ZenFone 3 のクチコミ掲示板

修理について

2016/10/14 07:57（1年以上前）

エソ1223さん

クチコミ投稿数：50件

液晶割れ等で修理してくれる
ショップなどはまだありませんよね？

ASUSに送ると時間が掛かりそうなので
iPhoneやXperia等のようにその場でなおしてくれるような所、また、今後対応してくれそうなお店を
教えていただけませんか？
当方都内に、おります。
宜しくお願い致します

書込番号：20294159　スマートフォンサイトからの書き込み

7点

P577Ph2mさん

クチコミ投稿数：14514件Goodアンサー獲得：4809件

2016/10/14 09:58（1年以上前）

androidの修理に対応した店は、検索すればすぐに見つかりますよ。
ただしこの機種は出たばかりですし、キャリア版の機種と違って、数も出ません。パーツを在庫しているところはまずないでしょう。
取り寄せとなれば、結局、時間がかかるでしょうね。壊したので、修理したいのであれば、個別に問い合わせて確認してください。
また、純正パーツではなく、互換パーツを使うのが普通ですから、仕上がりに差が出ることが多いです。

書込番号：20294422

9点

モモちゃんをさがせ!さん

クチコミ投稿数：8074件Goodアンサー獲得：773件

2016/10/14 11:21（1年以上前）

後々、端末の基本操作などの不具合が発生した場合に、
メーカー保証期間内であっても､修理自体が受けられなくなる可能性もありますので、
ASUSで正規の手続きされることをお薦めします。

最近は言われなくなりましたが、
SIM Free機を使うということは、自己責任の世界です。
修理期間中､その端末が使えない事を考えて、予備機の準備も必要です。

書込番号：20294592

9点

天然ミネラルさん

クチコミ投稿数：462件Goodアンサー獲得：88件

2016/10/14 22:30（1年以上前）

zen3はsimフリーとしてはバカ売れしているので、修理屋さんが対応すると思います。
今はまだ未対応みたいですが、いずれ電池交換も対応してくれますよ。
http://www.smart-max.jp/
http://s-phone.jp/
など。
僕は台湾版をつかっていますが、来年バッテリー交換をしてもらうつもりです。

書込番号：20296257

12点

元空士長さん

クチコミ投稿数：37件Goodアンサー獲得：5件

2016/10/15 01:21（1年以上前）

秋葉のasus直営ショップなら部品在庫があれば即時対応という記事を読んだ記憶があります。

書込番号：20296662

13点

赤羽太郎-mさん

クチコミ投稿数：418件Goodアンサー獲得：24件

2016/10/15 10:56（1年以上前）

日本製なら、秋葉原でも可能ですが、私の台湾版は
日本では修理不可能です。
今私のzenfone3の、イヤホンジャックが感知しません。FMラジオも受信できません。困っています。

書込番号：20297438　スマートフォンサイトからの書き込み

6点

エソ1223さん

クチコミ投稿数：50件

2016/10/18 12:41（1年以上前）

＞赤羽太郎-mさん
それは大変ですね。自分も台湾なんですよね。
壊れる前にどっか抑えておきたいんですがね～

書込番号：20307634　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

ヤッチャッタマンさん

クチコミ投稿数：5件

2016/10/30 07:11（1年以上前）

https://zenfone.stores.jp/about/
このお店で修理できるようです。

書込番号：20343545

6点

ガジェガジェ好きさん

クチコミ投稿数：1件

2017/01/04 19:19（1年以上前）

ここでも修理受け付けてるみたいです。
モバイルゲージさん
http://www.mobile-gauge.com/

書込番号：20539149

3点

ぺっぽこさん

クチコミ投稿数：16件

2017/01/16 18:37（1年以上前）

自分も液晶割れました。
交換パーツがアマゾンで売っているようです。
http://amzn.asia/jeUyW7M
新品を再注文したあと気づいたので試していませんが。。

