ZenFone 3 のクチコミ掲示板

DSDSについて

[おまるそん]

超初心者です。
�@のSIM
�AのSIMをいれます。

�@�Aともに、音声通話可能です。

着信を�@の番号でうけて、
発信を�Aの番号ですることは可能ですか？？

そのような設定は可能ですか？？

書込番号：20546691　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>着信を�@の番号でうけて、
>発信を�Aの番号ですることは可能ですか？？

一部出来ないことがあります。
�Aの番号ににかかってきた電話は�Aでうけることになります。
どちらで受けたかは意識することはないとは思いますが。
本機はデュアルスタンバイなので、両方着信が可能です。

発信を�Aにすることは可能です。
設定→デュアルSIMカード設定→音声呼び出し→SIM2

発信を、その都度確認することも可能です。SIM2を選択するかわりに「常に確認する」にしておきます。

�Aにかかってきた電話を�@で受けたい場合は転送設定しか方法はないと思います。

書込番号：20546723

[おまるそん]

ご回答ありがとうございましたm(__)m
大変よくわかりましたm(__)m

書込番号：20546746　スマートフォンサイトからの書き込み

zenphone3（5.5インチ） カメラとフラッシュが動作しない

[foxbase]

フラッシュテストのスクリーンショット	カメラテストのスクリーンショット

2016年9月末に台湾の販売会社から届き、初期状態では問題なく動作したカメラとフラッシュが数日後に全く動作しなくなりました。その後、何度かファームウェアのアップデートがあり、再起動を繰り返すと正常になりますが、数日後にNGとなります。

2016年12月5日のアップデートでも同様の現象が発生し、台湾のASUSメールで問い合わせしたところ、リカバリーモードでデータとキャッシュの削除をして再起動するようにというメールを貰いました。やり取りが全て英文なので苦労します。

そのサポート後は２週間近くカメラとフラッシュは正常に動作しました。しかし２週間程度で同じ状態になりました。最初にカメラは真っ暗になり、フラッシュは動作しますが、再起動するとカメラもフラッシュも全く動作しなくなります。

今度はリカバリーモードでデータとキャッシュの削除をして再起動しても直りません。

2016年12月27日にファームウェアの更なるアップデートがあって、行っても症状は変わらず、リカバリーモードでデータとキャッシュの削除をして再起動しても状態は変わりません。

当方の機種は日本では発売が無いASUS ZenFone 3 (ZE552KL)という製品ですが、同様の問題で解決をされた方はおられないでしょうか？サポートは台湾の購入先に送って修理に出せとなってしまいました。

かなり時間が掛かりそうで、躊躇している状況です。

書込番号：20541739

[モンスターケーブル]

5.5インチだと、こっちじゃないですか？

http://s.kakaku.com/item/J0000021763

書込番号：20542353　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤羽太郎-m]

＞foxbaseさん
私も台湾版ですが、全て自己責任の範囲です。
購入店経由で修理しかないですね。

書込番号：20542560　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤羽太郎-m]

＞foxbaseさん
修理に2週間かかるようです。

書込番号：20542571　スマートフォンサイトからの書き込み

[foxbase]

アドバイスありがとうございます。台湾に送った場合の初期不良は２週間掛る事は確認しております。実はファームウェアを過去に戻す方法が分かりまして、少し前に戻して初期化など開始して様子をみております。

どうもカメラを使うソフト（スキャナやバーコード）によって、消えないファイルなど出来るようで、それが消えると使えるようになるようです。最後のファームウェアでは初期化してもそのファイルがきえないようです。

そのファイルが出来ないようにファームウェアを改良しているようで、消せた時点で最新のファームウェアにすれば直るのだろう思いますが、苦戦しております。

書込番号：20544468

[赤羽太郎-m]

あとは、工場出荷時に戻すか？ですね。

書込番号：20546170　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラドリ]

＞初期状態では問題なく動作したカメラとフラッシュが数日後に全く動作しなくなりました。

その数日間で何をされたのか？初期状態に戻せば問題なく動作するのかの確認が必要ではないでょうか？

書込番号：20546469　スマートフォンサイトからの書き込み

[foxbase]

色々と有難うございます。私が疑問としているのは、以下のような方が他におられないか？という事です。

最初にも書きましたように、リカバリーモードでデータとキャッシュの削除をして工場の出荷状態には何度も戻しております。またファームウェアも戻しております。その操作で修復されても時間が経過するとカメラとフラッシュは動作しなくなります。現在は工場出荷状態に戻してもカメラとフラッシュは動作しなくなっております。

書込番号：20546535

[モモちゃんをさがせ!]

