Xperia XZ のクチコミ掲示板

どなたかわかりませんか？

[またたびばかり]

chromecastを使い初めてから、アプリを閉じる画面が名前以外透明になります。どなたか解決方法わかりませんか？

書込番号：21242733　スマートフォンサイトからの書き込み

[またたびばかり]

しかも透明になるとスクショ出来なくなるので、写真が添付できない…

書込番号：21248804　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトバンクと格安スマホどちらがいいか迷っています。

[元祖Ｍ１号]

こんにちは、お世話になります。
スマホ初心者です。
スマホには、あまりお金をかけられません。

現在、auのガラケーCA006を使用しています。
かなり古いので機種変更したいです。

プログラミングが趣味で、Andoroidアプリを作ってみたいので
Androidのスマホが欲しいです。

地元のヤマダ電機に実機がおいてあるので価格の安くなってきたZenfone3を
LINEモバイルのSIMで運用するか

こちらのソフトバンクのXZがスマホデビュー割を使うと1Gで３０００円前後/月で
利用できるので。キャリアですし、こちらにしようかと気持ちが傾いていましたが。
安いのには、何か理由があるのではないか？と思ってゆっくり考えてみようかと思っています。

auでスマホを持つことを考えましたが（機種はXZ)、スマホはじめる割(終わってしまいましたが）
1Gで５０００円前後/月だったのであきらめました。

ソフトバンクのスマホの見積もりをauに持っていった事があるのですが、ソフトバンクへ行ってauに戻ってきた人もいる
とういう話をされました。

ソフトバンクのスマホを使用している方に、キャリアなので
格安スマホ（混雑すると繋がりにくくなると聞いています）よりいいと思うのですが
他のキャリアに比べて、特に電波の届かないところがあるかなどの使い心地を教えていただけたらと思います。

よろしくお願いします。

書込番号：21232379

[あいあ]

https://www.softbank.jp/mobile/special/sumaho-debutwari/?cid=spdw_170912_mobile/price_plan/_027
7月に上記を使ってAUガラケーからMNPしました。
ガラケー下取りとソフバンADSL割で毎月3100円程度です。
電波等はAuと遜色ないです。
ただ本機は、今この対象機種で無くなっているので価格がどれぐらいになりますかね？？
月500円程度の機種価格は普通の５G契約になってますから注意が必要です。

書込番号：21232454

[S_DDS]

サポート重視ならソフトバンクですが、電波は、
街中でしかまともに使えないと思ったほうが。
アンテナは立ってても応答が遅い、たとえばネットのページが開くのに時間がかかる、とか。
街中に住んでいて、通話くらいしかしないのであればソフトバンクでもいいかな？程度でしょうか。

書込番号：21232489　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

SoftBankの電波の現状に対し､事実を誤認されている方がおられます。
Y!mobileをグループ化してから、Y!mobileの前身, EMOBILEが、大都市はもちろん、地方でもかなりのエリアをカバーしている LTE Band3・1.7GHz帯が使えるようになり、
電波状況は、劇的に改善されています。

スレ主様のお考えのプランで、月額料金自体はお得だと思いますが、
気になるのは、高速データ通信の月間の容量が 1GBであることです。
最近では、OSのメジャーアップデートなどあると､1.2GB前後あるので､(WiFi経由ではなく)モバイルネットワークでは､それだけで超過してしまい、以後、月末まで速度制限がかかってしまいます。

当初 1年はほぼ同じ料金で､以降は 1,000円UPしますが、
月間の高速データ通信容量が、当初 2年は 6GBまで､
電波は、SoftBankと全く同じの、
Y!mobile
でのご契約も､視野に入れられては如何でしょうか。
私は、キャリアは docomoですが、格安系は、Y!mobileと UQ mobileを使っています。

Xperiaにこだわりがおありでしたら､この書き込みは、スルーしてください。

書込番号：21232562

[クソネミマン]

私はZenfone3をYmobileで使っています。毎月の料金は\2500から\3000程度です。データ通信はSプラン（1GB）ですが、キャンペーンで２年間は2GB使えますので十分です。２年目からは料金が\1000アップしますが２年縛りがあるので３年目に別の所に移行しようと考えています。ただ10分の無料通話（回数無制限、通話相手の制約が殆ど無し）が便利ですし、外出時の通話、モバイル通信も快適なのでそのままずっと変更せずにいくかもしれません。
大した内容でなくて申し訳ありませんが、ご参考になれば幸いです。

