Xperia XZ のクチコミ掲示板

アプリにある ツ マークの様な物

[FOMA初心者です]

判りにくい題名ですみません
またこちらで力を貸して頂きたく書き込みさせていただきます

先程スマホに　楽天カスタマーなどという所からメッセージなるものが来ました
内容は　　　info　未払いの料金があるので今日中に電話を・・・というもので
楽天カスタマーセンターの電話番号がかかれていました

初めは慣れぬスマホで何か会員登録してしまったのかと思い焦ったのですが
冷静に考え、PCで検索してどうやら今流行りのキケンなものらしいと至り、放置決定したのですが・・

問題はこのメッセージが来たアプリなのです
青い吹き出しに　ツ　に似た文字？　　で、　下にメッセージアプリとあります
（入れた覚えはないので初めから入っていました）

初めて開いてみたのですが、中には５件ほどのメッセージがありました
英語表記のGoogleや　NTTDOCOMOセキュリティー、番号らしきもの・・・・
一番新しいのが　先の楽天の件です

このアプリは何でしょう？？
気持ち悪いので　強制終了ボタンを押すと
関連したアプリが正常に動かなくなりますと出てしまい
怖いのでそのままなのですが、出来ればアプリごと削除したいです

みなさんのスマホにもありますか？
これは何でしょう？
強制終了もしくは削除してもいいでしょうか？

怖がりな為迷っております
どうかお知恵をお貸しください

書込番号：21134081

[MountainFuji]

ﾂ　　はメッセージアプリでしょ？ドコモのやつですね。ショートメール関係を受信すると思いますよ。
最初から入ってるアプリなので心配いらない。（たぶん消せなかったんじゃないかな・・・）

それより「偽物楽天カスタマーセンター」にご注意を！これらは即削除で！

書込番号：21134106

[MountainFuji]

あ、追記で

基本、アンインストールボタンじゃなく、｛強制終了｝とでるものは触らないほうがいいよ。
使わないものは放置していればOK

書込番号：21134120

[まっちゃん2009]

プリインストールのメッセージ(SMS)アプリですよ。
電話番号宛で送受信されるもので、電源OFFや圏外時の不在着信連絡、ドコモからの契約関連の連絡なども受信します。

楽天カスタマーからというメッセージは、迷惑ものの可能性もあるので、削除するだけでいいと思いますよ。

あと、端末にプリインストールされている「取説説明書」アプリにもちゃんとアプリ情報やアプリの機能が掲載されているはずですよ。

書込番号：21134320　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

添付し忘れましたが、そのアプリってこれですよね？

書込番号：21134325　スマートフォンサイトからの書き込み

[FOMA初心者です]

＞MountainFujiさん
お返事ありがとうございます！
楽天の件は無事削除致しました。
＞基本、アンインストールボタンじゃなく、｛強制終了｝とでるものは触らないほうがいいよ。
使わないものは放置していればOK
わかりました！
これで安心できました！


＞まっちゃん2009さん
画像までありがとうございます！
そうです。それです！
PCで探したのですが判らず、もしや怪しい物？と心配になっていました
＞端末にプリインストールされている「取説説明書」アプリにもちゃんと
　アプリ情報やアプリの機能が掲載されているはずですよ。
取扱説明書アプリが入っていた事さえ知りませんでした。
ありがとうございました！

書込番号：21135184

ネットワーク利用制限が○→△に！

[主婦A子]

中古でこの端末を購入しました
あれこれ調べて安全だと思って買ったのに
ネットワークマーク制限が○→△になっていました

購入して1週間ほどです

この先×にならないか不安です(泣)

赤ロムの保証はしてもらえるショップで買いましたが

使えなくなるとまた端末から探したり
設定しなきゃならないかと考えると

ガッカリです

auショップでSIMの解除したときは○だったはずなのに

どうしてこんなことに


それから何かできることはありますか？

回答よろしくお願いします

書込番号：21089551　スマートフォンサイトからの書き込み

[主婦A子]

