Xperia XZ のクチコミ掲示板

勝手に...

[ストライク２]

初めて質問させていただきます。現在、ドコモのXPERIA XZを使用していますが、いつも寝る前にタスクを全て削除して充電をしているのですが、なぜか使用していないアプリが勝手に起動しているのか充電完了し、少し時間が経った後、右下の履歴ボタンを押してみると、日によって数も種類も違うのですが、起動していないアプリが履歴として残っているのです...。ドコモショップに行っても「原因がわからない」と言われ、初期化も試しましたが、改善されません。同じような症状の方いらっしゃいませんか？
なんだか、勝手に遠隔操作されているような感じで気持ちが悪いです。
何が原因なんでしょうか？また、改善策はありますでしょうか？
どなたかお教えいただけませんでしょうか...
とても困っています。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21047301

[八咫烏の鏡]

タスクを消す…設定からキャッシュ削除をしてみて下さい。
そして再起動をしてから、充電をしてみて下さい。

また、不要なアプリは削除されていますか？

これで改善が無ければ、ドコモショップに相談されたら良いかと思います。

書込番号：21047366

[にんじんがきらい]

ゾンビアプリ？

グーグルのセキュリティ設定＆チェックはやってる？
「二段階認証等」

第三者がスレ主さんのアカウントを無断使用した場合に通知が届くようにしたほうがいいと思うよ。

グーグル設定アプリでチェックGO

書込番号：21047486　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

>ドコモショップに行っても「原因がわからない」と言われ、初期化も試しましたが、改善されません。

あっそうそう
どんなアプリが起動するのかできれば書き込みしたほうがいいと思うよ

書込番号：21047513　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

ウィルスがシステム領域に居る場合は、初期化しても効果がありません。

パソコンに繋いで Xperia Companion で復元を試してみてはいかがでしょうか？

書込番号：21047600　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

訂正
誤：復元
正：ソフトウェアの修復

書込番号：21047633　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストライク２]

＞八咫烏の鏡さん
ありがとうございます。これから試してみます。
ただ、今回のドコモショップの対応は担当者によるのでしょうけど、とても酷かったので、こちらに質問させていただきました。

書込番号：21047669

[ストライク２]

＞にんじんがきらいさん

ありがとうございます。
二段階認証は行っていませんでした。

起動するアプリは、日によって、種類も数も違いまして...
カメラであったり、アルバムであったり、フェイスブックであったり、クロムであったり...
きっと、他の方のように多くのアプリを入れていない方だと思います。

書込番号：21047696

[ストライク２]

＞dolce4meさん

ありがとうございます。
ソフトウェアの修復、試してみたいと思います。
普通の状態に戻ると良いのですが...

書込番号：21047707

[kintaマカオに着く]

詳細はわかりませんが、今後の安心のために
できればセキュリティソフトもインストールしておいたほうがいいかと思います。
それで完全に安心安全ということではありませんが損はしないと思いますので…。
既にインストールしている場合はご容赦ください。

書込番号：21047718

[八咫烏の鏡]

ドコモ遠隔サポートは、ご存知ですか？1ヶ月かん無料で利用ができます。

遠隔サポートのアプリをインストールして、遠隔サポートに加入されてから、遠隔サポートセンターに連絡をしたら、画面を共有して、設定をして貰えます。

もしも本体の故障でしたら、遠隔サポートの担当者が、端末に症状を入力してくれますので、設定で治らずに本体の故障と判断されましたら、違うドコモショップに、行かれたらどうでしょうか。

また、ドコモショップ来店予約をされましたら、殆ど待ち時間が掛かりませんので、良いかと思います。

書込番号：21047833

[りゅぅちん]

＞ストライク２さん

最近のXperia機種にてアプリ履歴表示の不可解な出現／消失の事例をたまに見聞きします。
おそらくOSチューニングの不具合と思われますが、その原因や解決策は不明というのが現状かと思います。

↓X Compactでの報告スレ
http://kakaku.com/bbs/J0000021975/SortID=20760356/

端末初期化でも改善しないとなれば、キャリアサポートやショップへ持ち込んで修理に出したとしても無駄足になるだけかと。

とりあえず遠隔云々やウィルスの類いでは無さそうですし（野良アプリ等に注意してさえいればライトユーザーがそう簡単にはウィルス感染したりしません）
日常運用にも支障は無いので特に気にしない、気長に修正アップデートを待つというスタンスで宜しいのでは。

