Xperia XZ のクチコミ掲示板

Z4から機種変 端末購入サポートはかなりお得

[くまごま]

私は発売と同時からXZを使用しており、平凡だが安定した性能に満足しています。

ここ最近、家族のZ4の調子が非常に悪く、日に数回電源が落ちる症状が発生していました。
丁度、端末購入サポートと春割のお蔭で、価格が2万5千円と大変お得な価格へ。
そして2年前の機種であるZ4の下取り価格が2万2千と高価買取。
実質3千円で購入できました。
当初はZ4の修理なども検討しましたが、壊れてるわけではないので不具合が改善されるという保証はありません。
その点、最新機種に3000円で交換できたので非常に満足でした。

Z5もZ4と同じ下取りでしたので、Z4は上乗せ価格が含まれている可能性もありますね。

今回の機種変更は最低1年間使用しないと違約金が発生します。（機種変更ができないらしい。）
詳細は不明でしたが、1年使用すれば自由に交換できるのでお得感はありそうです。

書込番号：20754419

[まっちゃん2009]

機種変更は可能ですが、端末購入サポートの解除料(違約金)25,272円があるだけです。

月々サポートを全部受けようと思うと2年使う必要がありますが、現金一括値引きだとお買い得感すごいと思います。
個人的には途中で解除料を払っても、十分安いと思います。

書込番号：20754446　スマートフォンサイトからの書き込み

[takazoozoo]

端末は三千円でも月々の費用がバカ高い事はなぜ無視するのか

書込番号：20754497

[くまごま]

＞まっちゃん2009さん

使用期間は1年だとドコモの方が言っていたような気がします。
それまでに機種交換すると、解除料が発生するようですね。

端末購入サポート
概要
規定利用期間（購入日もしくは開通日の翌月1日から起算して12か月）を超えるまで、ご購入機種の継続利用および適用条件の継続契約を条件として、機種のご購入代金の一部をドコモが負担する制度です。

書込番号：20754518

[まっちゃん2009]

こちらですね。各機種の割引き額、解除料一覧です。
https://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/purchase_support/index.html

端末購入サポートは4月以降も続くと思いますが、XPERIA XZの機種変更対象は今月いっぱいの可能性もあります。

書込番号：20754543　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまごま]

＞takazoozooさん

私も格安スマホの方がお得なのかと比較検討しました。
ただシェアパックを上手く利用すると、ドコモの方が安い場合もありドコモを続けています。

シェアパック　10GB 8500円（長期割）
5人で使用しているので頭割り一人、1700円。

カケホーダイタイトプラン + シェアパック　で合計の料金は計　3,900円/月です。

通話は家族内がメインなので当たり前ですが無料ですね。
参考までにCMで話題のUQモバイルと相見積もりをしましたら、ドコモの方が同じ仕様ではお得でした。

使用形態によっては格安スマホの方が安いのでしょうか？

書込番号：20754569

[まっちゃん2009]

＞takazoozooさん

くまごまさんも書かれてますが、組み合わせ次第だと思います。
今はパケットパックの回線数での均等割サービスもあり、月額料金は安くできます。

最近メイン回線に追加する形で新規契約しましたが、サブ回線の月額費用は2,500円です(均等割りはしてない)。

MVNOを含め3回線利用してますが、やはりキャリアは安心できます。
MVNOの昼と夜の低速にはイライラものですし、サービスもそれなりなので。

月々の費用がバカ高いかは、人それぞれだと思います。
誰かに払ってもらうわけではないので、不満がないならそれでいいんです。

書込番号：20754665　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足しておきます。

サブ回線の2,500円は、カケホーダイライト 1,700円、シェアオプション 500円、spモード 300円の合計です。これに端末補償を追加して月3,000円(税別)です。
契約15年超えのメイン回線でシェアパック10(割引適用) 8,500円を契約してます。

家族の契約含めて4回線(内3回線がカケホーダイライト)でパケットをシェアしてます。合計がバカ高いとは思いません。
一括請求のため均等割は利用してませんが、一括請求ではなくそれぞれが支払う場合、回線数が多いほど均等割が安くなります。