書き忘れました

UQモバイルで使用しています

書込番号：21089564　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

そんなことあるんだ？
一度、auに聞いてみたら？友達から譲り受けたっていって、調べてもらっても良いかも。友達に聞いてくださいっていうかもしれないが、気まずくては聞けないので、調べて下さいっていえば、調べてくれると思います。

書込番号：21089629　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

前の持ち主が支払い忘れたのかと思いますが、スレ主の方にできることは祈るくらいですね。

書込番号：21090273　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

>前の持ち主が支払い忘れたのかと思いますが

ネットワーク利用制限◯を確認しているので、端末割賦代金は完済しているかと。

書込番号：21090487

[まっちゃん2009]

ドコモの場合、○判定だと今後制限対象になることはないと案内してますが、auは不正契約が判明した場合に利用制限の対象になる可能性があると案内してますね(「△」、「×」のどちらになるのかわかりませんが)。

書込番号：21090504　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

>auは不正契約が判明した場合に利用制限の対象になる可能性があると案内してますね

以前auに確認した時に、犯罪行為等による不正の場合はネットワーク利用制限が「×」になると案内されました。

書込番号：21090716

[柊 朱音]

よく勘違いされている部分ですが、判定ではあくまで未払いがないということの確認だけです。（auで確認済み）完済、未払いがない支払い中ではともに○と判定されてしまいます。
そのため、しばらくは払っていても踏み倒してしまう人間もいるのです。（もちろん、たまたまのばあいもありますが）
赤ロム保証があるのは上記のような端末に対しての保証のためなのです。

書込番号：21090922　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞柊 朱音さん

昨年から厳しくなっているのでauでも割賦中は基本○にはなりませんよ。
良く勘違いされる方がいますが、auのHPに書いてある通り、端末の割賦料金を除く携帯電話料金の未払いはネットワーク利用制限に何の関係もありません。
https://www.au.com/support/service/mobile/network-riyoseigen/

書込番号：21091067

[まっちゃん2009]

＞エメマルさん

ドコモも以前は、割賦中でも「○」判定でしたが、昨年6月以降割賦期間中は「△」に変更されましたからね。
auも「○」判定＝支払い残金無し、でいいでしょう。

書込番号：21091340　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

＞エメマルさん

代金債務 (立替払などに係る債務を含む) の履行がなされていない携帯電話機←こちらの事でしょうか?
あと、私の方では書き込み前にauに確認しましたが、エメマルさんの方も確認済みでしょうか？
確認済みであれば、窓口に聞いても意味が無いということになってしまいますが。

書込番号：21092048　スマートフォンサイトからの書き込み

[主婦A子]

この端末は使っていても問題ないのでしょうか？
心配なので、何度も確認していますが△のままです
×になる可能性はありますか？

書込番号：21092095　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

現状ではそのまま使用で構いません。ただし、今後のこと、故障の場合を考えてバックアップは必ず取るようにしたほうが良いかと思います。

書込番号：21092107　スマートフォンサイトからの書き込み

[主婦A子]

沢山のレスありがとうございました

初めての中古購入だったので

○だからと安心していたため△になって

落ち込んでしまいました



ローンの支払いが遅れているなどの可能性があるようですね

通話料金などの未納も影響してくるのですね

保証はあるので

赤ロムになったら諦めて他を探すしかないですね


すべて完済してくれるように

お祈りすることくらいしか

こちらはできないようなのでバックアップをとって

準備万端にしておきます

×から△になることもあるようですね

複雑ですね

書込番号：21092392　スマートフォンサイトからの書き込み

[主婦A子]

皆さん的確なレスで迷ったのですが
柊朱音さんにベストアンサー選ばさせていただきました

書込番号：21092400　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

過去にauで割賦契約した場合は全て判定は△でした。
割賦契約中に◯になった事は過去に一度も無いですね。
途中で一括清算すると一定期間後に◯になります。
最初から一括購入すると◯です。

