Xperia XZ のクチコミ掲示板

カメラの歪み

[パロンボ]

車を撮ると、歪んで台形みたく撮れてしまい残念です。仕様だから、どうにもならないのでしょうか。

書込番号：21882083　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

メーカー仕様ではなく、宇宙の物理法則に関わっていますので、神様に相談して下さい。

書込番号：21882802

[あさとちん]

斜めから撮影したらそうなります。
こちらは参考に。
http://www.qam-web.com/?p=6115

書込番号：21883766

[ガラスの目]

肉眼で世界を見るとき人は、大きな誤解をして見ています。
1）肉眼は、極めて性能が悪いため、一度に周辺部を認識することができません。
2）人間は、目を左右上下に動かしながら、景色を見た後、脳内で現実には、ありえない景色を認識します。
　SONYのスイングパノラマ写真が人間に近いです。
3）人間は、人物を見るとき、正面から見た人物像を記憶します。（現実の姿を記憶しない。）

写真は、言葉のごとく、宇宙の真の姿を捕らえます。
三次元宇宙を二次元平面に移し込むと、歪んだような姿で記録されます。
光が空間を直進する以上、避けられない現象です。

1 レンズの歪み？端の方にいる人は太って写る!
http://www.isok.jp/scitech/visual/fat.htm

書込番号：21884105

[甚太]

＞パロンボさん
こんばんは。
当初、自分の目がおかしくなったかと疑いました。
やはりかなり歪んでいますね。
ここら辺はソニーに頑張ってアプリで変更修正を願いたいところです。
しかしながら、物的に対策しなければならないとするとムリでしょうね。
新モデルxz3もレンズに歪みがあると言われていたので敬遠しました。

書込番号：22034547　スマートフォンサイトからの書き込み

[真偽体]

広角歪み、カメラ板ではだいぶ知名度が上がってきた気がするけど、スマホ板ではそうでもないのかなぁ

書込番号：22410683

[crazy...]

＞パロンボさん
＞甚太さん

縁にいくほど像が歪むのは携帯のカメラでは仕様なんだけどなぁ…
GALAXYだろうがiPhoneだろうが変わりませんよ。　そもそもスマホのちっちゃなカメラに何を望んでいるのやら。
嫌ならデジカメ買いましょう。

書込番号：22663974　スマートフォンサイトからの書き込み

ラインプレイでアプリの不正終了

[クロトロ106]

ライン側の運営側が、言うには、
xperia SO-J1のandroid system webvewとgoogleブラウザのバージョンが、最新すぎるのが、原因でラインプレイが、データーの読み込みや書き込み中に、アプリの不正終了が、起きていますので、古いバージョンに、して下さいと、言ってきました。

androiidを6.0から、8.0へ、しました。
7.0と8.0でアプリの不正終了が、ひどいです。

Xpera Companionで、android9.0を7.0に戻しましたが、まだ、それでも、アプリの不正終了が、止まりません。

Xpera Companionで、android7.0を前に、バージョンに、変更するのですが、
初期OSのandroid 6.0に、戻りません。

SONY製品のスマートフォンで、アプリの不正終了が、止まりません。

android7.0に、戻しても、他のアプリでも、不正終了が、起きて困っています。
どうしたら、初期OSのandroid 6.0に、戻せますか？

モンスターストライクでも、ガチャしている最中に、アプリの不正終了が、起きています。

データーの読み込みや書き込み中に、アプリの不正終了が、起きればOS(システム)壊れませんか？

おかげで、最新バージョンのdocomo端末のSO-01Kで、ゲームが、まったく出来ません。

書込番号：21839096

[ありりん00615]

運営側の行っていることが正しければ、Androidのバージョンは関係ないはずです。
試すべきことは、Chromeのアップデートを削除してみる。もしくは、Chrome Betaをいれて、開発者オプションでWebViewを切り替えてみることぐらいでしょう。
ただ、5/11を境にGoogle開発者サービスに起因する問題が発生しているので、こちらが原因である可能性もあります。

書込番号：21839293

[モモちゃんをさがせ!]

