Xperia XZ のクチコミ掲示板

故障ですかね？アルバムの画像が開かなくなりました。

[cたけ君]

1、
アプリのアルバムを開いて保存してある画像を見ようとするも（コレクションにアイテムがありません）と表示されエラーになる
アルバムアプリの設定から、問題の発見と解決を選び複数回すると一回か二回位は正常にアルバムが開き画像見れるが、またすぐ開かなくなる
本体メモリに保存してあるスクリーンキャプチャーの画像もSDカードの保存してある画像も全て見れない
カメラの撮影モードで撮影画面の右下に通常ならアルバムに飛べるボタンあるはずが、それも消えてアルバムに飛べない

2、
Googleプレイでアプリの更新しようとしても９割はGoogleプレイは応答していませんと出たりGoogleプレイのトップ画面から更新のページに行くまでに勝手に終了され待ち受け画面に飛ばされる

上記以外は正常に動いてると思うんですが、これは一体何なんでしょうか？
使い始めて2カ月位で、3日前までは正常でした。

書込番号：21057477

[にんじんがきらい]

バックアップできるうちにしておいたほうがいいかも
それでauに行ったほうがいいかもよ
それか再起動、初期化試す

身に覚えがないなら故障かね

書込番号：21057522　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

以下を参考にして、先ずは、キャッシュをクリアしては如何でしょうか?

Androidのギャラリーが見れない時に試す5つの設定
http://androidjiten.com/archives/1179

書込番号：21057899

教えてください。一瞬アイコンきえます。

[「kinako01]

見てくださり、ありがとうございます。
スマホ、メール、ネット、電話しか使えない機械オンチです。

この所、アプリ開いて閉じる時に、ホーム画面のボタン押すと、ホーム画面のアイコンが一瞬まっさらに消えて、すぐにパタパタとアイコンが表示されます。

この現象は普通なのでしょうか？
教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21056181　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞「kinako01さん

下記スレのようなメモリー最適化／キャッシュクリーナーの類いのアプリを使用されてませんかね。

http://kakaku.com/bbs/J0000021975/SortID=20948959/

ホーム画面（待受画面）はホームアプリが起動してアイコンやウィジェットの表示を随時行ってます。
他のアプリ使用中はホームアプリは裏に隠れて起動してますがメモリー最適化アプリによりホームアプリが強制的に終了されたりする場合があり、ホームキーでホーム画面へ切り替わる際に

ホームアプリ再起動→アイコンが一瞬消える→アイコンの再表示

といった本件のような症状になります。

※最適化アプリを入れてない場合、本機の標準装備のスマートクリーナー機能が影響してる可能性も考えられるので、もしオン設定ならこれをオフに設定してみましょう。

本体設定→ストレージとメモリ→「スマートクリーナー」をオフ

書込番号：21056327　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

メモリ不足で処理が追い付いてないんじゃないのかな

再起動した後にもなってるの？

（1日1回ぐらいは再起動するといいですよ。あとなんかおかしいなと思った時も・・・）

書込番号：21056749

[「kinako01]

りゅうちん様
回答ありがとうございました。
クリーナー？の様なアプリは入れておりません。
書かれた通りストレージからのをオフにして見ました。

これで少し様子みます。
まだ、症状続くようならば書き込みしますので、教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21056985　スマートフォンサイトからの書き込み

UQモバイルSIMを使用して通信ができなくなった。

[はなはなままぽって]

こちらの端末を中古で購入し、SIMロックを解除してUQモバイルSIMを使用していました。快適に使用できていたのですが、昨日、ネットを開こうとするとオフラインですとでました。通話はできます。利用制限が△だったので、もしかしてと思い、確認しましたが、△のままです。再起動、SIMの抜きさしもしてみましたが、改善しません。もちろん、WiFiは使えます。やはり、利用制限がかかったのでしょうか？詳しい方教えていただけると嬉しいです。

書込番号：21054609

[まっちゃん2009]

ネットワーク利用制限なら、音声通話もできませんし、確認サイトで「×」表示になると思いますよ。

書込番号：21054635　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなはなままぽって]

返信ありがとうございます。
auは、利用制限かかっても、通話はできるようです。昨日調べた限りでは・・・。

書込番号：21054646

[まっちゃん2009]

ネットワーク利用制限は不正利用対策のためなので、仮に利用制限がかかれば通話もできなくなると思いますが...。
http://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/keyword/650336.html

書込番号：21054824　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゃちょー@Pre]

＞はなはなままぽってさん

＞＞auは、利用制限かかっても、通話はできるようです。昨日調べた限りでは・・・。

それは非VoLTE SIM時代(機種名 XXL2X…SOL26、HTL23等)の話ですね。

VoLTE SIM に切り替わってから(機種名 XXVXX…SOV34、SHV40等)は、利用制限がかかった際には、一切電波通信不可となります。

このような場合でも docomo系MVNO ではご使用可能だと思います。

書込番号：21155379　スマートフォンサイトからの書き込み

キャリアメールでのフォルダ分けの移動

[yuriamimama]

