Xperia XZ のクチコミ掲示板

【緊急】何もしてなくてもバイブ音やピーピーとなるんです

[TTPONN]

この前、診断テストのWebを開いていたら広告を押してしまったのか、ウイルスに感染していますという画面が出てきて、明らかに怪しいと思ったのですが、このアプリをダウンロードしてくださいと言われダウンロードしてしまいました。アプリはすぐにアンインストールしたのですが、その日から突然バイブ音が鳴ったり、時々バイブ音と一緒にピーピーと鳴ります。そのアプリのせいで何かおかしくなったのか、どこか設定でそうなったのか、教えて頂きたいです。早めにお願いします。

書込番号：20960631　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

＞TTPONNさん
この出来事の前は普通に使用できていたのであれば原因として考えられるかとおもいますが、
このようになる前はどの位普通に使用していたのでしょうか？

書込番号：20960701

[TTPONN]

使用時間ですか？

書込番号：20960709　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

＞TTPONNさん
ざっくり何日、何ヶ月単位で大丈夫です。
どれくらい普通に使用できていたのかを知りたかったので…。
何かの通知がきてバイブor音が鳴るというわけではないでしょうか？

Xperiaで検索したら違う機種ですが、突然音がというのがあったので

たびたびすみません。

書込番号：20960721

[kintaマカオに着く]

＞TTPONNさん
あとは他の方からのアドバイスをお待ちになるか
もしくは一度初期化して様子をみるかですかね。

なるべく初期化しない方法と思い話が長くなってしまいました。
すみません。
改善するといいですね。

書込番号：20960744

[asul]

＞TTPONNさん

私も、詳しくは覚えていませんが、同様なメッセージを見たことがあります。
あからさまに怪しいメッセージでしたので、私はインストールせずに無視しました。

不具合の原因は定かではありませんが、出所の分からないアプリでは、アンインストールしても完全に消去されているか？分からないです。
もしかすると、勝手に設定などが書き換えられていたり、変なファイルが作られていたりするかも知れません。
最悪の場合を想定して、初期化した方が良いと思います。

書込番号：20960758　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

多分､ウィルス感染臭いですね｡
基本的にプレイストア以外からのアプリのインストールは超危険です｡
大体まともじゃないからそのようなインストール方法になってしまうんですね｡

どの程度の悪意があるのかは分かりません｡
単に悪戯アプリかもしれないし､情報を抜くための物かもしれません｡
アンインストールしたことによって嫌がらせというか
悪質な仕込みをした可能性があります｡
この場合､単に音が鳴るとかのアプリを隠れて
入れていた場合はウィルスではなくなるので検出されなくなります｡

どんなアプリもアンインストールしたからといって
全部消えるわけではありません｡
正規のアプリ含め全部がインストール情報とかを記憶しています｡
初期化しない限り消えません｡

面倒でも気味が悪いし初期化された方が良いかと思います｡
くれぐれもプレイストア以外からのインストールは避けた方が賢明です｡
各バックアップを取ることをおわすれずに・・・・

書込番号：20960844

[八咫烏の鏡]

auへ電話をされるか、auショップに持ち込んで、症状を確認して貰われたら如何ですか？

SDカードにバックアップするのも、ウィルスでしたら、心配が有りますので、携帯電話の保証を付けていますか？

最悪端末の交換も考慮されてみた方が良いかと思います。

近頃悪質なウィルスが多いそうで、ドコモで携帯電話を機種変更する時に、ウィルス対策の携帯電話用のソフトを勧められました。

症状をauに確認して貰ってから、メーカーに修理を依頼するのが、一番安心かと思います。

お手数ですが、お友達とお知り合いに、ウィルスが移らない様に、念の為にとお伝えさせて頂きます。

書込番号：20961312

[TTPONN]

丁度3ヶ月くらいです。
通知は全くきてません。

書込番号：20961614　スマートフォンサイトからの書き込み

[TTPONN]

＞八咫烏の鏡さん
＞dokonmoさん
＞kintaマカオに着くさん
＞asulさん
皆さん返答ありがとうございます。今日auショップに行って相談しようと思います。

書込番号：20961619　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

ウイルスに感染しています・・・あれ感染してなくてもピカピカ光って恐怖心を煽ってソフトDLさせるやつでしょ。
そこでDLするとほんとに感染してしまう・・・なんてこともあるし、DLしないのが賢明。

ただ今回はDLしたので何ともなくても初期化をするのが良いのでは？
精神的にも良いと思う。

書込番号：20961637

[kintaマカオに着く]

＞TTPONNさん
最近このような物が多いので、
今回の件についてauに出向いてどうだったのかを
お時間のある時にでも教えていただけるとありがたく思います。

書込番号：20961999

[真っ黒犬]

auショップでは解決しないと思います。
ブラウザに問題があるかも知れないです。

Chromeなら、「セキュリティ に関する 事象」「セーフ ブラウジング」「 トラッキング 拒否 」これらはオンになっているのか、Cookieは「サード パーティ の Cookie を 許可」はオフになっているか設定を見直すといいです。

