ZenFone 3 のクチコミ掲示板

修理について

[エソ1223]

液晶割れ等で修理してくれる
ショップなどはまだありませんよね？

ASUSに送ると時間が掛かりそうなので
iPhoneやXperia等のようにその場でなおしてくれるような所、また、今後対応してくれそうなお店を
教えていただけませんか？
当方都内に、おります。
宜しくお願い致します

書込番号：20294159　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

androidの修理に対応した店は、検索すればすぐに見つかりますよ。
ただしこの機種は出たばかりですし、キャリア版の機種と違って、数も出ません。パーツを在庫しているところはまずないでしょう。
取り寄せとなれば、結局、時間がかかるでしょうね。壊したので、修理したいのであれば、個別に問い合わせて確認してください。
また、純正パーツではなく、互換パーツを使うのが普通ですから、仕上がりに差が出ることが多いです。

書込番号：20294422

[モモちゃんをさがせ!]

後々、端末の基本操作などの不具合が発生した場合に、
メーカー保証期間内であっても､修理自体が受けられなくなる可能性もありますので、
ASUSで正規の手続きされることをお薦めします。

最近は言われなくなりましたが、
SIM Free機を使うということは、自己責任の世界です。
修理期間中､その端末が使えない事を考えて、予備機の準備も必要です。

書込番号：20294592

[天然ミネラル]

zen3はsimフリーとしてはバカ売れしているので、修理屋さんが対応すると思います。
今はまだ未対応みたいですが、いずれ電池交換も対応してくれますよ。
http://www.smart-max.jp/
http://s-phone.jp/
など。
僕は台湾版をつかっていますが、来年バッテリー交換をしてもらうつもりです。

書込番号：20296257

[元空士長]

秋葉のasus直営ショップなら部品在庫があれば即時対応という記事を読んだ記憶があります。

書込番号：20296662

[赤羽太郎-m]

日本製なら、秋葉原でも可能ですが、私の台湾版は
日本では修理不可能です。
今私のzenfone3の、イヤホンジャックが感知しません。FMラジオも受信できません。困っています。

書込番号：20297438　スマートフォンサイトからの書き込み

[エソ1223]

＞赤羽太郎-mさん
それは大変ですね。自分も台湾なんですよね。
壊れる前にどっか抑えておきたいんですがね〜

書込番号：20307634　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッチャッタマン]

https://zenfone.stores.jp/about/
このお店で修理できるようです。

書込番号：20343545

[ガジェガジェ好き]

ここでも修理受け付けてるみたいです。
モバイルゲージ さん
http://www.mobile-gauge.com/

書込番号：20539149

[ぺっぽこ]

自分も液晶割れました。
交換パーツがアマゾンで売っているようです。
http://amzn.asia/jeUyW7M
新品を再注文したあと気づいたので試していませんが。。

書込番号：20574744

[関西女子]

Amazonで買った海外版のZenfone3が壊れて困ってたところ、
モバイルゲージファクトリーさんに助けられました。

どうやら販売と修理をされているみたいです。
http://mobilegauge-factory.com/

対応も早くて、1週間ちょっとでZenfone3が元通りになって戻ってきて感動でした！

書込番号：20622277

ライン通話、smsについて

[ぱっぱっぱ君]

ソフトバンクガラケーシム×ドコモ系データーシム【smsなし、データー通信のみ】で運用を考えています。
ライン通話、smsを問題なく、できますでしょうか？
よろしくお願いします。 何か不具合がでる等の情報ありましたら合わせて教えていただきたいです。
ちなみにセルスタンバイは大丈夫みたいです。

書込番号：20293761　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

au系シム以外は特に問題無し

並行版はVoLTEダメなりました

書込番号：20293787　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱっぱっぱ君]

格安シム側にsmsなくても、ガラケーシム側を経由して問題なくライン通話できるってことでよろしいですか？

書込番号：20294900　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

LINE通話はiP電話でしょ
使うのはデータ通信シム

http://line-howtouse.net/call.php

書込番号：20294926　スマートフォンサイトからの書き込み

[martin0001]

ソフトバンクガラケーシム×ドコモ系データーシム【SMSなし、データー通信のみ】で運用しています。
LINEも使用可能です。LINE通話は使っていませんが。

書込番号：20296225

発着信番号に +81が表示されます

[sugipyon]

10月8日発売時に購入し、今になって気づいたのですが、電話がかかってくると電話番号に+81が追加され表示されます。
具体的には078-405-1234の電話番号が+81 78-405-1234と表示され、履歴も同様です。（図あり）
尚、電話帳は正常な形式で登録されています。

初期設定ではどうだったかは覚えていません。
何か設定で考えられることはありますでしょうか？

ネットで検索すると、skypeを導入する事により、このような現象が出る場合があるとか・・・
私のスマホもパソコンもskypeはインストールされていません。

以上、よろしくおねがいします。

書込番号：20293288

[sugipyon]

上記に記載の電話番号は適当な番号ですので、ご心配なく。

書込番号：20293387

[モモちゃんをさがせ!]

