Xperia XZ のクチコミ掲示板

Xperia XZ(SO-01J)が起動しません

[トッキーのゆっくり実況]

docomo版のXperia XZが起動しません。
充電中に強制再起動しようとしたら
緑ランプと充電が切れた時の充電のマークが
交互に何回も何回も出てきます。
写真1と3？がそうです

書込番号：25048738　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

保証使って後継機と交換が吉。

書込番号：25048743　スマートフォンサイトからの書き込み

[トッキーのゆっくり実況]

本当はそれがいいんですけど中古の保証なしで買いましたからねぇ…＞Freedom of Freedomさん

書込番号：25048765　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

バッテリーの寿命が尽きて起動しようにも負荷が掛かった時にバッテリーの出力が足りなくなっているのかもしれませんね。
基板の故障かもしれませんが希望を持って1日くらい充電器に繋いで充電してみて、それでもダメそうなら・・・って感じでしょうか。

冬で寒くなっているのでバッテリーの化学反応は弱くなってしまう時期なので、温かいところで充電を1時間してみて起動出来るか確かめてみてもいいかもしれませんね。

書込番号：25048924

[トッキーのゆっくり実況]

交換しようと思ってバッテリーは買ってあるんですが、そもそも分解できる力がありませんでした(笑)
1日充電してみます。＞sky878さん

書込番号：25048946　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞トッキーのゆっくり実況さん
>交換しようと思ってバッテリーは買ってあるんですが、そもそも分解できる力がありませんでした(笑)

■携帯電話の分解
価格.comでは、「法律や公序良俗に反する書き込み」は禁止事項となっています。
これ以上(再チャレンジ等)の書き込みはされない方が良いと思います。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E6%B3%95%E5%BE%8B%E3%82%84%E5%85%AC%E5%BA%8F%E8%89%AF%E4%BF%97&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=16&btnSearch.y=14

携帯電話の分解は違法
http://wp.janpara.co.jp/kike/phone/200

書込番号：25048963

[みーくん5963]

こんにちは。
経緯が不詳ですが、
以前中古で買っ昨日今日まで普通に使えてた→急に使えなくなった感じですか？

お使いの充電器やケーブルに問題ないかは確認できてますね？ならば、
先ずは一旦充電器を外してその無限ループ？な状態を止めましょう。

それから
充電器を繋ぎ直して充電→（時々電源ボタンをチョン押しして出てくる充電中表示で残量が増えているか確認）→残量5％か以上を示すようになったら→引き続き充電したまま電源ボタン長押し、
・・・で起動させてみたらどうでしょう？

その後も充電器を繋いだままなら作動し続ける、でも充電器を外すと程なくバッテリー切れ→自動シャットダウンする、って感じなら、
残念ながら内蔵バッテリーが逝っている＝修理か買い換えか、ですね。

書込番号：25048979　スマートフォンサイトからの書き込み

[トッキーのゆっくり実況]

＞†うっきー†さん
了解しました。

書込番号：25049080　スマートフォンサイトからの書き込み

[トッキーのゆっくり実況]

＞みーくん5963さん
こんにちは。
経緯は、4,5ヶ月前から携帯を使っていたところ急に再起動ループかかって起動できないってことが多くなってきました。電源ボタン押しても起動しなくなってしまって、萎えてずっと放置してました。
その後、Xperiacompanionって言うソフトで、初期化をするために色々なボタン(手順に従ってもソフトが認識しなかったため)を押したらこんなことになってしまった…って感じですね。
画像1と3が繰り返して、みーくんさんの言った通り(充電器を抜いてまた挿す方法)に試してみましたが、やっぱり画像1と3が繰り返してますね…基盤が逝ったのでしょうか…
長文失礼しました。

書込番号：25049107　スマートフォンサイトからの書き込み

[トッキーのゆっくり実況]

分解が違法らしいのでバッテリーどうしましょう…
今さら返品なんてできませんし…

書込番号：25049117　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

アマゾンなら理由関係なく返品可能。
あと、街の修理屋さんにお願いするのも有りかなと思います。

書込番号：25049120　スマートフォンサイトからの書き込み

[トッキーのゆっくり実況]

