→権限→ストレージ
の設定をオフにしてしまっているという落ちはないでしょうか？

書込番号：22025506

[たかゆき君之介]

ありがとうございます。
今日、downloadフォルダ見たら入ってました。
何回も繰り返しましたが、時々downloadフォルダの中身が見えなくなるようです。不具合なのでしょうか。確実に見えている内に違うフォルダに移動させるなどの対策をします。またいつの間にかdownloadフォルダが２つ出来ていました。何なのでしょう、、、。
兎にも角にも、早々にご返事頂きありがとうございました。

書込番号：22027626　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>またいつの間にかdownloadフォルダが２つ出来ていました。何なのでしょう、、、。

物理的に同じ場所に同じ名前のものを作ることは出来ないため、そのようになることはありません。


出来ることとしては、Android8にした後、端末初期化をしていない場合は、トラブル防止のために初期化を行う。

ファイルアプリで本来あるものが表示されていない場合は以下の作業を行うことで直ることがあります。

■メディアストレージ
強制的にメディアストレージアプリのデータを一旦削除して、データベースを再構築する。
設定→アプリと通知→アプリ情報→右上の３点→システムを非表示→メディアストレージ→ストレージとメモリ→データを消去
その後、再構築が終わるまで、しばらく放置。

参考URL
http://blog.fleaz-mobile.com/entry/2018/01/30/185709

書込番号：22027729

[たかゆき君之介]

ありがとうございます。
Downloadとdownloadが出来ていて、どちらにも同じファイルが入ります。
再構築、試みましたがギャラリーの表示が全て消えて一瞬焦りましたが只今ゆっくり再構築しているみたいです。
このギャラリーも以前は表示されていなかった写真が表示されているので再構築は有効かと思いました。

書込番号：22027767

5.5インチとの違い

[スマホに変えたいまん]

始めまして。
初めてスマホの購入を考えてます。

候補は
�@アマゾンカスタマイズのモデルでRAMが4GのモデルのZE520
�AZE522KL

の２機種です

ともに4GのRAM内蔵とのことですが

２機種で
サイズの違い以外に違いはありますか？

本体容量については
アプリもそんなに取る予定もなく
SDを入れるのでそんなに重要性は感じでおりません。

初歩的な質問で申し訳ございません。

性能に違いがなければ
�@にしたいのですが

�Aの方が性能がよければ�Aを購入しようと思ってます。

書込番号：22025037　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

カスタマイズモデルはIIJMIOのものだと思いますが、SOCがSnapdragon 630になるため性能が落ちますよ。
あと、IIJMIOとの契約が必要です。

書込番号：22025097

[スマホに変えたいまん]

調べたところsnapdragon625みたいです

書込番号：22025103　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

＞�@アマゾンカスタマイズのモデルでRAMが4GのモデルのZE520
�AZE522KL


�@はze520klのAmazon専売モデル
�Aはze552kl ？
だと思いますが二機種の違いはストレージの違いとバッテリー容量の違いです
画面の大きさ違いと以下の性能以外は同じです
�@ストレージ32でバッテリー容量2600
�Aストレージ64でバッテリー容量3000(画面も大きくなっていますので単純に容量＝持ちがいいとは言いきれません)

ストレージ容量を必要としていないならばze520klでいいと思います

ze552klを購入するならば以下のzenfone4カスタマイズモデルのほうがいいと思います(多分ありりん00615さんの言っている物と同じです)
https://www.amazon.co.jp/ZenFone/dp/B0799JY61T

書込番号：22025109　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホに変えたいまん]

ちなみに
スナップドラゴン625
スナップドラゴン630

はどちらが性能がいいでしょうか？

書込番号：22025125　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

https://tusb-blog.com/qualcomm-snapdragon-625/
https://tusb-blog.com/qualcomm-snapdragon-630-specs/
https://tusb-blog.com/snapdragon-845-specs/
アントントンベンチ　sd625,６万、sd630,７万、sd845,26万
微妙にsd630が性能がいいです
https://ja.m.wikipedia.org/wiki/Adreno
gpuの性能がsd800,158.4GFLOPS、sd625,130GFLOPSなのでビデオ性能は悪くないと思います
https://tusb-blog.com/qualcomm-snapdragon-450/#AnTuTu_Benchmark
下位socもみてきましたがsd450がAdreno 506採用でsd625に迫る性能に
sd435以前のAdrenoは505で506の半分の性能なのでsd450が注目かも

書込番号：22025210

[ありりん00615]