端末は一括購入ですが、割賦購入同様に最大2年は月々サポート適用になります(対象機種の場合)。
カケホーダイ契約のサブ回線だと、月2,000円程度で使えます(ライトだと1,000円程度)。

パケット料の均等割サービスは、ドコモだけが採用してると思います(他社にはなかったはず)。
合計がMVNOより多少高くても、キャリアとしての安心感、回線の安定性、サポートなどを考えれば安いものです。
キャリアが高いと思う方は、MVNOに乗り替えればいいだけですからね。

書込番号：20755089　スマートフォンサイトからの書き込み

[4423餃子]

シェアパックなどを上手く使えばバカ高くはなりませんよ

書込番号：20755279　スマートフォンサイトからの書き込み

[淳851034]

＞くまごまさん

すみません。質問させてください。
私もｚ４から変えたいとドコモショップに行ったのですが、下取りを入れても１万２千円と言われ実質３０００円にはなりません。ドコモオンラインショップでは端末購入サポート＋春割りで２５，９２０円。下取り２０，８００ポイントでポイントがすぐに使えない感じです。くまごまさんはオンラインショップで購入されたのでしょうか？よろしくお願いいたします。

書込番号：20758264

[まっちゃん2009]

＞淳851034さん

オンラインショップだと郵送下取りで後日dポイント付与なので、くまごまさんは店頭購入されていると思います。

この時期、ショップによって価格差がそれなりにある場合があります。
ショップによっては独自割引(オプション加入など)を行っていたりと、詳しく聞かないと教えてくれない場合もあるかなと。

オンラインショップで購入して、ドコモショップで受け取りも可能です。
郵送下取りで付与されたdポイントは通常ポイントとして扱われるので、毎月の支払いに充当できたりします。

書込番号：20758294　スマートフォンサイトからの書き込み

[淳851034]

＞まっちゃん2009さん
ありがとうございます。近くの店舗数店に確認したのですがやはり１万２千円と言われました。
少しポイント少ないけど、事務手数料等考えれば、オンラインショップで購入して、下取りのポイントはあとから月々の支払いに
当てれば、実質５，０００円程度で買えるのでそれで検討してみます。

書込番号：20758603

[まっちゃん2009]

＞淳851034さん

そうですね。
郵送下取りだと1,200pt減りますが、オンラインショップは機種変更の事務手数料3,000円が無料になるので、別に損はないかなと思います。

書込番号：20758621　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

新規、MNPだと一括0円〜1万以内(下取り+指定オプション加入の価格、店舗によっては端末購入サポートなし)とかやってますけど、機種変更ではそういう破格はないですね。

書込番号：20758639　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

docomoの端末購入サポートは、
端末は 13ヶ月目、回線は 14ヶ月目を超えなければならないのですが、
端末購入サポート機種だけで､最短 13ヶ月毎に機種変更出来ます。
更に、契約上その端末を使っていれば良いだけであって、
その SIMを別の端末に挿しても使えますし、
初回の月額料金の支払いが確定すると、
ネットワーク利用制限の判定が 〇 になるので、何かと便利です。
家族で 4回線以上あるのなら、
DSDS対応のSIM Free機に､イレギュラーな SIMの 2枚挿しでごちゃごちゃ画策するより、
シェアパック10を組んだ方が、
簡単で、かつ、docomoの Qualityを享受できます｡
価値観は人それぞれですけど、
こういうのを
「コスパが高い」
と言うのだと、私個人は思います。

書込番号：20758830

[くまごま]

＞淳851034さん

すみません。
再度、確認しまししたら25,920円-22,000円（下取り）の3,920円でした。
妻の使用していたZ4は充電も殆ど持たず、最悪の場合10分程度で急に電池容量が0%となる致命的な症状でした。
実質故障品レベルでしたが、ガラスが割れていなければ電源が付けば下取り満額が出るはずです。
最初は無償交換をお願いしましたが、3,920円で新品にできると勧められたので機種変更しています。