返品期間：2022年9月22日まで
注文日: 2022年8月16日
って書いちゃってるんですが…

書込番号：25049135　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞トッキーのゆっくり実況さん
>分解が違法らしいのでバッテリーどうしましょう…

バッテリーに、リサイクルマークと「使用後は、リサイクル協力店へ」と記載がありませんか？
よほど怪しいものでなければ、記載があるはずなのですが・・・・・

家電量販店などでは、リチウムイオン電池の回収をやっていると思います。
最寄りの家電量販店に電話されてはどうでしょうか。
ヤマダ電機の場合は、リサイクルマークがなかっても回収できるという情報がありました。私は、店舗には未確認ですが。

書込番号：25049142

[トッキーのゆっくり実況]

近くが小樽市なので、iPhoneクリアって言うドンキホーテの中に入っている修理屋さんにAndroid携帯を修理してくれるかは分かりませんが頼んでみます

書込番号：25049153　スマートフォンサイトからの書き込み

プロフィールのショートカット

[えとたま]

最下部の左から２番目の真上のアイコンのことです

ガラケーからスマホに変えて約５年
初スマホがXPERIA XZ sov34(現在も使用中) なのですが、スマホに変えた当時、わけもわからぬままに色々設定しておりました。

画像にありますように、スマホに変更したての自分は、ホーム画面に『プロフ』なるショートカットを作成していたみたいです(結構使い勝手はよいです)
が、何をどのようにして『プロフ』のショートカットを作成したのか覚えておりません

色々とありまして、この『プロフ』のショートカットの作成方法を調べたり試したりしているのですが、同じように出来ずにいます。

同じXPERIA XZ 使いの方で、わかる方おられませんか？
宜しくお願いしますm(_ _)m

書込番号：24773229　スマートフォンサイトからの書き込み

[えとたま]

追記
プロフのアイコンから見れるのは、自分自身のメールアドレスや電話番号です

書込番号：24773279　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ 5Gプランでの利用について

[じーすー]

携帯プランの見直しを考えているのですが、こちらの端末でドコモの5Gギガホプランの契約で問題なく4G通信できるのでしょうか？
現在2つのキャリアを併用しているのですが、楽天モバイルの無料期間が終了するため、通信量無制限のドコモの5Gギガホプレミアに集約を考えています。

・楽天：メイン利用。自宅でのテザリングでも利用するため100GB/月近く利用あり
・ドコモ：楽天モバイル圏外での利用(4Gギガホライトで契約)

ahamoの対応機種には入っていますが、2020年の5G開始時のドコモからの発表ではこちらの端末で5G契約のSIMカードは利用不可となっていたようです。
(現在では発表内容は公式から削除済み)
ご存知の方、お教え頂けますと幸いです。

書込番号：24186876

[おかめ@桓武平氏]

＞じーすーさん

Xperia XZ SO-01J docomo は、
5G未対応の機種のようですけど。

書込番号：24186886

[ありりん00615]

5Gギガホプレミア契約の際に、5G機種を利用しているかの確認があるようです。
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/5g-gigaho-premier/notice.html

また、ドコモでは5Gプランにおける4G端末の動作を一切保証していません。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2003/27/news124.html

なので、契約するならギガホプレミアになるとおもいます。楽天のままでも良さそうですが。

書込番号：24186907

[α7R�W]

＞じーすーさん
自己責任ですが、利用可能です。
>2020年の5G開始時のドコモからの発表ではこちらの端末で5G契約のSIMカードは利用不可となっていたようです。
ahamoでも当初は利用不可でしたが見直しがあり対応可能になりました。
当初はiphone8も5Gプランでは利用不可でしたがahamo改定があり利用可能になっています。

5Gプランに変更する場合は5G端末が必要ですが、151でも対応が可能なのでiphone12を使いますで、プラン変更は可能です。(手数料3,300円)
くれぐれも自己責任でお願いします。

