ZenFone 3 のクチコミ掲示板

緊急地震速報の警報音？

[netcat]

Android 8.0にアップデート済です。
先ほど突然大きな警報音がなって、その約３秒後に小さな揺れ（埼玉県）
が来ました。 12:15の千葉での地震の警報だと思います。

１分ぐらい遅れて、Y防災速報のアプリで地震の表示がありました。

最初の地震直前のZenFone 3 での大きな警報音は何でしょうか？
(チャイム音ではなく、ブザーに近い大きな音でした）

Y防災速報の緊急地震速報の音とは違います。
メッセージには特にエリアメールはきていません。

書込番号：21831043

[舞来餡銘]

通常、考えるにETWSの通知音だと思います

ただし、ETWSはON OFF指定出来るのでOFF(通知無しを選ぶ)してると通知されません

書込番号：21831394　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

防災アプリを利用するため、本機のETWSが不要でしたら、
設定→アプリと通知→緊急警報
ここを全てオフにしておけばよいかと。

書込番号：21831552

[yammo]

緊急警報の設定を確認してみてはいかがでしょう。
（スレ主さんは、返事なしで放置されてるのでもう見てないでしょうけど。）

ZenFone 3シリーズ緊急警報の設定 - twitter.com
https://twitter.com/i/moments/856679507457056768
「設定」 ＞ 「無線とネットワーク」もっとみる ＞ 「緊急警報」 ＞ 「緊急アラート」

上記に各SIM毎に、
「緊急警報の設定」（緊急警報の内容を表示）と
「バイブレーション」（警報時にバイブレーション）の
ON / OFF が設定できるようになってるみたいです。

エリアメールってドコモサービス名（ドコモ用語）じゃないんでしたっけ？
ドコモの SIM を指してらっしゃるのかな？

実機を所持していないので、
緊急警報の届いた内容を確認する方法についてはわかりません。

書込番号：22177030

[†うっきー†]

>エリアメールってドコモサービス名（ドコモ用語）じゃないんでしたっけ？

https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%A8%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB
>報道機関などでは、他社の緊急速報メールも総称して「エリアメール」と称することがあるが、エリアメールという名称はあくまでNTTドコモのみが使用しているものである。


>緊急警報の届いた内容を確認する方法についてはわかりません。

メッセージアプリ起動→右上の３点→設定→「SIM1(2)」SIM→緊急速報メール

書込番号：22177139

[netcat]

ZenFone 3 設定　→ アプリと通知	ZenFone 3 設定　→ アプリと通知　→ 緊急警報

皆様、アドバイスありがとうございました。
返答が遅れてすみません。

設定　→ アプリと通知　の一番下に　「緊急警報」のメニューがあって
そこで設定できるようです。（初期値は全部 ON になっていました）

書込番号：22222469

[yammo]

うっきーさん、フォローの情報ありがとうございます。

書込番号：22256754

マイクロSDに保存不可

[dekakin2002jp]

カメラの設定画面で　写真や動画の保存場所をマイクロSDに変更タッチしても　内部ストレージに戻ってマイクロSDに保存できない。
どこかほかに設定あるのでしょうか？

書込番号：22233465

[ＭｉＥＶ]

SDカードを使う端末(ZenFone 3)で初期化しましたか。

書込番号：22233589

[にんじんがきらい]

とりあえずは端末の再起動してみましょう

SDカードを一旦外して再セットしても同じですか？
SDカードを別の物に変更しても同じですか？
一旦タスク終了して設定〜アプリ〜カメラ〜ストレージ〜カメラのキャッシュ削除しても同じですか？
それでもダメなら設定〜アプリ〜カメラ〜ストレージ〜カメラのデータ削除しても同じですか？
合わせて再起動しても同じですか？

書込番号：22233591　スマートフォンサイトからの書き込み

[dekakin2002jp]

初期化したら認識しました。ありがとうございました。

書込番号：22233604

ホーム画面の時計が消えた

[nao0413]