※容易に症状が再現出来るようならショップで確認してもらって、メーカーへの不具合報告は一応行っておくのがベターかと思います。

書込番号：21047912　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストライク２]

＞kintaマカオに着くさん

お返事ありがとうございます。
ドコモのあんしんスキャンはインストールされているのですが...
他のものを入れた方がいいかもしれませんね。

書込番号：21048251

[ストライク２]

＞八咫烏の鏡さん

ありがとうございます。

安心パックというのに入っておりますので、遠隔サポートでも見てもらいましたが解決には至りませんでした。
ドコモショップ、151、遠隔サポートセンター思いつくところに質問させてもらいましたが、結果改善されずです。

ドコモショップに行っても以前のように新品には交換してくれないのですね...
7500円出してリフレッシュ品と交換するか
0〜5000円で修理に出すか
ただ、修理に出しても異常ありませんでしたと帰ってくる場合もあると言われました...

書込番号：21048286

[ストライク２]

＞りゅぅちんさん

ありがとうございます。

X compactでの報告スレ
見させていただきました。　似たような症状だなと感じました。

たしかに日常運用には支障がないのですが、気のせいか電池の減りが早く感じます。

修正アップデートあるといいのですが...


なんだか気持ちが悪くて...


なるべく気にしないようにします。

ありがとうございます。

書込番号：21048322

[八咫烏の鏡]

ストライク2さんへ、ご連絡ありがとうございます。

お役に立て無くって申し訳ございませんでした。

他の方達が、色々と知恵を出して、サポートしてくださっていますので、安心かと思います。

めげずに頑張ってください。

ドコモショップでの対応に嫌な思いをされた事は、他のお店で対応良くして貰った所をマイショップにされたら良いかもしれませんね。

書込番号：21048354

[ストライク２]

＞八咫烏の鏡さん

ありがとうございます。
マイショップは以前とスタッフがかなり変わってしまったようで、ドコモの看板背負ってるのに？という感じでした。
マイショップの変更も考えたいのですが、仕事帰りや休日にも行きやすいところとなると、今のところで我慢するしかないのかな...と思っています。
初心者の私に丁寧に教えてくださり、本当にありがとうございました。

書込番号：21050928

[ストライク２]

＞八咫烏の鏡さん
＞りゅぅちんさん
＞kintaマカオに着くさん
＞dolce4meさん
＞にんじんがきらいさん

みなさま、ありがとうございました。
SDカードを新しいものにしてみたり、もう一度初期化してみたりしましたが、なぜか月曜日の朝に症状が出ます。基本的に火曜日から日曜日は出なくなりました。益々、わからなくなってしまいましたが、もう少し様子を見てみようと思います。
なんだか、気持ちが悪いですが...

書込番号：21073277

ワイモバイルで使えますか！

[中学校の用務員]

現在はワイモバイルを利用しています。

この機種をオークションで購入の検討をしておりますが、SIM解除無しで利用可能でしょうか。

購入後180日前でも利用制限が○や▲でSIM解除は可能でしょうか。

書込番号：20902675　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

シムロック解除必須です

なお、一次購入者以外はsoftbankショップではシムロック解除出来ないので、ご自身でアンロックコードを海外業者から購入するか、非公式業者にアンロックを依頼する事になります

書込番号：20903019　スマートフォンサイトからの書き込み

[中学校の用務員]

教えていただきありがとうございました。

もう少し教えていただきたく書き込みをさせていただきます。

SIMロック解除をするのでしたらSoftBank製でなくて、au やDOCOMOを購入しても良さそうですね。

オークションでSIMロック解除コードが販売されていますが、使用制限の半年前でもSIMロック解除は可能でしょうか。

また×判定でもキャリアが違えば使えるのでしょうか。

少しでも安く購入をしたいので質問ばかりですみませんが、よろしくお願いします。

書込番号：20903335　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

アンロックコード購入はユーザー側の責任で行うので、半年制限は無関係

なおau、docomoのXperiaはsoftbankプラチナバンドが非対応なので地方での利用で不利になります

書込番号：20903392　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

他キャリアスマホは赤ロムでも使えますが、、、

まあ、あまりよろしくは無いです

書込番号：20903397　スマートフォンサイトからの書き込み

[中学校の用務員]