書込番号：24187174　スマートフォンサイトからの書き込み

[じーすー]

おかめ@桓武平氏さん、ありりん00615さん、α7R�Wさん
皆様、早速のコメントを頂き有難うございました。


＞α7R�Wさん
iPhone8も5Gプランで通信可能との情報、大変参考になります。
自己責任ということは承知の上でプラン変更をしたいと思います。
有難うございました。

書込番号：24187292

SO-03Fからの機種変

[まぼちん15]

【使いたい環境や用途】
ネットショッピング、カメラ、検索、ゲーム、YouTube他

【重視するポイント】
今使ってるSO-03Fが容量が一杯で動きが遅いのでサクサク使いたい

【予算】
6000円(携帯補償)

【比較している製品型番やサービス】
SO-02L(すこし前に見た時はこの機種が代替でした)

SC-02J(現在選択出来る他の機種)

【質問内容、その他コメント】
ずっとSONYを使っているので、SONYがいいのですが、すこし前に交換可能と出てたSO-02Lが微妙だなと思い、次に期待していたのですが、今日見たらSO-01Jになっていました。

2016年製と古くなり、RAMとROMもSO-02Lより下がってしまいました。

今使ってるSO-03Fよりは性能は良いのでしょうか？

SO-02Lを何とか探してもらうか、SO-01Jにするかどちらがおすすめでしょうか？

書込番号：23765089　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞まぼちん15さん
順当にいけばSO-01Jですが容量の問題は解決しません。
SO-02Lが見つかれば容量の問題は解決しますがミドルスペック機です。
サクサクと使えないと思います。
ストレージの整理してSO-01Jを使う方がマシかなと思います。
SONYにこだわらなければSC-02Jの方が断然によいです。

書込番号：23765134

[まぼちん15]

ご回答ありがとうございます。

SC-02Jの方が断然いいのですか？！
全く仕様も見ていませんでした。

サムスンかぁ、、
ちょっと仕様見てみてきますm(*_ _)m

書込番号：23765146　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぼちん15]

＞Taro1969さん

GalaxyS8ですかね、見てきました。
RAMもROMもCPUもバッテリー容量も全て比較してる機種より上ですね！

SC-02Jにしようかなと思います。
ありがとうございましたm(*_ _)m

書込番号：23765169　スマートフォンサイトからの書き込み

バックアップが見つかりません

[Jabonex]

動作が重くなってきたので、GoogleドライブとXperiat ransferでバックアップをして初期化しましたがXperia transferで復元が上手くいかなかったので、もう一度初期化してGoogleドライブから復元しようとしましたが、「復元するバックアップの選択」に本機が表示されませんでした。どうすれば復元できるでしょうか？

書込番号：23658446　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞Jabonexさん

バックアップが取れていなかったか、複数アカウントお持ちでしたら
アカウント違いとか、Googleドライブとの同期がちゃんと取れていないだけかもしれません。
Googleドライブアプリから目的のアカウントが見えるか確認してみるか
一晩待ってみるなども、復元もとが見えるきっかけになるかもしれません。
自動バックアップ自体もグレーアウトして出来ない不具合が前からありますが
いつの間にか出来るようになっていたと言う人も割と多いです。

書込番号：23658530

[Jabonex]

＞Taro1969さん
返信ありがとうございます。初期化前にバックアップを手動でしたので、確実にバックアップしたつもりでしたが、上手くいかないので、１日おいて見ようと思います。ちなみにバックアップのしたデータはGoogleドライブで閲覧できるのでしょうか？

書込番号：23658554　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞Jabonexさん

いいえ、私の知る限りでは閲覧不可です。
Googleドライブアプリのバックアップ項目で日付や機種などしか見えないと思います。
内容確認も出来ないので不自由だと思っています。

書込番号：23658591

[Jabonex]