ホーム画面に出てる時計が、誤操作で消えてしまいました
（画像の上の方に出てるもの）

ウィジェットを見ても同じようなものがなく、困ってます
復活できる方法を教えていただけませんか？

書込番号：22160735　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

Google Playで時計ウィジットアプリを持ってきた方が早いのでは？
「時計　ウィジット」で検索すれば、無料、有料山ほど出てきますが。

個人的には時計に関してはBeautiful　Widget（売りきりの有料版ですが）一択で、４×２か４×３サイズウィジットで、GALAXY系かASUS系デザインを選んで、「背景を隠す」設定にすれば写真のようなデザインになりますね。

書込番号：22160827

[ryu-ism]

ZenFoneの一般的に時計ウィジェットと思われているもの、実は天候アプリのものなんです。

もし、ウィジェットを上にスワイプしてゴミ箱に入れてしまったというのであれば、天候アプリのウィジェットを探せば良いです。

また、天候アプリが要らないと思って無効化したのであれば、有効にすればウィジェットもまた選んで置けるようになるかと思います。

天候アプリ自体は要らないがウィジェットだけは欲しい、というのは無理ですので、その場合は諦めて他のウィジェットを探してください。

書込番号：22160877　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞nao0413さん
>ホーム画面に出てる時計が、誤操作で消えてしまいました

添付画像では、「23:03」と表示されているようですが。
この画像は、以前のもので、現在は表示されていないということでしょうか？


ウィジェットの中に「時計」ではなく「天候」がないでしょうか？
それで表示されると思いますが。

それでもないなら、「天候」アプリを無効化したりとかはしていませんか？

天候アプリを無効化していなければ、利用できると思いますが。
実機では確認していませんが、時々質問がある内容なので、あっているとは思います。

書込番号：22161083

[nao0413]

好みのものがウィジェットになかったのですが、Google天候を無効化、アンインストールして再インストールしてみたらウィジェットに追加されてました

解決しました
ありがとうございました！

書込番号：22161178　スマートフォンサイトからの書き込み

atokの消失

[ふぁずなっく]

本機の画面タッチが不調になり、ASUS Store Akasaka に持ち込み修理を行いました。
修理内容自体はLCD交換ですが、その際に初期化され、それまでAndroidのバージョン7.x（詳細バージョンは未確認）だったものが8.0.0になって戻ってきたのですが、日本語入力からatokがなくなっていました。
受け取り時の確認で気付かなかったので、ASUSのサポートに電話で問い合わせをしましたが、電話口の担当者では解決できず、折り返しの連絡待ちとなっていますが、2日経っても連絡がありません。
仕方なく、現在はgoogle日本語入力をインストールして使用しているのですが、同様の状況の方や、atokを（無償で）再インストールする方法をご存知の方はいらっしゃらないでしょうか。
ちなみに、FactoryResetは試してみましたが、atokは現れませんでした。
atokの使用感に慣れてしまっているので、何とか再度atokでの入力が出来るようにしたいのですが。。。

書込番号：22120168

[†うっきー†]

非表示になっているだけという可能性はありませんか？

設定→システム→言語と入力→ソフトウェアキーボード→キーボードを管理
とりあえず、この画面のスクリーンショットを添付されてはどうでしょうか。

これの一番上にATOK for ASUSがありオフになっているだけという可能性はないでしょうか。
私は手動でオフにしたか記憶がないのですが、使わないのでオフにしています。

書込番号：22120589

[ふぁずなっく]

＞†うっきー†さん

返信ありがとうございます。
今手元に実機がないのでスクショの添付ができないのですが、残念ながらご案内いただいた項目にもatokは存在していなかったと記憶しています。
念のため、帰宅後に実機の該当項目のスクショを添付したいと思います。

