FREETEL SAMURAI KIWAMI 2 のクチコミ掲示板

雷神と極2どっち買ったらいいですか？

[まっつん1969]

今、麗を2年ほど順調に使っています。この麗は子供に譲って新しいフリーテルを買おうとおもっていたのですが雷神と極2で迷っています。差もよくわかってないですが雷神は電話ができないとか聞いたので極2に傾いています。倒産したのは承知しています。買うのは当然エートレンドの予定です。麗も15000円でイートレンドで買いました。シムは今マイクロシムを使っているのでそこらへんもどうなんでしょうか？シムもフリーテルのシムをそのまま使っています。

書込番号：21725198

[ありりん00615]

開発元が倒産してそろそろ修理も厳しくなるでしょうから止めたほうがいいと思います。また、レビューによるとこの機種でも着信しない問題が発生しています。
Zenfone 4 Max、P10 Lite、Nova Lite 2あたりを選んだほうがいいでしょう。これらの機種の場合は、gooSimsellerあたりが最安だと思います。

書込番号：21725610

[りすきーりすきーすきすき]

倒産を知っててもフリーテルの旧機種に買い換えるファンなら、どちらでもお好きな方で良いかと思います。
KIWAMI2はnanoシムのみのようです。シムカットなど自己責任でどうぞ。

書込番号：21726243

[鬼の爪]

プラスワン・マーケティングのMVNO事業は楽天に売却されましたが、FREETELブランドのスマホ製造・販売は「MAYA SYSTEM（日本のITソリューション事業会社）」へ事業譲渡されました。

https://blg.freetel.jp/news/21623.html

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1099667.html


サポート業務は2017年12月4日に再開されたようです。

https://blg.freetel.jp/news/21644.html

ご参考まで。

書込番号：21726322

[舞来餡銘]

＞まっつん1969さん
RAIJIN、KIWAMI2共にバグ対応のUPDATEはもう来ないと思います
(ODM先の消失の為)

RAIJINは一度UPDATEされましたが、最近買ったユーザーはUPDATEされない様です
(RAIJINの過去クチコミに情報有り)

KIWAMI2は一度もUPDATE無し
(DSDSに置ける通話待ち受けの不具合出た個体はそのまま)

以上を理解した上で手を出す方が良いでしょう

案外、初代REI、Priori4の方がUPDATEがキッチリされてて、まだ使えます

書込番号：21726427　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっつん1969]

ここまで反対してくれる人が多いので買うのやめます。アップデートできないのは致命的ですね。

書込番号：21728688

Android7.0アップグレードはどうなったの？

[ビルビルジョブス]

発売時から7.0アップグレード保証をしていたと思うのですがどうなったの？
もう7月です。

書込番号：21030544

[モモちゃんをさがせ!]

ここで部外者に問いかけるより、
メーカーに直接お問い合わせされた方が、
正確な回答が得られると思いますが…。

書込番号：21030725

[ビルビルジョブス]

＞モモちゃんをさがせ!さん

そうなんでが、雷神みたいに特定のユーザーだけにアップデート情報の連絡がされていることがあるみたいなので、
そうゆう方がいるのかな？と思いまして

書込番号：21030850

[ブルジェイ]

この前、フリーテルのチャットで質問したら「未定です。もう暫くお待ちください。」とのこと。
レイのアップデートも発表してその後、音沙汰ない感じだし、何だか雲行きが怪しくなってる気がしますねぇ…
我が家には、2台ともあるのですが、ユーザーを裏切らないように、ちゃんとしてほしいですね。

書込番号：21042847　スマートフォンサイトからの書き込み

[mimana]

Android7にアップデートは
する………！するが………
我々はいつアップデートするかは言っていない。
その事を諸君らもどうか思い出して頂きたい。
つまり…我々がその気になれば、Android7へのアップデートは
今から半年後…一年後も可能だろう………ということを……！

書込番号：21051106

[tk63726474]

私は、初期モデル使用中の者です。
アップデートにより、不具合が発生し、
アップデートが３月末から中止されています。
不具合があっても、４ヶ月も放置状態
問い合わせても、回答は未定
きっとですが、アップグレードされる前に、
次のモデルが発売されるのではないでしょうか。
初期モデルの対応から考えると、
そんな感じではないでしょうか。
残念な企業です。

書込番号：21081692

[こい〜お茶一杯いっとく]