＞Taro1969さん
結局Googleドライブから復元できなかったので、アプリごとに再設定することにしました。ありがとうございました。

書込番号：23661971　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞Jabonexさん

動作速度回復なら新規セットアップ状態の方がいいと思います。
私は全て新規セットアップしています。
アプリはGooglePlayストアのマイアプリ&ゲームのライブラリから
必要なアプリの横のインストールボタンを押していくだけですし
ほとんどのID、パスワード入力はGoogleがやってくれます。
重くなった環境をバックアップ復元となるのが嫌でそのようにしています。
アプリ自体はGooglePlayストアから新規インストールしてるでしょうから
そんなに大きく違わないとは思います。

書込番号：23661998

[Jabonex]

＞Taro1969さん
わざわざ再度返信ありがとうございます。
ほとんどのアプリが復元することができました。

書込番号：23663177　スマートフォンサイトからの書き込み

通常に充電が出来なくなりました。

[しげる0908]

メルカリでリファブリッシュ品を購入し使用していたところ、2週間程したらそれまでは出来ていた充電が急に出来なくなりました。
色々試してみたところ、
・低速充電(一晩充電しても80%程度)のケーブルであれば充電ができる。
・上記ケーブルを挿して、充電のランプが付くまでに5秒程度かかる(以前は挿せばすぐランプが付いていました)。
・強制再起動、通常の再起動、いたわり充電ON/OFFを試しても状況変わらず。ただし強制シャットダウン(電源ボタンと音量アップボタン長押し)した状態で低速充電以外のケーブルを挿すと、充電ランプが写真のように青く光り、充電が出来ている。

取扱説明書を見てもランプが青く光る事はどこにも書いてありませんでした。
同じような症状の方はいらっしゃいますか？
もし解決策や原因がわかる方がいたら是非教えて頂きたいです。

書込番号：23428530　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞しげる0908さん

つい先日似たような質問みたなと思ったら
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027490/SortID=23423731/
なぜ、電源長押しと音量ボタンを試されるのか？

充電するためのキーではないと思うんですが
Xperiaではこの方法が普通なのでしょうか？

OS無関係なのでハードウェア不具合だと思いますが
充電しないだけならいいですが、明らかな不具合あるのに一晩繋ぎっぱなしは怖いですね。

書込番号：23428629

[しげる0908]

Taro1969さん
返信ありがとうございます。xperia 充電できない でググると再起動を試してみましょう、というページがたくさんヒットするからだと思います。私もそれを見て再起動を試しました。

確かにそっくりな症状です。キャリアで購入したものでは無いのでショップでは見てもらえないですね。。

書込番号：23428667　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞しげる0908さん
ソフトバンクモデルですので、販売者やサポートはソフトバンクになります。
SONYへ問い合わせたり修理に出すことは出来ません。

なのでもし点検修理などお考えでしたらソフトバンクに問い合わせされるのがいいかと思います。
中古であろうと貰い物であろうとソフトバンクモデルである以上はソフトバンクに頼る以外ないです。

書込番号：23428702

[しげる0908]

Taro1969さん
それは知りませんでした。有益な情報ありがとうございます。ソフトバンクへの持ち込みも検討します。

書込番号：23428788　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

メルカリ、いつでも簡単に出品出来るのが大きなポイントですが、
その分、買う方は慎重になるべきだ、と個人的には思います。
スマホなどは、その所有者がどんな使い方をして来たか、によって入手後の寿命が違って来ます｡
一番多いのは、バッテリーがヘタってきて、まだ充電出来ているうちに売り払ってしまおう、的な出品｡
ネットでスマホを購入するのは、値段の安さだけにとらわれず、
ある程度高くても、信頼の置ける業者から、未使用品や新品同様品を GETする方が宜しいのでは…。

書込番号：23428951

[しげる0908]

モモちゃんをさがせ!さん
ご指摘の通りかと思います。このようなリスクがあることも承知の上で購入しているのでそれは仕方ないのですが、解消法があるのか、基盤故障だから諦めた方が良いのか、修理したらどこでいくら位かかるかなど分かればと思い投稿しました。

書込番号：23428970　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげる0908]

状況は変わっておりませんが、基盤故障の可能性が高そうですので
この質問は締め切らせて頂きます。
回答頂いた方、ありがとうございました。

書込番号：23450862