ZenFone 3 のクチコミ掲示板

wifi時ブラウジングが出来ない…

[みゅうの助]

発着信は良好なのですがwifiでブラウジングだけ出来なくて困っております…

色々調べてみましたが全然わかりません

もちろん扇形は表示されています。

Wi-Fiを切断しても接続出来ない状態です…

初期不良なのでしょうか？
SIMは楽天モバイルを使用
ご存知の方おられましたら教えて下さい(>_<)

書込番号：20381432　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンスターケーブル]

＞みゅうの助さん

設定→Wi-Fi をOnにして、鍵マークがないフリー
スポット（自分が良く使うのはタリーズコーヒー）
をクリックすると、自動的に接続されて使えてます。

書込番号：20381472　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゅうの助]

さっそく書き込みありがとう御座いますm(__)m

方法は室内での使用でしょうか？

外出先でしょうか？

書込番号：20381484　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゅうの助]

Googleprayなどは繋がりダウンロード出来るのですが…
ブラウジングが全くダメでして汗

書込番号：20381493　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンスターケーブル]

カフェ店内での使用です。
Google Play、Line、Google Chromeで価格.comに
繋いだり、全て問題なく使えております。

しかし、Google PlayだけOKってのも変ですね。
ウィルス対策アプリの設定とかじゃないですか？

書込番号：20381513　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゅうの助]

不思議なことにFacebookなども利用出来ているんです…
ウイルス対策は特にしておらず本日届き設定に今も悩んでおります

いっそ初期化しようか思案中です(@@;)

書込番号：20381519　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゅうの助]

自己解決致しました！
ありがとう御座いましたm(__)m

書込番号：20381576　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

価格.comの利用がはじめてで、よく分からないことがあると思いますので一部記載しておきますね。

疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなります
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005

質問で解決したものについては、解決済にしておいて下さいね＾＾
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=44&btnSearch.y=9

書込番号：20381799

[りゅぅちん]

＞みゅうの助さん

自己解決されたのは何よりですが。
ここは情報共有のための掲示板ですので、自力で済ませたとしても原因や経緯ぐらいは明記するのがマナーかと。
回答者はじめ気になってる閲覧者はそれなりに居ます。

書込番号：20381816　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

カブリました。失礼。

書込番号：20381817　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゅうの助]

失礼致しました。
解決策はSIMをちゃんとしていたつもりでしたがもう一度SIMを抜いて差し直すとちゃんと動きました。
解決済みにしたいのですがやり方が分かりません。
申し訳無いですorz

書込番号：20381912　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>解決済みにしたいのですがやり方が分かりません。

回答した人がリンクを貼っている場合は、それをみましょうね。

再度貼っておきます。
質問で解決したものについては、解決済にしておいて下さいね＾＾
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=44&btnSearch.y=9

書込番号：20381976

zenfone3のカメラについて

[Mac.k]

１０月１７日に購入しました。
カメラの不具合が多く発生しました。
その後問い合わせにてＡＳＵＳに電話を数時間したりしましたが、なかなかつながらず、結局メールを送りました。
メールでの対応指導は「初期化して様子を観て、その後改善しなければ送って点検する」との連絡は来ました。

不具合内容と流れは以下です。

１台目はカメラアプリを立ち上げ、何枚か撮影し、その後アプリをそのままにしておいたら勝手シャッターが切れることがあり交換しました。
その後２台目は初期設定からwifiをつかまず交換。
３台目は順調でしたが、使用し始め数日後のカメラ使用時にクラッシュし、画面が固まることが１時間に数回と頻繁に起き撮影をしたいときにできない状況でした。
その時の対処は再起動するしか方法がなく、せっかくのシャッターチャンスを逃すことが多く、カメラとしての意味が半減しました。
また、ビデオ撮影でも起こりました。
その後販売店のご厚意で昨日４台目の交換をしていただきましたが、また同じカメラのクラッシュの不具合が続いています。

個人的な対処としてはＡＳＵＳのデバイスチェックも行い正常でしたした。
また、キャッシュなどを削除したり、メモリ状況も確認して問題なかったと思います。

恐らくファームウェアの原因かと思いますが、同じような状況のユーザーはいらっしゃいますか？
また、対処はどのようなされていますか？

また、これらの技術的に関し深い知識をお持ちの方がいらっしゃいましたら対処方法などをご教授ください。

書込番号：20373171

[モンスターケーブル]

Mac.kさん、こんにちは。

自分もZenFone3（ZE520KL）を同じ頃に買い、
ファームウェアも最新にしてますが、そのような
不具合は一切出ていません。

初期不良交換か、メーカー修理でしょうか・・・

書込番号：20373241　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mac.k]

＞モンスターケーブルさん

ありがとうございました。

やはり初期不良でようかね・・・

書込番号：20373287

[ありりん00615]