Android OS のバージョンを戻すことに、
どんな意味があるのでしょう？
運営が言っているのは、
「Google のブラウザのバージョンを戻せ」
ですよね。

って言うか、
キャリアモデルは、どのキャリアも､
OS のメジャーアップデートをした後は､
古いバージョンには戻せない、
と公式に謳っています｡
個人的に戻したら、以後、
何か不具合が発生した場合に、
キャリア, メーカーの修理が､
受けられなくなる危険性はありませんか？

書込番号：21846513

8.0

[nos2]

Android8にアップデートしたら バッテリー持ちが格段に悪くなって Wi-Fiがもの凄く切れます

書込番号：21704047　スマートフォンサイトからの書き込み

[SILVIA_s13]

＞nos2さん
初期化されましたか？
似たような書き込みにも初期化で改善したという報告を見かけますが…
自分はauですが初期化したら改善しました。

書込番号：21704233　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

バッテリーは少し様子をみては、義理の母の前は
少し本体も暖かいかなぁと、LINE、通話、ID、写真がメインだと思いますが前より電池持ち良く成った
らしいとの事でしたよ。

書込番号：21709597　スマートフォンサイトからの書き込み

スピーカーの爆音ノイズ

[かなはたか]

三週間くらい前からスピーカーからザーザーとノイズが酷く、音楽を聞いても普通の音よりノイズのほうが大きくなり困っていたのでドコモショップにいき、修理に出しました。修理の結果一年以内で自然故障だったため0円で修理をしてもらいしばらく使っていて何もなかったのですが数時間たってから、また下のスピーカーから爆音ノイズが発生してしまいました。もう一回修理に出したいのですが、3000円ほどする、ガラスフィルムを買い貼ってしまったため出すときにガラスフィルムを剥がさないため出したくないですがやっぱり気になります。上のスピーカーが使えるため電話などができますが下のスピーカーを使う音楽などはノイズがひどいです。機種変できるまで我慢しようか迷っています。ちゃんと修理したのかが気になります。また、皆さんはなっていますか？やっぱり私の端末だけですかね？ソニーのスマホは好きですが、次回機種するときは他のAndroidの機種にしようか迷っています。

書込番号：21611604　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

家の義理の母親が、XZ使ってますけど、この前
auさんの、LISMOでしたか？友人がAndroid8.0
にしたとの事でしたが、母親はdocomoですが

auさんの方がボリューム最高にしたら、音小さい
って気がしました、嫁のXZsと自分のXZ1は
音でかいって気がしましたけど、嫁のXZsは
Android8.0で、最初だけ、耳のマーク出ましたけど。ボリューム下げて下さいとか。

書込番号：21747457　スマートフォンサイトからの書き込み

NECルーターとの相性問題発生。

[Youhei＿ｔ]

後で既知の問題と知りましたが、XperiaとNEC無線ルーター（Ａｔｅｒｍ）との相性問題があるようです。

自分の場合は、ここ数日部屋の中での動画が飛んで、映像が切れる時があり、回線が悪いのかXperia自体が悪いのかつかめなかったのですが、今日になってXperia　XZがWi-Fiに繋がるけども、ネットワークにはつながらない状態になっています。
正確には部屋のインターネット回線には繋がらない状態ですね。

ただ、iPad miniの方は特に問題なしだったので、スマホまたは無線ルーター、どちらかの問題かと思いましたが、結局相性問題でどうしようもない（現時点で検索した限りでは改善しない）という結論になりました。
どちらのフォームウェアも最新なので、打つ手なしで、無線ルーターの方の買い替えを検討しています。

書込番号：21608256

[みーくん5963]

Aterm製品情報での「Qualcomm商標」言及例

＞Youhei＿ｔさん

こんにちは。Xperia他機種＋Atermユーザーです（XZs/X Compact＋WG800HP）。

既に把握されているかと思いますが、
Atermシリーズには機種によりWi-Fi用ICチップにQualcomm製を使っているものとそれ以外（Realtek製使用？）とがあり、前者QualcommだとXperia機種との問題はない／後者だと問題あり、という図式になっている感じです。
ICチップの設計レベルでの問題ゆえ、上記後者のルーター製品では後から本体ファームでどうこうしても解決には至り得ず、買い換えるしか手がないみたいです（推測ながら）。