書込番号：20574744

4点

関西女子さん

クチコミ投稿数：2件

2017/02/01 23:00（1年以上前）

Amazonで買った海外版のZenfone3が壊れて困ってたところ、
モバイルゲージファクトリーさんに助けられました。

どうやら販売と修理をされているみたいです。
http://mobilegauge-factory.com/

対応も早くて、1週間ちょっとでZenfone3が元通りになって戻ってきて感動でした！

書込番号：20622277

5点

ナイスクチコミ3

返信3

GoogleのGmailの同期問題

2017/01/31 16:47（1年以上前）

ミスチル♪さん

クチコミ投稿数：107件

設定→アカウント→Googleの中にあるGmailが現在同期で問題が発生しています。しばらくお待ちくださいっとずっと出るのですが

これは解決方法をご存知の方はおられますか？皆さんのZenFone3は大丈夫ですか？

ネットに一度アカウント削除してまた登録で治ると書いてあったので試しましたがダメでした。

システムは最新にしています！

書込番号：20618677

2点

モンスターケーブルさん

クチコミ投稿数：9700件Goodアンサー獲得：448件

2017/01/31 19:34（1年以上前）

＞ミスチル♪さん

自分のZenFone3（ZE520KL・国内版）で、Gメールの同期やってみましたが、問題なく同期できましたよ。

書込番号：20619052　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ブラドリさん

クチコミ投稿数：334件Goodアンサー獲得：15件

2017/02/01 12:38（1年以上前）

新規のアカウントで試してみてはどうでしょうか？
その上で既存のアカウントが出来ないのか？
しばらくお待ちくださいの段階で本機を再起動してみたらどうなってますか？

書込番号：20620856　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

マグ♂さん

クチコミ投稿数：45件Goodアンサー獲得：6件

2017/02/01 16:15（1年以上前）

この現象、どの機種でも極々稀に起こりますよね。
自分が遭遇して行ったのは、Gmailアプリ側で今すぐ同期をしたり受信トレイの再読込をして正常化した場合があります。

書込番号：20621196　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ8

返信6

おやすみモード

2017/01/29 09:13（1年以上前）

エソ1223.さん

クチコミ投稿数：81件

以前は通知からおやすみモードをタップすると
3つ項目があり、何時間後とアラームがなるまで
だったのですが
今は２つ　何時間後のみとなっております。

なにか設定変更などがあるのでしょうか？

書込番号：20612227　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

モモちゃんをさがせ!さん

クチコミ投稿数：8074件Goodアンサー獲得：773件

2017/01/29 22:01（1年以上前）

「他の設定」
の先には何があるのでしょう。

この機種を所有している訳ではありませんが、
ちょっと気になるもので…。

書込番号：20614232

2点

モンスターケーブルさん

クチコミ投稿数：9700件Goodアンサー獲得：448件

2017/01/30 00:06（1年以上前）

国内版ですが、設定から入ると４つ選択できる
ようですが・・・

書込番号：20614651　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

赤羽太郎-mさん

クチコミ投稿数：418件Goodアンサー獲得：24件

2017/01/30 07:45（1年以上前）

台湾版ですが同じですね。

書込番号：20615056　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

エソ1223.さん

クチコミ投稿数：81件

2017/01/30 08:32（1年以上前）

前にはアラーム鳴るまでOFF
て項目ありましたよね？

書込番号：20615125　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ジェイゼットさん

クチコミ投稿数：11件

2017/01/31 21:49（1年以上前）

ありましたね。
いつも使ってましたが突然無くなり困ってます。

前にも気づいたら復活しててまたなくなって
という感じがするのですが

書込番号：20619531

0点

エソ1223.さん

クチコミ投稿数：81件

2017/02/01 12:20（1年以上前）

いつのまにか復活してました。

書込番号：20620816　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ19

返信6

Simカードの大きさについて。

2017/01/30 01:59（1年以上前）

ryo78さん

クチコミ投稿数：1022件

ＦＯＭＡガラケーを使用していましたが、先ほど楽天モバイルで、ZenＦone3とデータsimのセットを購入しました。

その後色々サイトを見ていて、思ったのですが、今使用しているＦＯＭＡsimは、標準サイズ（１５ｍｍ×２５ｍｍ）のものです。
楽天モバイルから送られてくるものは、マイクロsimとうことなので、ＦＯＭＡsimはサイズ変更しなければならないのではないかと。

①ドコモで有料で変更してくれるところまでは調べたのですが、マイクロsimとナノsimどちらにサイズ変更すればよいのでしょうか？
②サイズを小さくした場合、アダプターを利用すれば、再び所有のガラケーで使うことはできますか？

詳しい方教えてください。

書込番号：20614827

1点

モモちゃんをさがせ!さん

クチコミ投稿数：8074件Goodアンサー獲得：773件

2017/01/30 02:42（1年以上前）

楽天の SIMでデータ通信、FOMAの SIMで音声通話をする､
という認識で宜しいでしょうか？
だとしたら、
楽天の SIMが microとのことですので、FOMAの SIMは nanoへの変更になります。
サイズ変更したnano SIMを､標準サイズ変換用のアダプターにセットして、元の FOMA端末で使用可能です。
《自己責任の範疇になりますが…。》