また、バージョンについて8.0.0としか記載していませんでしたが、これに関しては確か"WW_ASUS_Z017DA_xx･･･"というようなバージョンであることに最初の書き込み後に気付いて、JPで始まるバージョンでないことがもしかしたら影響しているのではないかと思い始めました。
ただ、もしそうだとしたら、再度 ASUS Store に持ち込むか、サポートセンターに送付して、JPで始まるバージョンのものに入れ替えてもらうしかないかと・・・（そのような対応をしえくれるかはわかりませんが）
いずれにしても、バージョン画面も後程スクショを上げたいと思います。

書込番号：22121072

[ふぁずなっく]

設定画面のスクショを添付します。
やはり、残念ながらatokはありませんでした。
合わせて、バージョンの画面も添付します。

書込番号：22122536　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ふぁずなっくさん

画像拝見しました。バージョンがあきらかにおかしいですね。
日本版を購入されているのでしたら、
ファームは先日配信された
JP-15.0410.1807.72_0
という表示になっていないといけません。

今、手元の端末で確認しました。
WWになっている時点でおかしいと思います。
メーカーの方が間違って海外版のファームを書き込んでしまった可能性があると思います。

サポートを受けられた、ASUS Store Akasakaに行って、事情を話せば、正常なものに無料でして頂けると思います。
こちらの落ち度ではないので。

ちなみに、
設定→システム→認証
では、技適マークと「R」と「T」の文字は表示されているでしょうか？

いずれにしろ、本来のファームでないものが書き込まれた状態になってしまっているようです。

書込番号：22122575

[ふぁずなっく]

＞†うっきー†さん

添付画像の通り、技適のマークが無いです…
やはり、もう一度ASUSに確認してみます。
結果が出たら、改めて報告します。

書込番号：22126094　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

WWからはじまるファームウェアはグローバル版の海外端末向けですね。

書込番号：22139869

[knight20XX]

よくよく調べたら国内で買ったものではないという

ここでのあるあるですねw

残念ですけど国内の技適の通っている機種を買いましょう。

書込番号：22141269　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふぁずなっく]

＞ありりん00615さん
何でこんなことになったのか謎ですが、ASUS store に持って行ったときに聞いてみようと思います。

＞knight20XXさん
詳細を書いていませんでしたが、該当機は昨年2月に gooSimseller での購入なので、日本版（であるはず）です。

近日中に ASUS store に行くことができると思うので、結果は改めて報告します。

書込番号：22141282

[†うっきー†]

＞ふぁずなっくさん

修理を受け付けている時点で日本版であることは間違いはないとは思いますし、
https://www.asus.com/jp/ASUS_Website_Information/about-asus-inquiry
goosimsellerからの購入ということでも、日本版であることは間違いないはずです。

パッケージの裏に本機のIMEI番号と一番下に日本版版であることが分かる「ANDROID JP」の記載がありますので、
端末が間違いなく日本版であることを、訴えて、抗議したのでよいと思います。
そのためにも、パッケージは一緒に持って行ったほうがよいです。

書込番号：22141705

[ふぁずなっく]

昨日、ASUS Store Akasaka に持ち込み、状況を説明したところ、やはり修理作業に不備があったとの事で、無償で正しいファームに入れなおしとなりました。
即実施で作業時間10分程度でファームの入れなおし作業が完了、やっと正常な状態となりました。
当然ながらデータは初期化となりましたが・・・

で、何でこんなことが起きたのかを軽く聞いてみたんですが、修理時に使用するファームはUSBメモリから入れるらしいのですが、ファームのバージョンアップ時期と重なって、このUSBに格納されたファームが正しくないもの（ここの経緯は不明）になってしまった可能性があるとの事。
通常ではありえないミスで、担当者は今後の作業手順の見直しを行うとは言っていました。

書込番号：22153289

[†うっきー†]

＞ふぁずなっくさん

>昨日、ASUS Store Akasaka に持ち込み、状況を説明したところ、やはり修理作業に不備があったとの事で、無償で正しいファームに入れなおしとなりました。