Aterm機種の場合ですと、HPの商品説明の中で上記イメージ例のような「Qualcommの商標」に言及した記載があるもの＝Qualcommチップ搭載製品のようですから、その中から選ぶのが無難ってことになるでしょうね。
もし他社製品へ乗り換えるにしても、どこ製Wi-Fiチップ搭載かが商品説明や仕様表で明確になっているものから、Qualcommなものを選ぶのが良さそうです。


余談、
我が家の場合はWi-Fiで特に問題は起きてないです。
偶々使っているWG800HPがQualcommチップ搭載だった→その後自分や家族がXperia機種を使うようになった→結果的に不都合なく使えている、って流れになっています。

書込番号：21609383　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞Youhei＿ｔさん
こんにちは。
ルーターとの相性は無いとは言えません。
しかしこのスマホはWi-Fi感度は良くない事をドコモ自体認めている機種です。
その後もまったく改善されないので、自分で試みたことを参考までにお知らせいたします。
NECやバッファローのルーターを年一回くらいで買い換えています。
しかしながら現在のバッファロールーターでも芳しくないのは変わりません。
そこでチャンネルを変更してみました。
5GHzは特に電波を掴み難い様で頻繁に切れていました。
チャンネルを任意に変更しましたところ改善しました。
これは自宅での対処方法で、屋外では相変わらずです。
チャンネル変更は簡単にできます。

書込番号：21609821

[クラウディクラウディ]

＞Youhei＿ｔさん
こんにちは。
Xperia XZ(SO-01J)とWG1800HP2で使用しております。

私もYouhei＿ｔさんとほぼ同じような症状が出ておりました。
我が家の場合はルーターの設定で「5.2GHz帯（W52）、5.3GHz帯（W53）、5.6GHz帯（W56）」の3つ共に使用するチェックが入っていたのを「5.2GHz帯（W52）」のみに絞ったところ解消されました。
的外れな書き込みかもしれませんが、残させて頂きますm(__)m

書込番号：21613330

[Youhei＿ｔ]

寝る前に見たら、だいぶレスを頂いていましたね、ありがとうございます。
駆け足ですが、まとめて返答させていただきます。
不調となった、NECの無線ルーターは、Aterm WG800HP PA-WG800HPで、2016年12月に購入しました。
11月にXperiaXZに機種変更後にルーターを購入してましたので、今さら不具合、相性問題？というのはピンとこなかったのですが・・・。

皆さんのレスを頂く前に、部屋内Wi-FiがXperiaで使えないのは、解決を早くする必要があったので、BUFFALOのWHR-1166DHP4をヨドバシで購入し、昨日届いて早速使用しています。

電波としては5GHZと2.4GHZを併用していまして、NEC製でそういった方法で試すまでには考えが至りませんでした。以前5GH機能がない、ルータのほうが電波が強かった印象があったので、買い替えは早急だったかもしれませんね。

書込番号：21614472

[みーくん5963]

＞Youhei＿ｔさん

既に親機を置き換えられたのなら今更ながら、ご参考で。

親機は我が家と同じWG800HPだったんですね。
だとすると私が指摘したQualcommか否か云々は元々クリアしていますから、
甚太さんやクラウディクラウディさんが仰るように、5GHz帯の設定次第で仰ってた状況が回避できたのかもしれません。

WG800HPもW52/53/56対応ですがデフォルト設定ではW52使用になっています。
もしそれをご自身でW53やW56に変更されていたとしたら、それが今回のトラブルの発端だった→W52に設定を戻せば直る（＝親機を買い換えるまでもなかった）ってことだったかと。

ちなみに我が家のWG800HPも5GHz帯はデフォルトのW52で使っています。

書込番号：21618063　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

WG800HP 使用チャネル設定（オンライン取説抜粋）

ごめんなさい、一部訂正。

＞もしそれをご自身でW53やW56に変更されていたとしたら、
↓
もしそれをご自身でW53やW56あるいは「自動」に変更されていたとしたら、

です。失礼しました。

書込番号：21618241　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーの減りが急激に速くなったが、仕様との事