私の場合、家族以外に同居していない両親もシェアパックに入れています。
ドコモでも三親等までなら同居に関わらずOKなので問題ないですね。

ドコモ光を含め、全て一枚のゴールドカードで支払いをしているので、dポイントは知らないうちにかなりの額が貯まります。
勿論今回も付属品などは全てポイント払いなので窓口での支払いはゼロ円です。

wifi環境がある場所での利用が多ければ10Gでも十分ですので、できるだけ親戚を同じシェアパックに入れることが一番お得かなと思います。

親戚なので年末など会う時には暗黙でリターンはあるので大丈夫でしょう。

書込番号：20759169

[sdhkkt]

＞takazoozooさん
家族でドコモですが、ばか高いと思った事はありません。
takazoozooさんは一人当たりどのくらいの金額なら高くないと思うのですか？

書込番号：20759381　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハワイウォーター]

＞淳851034さん
オークションや○○カリなどで税込5400円引のクーポンを数百円で購入できますよ。
私もそれで家族のを1台購入しました。

クーポンは今月いっぱいのものと、4月9日までのものが多かったです。
あとは関西限定などの地域限定もありますので、確認したほうがいいですね。

ご参考までに
でした。

書込番号：20759405　スマートフォンサイトからの書き込み

[淳851034]

＞くまごまさん
ありがとうございます。店頭ではその価格にならないので（千葉では）オンラインで買うことにします。

書込番号：20760657　スマートフォンサイトからの書き込み

[淳851034]

＞ハワイウォーターさん
知らなかったです。お得な情報ありがとうございます。

書込番号：20760661　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

端末購入サポート + 春割 = 25,920円
と
Z4の良品の下取価格 22,000円
は全国統一です。
最近はケースによっては取らないところも出て来ましたが、
docomo shopでの頭金 5400円
Xi → Xi の契約変更手数料 2,160円

これで計算すると、
11,480円になります。

因みに、私は千葉県在住ですが､
最近自宅近くにできた docomo shopでは、
頭金なし、有料オプション 3っつ(翌月廃止可)加入で､
3,240円です。

書込番号：20762189

ご質問です。

[コンチネンタル�W]

現在F-05Fを使用しており、2年半が経過します。
ドコモオンラインショップにてSO-01Jを購入、機種変更を検討しているのですが、教えてください。
この機種は、現在Android7に対応となっておりますが、購入して手元に届いた時は、発売当初のAndroid6のままでしょうか？
それとも、Android7にOSバージョンアップされているのでしょうか？
いろいろと検索したのですが確認できませんでした。
ご教示いただけたら幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：20752815　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

アップデートして発送というのはないので、Android 6.0のままで届くはずですよ。

書込番号：20752835　スマートフォンサイトからの書き込み

[momotaro27]

ドコモオンラインショップで確認したところOS Android7となっています。

書込番号：20752856　スマートフォンサイトからの書き込み

[momotaro27]

申し訳ありません。
詳細の仕様を確認したところ、OSのアップデートが必要な場合があると記載されていました。

書込番号：20752871　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

オンラインショップでAndroid 7.0と表記されているのは、アップデート可能という意味のはずですよ。

書込番号：20752876　スマートフォンサイトからの書き込み

[gos-fan]

＞コンチネンタル�Wさん
今月13日にドコモオンラインショップで注文し、
16日に届いたものはAndroid6.0でした。

書込番号：20752951　スマートフォンサイトからの書き込み

[dijitan]

＞コンチネンタル�Wさん
2月にドコモオンラインショップで注文した時は、Android6でした。

書込番号：20752972

[コンチネンタル�W]

＞まっちゃん2009さん
＞momotaro27さん
＞gos-fanさん
ご返信くださいました皆様
早々のご回答ありがとうございました。
とても参考になりました。

書込番号：20752975　スマートフォンサイトからの書き込み

[コンチネンタル�W]

＞dijitanさん
ご回答ありがとうございました。
非常に助かりました。

書込番号：20753185　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

OSアップデート後に、ショップ(店頭、オンラインとも)で購入した場合でも発売時のOSのままで販売されます。アップデートして販売はない(はず)です。

修理に出した場合は、アップデートされて戻ってくることありますけどね。

書込番号：20753383　スマートフォンサイトからの書き込み

[koTi18]