書込番号：21232733　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

モモちゃんをさがせ!さんと同意見で、月額料金を抑えたいならワイモバイルお勧めですけどね。

ショップによっては現在Android One S2が投げ売りされてますし、機種の良し悪しは別として余計なプリインアプリのない素のAndroidという点でもスレ主のニーズに合ってる気がしますけど。

とはいえ、Android One S2のスペックが許容範囲か？好き嫌いもあるでしょうから実機を触ってみながら要確認でお願いします＆それこそXperiaに固執されてるならスルー願います。

書込番号：21232779　スマートフォンサイトからの書き込み

[元祖Ｍ１号]

＞みなさん
返信ありがとうございました。

貴重なお話きかせていただいたので参考にさせていただきたいと思います。

＞あいあさん
＞https://www.softbank.jp/mobile/special/sumaho-debutwari/?cid=spdw_170912_mobile/price_plan/_027
こちらには、確かに載っていませんね
ソフトバンクのショップの見積もりには、スマホデビュー割の割引が記入されています。

＞S_DDSさん
お店に置いてあるスマホでfast.comで速度を測ってみましたが
64Mbpsや26Mbpsの速度が出ていました。
auのガラケーしか使ったことがないので、ソフトバンクは、どうなのだろう？と思いました。

＞モモちゃんをさがせ!さん
SoftBankの電波状況は、かなりよくなっているのですね
大変勉強になりました。

アプリのインストールや通信の容量の大きいものは、家でWiFiを使用してやろうと思います。
通信制限が、かかるというのは困りそうです。

外では、動画は見ないつもりですし、家のPCでインターネットしてるので
今のところ、スマホはあまり使わないと思います（購入後どうなるかわかりませんが）
ホームページを見るのと、メールのチェックとTwitter位は外でやりたいです。
Twitterは動画は自動再生設定にしちゃおうと思います。

書いていなかった話なのですが
ショップで今日決めてくれれば20000円のキャッシュバックがあって
初月のみ、20Gにしてそのパケットを使ってくださいと言われました。

Y!mobleも検討してみよう見ようと思います
格安SIMは、docomoの設備を借りているところが多いようですが？
Y!mobleの場合は、SoftBankから借りているというわけではなさそうです
どうなっているのでしょう？

Xperiaにこだわりがあるかといえばそんなにないんですが
（実際に、お店で何回か触ったことがあるのでいいとは思っています）

Snapdoragon820は使ってみたいです。
よくをいえばROMも64G位あるといいです。

あんまりあせらないでスマホに乗り換えたいです。

＞クソネミマンさん

Zenfone3は、わりと価格がお手頃ですし、写真もきれいに撮れそうです。
地元の量販店で触れるのいいです。これより高いのは置いてないです。
Y!mobleよさそうですね。縛りがあるのは、ちょっと嫌だと思います。

＞2015年「安」さん

今日、Y!mobleのショップに行ってみようと思います。
Nexus 5Xは、ほしい機種でした。
もたもたしていたら、Googleストアから消えてしまいました。

書込番号：21234827

[ユニコーンII]

＞元祖Ｍ１号さん

＞Y!mobleの場合は、SoftBankから借りているというわけではなさそうです
どうなっているのでしょう？

色々とあって、現在、Y!mobleはSoftBankの1ブランドです。

書込番号：21234896　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

>あんまりあせらないでスマホに乗り換えたいです。

各キャリア、年明けから決算期にかけて一番販売促進の時期にあたるため、いろんなキャンペーン施策やら下取りの金額もアップしたり、本体一括料金もかなりおトクになり、ユーザー側にとって美味しい時期でもあります。

冒頭に「スマホにはあまりお金をかけられません」とあったので時間的に余裕があるなら、年明けまで機種選定しながら様子見というのもアリなのかな？と。


>ショップで今日決めてくれれば20000円のキャッシュバックがあって

こういう怪しい誘いをどう判断されるかはスレ主次第ですが、目先のキャッシュバックよりも結局のところ月額料金がいくらになるのか？ここが大きなポイントだと思うので、自分がどういう内容のものにお金を払うのか？そしてそれが許容出来る額なのか？くらいは把握しておいた方がいいと思いますよ。

書込番号：21235541　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごぼう兄さん]

