Xperia XZ のクチコミ掲示板

キャリアメールがフリーズする

[yuriamimama]

はじめまして。

表題の通りなんですが、最近よくキャリアメールがフリーズします。

正確に言うと、フリーズしてそのあと勝手に再起動します。

何か改善策はないのでしょうか？

書込番号：21183435

[kintaマカオに着く]

＞yuriamimamaさん
解決策でなくて申し訳ありませんが、キャリアメールだけでしょうか？
キャリアメール固有の症状であれば
端末の不具合(設定不備含む)や
確率低いと思いますがキャリアメールアプリ不具合等をショップで確認してもらったほうがいいと思います。

見当違いでしたらご容赦ください。
改善されればいいですね。

書込番号：21183766

[yuriamimama]

＞kintaマカオに着くさんへ

レスありがとうございます。

フリーズはキャリアメール固有の症状です。

また、メールを開くたびに起こるわけではありません。

何とかならないんですかね？

書込番号：21183785

[kintaマカオに着く]

信憑性は不明ですが、
2ちゃんねるを見てましたら下記の記述がありました。
(あくまでも2ちゃんねるですので…)

【キャリアメール使ってるから無効にするわけにもいかず色々と試した
そしたら俺の環境では壁紙やテーマによって相性あったらしくて今使っているテーマに変えたら殆どフリーズする事はなくなったよ】

何か改善策あるといいですね。
それでは失礼いたします。

書込番号：21183812

[りゅぅちん]

＞yuriamimamaさん

アプリの動作不備の対処としては先ず「キャッシュ削除」ですね。

本体設定→アプリ→au『Eメール』→ストレージ→【キャッシュを削除】

もし症状が収まらなければ、アプリを一旦リセットしてみては。
幸いau Eメールアプリには設定項目にバックアップ／復元が用意されてますので、その機能を利用すると宜しいかと思います。

au Eメール→Eメール設定→バックアップ・復元→【まるごとバックアップ】を実行
↓
大事なメールがあれば念のため【メールデータバックアップ】を実行
↓
本体設定→アプリ→au『Eメール』→ストレージ→【データを削除】
↓
au Eメールを起動→アカウント等の再設定処理が自動的に走る
↓
（リセットされた素の状態でフリーズ再起動しないことを確認）
↓
先と同様に【まるごと復元】を実行


※素の状態で症状が出る場合はショップへ持ち込んで相談するしかないように思います。

※まるごと復元を行っても症状が出る場合、再度アプリのリセットを実行して【メールデータ復元】→フォルダ毎に少しずつ復元→確認、を繰り返すようにします。
（受信メール振り分け設定やフォルダアイコン等は手打ちで再度設定）

書込番号：21183904　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuriamimama]

＞りゅぅちんさんへ

レスありがとうございます。

とりあえず、教えていただいた方法を試してみます。

ありがとうございます。

書込番号：21184900

昨日Xperiaを落としてしまったのですが

[アルゴリズムアナリズム]

昨日外でXperiaを地面に落としてしまいました。
ケースを着けていたので傷は出来ませんでしたが、拾った瞬間に再起動の状態になっていました。
その時は特になにもありませんでしたが、数時間後に突然再起動が始まり、パスワードを入れて機器を起動する状態になったと思ったらまた同じパスワードを入れる画面になりました。
そして充電が40%あるのに電源が切れてしまったり、電源を切ったまま充電して90%と表示されていたので起動してみたら39%にしかなってなかったり等色々おかしくなってるのですが対処法などはありますか？
それともDOCOMOに持って行き、修理や交換をしてもらうべきでしょうか？
回答よろしくお願いします

書込番号：21173312　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

心配なら一度docomoで見てもらったほうがいいと思うし精神的にも安心できると思う

書込番号：21173322　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞アルゴリズムアナリズムさん
はじめまして。私も機種は違えどZ3を使用してた時に手が滑ってズボンのポケットからコンクリートの地面に落としてその瞬間に再起動がかかりしばらくは使えたんだけど何故かしら充電が上手く出来ないタッチパネル不具合で結局DOCOMOへ修理になりました。どうやら落とした衝撃でフレームが曲がって中の基盤にも不具合があったと記憶してます。Xperiaはそういう衝撃にどうやら弱いようです。
なので中のデーターがダメになる前に早くDOCOMOへ修理相談された方がよろしいかと。DOCOMOへ行かれる前に予め事前予約された方が待ち時間少なくスムーズに行けると思います。