届いた時は6.0でしたよ〜

書込番号：20756758　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumaAMDv2]

戻そうと思えばXperiaは割りと戻せます
自己責任ですが

書込番号：20759977

Android 7.0にするとmicroSDがやられるのでしょうか？

[だいすけ+]

なぜかよく分からないのですが、Galaxy S7 Edgeでも発生したので、気になりまして。

XZは、アップデート後に挿入したmicroSDが破損していると出て、S7 Edgeはアップデート前から挿入していたmicroSDがアップデート後に破損していると出て、いずれもフォーマットするしかないような表示が出まして、記念撮影した写真データなど大事なデータも入っていたのですが仕方なく初期化しました。

どこかの記事で、microSDに関する何かしらの仕様が、Android7.0で変わっただかと見た気がするのですが、その関係なのでしょうか。それとも、関係ない破損だったのでしょうか。

XZとS7 Edgeとで使用しているmicroSDが違うこと、どちらも事前がAndroid6.0の時に問題なく利用していて、7.0アップデート直後に発生していたので、偶然ではない気がしまして。

皆様はいかがでしょうか。

書込番号：20749986　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

microSDの容量にメーカーを教えていただけますか?質問に答えようにもこの情報だけでは切り分けができません。

書込番号：20750414　スマートフォンサイトからの書き込み

[だいすけ+]

＞柊 朱音さん
早速ありがとうございます。逆に、スペック表にある

外部メモリ 推奨最大容量 ※3 256GB microSDXC™

以内のものでも、メーカーによっての何かが起きる可能性がある等の情報があるのでしょうか。または、特定のメーカーのものでないとこちらの機種では使えない等の情報があるのでしょうか。

批判等否定的なお話になっていたら申し訳ありません。勿論可能な限りで書かせていただくことは可能ですが、そうなると、こちらの情報が特定のメーカーの製品に限定されてしまうと思ったので、あえて一度保留させていただきました。

ちなみに、スレッドの趣旨ですが、私の現象を特定するためのやり取りをしたい、と思った次第ではなく、他に私もなりました、という方が居れば、その結果のみレスが付いたら良いかな、と思っていました。もちろん、原因特定につながったら良いのかもしれませんが、私も普段メーカー指定買いではなく、主にソフマップにて、低価格のものを買っていて、中には知らないメーカーや本体にもメーカー名がなくわからない、というものもあります。それが原因と言われてしまうのも、またスレッド主題とはズレてしまうと思ってしまったのですが、やはり必要不可欠なのでしょうか。

書込番号：20750487　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

200GB以上で破損と出て初期化をするように言われるようですね。

書込番号：20750515　スマートフォンサイトからの書き込み

[だいすけ+]

＞柊 朱音さん
すみません、ご丁寧にありがとうございます。

ちなみに、容量については、32GBと64GBなので、容量については対象外のようですね。やはりメーカーが関係しているのですかね。あとは、恐らく規格上は64GBのものは同一でしょうから、もしかしたら関係があるかもしれませんね。32GBのSDHCでも起きていたところは一致しませんが。

また、今のところ、初期化後はトラブルは発生してません。なので、もう、過ぎたことだし、まあいいや、とはおもっています。

書込番号：20750548　スマートフォンサイトからの書き込み

[だいすけ+]

直近で、故障紛失サポート（旧 安心ケータイサポートプラス/LTE）にて、本体交換がありました。

アップデートのトラブルだとすると、あらかじめ更新を一通り済ませれば回避出来るかな、と思って、交換電話機のアップデートを、SDカードを移す前に一通り行って、その後、旧電話機のデータをSDカードに保存して、移し変えて、よしよし問題ない、と過ごしていました。