[Fine♪]

この端末を使用してから11ヶ月程経った、11月初め頃から、急激にバッテリーの減りが速くなりました。
スリープ状態で1時間に2％ずつ、Chromeの使用で1分で1％ずつ、待ち受け状態でもどんどん減っていくという状態です。
修理に出しても変化無く、交換サービスにてリフレッシュ品に交換しても変化無く、
auのリモートサポートや問診も何度も行い、要因となっている可能性の設定やアプリ、その他改善措置等、全て行いましたが変わらない状態です。
最終的に先日、ここまで全て試しても変わらない状況なので、この機種、つまりSOV34の仕様である可能性が高いとの、auからの回答になっております。
正直、このバッテリーの減りでは、休日に使用した場合、半日持ちませんし、
何より２日間、スリープ状態で放置、つまり何も端末を操作しない(ノータッチ)のにも関わらず、バッテリーが100％から→0％、つまりフル充電からバッテリー切れになるという事です。
正直私は、これは異常(おかしい)と思うのですが、auとしては、これは正常である(仕様である)との事みたいです。
端的に言えば、２日間何も触らずに放置しただけで、フル充電からバッテリー切れになる、Chromeの使用で1分で1％減るのは、
この機種SOV34の仕様であるとの事みたいです。

ちなみに使用状況は、特に圏外環境で使用などもしておらず、安定的に電波表示がほぼMAXの状態であり、温度変化もさほど無く、画面輝度も30％程度で使用の状況、位置情報やBluetooth接続もほとんどしていない状態です。

書込番号：21455324　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

初期化した状態でも、バッテリーの減りは同じなんですか？

書込番号：21455328

[Fine♪]

＞うみのねこさん

初期化した状態とは、プリインストールアプリだけでの使用という事でしょうか。
その場合は、スリープ状態で1時間に1％減るくらいに改善します。
ただ、Chrome等アプリの使用では、やはり以前より減りが速く感じます。

書込番号：21455343　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

Googleアプリやらが裏でごにょごにょしてるかもですね

再び音声アシストブームに乗ろうとしてますし

Googleの設定いじったりで改善するかもですが、単なるバグかもしれません

Google系は直るまで待つとかしかないかも

書込番号：21455460

[Fine♪]

＞京都単車男さん

直るまで待つしかないのですか...
困ったものですね…

それにしても、今回のバッテリーの減りの速さについては、
auの故障紛失サポートセンターの室長(責任者)が対応に当たり、仕様であると言っている事から、
auの公式見解として、SOV34とはそういう物だと言っている事になりますからね。
言わば、この機種はそういう物だから諦めろという事でしょう。

書込番号：21455487　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

とりあえずはバッテリーミックスなどのアプリで何が消費の原因か監視してみては？

SONYのせいというか、各アプリなどが原因ならアプリやシステムの問題と思いますよ

書込番号：21455927

[infomax]

その怪しいアプリが個人データ送信してるのかも

書込番号：21456250　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fine♪]

＞京都単車男さん

バッテリーの減りが速くなった時から、バッテリーミックスにて監視していたのですが、特に異常に消費しているアプリは無く、特に異常と思われる事はありません（起動した記憶が無いのに、使用割合に現れるアプリなども一切無かった）でした。
リモートサポートにて、電池使用量は勿論、メモリー使用状況や実行中のサービスなどについても見て貰いましたが、
特に異常にリソースを使用しているアプリやサービスなどは無く、異常と思われるものは無いとの事です。
そのような事から、auとしては全くの原因不明であり、即ちSOV34の仕様である可能性が高いとの最終回答（故障紛失サポートセンター室長判断）となっております。

ちなみに、バッテリーミックスについては、リモートサポート時に、バッテリーミックス自体に問題がある（auの保有情報として、バッテリーミックスが不具合を起こすとのデータ(事例)がある）との事で、半強制的にアンインストールさせられ、今後もインストール（使用）しないように言われておりますので、現在はインストールしていない状態です。
何でも、バッテリーや使用状態を監視するアプリやタスクキラー系アプリは不具合を起こす原因になるとの事で、バッテリーや最適化などの名の付くアプリは一切インストールしないで頂きたいとの事です。