Android8.0の発表がありましたね。（製品的にはまだですが、7.0にupしても型落ちですね）

HPの商品説明やカタログに記載して販売をしてきたのだから、社会通念的には製品保証内の1年以内というのがリミットでしょうね。

遅くなると雷神みたいに返品問題になるかも？
まあ雷神みたいに検証不十分のFWをとりあえず提供して時間稼ぎをするという手もありますが、、、、、、

それよりもフリーテル自体に技術が無く製造元任せなのが問題かも？

書込番号：21147854

[KechinBo]

残念です

残念ですね

書込番号：21155107　スマートフォンサイトからの書き込み

[KechinBo]

最近、スペックから7.0の文言が外されました。
多分、詐欺でしょう。

書込番号：21726470　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

予定は未定ってとこでしょうか
駄目になる会社だから仕方ないでしょうね
諦めるしかないでしょうね
私も極でさんざんな目にあいました
今は楽天も対応がよくなかったので
UQ モバイルに乗り換え快適です

書込番号：21727964　スマートフォンサイトからの書き込み

イートレンド19800円税込

[舞来餡銘]

https://www.e-trend.co.jp/items/1169228?sale=mmsale20180206

在庫処分

Android7.0化は来ていませんが

書込番号：21594118　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひさ9999]

１台購入してみました　

２２日　届く予定です

またレビューしますね

書込番号：21611082

[いちごカクテル]

同じく購入してみました。
速報ですが。
本日到着、開梱後ACアダプタを挿し、電源ON・・・
反応なし。充電ランプも点灯せず。
ここで似たような症状が無いか探そうとしているうちに、起動しました。
恐らく、自己放電によりパッテリーが尽きていたのでしょう。
ゆえに、今後のバッテリー寿命が不安です。

書込番号：21618799

[ETAH]

私も購入した時にバッテリー残量ゼロでしたよ。
充電しても数分は画面表示されなかったので
それで正常なのでは？
ちなみに今は普通に使用できてます。

書込番号：21621579

[きぃさんぽ]

FREETEL機、クールでかっこよいですよね。

私のは下位機種ですので、参考程度で。
MIYABIを発売直後に手に入れたとき、スレ主さん同様にバッテリー残量がゼロでしたので、KIWAMIなら間違いなく長期在庫品でしょうから放電しきっていると思います。
バッテリーの保存状態としてはあまり好ましい状態ではないと思いますが、手に入れた以上は運を天に任せ使い倒すのが幸せかもしれませんね。

余談ですが、
壊れてんのかな？と思いながら充電していたところ、20分後くらいに突然の音響とともに勝手に電源が入って困惑したことがありました。
真夜中でしたので、びっくりしますた。（笑

書込番号：21621685

[ひさ9999]

普通に不具合なく使えてます

普段使いなら全然問題ありませんよ〜

辛口コメントが多くみられますが、私的には全然使えます。

19800でコスパは最強クラスかと思います。

(^^♪

書込番号：21632313

[いちごカクテル]

自分の性格がら、言葉選びが悪いみたいで、申し訳ないです。
バッテリーの自己放電問題に関しては、ごく当たり前の事なので評価するべきでは無かったです。
この機種選びで参考になればですが、以下の点を。

・無線は5GHz対応なので、電子レンジや他の無線LAN機器とのバッティング回避が可能で、速度が低下しにくい。
・画面が精細でキレイ
・物理ボタンが1つあるので、タスク切り替え等に使用可能
・バッテリーは取り外し不可
・SIMま専用ピンで抜くタイプ
・SDカード等の外部メディアは使用不可

今回重要視したのは、最初に挙げた無線に関する事ですので、満足度は100%です。
ちなみに、当方はスマフォ初心者で、日常的に使用しているわけではないので、参考にならなかったらすみません。

書込番号：21635515

[舞来餡銘]

会員セール以外でも19800円税込に

https://www.e-trend.co.jp/items/1142681

なおUPDATEは一度もされていません

Android7.0リリースも頓挫してます

書込番号：21651521　スマートフォンサイトからの書き込み

安くはなった…？

[その円を踏むな！]

【ショップ名】
J&Pテクノランド
【価格】
18000円＋税
【確認日時】
11/19 16:50
【その他・コメント】
雷神も同価格。展示・在庫限りとあるので一応新品はあると思われます。
まあ、それでこいつを買うのか？って聞かれると答えに窮しますけど。

書込番号：21370119　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

http://joshinweb.jp/srhzs.html?QS=&QK=Freetel+KIWAMI2&category_id=&REQUEST_CODE=1