が、2・3日した今日、起きたら、SDカードが破損している、というメッセージが出てて、もうショックでした。完全に油断していました。

ちなみに、今回使用したものは64GBのmicroSDでした。Class10でUHS-Iと書かれたものです。

前回の時に、もしかして、Androidではそう出るけど、Windowsなら開けたりする、なんて事もあったのかな。大量の画像を、もうしょうがないと諦めてフォーマットして破棄してしまったけど、どうせなら一度試せば良かった・・と後悔したので、今回は試しました。

結論は、何とかなりました。実際にデータ破損は起きていたようで、最初は開けない、というのが数回ありましたが、最終的にWindows側から、チェックディスクを勧められ、行いました。が、それでも最初は駄目だったのですが、何回か開こうとしたら、ようやく開くようになりました。

そして、今書いていて、もしかしたら貴重な情報を破棄してしまったと後悔しましたが、念のためパソコンに一旦データを移行し、SOV34にカードを戻して、SOV34にてフォーマットをかけました。この作業途中、パソコンにて面倒だったのでまるごとデータをコピーではなく移動させていたのですが、とあるファイルひとつだけ、不良ファイルだかで移動が出来ませんでした。それがどうやら、Androidのシステムファイル関係でした。つまり、もしかしたらですが、Android関連のシステムファイルをmicroSDに書き込んだ事により破損したか、書き込む最中に不良があり破損したかもしれないのかなと。もしそれが、Android7.0固有の動作だとすると、そのファイルを書き込む動作またはそのファイルを作成するプログラムにバグが発生しているのかな、と思いました。

ここまでは、アップデート後のXperia XZとGalaxy S7 Edgeで発生していましたが、交換機の方は、アップデート後に初期化してから一旦電源を落とし、ICカードと一緒に挿入して電源を入れて初期設定して利用していたので、ここまでのレスからの情報と私の経験から推測すると、microSDカードをAndroid 7.0の端末で使おうとした際、Androidのシステム上microSDに初期に書き込まれるAndroidシステムデータがあって、そのプログラムまたはデータが、64GB以上のmicroSDと相性が悪いか何らかの要因があり、それによってディスクデータ破損する、といった可能性があるのかなと思いました。差し当たり、私の経験では、一度フォーマットしたSDカードを同じ端末で使い続けた限りでは発生していないので、Android7.0搭載端末の使い始め初期だけに起こる症状なのかなと思います。

とはいえ、もったいないですが、いくらいずれ駄目になるだろう、とはいえ、SDカードを使うのが面倒になってきました(笑)大抵画像データで本体がいっぱいになるとはいえ、もちろん、消えるのは困りますし。普段auのクラウドサーバーに画像をバックアップしているのですが、出来ないファイルも多いですしね。JPEGファイルでさえ、アップロード出来ないファイルも多いので。それさえなければ、消えてもショックにならない音楽データ保存用、とかに出来るんですが。何とか安定してmicroSDが使えるようになってほしいです。もし前述のAndroidのバグだったとしたら、修正してくれたらありがたいです。

書込番号：20789331　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラのレンズがずれてる

[りんご022]

カメラのレンズがずれて右にかたよってるのですが、こうゆう症状は無料で交換の対象になりますか？
わかる方教えていただけたらと思います。

書込番号：20749912　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

ここで部外者の書き込みを待つより、
SoftBank shopでご相談された方が、正確な回答を早く得られると思いますが…。

書込番号：20750287

[1985bko]

レンズとその周りの円の中心がずれているということでしょうか。
そうなら、実使用で問題ない限り(影ができるとか)無料交換は難しいかと思います。

書込番号：20750821

充電が100％になってないのに止まります

[餃子焼肉]

この機種に変更してから1ヶ月程が経ちました。
タイトルに書いてある通り、充電が100％になっていないにも関わらず充電が止まっています。
気付いた時に、充電の差し込みをし直すとまた充電がされるのですが、就寝中に充電していて、朝起きて40%程で止まっている場合もあり非常に困っています。