「以下のような方」が他におられたとしても、
購入されたのが正規販売店であれば、販売店を通して ASUSでの修理､という結論には変わりがないと思いますが…。
ASUSがそういう対応をしてくれるだけ、ありがたいと思います。
メーカーによっては、国外のモデルを個人輸入して使っている場合は､元々の販売国の現地法人でもサポートはしない、というところもありますから。

書込番号：20547560

[foxbase]

台湾のASUSとは何度かメール（英文）でやり取りしておりまして、サポートも受けていますが、基本は台湾のユーザーとしないとサポートは受けてくれませんでした。修理についても日本から直接送っても受けることは出来ないので、台湾の知り合いに代行して貰うようにとの事でした。他のメーカーでも同様かと思いますが、如何でしょうか？

台湾の販売会社経由だと修理は受けられるようですが、台湾の販売会社によっては初期不良は１ヶ月程度までと制限もあるみたいです。個人的にはパソコン関係もASUSで、ASUSは非常に信頼はしております、

書込番号：20547720

[モンスターケーブル]

要するに、日本と台湾を頻繁に行き来するような人以外は、素直に国内版を買えってことですね。

余談ですが、台湾では、訛った北京語や下手な英語で話すより、日本語で話した方が現地人（特にインテリ層）のウケが良いです。どうも自分は外見では日本人に見られないで華僑に見られるようで・・・

書込番号：20553887　スマートフォンサイトからの書き込み

[foxbase]

面白かったのは、国内でASUSのサポートに出した場合、戻るまで２週間掛るそうで（これは秋葉原にあるASUSのスポットで直接聞きました）、台湾のASUSに送っても２週間で戻るそうです。日本国内はスタッフが少ないようです。

送料は台湾へは片道２千円ですが、販売会社が初期不良なら費用は持ってくれますので、基本無料です。

修理に出すと２週間無いのが困るので躊躇してますが、販売代理店が良い会社なら台湾のモデルを買っても良いと思います。

バイオスの問題、実は年末に台湾内で数日単位で切り替えしていたので、まだ問題がありそうです。もう少し静観しようと思います。

書込番号：20554115

[dragongate]

私も台湾版ZE552KLを使っていますがその症状に出会っていません。

書込番号：20636841

[愛咲]

私もZE552KLでその症状が出ました。
買ってから2年後くらいにですが。因みにカメラの他に懐中電灯機能も使えません。カメラそのものというよりカメラユニットとのI/Fがおかしくなっている気がします。
修理に出すしかないようですが、そろそろ買い替え時期なので修理はしないつもりです。

書込番号：22388450

ワイモバイル契約アドバイスお願いします

[かんすぱ]

量販店にてワイモバイルのMNPまたは新規の回線契約でこの機種が一括9800円、という広告を見たのですが、これは安いのでしょうか？
ワイモバイルのカタログには載っていないのですが…

ガラケーからの代替にワイモバイルを考えているのですが、契約条件のどのあたりをチェックすればいいのかわからず…

機種選びとあわせて教えていただけないでしょうか。
通話メインで家でちょこちょこ検索したりする程度です、カメラはL版でプリントしたいです。

他の機種ではzenfone3 laser、p9liteは一括0円
2laser は一括0円、キャッシュバック5000円ギフトカードとの事です

書込番号：20539936　スマートフォンサイトからの書き込み

[リズム＆フルーツ]

＞かんすぱさん
通話が主なら3lazerかp9liteで充分です。カメラも充分です。
zenfone3はこの２つより高スペックなのでゲームなどの反応が良く、DSDS対応なのでSIMを使い分ける用途です。
注意点はYモバ純正機ではないので、セット販売していても保障などは確認必要です。