ジョーシンwebでは初代極しか在庫無いですね

RAIJIN、REIも在庫無し

webで在庫有るのはPriori4と初代極のみ

書込番号：21371259　スマートフォンサイトからの書き込み

[その円を踏むな！]

KATANA02もあるよ！よ！

#いまやどう見ても不良在庫です本当にありがとうございました

書込番号：21371266

[ワッキーブレイク]

売り切れのようです。雷神の黒しかありませんでした。

書込番号：21382903　スマートフォンサイトからの書き込み

Freetel kiwami2 無線Ｌａｎ接続について

[熱交換器]

昨日、Freetel kiwami2を購入しました。
即日にWifiの接続をしたのですが、登録完了しているのに接続がつながる時とつながらない時があります。
何度も接続を試みましたが繋がってもすぐに切断するなど、接続がうまくいきません。
ルーター並びにスマホ本体の再起動を何度も実施しましたが改善されず、困っています。

環境についてはBuffalo　WSR-1166DHP2の無線ルーターを使用しています。

何か改善策があればおしえてください。

書込番号：20595984

[やぎっちー]

＞熱交換器さん

こちらも極2を使用していますが、一ヶ月間、wifiの接続が不安定になったことはありませんでした。

極2のとルーターの再起動試したということなので考えられるのはルーター側の問題だも思うんですが、ルーターのファームアップデートはしてみましたか？

書込番号：20596043　スマートフォンサイトからの書き込み

[熱交換器]

回答ありがとうございます

ルーターについては自動アップデートされており、最新バージョンであることを確認しています。
設定については、何もいじっていないので設定の問題なのでしょうか？

ちなみにルーターにつては極２と同じ日に買ったもので初期不良でなければ問題が思い当たりません。

書込番号：20596056

[やぎっちー]

＞熱交換器さん

そうすると極2を他のwifiで繋いでみて、不安定になるかどうかの確認してみるのと、
ルーター側を極2ではないスマートフォンを繋いでwifi接続をして不安定になるかどうかを確認して原因が極2かルーターのどちらに問題があるか確認してみるしかないですね。
極2の初期不良なら、交換してもらえると思いまのでサポートに電話ですね。

力不足で申し訳ありません。

書込番号：20596088　スマートフォンサイトからの書き込み

[熱交換器]

＞やぎっちーさん

ありがとうございます
Freetel 極 と麗　が普通につながるので極２の問題かもしれませんね。
数日様子を見て、交換もむくめて検討します。
ありがとうございました。

書込番号：20596105

[舞来餡銘]

日本製のルーターはCH1---CH13を使用します(2.4Ghzの場合、この間を自動でCH選択します)

中華ベーススマホなどはCH1-CH11の間で接続しようとします

CH12、CH13になっている場合は接続出来ません

書込番号：20596108　スマートフォンサイトからの書き込み

[熱交換器]

＞舞来餡銘さん

返答ありがとうございます

そこの設定を変えて挑戦してみます。
でも前のスレでも下記のコメントを言いましたが、Freetel の二機種とも普通に使えるので
何かしら問題があるかかと考えられます。

＞Freetel 極 と麗　が普通につながるので極２の問題かもしれませんね。

書込番号：20596137

[やぎっちー]

＞熱交換器さん

過去のフリーテル端末にもwifiが接続不安定だったことが多かったようです。
原因は、端末側のwifiモジュールの不具合だったようですね。

書込番号：20597343　スマートフォンサイトからの書き込み

[protocol]

ルーターのwi-fiを5Ghzから2.4Ghzにしたらどう？

書込番号：20597717

[熱交換器]

＞protocolさん

回答ありがとうございます

Freetel kiwami2　のwi-fi ですが、接続に時間がかかりますが２．４Ghzに接続ができました。

同様に５GHｚに接続しようとすると認証に問題があるなどの表示が出て接続できません。
Freetel 極　と麗はWi-fiをOnにすると即座に接続されますが極２だと数分かかります。

話は変わりますが極と比べると極２の再起動に時間がかかるのは普通ですか？

書込番号：20599077

[やぎっちー]

＞熱交換器さん

解決してよかったですね！


今、極2の再起動を計測してみましたが、再起動は1分ほどかかっていました。

書込番号：20599189　スマートフォンサイトからの書き込み

[カスタード好き]