事後報告ありがとうございます。
無事正常になったようでなりよりです。


>通常ではありえないミスで、担当者は今後の作業手順の見直しを行うとは言っていました。

今後は同様な被害者が出ないようになりそうですね。


今回は、ふぁずなっくさんがたまたま、通常と違うぞ！と気が付かれたから
日本版でない間違ったものが書き込まれていることに気が付きましたが、
一般の方で、間違ったもので、そのまま利用されている方もいるかもしれませんね。


■補足情報
ZenFone3は日本版はJPのファームなのですが、今後は日本版もWWになるそうです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025699/SortID=22149226/#22149311

書込番号：22153316

デバイスの連絡先とGoogleContactsについて

[golfpar72]

デバイスの連絡先をGoogleContactsにコピーしてもグループ（ラベル)が表示されません。何故ですか？ご教示お願いします。

書込番号：22111797

[でそでそ]

＞golfpar72さん
こんばんは。

的外れでしたらすみませんが、何となく思った事を。

Google連絡先ですが、「グループ（＝ラベル）」と「連絡先」はそれぞれ別のデータとして管理していると思っています。
「連絡先」をエクスポート／インポートは出来たと思いますが、たぶん「グループ」をエクスポート／インポートするような機能はなかった気がします。

なので、「グループ（ラベル）」をまず自分で必要な分だけ手作成して、各グループ別に連絡先データをエクスポート／インポートして、Google連絡先として登録する必要があるんじゃないかなという気がします。

連絡先のインポートはやったことがあるんですが、その時はラベル分けとか気にせず一箇所にまとめて取り込んだので、何となくの理解でコメントしているだけですが。

書込番号：22111909

[golfpar72]

＞でそでそさん
早速のアドバイスありがとうございます。
理由と対処法をわかりやすく説明していただき助かりました。

書込番号：22111969

ドコモメールがブラウザ版でしか見れない

[tarataratara]

1年ほど前に、qwerty0501さんが同じ症状で質問されています。書込番号：20356127

今回、この機種でドコモメールをアプリで使用したいと考えています。
ドコモのマルチアカウント設定は、既に設定済で
ブラウザ版のドコモメールは、パソコンやスマートフォンで見れております。

しかしmymailやtypemailなどのアプリ設定で、必ずはじかれてしまいます。
ブラウザでのIDをコピーして入力していますので、タイプミスではないと思います。
他のAndroid機種でもアプリを試しましたが、ダメでした。

気になる点として、ネットの情報を参考にして、F-11Dでiphone偽装によるマルチデバイス設定をしています。
http://kaeruz.com/article/410468278.html　
これが、今回の症状の原因になるものでしょうか？

以前の質問では、解決法が見つからなかったようですが、
対策法をご存知の方がおりましたらよろしくお願いします。

書込番号：21581755

[どうなる]

仕組み上使えない理由が思いつかないし、やっぱりサーバ設定とかどこかでミスしてるんだろうね

書込番号：21586796　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

WEBブラウザーでは利用できるので、別の方の事例とは異なるかもしれませんが、
現在進行形で、アプリから利用出来ない方がいます。（dアカウント利用設定は済みの状態で）
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026392/SortID=21586991/#21586991

dアカウントにロックがかかっているために使えない状態のようです。

taratarataraさんのケースでは、ロックはかかっていないと思うので、関係ない話かもしれませんが。

念の為に、先ほど本機に新規にアプリをインストールしてドコモメールの利用が出来るか確認してみました。
今まで同様、何も問題ないようでした。

myMail メール : Gmail、ヤフー、ドコモ Eメール
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.my.mail&hl=ja

書込番号：21589023

[†うっきー†]

>My docomoのログインIDはメールアドレスに変更済でしょうか？
>私は、My docomoのログインIDをメールアドレスに変更した後でしか検証していませんが、

■補足
http://androidlover.net/apps/mailclient/mymail-how-to-use-setup-docomo-mail.html
>myMailにドコモメールを登録する場合、docomo IDがmyMailに登録する@docomo.ne.jpのメールアドレス以外の場合はエラーが表示されて登録できない(ログインできない)