早速のご返答ありがとうございます。

今はDOCOMOのsh-02g をSIMロック解除して使用中でLTE 接続となっていますが、プラチナバンドなのかは判りません。

都内での使用なので今現在不便は感じませんです。

最近バッテリーの消費が早くなり買い換えを検討して、指紋認証十おさいふが欲しくてこの機種を考えておりました。

これから良く検討致します、ありがとうございました。

書込番号：20903438　スマートフォンサイトからの書き込み

[yokohama08]

Yモバイルで使えますよ。数か月使用していますが全く問題ありません。simフリー化してからです。（ネットで購入）
willcomから乗り換えがスムーズでした。

書込番号：21071664

[中学校の用務員]

ご報告ありがとうございます。

他メーカーから新製品が出てきておりますけど、やはりこのスマホが良さそうです。

現在はオークションで探していますが、もう少し待って値段が安くなってからの購入を考えております。

書込番号：21071826　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーについて

[まろまろ05]

最近ここ一週間くらい、バッテリーの異常消費が半端ないです。夜寝るとき100%で朝には70%になっています。昼間も使用していない間こういう事があります。最近何もアプリ入れてないですし、こういう事は初めてです。それともこれが普通なのでしょうか？バッテリーを見るとアイドル状態と言うのが高いみたいなのですが。心当たりあると言えば、最近ソフトウェアのアップデートしました。これは関係あるのでしょうか？

書込番号：21063843　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろまろ05]

すみません、追記させて頂きます。それと常にスマホが通信している状態です。4G下の三角マークが常に点滅して通信しているようです。後はスマホが常にほんのり熱をもっています。やはり異常でしょうか？

書込番号：21063854　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

「4G下の三角マークが常に点滅している」

のは、電波の掴みそのものが不安定で、バッテリーの消費が激しくなっているのではないでしょうか。
本体電源をOFFにし､
SIMを取り出し、
金属のチップ面をマイクロファイバークロス等で拭き、
SIMをセット、
本体電源をON､
端末が完全に立ち上がったら、
改めて、再起動してみて下さい。

個人的に思いついた策を述べていますので、
これで改善されなかったとしても、ご容赦下さい。

書込番号：21064293

[林達永]

＞まろまろ05さん

内容を読ませて貰うと、1日中 LTEをONにしている状態なんですね？

それと 就寝中は充電器を抜いているんですかね？

メール・LINEメッセージ等が受信される状態になっているので、多少バッテリーは消費されますね。

しかし、就寝中に30％の減りは、どう考えても おかしいです。僕も極稀に充電器を接続し忘れた事はありますが、それでも一晩で10%も減った事は無いです。一度docomoに診て貰う方が良いかもしれません。

あと、スマホ本体の熱ですが、ほんのり程度なら問題無いと思います。動作が鈍くなった・停止した事は無いですしね。

書込番号：21064300　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろまろ05]

＞モモちゃんをさがせ!さん

回答ありがとうございますm(__)mなるほど！そういうこともあるんですね。早速試してみたいと思います。

書込番号：21064667　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろまろ05]

＞林達永さん

回答ありがとうございますm(__)mはい、常にONにしてる状態です。充電器は寝るとき抜いています。やはり就寝中こんなに減るのはおかしいですよね…。少し様子見て改善されないようなら、ドコモショップで見てもらおうかと思います。ありがとうございましたm(__)m

書込番号：21064681　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

設定からストレージを開いて、キャッシュを削除してみてください。

それから再起動してください。

発熱は治まると思います。

Xperia XZには、キャッシュを一括で削除する仕様になっているようですが、かならず設定画面からストレージを削除してみてください。

キャッシュを一括で削除する機能が悪さをしていると、不具合ニュースで見かけましたので、この方法をお試しください。

simカード不良で、電波状態が悪くなっているかもしれませので、一度simカードの抜き差しを何度か試して改善しなければ、ドコモショップでsimカードの交換依頼をされてはどうですか。

simカードの交換費用は、無料ですので、他の不具合を含めて、ドコモショップの窓口で、相談してみてください。

ちなみに、ドコモショップ来店予約をご存知ですか？

マイドコモから、来店予約ができますので、殆んど待ち時間が掛かりませんので、一度お試ししてください。

書込番号：21064726

[まろまろ05]