充電器はドコモで購入した純正？のものを使用しています。いたわり充電の作用かと思い、いたわり充電はオフにしてありますが治りません。

同じようなトラブルを抱えている方はいらっしゃいませんか？

書込番号：20749120　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞餃子焼肉さん

本機種での同様の症状は複数件挙がってますね。

充電器はおそらくACアダプタ06と思いますが下記スレの動画のように接続端子部分に少し力を加えてみて、充電が止まったり始まったりするようなら充電器側の端子不良の可能性が高いかと。
その場合は本体と充電器を併せてショップで相談されると宜しいように思います。

http://kakaku.com/bbs/J0000021974/SortID=20368629/

書込番号：20749429　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞餃子焼肉さん
こんばんは。
私の場合も、全く充電されないとき今でもたまに発生しています。
docomo純正指定の充電器を使っています。
なんだかコネクターが緩いのが気になりますね。
差しなおすと充電するので面倒なドコモショップに持って行く気はしません。
接触が悪い様な気もしますね。結構ぐらぐらします。

書込番号：20751726

[ケイン＠]

んむむ。。。充電が途中で止まるのは困りますね。

ＤＳに早めに修理にだしたほうが得策かと。

書込番号：20751974

[甚太]

スタミナ充電が一番関係していますね。ソフト的にも問題が有りそうです。
学習しますので、一旦切って見て試すのも策ですね。
ソフトの場合、バージョンアップに期待したいところです。

書込番号：20752860　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

訂正です。
いたわり充電でした。
ゴメンナサイ。

書込番号：20752863　スマートフォンサイトからの書き込み

[餃子焼肉]

＞りゅぅちんさん

返信ありがとうございます。
既にこのようなスレッドあったんですね、すみません(;_;)ですが同じ悩みを抱えた方がいらっしゃると知れて少しホッとしました。

充電器の問題で本体の問題でないと分かって良かったです。。充電器は1年間保証がついていたはずなので、またドコモショップに行って見たいと思います。ありがとうございました！

書込番号：20753116　スマートフォンサイトからの書き込み

[餃子焼肉]

＞甚太さん
こんばんは。返信ありがとうございます。
同じような状況の方がいらっしゃって本当に安心しました。。いたわり充電はオフにしてあるんですけどね(;_;)

さし直すと充電が再開するのでドコモショップに行く気が起きなかったというのもとても共感しました(笑)しかし、このままこの状態が続くのも耐えられないのでやはりドコモショップ行ってみます！ご相談に乗っていただきありがとうございます！

書込番号：20753127　スマートフォンサイトからの書き込み

[餃子焼肉]

＞ケイン＠さん
返信ありがとうございます。
そうなんです、朝起きて充電されていないとその日1日あまり触れなかったりするのでとても困ります(;_;)

そうですね！ドコモショップに行ってみたいと思います！ありがとうございました！

書込番号：20753132　スマートフォンサイトからの書き込み

[フィアカス]

＞餃子焼肉さん

こんばんは。
自分も全く同じ症状です。
もしドコモショップへ行かれましたら、対応状況を教えて頂きたいです。
朝起きて満充電でないと、不安ですよね。

書込番号：20754242　スマートフォンサイトからの書き込み

[xperiaxzgod]

xperiaにはいたわり充電といって毎晩何時に充電され何時にいつも起きさわりだすかなどxperiaがそのデータを記憶して朝起きる時間帯ぐらいに充電が100%になるようにされています！バッテリー持ちをよくするためでしょう！もしいらないのであれば設定のバッテリーのとこでいたわり充電とあるのでそれをオフにすればいいと思います！

書込番号：20763438　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞xperiaxzgodさん

>>いたわり充電の作用かと思い、いたわり充電はオフにしてありますが治りません。


＞餃子焼肉さん

もし差し支えなければで構いませんが。
ショップでの対応状況やその後の経緯、結末等を教えて頂けるとありがたく思います。
同様にお悩みの方々にとっても大変参考になると思いますので。

書込番号：20763743　スマートフォンサイトからの書き込み

[餃子焼肉]

＞りゅぅちんさん
＞フィアカスさん

返信が遅くなってしまいました、申し訳ありません。先日、ドコモショップに行ってきました。店員さんが充電してくださり、その際も途中で充電が止まってしまったので、この故障？不具合？については確認してもらえましたが、店員さん側も原因が不明らしく、ソフトウェアが最新では無かったのでそのアップデートだけ行って、また様子を見次第来てくださいとの事でした。