スマホデビューには現状キャリアにも寄りますが、YモバならAndroidONEがいいかもしれません。
またはUQのp9litePREMIERMかと。プランはYモバとほとんど同じですし。

書込番号：20540191　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

Y!mobileの総合カタログに掲載されているものは､ Y!mobileが在庫を管理するキャリアモデル(←Y!mobileは､MVNOではなくキャリア)です。
家電量販店で、回線契約と同時購入で端末代金を大幅に割引いているのは、販売価格について販売店との特殊な取り決めをした、販売店の管理商品です。
現在のこのキャンペーンで注意する点と言えば､月額料金が､最初の 1年が 2,980円, 2年目以降 3,980円となるスマホプランMでの契約となることです。
また、契約期間 2年未満の解約には､通常の､回線に対する解除料金の他に､端末の利用期間に応じた違約金がかかります。

機種については､
ZenFone 2の Laserは、2015年夏モデルなので、個人的には､安くても今から購入するほどのものではないと思います。
その他の 3機種では､ 3の LaserとP9 Liteが手にとった質感が似ています｡

月額料金がもっと安い MVNOでは､端末代金はこのような施策が無いため、スマホプランMの月額料金が納得出来るのであれば、
「安い」
と言えます｡
Y!mobileの良いところは､使用する電波が､世界標準の 3Gの 900MHz, 2.1GHz､LTEではBand1, 3, 8であるため、SIMカードを国外メーカーの他のSIM Free機に差し替えても､問題なく使えることです。
家電量販店でのご契約ですと、端末の初期設定も含めて開通作業をしてくれますし、後々何かあった場合にも店頭で相談にのってもらえますので、初めてのスマホでも安心です｡

書込番号：20540228

[モンスターケーブル]

カメラ性能は、無印ZenFone3（ZE520KL）と
ZenFone3 Laserでは、画素数以外にかなり違います。

また、無印ZenFone3（ZE520KL）は、ハイレゾ
音源対応で、ｉPhone7より音が良いです。

書込番号：20540489　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>現在のこのキャンペーンで注意する点と言えば､月額料金が､最初の 1年が 2,980円, 2年目以降 3,980円となるスマホプランMでの契約となることです。

プランは即Ｓに変更でもよいとは思います。
http://faq.ymobile.jp/faq/view/106084
>スマホプランS/M/L間のプラン変更であれば契約解除料はかかりません。


>また、契約期間 2年未満の解約には､通常の､回線に対する解除料金の他に､端末の利用期間に応じた違約金がかかります。

Y!mobileの場合は解約金9500以外に、一括購入割引の契約解除料が別途発生するのが一番不安ですね。
即解約したら一番安いＡパターンだったとしても９２５９がかかりますからね。(9500+9259)
http://www.ymobile.jp/jusetsu/jusetsu01/#j030

通信量が高額なのは気にしない（誰かが払ってくれる）と言うことであれば、今回の９８００円というのはお得ですね＾＾

書込番号：20540570

[kobum]

安いと思いますよ。

zenfone3はyモバの機種ではないので、yモバのカタログにも乗っていませんし、yモバのショップでも扱いがありません。

量販店などでシムフリー機をyモバ加入特典で安くうっているだけです。

実際は、量販店の商品券などをyモバが負担して、シムフリー機を安く購入できるようにしているだけです。

9800円は多分底値に近いと思います。

書込番号：20544153

[かんすぱ]

みなさん、詳しくアドバイスいただきありがとうございました!
月曜日までの限定らしいので、店頭へ見に行って契約してきます。
0円のp9lite か3laser のつもりですが、実機を触ってみて決めようと思います。

書込番号：20546959　スマートフォンサイトからの書き込み

[魂�d�j]

かんすぱさんこんばんは
お家に近くにエディオンがあればエディオンでの契約がオススメです。
7800円(税別)に１万Pが付きます。
また、ガラケーを下取りに出せば月々400円の割引が付きます。
私は本日契約してきましたが満足出来る結果だと思います。