＞八咫烏の鏡さん

回答ありがとうございますm(__)m早速試させて頂きました！これであまり改善されないようならドコモショップに相談してみたいと思います。詳細な情報までありがとうございました！

書込番号：21065372　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞まろまろ05さん

>>常にスマホが通信している状態です。
>>4G下の三角マークが常に点滅して通信しているようです。

↑このような状態でしたら4Gモバイルデータ通信量が跳ね上がってる恐れがありますので一応確認された方が宜しいのでは。
（一晩でどれほど通信してるか？併せて確認する）

頻繁に通信してる要因として自動バックアップ機能が有効になってる可能性も考えられますので、もしその場合はオフに設定して様子を見てみましょう。

本体設定→バックアップとリセット→「データのバックアップ」

書込番号：21065516　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろまろ05]

＞りゅぅちんさん

回答ありがとうございますm(__)m本当ですね、通信量確認してみます。

設定から確認してみたら確かにデータのバックアップがONになっていました！OFFにして様子見てみようと思います。これはOFFにしても特に問題はないですよね？

書込番号：21067453　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞まろまろ05さん

もしバックアップ機能が本件の原因だった場合、オフ設定にすることでとりあえず解消出来ます。
但し不意に端末が起動不可等のトラブルに見舞われたりするので、大事なデータ（思い出の写真とかブックマーク等、失われると取り戻せないデータもしくは一から作り直すのが困難なデータ）は常日頃から意識してバックアップを取っておく、といった心がけは必要になるかと思います。

自動バックアップ機能は便利とは思いますが自動任せにせずその都度、手動で行うクセをつけておくのが個人的にはベターのように思います。
（朝起きたら端末がフリーズしてて無反応→修理→端末初期化のシチュエーションを想像してみると分かりやすいかと…）

書込番号：21067545　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

＞まろまろ05さん
これは関係ありませんか？
http://sumahoinfo.com/post-16596

見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21069003

[まろまろ05]

＞りゅぅちんさん

詳しくありがとうございますm(__)m本当ですね、日頃からバックアップとるようにしたいと思います！

書込番号：21070188　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろまろ05]

＞kintaマカオに着くさん

回答ありがとうございますm(__)m同じような症状ですね！このような症状の方たくさんいるんですね。参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

書込番号：21070194　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーの持ち

[たっくんtk]

先日機種変したのですが
バッテリーの消費があまりにも早く感じます
z3が持ちが悪くなってきたので変えたのですが
これならまだ機種変する前のほうが持ちました！
これは不具合なのでしょうか？
それとも、こういうものなんでしょうか
みなさんのはどの程度の減り具合ですか？
ちなみに100%で朝出掛けてそこから
ブラウザを合計10分くらい仕事の合間にして
家につく頃には50%くらいです

書込番号：20382838　スマートフォンサイトからの書き込み

[たっくんtk]

＞ツ゛ラQさん＞sky878さん

ご丁寧に教えてくださって
ありがとうございます！
Chromeの設定等いろいろ見直してみようと
思います！

書込番号：20426098　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

＞たっくんtkさん
とにかく、色々と触ってみてください＾＾
システムアップデートの最中に電源落とす！とか以外で、画面上に書いてあることを触ってぶっ壊れる事は、まずありませんから＾＾

書込番号：20426151

[jwsu]

初期化して、特に設定をいじっていない状態でクロームが大食らいなら端末の故障だと思います。
他の方のXZの電池使用状況ではクロームは10％辺りだったりしていますので、DSへ持っていきましょう。

書込番号：20434090

[たか11221]

Chrome、Firefox、オペラ、これらのブラウザアプリはダメでしたが今はドルフィンで落ち着いています。一度試してみて下さい。

書込番号：20437959　スマートフォンサイトからの書き込み

[電脳城]

Chromeを強制停止させ、一時的に他のブラウザを代用。Chromeのバージョンアップを待ちつつ 、代用ブラウザで電池消費が改善されたかデータを取る。バージョンアップ後に再トライ。