一度履歴で、履歴やCookieなどを消去法してみるといいと思います。

書込番号：20962239　スマートフォンサイトからの書き込み

[TTPONN]

＞真っ黒犬さん
＞kintaマカオに着くさん
＞MountainFujiさん
＞八咫烏の鏡さん
＞dokonmoさん
＞asulさん
皆さん、沢山の返答ありがとうございます。
今日auショップに行って相談したところ、私自身も色々曖昧なところがあり、auショップの方もちょっと難しいと言われ初期化しました。ですが、データなど結構引き継げたので良かったです。凄く時間かかりましたが😅
でももしかしたら何処かにウイルスが潜んでいるかしれないので、様子見ます。

書込番号：20962749　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞TTPONNさん
お疲れ様でした。
大変でしたが、ひとまずは安心できたか思います。

ドコモでは、携帯保証サービスが有ります。
故障等でリフレッシュ機に交換して貰えるといったサービスですが、auにも有るかと思いますので、もしもの時は、保証サービスに加入されていられましたら、それを利用されるのも良いかと思います。

＞kintaマカオに着くさんへ、ドコモショップの一部ですが、携帯電話を購入時点で、ウィルス対策ソフトを3年間1万円で勧められています。
この手の対策を未然に防ぐ方法が、勧められます。
複数のアプリをインストールさせて、ソフト無料としているお店も有ります。

書込番号：20962794

[TTPONN]

＞八咫烏の鏡さん
ありがとうございます！
ほんとですか！検討します！

書込番号：20962826　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

＞TTPONNさん
とりあえずは初期化するは想定内の対応ですね。
キャリアだろうとsimフリーだろうとやることは同じということですね。
違いはいざというときの補償でしょうけども…。
やはりキャリアを使用していて、いじるのが苦手な方は最初からキャリアに持っていくのがいいという結果ですね。
楽しみながらできればsimフリーですね。
後は何事もなく使用できればいいですね。

＞八咫烏の鏡さん
実は私も20年近くau(まだauになる前から)にてガラケーでしたが、simフリースマホにしました。
それまではauにおんぶにだっこで、なにも知らずに使用していましたが、ある意味simフリー強行しました。
simフリーって何？スマホって何？の世界でした。
結果はよかったですし楽しくやっております。
私もAmazonにてESET(当時4000円〜5000円位)というセキュリティソフト(3年のライセンス)をインストールしております。
またこういったことには日々情報を怠らないように自己防衛することも楽しみの一環にしております。
まだまだ勉強中の身ですが…。

書込番号：20962911

[kintaマカオに着く]

＞TTPONNさん
私ならば心配なのでデータ捨てます。
これからはデータのバックアップを数ヶ月に1回でもいいのでするといいですよ。

書込番号：20962965

[dokonmo]

＞TTPONNさん

AUに持っていっても初期化以外の方法はありませんね。
初期化してしまえばとりあえずその時点ではウィルスは存在しません。
初期化とは出荷時の状態に戻る事なので機械にウィルスが存在するわけではありません。

ただバックアップを戻すときにメールなどのバックアップに
仕込んで悪意の会社に自動送信→また同じように来る→
またクリックしてしまった→感染・・・・ということは考えられます。

この手のウィルスはクリックしなければ問題ありませんので
今回のような見覚えのない画面やメールなどでクリックしないように注意したほうが良いですね。
可能なら上のアドレスバーのアドレスに注意したほうが良いかと思います。
（意図しないページやメールなど送られてきたとき）意図しない銀行とか・・
例　kakaku.com/ →kakuku.com/ など・・

書込番号：20963101

[kintaマカオに着く]

そう言えば最近ウィルスに感染しました等の不安を煽る系のが多いですね。
その画面が出ると音やバイブにまず驚き、その後はあと何分何秒以内にどうのこうのとなるけど…。
別に慌てず騒がずにタブを閉じればいいのにね。
その後心配なら履歴クリアすればいいだけ。
できればあやしいサイトは捨てタブレット&スマホ等で閲覧すればベストですね。
大事なデータが入っていない端末ならばすぐに初期化できるし、なんならGoogleアカウント抹消して新たにアカウントつくればいいだけ。

書込番号：20964084

[TTPONN]

＞kintaマカオに着くさん
そうですね…(笑)今のところ異常はないですね。
色々とアドバイスありがとうございます。本当に助かりました！
＞dokonmoさん
そうですね。これからはしっかり注意していきたいと思います。

書込番号：20965202　スマートフォンサイトからの書き込み

ビデオコールできますか？

[min922]