しかしやはり家に帰宅してから充電してみても直っている様子はないので、再び行かなければいけないかな、といった現状です。。何も進展もなく申し訳ありませんでした。再びドコモショップに行くことが出来たら再度報告させて頂きます。遅かった上に解決策も伝えることができず申し訳ありませんでした。。

書込番号：20797651　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞餃子焼肉さん

経過のご報告ありがとうございます。

充電機能自体にOSシステムはほぼ関与しないので、アップデート云々は無関係なのに都合よく誤魔化されてしまったような感じがします。
気の利く店員さんなら例えば店内デモ機に繋がってるような他の充電ケーブル等でも試して充電器側の接続端子に不備がないか？掘り下げて検証してくれたりするんですが。

日々多忙の上に中々ショップへ足を運べないでしょうし進展が無いのはスレ主さんのせいでも何でもないので、その辺を気にされる必要は全くないと思いますよ♪

書込番号：20798038　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

解決済みのところを、横から失礼致します。

その docomo shopの対応が間違っていると思います。
店頭で不具合が再現され､原因が特定出来ない場合､
お客様への最初の提案は、購入後 1ヶ月を経過しているので、
『端末預かりでの修理対応』
のはずです。
その際の注意事項として、

代替機貸し出しについて、
修理した場合は、OSは最新の状態で端末を初期化されて返ってくる、
(今回の場合は該当しないと思いますが)有償となる場合､見積金額をみて､修理するかしないかの判断が可能、

等の説明をした上で、
お客様の選択に委ねるべきです。
OSのメジャーアップデートや初期化は避けたい人と、とにかく不具合を早く解消したい人とがいるわけですから｡

書込番号：20798395

端末購入サポートの期限？

[ykdi2006tkbmr]

昨日から端末購入サポート対象で25920円になりましたが、いつまで適用されるのでしょう？
XZsの発表がありましたが、ドコモから発表があるか分かりませんが、端末購入サポートは次の機種の販売までと思えばよいのか気になります。
春のお取り替え割りと同時適用の内が買い時かなと思っています。
購入検討の方はどの様にお考えでしょうか？
フラグシップモデルがここまで値引きされるのはほとんど無かったと思います。

書込番号：20748900　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

端末購入サポート適用は期間が決まってないので、基本はその機種の販売終了までだと思います。
次期モデルの発売後もそのまま対象の可能性は高いです。キャリアとしては、在庫処分にもなりますからね。

機種変更するなら、春のおとりかえ割の対象期間がいいと思います。
ただ、冬のおとりかえ割が途中で春のおとりかえ割に変更されたので、継続の可能性も少しはあります。

今の時期は、年度末商戦で店舗によっては多くの割引を受けられる場合もあります。
端末購入サポート＋下取りプログラム＋店舗おススメのオプション加入などで大幅値引きもありますので、店舗購入の場合は店舗ごとの価格をチェックするといいかもしれません。

フラッグシップモデルの大幅値引きは、以前からありますよ。
まあ、XPERIAのフラッグシップモデルで機種変更もサポート対象になるのは珍しいとは思いますが。

書込番号：20748959

[ykdi2006tkbmr]

まちゃん2009さん
コメントありがとうございます。
新規、MNPでは良く見たのですが、機種変更では値引きは珍しいなと思いました。
そうですね、あと二週間のうちに色を決めて注文するつもりで、明日ドコモショップに見に行きます。
ドコモオンラインショップで購入予定です。
液晶保護フィルムとTPUケースも探します。

書込番号：20749146　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞新規、MNPでは良く見たのですが、機種変更では値引きは珍しいなと思いました。

Galaxy、AQUOS、arrowsなどは、フラッグシップモデルでも端末購入サポート対象は多かったですけどね。
XPERIAについては、ミドルレンジモデルのみ対象になることが多かったので、XPERIA XZの機種変更追加はちょっと意外でした。