書込番号：20443577　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

話が少しずれてしまいますが、XZで話題になっている(?)OSの暴走はスマートクリーナーが原因の場合もあるようです。

今回も端末の異常や故障ではなく、Chromeやそれに関係してくる何かのプロセスがおかしくなっており、バッテリーを減らしまくっているということは考えられないでしょうか。
前提としてChromeの初期化等をしておられるので、その可能性は下がっているかとしれませんが、本体の初期化をしているわけではないので、まだ改善の余地があるのではと思います。

＞ツ゛ラQさん
一目置いていただいているだなんて、、
有難うございます(笑

確かにやりあうことはあれど、有意義なものでもありますし、相手をしてくださり感謝しております。

書込番号：20443877　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

あら、削除された関係で話の繋がりが無くなっていますが、先の私の書き込みは削除される前のレスに対する返信ですので、あしからず。

書込番号：20443881　スマートフォンサイトからの書き込み

[jwsu]

私が書いている初期化しても・・・というのは端末を初期化してもという意味でsky878さんの書かれている通りだと思います。
端末初期化で直らなければショップへgo。他のXZユーザーは10%そこらしか消費していないんだから。

書込番号：20443903　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞jwsuさん
あ、そういうことでしたか、失礼しました<(_ _)>

書込番号：20443921　スマートフォンサイトからの書き込み

[jwsu]

こちらこそ、初期化=端末の初期化としか頭に無かったので・・・申し訳ありません

書込番号：20443956　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

セーフモード起動手順（※SOV34 取説より引用）

＞たっくんtkさん

横やりで失礼します。

【返信40件目】のスクショを拝見する限りいろんなアプリを併用されてるようなので、Chrome単独犯？他アプリとの共犯？個体の異常？なのか現段階では切り分けは出来ないかと思います。

先の方々の仰るとおり端末初期化してサラの状態で検証するのが確実ですが、とりあえず手間隙かけずに手っ取り早く行うのであれば「セーフモード」が宜しいかと。
朝、十分に充電した状態でセーフモード起動、日中は通常どおりChromeでネット閲覧（セーフモードでも電話やメール等の基本機能は使えます）帰宅後に電池消費具合をチェック、を試してみては。

半日セーフモード状態でもChromeの電池バカ喰い／電池持ちに変化なければ個体異常？→念のため端末初期化してサラの状態で再検証→NGならショップへGo。
もし改善するようなら他アプリとの干渉？→後入れアプリを一つずつ外しながら地道に検証、それが面倒なら端末初期化（アプリは慎重に入れる）という流れになるかと思います。

書込番号：20444055　スマートフォンサイトからの書き込み

[jwsu]

sky878さん、りゅぅちんさんも書かれていますが
セーフモード、端末の初期化で異常消費していたら端末の不具合です。
後から入れたアプリの相性が悪いと動作が不安定になることもあります。
あと入れのタスクマネージャーでオートkill、killしてはいけないアプリをkillしてしまうと一度killしたアプリがリブート、オートkill→リブートのデスサイクルで消耗する事もあるし・・・。セーフモードor端末の初期化でアプリを入れず様子をみることが大切だと思います。
ディスプレイよりもクロームが消費する事は通常ありません。他のXZのユーザーも消費割合は10〜15%です。他のXZユーザーでクロームが60%も消費しているユーザーはいません。XZはクロームと相性が悪く異常消費するなんて不具合はありません。
パッチも糞もありません。不具合がないのだから

これ以上に書くことは何もないと思います。

書込番号：20444777　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

＞たっくんtkさん

削除された先程も書いてますが…

やはりりゅうちんさんが書いておられたように、トラブル主原因が電池そのものなのか制御なのか、なかなか判断の付かない事案であれば、本体交換対応としてサポプラセンターか157対応が良いと思われます。

新品交換とサポプラの交換は意味が違ってますので、なかなか新品交換はショップで買って一週間程度でなければ、まず認めてはくれません。

もう時期も経ってますので、相当粘り強く交渉する必要がありますし、サポプラ交換になるとお金は無料ですが、カウント付いちまうので厄介でもありますが…

また、パッチを否定される方が見受けられますが、それを修復するためのパッチです。

しかも過去にメジャーアプデ主因でトラブル出た時は、交換してくれましたよ？
完全文鎮化したのですが、割とすんなり通りました。

勿論、余りに酷い落下傷などは、御法度ですけどね？

書込番号：20447226　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

＞たっくんtkさん
＞りゅぅちんさん

答え、見つけましたよん☆(￣ー￣)ﾆﾔ
昨夜遅くに、仕事の研究しながら「陰で止まらなくなってる、●●の働きをブロック＆ブレーク制御すれば…」って呟いた時に、フッ！と閃きまして(^_^)ﾉ