＞熱交換器さん
良かった！
私以外にも同じ症状の方がいるんですね。

私も1月始めに購入した極2でWi-Fi接続が不安定で通信切断多発で困っていました。

使用環境は
Buffalo　XWR-1900DHP2です。


私の家でも通信がうまく行かないのは極2のみで、Freetelサポートに2度端末の交換をしてもらいましたが使用した3端末ともWi-Fiの通信だけ繋がったり切れたりと、ゲームで接続タイムアウトが多発したり、動画が通信中で止まったままだったりしてます。
ネットサイトの閲覧とかは長い通信をしないので大丈夫みたいです。


サポート側は、私と同じ症状の苦情は特になく、送り返した極2も検証して問題無く、お客様側のルーターとの相性が悪いのでは？と言われ、この件はもうサポート出来ないと言われ泣き寝入り状態です。


SIMカードで使うなら問題ないですが。
Wi-Fi通信が不安定な不良品、買わなきゃ良かったと後悔してます。

書込番号：20599252　スマートフォンサイトからの書き込み

[熱交換器]

＞やぎっちーさん

回答ありがとうございます
再起動の件は、それくらいかかるんですね。　ありがとうございます

＞カスタード好きさん
やはり同じ症状があったんですね。
極２のwi-fi ですがやはりすぐ切れてしまいます。　たとえ、２．４GHzが接続できてもすぐ切れると
５GHｚに接続できないとかは問題あるかもです。

原因は設定なのか本体のほうなのかはわかりませんが次期ロットまたはスマホ側のアップデートで改善されることを切実に願いたいです。

書込番号：20599416

[protocol]

先ずは、Kiwami2側の不具合かどうかを確認する前に、他のアクセスポイントに設読してみらばどう？私のKiwami2がWi-Fiに問題なしで設読できているので(2.4Ghzと5Ghz)。

書込番号：20600493

[カスタード好き]

＞protocolさん
試しにセブンイレブンのフリースポットを利用させてもらいましたが、5分から10分程でWi-Fiが切断されてしまいました。

他のWi-Fi環境は時間を作れないため試せてないです。

書込番号：20601113　スマートフォンサイトからの書き込み

[za9]

＞カスタード好きさん

＞サポート側は、私と同じ症状の苦情は特になく、送り返した極2も検証して問題無く、お客様側のルーターとの相性が悪いのでは？＞と言われ、この件はもうサポート出来ないと言われ泣き寝入り状態です。


大変ですね。フリーテルのサポートは疲れますよね。

いくつか質問させてください。

1.フリーテルから問題が無くお客様側のルーターとの相性が悪いのでは？との回答ですが、フリーテルがテストした
　無線環境などの具体的な説明は有りましたか？（無線ルーター親機の機種名や設定内容や確認サイトなど）
　（おそらく、ただ“問題ない”の一点張りかと思いますが？）

2.修理返却時はレポートなど修理説明書は付いていましたか？
　（多分何も付いていないと思いますが？フリーテルは一切証拠になるレポートは発行しないとのことです）

以上２点について教えてください。

私も別機種で修理交換（現象別）で２回交換（内１回は現象未確認）してもらいましたが、３回目は現象確認できたが別個体でも
再現したため仕様ですと保証内でも頑なに拒否されました。
（後で考えると、メーカーなど販売元は補修部品を一定期間（スマホは５年？）保有して対応する責任がありますがフリーテルは本体全交換での対応しかないので、修理部品在庫の問題で３回以上は拒否するのかな？）

そして返却されたスマホはテスト用SIMが入ったまま初期化されていない状態というお粗末でした。
ユーザーには修理依頼する時は初期化しろみたいに注意するのに・・・・・
スマホに疎い人がそのままアカウント設定して使っておかしなことになったらどうするのでしょうかね？

がんばってください、それでは。

書込番号：20602033

[熱交換器]

回答ありがとうございます
私なりにいろいろ試してみましたが何とか５GHｚにつながるようになりました。
試したことは、Buffaloの出してるアプリを実行しました。

＞za9さん

そんなことがあったんですか？
そこまで対応が悪いと私も考えらざるおえないかもしれません。

＞カスタード好きさん

環境がAndroidで　Buffaloであれば　アプリストアからBuffaloが出してる　「AOSS」のアプリを試してください。
私はそれを実行したらスムーズにつながるようになりました。接続が切れることにはまだ監視が必要かと思いますが。

書込番号：20602323

[熱交換器]

回答ありがとうございます

＞protocolさん
上記のスレで記載しましたがどうにか接続できるようになりました。

書込番号：20602370

[やぎっちー]

＞カスタード好きさん

大変そうですね、こちらの極2はなんの問題なく動作しています。少しでも力になれるといいんですが

書込番号：20602507　スマートフォンサイトからの書き込み

[やぎっちー]