書込番号：21173427　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

お早うございます。

電源がおかしくなったというのはかなり致命的でしょう。緊急電話中に切れてしまったらどうしようもありませんから早急にショップに持って行って然るべき手を打つべきですね。

書込番号：21173434

[林達永]

再起動が繰り返されてるなら、バックアップは出来そうにないですね。

僕は故障に備えて、 2日に1回はバックアップを取っています。面倒だとは思いますが、修理が完了したら この位の頻度でバックアップをしてみては如何でしょうか？

あとケースを付けているんですよね？平面よりも角側の衝撃が非常に弱く、下手をすればディスプレイのガラスが割れてお釈迦状態になる恐れがあります。

僕のxperiaには、レイアウトの衝撃吸収のソフトケースとガラスフィルムで保護しています。iPhone6sにも同じメーカーの同じタイプのケースを付けています。

とにかく先ずは、docomoショップに行って下さい。

書込番号：21173480　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞アルゴリズムアナリズムさん
＞林達永さん
の言われる通りに、SDカードへのバックアップを至急にされた方が良いかと。
＞にんじんがきらいさん
の言われる通りに、ドコモショップに行かれて、一度相談された方が良いかと思います。
端末補償には加入されていますか？
落とした時に、内部の回路に何か起こっていた時の修理費用が、無償修理になるか？有償修理でも端末補償に加入されていたら、5.400円で修理して貰えます。
ドコモショップは、ドコモのアプリで、お客様サポートから来店予約が出来ますので、ドコモでの待ち時間が殆どありませんので、お勧め致します。

書込番号：21174260

[アルゴリズムアナリズム]

＞にんじんがきらいさん
＞八咫烏の鏡さん
＞林達永さん
＞sumi_hobbyさん
＞両成敗さん

先日DOCOMOに行き、XZを修理に出しました。
保証に入っていたので費用はかからず、1週間ほどで済むそうです。
皆さんたくさんの回答やアドバイスありがとうございました。今後のスマホの取り扱いについて参考にさせて貰います。

書込番号：21179271　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

＞アルゴリズムアナリズムさん

短期間で修理が出来て良かったですね。次は落とさない様に気を付けて下さいね。

バックアップ用のMicroSDですが、じゃんぱら・イオシス等のパソコンショップの方が家電量販店よりも安く売っています。

安い分、品質が悪いイメージを持つかもしれませんが、僕が使っているサンディスクの64GBを装填していて未だにSDカードがイカれた事はないですね。

因みに東京に旅行に行った時に秋葉原でxperia x paformanceと一緒に買いました。確かに2480円だったかな？

書込番号：21180105　スマートフォンサイトからの書き込み

続・ハビットブラウザ

[yuriamimama]

前回に引き継ぎハビットブラウザのことで質問です。

確か広告を非表示にできたと思ったのですが、またまたやり方を忘れてしまいました。

ご存じの方おられましたら、ご教授 お願いします。

書込番号：21161694　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

設定のコンテンツに広告ブロックがオンになっているかを確認してください。オンなら広告ブロックは有効ですが、広告ブロックが有効でも広告が出る場合、広告を長押しして「画像をブラックリストに追加」で登録してください。広告が消える、または抑制されます。

書込番号：21161757　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuriamimama]

＞香川竜馬さんへ

ありがとうございます。

どこかにチェックを入れるとは思っていたんですが、見落としてました。

ありがとうございました！！

書込番号：21161985　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞yuriamimamaさん

広告画像は順次入れ替わるので画像URLをブラックリストへ追加しても意味がありません。
コロコロ変わる画像を毎回登録しててはキリが無いですね。

ブラックリストへの追加は末尾の画像ファイル名(*****.jpg等)を除いたドメインURLのみを登録すると宜しいかと思います。

※例えばスクショのようにブラックリスト登録すると、当掲示板スマホカテゴリーの投稿スレ画像すべてが非表示となります。

書込番号：21162021　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuriamimama]

＞りゅぅちんさんへ

レスありがとうございます。

確かに毎回同じことをするのは面倒ですよね。

参考になりました。

ありがとうございます！！

書込番号：21162342

カメラ画像

[red-wine]

この機種を買って8ヶ月ぐらいですが、3ヶ月ぐらいたったときからカメラ画像で気になる斑点？模様？みたいな物が写り込むようになりました！

特に白い壁紙など撮ると分かり易く見えます！
シャッターを押す前から液晶には写り込みます！撮ったデータにも記録されてるので、液晶の不具合ではなさそうです！
やはりカメラの不具合ですかね？
初期化して試す勇気は無いですが、やっぱりちょっと気になります！皆様はどうですか？