＞ドコモオンラインショップで購入予定です。
＞液晶保護フィルムとTPUケースも探します。

オンラインショップだと下取りは郵送になりますね(今お使いの機種にもよりますが)。
店舗のようにdポイント付与で端末代割引ではないですが、後日dポイントが付与されるので基本料の支払い充当やオプション購入にも使えます。
フィルム、ケースもオンラインショップで売ってるので、欲しいのがあれば一緒に買うのもいいでしょう。

書込番号：20749296

[八咫烏の鏡]

端末購入サポートは、今のところは今月末迄だそうです。
今月末又は4月1日にならないと、Xperiaxzの端末購入サポートの事は分からないと、ドコモショプから聞きました。
それと、昨年AQUOSsh-01hが端末購入サポートになった時には、4月から月々購入サポートに変更された経緯が有りますので、4月1日の10時頃に、ドコモオンラインショップで確認されるのが、一番早い情報になると思います。
春のお取替え割引と端末の下取り価格の変更も有るかもしれません。
私自身は、AQUOSsh-01hを昨年端末購入サポートで購入しましたので、4月1日以降に機種変更をしないと違約金が発生するので、3月末時点でドコモショプに情報が入り次第に、3月末で違約金を支払って機種変更をするか、4月1日に機種変更をするかを決める事になっています。
二代の機種変更を予定していますが、4月1日の1週間前には、欲しい色を二台予約する事になっています。
Xperiaがこれ程安くなった事は、殆ど無かったと思います。
2年以上使用するならば、今月末迄の端末購入サポートを真剣に考えても損が無い機種だと思います。
下取り価格と、端末購入サポートを良く考えて、ご判断してください。

書込番号：20750101

[ykdi2006tkbmr]

＞八咫烏の鏡さん
貴重な昨年の情報を有難うございます。
やはりその様な事がありましたか。
とにかく色を決めてオンラインショップで注文することにします。
月々サポートや端末購入サポートの金額は機種変更しか選択肢がない者にとっては大事な情報なので助かります。今回はdポイントと割引クーポンでかなり安く買えそうです。
特に端末購入サポートは割賦を組む必要がないので心理的にGoodです。他に家族分の割賦がありますので。
手持ちの端末は補償サービスで提示されたものなので、万が一のスペア端末として手元に残そうと思います。

書込番号：20750174　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

基本は継続だったと思いますが、機種によっては途中でサポート対象外になる場合もあります。
XPERIA XZの場合、機種変更は期間限定の可能性もあるので、購入するなら早い時期がいいとは思いますよ。

https://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/purchase_support/index.html

書込番号：20750230　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

お役に立て良かったです。
私自身も現在保有している携帯電話が二台共故障修理に出してからも不具合が続いていて、やっと二台共にsimを交換して、安定したところです。
通話品質が悪いので、Xperia xzの端末購入サポートが始まる前迄は、Xperiaxzcompact又は、AQUOSsh-04hに機種変更をするか、今年の夏バージョンを様子を見て、機種変更を考えていました。
現在Xperia X3から機種変更を済ませた知り合いから、特に通話品質が凄く良いのと、通信速度が速い事と、殆ど発熱も無いそうです。
電池の消費が未だ安定していないそうですが、職場からもXperia xzの品質を問われるそうですが、実際に触って使用させたら、皆んなさんが感心していたと、聞きました。
割引クーポンとdポイントで安く購入できそうだと、拝見して安心しました。
また、購入されましたら、口コミで教えてください、楽しみにしています。

書込番号：20750304

[しげこふ]

私は機種変更が対象になる4日前にオンラインショップで購入してしまいました...

書込番号：20750704

[ykdi2006tkbmr]

皆様、有難うございます。
パソコンの前で注文に入ろうかと考え中です。
でも手持ち機種が動きが良くて、注文をためらわれます。(リフレッシュ品なので、一時凌ぎの機種なのですが。)
色は金属的な輝きが好きなのでプラチナかな？
機種変更すると、また変えたの〜？と家族から言われそうですが、お得に手に入れるのは今しかないです。お昼食べたら注文しよっと！

書込番号：20752980　スマートフォンサイトからの書き込み