＞カスタード好きさん

さすがに端末を2回交換して、サポートでも同じ症状がないとのことですが、サポートの言うとおり、wifiルーターとの相性を疑うべきではないでしょうか？

7spotのwifiは接続が不安定なので参考にはなりませんので除外です。

>Wi-Fi通信が不安定な不良品、買わなきゃ良かったと後悔してます

2回交換して、全部が不良品とは考えにくいです。

書込番号：20604241　スマートフォンサイトからの書き込み

[カスタード好き]

＞za9さん
お返事遅くなりすみませんでした。
笑ちゃうくらいza9さんと同じ対応をされました。


1.説明はありませんでした。
「こちらでルーターの買い替えも考慮したいので、極2でWi-Fiの接続確認が取れてる機器を教えて下さい」
とお願いしましたが、拒否されました。
「端末機器は問題ないのでルーターや環境や設定との相性が悪いのかもしれません？」
「この件はこれ以上サポートできません」
と言われ有耶無耶にされるばかりで、こちらももうどこを改善すればWi-Fiで途切れず使えるのか？

2.結果報告書などは何も付いてませんでした。

端末の動作確認を取ると言っていたので後日、電話で結果とかあるのかな？とか思っていましたが、特になく。

修理調書やレポートがあれば、消費者センターに相談説明しやすいかな？っと思って
「もう、交換じゃ話ならないから、修理に出すので中をちゃんと調べて修理報告書を出して下さい。」と言えば。
「修理に出してもらっても修理はやってないので、交換での対応しかできない。調査報告書も出せない。」（言われ方は違ったかも？）
みたいなことを言われ、サポートとの話は有耶無耶の平行線で疲れました。

フリーテル製品はもう懲り懲りです。


＞熱交換器さん
ありがとうございます！
AOSSのアプリですね、私もやってみますね。


＞やぎっちーさん
助力いただきありがとうございます。
現状、家以外でWi-Fi接続できる環境がコンビニなどのフリースポットでしたのですみません。

同時接続で比べたわけではないですが、別のスマホはちゃんと繋がってたので書いてしまいました。

とりあえず、熱交換器さんの教えてくださったAOSSアプリを入れて接続して数日様子を見てみます。

書込番号：20604621　スマートフォンサイトからの書き込み

通話音量が小さくなる（複数回交換しています）→そして表示不良

[kurachan959]

今年1月に新規購入
5月に1回目の通話音量が小さくなる不具合が出て、良品と交換。
7月に同様の通話音量が小さくなる不具合で交換。
8月には自分のミスで画面破損で交換。
10月にまた通話音量が小さくなる不具合で交換。
最後に届いたのが10/19。データの引っ越しと保護ガラス貼り付けをしたあとで、画面左半分の表示が乱れる不具合。
21日まで様子を見てサポートに連絡、24日午後になってもまだ返事がこない。

通話音量が小さくなるのは、通話中にボリュームが最大になっているのを確認ずみ。
データを消去して、初期化した状態のなにもアプリを追加していない状態でも、通話音量が小さいことを確認。

画面が乱れた不具合については、ゲームアプリを使用していると画面半分がかたまってしまう不具合。
これは今までの本体でも遊んでいたアプリで、このような不具合はなかった。

これで4回目の交換を依頼することになっている。

他の書き込みにあったUSB-C端子が緩くなる不具合はどの本体でも発生。
2ヶ月くらいでもうゆるゆるすぎて使えないレベル。

もうFREETELの本体は使わないし、周囲にも絶対勧めない。

書込番号：21303635

[EP82_スターレット]

＞kurachan959さん
そもそも何故キャリアモデルを選択しなかったのか不明。

書込番号：21305418　スマートフォンサイトからの書き込み

[kurachan959]

お値段の割に性能が良い、と思ったからです。
キャリア端末を選ぶ懐の余裕があればそうしておりました。
格安スマホを選ぶってそういうことではないんでしょうか？

安いんだから文句言うなや、は論点がずれますからやめてくださいね。

書込番号：21305481

[EP82_スターレット]

＞kurachan959さん
選択した理由は、スレ主側の事情。
サポート体制や製品に不満があるのも、スレ主側が
選択した理由に基づいたスレ主側の責任。
つまり、本来自身で解決すべき責任を果たさず、
他に押しつけ、理由なく責任逃れをしようてしている。

そう言う意味で文句を言うなと、言いたいだけです。

書込番号：21305874　スマートフォンサイトからの書き込み