複数回交換して症状が同じなら、インストールしているアプリとの相性かもしれません。
初期化を行い、アプリを入れてない状態、最低限のアプリを入れた状態で確認してみるといいでしょう。
SDカードを使っているなら、カードの故障も考えられるので外して試すといいでしょう。

書込番号：20373434

[Mac.k]

＞ありりん00615さん

ありがとうございます。

他のアプリの影響もあるわけですね。
私は購入時にすぐあったアップデートをしましたらクラッシュし始めたのでそちらかな？と思っておりました。
その後に新たなアプリをインストールしなかったこともありますが、そちらかが原因かもしれませんね。
数回の設定で時間を取られ労力が掛かりましたが、一回初期設定でGoogleのバックアップでの設定をせずに試してみたいと思います。

書込番号：20373920

[dezizii]

いろいろなアプリを入れました。
はじめは露出 不足 の場面もありましたが 最近は問題なく撮影できております。

書込番号：20374054　スマートフォンサイトからの書き込み

[nikky2016]

＞Mac.kさん
個人用のSIMをMVNOのSIMにMNPして下さい。
以上。

書込番号：20379423

[nikky2016]

＞Mac.kさん
間違えました。無視してください。大変失礼しました

書込番号：20379436

[ただいま喫煙中]

＞Mac.kさん
4台交換してもなお問題がある場合、zenphone3は諦めた方がいいと思いますが、返品は出来ないのかな。クレーマーと思われるのが心配。

書込番号：20381898　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただいま喫煙中]

＞Mac.kさん
どうしてもzenphone3が諦められない場合、その販売店で返品して、他の販売店で購入してみるとか。販売店の問題である可能性も。

書込番号：20381921　スマートフォンサイトからの書き込み

インポートした連絡先が文字化け

[ただいま喫煙中]

ガラケーの連絡先(Vcardファイル、拡張子VCF、(テキストファイル))をインポートしたら文字化けします。パソコンでUTF-8に変えると今度はインポートすら出来ず。どうすれば良いのでしょうか？

書込番号：20380854

[kumakei]

自分も同じ現象になりました
理由は不明ですがBluetoothで連絡帳転送したら大丈夫でした

書込番号：20380873　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただいま喫煙中]

＞kumakeiさん
ありがとうございます。ブルートゥース転送ですか。なんなのだろね。テキストファイルとしては普通に開けるんだけどな。

書込番号：20380972

[ただいま喫煙中]

自己解決しました。Gmailで一度インポートしてから連絡先を同期させればインポート出来ました。

ガラケーのアドレス帳が直接読み込めないのはそいういう仕様になっているからのようです。

書込番号：20381118　スマートフォンサイトからの書き込み

昨日届いてセットアップ中です

[さくら＠＠＠]

初めまして。

昨日からセットアップ中で困ったことがありまして、
質問をさせてください。

いざ、使用しようと作業をしていたところ、
フリーズが多々あり、セットアップどころか
最初の作業のようこその画面のセットアップ中も
ふりーずしてしまい、安定して使うこともできません。

本日、asusuのカスタマーサポートに連絡をして、
工場出荷状態にもどしてくださいとの事で、
音量＋電源でシステム画面で設定を行ったのにも関わらず、
いまだに状況がよくなりません・・・。

もうどうすればよいのかわかりません・・・。

ご指導のほうお願いできますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：20361321

[天然ミネラル]

初期不良で返品しましょう。

書込番号：20361353

[さくら＠＠＠]

ありがとうございます。

明日連絡をいれてみようと思います。
ありがとうございます。

書込番号：20361629

[ブラドリ]

国内版だったのでしょうか？

書込番号：20362612　スマートフォンサイトからの書き込み

[androidちゅう]

国内版でも2週間待ちだったり、修理扱いだったりしますがどうなるかな

書込番号：20362672　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくら＠＠＠]

皆様ありがとうございます。

購入したのは国内版です。
今、サポートセンターに連絡中です。

交換なりしてくれたらいいんですが、
またすぐにここで報告いたします。

書込番号：20362850

[さくら＠＠＠]

お待たせしました。
午前中に連絡を入れて、
結論としては、確認をしたいので商品を送ってくださいとの事でした。

コメントに書いてあった通り、やはり2週間かかるとの事です。

また手元に戻ってきたら報告します。

アドバイスをくださった皆様ありがとうございました！

書込番号：20363576

[天然ミネラル]

販売店に連絡した方がいいですよ。
ヨドバシとかだったらすぐ交換してくれますよたぶん。
てかもう送っちゃったのかな。

書込番号：20365248

[さくら＠＠＠]

天然ミネラルさん

OCN経由で購入して、
不具合があったときに最初にOCNに連絡をしたところ、
asusに連絡してくださいとの事でした。
安心サポートに入ってはいたのですが、
初期不良は適用外みたいです・・・。