解決策ではないのですが、

+81 とは日本の「国番号」です。
お買い求めになられた ZenFone3は、
国内版(JPバージョン)
でしょうか？

書込番号：20293530

[sugipyon]

＞モモちゃんをさがせ!さん
レスありがとうございます。
日本版が発売され飛びついて購入しました。ASUS SHOPで購入した正規品です。
81番は日本の国番号という事は把握しているのですが、このような仕様なのか、私が設定を触ってしまいそうなったのかがわかりません。

書込番号：20293541

[ありりん00615]

タイムゾーンは正しいですか？
あと、Skype以外の電話アプリは入れていないのでしょうか？
なお、相手が海外にいる場合は、正常な動作です。

書込番号：20293626

[sugipyon]

＞ありりん00615さん
レスありがとうございます。
タイムゾーンは正しく設定しています。
電話アプリとしては、IP電話専用のLALA callを入れています。
このアプリが何かしているというのでしょうか？前の機種ARROWS　では何も問題はありませんでした。
あと、海外の電話番号は登録していません。自宅の電話からスマホへ電話すると+81から表示されます。

情報として、MVNOはmineoでau　VolTe simを使用しています。
設定を一通り確認しましたし、「本国への電話」なる日本語がおかしな設定があるのですが、そのあたりもくまなく確認し設定を変更したりしましたが、カイゼンされませんでした。

書込番号：20293691

[†うっきー†]

>情報として、MVNOはmineoでau　VolTe simを使用しています。

すみません。スレッド内容とは関係ない話で申し訳ないのですが、気になる使い方でしたので教えて下さい。
過去のスレッドで通信は４Ｇになるので、通信はおのずと３Ｇ固定になってしまい、
通信をMVNOにして通話をau VoLTEにすることは出来ないという書き込みがありました。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=20253025/#20267202

sugipyonさんの使い方では、上記スレッドでは出来ないことが出来たということになります。
通信を３Ｇ固定にして、au VoLTEの方で４Ｇで通話することが可能だったのでしょうか？

もし可能でしたら、本機で通信を３Ｇ固定にする方法を教えて頂けますか。
もしくは、それとは別の異なる何らかの方法か。

お困りのところ、すみませんが、別のスレッドでも困っている方がいましたので。

書込番号：20293712

[†うっきー†]

>過去のスレッドで通信は４Ｇになるので、通信はおのずと３Ｇ固定になってしまい、
>通信をMVNOにして通話をau VoLTEにすることは出来ないという書き込みがありました。

誤字がありました。すみません。
もう少しわかりやすく直します。

過去のスレッドで通信のSIMは４Ｇ固定になるので、反対側の通話専用のSIMは、おのずと３Ｇ固定になってしまい、
通信専用のSIMをMVNOにして、通話用のSIMをau VoLTEにすることは出来ないという書き込みがありました。

書込番号：20293724

[ありりん00615]

一度、バックアップを取って初期化を行い、そのままの状態で問題が発生するかを見たほうがいいと思います。それで、発生するなら、ASUSに投げかけるしかないと思います。
もう一つの話題は、Mineoの契約タイプにもよると思いますが、別スレで進めたほうがいいでしょう。

書込番号：20293827

[nobu1002]

＞通信専用のSIMをMVNOにして、通話用のSIMをau VoLTEにすることは出来ないという書き込みがありました。
スレ主さんは、2枚挿しでは無く、mineoのau VoLTE対応SIMの1枚挿しで、データ通信、音声通話を利用しているのだと思いますが。

書込番号：20293882

[モモちゃんをさがせ!]

スレタイとは関係ありませんが、

この機種を mineoや UQ mobileの au VoLTE SIMで運用する場合、
microSD cardの利用を排してまで､SIMの2枚挿しにするメリットはない､
と個人的には思います。

書込番号：20294511

[お疲れ！]

sugipyons さん
ボクのも先日から急に+81表記が出始めまして、
いろいろ設定をやってましたが直らず、
メーカサポートに問い合わせしました。

安心してください、今後のアップデートで直ると思います
以下の返信をメーカーよりいただきました！

ASUS

　様：
大変ご不便な状況の中、ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご指摘の端末現象につきまして、端末システム上にトラブルが発生しております。
弊社担当部署も今回のトラブル詳細を把握しております。
更新予定日は未定でございますが、担当部署では次回のFOTAアップデートの際に改修予定となります。
今暫くお待ちいただけますようお願い申し上げます。

以上、お手数をお掛けし大変申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。
その他ご不明点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ＡSUS カスタマーサービス
ASUS テクニカルサポートサイト: http://support.asus.com

では！

書込番号：20505160

View Flip Coverについて

[チャッピーパオ]

