Xperia XZ のクチコミ掲示板

TV（ワンセグ・フルセグ）の映像が映りません（音声は流れます）

[!びっくり!]

今月11日にKYY21からSOV34に機種変更して，バッテリーの持ちやレスポンスが向上し，
満足して使用できているのですが，1つ気になることがあります。
テレビ（ワンセグ・フルセグ）を視聴しようとしても映像が全く映らないということです。
音声は正常に流れ，字幕やデータ放送も正常に表示されます。
どこのテレビ局を選んでも同じ状態です。
この状態で録画を試してみましたがやはり映像は全く映りません。
付属のアンテナはしっかりと差してあります（外すと放送波圏外になって全く受信できないのでアンテナは機能しているようです）。
再起動やOSのアップデートでも改善しません。
原因は何だと考えられますか? よろしくお願いします。

書込番号：20504814

[NeXPERIA 7]

＞!びっくり!さん

開発者オプション → HWオーバーレイを無効
がonになっていないでしょうか？

当方も、当初見れていたワンセグがある時から見れなくなったので原因を探ってみたのですが、同設定をoffにしたところ、再び見れるようになりました。

見当違いであればご容赦願います。

書込番号：20505180　スマートフォンサイトからの書き込み

[!びっくり!]

＞NeXPERIA 7さん
まさにその通りでした。OFFにしたところあっさり映るようになりました。
KYY21ではONでも映っていたので気づきませんでした。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：20505349

自宅Wi-Fi（11ac）へのつながりが悪くなりました。

[しこたろう]

自宅Wi-Fiへのつながりが前機種に比べて格段に悪くなりました。機種によってこんなに違うものなのですかねぇ？気がつくと４G通信になっています。
対応策がわからないので、お詳しい方にご教授いただければ幸いです

書込番号：20502516　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

前機種がiPhoneとかだと

やっぱり掴みが悪く感じるわね。
中継器とか置いてみたら？

http://kakaku.com/pc/wireless-access-point/

書込番号：20502638

[しこたろう]

早速アドバイスありがとうございます。

前機種はＨＴＶ31でした。

早速家電量販店で下見して、A○a○onで注文しました。

書込番号：20502663　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更で前払い金発生？

[たつこうの父]

機種変更で入荷連絡がありました。
その際、前払い金10800円必要と言われましたが…
以前、機種変更でそんな事はありませんでした。

書込番号：20353405　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラッ○真最中]

ショップの頭金です。
意味不明のショップの手数料なので、頭金の無いショップで購入をオススメします。

書込番号：20353421　スマートフォンサイトからの書き込み

[悪魔と紳士]

出来ましたらＨＰで予約した方が良いですよ。

事務手数料も取られ無いそうです。

高いカードの売り付けもありません。

書込番号：20353471

[エメマル]

>事務手数料も取られ無いそうです。

auonlineのことかと思いますが、いつから機種変の事務手数料が無料になったのですか？
http://www.au.kddi.com/support/mobile/procedure/switch/

頭金なら当然かかりません。

書込番号：20354353

[三段腹の平兵衛]

事前予約で事務手数料分のキャッシュバックキャンペーンのことだと思います。

ただそのキャンペーンは11月1日の予約までなので既に終了しています。

書込番号：20354420　スマートフォンサイトからの書き込み

[悪魔と紳士]

すみませんm(__)m

終わってたんですね。

確認不足で申し訳ありません。

書込番号：20355162

[あややとりょーま]

手続き全て終わった最後の最後『別途頭金５４００円か有料サイト登録３つ×３ヶ月で２８００円かどちらか』と言われました。納得いかないながらも、今使用してるのが限界なので止めるわけにもいかず…で、帰る間際に『万が一、間違えて３ヶ月過ぎる前に解約してしまったらどうなりますか？』と軽く聞いてみたら『…特に何も無いんですが…３ヶ月過ぎてからでお願いします』と。帰ってから書類の控えとか全て確認しましたが、ペナルティの記載とか一切無し。良く考えれば、どこのサイトとか解約のしかたの説明も一切無く。ムカついてきたので即解約してやりました。無料期間とか無いので一ヶ月分はかかりますが。これくらいは仕方無いかと諦めます。

書込番号：20355466　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつこうの父]