一括購入でSIMロック解除後は◯だったり、△だったり、ーだったりと判定が出来ない様な感じ。
現在SIMフリー iPhoneなので判定はーです。

書込番号：21092561　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

決してすべての端末でそのようになるということではないので上手に使いこなしていただければなと思います。あと、今後のことをというのであれば合わせてSIMロックの解除はしておいてもいいかもしれません。（今後は中古端末のSIMロックの解除が難しくなるため、それと買い取り時にも解除してあったほうが高くなりやすいので。）

書込番号：21092609　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞柊 朱音さん

自分がauに確認したのはネットワーク利用制限の判定が厳しくなった後の昨年末です。
端末の割賦代金が滞納となり判定が×になるのは仰る条項です。
ちなみに通話料金が未納なら○，△に関係なく止められます。

書込番号：21093435

[主婦A子]

レスありがとうございました
今は○になっています

書込番号：21125018　スマートフォンサイトからの書き込み

sol26からsov34に端末を切り替える場合(UQモバイル)

[まるごろさん]

現在XPERIA Z3(sol26)をUQモバイルで使用しています。
今朝、sol26が壊れそうになったのでsov34をGEOに中古スマホを買いにいきました。
※利用制限は△でした。本体ソフトウェアは最新の状態です。

購入後にauショップでSIMロック解除をしました。
その後にauショップからsol26のSIMカードをsov34に差してWi-Fiに繋がった状態でSIMステータスの更新をしてくださいと言われましたが、何度やってもできませんでした。

そこで質問ですが、現在はLTESIMカード(au表記あり)をXZに挿入していますが、これはVOLTESIMカードをUQモバイルに発注して、VOLTESIMカードをsov34に差さないとSIMステータスの更新は出来ないのでしょうか？

書込番号：21109730　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

VoLTE対応機種は、VoLTE対応SIMでないと使えないはずですよ。
また、SIMステータス更新には、他社SIMが必要じゃなかったかな。

書込番号：21109758　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

こちらのページの下の方に記載されてますね。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

書込番号：21109765　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるごろさん]

＞まっちゃん2009さん
まっちゃんさん、何度もすいませんm(__)m
そうなんですね、だからSIMステータスが更新できなかったんですね…。急な故障で十分にリサーチできておらずめちゃくちゃテンパりました。
それならXZに機種変するには先ずはUQモバイルにVOLTESIMカードを発注しないと変更できませんね。

書込番号：21109767　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Z4での記事ですが、参考になるかな。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/1605/27/news131.html

書込番号：21109829　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるごろさん]

＞まっちゃん2009さん


すいません訂正します。
現在のsol26に差しているSIMカードにはau表記がありますが、UQモバイルで用意されたものでした。
今サポートに電話で確認しました。
またsov34にはLTESIMカードではなくVOLTESIMカードどないとSIMステータスの更新ができるかどうかは、auチャットサポートで確認しましたが、「その可能性が高い」とあくまで断言はして頂けませんでした。
明日auサポートに聞いてくれとの事でしたので、改めてauサポートに電話しようかと思います。

書込番号：21109944　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

他社SIMというのは、au(au MVNO含む)SIM以外＝docomo、SoftBank、Y!mobileなどのことで、au以外の回線を使うSIMが必要になるはずです。

書込番号：21110172　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるごろさん]

＞まっちゃん2009さん
そうなんですね、それではUQモバイルのVOLTE SIMカードであればSIMステータス更新ができるということですね。

書込番号：21110181　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

対応機種なので、シムロック解除されていれば、
いけると思います
http://www.uqwimax.jp/products/mobile/sim/devices/

書込番号：21110207　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

UQmobileもau回線ですし、docomo、SoftBankなど『au回線以外』のSIMが必要だと思います。
docomo、SoftBankなども、自社回線のSIM(MVNO含む)だとSIMロック解除に使えないですし。

SOV34に他社SIMを挿入すると、自動でサービスプロバイダーポリシーの更新を求める画面が表示され、指示に従ってWi-Fi環境で更新すると使えるようになると思います。
まあ、明日auのサポートに詳しく聞かれるのがいいですね。

書込番号：21110218　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるごろさん]