私はXPですが同じOS同じ基本構成（XZはマイチェンだと思ってます）なので、同じように初期化した状態から立ち上げ、満充電にて検証。

吊しのまま、の状態です。

chromeで、若い方が好みそうなリッチ目のテキストやグラフィカルなサイトを複数閲覧し、chromeは動作したそのまま　暫くの間放置。

そうすると、なんとまぁ( ･_･;)
完璧に、Chromeが勝ってます！！

で、このように短時間でも、Chromeが確実にディスプレイを上回る結果になりました(^_^)ゞ

そうなると、ディスプレイが作動しない間＝たっくんさんがお使いになってそのままお仕事してる間では、更にその数値が乖離して行くのは明白です。

たっくんさんがお仕事を終えて、あの驚く！数値になることは請け合いですね！！(笑)


ちゃんと右手の四角をタッチして、止めてからお仕事して下さいね(^^;

で、スリープ時の動作もデータオフ設定にしてくださいね！
バックグラウンド動作も、やはり有効でしたよ！

自動でやらせるのは、もう少しまともに動作するパッチが完成・配布されてからですよ！

これ以上は仕事に使うため差し支えますので、検証を止めなくてはなりませんが(T_T)

どこぞの誰かさん、「Chromeがディスプレイを上回る事なんて通常有り得ない！」と、えらい剣幕でございましたが…

やってみたら解る話でしたね？（苦笑

あー、朝の珈琲が旨いなぁwwwww
でも、再インストールやら再設定が大変だ(ﾉД`)

書込番号：20449347　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

これ、ちなみにたっくんさんのお時間より遥かに短い1時間位の数値です。

グラフ幅が、なんかビミョーな大きさになってるので補足です。
スタート時の画像を撮れば良かったですね、すみません(^^;

書込番号：20449366　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

＞たっくんtkさん
申し訳ありません、板借ります！


＞jwsuさん
色々と、削除されてしまいましたが…

先程は、別スレ失礼致しました。
お譲りしたかったんですが、あの直後には既に再現してたので(^^;

ただスクショでは再現されない事を忘れてまして、マゴマゴしてる時でもありました(笑)


まあ多分？初心者さん？なので、色々見間違いだと思ってますが(笑)
（カメラも最近はデジカメなので、ひょっとしたらネガをセピアカラーと表現されたのかも？）

最後は反転だと真っ黒では？ってお互いに同じ結果で、ツッコミも同じ着地点でしたよね(笑)


で、お願いがありまして。
感情的になるのは、もうここらで止めませんか？

私も至らぬ事ばかりですが…
jwsuさんも同様に困った方を助ける、それに長けたお方だと思うからこそ、と。

図々しいかとは思いますが、ここは一つ喧嘩両成敗の歩み寄りで、宜しくお願い致しますm(__)m

書込番号：20454876　スマートフォンサイトからの書き込み

[たっくんtk]

＞ツ゛ラQさん
いろいろと検証してくださり
ありがとうございます(>_<)
言われた通りバックグラウンド制限しました
これで電池持ちが改善することを期待します！
本当に助かりましたありがとうございます(*^^*)
＞jwsuさん
親切に教えてくださりありがとうございます
言われた通り初期化したところ少し改善しました！
あとは細かい設定をいじってみたいと思います
ありがとうございました(*^^*)

その他のみなさんもありがとうございました
約一ヶ月悩んでいましたがやっと解決しそうです！

書込番号：20455269　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

＞たっくんtkさん
大人な対応、ありがとうございます^^

良い方向に向かうと良いですね^^

書込番号：20455335　スマートフォンサイトからの書き込み

[シダトレンスギ花粉舌下液.]