明日発送する予定です！

書込番号：20365264

[androidちゅう]

asusは初期不良も故障扱いですよ。

高い国内版買う意味はありません

書込番号：20365730　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラドリ]

サポートセンターへ電話するにしても
日本語なら安心して話せますね。
英語なり中国語で詳細なところまで話せる人は良いですが。
国内版はasusへの送料も無料なはずです。
国内版で良かったですね。

書込番号：20365894

[さくら＠＠＠]

>androidちゅうさん

故障扱いですか！？
OCNさんは対応してくださらなかったので
残念です・・・。

国内版は高いとは聞いていますが、
本当に高いのですね。

キャリアフリーのスマホを購入するのは初めてだったので、
残念な事をしてしまいました。

>ブラドリさん

送料は無料で、
初期不良も無料でしてくださるとの事でした。
１４日までは対応してくださるとマニュアルに記載されていたので、
すごく助かりました。
先ほど、日通さんが取りにこられたので、
手元に戻ってくるのがすごく楽しみです。

サポートセンターにも電話をしましたが、
日本語の話せる方で、よかったですし、
スムーズに事が進んで助かりました。

ただ、初期不良ということを何度も伝えないと対応してくださらなかったのが、
すごく残念です。

書込番号：20366321

[ブラドリ]

＞さくら＠＠＠さん
＞サポートセンターにも電話をしましたが、
＞日本語の話せる方で、よかったですし、
＞スムーズに事が進んで助かりました。

国内のサポートセンターなので当然です。
並行輸入品は国内のサポートセンターを利用できないです。

書込番号：20366749

[androidちゅう]

海外版は初期不良は販売店で即交換してくれます。
もちろん日本語です。本体は2万円代です。

いまだに日本版だと保証が手厚いと勘違いしてる人いるんですね

書込番号：20367759　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラドリ]

具体的に2万円台で手元に届き、
サポートが日本語で即交換対応してくれる販売店を
教えていただけると今後購入される方の参考になると思うので教えて下さい。

書込番号：20367840　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラドリ]

販売店への返送先も日本なのでしょうか？販売店だと送料もかかりますか？

書込番号：20367849　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくら＠＠＠]

本日、無事戻ってきました。

原因は、動作不良との事で、処置としては交換との事でした。
先ほど動作確認を行いましたが、こんなにスムーズに動くとは本当にびっくりです！
２週間かかると思っていたので、こんなにはやく対応してくださって本当にたすかりました。

アドバイスをくださった皆様、本当にありがとうございました！

書込番号：20380661

ソフトバンクのガラケーsimを使いたいのですが!

[ハナピよん]

401Pのソフトバンクのガラケでは、使えますか?
またソフトバンクのメールも使いたいのですが?どうでしょうか?

書込番号：20379550　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

401PMのことでしょうか？
ソフトバンクのガラケーの場合は、IMEI制限もなく、過去の書き込みにある通り問題ないとは思いますが。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=20349816/#20349816

メールも過去の書き込みにもあるように、公式のサービスを使えばよいのではないかと。
S!メール（MMS）どこでもアクセス
http://www.softbank.jp/mobile/service/multidevicemail/
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=20296745/#20297119

問題なく使えるはずですが、仮に使えなかったとしても、ソフトバンクで使えるように手続きをすればよいだけかと。
他社が販売する携帯電話をソフトバンクで利用する
http://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/


価格.comの利用経験が少なく、よく分からないことがあると思いますので一部記載しておきますね。

過去の質問を放置したままにしています。
お礼と結果報告を忘れずに！
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005

初心者でスレッドを立てる場合は、初心者マークをつけることが可能です。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E5%88%9D%E5%BF%83%E8%80%85&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

初歩的なスレッドを、次から次へと立てずに、事前に検索するようにお願いします。

質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
「ソフトバンク ガラケー」などで検索すればよいです。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
個人的には、Yahooというサイトがお勧めです。

質問で解決したものについては、解決済にしておいて下さいね＾＾
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=44&btnSearch.y=9
※グッドアンサーは必須ではありません

書込番号：20380168

docomoのZ3から変更

[ハナピよん]

どうも慣れないせいか、使いにくいのですが、もじ入力も予測機能がでず、設定がわかりません、どうでしょうか!

書込番号：20379555　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤羽太郎-m]

＞ハナピよんさん
入力は何をお使いですか？

書込番号：20379608　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンスターケーブル]

ZenFone3（ZE520KL）のデフォルトはATOKですが
しめじを使われてはいかがでしょうか！

書込番号：20379663　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラドリ]

前にも書き込んだののコピペです。

言語と入力の設定でATOK for ASUS（日本語）を開いて
テンキーをクリックして入力方式をフリックを選択
ケイタイ入力の有効化にチェック入れれば変更できますよ。

書込番号：20379683　スマートフォンサイトからの書き込み