＞まっちゃん2009さん
いまauサポートに電話で確認しました。
VOLTE SIMカードであればUQモバイルでもSIMステータス更新が可能とのことでした。
auサポートも歯切れが悪く、信憑性は微妙ですが…。
とりあえずUQモバイルにVOLTE SIMカードを発注しました。

書込番号：21111266　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

UQmobileもau回線なので、実際にそちらでSIMステータス更新できるのか微妙ですが、UQにSIM変更を申し込んだなら試してみるのもいいでしょうね。

書込番号：21111596　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるごろさん]

＞まっちゃん2009さん
そうですね、一度試そうと思います。
もしまっちゃんさんの言う通りであれば私のようにUQモバイルでLTE SIMカードタイプの場合、VOLTE SIMカードに機種変する方々は大変ですね(^_^;)

書込番号：21111647　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

UQ以外にも非VoLTE SIMを提供しているmineo(A)なども同じですね。

SIMロック義務化でMVNOロックをかけちゃったauがダメダメですよ。
それまではdocomo同様に、MVNOのSIMを入れてAPN設定すれば済んでいましたからね。
結局は総務省から言われて、8月以降発表端末はMVNOロック廃止になりましたが。

書込番号：21111757　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるごろさん]

https://king.mineo.jp/my/82d9e0490cc6eb34/reports/5823
マイネオの掲示板にはVOLTE SIMカード差せばSIMステータス更新ができる旨の書き込みがありました。
確かマイネオもau系の回線だった気がするのでもしかしたらUQモバイルでもSIMステータス更新ができるかもしれません。

書込番号：21111804　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ご存知とは思いますが、mineoは(A)au回線、(D)docomo回線と2つ提供してます。

au VoLTE対応マルチSIMで更新できればいいですが、ダメだった場合にはdocomoなどau回線以外のSIMを用意する必要がありますね。

書込番号：21111880　スマートフォンサイトからの書き込み

[めんち３]

SIMロック解除してmineoのVoLTE-SIMで使用してます。
UQでもVoLTE-SIMじゃないと動かないと思います。
後、MVNOのVoLTE-SIMでも、SIMステータス更新出来ますよ。てか更新しないと使えないと思います。(^_^;)

書込番号：21111899　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるごろさん]

＞めんち３さん
それならUQモバイルのVOLTE SIMカードでSIMステータス更新できそうですね。
ありがとうございます。参考になりました。

書込番号：21114940　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるごろさん]

＞まっちゃん2009さん
マイネオはdocomo、auのどちらのタイプも対応しているので便利ですね。

書込番号：21114943　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるごろさん]

先日、UQモバイルからVOLTEタイプのSIMカードが届き、SIMロック解除したsov34に差し込みSIMステータス更新を実施しました。
結果、無事更新され問題なく使用できました。
皆さま色々とご相談にのっていただきありがとうございました。

書込番号：21120870　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

無事にステータス更新できてよかったです(^^

ドコモのように自社回線のMVNO SIMだと、端末側が同じと判断してSIMロック解除に使えないんです(確かソフトバンクやY!mobileも)。
auの場合だと、SIMロック解除コードの入力画面がないので、他社とは違う仕様かもしれません。

書込番号：21120906　スマートフォンサイトからの書き込み

日本語POboxで登録した語句を本体へ戻す

[yuriamimama]

こんばんは。

先ほどXZを初期化したのですが、日本語POboxで登録した語句を戻せません。
正確には、辞書と学習のところで、「復元」がグレーアウトしていてできません。

私のやり方が違うのでしょうか？

ちなみに、SDカードには保存してあります。

よろしくお願いします。

書込番号：21112770

[りゅぅちん]

＞yuriamimamaさん

バックアップした辞書ファイルをSDカードに保存してるだけでは復元出来ません。本体ストレージの決められたフォルダに保存する必要があり、初期化した端末にはそのフォルダが無いのでグレーアウトしてると思われます。