実際に異なる状態でエラーになることは検証はしていませんが、
入力するのが、dアカウントのIDかメールアドレスなのか悩まなくてもすみますので、
dアカウントのIDはメールアドレスにしておくのが良い(無難)とは思います。

これなら、どのアプリでもエラーになることはないと思います。

書込番号：21589086

[tarataratara]

賢人の皆様のアドバイス、本当にありがとうございます。

＞カラベリのファンさん
成功例を有難うございます。
Outlookも試しましたが、やはりログインできませんでした。

＞†うっきー†さん
ご指導ありがとうございます。
念入りに確認しましたが、やはりスペースなどは入ってないようでした。

＞どうなるさん
サーバー設定とはアプリの設定範囲でしょうか？
ドコモのマルチアカウントデバイス化での問題でしょうか？

曖昧な記憶なのですが、マルチデバイス化の設定時に
何らかの情報を送信する　とかのチェック部位があった際に
個人情報が少しでも漏えいを心配して、チェックを外した気がするのですが、
そういう問題でしょうか？

書込番号：21600289

[tarataratara]

＞†うっきー†さん
本当にありがとうございます。

私も新たにアプリをインストールを試してみました。
やはりブラウザからしかログインできませんでした。
どのアプリでもダメでした・・。

ｄアカウントはSPモードメールに変更していますが、
いっそ違うアドレスにした方が良いのでしょうか？

アドレスに_を使っているのですが、
通常のアルファベットや数字のみが良いでしょうか？

ドコモの151に設定を確認してもらうことはできれば良いのですが・・・。

書込番号：21600306

[どうなる]

>サーバー設定とはアプリの設定範囲でしょうか？

アプリの詳細設定のことね

typemailってTypeAppのことだと思うけど、

OtherEmai　→　メールアドレス、パスワードを入力（自動にチェック）　→　確認中とか出て暫く待てばエラーが出る　→　詳細設定かなんか選んでIMAP　→　ユーザー名をdocomoアカウントに変更

これでいけるんじゃないのかな？

>何らかの情報を送信する　とかのチェック部位があった際に
>個人情報が少しでも漏えいを心配して、チェックを外した気がするのですが、

これについてはそういう項目があったのか覚えてないし、あったとしてチェックを外せばどういう挙動になるのかとか分かんないなぁ

書込番号：21600468

[†うっきー†]

>曖昧な記憶なのですが、マルチデバイス化の設定時に
>何らかの情報を送信する　とかのチェック部位があった際に
>個人情報が少しでも漏えいを心配して、チェックを外した気がするのですが、
>そういう問題でしょうか？

添付画像の、通知メールを受け取らないにしただけだと思います。
私も受け取らない設定にしています。


>ｄアカウントはSPモードメールに変更していますが、
>いっそ違うアドレスにした方が良いのでしょうか？

私は、トラブル防止（どちらを入れるかを悩まなく済むし間違えることがない）になるので、
今のままがよいと思います。
私も同じにしています。


>アドレスに_を使っているのですが、
>通常のアルファベットや数字のみが良いでしょうか？

関係ないとは思いますが、私は数値とアルファベットのみのメールアドレスです。


本来なら、dアカウントとパスワードのみで利用できるのですが、
#21589023の動作確認も、そうです。
別のスレッドでも、面倒ですが、IMAPの設定で確認してみてはどうでしょうかという案もありました。


#21600018
>IMAPを利用する場合の設定は以下を参照
>https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/other/
>>パスワード
>>お客様のdアカウントのパスワード
>>もしくはIMAP専用パスワード※4
>>※4IMAPのドコモメールは、セキュリティをより向上させるために固有のパスワード（IMAP専用パスワード）を設定することができます。IMAP専用パスワード発行済みの場合は、dアカウントのパスワードではなくIMAP専用パスワードを入力いただく必要がございます。「ドコモメールのセキュリティについて」をご確認ください。
>
>私を含めて、ほとんどの人はIMAP専用パスワードを発行していないので、
>通常はdアカウントのパスワード入力となります。
>
>
>IMAP専用パスワードを発行したい場合は以下を参照
>https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/other/security/index.html

