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- 2016年11月2日発売
- 5.2インチ
- 指紋/顔認証
- おサイフケータイ対応
- 耐水・防水
- nano-SIM
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このページのスレッド一覧(全911スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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7 | 0 | 2017年6月13日 22:04 |
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9 | 8 | 2017年6月13日 23:06 |
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11 | 1 | 2017年8月23日 14:08 |
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28 | 24 | 2017年6月13日 20:01 |
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27 | 3 | 2017年6月13日 13:13 |
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2 | 0 | 2017年6月8日 23:42 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ SO-01J docomo
Xperis Xz SO-01Gを使っていた時は問題なく使えたのですがSO-01Jに替えたら使えなくなってしまいました。
対応していないか何か設定すれば使えるようになるのでしょうか?
7点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ SOV34 au
この機種をSIMフリー済みで、別キャリアにMNPしました。
空いたこの端末で、新たに格安SIMを使って通信のみをしたいのですが、使える格安SIMはありますでしょうか?
ドコモ系は使えないと思っているので、au系格安SIMならと思いmineoのaプランにしようと問い合わせしましたが、現在mineo側では動作確認が取れていないとのことで、困っております。
この機種で格安SIMを使われている方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えて下さい。
よろしくお願いいたします。
書込番号:20964675 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

au系のmvnoでもSIMロック解除が必要だよ。
auショップでSIMロック解除してもらうか、非公式でSIMロック解除すれば使える様になるよ。
ドコモ、ワイモバイルでもOK
バンクは色々あるからiPhoneのSIMカードならOK!
書込番号:20964683 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

早々にありがとうございます。
説明不足で申し訳ありません。
SIMロック解除をauホームページ上で完了し、先ほどau窓口に電話確認して、SIMロック解除状態になっていると確認が取れています。
このような状態ですが、au系だけでなく、ドコモ系SIMでも使えるのでしょうか?
今一度お教えいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
書込番号:20964702 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

はい!
ドコモ系のmvnoだと対応バンドが微妙だけど使えますよ…
書込番号:20964711 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ありがとうございます。
ドコモ系だとトラップがありそうなので、安全パイでmineoのaプランで試してみることにします。
ただ挿しても使えないですよね?設定は必要になりますよね?
その方法がわからないので、それはそれで疑問になりますが、、、
書込番号:20964741 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

mineoのHPに書いてあるから参考にしてね!
書込番号:20964777 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

ありがとうございます。確認してみます。お手数おかけしました。
書込番号:20964863 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

現在この機種の動作確認が取れているのはUQだけです。速度的にもここを選ぶのが快適でしょう。
なお、Mineoの場合はマイネ王に報告があります。
書込番号:20965721 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>ありりん00615さん
ありがとうございます。確認させていただきました。
非公式ではあるようですがmineoでも通信できるようですね。
書込番号:20965813 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ SO-01J docomo
Bluetoothに接続して音楽を聞いてますが、接続するたびにメディア音量が最後に設定した音量のままになりません。
すっかり忘れたまま音楽を聞くと、音量が大きく戻っていてビックリする事があります。
メディア音量は端末のサイドボタンで上げ下げしてますが、これでは駄目なのでしょうか。
他に設定の仕方があるのでしょうか?
書込番号:20960828 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

Bluetooh スピーカー側に音量調整ボタンがあるかと思いますが、そちらで調整した場合、XPERIA側ミュージック音量バーは同様に上下しますでしょうか?
BluetoohスピーカーとのペアリングをOffにする場合は、XPERIA側からBluetoohをOffにしてから、スピーカー電源オフにしてますでしょうか?
それでも症状が改善されない場合、別端末で同様の症状が発生するか?
Bluetooh スピーカーをメーカー出荷状態にリセットして、再度ペアリングしてみてはどうでしょうか。
当方は、Bluetooh スピーカー(Sony)を使用してますが不具合は発生してません。
書込番号:21139139 スマートフォンサイトからの書き込み
3点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ SOV34 au
この前、診断テストのWebを開いていたら広告を押してしまったのか、ウイルスに感染していますという画面が出てきて、明らかに怪しいと思ったのですが、このアプリをダウンロードしてくださいと言われダウンロードしてしまいました。アプリはすぐにアンインストールしたのですが、その日から突然バイブ音が鳴ったり、時々バイブ音と一緒にピーピーと鳴ります。そのアプリのせいで何かおかしくなったのか、どこか設定でそうなったのか、教えて頂きたいです。早めにお願いします。
書込番号:20960631 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>TTPONNさん
そのようなアプリインストール経験がないのでよくわかりませんが、
アプリの名前はわかりますか?
アンインストールはできたんですよね?
もう一度知らないアプリがないか確認してみてください。
あわせて
【改善がみられなければ最後は初期化でしょうけど】
その前に
見当違いかもしれませんが
アンインストールしたのであれば念のため
@ブラウザ履歴をクリア
A念のためブラウザ、プレイストアのキャッシュクリア
B端末の再起動
はどうでしょうか?
もっと詳しい方がいればいいのですが…。
書込番号:20960675
1点