手元にXZが無いので未確認ですが。
以下の手順をお試しになってみては。

一旦、POBoxアプリ設定→辞書と学習→「バックアップ」を実行
↓
本体ストレージに【pobox】→【backup_dic】フォルダが作成される
↓
そのフォルダへSDカードに保存してる辞書ファイルを上書きコピー
↓
「復元」を実行

※フォルダ名はバックアップ実行時に表示されるので要確認。

書込番号：21113079　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuriamimama]

＞りゅぅちんさんへ

回答ありがとうございます。

教えていただいた通りにやってみましたが、「データをバックアップできません。メモリーの容量を確認して再度試してください」
と出てしまいます。

これは、その通りにメモリーの容量を開ければいい話なのでしょうか？
（もっとも、容量を開けるやり方がわかりませんが。）

書込番号：21113791

[京都単車男]

なにか、りゅぅちんさんの言われた手順を間違ったりしてませんか？

ちなみにうちは機種違いZ4の7.0ですが

フォルダの中のテキストファイルだけSDにコピー保存

テキストファイルのみを本体ストレージのバックアップフォルダの下層に移動で復旧などしています

修理で初期化されたのでやったりとかですね

フォルダーごと移動ではバグったのでテキストのみ保存にした様な記憶もありますが、確実な記憶ではないです

書込番号：21113954

[りゅぅちん]

＞yuriamimamaさん

辞書データは1MBも無いでしょうからストレージの容量不足というのは考えられないですね。
（POBoxアプリのストレージアクセス権限の問題ですかね…）

バックアップ出来ない問題は別件で対処するとして、とりあえず手動で本体ストレージに【pobox】→【backup_dic】のフォルダを新規作成してみてください。

書込番号：21114138　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

連投すみません。

京都単車男さんの仰るようにユーザー辞書ファイル("JPNUserDict.txt")のみを本体フォルダへコピーすれば、グレーアウトが消えて復元できるようになるかと思います。

書込番号：21114149　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuriamimama]

＞りゅぅちんさんへ

レスありがとうございます。

仰る通りにフォルダを作りましたが、ここからどうしたらいいのでしょうか？

すみません、初心者で・・・。

書込番号：21114187

[yuriamimama]

＞りゅぅちんさん、＞京都単車男さん、ありがとうございます。

どうしても、エラーが出るんです。

バックアップをしようとすれば、メモリーの容量を確認してくださいと出るし、
復元をしようとすれば、バックアップファイルの状態を確認してくださいと出ます。

あ〜〜もう嫌になってきちゃう！！

書込番号：21114209

[りゅぅちん]

＞yuriamimamaさん

言葉足らずですみません。
先に書いた手順の最初の「バックアップを実行」はフォルダ作成するためなので、手動でフォルダ作成できれば必要の無い手順でした。

あとは3番目の手順に戻って、SDカード保存の"JPNUserDict.txt"ファイルを"pobox/backup_dic"フォルダへコピー→グレーアウトが消える→復元、という流れになるかと思います。

書込番号：21114225　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞yuriamimamaさん

本体設定→アプリ→『POBox plus』を開いてストレージアクセスの権限が許可されてるかどうか？確認してみては。

書込番号：21114252　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuriamimama]

＞りゅぅちんさんへ

本体設定からアプリから探しても、「PObox Plus」がないんです。

私の探し方が間違っているのでしょうか？

書込番号：21114282

[りゅぅちん]

＞yuriamimamaさん

POBoxはシステムアプリです。
本体設定→アプリ画面→メニューボタン→【システムを表示】ですべてのアプリが表示されると思います。

書込番号：21114307　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

バックアップしてSDにコピーや移動する時にミスったんでしょうかね？

とにかく、バックアップフォルダから、テキストフォルダのみ取り出して、テキストファイルを裸の状態にして下さいな。それをコピーしてバックアップフォルダ、もしくはバックアップフォルダでなくそのままストレージに投げ込むだけでもいいかもしれません

で、試してみて下さいな


あと、余談かもですが、なぜ初期化を？

書込番号：21114373

[yuriamimama]