書込番号：21600779

[tarataratara]

＞どうなるさん
TypeAppです。
ご指摘通り詳細設定をして
メールアドレスとユーザー名を2つとも同じdocomoアカウントIDになります。


＞†うっきー†さん
写真ありがとうございます！！
まさに、それだった気がします。
無関係なようで、安心しました。

アドレスもそのままにしたいと思います。

IMAP設定のご教示有難うございます。
自分なりに理解して試してみます。

書込番号：21604132

[†うっきー†]

別のスレッドの方は、おそらく解決したようです。
taratarataraさんの状況とは違いますが、別のスレッドの方は、以下のことが原因だったようです。

利用出来ないアプリをアンインストールしたつもりが残っていて、そのアプリが定期的にトライを繰り返してロックがかかっていたようです。

https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/detail_01_02.html
>Q.「ID/パスワード」が何度もロックされてしまいます。
>A. ID/パスワードのロックを解除しても、しばらくすると再びロックされてしまう場合、ID/パスワードを保存するアプリやソフトに間違ったパスワードが保存されていることが原因で、自動的なログインの失敗が繰り返されてID/パスワードがロックされてしまうことがあります。
>このような場合は、以下の手順でID/パスワードのロックを解除してください。
>1.お客様がお使いのパソコン、タブレット、スマートフォンなどの複数の機器で、ID/パスワードを保存しているすべてのアプリやソフトをご確認ください。
>2.すべてのアプリやソフトにて自動的なログインを停止するか、アプリやソフトに保存されているID/パスワードを削除してください。
>3.ID/パスワードのロックを解除してください。

書込番号：21608327

[ほの１１]

私も同じ事象にあたりましたが解決しました。

■原因
iphone偽装による手順のうち、おそらくは「プロファイル設定」の際に
ドコモメールに対してIMAP専用パスワードが自動発行(※1　今年の1/16以降)されるようです。

■対処方法
「IMAP専用パスワード削除」を行うことで解決しました。なお削除もパケット通信で行いました。

　※1　ドコモのFAQに以下の記載が追加されていました。
　　＞また、2018年1月16日以降、iPhone初期設定(プロファイルの入れ直し)を行うと、
　　＞IMAP専用パスワード(旧セキュリティパスワード)が自動発行され、ドコモメールのセキュリティが強化されます(※4)。
　　＞http://faq.nttdocomo.co.jp/faq/s/estimate.do?sts=HYK_S&est=3&seq=506527&scn=CS14U011

■愚痴
パスワード相違エラーによるアカウントロック・解除の繰り返しと
古い端末のキャッシュに騙されて混乱・試行錯誤したため
3万パケット超過し、月初に遡ってパケホーダイ適用することにしました。ご注意ください。

書込番号：21610217

[tarataratara]

＞†うっきー†さん
本当にたくさんのご教示有難うございます。
貴方様のような方に支えられることで、この掲示板が有益な情報になっていると感じます。
IDロックにも注意しておきます。

＞ほの１１さん
IMAP専用パスワード、まさにこれが原因だったと思います。
私が設定する丁度前に、ドコモでこのような変更がされていたのですね。
有難うございました。

書込番号：21618525

[ありりん00615]

IMAP専用パスワードに移行しておけばメールアカウントをハッキングされる可能性はなくなります。
iphoneでは既に同様なAPP用パスワードしか利用できなくなっています。

書込番号：21618547

[萩の三日月]

最後のレスから時間が経ってますが、同じ問題で困ってます。もし、ありりん00615さんがご覧になってるなら、ありりん00615さんにお願いがあります。2月8日の19:27に「見れるようになるまで時間がかかることもあるようなので」と発言されていますが、どれくらいの時間がかかるのでしょうか？　数日？　一週間？　数週間？　教えて頂ければ幸いです。