＞元祖Ｍ１号さん
こんばんは

ワイモバイルガラケーからの2台を初月だけ3000円程度、翌月から全てコミコミの800円程度で契約しました。2年以降から3600円になるとのことでした。5分の掛け放題付きです。

書込番号：21236651　スマートフォンサイトからの書き込み

[元祖Ｍ１号]

＞みなさん
返信ありがとうございました。

＞ユニコーンIIさん
勉強になりました。
SoftBankとY!mobleは、扱っている機種によってすみ分けていると考えればいいのでしょうか？

＞2015年「安」さん
参考にさせていただきます。様子を見ようかと思います。
今日決めてくれれば、20000円キャッシュバックします。というのは、冷静になってみるとちょっと危険かなと思います。
SoftBankだけでなく、auでもauひかりに変えませんか？工事は簡単に済んじゃいますと言われたことがあります。
物をもらうのに弱いのです。代理店がやっているとはいえ、ショップに行くときは気を付けていこうと思います。

＞ごぼう兄さんさん
随分、安いですね。Y!mobleもよさそうです。
昨日、地元のY!mobleに行ってみましたが、
店員の対応がひどかったです（今までいったショップの中でだんとつです。）
様子を見ながら、また、行ってみようかと思います。

書込番号：21237653

[ユニコーンII]

＞元祖Ｍ１号さん

詳細はネットで検索していただくと分かると思いますが、
元は別の会社を最終的にSBが吸収したが、
別ブランドとして運営中です。

で、
端末だけでなく、料金プランや他にも色々と異なるところがあります。

書込番号：21238612　スマートフォンサイトからの書き込み

[爪のさき]

参考にして下さい。

おとくケータイｎｅｔ（ソフトバンク系）

XPERIA XZ 一括 25,000円

＜月額料金＞
通話し放題ライト（5分かけ放題）1,836円　　
WEB使用料　　　　　　　　　　　 324円　　
データ1GB定額パック 　 　　　3,132円
スマホデビュー割　　　　　　 -2,268円（次の機種変更まで）　　
特別割引　　　　　　　 　　　-2,320円（24か月）　　
下取り割引　　　　　　　　　　 -200円（24か月）　（ガラケー4800円）
おうち割り　　　　　　　　　　　-500円
-------------------------------------　　
合計　 　　　　　　　　　　　　 　4円


私は同じ内容を、
近辺のソフトバンクショップへぶつけ、
機種代金分割　425円ｘ24回（計10200円）込み
おうち割500と下取り200で456円ほどで契約しました。

今までauとソフトバンクに交互に乗り換えていますが
繋がらないという不便はありませんでした。
その人の行動範囲や時間によるので、実際に使ってみないと
繋がりにくいなどは、なんとも言えません。

書込番号：21238878

[元祖Ｍ１号]

返信ありがとうございました。

＞ユニコーンIIさん
ググってみました。違いがあるようです。
聞いた話ですが、SoftBankを使っていた人は、Y!mobileに
移ってしまったとのことです。

＞爪のさきさん
随分と安くなるものなのですね。

書込番号：21245259

どんなケース、フィルムを使ってますか？

[エヌの流星]

現在、SCTF10JP/Fを使っていますが１年経たずに端という端から空気が入ってきたので見た目が悪くなってきたので買い替えを検討中です
フルウィンドウ付きスタイルというのが便利でしたが、操作性には欠ける作りで同じケースを買う気にはなれません。
また、純正というだけで５０００円以上する価格にも不満があるので今回はSCSF10JP/Fも含めて、手帳型ケースだけに拘らず、皆さんがどんなケースと使っているとか、液晶フィルムを使っているのか聞いてみたくて質問しました。
宜しくお願いします。

書込番号：21208832

[胡蝶蘭love]

手帳型ケースは楽天市場とかAmazonで購入です。

自分は手帳型ケースを利用してます。(スタンド機能の無いタイプを)画面保護シートは手帳型ケースを利用ですのでドコモショップで1200円ちょいのを買いましたよ。手帳型ケースはAmazonとか楽天市場にて買ってます。

書込番号：21209115　スマートフォンサイトからの書き込み

[rogins]

＞エヌの流星さん

自分はAmazonで購入した千数百円程の手帳型を平日用と休日用とで使い分けています(仕事で汚れるので)