＞りゅぅちんさん、＞京都単車男さんへ。

アクセス権限は許可されていました。

と、同時に、何とかバックアップと復元もできました。

お付き合いいただき、ありがとうございました！！

一時はどうなることかと思いましたが、お二方のおかげで復元できてうれしい限りです！！

書込番号：21114374

[yuriamimama]

＞京都単車男さんへ

初期化した理由ですか？

内緒です（笑）

書込番号：21114383

[京都単車男]

初期化したてでシステムがバックグランドで忙しかったんでしょうかね＾＾；

解決して何よりです＾＾

書込番号：21114387

[京都単車男]

初期化理由が不具合でなければ、それ以上は詮索しません(笑)

書込番号：21114392

[りゅぅちん]

＞yuriamimamaさん

無事に解決されたのは何よりですが。
「何とかできました」では、一体原因は何だったのか？何がマズかったのか？サッパリ分かりません。

POBoxユーザー辞書のバックアップ／復元で本件のようなトラブルは初めて知りましたので、もし差し支えなければお試しになったことや原因と思われる点など推測でも構いませんので、解決に至るまでの詳細を教えて頂けないでしょうか。

同じXperiaユーザーとして気になる症例ですし、向学のため今後の参考にしたいので宜しくお願い致します。

書込番号：21114415　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuriamimama]

＞りゅぅちんさんへ

試したことといえば、2点あります。

１点目はキャッシュの削除、２点目は強制終了です。

これがよかったのかどうかはわかりません。

書込番号：21114575

[りゅぅちん]

＞yuriamimamaさん

なるほど。了解です。
どうやらXZ機種固有の症状ではなさそうですね。
教えて頂きありがとうございました。

書込番号：21114590　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

キャッシュなどの削除後にテキストファイル貼り付けでいけたのでしょうか？

それともキャッシュ削除などで張り付けてあったのが有効に？なったのでしょうか？

重ね重ねすみませんが、教えて貰えますか

書込番号：21114644

ソフトウェアの修復に失敗しました

[しょこすけ]

XperiaXZを初期化しようと思いPCのXperiacompanionでソフトウェアの修復をしました。修復途中PC画面にソフトウェアの修復に失敗しました。機器の修復中に、エラーが発生しました。やり直してください。問題が解決しない場合Sonyサポートにお問い合わせください。と表示されました。PCとの接続を切り、Xperiaを起動させると、まず白い画面に黒字でSonyのロゴが出た後黒の画面に白色の英字でThe software update falled.Make sure that your phone is connected to the computer and try again.と出るとそのまま電源が切れます。２，３回Xperiacompanionのソフトウェアの修復を試しましたが結果は同じでした。Sonyサポートに問い合わせましたがソフトバンクとSonyを行ったり来たりでたらい回しにされてます。助けて下さい

書込番号：21090378

[八咫烏の鏡]

兎に角SoftBankショップに行かれる事です。

ソフト以外に本体内部に、不具合が有ったのかを調べて貰う必要が有りますので…SoftBankからSONYの修理センターで、確認をして貰ったらいい事だと思います。

自分で解決できなくなったのですから、SoftBankショップに行ってください。

また、携帯電話をあれこれ触ったら、場合によっては、、改造したとみなされて、修理費用が高額になる場合も有りますので、SoftBankショップに任せる事です。

書込番号：21090420

[kintaマカオに着く]

調べたらこんなのがでました。

http://natsuno-info.com/2017/03/28/post-577/

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10120014485

書込番号：21090478

[sky878]

失敗したらXperia companionの終了させ、USBポートの変更をしてみてください。
ついでにケーブルの変更も。

過去、何度かソフトウェアの修復中に同様のエラーが起こりXperia側のOSが立ち上げ不能となりましたが、再度修復をかけ問題なく稼働しています。

その時は接続先USBポート(PC側ですね)が不安定になっていたのと、ケーブルが接触不良を起こしていました。
私のPCだとUSB3.0から行うか、マザーボードに直接接続されているUSBポートだと基本的には失敗しない感じですね(^^;