日本発売のzenfone3と、純正カバーのView Flip Coverを購入したのですが、カバーを開け閉めしても、円状に画面が表示されません。

　購入してすぐは表示されていたと思うのですが、いろいろ設定しているうちに表示されなくなりました。
ネットで調べたら、zenfone2では、【設定＜ASUSカスタマイズ設定＜View Flip Coverを有効にする】が、あるみたいなのですが、【View Flip Coverを有効にする】の部分が見当たりません。また、設定メニュー内にも【ASUS COVER】の項目はないです。

現在は、フタを開けると画面はオフからオンになりますが、閉じても画面が消えない状況です。
わかる方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

書込番号：20287810

[チャッピーパオ]

「View Flip Coverを有効にする」はないです。

書込番号：20287894

[nobu1002]

設定→ASUS Cover という項目があります。

書込番号：20288239

[チャッピーパオ]

「ASUS COVER」も見当たらないです。

「ASUS COVER」も見当たらないです。

書込番号：20288469　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコ福助]

おかしいですね。
自分のにはありますね…

書込番号：20288616　スマートフォンサイトからの書き込み

[nobu1002]

「ASUS Cover」アプリとか関連アプリを無効化してしまったのでは。

書込番号：20288920

[チャッピーパオ]

　『設定＜アプリ＜アプリの設定をリセット』で、【ASUSU　Cover】が表示されるようになりました。
助言いただいた方、ありがとうございます。

ちなみにFOMA　SIMで通話できなかったのも、出来るようになりました。
どこか変なところをいじってたみたいです。

ありがとうざいます。

書込番号：20290319

ミュージック（音楽）アプリはプリインされていましたか？

[sugipyon]

今回のzenfone3はハイレゾ対応が一つの売りになっていますが、どのアプリで聞くことができるのでしょうか？
プリインアプリを確認しましたが、それらしいアプリが見当たりません。
Google　Playで検索すればたくさんヒットしますが、大抵広告付きで個人的にはインストールしたくありません。
キャリアスマホであれば、標準のミュージックプレーヤーがプリインされていると思いますが、ASUSから出されているアプリや、広告なしのアプリでおすすめはありますか？

書込番号：20287808

[元空士長]

されてないッポい。
私も探したけど見当たらない。
一応、asus純正プレイヤーはストアにあるはずだけどハイレゾ対応かはわからない。

書込番号：20288980

[sugipyon]

やっぱりないですよね。ストアからMusic Style Asusをインストールしてみました。
ハード的には結構優れた機能を導入しておきながら、ソフトは無いなんてね。

書込番号：20290185

[dewasanzan]

＞sugipyonさん
10月7日、ASUSサポートセンターに電話で問い合わせたところ、従来機種ではインストールされていた「音楽」及び「メール」アプリが、プリインストールアプリから除外された、とのことでした。　（「音楽」に関しては、Google Play Music を使用して下さい、とのこと）

書込番号：20292379

[sugipyon]

＞dewasanzanさん
ASUSに電話していただいたんですね。ありがとうございます。
サポートセンターのいう通り、無効にしていたGoogle Play Music を有効にして使うことにしました。
ありがとうございました。

書込番号：20293094

価格が日本版のみ高い理由について

[kotaro69]

海外端末と何か違う部分はあるのでしょうか？
技適取得に一台当たり6000円ほどかかっているようですが（真偽は不明だがググったら技適費用をググったら出た）
その他、何か端末への新機能、それ以外にかかる費用などあるのでしょうか？

書込番号：20287587

[†うっきー†]

すでに出ている話題ですので、そちらを参照下さい。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=20253001/#20253001
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=20253067/#20253067

同じ話題で、スレッドを乱立させると他の有益なスレッド埋もれてしまいます。
配慮頂けたらと思います。

価格.comの利用がはじめてで、よく分からないことがあると思いますので一部記載しておきますね。

質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
「高い」で検索するだけでヒットします。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
個人的には、Yahooというサイトがお勧めです。

初心者でスレッドを立てる場合は、初心者マークをつけることが可能です。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E5%88%9D%E5%BF%83%E8%80%85&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

質問で解決したものについては、解決済にしておいて下さいね＾＾
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=44&btnSearch.y=9
※グッドアンサーは必須ではありません

書込番号：20287740

[mjou]

＞kotaro69さん
詳しくは調べてないですが
日本での販売・サポートは代理店経由なので
その手数料が高いかも知れませんね
不具合も多いのでサポートの金額も
けっこうかかっていると思いますよ。

書込番号：20288638

[pants2]

少しでも利益欲しいから高く売れると思えば高い値段つけるそれだけでしょ

書込番号：20288747　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

例えば、昨年発売の ZenFone 2 Laserなども、
発売当初は同一の型番の海外モデルの方が安かったので､
ASUS的にはそれと同じなのではないかな､と。
ただ今回は、Moto G4 Plusという強烈なライバルが、安値で先行しているので………。

書込番号：20289382