書込番号：21161500　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

心配なら一度docomoに相談してみたらいいと思う

書込番号：21161769　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

いや不具合ってほどの物じゃないですよ｡
Z3の頃と比べれば随分と改善されています｡
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013646/SortID=18837084/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%90%D4%83J%83r#tab

Z3の時は薄いレンズユニットに1/2.3インチの大きさセンサーを
積んでいたのでそれが特に目立つ物でした｡
薄暗い白っぽい被写体を撮る時に症状が出ます｡
普段の撮影では気がつかないことも多いので気にする程度のことでは無いと思います｡
光学的な問題なので随分と改善されたのですが仕方が無いと思います｡

書込番号：21167240

[red-wine]

＞dokonmoさん

確かに不具合じゃなさそうですね！安心しました！ありがとうございます！

書込番号：21175142　スマートフォンサイトからの書き込み

lineについて

[ちゃこす]

先日この機種に変えたのですが、lineをバックグラウンドで起動していると頻繁に「lineが停止しました。」と表示されます。
これはline側の不具合でしょうか？それともこの機種の問題か他のアプリケーションと競合しているのでしょうか？

書込番号：21156091

[kintaマカオに着く]

関係性ありそうな記事まとめました。
ご確認ください。
https://sumahoinfo.com/xperia-line-app-stopped-teishishimashita-fuguai-how-to-fix-kaizen-taisyo-houhou

http://did2memo.net/2017/08/02/naver-line-update-7-9-1-android-stop-error/

見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21156118

[ちゃこす]

＞kintaマカオに着くさん
記事貼って頂いてありがとうございます。
上のURLの方法で試してみましたが、改善されなかったので、下のURL先に書かれている通りLINEのアップデート待つしか無さそうですね・・・。
ありがとうございました！

書込番号：21158706

ハビットブラウザでのブックマークのインポート

[yuriamimama]

表題の通りなのですが、インポートのやり方を忘れてしまい、困っています。

どなたかご教示お願いします。

書込番号：21149141　スマートフォンサイトからの書き込み

[kugoo1989]

ブックマークを表示→右上の3点をタップする

本体から、SDから、Firefoxからインポートがあります。

Habitの設定もインポート、エクスポート出来るので機種変えても細い設定をやり直さやなくても良いので楽ですよ。

ただ設定の場所がわからなくなって今探してます^^;

書込番号：21149505　スマートフォンサイトからの書き込み

[kugoo1989]

設定のインポート、エクスポートの場所

設定を開くと一番下に詳細があります、そこでした。

4インチ画面だと終了までしか出ないので上にスライドさせないと気がつかない、^^;。

書込番号：21149560　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuriamimama]

＞kugoo1989さんへ

レスありがとうございます。

実はSDカード内に保存してあるのですが、場所の探し方がわからなくて困っています。

星型のマークを押すといくつか項目が出て、SDカードからインポートがありますよね？
それを押すと0と.../が出ますよね？0は本体だと思ういますので.../を選択してみると上段にemulatedと下の段にまた.../が出ます。

.../を選択すると、storageの下の段に6366-6352/とemulated/とself/が出ます。


一体どこからSDカード内に保存したデータに辿り着くのでしょうか？

書込番号：21149904

[香川竜馬]

Habit Browserは権限が有効になっていますか？有効になっていないとSDカードなど外部ストレージからブックマークやバックアップを選択出来ませんよ。

設定のアプリで確認出来ます。

書込番号：21149935　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuriamimama]

＞香川竜馬さんへ

レスありがとうございます。

確認したら、許可になっていませんでした。
許可にしたら、保存場所まで辿り着けるようになりました。

適切なアドバイス、ありがとうございます！

書込番号：21149960　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuriamimama]

＞香川竜馬さん、＞kugoo1989さんへ

アドバイス、ありがとうございます！

無事に解決できました。
ありがとうございました！

書込番号：21149989　スマートフォンサイトからの書き込み

[kugoo1989]

別の問題が生じてたのですか、すいません気がついてませんでした。

解決したようでよかったです。

ブックマークとHabitの設定のファイルをクラウドに保存しておくと機種変しても楽です。

書込番号：21150197　スマートフォンサイトからの書き込み