ちなみにSONYのサポートだとXperia companionかSONYが直接取り扱っているXperiaのバグや不具合なら取り合ってくれますが、キャリア品はサポートしていませんので取り合ってくれません。

書込番号：21090772　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

それと、他のPCをお持ちでしたらそちらから行うのも手だと思いますよ。

一先ず成功してしまえば正常に立ち上がりますので、諦めずにトライしてみては如何でしょう。

書込番号：21090780　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょこすけ]

ありがとうございました。
無事、修理からかえってきました。
修理代は0円でした。

書込番号：21114162　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞しょこすけさん
無事に修理が終わって良かったですね。
修理費用が掛からずに…安心しました。

書込番号：21114177

中古購入🔰初めてです

[主婦A子]

現在sol26を使っています
後ろのパネルが割れたのと充電の蓋が壊れて防水性に不安があるため

sov34の中古購入を考えています

uqモバイルで使っています

心配なのはバッテリーです

発売が去年11月なのですが

どうでしょうか？

新品同様ですとSIMロック解除に時間がかかりますので

キレイな状態の解除が間近なものを検討しています


SIMロック解除の時間とか中古のバッテリーが心配とか考えるとauに戻った方が早いのかなとも思ってしまいます

書込番号：21073089　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

無責任かもしれませんが、そこだけが問題でしたら
最悪はバッテリー交換で対処したらいいと思います。

書込番号：21073272

[メンドシーノ]

>auに戻った方が早いのかな

それならドコモに移ってXperia XZ Premium SO-04J docomoにしたらどう？

MNPなら\15,552で手に入るようだから

書込番号：21073525

[主婦A子]

レスありがとうございます
あれこれ考えたのですが
中古の美品を購入しました
ありがとうございました

書込番号：21077245　スマートフォンサイトからの書き込み

[主婦A子]

レスありがとうございます
ドコモも考えたのですが
電話番号を変えたくないです
せっかく教えていただいたのにすいません

書込番号：21077249　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

＞主婦A子さん
解決済ですが、メンドシーノさんの解答でもMNPすれば
番号は変わりませんのでご安心ください。

auからdocomoに変わるだけで電話番号は変わりません。
ただしキャリアメールアドレスだけは変わります。

新しい端末を安く購入できるので、私の勉強不足の答えよりもいい解答だと思います。
次回は御参考にしてみてください。

書込番号：21077780

[主婦A子]

kintaマカオに着くさん
何度もレスありがとうございます
ドコモのプランでシュミレーションしてみました
端末価格はお安いのですが
月額がかかってしまいませんでしょうか？
端末だけならお安いとは思いますが

書込番号：21077850　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

すみません単純に端末のことしか考慮していませんでした。
そこまでリサーチ済み(当然やっていますよね)でしたら
なんだか申し訳ありませんでした(^-^;
美品ご購入できてよかったですね。
バッテリーのご心配もないこをお祈りしております。

書込番号：21077870

[主婦A子]

とんでもないです
何度もレスしていただきまして
ありがとうございました
節約したかったので
ここで相談できて
良かったです
参考になりました

書込番号：21077882　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるごろさん]

＞主婦A子さん
解決済み。なのに質問すいません。
わたしも現在sol26をUQモバイルで使用していますが、おサイフケータイの感度が極端に鈍くなりsov34の購入を検討しています。
白ロムを購入されたとの事ですが、SIMロックは解除できましたでしょうか？

下記サイトで未使用品を検討していますが、使えるかどうか分からないので質問させて頂きました。

https://www.musbi.net/sys/d/15075917.html

書込番号：21094170　スマートフォンサイトからの書き込み

[主婦A子]

端末のIMEIを調べればSIMロック解除可能な
日にちがわかるので
自分で調べました


SIMロック解除が早めにできるものを
探すのがけっこう大変でした

書込番号：21094730　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるごろさん]

＞主婦A子さん
IMEIというやつがあるんですね！知りませんでした、ありがとうございます。
自分も確認して購入したいと思います。

書込番号：21095707　スマートフォンサイトからの書き込み