書込番号：21824593　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞萩の三日月さん
＞萩の三日月さん

ありりん00615さんからは後ほど回答があるかもしれませんが、

dアカウント利用設定後はすぐに利用可能です。私もすぐに利用可能でした。
ただ、過去には翌日でないと利用出来なかった方もいます。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=20371134/#20371134


それと、dアカウント利用設定が終わっているのに、利用出来なくて原因特定の時間がかかったのは２例あります。
たまたま、現在進行形で、これから試される方がいますので、以下のスレッドも見られるとよいと思います。
今から試されて、この後事後報告があるはずです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026392/SortID=21823205/#21823205
>■IMAP専用パスワードが発行されてしまっていたケース
>■dアカウントがロックがかかるようになっていたケース

書込番号：21824795

[萩の三日月]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。私も別のzenfone3で別のdアカウントで運用していますが、使用開始時に何日も待たされなかったので、途方に暮れています。ただ、今試みているdアカウントとひも付けされたドコモとの契約が、３日前の新規（MNP）契約で、dアカウント登録もメアド作成も２日前なので、もしかしてと思って質問した次第です。というのも、受信サーバー設定失敗時のエラーメッセージ（k-9mail）が「login failed」なのに対し、送信サーバー設定時のエラーメッセージが「unknown user」だからです。的外れかも知れませんが。

それと、２つのスレッドを教えて下さり、ありがとうございます。いずれも、質問投稿前に閲覧済みです。iphone偽装はしませんでしたし、試した複数のメーラーを全部アンインストールして、再度インストールした１つメーラーでもダメだったので、アカウントがロックされているわけでもなさそうです。が、もう一度、メーラー全部アンインストールして、の設定をやってみます。意外なのが残ってるかも知れないので。

あと、一応、何日か、毎日やってみます。

この度は、ありがとうございました。

書込番号：21825779　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>３日前の新規（MNP）契約で、dアカウント登録もメアド作成も２日前なので、もしかしてと思って質問した次第です。

なるほどです。
私は、dアカウント登録とdアカウント利用設定の間隔は何年も空いていました。
dアカウント登録が最近なら、何かある可能性は否定はできないですね。
当日か翌日でも可能だとは思いますが。


既に別アカウントでは運用されているので、問題はないと思いますが、
今回問題のdアカウントは、dアカウント利用設定は終わっていて、
以下からパソコンで正常にログイン出来る状態になっていることは確認済ということでよろしいでしょうか？
https://mail.smt.docomo.ne.jp/


>再度インストールした１つメーラーでもダメだったので、アカウントがロックされているわけでもなさそうです。

ちなみに、一度ロックがかかるとロックを外すまでは、ロックはかかったままだと思います。


>意外なのが残ってるかも知れないので。

はい。どこかすごく単純なところだとは思います。
例えばiモードとSPモード両方契約していて、iモードのアドレスを間違って使っているとか。
(iモードアドレスとSPモードアドレスの入れ替え忘れをしている)


紹介したスレッドの方は、IMAP専用パスワードを再発行して、そのパスワードで利用するようにされたそうです。

dアカウントIDは、IDを使うかメールアドレスを使うか悩まないように、
メールアドレスをdアカウントIDに変更しておくとよいと思います。
既にされているかもしれませんが、無用なトラブルを防げますし。


パソコンでログイン可能なことを確認した後は、
動作確認のためだけにでも、メールアドレスとパスワードだけで利用可能な以下のアプリでログイン出来るかを確認されると良いと思います。
myMail メール : Gmail、ヤフー、ドコモ Eメール
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.my.mail
確認出来たらアンインストールでもいいので。

無事使えるようになるといいですね。
解決した場合は、原因などを教えて頂けたらと思います。
過去解決に時間がかかった原因の２つ以外に、第３の原因という可能性もありますので。