SD630はGPU性能が1.5倍ほど向上しています。
Zenfone4のSD660になると2.2倍にもなります。

書込番号：22025893

節約サポート（電話切断アプリ）が使いづらい

[ヘノッホ]

この機種をY!mobileで使ってます。

10分間のみ通話無料なので、最新Androidセキュリティーパッチに対応している電話切断アプリを「節約サポート」をインストールしました（他の電話切断アプリは、このパッチを入れたら、ことごとく使えなくなりました）

このアプリは、10分で通話を強制終了出来るように出来ます、

また、このアプリを使う為には、デフォルトアプリの通話アプリを節約サポートにする必要があります。

実際に電話をかけるときは、イニシャルで入っていた電話アプリを使いますが、アプリを押すたびに「初期設定されてない電話アプリ」と出て、「初期設定しますか」と聞いてきます。
それを毎回電話かけるたびにキャンセルしないとなりません。

キャンセルを押して電話をかければ節約サポートが働いて10分で電話が切れますが、このキャンセル操作がとても面倒です。

どなたか同じアプリ「節約サポート」で、このような対応することなく、使いこなせている方がいましたら、設定の仕方を教えて下さい。


また、新たなセキュリティーパッチに対応している電話切断アプリをご存知の方がいましたら、アプリのご紹介をしていただけると助かります。

よろしくお願いします。

書込番号：22019625　スマートフォンサイトからの書き込み

[バナナ★ラテ]

＞ヘノッホさん

Zenfone5Zで使用しています。
今日2018年6月のセキュリティパッチを含むシステム更新があったため
検証もかねて回避方法がないか探ってみました。

結論から言うとプリインストールの連絡先アプリを使用する前提であれば
節約サポートアプリとの組み合わせではアラートを非表示にはできませんでした。

とはいえ、電話をスムーズにかけるという点に絞ってみたところ
別のダイヤルアプリをインストールして電話利用に使うことで節約サポートアプリとの
共存が可能なようです。

登録件数も少なくGoogleアカウント連動であればDialerなどのシンプルなダイヤルアプリ
登録件数が多い場合は電話帳Xなどお好みのダイヤルアプリを試してみてはいかがでしょうか。

直球な回答ではありませんがご参考まで。

書込番号：22022553

[ヘノッホ]

＞バナナ★ラテさん

ご教示ありがとうございます。

なるほど、新規にダイヤルアプリを使用ですね。
具体的なアプリ名までありがとうございます。

Google Playで色々物色してみます(^^)/

書込番号：22024190　スマートフォンサイトからの書き込み

ＳＤへの移動について

[yuppixxxx]

本体メモリの空きがなくなってきたので、ＳＤカードを内部ストレージ化し、アプリの移動をしていました。
大抵は問題なかったのですが、ダンメモ(4GB程度)を移動しようとすると、完了後に端末が再起動され、結局移動されていない状態のままとなります。
端末の問題なのかアプリの問題なのかわからず困っております。
どなたか原因に心当たりないでしょうか？

書込番号：22001472　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

SDカードのサイズや内部ストレージ化を行った時のフォーマット形式がどうなるか不明ですが。
思いつくことは２点

■1点目
4GBということでピンポイントで一致するのは、FAT32でのファイルサイズの4GBの壁ですね。
64GB以上のSDXCのカードを使っていて、exFATだとは思うので、違うとは思いますが、可能性の一つとして。

■2点目
SDカードが低速なので問題が出る可能性があるかもしれません。

ライトも高速かどうか実測値を提示してあるものを購入されると安心出来るかと。
特にシーケンシャルライトを記載していないものがありますので、
UHS-I U3対応かつ、Read,Writeともに80MB/s以上出るものであれば安心出来ると思います。


>端末の問題なのかアプリの問題なのかわからず困っております。

自己責任で内部ストレージ化を行っていて、端末やアプリの問題にするのは、どうかと思いますが・・・・・
自己責任で使えない方は、内部ストレージ化などは行わずに、端末の容量のみでやりくりされた方が良いと思います。
もしくはデータの保存のみに使う程度。

本体メモリより低速なSDカードを無理やり使うのはトラブルが多いので、標準では出来ないように変更になったという経緯があるのだとは思いますが。

書込番号：22001754

AUSU COVER アプリがおかしい

[kuruuuu]

AUSU COVER　アプリがおかしいです

昨日から、カバーを閉じると、丸い画面に時計とかあらわれずにエラーします

設定で、ロック解除/ロックは有効にしても問題ないのですが、カバービューの表示を有効にすると、ASUSCOVERが繰り返し停止していますとエラーします

どうしたらいいでしょうか？

書込番号：21988939

[honeyride]