こんばんは。

キャリアメールで家族とか、PTAとかのメール受信をフォルダ分けしたのですが、順番を変えたいんです。
言い方は変ですが、あまり受信しないメールフォルダを上のほうにしてしまったので、下に下げたいんです。
auのサポートに確認したんですが、新しいバージョンではできないそうなんです。

何とか移動する手段はないのでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：21053528

[sheep177]

アイコン長押しで、移動出来ませんか？

書込番号：21053602　スマートフォンサイトからの書き込み

[sheep177]

取扱説明書P65に記載あります。

書込番号：21053679　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuriamimama]

＞sheep177さんへ

レスが遅くなり、大変申し訳ありません。

取説P65には、私が見た限り情報が記載されていません。
また、ロングタップでも移動はできません。

書込番号：21066888

[yuriamimama]

＞sheep177さんhe

申し訳ありません。
ロングタップで移動できました！！

お手数をおかけして、申し訳ありません。

ありがとぅございました。

書込番号：21066902

不具合？

[ケロ吉くん]

スマホは電波時計が採用されているのですが私のXperiaは＋−1〜5秒程度ずれているのですが他にそういう症状の方いらっしゃいますか？
ちなみに本日auショップに相談しに行ったら誤差の範囲内でそういう仕様で修理する必要はないと言われました。

書込番号：21053390　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

そうなんですね。
詳細はわかりませんが
https://sumahosupportline.com/android%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%81%AE%E6%99%82%E9%96%93%E3%81%8C%E3%81%9A%E3%82%8C%E3%82%8B%E6%99%82%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95/

見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21053563

[kintaマカオに着く]

何かと比較したんですね。
多少の誤差はあるような気もしますが…。
でもそれくらいならば自分なら気にしないです。
誤差を自覚していれば問題はないですし、
＋−5秒(＋−で最大10秒？)ならば許容範囲です。

書込番号：21053744

[柊 朱音]

そもそもスマホには電場時計は内蔵されていません。現在のスマホやiPhone、パソコンはネットの専用サーバーから時間のデータを取得する仕組みになっています。この時間を取得するときにタイムラグが発生して誤差が出ることがあります。

書込番号：21054079　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケロ吉くん]

丁寧な回答ありがとうございました。
誤差の範囲内と言う事で使って行きます。

ありがとうございました。

書込番号：21054289　スマートフォンサイトからの書き込み

SONYのビデオアプリ

[ニナタロー]

z3から機種変更しましたが、SONYのビデオアプリの仕様が変わってしまったのか、今までのように使えなくなってしまいました。。

具体的には、ダウンロードしたミュージックビデオなどを、バックグラウンドで流したり、早送りやリピートなどもできていたのですが、機種変更してからは、Video & TV SideViewアプリと統合されてしまったのか、同じことができなくなってしまいました。。
Video & TV SideViewアプリは不要でアンインストールしたのですが、ビデオアプリを立ち上げると、Video & TV SideViewが必要ですと表示されてしまい、再度インストールしたら、ビデオアプリを立ち上げても、Video & TV SideViewアプリと同じ画面になってしまいます。

どのようにすれば、以前のビデオアプリと同じように使えるのでしょうか？

書込番号：21049133　スマートフォンサイトからの書き込み

[ice19]

＞ニナタローさん

『ビデオ』と『TV SideView』が統合され
『Video & TV SideView』になりました。

マイライブラリータブの中に端末内の動画があり、ビデオアプリと同様の操作が可能なはずです。
早送りと言うか、フラッシュ送り、戻し(10秒)やシーンサーチ、端末のローテート、リピート再生、設定からはバックグラウンド再生もできます。

統合前のSONYビデオアプリと同様の操作ができると思いますが、それとは違うのでしょうか？

書込番号：21049843　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『具体的には、ダウンロードしたミュージックビデオなどを、バックグラウンドで流したり、』

ビデオアプリにあったバックグラウンド再生設定項目は、Video & TV SideViewの設定には無いようです。

XPERIAの動画をBGMで聴く方法、ビデオのバックグラウンド再生
http://sony-xperia-zl2-sol25.blogspot.jp/2016/05/xperia-video-bgm.html

書込番号：21049913

[スーパー雷鳥]

�@画面をタップしてから、右上の縦「･･･」をタップする	�A次に「設定」をタップ	�B「バックグラウンド再生」をONにする

＞ニナタローさん

マイライブラリータブの中にある、再生したい動画をタップしたあとに、上の画像のような手順（�@〜�B）で「バックグラウンド再生」を設定してください。

書込番号：21050083

[ニナタロー]

ありがとうございます！
バックグラウンド再生は無事にできました。

ただし、連続再生はやはりできないんですよね？

前回のビデオアプリだとフォルダーに入っている動画を連続で再生してくれましたが、今回は一曲だけリピート機能はありますが、フォルダー内すべてを連続して再生はできず、一曲だけでおわってしまいます。。

書込番号：21050189　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

申し訳ありませんでした、確認不足だったようですので書込番号：21049913は無視してください。

確かにスーパー雷鳥さんが投稿されている手順でバックグラウンド再生をONにすることがでいました。

書込番号：21050226