書込番号：20549026　スマートフォンサイトからの書き込み

ZenFone3はau系SIMで使うのが良いのか？

[よしき★]

ZenFone3のスペックやキャリアの更新期限が近く購入を考えてます
ZenFone3はau系SIMで使った方が意味がある機種ですかね？
只今、ワイモバイルのPHSとauの2台持ちなので1台にしたくて

ワイモバイルはケータイに機種変更してSIM抜いて
auの方を楽天モバイルにするのが負担少ないかなと考えてるのですが・・・（端末は楽天モバイルで購入を考えてます）

もしくはワイモバイルをUQにしてUQでZenFone買ってau側をワイモバイルSIMにするか・・・

書込番号：20534576　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ASUS JAPANが日本市場に食い込む為にau既存ユーザー取り込みを意識した結果、au系ネットワークに対応させた

docomo mvnoに対応させるのは容易だし、競争も激しい
(Softbank系は3Gシム、iPhoneシム、Y!mobileシム以外データ通信出来ない場合多いので特殊過ぎる)

手垢の付いてない所狙ったら、上手くauユーザーが引っ掛かった、と言う所かと

その癖、au 3Gシムは使えないし、VKプランシムもOUTだから、スマホシムしか使えないですけどね

ALCATELもauシム対応したが、HUAWEI MATE9もデータ通信だけならauスマホシムOK

ASUS系はVoLTE対応してるのが大きい
(ZS570KLはVoLTE非対応で意味不明ですが)

現状、au、UQ謹製スマホ以外ではASUSのスマホが無難でしょうね

書込番号：20534904　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしき★]

＞舞来餡銘さん
ありがとうござます

書込番号：20535073　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

現在、Y!mobileと auで月額料金をどのくらいお支払になられているかによりますが、
3,500円前後が許容範囲でしたら、

UQ mobileの､端末代金込みのたっぷりプラン (2月下旬以降、通話定額無料から､5分以内回数無制限無料になります。)か､
Y!mobileの､スマホプランM契約との同時購入で､この機種が 9,800円 (1/2現在)のどちらか､
が簡単で､後々も安心だと思いますが｡

通信の品質は譲って、とにかく維持費を安く抑えたい、ということでしたら、この書き込みはスルーしてください。

書込番号：20535449

[舞来餡銘]

個人的にはUQ mobile←→Y!mobileを2年繰り返しで行き来する方が結果、安くつくと思います

au本体、Softbank本体を契約するのは最新iPhone欲しい時だけですね

書込番号：20535512　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしき★]

＞舞来餡銘さん
＞モモちゃんをさがせ!さん
ありがとうござます

書込番号：20536719　スマートフォンサイトからの書き込み

SMSが件名しか受信できずにフリーズ(softbank4g)

[12131013]

sim2にsoftbank4gのsimを差して使ってます。sim1は格安sim(SMSなし）
本文のみのメールは、すべて受信できますが、みまもりケータイからの件名付きメールは、本文が受信できずにいつまでも受信しつづけてしまいます。
Apn設定（色んなパターンで)してみたり、ガラケーにいれなおしてみたり、smsやデータ通信をsim1とsim2入れ替えてみたりしたのですが、解消しません。
家では、wifi使用してますが、その場合も受信できません。
そのたびに、データ通信切断された状態が続いてしまいます。
解決方法教えて下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：20534170　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

SMSではなくMMSではないですかね？
MMSなら、MMSのAPN設定が必要ですが。

>ソフトバンク、SB、の通話SIM入れてるんだが、SMS、MMSの見出しみたいなのは受信するんだが本文を受信しない。ソフトバンクのキャリアメール、ワイモバイルのMMS、キャリアメールが受信できない
>http://zenfone3-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%C4%CC%BF%AE%A1%A2%C4%CC%CF%C3%A1%A2%C5%C5%C7%C8%A1%A2%A5%E1%A1%BC%A5%EB%B4%D8%B7%B8%A1%CB#p12

書込番号：20534245

[モモちゃんをさがせ!]