書込番号：20614854

5点

ryo78さん

クチコミ投稿数：1022件

2017/01/30 02:55（1年以上前）

＞モモちゃんをさがせ!さん
ありがとうございます。ＦＯＭＡsimは、音声のみで使用します。キャリアメールやi-ＭＯＤＥは解約します。

書込番号：20614865

3点

1985bkoさん

クチコミ投稿数：6343件Goodアンサー獲得：1178件

2017/01/30 04:10（1年以上前）

①マイクロsimとナノsimどちらにサイズ変更すればよいのでしょうか？

この機種はmicroとnanoの二つのスロットがあるのでFOMAsimだけを考えるならどちらでもOKです。
しかし、FOMAsimと楽天sim(micro)の両方を挿すのでしょうから、FOMAsimはnanoに変更ですね。
FOMAsimをmicroにしたら楽天sim(micro)が挿せなくなるので。

②サイズを小さくした場合、アダプターを利用すれば、再び所有のガラケーで使うことはできますか？

できます。ただし、スレ主もお判りとは思いますがアダプタ使用はリスク0ではありません。
本機種ではないですが私はこのアダプタを使っています。
http://amzn.asia/7FOKumq

書込番号：20614913

4点

1985bkoさん

クチコミ投稿数：6343件Goodアンサー獲得：1178件

2017/01/30 04:12（1年以上前）

失礼しました。
スレ主さんの"さん"が抜けていました。

書込番号：20614916

3点

ブラドリさん

クチコミ投稿数：334件Goodアンサー獲得：15件

2017/01/30 07:14（1年以上前）

現在の状況ですとnanoにして下さい。
その後に状況が変わったときはアダプターで対応できます。

書込番号：20615016　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ryo78さん

クチコミ投稿数：1022件

2017/01/30 10:36（1年以上前）

＞ブラドリさん
＞1985bkoさん
＞モモちゃんをさがせ!さん

皆様ありがとうございました。問題が解決しました。ナノＳＩＭにしてアダプターも購入してみます。

書込番号：20615356

1点

ナイスクチコミ7

返信7

ZE520KL ROM64GB RAM4GB版について

2017/01/27 23:49（1年以上前）

eufonius2700さん

クチコミ投稿数：20件

今回初めて質問させていただきます
台湾版のZenFone 3を購入しまして気になる点があります
１つ
今回メモリ4GB版を購入したのですが3.5GBまでしか認識されません、これは32bitだからですか？それとも仕様ですか？
正常なのか知りたいです
２つ
カメラについてですがISOを50にしても画面越しだとノイズが結構目立ちます、撮影された画像はノイズがなく普通なのですが…
これも正常なのか知りたいです
よろしくお願いします

書込番号：20608469

2点

ちょいさおさん

クチコミ投稿数：32件Goodアンサー獲得：3件

2017/01/28 07:48（1年以上前）

メモリーについてですか、3.5GBの表示は設定画面のメモリーで表示される合計メモリーでしょうか？
上記であれば0.5GB程度は画面表示等で端末が利用する分少なく表示されていて、アプリなどが利用可能なサイズとして3.5GBと表示されてると思います。
ちなみに設定画面のハードウェア情報でRAMの部分には4Gと表示されてましたら問題ないかと。

書込番号：20608880　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

eufonius2700さん

クチコミ投稿数：20件

2017/01/29 03:28（1年以上前）

メモリーについてですか、3.5GBの表示は設定画面のメモリーで表示される合計メモリーでしょうか？
上記であれば0.5GB程度は画面表示等で端末が利用する分少なく表示されていて、アプリなどが利用可能なサイズとして3.5GBと表示されてると思います。

そうです。起動時は1.4GBほどです。1.4GB使用の空き2.1GBです

ちなみに設定画面のハードウェア情報でRAMの部分には4Gと表示されてましたら問題ないかと。

それは分かります。AnTuTuで調べたら64bitでした。
64bitでなぜ3.5GBまでしか使えないのか知りたいです
AuTuTuだとトータルメモリ3607MBでした

書込番号：20611882

1点

とおりすがりな人さん

クチコミ投稿数：3181件Goodアンサー獲得：153件

2017/01/29 04:38（1年以上前）

画面用ramを共用してるので解像度の高い端末ほど利用出来るramは減ります

書込番号：20611913

1点

とおりすがりな人さん

クチコミ投稿数：3181件Goodアンサー獲得：153件

2017/01/29 05:04（1年以上前）

1,920×1,080=2,073,600なのでビデオram500MBは妥当でしょう

書込番号：20611919

0点

赤羽太郎-mさん

クチコミ投稿数：418件Goodアンサー獲得：24件

2017/01/29 08:59（1年以上前）

全て仕様です。

書込番号：20612193　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

eufonius2700さん

クチコミ投稿数：20件

2017/01/29 15:20（1年以上前）

＞とおりすがりな人さん
VRAMにメモリが取られて3.5GBまでしか使えないのですね

書込番号：20613057

0点

eufonius2700さん

クチコミ投稿数：20件

2017/01/29 15:21（1年以上前）

＞赤羽太郎-mさん
仕様なんですね
カメラが残念です…

書込番号：20613062

0点

ナイスクチコミ17

返信8

ソフトバンクガラケーSIMが認識しません

2017/01/29 00:28（1年以上前）

Hujisaki888さん

クチコミ投稿数：4件

教えてください。
本日ソフトバンクにガラケーを持ち込みで機種変し、標準SIMをmicroサイズにはさみでカットして本機に差込ましたが、SIMを認識してくれません。
なお、発行されたSIMは銀色ではなく白でした。