うちも同じです。今朝からです。
先日システムアップデートがありましたが
それが関係してますかね。

書込番号：21989018

[１1250]

私も朝からそのエラーが出てしまいます。
純正のカバーです。

書込番号：21989036

[えむあんちゃ]

同じく，今朝Playストアのアップデートが幾つか有り，その後同じ現象が出ています。

ASUS　Cover が繰り返し停止しています。

対処法は？

書込番号：21989176

[１1250]

サポートに電話したらリカバリーを勧められました。
対策パッチが出ればいいですね。

書込番号：21989333

[えむあんちゃ]

１1250さん

リカバリー・・・ですか？　気軽に言うねぇ。原因はなんなんだろう？　一人や二人の現象では無いようだが。その辺の事情はサポセンに伝えましたか？

書込番号：21989486

[nullconflict]

自分も同じくです。

今週に入ってから、おそらく昨日一昨日からカバーを閉じてもライトoffせず、｢繰り返し停止しています｣というポップアップエラーが出続けています……
再起動なども効果がないので仕方なく機能をオフにしています。

書込番号：21989577　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamakio3]

昨日からです。
カバーを閉じても丸い枠の中の表示は変わらない
再度カバーを開けると
「ASUS Cover」が繰り返し停止しています
×　アプリを閉じる
！　フィードバックを送信
といったメッセージが表示されます。
サポートには、当クチコミ掲示板に同様のエラーが多数投稿されている
事も伝えたところ、「来週早々には返答します。」（リカバリーもあり得る）

書込番号：21989672

[†うっきー†]

Android8にした後に、トラブル防止のために端末初期化。
2018/07/19に配信されたJP-15.0410.1806.68を適用済。
07/26 PM06:30時点で、Playストアからアップデート可能なアプリは全てアップデート済。
端末再起動。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、等のアプリは未インストール。

ASUS Coverをオンにして、
カバーを閉じる(磁石をつけて代用)、小窓が表示されて、画面が消えるのを待つ。
カバーを開ける(磁石を離して代用)、ロック画面が表示されるので解除。
開閉操作を５回検証しましたが、いずれもエラーが出ずに正常でした。

Android8にした後でトラブル防止のために、端末初期化を行っている端末であれば問題は起きないようです。

書込番号：21989784

[bmo343]

自分も同じ症状に今日なりましたが、ASUS Weather (天候)をアンインストールしたら元に戻りました。

書込番号：21989829

[†うっきー†]

＞bmo343さん
>自分も同じ症状に今日なりましたが、ASUS Weather (天候)をアンインストールしたら元に戻りました。

プリインストールアプリなので、アンインストールは出来ませんが、無効化のことでしょうか？
私の端末は無効化しないでも、問題はないようでした。

書込番号：21989853

[honeyride]

＞bmo343さん
天候無効化で直りました。
ありがとうございました。

なんだか腑に落ちませんが、とりあえず
えらーは無くなったのでひとまずは良かったです。

書込番号：21990084　スマートフォンサイトからの書き込み

[こみぃ]

私も同じ現象が発生しました。
「天候」を無効にした上でASUS Coverをonにしたら動くようになりました。
その後、改めて「天候」を有効化＆アプリを起動させたら、
アップデートしています…の表示。
この後からは「天候」有効、ASUS Cover onでも動くようになりました。
天候アプリを起動させてアップデートさせるのが肝なのかもしれません。

書込番号：21990177　スマートフォンサイトからの書き込み

[suzuka2716]

＞bmo343さん

ありがとうございました。
天才ですか？　何でこんなことが思いつくのか不思議。

セーフモードでも起動しなかったのでダメだと思ってました。

書込番号：21990967

[ait0ki]

＞bmo343さん　ありがとうございます。

自分も同じ症状でしたが、天候アプリの無効化でASUS Cover機能治りました。有効化して以前と同じ状態です。

と、ここまでは良かったのですが、こんどはホーム画面上部（検索窓の上）の時刻や天気の情報が非表示になりました。
ASUS Coverが使えないよりはましなので、しばらく様子見ます。

書込番号：21991010　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビゲソリーナ・ジョリー]

＞bmo343さん
助かりました

同じ症状で悩まされて、あきらめていたのですが、
bmo343さんの対処方法で改善しました
天候アプリを再度有効化にしても問題なくasus coverが動作しています
本当にありがとうございます

書込番号：21991067

[kuruuuu]

ウエザーをアップデートしたら改善しました

ありがとうございます

書込番号：21999589