件名が付くのはSMSではありません。

書込番号：20534423

[12131013]

皆さま、早速の返信有り難うございます。
ご指摘の通り、MMSでした。
電話番号同士がSMSだと勘違いしてました。

改めて、MMS受信についてなにか対処方法あるのでしょうか？

ネット上に書いてある方法はためしてみたつもりです。やり方が悪いのでしょうか？

http://zenfone3-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%C4%CC%BF%AE%A1%A2%C4%CC%CF%C3%A1%A2%C5%C5%C7%C8%A1%A2%A5%E1%A1%BC%A5%EB%B4%D8%B7%B8%A1%CB

http://s.kakaku.com/jump/jump.asp?Url=http%3A%2F%2Fzenfone3%2Dasus%2Dwiki%2Efxtec%2Einfo%2Fwiki%2Ecgi%3Fpage%3D%25A4%25E8%25A4%25AF%25A4%25A2%25A4%25EB%25BC%25C1%25CC%25E4%25A1%25A2FAQ%25A1%25CA%25C4%25CC%25BF%25AE%25A1%25A2%25C4%25CC%25CF%25C3%25A1%25A2%25C5%25C5%25C7%25C8%25A1%25A2%25A5%25E1%25A1%25BC%25A5%25EB%25B4%25D8%25B7%25B8%25A1%25CB%23p12

http://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/

Apn設定もネットで検索して色んなパターンやってみてるのですが、どれもうまくいかず。

メールは電話番号同士のみ利用です。

再度宜しくお願い致します。

書込番号：20534678　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞12131013さん

ソフトバンクのSIMの方のAPNに最初に記載したMMSの設定を追加して、通信をMVNOのＳＩＭの方ではなく、ソフトバンクのＳＩＭの方にすれば、受信できませんか？

今は、ソフトバンクのＳＩＭのＡＰＮにＭＭＳの設定を追加して、MVNOのSIMで通信するようにしているのではないでしょうか？

書込番号：20534781

[12131013]

sim2（softbank)に
MMSC … http://mms-s/
MMSプロクシ … admms.plusacs.ne.jp
MMSポート … 8080
APNタイプ … default,supl,mms

以上を、規定のYモバ用APN設定に追加した。

データsimをsoftbankに設定してみましたが、やはり状況変わらずです。

書込番号：20535538　スマートフォンサイトからの書き込み

[天然ミネラル]

再起動してみてください。

書込番号：20536098

[天然ミネラル]

ソフトバンク用のAPN設定にしないとダメですよｗ
ワイモバイルのAPN入れて受信できるわけないでしょ

http://dekomoriutamaru.com/blog-entry-114.html

MMSセンター http://mms/

MMSプロキシ sbmmsproxy.softbank.ne.jp

MMSポート 8080

書込番号：20536117

[†うっきー†]

では、こちらの設定はどうでしょうか。
https://apn-japan.gishan.net/settings/1512_2_softbank__apn_settings_for_asus_zenfone_3.php

検討違いでしたらすみません。

書込番号：20536145

[ブラドリ]

「S!メール（MMS）どこでもアクセス」
とかは違いますか？
http://www.softbank.jp/mobile/service/multidevicemail/

書込番号：20536499　スマートフォンサイトからの書き込み

[12131013]

皆さま、アドバイス有り難うございます。
すべての設定試してみてますが、全く変化なしです。
新情報ありましたら宜しくお願いします。

書込番号：20536919　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

その後、どうなりましたでしょうか。

最初の､
「本文のみのメールはすべて受信できますが」
は､SMSの受信が出来ていることを意味します。
「番号同士がSMS」
は､勘違いではなく、その認識で合っています。

出来ていないのは、S!メール(MMS)と言うことになると思いますが､
月額 300円の『S!ベーシックパック』にはご加入されていますか？

ちょっと気になったもので……。

書込番号：20542083

[12131013]

その後、変わらず、件名のみしか受信できません。
SMSは最初から受信できてます。
s!ベーシックパックは加入してます。

宜しくお願いします。

書込番号：20542252　スマートフォンサイトからの書き込み

[vantaku]