結局、ショップで購入しました。
2年前は、大手家電ショップで購入し
久しぶりにauショップで購入したんですが
色んなものを売りつけようとしますね
次回からは、こちらで書いて頂いたように
ネットで購入します。
ホント、対応が面倒でした。
専用のヘッドフォンを売りつけようとしてきた時にはどん引きでした。

書込番号：20364378　スマートフォンサイトからの書き込み

[でかちびexp]

ここ、5年そんな感じです、
未成年にまでにスマホ以外で5万ものオプション買わせてました、しかも連動性が無い物を❗
auという看板でやりたい放題ですね

書込番号：20501762　スマートフォンサイトからの書き込み

type-C USBケーブルの相性はある？

[まんぼうくん]

奥まで入りません

付属のケーブルを使用すると特に再度までカチッと問題無く差し込めるのですが
先日購入したケーブルでは、最後の1mmが差し込めずに簡単に外れる状態でした。
（見た目や形状、端子の長さなどは同じ物でした）
type-CのUSBには相性などあるのでしょうか？

ケーブルは初期不良の可能性があるので返品しました。
他に挿せる機器が無かったので、XZ以外では試せませんでした。

書込番号：20340618

[sumi_hobby]

以下のリンクからUSB Type-Cの仕様が僕のような一般人でもダウンロードできますが、そのUSB Type-C Specification Release 1.2のp31からp37によるとその寸法公差は±100ミクロンと精密であり、規格通りのものであれば相性問題などは考えにくいです。
http://www.usb.org/developers/docs/

ということで付属ケーブルでは問題無かった所から、まんぼうくんさんが購入したケーブルは規格外れだったんでしょう。返品して正解だったと思います。

書込番号：20340785

[まんぼうくん]

再度同じメーカーの物を試しましたが、同じ状態でした。
更に別のメーカーも確認しましたが、辛うじて奥まで入る状態です。
特殊な仕様のコネクターなのでしょうか？
シムフリーのＸＺなので、国内版に当てはまるかはわかりませんが・・・

書込番号：20347763　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

こんばんは
相性あるみたいです。ELECOM製の規格品を買いましたが、画面にノイズがでるようになり。
消えなくて困ったので、やむ無く初期化で消えました。
規格品を高いが買ったのにこれじゃがっかりでふす。返品しました。

書込番号：20498367　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんぼうくん]

少し高いですが、DOCOMOのケーブルであればスムーズに、抜き差しが出来ますのでお奨めです。

書込番号：20499905

本体を交換しました

[ＧＯトリトン]

レビューの方にも書きましたが

スリープから復帰出来ない
充電をしていてコードをを抜くとそこからハングする
再起動をかけてもブラックアウトのまま（黒く光っているのは見える）
アプリを開いたところでハング　などなどで

最初のうちはアレ？？って思うぐらいだったのですが
どんどん酷くなり、交換前は再起動させると熱くなり
操作を受け付けないので冷やして（２０分ぐらい放置）で使っていました

リモートを２回実施しても改善されず
結局本体交換となりました

交換後は、しっかりと動作していますが
やはり発熱はあるので、若干の発熱は正常の範囲内の温度だと思います

トラブルの切り分けがすごく難しいので苦労しますが
アプリ→設定→ストレージとメモリ→右上の高度な設定→ストレージ→内部ストレージ→キャッシュデータ
これをクリアしても改善しないようであればトラブルを疑った方が良いかもって思います

もちろん再起動もして下さい

だいぶ移行も楽にはなりましたが
アプリ個々の設定や並びおサイフ携帯の再設定、Bluetoothなどなど
やはり面倒な物はあるので故障がないのが１番です

他のユーザーさんの参考になればと思い
自分の事象の紹介でした。

書込番号：20499750

USBのモード変更ができません

[ACTORIRU]

開発者モード出したのはいいが
USBデバックして
USBの接続のモード変えようとして
MTP→PTP二変更したはずなのに
MTPに戻っている
何回やってもMTPに戻るので何か方法分かる日といませんか??

書込番号：20445567

[甚太]

＞ACTORIRUさん
私もそうです。
接続したところメッセージは出るものの変わらず。
そのあと悲惨なことになりました。

書込番号：20499360　スマートフォンサイトからの書き込み