書込番号：21457006　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

色々と試されていらっしゃいますし、リフレッシュ品とはいえ端末交換をされても変わらないという事は、仕様なのでしょう？

ただ症状がではじめたのは11月初め頃からという事で、スレ主さん側の問題ではなく、近隣の基地局や干渉する電波が出始めた等、電波状況が関係しているのではないでしょうか？

もう試されているかもしれませんが、SIM交換をされてみては如何でしょうか。

書込番号：21457032　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fine♪]

最終的には、原因がわからないので、後、原因を特定する方法があるとすれば、
アプリ起因を考え、初期化してアプリを1個ずつ入れて（1個入れたら数日様子を見る）問題が出たら、そのアプリが原因だと分かる。
つまり、アプリを1個入れては数日様子を見て、またアプリを1個入れては数日様子を見るとの作業をしてみればと言われました。
何十個のアプリがある中、こんな作業をしていたら、一体何百日かかるのか...
また、インストール当時は問題無くても、アップデートにより問題が発生する可能性もあるとの事も言っており、そんな事を言っていたら、最早1個ずつアプリを入れて確かめる方法すら、無意味であります。

このような非現実的な提案をしている事からも、事実上、auは匙を投げたいう事かと思います。

書込番号：21457045　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fine♪]

＞kariyuさん

ご指摘の通り、SIM交換も行っている状態です。
他にも、auサポートからご教示頂いた、謎の電話番号（グローバル何とか？）への電話（この操作を行う事により、SIM情報などを最新に書き換え、電波強度の弱い基地局の電波を拾っている場合などにより不具合が出ている場合、改善されるとの事）なども行いましたが、改善に至っておりません...

書込番号：21457063　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fine♪]

ちなみになのですが、これもauから試すよう言われた事ですが、
SDカード・SIMカードを抜き、Wi-Fi接続もしない状態での使用を1日行いましたが、
バッテリーの減りの速さに、あまり変化はありません（改善されません）でした。

書込番号：21457082　スマートフォンサイトからの書き込み

[小文字山]

私も購入してから1年位が経ちますが充電池で目立った衰えはないように思えます。いつも充電する時には満充電にしないで80パーセントから90パーセントの範囲内で充電器から外すようにしています。

書込番号：21457371　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

https://sp7pc.com/google/android/android-howto/21025
ファクトリーリセットは実行されましたか？
していなかったらしてみましょう

書込番号：21457574

[Fine♪]

＞とおりすがりな人さん

リンク先のサイトには、暗証番号が分からないなど、通常の初期化操作が出来ない時に行う、最終手段とありますが、特にこの端末が通常の初期化操作が出来ない訳では無く、実際に初期化も行っております。
ファクトリーリセットと通常の初期化で、リセットされるもの等に何か違いがあるのでしょうか。

書込番号：21462419　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fine♪]

交換用端末の再送申し込み期限の為、
本日先程、再度、au故障紛失サポートセンターに問い合わせしたところ、
この機種は、Typec共通ACアダプタ０１のみが対応品の為、バッテリーを全部使い切って(0％)から、Typec共通ACアダプタ０１で充電し、様子を見てくれとの回答を頂きました（現在私はAnker PowerPort Speed 2 を使用している）
ただよくよく考えると、これってモバイルバッテリーや車用充電器が使えない(使うな)というこになりますよね。
しかも、良く分からない安価な充電器ならともかく、信頼性の高い充電器（それこそauのオンラインショップで取り扱いがある）の使用により、問題が生じている可能性というのは、正直考えにくいような気がします。

書込番号：21462710　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

考えにくくても問題の切り分けには必要かなと

アンカーのが壊れてる、相性が悪いもありますからね、ショップで売ってても全機種対応でないし、アンカーのは独自の機能も積んでるので、時々相性問題起こします


＊11月から急に起こった症状が、交換機でも同じ症状

となると、電波やアプリや外部機器、Google関係などを疑うのは普通ですし

イライラするのはわかりますが、auに腹を立ててもいいですが、対処は冷静にしていきましょう

場合によっては近所に家が一軒建ったとか、近所で無線ルーター買い足したとかでも起こりえる可能性自体はありますからね、高いか低いかは別にして

充電器も買うのがなんなら、ショップでして貰えばいいですし

書込番号：21463165

[Fine♪]