教えて頂きありがとうございます!ですが、これ全部やったんですけど、直りません(泣)初期化するべきなのですかね???
書込番号:20960681 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>TTPONNさん
ウィルスソフト又はウィルスアプリは入っていますか?
ウィルスチェックはしましたか?
本当に知らないアプリはありませんか?
書込番号:20960690
1点

知らないアプリありませんでした
何個もウイルス検出するアプリインストールしてスキャンしたのですが、出てきませんでした。
書込番号:20960700 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>TTPONNさん
この出来事の前は普通に使用できていたのであれば原因として考えられるかとおもいますが、
このようになる前はどの位普通に使用していたのでしょうか?
書込番号:20960701
1点

>TTPONNさん
ざっくり何日、何ヶ月単位で大丈夫です。
どれくらい普通に使用できていたのかを知りたかったので…。
何かの通知がきてバイブor音が鳴るというわけではないでしょうか?
Xperiaで検索したら違う機種ですが、突然音がというのがあったので
たびたびすみません。
書込番号:20960721
2点

>TTPONNさん
あとは他の方からのアドバイスをお待ちになるか
もしくは一度初期化して様子をみるかですかね。
なるべく初期化しない方法と思い話が長くなってしまいました。
すみません。
改善するといいですね。
書込番号:20960744
2点

>TTPONNさん
私も、詳しくは覚えていませんが、同様なメッセージを見たことがあります。
あからさまに怪しいメッセージでしたので、私はインストールせずに無視しました。
不具合の原因は定かではありませんが、出所の分からないアプリでは、アンインストールしても完全に消去されているか?分からないです。
もしかすると、勝手に設定などが書き換えられていたり、変なファイルが作られていたりするかも知れません。
最悪の場合を想定して、初期化した方が良いと思います。
書込番号:20960758 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

多分、ウィルス感染臭いですね。
基本的にプレイストア以外からのアプリのインストールは超危険です。
大体まともじゃないからそのようなインストール方法になってしまうんですね。
どの程度の悪意があるのかは分かりません。
単に悪戯アプリかもしれないし、情報を抜くための物かもしれません。
アンインストールしたことによって嫌がらせというか
悪質な仕込みをした可能性があります。
この場合、単に音が鳴るとかのアプリを隠れて
入れていた場合はウィルスではなくなるので検出されなくなります。
どんなアプリもアンインストールしたからといって
全部消えるわけではありません。
正規のアプリ含め全部がインストール情報とかを記憶しています。
初期化しない限り消えません。
面倒でも気味が悪いし初期化された方が良いかと思います。
くれぐれもプレイストア以外からのインストールは避けた方が賢明です。
各バックアップを取ることをおわすれずに・・・・
書込番号:20960844
2点

auへ電話をされるか、auショップに持ち込んで、症状を確認して貰われたら如何ですか?
SDカードにバックアップするのも、ウィルスでしたら、心配が有りますので、携帯電話の保証を付けていますか?
最悪端末の交換も考慮されてみた方が良いかと思います。
近頃悪質なウィルスが多いそうで、ドコモで携帯電話を機種変更する時に、ウィルス対策の携帯電話用のソフトを勧められました。
症状をauに確認して貰ってから、メーカーに修理を依頼するのが、一番安心かと思います。
お手数ですが、お友達とお知り合いに、ウィルスが移らない様に、念の為にとお伝えさせて頂きます。
書込番号:20961312
3点

丁度3ヶ月くらいです。
通知は全くきてません。
書込番号:20961614 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>八咫烏の鏡さん
>dokonmoさん
>kintaマカオに着くさん
>asulさん
皆さん返答ありがとうございます。今日auショップに行って相談しようと思います。
書込番号:20961619 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ウイルスに感染しています・・・あれ感染してなくてもピカピカ光って恐怖心を煽ってソフトDLさせるやつでしょ。
そこでDLするとほんとに感染してしまう・・・なんてこともあるし、DLしないのが賢明。
ただ今回はDLしたので何ともなくても初期化をするのが良いのでは?
精神的にも良いと思う。
書込番号:20961637
3点