フィルムはガラスではない千円しない安いフィルムを使っています。

カバーは10ヶ月程使っていて、そろそろ傷みや汚れ・気分転換もかねてまた安いの購入しようかなぁと思っています。
手帳型も種類豊富で、結構分厚い物やスリムな物と色々あるので悩みますよね。

ケーズ電気やヤマダ電機などのスマホコーナーに試着出来る物が結構あるので、試しに行って見るのも良いかも知れません。

でもXZ用は発売から時間がたっているので今はもう置いてないかも知れませんが^^;

書込番号：21209367　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞エヌの流星さん
こんばんは。私は、フィルムに数万もかけたくないのでお安いものを使用しています。
千円前後で売ってるもので十分です。
Xperia XZ用 フルカバーフィルム 衝撃吸収 防指紋 光沢
等フィルムとカバーが一体になったもののほうが張りやすいですし見た目もいいのかな？
XZタイプだと4色出ているメーカあーもあります。
ガラスタイプは綺麗かもしれませんが金額もかなりします。
硬質と言っても、どこまでか実験するわけにはいきません。
それよりも丁寧に扱ったほうがよほど良いのではないかと思います。
画面は最悪割れてしまいますから・・・・・・・・・・

書込番号：21209880

[dijitan]

自分は、フィルムはミヤビックスの、「OverLay Brilliant」、ケースはエレコムのPM-SOXZUCUCRです。

書込番号：21210398

[ozachang]

＞roginsさん

＞でもXZ用は発売から時間がたっているので今はもう置いてないかも知れませんが^^;

XZ用とXZs用は共通仕様なのでケースやフィルムなどの品揃えはまだ十分あると思いますよ

書込番号：21211761

[ニコニコK]

家は最近、嫁、義理の母親、私、XZ、XZs、Premiumとフィルムは貼らないでコーティング剤使ってます名前忘れましたが、Amazon等でけっこう種類ありますし、DSでも最近コーティングしてくれるらしいですよ最近のXシリーズ割れにくいって話しですし
嫁のXZsはカバーしてますが私のPremium車のドア
ポケットから落下しましたけど、割れませんでした
子供のXZc位ですフィルム使ってるのは。

書込番号：21230909　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリをＳＤに移動する方法

[ルカたろー]

サイト等で検索すると、アプリをＳＤに移動出来るようになったと書いてあるのですが、ＳＤへの書き込みを許可にしても保存先の変更ボタンがどのアプリにも出ません。

どなたか設定等詳しい方いらっしゃいましたらご教授下さいm(。_。)m

それともＸＺは非対応なのでしょうか…？

宜しくお願い致します。

書込番号：21206045　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

そもそもですがアプリをSDカードに移動するのはなぜでしょうか?SDカードでアプリを運用する場合には速度の低下などかなりデメリットのほうが多いです。サイトを見てもわからないということであればやめられたほうがよろしいかと思います。

書込番号：21206360　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

いつの記事かにもよるとは思いますが、かつて内蔵ストレージが僅かしか無い時代のXperiaはSD保存できる時代もありました。
また、海外モデル(にのみ提供されたAndroidバージョンによりますが)やキャリアの絡まないWi-Fiモデル(Z3tabletcompact等)にはSDに保存できるモデルもあります。(ただし、アプリ側の対応次第)

またネイティブのAndroid7などには内蔵ストレージをSDに振り替える機能もあるそうですが、

が、残念ながらキャリアモデルは意図的に対応を塞いでいるようです。

おそらく個人が用意するSDの質や性能に左右されたトラブルが発生してサポートの負担が増大するのを懸念してのことでしょう。

書込番号：21206419　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルカたろー]

＞柊 朱音さん

ご返信ありがとうございます。
アプリが増えてきて空き容量が大分減ってきたので、ＳＤへの書き込みを許可にして保存先変更をしようとしたら…変更ボタンが出て来なかったと言うわけです。(^^;
他キャリアのZ4では、ごく普通の操作で保存先の変更ボタンが出て来るのですが、何故か当該機種は出なくて…。キャリア毎に仕様が違うのかもしれませんね(^^;
ＳＤの使用量１２%端末側は６０%
何かアンバランスじゃないですか？(笑)
どうにかならないかな〜？って感じです(^^;

書込番号：21206928　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルカたろー]