書込番号：21826166

[萩の三日月]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。

>今回問題のdアカウントは、dアカウント利用設定は終わっていて、以下からパソコンで正常にログイン出来る状態になっていることは確認済ということでよろしいでしょうか？

はい。dアカウント利用設定は終わっています。ブラウザ版ドコモメールでは利用できていますので、マルチデバイス化はできていると思います。


>ちなみに、一度ロックがかかるとロックを外すまでは、ロックはかかったままだと思います。

ブラウザ版ドコモメールにはログインできるので、アカウントロックはされていないのではと理解しています（あまり詳しくないので、誤解しているかもしれません）。


>動作確認のためだけにでも、メールアドレスとパスワードだけで利用可能な以下のアプリでログイン出来るかを確認されると良いと思います。myMail メール : Gmail、ヤフー、ドコモ Eメール

k-9mail以外にも、Gmail、　myMailメール、CosmoSiaでも試しましたが、残念ながら、すべて認証失敗しました。


>メールアドレスをdアカウントIDに変更しておくとよいと思います。

これも、メールアドレスをdアカウントIDにしております。質問する前に、文字列の後ろに変なスペースが入っていないことも確認しましたし、さらに念のため、ブラウザ版にログインするときの文字列をコピー＆ペーストして、メールアプリに入力して試したりもしました。


>紹介したスレッドの方は、IMAP専用パスワードを再発行して、そのパスワードで利用するようにされたそうです。

スレッドを見ると、iphoneでdカウント利用設定すると自動でIMAPパスワードが発行される（IMAP利用に、dアカウントパスワードが使用できなくなる）とのこと。私のケースでのdアカウント利用設定はfoma通信のスマホで行っておりまして、iphone偽装はしていないため、IMAPパスワードの自動発行はなされていないと理解しています。しかし、せっかく情報を頂いたので、ものは試し、IMAPを自主発行して、それで試してみる予定です。

色々、どうもありがとうございました。

書込番号：21828579

[萩の三日月]

＞†うっきー†さん

IMAP専用パスワードを使ったらできました！！！

いつからかは知りませんが、以前からの人は除いて、IMAP専用パスワードか必須になったと言うことでしょうか。iphone偽装していようとしていまいと。

今のドコモの仕様が正確にはどうなっているのかは知りませんが、とにかくできたので、嬉しいです。貴重な情報、どうもありがとうございました。

書込番号：21835674　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞萩の三日月さん
>IMAP専用パスワードを使ったらできました！！！

とりあえず利用可能になったようで何よりです。


>いつからかは知りませんが、以前からの人は除いて、IMAP専用パスワードか必須になったと言うことでしょうか。iphone偽装していようとしていまいと。

公式サイトには以下の記載があるのですが、謎ですね・・・・・
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/180115_00_m.html
>AndroidTMスマートフォン・タブレットでドコモメールアプリをご利用の場合、本セキュリティ強化実施有無に関わらず、これまでどおりご利用いただけます。


今後、同じ現象になった方は、IMAP専用パスワードを削除か、再発行かでのりきれる可能性が高そうですね。

書込番号：21835700

[平賀孔明]

皆さん

自分も同じく、「ドコモメールを利用する」に設定したけれど、Gmail等にてIMAP受信が設定できず困っていました。

iPhoneではなく3G対応のガラホにての有効化なので、IMAPパスワードが自動で設定されないものと認識していましたが、
実はIMAPパスワードが設定されてしまっていました。

問い合わせを実施し、これは現在の意図的な仕様であると確認しました（添付画像も御覧ください）。
ただしいつからこうなったかは私にはわかりませんでした。

これから設定される方、
確実にIMAPパスワードが発行されていますので、それを確認して手元に控えて対応をください。

私は「利用する」にした後、Webでのアクセスができることを確認した後すっかり安心してしまい、
設定に使用したガラホを売りました。結局IMAPパスワードの設定の有無を確かめる為に
もう一度ガラホを買わざるを得ませんでした。　

この情報が皆さんの助けになれば、と思います。

書込番号：22075624