>TTPONNさん
最近このような物が多いので、
今回の件についてauに出向いてどうだったのかを
お時間のある時にでも教えていただけるとありがたく思います。
書込番号:20961999
1点

auショップでは解決しないと思います。
ブラウザに問題があるかも知れないです。
Chromeなら、「セキュリティ に関する 事象」「セーフ ブラウジング」「 トラッキング 拒否 」これらはオンになっているのか、Cookieは「サード パーティ の Cookie を 許可」はオフになっているか設定を見直すといいです。
一度履歴で、履歴やCookieなどを消去法してみるといいと思います。
書込番号:20962239 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>真っ黒犬さん
>kintaマカオに着くさん
>MountainFujiさん
>八咫烏の鏡さん
>dokonmoさん
>asulさん
皆さん、沢山の返答ありがとうございます。
今日auショップに行って相談したところ、私自身も色々曖昧なところがあり、auショップの方もちょっと難しいと言われ初期化しました。ですが、データなど結構引き継げたので良かったです。凄く時間かかりましたが😅
でももしかしたら何処かにウイルスが潜んでいるかしれないので、様子見ます。
書込番号:20962749 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>TTPONNさん
お疲れ様でした。
大変でしたが、ひとまずは安心できたか思います。
ドコモでは、携帯保証サービスが有ります。
故障等でリフレッシュ機に交換して貰えるといったサービスですが、auにも有るかと思いますので、もしもの時は、保証サービスに加入されていられましたら、それを利用されるのも良いかと思います。
>kintaマカオに着くさんへ、ドコモショップの一部ですが、携帯電話を購入時点で、ウィルス対策ソフトを3年間1万円で勧められています。
この手の対策を未然に防ぐ方法が、勧められます。
複数のアプリをインストールさせて、ソフト無料としているお店も有ります。
書込番号:20962794
0点

>八咫烏の鏡さん
ありがとうございます!
ほんとですか!検討します!
書込番号:20962826 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>TTPONNさん
とりあえずは初期化するは想定内の対応ですね。
キャリアだろうとsimフリーだろうとやることは同じということですね。
違いはいざというときの補償でしょうけども…。
やはりキャリアを使用していて、いじるのが苦手な方は最初からキャリアに持っていくのがいいという結果ですね。
楽しみながらできればsimフリーですね。
後は何事もなく使用できればいいですね。
>八咫烏の鏡さん
実は私も20年近くau(まだauになる前から)にてガラケーでしたが、simフリースマホにしました。
それまではauにおんぶにだっこで、なにも知らずに使用していましたが、ある意味simフリー強行しました。
simフリーって何?スマホって何?の世界でした。
結果はよかったですし楽しくやっております。
私もAmazonにてESET(当時4000円〜5000円位)というセキュリティソフト(3年のライセンス)をインストールしております。
またこういったことには日々情報を怠らないように自己防衛することも楽しみの一環にしております。
まだまだ勉強中の身ですが…。
書込番号:20962911
2点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ SO-01J docomo
遠方に暮らす家族と、たまにビデオコールをします。
家族が5月にZ3からXZに機種変したのですが、
それからビデオコールが出来ない事が多くなり困っています。
どういう状況かといいますと…
音声通話中、私(Z2)→家族(XZ)にビデオコール切り替えをすると、
「ビデオコールに切り替えを失敗しました」のような旨でビデオコール出来ない。
家族が私へビデオコール発信しようとすると、発信に失敗して繋がらない。
音声通話中、家族がビデオコールに切り替えようとすると、
ビデオコールの項目がない(?)←だそうです。
ちなみに家族が住んでいるところは電波が不安定で、
4Gが入るときもありますが、ハイスピード寄りかな?という感じです。
これが原因かなとも思うのですが、Z3の時はビデオコール出来ておりました。
ごく稀に成功することもあるので、いまいちよく分かりません…
ビデオコールはあまりされないかもしれませんが、どなたかご教授下さい。
書込番号:20953495 スマートフォンサイトからの書き込み
11点

ドコモの151に連絡をされて、電波状態に関する係が有りますので、遠方のご家族とスレ主さんから連絡をされて、電波状態の確認をして貰われて、Xperia XZで快適に通話品質が改善される様に依頼をしてみられたらどうですか?
またドコモの遠隔サポートに1ヶ月無料で、加入できますので、遠方のご家族から遠隔サポートセンターに連絡をされて、
設定をして貰われたら如何ですか。
距離が離れていますので、もどかしくなってしまうかと思いますので、ドコモ遠隔サポートにお任せする事をお勧め致します。
電波状態の改善もドコモが対策すると思いますので…解決までに少し時間が掛かるかもしれませんが、電波状態の安定等ドコモ側が改善すると思います。
書込番号:20953721
8点

>min922さん
Z2も、XZも、ビデオコール対応機種です。
対応機種同士で日本国内のLTEエリア内でご利用いただけます。
なので、LTEエリアじゃないので、出来ないかと思います。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/video_call/compatible_model/
書込番号:20955335 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

八咫烏の鏡さん、M.M.comさんありがとうございます。
なるほど、LTEでないと無理なのですね。
前機種ではできていたので、単にこの機種での電波の掴みが悪いのか、気象条件なのか何なのか…
電波に関して調べてみようと思います。
ありがとうございました^^
書込番号:20964424 スマートフォンサイトからの書き込み
4点




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