遠方に暮らす家族と､たまにビデオコールをします｡

家族が5月にZ3からXZに機種変したのですが､
それからビデオコールが出来ない事が多くなり困っています｡
どういう状況かといいますと…

音声通話中､私(Z2)→家族(XZ)にビデオコール切り替えをすると､
「ビデオコールに切り替えを失敗しました」のような旨でビデオコール出来ない｡

家族が私へビデオコール発信しようとすると､発信に失敗して繋がらない｡

音声通話中､家族がビデオコールに切り替えようとすると､
ビデオコールの項目がない(?)←だそうです｡

ちなみに家族が住んでいるところは電波が不安定で､
4Gが入るときもありますが､ハイスピード寄りかな？という感じです｡
これが原因かなとも思うのですが､Z3の時はビデオコール出来ておりました｡
ごく稀に成功することもあるので､いまいちよく分かりません…

ビデオコールはあまりされないかもしれませんが､どなたかご教授下さい｡

書込番号：20953495　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

ドコモの151に連絡をされて、電波状態に関する係が有りますので、遠方のご家族とスレ主さんから連絡をされて、電波状態の確認をして貰われて、Xperia XZで快適に通話品質が改善される様に依頼をしてみられたらどうですか？

またドコモの遠隔サポートに1ヶ月無料で、加入できますので、遠方のご家族から遠隔サポートセンターに連絡をされて、
設定をして貰われたら如何ですか。

距離が離れていますので、もどかしくなってしまうかと思いますので、ドコモ遠隔サポートにお任せする事をお勧め致します。

電波状態の改善もドコモが対策すると思いますので…解決までに少し時間が掛かるかもしれませんが、電波状態の安定等ドコモ側が改善すると思います。

書込番号：20953721

[M.M.com]

＞min922さん
Z2も、XZも、ビデオコール対応機種です。

対応機種同士で日本国内のLTEエリア内でご利用いただけます。

なので、LTEエリアじゃないので、出来ないかと思います。

https://www.nttdocomo.co.jp/service/video_call/compatible_model/

書込番号：20955335　スマートフォンサイトからの書き込み

[min922]

八咫烏の鏡さん､M.M.comさんありがとうございます｡
なるほど､LTEでないと無理なのですね｡
前機種ではできていたので､単にこの機種での電波の掴みが悪いのか､気象条件なのか何なのか…

電波に関して調べてみようと思います｡
ありがとうございました^^

書込番号：20964424　スマートフォンサイトからの書き込み

アームバンド

[メガネメンズ]

運動時にもスマホを持って移動できるようにこのスマホに最適なアームバンドがあれば教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：20952569

Android7.0にアップデートした2台のSOV34で画面が違う。

[ｲﾝﾃｸﾞﾗﾀｲﾌﾟR･X]

こんにちは。
Android7.0にアップデートした2:台のSOV34ですが、設定画面通知の設定のロック画面の通知の項目が片方は2項目で片方は3項目あります。
修理に出す前は3項目ありました。他にもおかしな所がありますが、どのように思われますか。

書込番号：20952239　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

それは画面ロックのセキュリティを設定してないからじゃありませんか？

セキュリティをフリーにしていたらプライベートの内容以前の話ですし。

書込番号：20952289　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

指紋&ロック未設定(削除)状態	指紋&ロック設定状態

Z5Premiumですが、再現してみました。

書込番号：20952376　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｲﾝﾃｸﾞﾗﾀｲﾌﾟR･X]

ACテンペストさん、ご丁寧にありがとうございました。仰るとおりでした。
初期不良で修理に出したのですが、直っておらず、冷静さを失っていました。
初期化されてしまいますので、また修理に出すと思うと気が重いです。 主な不良は通知LEDが点灯しないこととメール設定が変更できないことなのですが、ソフトウェアを新しくしても直らないということは機器側の問題でしょうか。不便ですが、運が悪かったと諦めて、2年間使用しようかと悩んでいます。
ご迷惑をおかしてすませんでした。

書込番号：20952468　スマートフォンサイトからの書き込み

新規契約での支払い

[1982630]

新規契約の場合
ひと月の支払料金は3,000円くらいですか？
シェアパック5、下取り無しです。

書込番号：20952063　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラッ○真最中]

買い方は？
一括？
どーしたら3000円になるの？
新規一括で買ってもムリだよ！
ドコモのHP見てけーさん位出来るよね？

書込番号：20952247　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

シェアパックなので料金は人それぞれ異なります。
情報が全然足らないので、一度docomoで確認を取ることを勧めます。
家電量販店でdocomoの店員を捕まえれば直ぐ聞けますよ。

書込番号：20952406　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

シェアパックの子回線として新規で追加する、
と言うのであれば、
端末代金 648円を含めて、
980 + 300 + 500 + 648 = 2,428円
から始められます。

いつの間にか、新規が端末購入サポート適用で一括 15,552円ではなくなっていたのには、びっくり｡

書込番号：20952445

モバイルデータ

[taizou2]

機種変更して、アンドロイド6.0.1になり、オートモバイルデータオン・オフのアプリでも機能しなくなりました。
オススメの同機能のアプリがありましたら教えてください。

書込番号：20951728　スマートフォンサイトからの書き込み