ソフトバンクショップにて、SIMフリー端末を利用する為の契約変更手続きは済んでいますか？
他社で販売されているスマホを利用する場合、契約変更の手続きが必要になる様です。
SIMカードにIMEI制限がかけられいる為、MMSが出来ないのだと思います。

書込番号：20544389　スマートフォンサイトからの書き込み

[バネユビ]

＞12131013さん
あの…
ソフトバンクメールアプリを使っていらっしゃいますか？このアプリで設定したら家族はうまくいったとのことでした。ただしSIMはソフトバンクiPhone5Cです。ショップには行かずwifiで使えるように設定し使っています。

書込番号：20546455　スマートフォンサイトからの書き込み

[12131013]

IMEI制限が原因のようですね。
本端末では解除受け付けてもらえるのでしょうか？
(ガラホ契約？)
また、ソフトバンクメールアプリインストールしようとすると「本端末は対応していません。」となりますが使えるのでしょうか？

書込番号：20547309　スマートフォンサイトからの書き込み

[vantaku]

SIMフリー端末なら、ソフトバンクショップで受け付けてくれますよ。
SoftBank 4GのUSIMカード利用の場合は、スマ放題のご加入が必要みたいです。
ソフトバンクのメールアプリが対応していないと出るなら、この端末には対応していないのでしょう。
他にもMMSアプリはあるので、そちらを利用してみたらいいと思います。

書込番号：20547503

[バネユビ]

ソフトバンクメール

詳しくはないので、あくまで参考までに、、
4gで制限を受けているなら、ショップで何らかの対策を講じないとだめなんでしょうね。うちのは国内版のZenfone３ですが画像のソフトバンクメールアプリは問題なくインストールしていて使えています。ただ、iPhone5CのSIMですので現状では制限がかかってないことは確かです。

書込番号：20547701　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

「4G スマートフォン」ではなく、
「4G ケータイ」
の SIMだからダメ、って可能性はありませんか？

書込番号：20548812

[12131013]

i制限解除しないと使えそうもありませんね。
4gケータイなので、softbankショップに変更しにいく場合、simフリーのケータイが必要となるみたいですね。
当面はみまもりケータイとのやりとりは諦めます。

書込番号：20560706　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラドリ]

キャリアメールの受信が出来ないんですよね？
それは問題ないんですか？

書込番号：20560827　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラのピントが合いません

[HAJIKE]

数日前からカメラのピントが合いません
マニュアルでもピントが合わないので故障でしょうか？

書込番号：20533839　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラドリ]

遠くのもの(風景とか)を写しても合いませんか？
付属のカメラアプリでしょうか？
他のアプリを試してみてもダメですか？

書込番号：20534514　スマートフォンサイトからの書き込み

[HAJIKE]

＞ブラドリさん
遠くも近くを撮ってもピントは合いません
付属のカメラアプリは駄目で他のアプリ（無音カメラ）も試しましたが同じく駄目でした。

なお、laser rulerではピントは合いませんが距離は測れてる様です。

書込番号：20535001

[1985bko]

付属のカメラアプリで下記をやっても駄目ですか？
http://www.asus.com/jp/support/FAQ/1030792/

駄目ならTriTech AFのハード不具合なのでは？

書込番号：20535092

[モンスターケーブル]

ZenFone3（ZE520KL）で もう3000枚くらい撮りました

＞HAJIKEさん

修理に出すのが賢明かと思いますよ。

書込番号：20535571　スマートフォンサイトからの書き込み

[エソ1223.]