＞ACテンペストさん

ご返信ありがとうございます。
記事は今年の７月頃の物です。
上のコメントにも書きましたが、Android7.0でデベロッパーモードにアプリのＳＤカードへの書き込み許可が選択できます。
他キャリアですがZ４で同様の手順だとアプリ情報から保存先を選択できるんです。
auだけそこをカットしてるんだろうか…？ってモヤモヤしてきちゃいました。(^^;

ＳＤの空き容量が有りすぎて、なんだか複雑ですよ(^^;

書込番号：21206932　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルカたろー]

＞ACテンペストさん
＞柊 朱音さん

お二方とも返信ありがとうございました！

暇なときにau行って詳しく聞いてみます〜！

書込番号：21206935　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

おはようございます。

＞Z4
＞上のコメントにも書きましたが、Android7.0でデベロッパーモードにアプリのＳＤカードへの書き込み許可が選択できます。

私はdocomo版を持ってますが、Z4で開発者向けオプションでSD書き込みを許可しても(Z3TCで移動できるアプリを選んで試しましたが)実際にはできないですね。
SoftBank版でしょうか？

開発者向けオプション自体キャリアは関知していないし、ショップ店員も知っているかすら怪しいのでおそらく解らないとは思いますけど。

書込番号：21207045　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

本体側はシステムにアプリ、データが入るから半分以上専有されるのはザラですね。気になるならユーザーデータだけはSDに退避させればいいだけです。それぞれに役割があるのでそれ以外をさせれば必ず無理が出ます。

書込番号：21215104　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ151クーポン

[うちのこ]

購入するときに,ドコモ151でクーポンを聞いた方いらっしゃいますか？

書込番号：20354258　スマートフォンサイトからの書き込み

[momoiro.candy]

＞うちのこさん
私は、2回も151に電話して確認しちゃいましたよ(^_^;)
1回目は割引があるのかどうか→回答は10月20日にメールでお送りしてます。
2回目は割引金額の確認(5000円か10000円か？)→回答は10000円は対象外です。
結局、回線割り5400円と月々サポートの冬のおとりかえ割(合計5184円)でした。

書込番号：20354312　スマートフォンサイトからの書き込み

[バックストローク]

回線割って
どーゆー割引ですか？

書込番号：20354410　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電ワクワク隊]

今月からドコモショップのみで使える裏クーポンしか発行されていないようです。
しかも大体が5400円分でドコモショップのみなので頭金でちゃらです。
結果、ドコモショップで買うのが一番高いです。
最安値はやっぱりオンラインです。

書込番号：20354435　スマートフォンサイトからの書き込み

[バックストローク]

ドコモショップだと頭金ありますが、月々サポートが上乗せされてるのでチャラじゃないですかね…

違うのかな…。

書込番号：20354555　スマートフォンサイトからの書き込み

[nikorr]

こんにちは。

話が少し変わりますが‥
ソニーストアにMy Sony IDでログインして、ドコモオンラインから
ネット購入すると、ソニーポイント1,000円分がもらえますよ。。
ちなみに、2017年1月31日までです。

書込番号：20356215

[三代目 A isono brothers]

ドコモは、auの割引クーポンを総務省に報告して、
「もっと厳しく取り締まるべきだ」
なんて言ってるみたいですからね。
やってたら、スゴイ神経してると思います。

消費者みんな損して、
おかしな方向に行ってる、おかしな事やってる気がする。

書込番号：20356848　スマートフォンサイトからの書き込み

[子ゴン太]

＞nikorrさん
ソニーポイントもらえるのを知りませんでした・・・
一応、常にソニーIDはログイン状態のままにしてましたが
購入前にログインして、サイト経由でないとやはり
1,000ポイントプレゼントの対象外でしょうねぇ、きっと。
ミスったなぁ〜

書込番号：20356856

[甚太]

こんにちは
この機種を検討していて、本日151に電話してみました。
結果、10月までは何か5000円位の物があったとか言ってました。
しかし現在はありませんとの事です。
ネット上で購入しても、冬割りみたいな5000円相当のキャンペンがあるくらいですね。
ドコモショップには、定価が無いから言って話をしてみてくださいと窓口の人は言ってました。
最後にｄｶｰﾄﾞｺﾞｰﾙﾄﾞではｸｰﾎﾟﾝあるはずと尋ねたら11月初旬に手元に届くと言う事でした。
結局5000円位かな？

書込番号：20357444

[PROGRES]