向きを間違えたのかと思い上下をかえてみましたが状況は変わりません。
再起動、機内モード等もためしましたが認識しません。
どの様な原因が考えられますでしょうか？

標準→microに失敗するとは思わなかったため、ガラケーに戻すための変換アダプタを用意していませんでした。ガラケーから抜いた後にSIMがダメになったかどうか確認できていません。これから急遽購入予定ですが、それまでに出来ることがあれば、ご教示下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：20611699　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ちゅわこさん

クチコミ投稿数：29件Goodアンサー獲得：2件

2017/01/29 00:43（1年以上前）

私もソフトバンクガラケー契約してカットしました
確か白いsimだったと思います

本体とsimの組み合わせは私も一緒なので問題ないと思います
カットする時の位置はどの様に決めましたか？
私はアダプターを当てて位置決めをしました

もちろんスロット2のsimは有効にしていますよね

まずはアダプターを届いてから、ガラケーで認識するかだと思います
認識しなければカット位置が悪かった可能性あります

microサイズなので基板はカットしていないと思われ、nanoサイズへの挑戦も一つの手ではないでしょうか

書込番号：20611727　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

†うっきー†さん

クチコミ投稿数：47072件Goodアンサー獲得：7989件

2017/01/29 00:47（1年以上前）

設定→デュアルSIMカード設定
ここで電話番号すら認識出来ていなければ、ほぼ確実に、ＳＩＭカット失敗だと思います。
初心者でＳＩＭカッターを使わずに、はさみとは、かなり勇気がありますね！

書込番号：20611737

3点

Hujisaki888さん

クチコミ投稿数：4件

2017/01/29 00:59（1年以上前）

書き込みありがとうございます。
カットは手元にあったmicroSIMを重ね合わせて形をつくり、金属部分を切らないようにサイズを微調整しました。
プラスチックの部分しかカットしていないのですが、認識してくれません。

SIM2はuqvolteのデータSIMを入れて、通信もできています。
SIM1は他のデータSIMをいれてみると認識するので壊れてはいないと思います。

ナノは恐ろしくてできませんがこうなったらもうどちらも同じなのかもしれませんね。。。

書込番号：20611749　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

Hujisaki888さん

クチコミ投稿数：4件

2017/01/29 01:10（1年以上前）

ありがとうございます。

SIM1は挿入されていませんと表示されており、電話番号はでてきません。

SIMカッターの方が恐いと思いハサミにしたのですが、失敗したみたいですね。

SIMがダメになってしまったのなら、またショップに行って再発行してもらわないといけないですよね。
カットはまた失敗する可能性があると思うと、二台持ちにした方が良い気がしてきました。

書込番号：20611765　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

とおりすがりな人さん

クチコミ投稿数：3181件Goodアンサー獲得：153件

2017/01/29 05:22（1年以上前）

501sh等を入手（ヤフオクで１万円？）して持ち込み機種変更でnanosimになると思いますが
ソフトバンクに問い合わせしてから501SHを入手してください

書込番号：20611928

2点

ちゅわこさん

クチコミ投稿数：29件Goodアンサー獲得：2件

2017/01/29 07:37（1年以上前）

シムカットした画像添付します
比較してみて下さい

どうせダメなら自分ならnanosim化を試してアダプターをかましてみます

書込番号：20612038　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ブラドリさん

クチコミ投稿数：334件Goodアンサー獲得：15件

2017/01/29 08:07（1年以上前）

再起動はしてみましたか？

書込番号：20612082　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

Hujisaki888さん

クチコミ投稿数：4件

2017/01/29 08:30（1年以上前）

＞ちゅわこさん
SIM画像ありがとうございます。同じ物です。

試行錯誤の結果先ほどSIMが認識されました。
切り方が悪かったのと、接触が悪かったのかもしれません、色々調べながら少しずつ端を削って調整したらやっと繋がりました。隙間があるので、テープで止めていますが、一安心です。

皆様どうもありがとうございました。
これからメールの設定をしようと思います。

書込番号：20612124　スマートフォンサイトからの書き込み

1点