設定のフォーカスモードの無望遠とかになってませんか？

書込番号：20536830　スマートフォンサイトからの書き込み

[HAJIKE]

皆様ありがとうございました。
修理に出す事にします。

＞1985bkoさん
そのようですね

＞モンスターケーブルさん
修理に出してみます

＞エソ1223.さん
設定を初期化しても駄目でした

書込番号：20536846

[夢の又夢]

数日前に私も購入しました。

同じく「ピントが合いませんね」

　ボケた写真でがっかりです。

台湾製になっています。

書込番号：20544941

[モンスターケーブル]

北九州市成人式2017

今日は、全国的に有名な北九州市の成人式を
撮ってきました。

テレビ局のスタッフに混じって撮ったのですが
個々人のプライバシーもあるので豪華な着物の
カットを載せます。

書込番号：20550938　スマートフォンサイトからの書き込み

[HAJIKE]

先日修理に出したスマホが返ってきました！

しかし全く改善されず…
不具合確認出来たので部品を交換して解消したとか書かれてますが全然駄目ですね、ピントが合いません。
前の携帯もZenfone2、タブレットもパソコンの部品もノートパソコンもASUSで揃える位信者でしたが
不信感が出てきましたね…

＞夢の又夢さん
残念ですね…

＞モンスターケーブルさん
綺麗に撮れてますね〜

書込番号：20557534　スマートフォンサイトからの書き込み

[MMOGM]

同じですねー　
白昼の撮影は問題ないのてすがオートモード撮影で夜景になると光源がぼやけたりローライトモードでたまに右端に緑の縦線が入ったり。

年末近くに購入して翌日気づき3月に修理にだしました。でも少し良くなったぐらいです

ゼンフォン2も所有していますが全然OKです
カメラ性能の退化だと思います

書込番号：20742169　スマートフォンサイトからの書き込み

[koji2002]

https://techijau.net/wrong-focus-area-while-using-depth-of-field-mode-zenfone-507/
この方法でなおりました。

書込番号：20794204

[oioioi26]

それでも直りません、どうしたらいいですか？
ZenFoneにしなきゃよかった…という後悔しかありません。私は写真が大好きなのでこうも毎回ぶれられると腹が立ちます

書込番号：21139675　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>それでも直りません、どうしたらいいですか？

端末を初期化した上で、
ピントが合わない様子を動画で撮影して、こちの掲示板にアップロード
その動画のURLをサポートに連絡して、
「添付動画の通り、ピントが合いません。修理対応をお願いします」と
証拠を突き付ければ良いと思います。

サポートは以下のチャットを連絡すればよいです。
https://www.asus.com/jp/support/
最初にファームを最新（実際のファーム番号も記載）にして、端末も初期化済である旨も伝える。

チャットではコピペが出来ますので、以下のURLをコピペすればよいです。
後ろの????????の部分は実際に動画をアップロードした時の書込番号です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=20533839/#????????

完全に本機の問題であることを証明して論理武装して挑めば何らかの対応はして頂けると思います。

キャリア端末のように「なにかわかりませんがおかしいです」では、対応が無理なので、
SIMフリー端末では、ユーザーが論理武装をして、メーカーに反論を許さない準備作業が必要となります。
ASUSに限らず、どこの端末でも同様な対応が必要となります。

書込番号：21139731

[bunbunbuu]

当方ultraですが同じ現象になりました。
設定初期化しても治らないのですが、カメラ起動後に撮影した写真を一回開いてからカメラに戻るとフォーカスが効いた状態になぜかなります。
その後フォーカスをかけようとするとやはりボケボケにはなってしまいますが、仮の復旧手段として利用しております。

書込番号：21241595

[toshiii]

・「設定」→「アプリ」→「すべてのアプリ」タブ
・「カメラ」→「ストレージ」→「データを消去」
・端末を再起動
これで、私は直りました。

書込番号：21282179

[魚鉢]

こんにちは

私は購入後すぐ保護フィルムを貼っており、そのせいかなんとなくピンズレというかぼやけてる気がしてました。せっかくのZenfone3だと思いフィルムを剥しましたが、改善されず凹んでいたところ　＞toshiiiさん　の要領で改善されました。
あざす！

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[すぅす]

私もフォーカスが合わなくなり、修理に出そうと思っていましたが、toshiiiさんの方法で直りました。ありがとうございます。

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[toshiii]

カメラのキャッシュを削除し、再起動後、一時期は、ピントが合うのですが、再び、合わなくなることがしばしば。そこで開発者オプションをオフにして再起動すると、最近ピントが合わない症状が出ません。試してみてください。

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