昨日ドコモショップで機種変したんですが、手続きの最中に特別なクーポンが届いていますといわれて、10,000円分でしたよ

書込番号：20357488　スマートフォンサイトからの書き込み

[ざいとく]

私もドコモショップで機種変更したら10000円引きでした。
気分良かったのでノートン契約してしまいました。

書込番号：20357838　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

こんにちは
結局、オンラインよりお店になるのでしょうか？
臨機応変に対応してくれる店舗は良いですね。
我が家の近所はダメみたいですよ👎

書込番号：20366673　スマートフォンサイトからの書き込み

[ROME1224]

こんばんは。
ドコモショップで10000円割引された方は番号指定クーポン？が適用されたんだと思います。
自分も昨日、オンラインショップで購入手続きしたんですが、その時の手続き画面に番号指定クーポン割引(10000円)という項目が出てきたので。

因みに、番号指定クーポンというクーポンの意味は分からないままです(^^;)

書込番号：20371899

[バックストローク]

おはようございます
購入検討中なのですが、番号指定クーポンと機種変更割引クーポンは別物なのでしょうか？

クーポンの名前がいろいろあって複雑ですね。

書込番号：20372975　スマートフォンサイトからの書き込み

[うちのこ]

電話番号指定クーポンはドコモショップかオンラインショップ限定での使用に限られます,下取りと月々サポート合わせて実質0円でした(笑)

書込番号：20388780　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞うちのこさん
こんばんは。ヨドバシカメラでは使用可能でした。
わざわざドコモショップを訪れ様としましたがポイントも加算され◎でした。

書込番号：21202280

キャリアメールがフリーズする

[yuriamimama]

はじめまして。

表題の通りなんですが、最近よくキャリアメールがフリーズします。

正確に言うと、フリーズしてそのあと勝手に再起動します。

何か改善策はないのでしょうか？

書込番号：21183435

[kintaマカオに着く]

＞yuriamimamaさん
解決策でなくて申し訳ありませんが、キャリアメールだけでしょうか？
キャリアメール固有の症状であれば
端末の不具合(設定不備含む)や
確率低いと思いますがキャリアメールアプリ不具合等をショップで確認してもらったほうがいいと思います。

見当違いでしたらご容赦ください。
改善されればいいですね。

書込番号：21183766

[yuriamimama]

＞kintaマカオに着くさんへ

レスありがとうございます。

フリーズはキャリアメール固有の症状です。

また、メールを開くたびに起こるわけではありません。

何とかならないんですかね？

書込番号：21183785

[kintaマカオに着く]

信憑性は不明ですが、
2ちゃんねるを見てましたら下記の記述がありました。
(あくまでも2ちゃんねるですので…)

【キャリアメール使ってるから無効にするわけにもいかず色々と試した
そしたら俺の環境では壁紙やテーマによって相性あったらしくて今使っているテーマに変えたら殆どフリーズする事はなくなったよ】

何か改善策あるといいですね。
それでは失礼いたします。

書込番号：21183812

[りゅぅちん]

＞yuriamimamaさん

アプリの動作不備の対処としては先ず「キャッシュ削除」ですね。

本体設定→アプリ→au『Eメール』→ストレージ→【キャッシュを削除】

もし症状が収まらなければ、アプリを一旦リセットしてみては。
幸いau Eメールアプリには設定項目にバックアップ／復元が用意されてますので、その機能を利用すると宜しいかと思います。

au Eメール→Eメール設定→バックアップ・復元→【まるごとバックアップ】を実行
↓
大事なメールがあれば念のため【メールデータバックアップ】を実行
↓
本体設定→アプリ→au『Eメール』→ストレージ→【データを削除】
↓
au Eメールを起動→アカウント等の再設定処理が自動的に走る
↓
（リセットされた素の状態でフリーズ再起動しないことを確認）
↓
先と同様に【まるごと復元】を実行


※素の状態で症状が出る場合はショップへ持ち込んで相談するしかないように思います。

※まるごと復元を行っても症状が出る場合、再度アプリのリセットを実行して【メールデータ復元】→フォルダ毎に少しずつ復元→確認、を繰り返すようにします。
（受信メール振り分け設定やフォルダアイコン等は手打ちで再度設定）

書込番号：21183904　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuriamimama]

＞りゅぅちんさんへ

レスありがとうございます。

とりあえず、教えていただいた方法を試してみます。

ありがとうございます。

書込番号：21184900