＞京都単車男さん

一応、その純正充電器は1年前に購入しており、手元にあるのですが、
この充電器からは、けっこうなコイル鳴きがし、非常に気になる為、
購入直後に、購入したauショップに交換を求めたのですが、確認した店員が、私はほとんど気にならない音だとの事で、問題は無い（仕様である）ので交換は出来ないと言われ、
auサポートセンターに相談しても、店員がそのように言っているので、こちらでも何も対応出来ないと言われておりました。
純正で価格も高い充電器なのに、コイル鳴きがするのが、そもそもおかしいとは思うのですが、
このような事になり、正直この音は非常に気になり、就寝時なんて、とてもこの充電器で充電は出来ないです。
その為、この充電器はしまっていた状況でした。
今更ながら、この充電器の件に関しても、auに対し憤りがありますし、
これが本当に仕様なのだとしたら、とんでもない品質の物を純正充電器として販売していると思います。
ちなみに、Ankerの充電器は全くと言って良い程、音がしません。

書込番号：21464927　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fine♪]

昨日のサポート担当者は、これまでの担当者より親切だと感じましたが、
サポートセンター室長から言われた、アプリ起因を考え、アプリを1個入れては数日様子を見て、またアプリを1個入れては数日様子を見るとの作業をしてみればという提案は、
この担当者も私と同じく、それは無理がある提案だと言っておりました。
その提案は、あまりアプリを入れていない人にとっては提案出来るものだが、私のようなけっこうなアプリ数がある人にとっては、とても無理な提案であると。

それはそうですよね。
私の場合、110程のアプリがあるので、様子を見る期間を2日と仮定した場合、
単純計算で、全て検証するのに220日かかる訳ですから...
更に、1個ずつアプリを入れるという事は、未だ入れていないアプリは使えない（検証の為アプリを入れられない）という事にもなりますからね…
非現実的な提案にも程があると思います。

書込番号：21464956　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fine♪]

前述のように、一昨日のサポート担当者から、
Typec共通ACアダプタ０１のみが対応品の為、バッテリーを全部使い切って(0％)から、Typec共通ACアダプタ０１で充電し、様子を見てくれとの回答を頂いた為、現在検証しているのですが、
当然ながら、その際に検証に要する期間がある為、交換用端末機の再送(交換)期限を延長して頂けるような話を伺っておりました。
しかしながら本日、別の気になる件でauショップを訪れたのですが、その際店員が一応、再送対応についてauに確認したらしく、
何とその結果が、期限を過ぎている為再送不可である。
交換希望であれば、再度料金5,000円が発生するとの回答があったとの事です。
正直、耳を疑いました。
検証の為の期限延長の話はどうなった(しかもこの連絡は再送期限内に行っている)のか？

要するに、期限延長なんて真に受けた貴方が悪い、とにかく期限は過ぎているから再送出来ない。
交換して欲しければ金を払えという事です。
最早、詐欺も良いところですよね。

当然ながら、こんな理不尽な対応は納得がいかないので、再協議して貰っておりますが、未だ結果の連絡はありません。
auとは、こういう企業なのでしょうか？

書込番号：21466753　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fine♪]

本日先程、協議の結果、再送は出来かねるとの連絡がauからありました。
先日のサポート担当者からの期限延長出来るようなお話しについては、あくまでも延長出来る可能性があると言っただけで、絶対に延長出来るとは言っていないとの事です。
どうしても交換希望なのであれば、2回目の交換料金5,000円を払えば交換しますけどとの事です。

交換を複数回行っているのも交換不可の要因にあると言われましたが、交換端末に傷があり再送して貰っているものもあります。
このような事など、何を言っても、auの規定なので対応しかねるの一点張りです。
まるで、auの規定は、法律よりも優先されるとでも言っているようです...

書込番号：21468971　スマートフォンサイトからの書き込み