Z5からの機種変更ですが、XZに変えてから
２日持つようになりました。
主な使い方は、１日中株取引のオンラインアプリをつけっぱなしで、
3秒に一度データ更新を行う設定です。
ブラウザも結構な頻度で使用しています。
Z5の時のような変な暴走(裏面が熱くなる)が
無くなったのがいい結果につながっているのかな。

書込番号：20696931　スマートフォンサイトからの書き込み

[こ むぎ]

こう言う記事を見つけました。
アンドロイドのスマートクリーナーが常駐して悪さをしているらしいです。
ご参考までに
http://sumahoinfo.com/how-to-fix-battery-drain-issue-for-xperia-xz-x-compact-x-performance-android-os-smart-cleaner

書込番号：21069484

液晶ディスプレイの不具合

[MEVIUS SL]

昨年11月に購入して、まずキーボードの「た」の１列が死に、２月に通知バーの１列が死にどちらも無償修理してもらいました。xzの前はz3を使っていましたが、不具合がなかっただけにショックです。また壊れるのでないのかと、戦々恐々としています(泣)

書込番号：20799052　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダルフィー]

この手の書き込みを見ると正直呆れます。

精密機器なのですから、購入した当日に壊れる場合も10年以上正常に使える場合もあり得ます。
絶対とは言えませんが、恐らくスレ主の症状はスマホをポケット等に入れている際に負荷が掛かったり、スマホを落下させた等で断線等があり不良になったと思われます。
小さな負荷でも破損の原因としては十分です。

皆さんスマホを何気なく使っていますが、スマホ・タブレットは機能を制限したPCそのものだということを認識してもらいたいものです。
PCを乱暴に扱いますか？
別件ですが、PCにはセキュリティソフトを入れるのに、個人情報の宝庫のスマホ・タブレットにはセキュリティソフトを入れない人が多いこと……

スレ主だけに宛てているわけではないので、あしからず。

書込番号：20802891　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

こんな状態で普通に使える

ミニPCなのはその通りですけど
メーカーにも寄りますが故障率はとても小さいですよ｡
一番故障率が少ないのがHuaweやiiPhoneですね｡
初期不良以外は落としたぐらいでは簡単には壊れませんよ｡

他機種ですが5〜6ｍ吹っ飛んでガラスが割れましたが
全部普通に使えてしまいます｡

セキュリティソフトは基本的には不要です｡
Googleが常にセキュリティチェックしていますし
各メーカーでもセキュリティはOSレベルでチェックしています｡
最もプレイストア以外から入れた場合は定かではありませんが・・・･

それに特にフリーのセキュリティアプリは危険性があるのをご存じですか？
検出率も10％以下と殆ど役に立たないし
セキュリティどころか個人情報を盗みまくる悪意のアプリも存在します｡
常に俳諧しまくるので電池も持たずレスポンスも落ちます｡
それに3重に入れても意味はありません｡

書込番号：20802999

[モモちゃんをさがせ!]

スレ主様の使用状況を実際に見ていないのに、
顔を真っ赤にして『怒』のアイコンを付けて
「正直呆れる」
って､何様なのでしょう。

前機種と同じ使い方をして、とおっしゃっているのに､
勝手な想像で話を進め、
スマホのどこが“断線”するのか…。
スマホの場合は、セキュリティソフト自身が危ないものがあるというのに…。

書込番号：20803004

[ハンク05]

自分も購入したその日に、
帰宅して使おうと思ったら【た】と【ま】の行の境界線あたりがタッチ不良
新品で…ですからね…困ったものです
動画も貼っておきます。

スレ主さんとまったく同じ位置、一直線に綺麗にタッチ不良なので、
この機種には個体によっては、
同様の症状の不良があるのかも知れませんね。

書込番号：20803356　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンク05]

動画貼ろうとしたら貼れなかったので、
動画から切り取った画像を貼りました。
前の書き込み、動画貼っておきますってところを、
書き直すの忘れてました。

書込番号：20803363　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

(笑)最近ガラスバリバリのiPhone使ってる方前よりみませんね、「個人的に」私なら修理しますけど、梅雨入りして濡れたら...スレ主さんとは関係ないですね失礼しました、どの機種でも不具合まったくないなら保険、保証等の契約入りませんけど、例えば２年保険使わなかったら(笑)キャシュバック等あれば良いですね。

書込番号：20806887　スマートフォンサイトからの書き込み

[あおタブ]

名機と言われるZ3も発売一年後辺りから不具合報告が多くなったみたいですよ。
なんでもかんでも突っかかるのは良くないです
http://sumahoinfo.com/xperia-xz-touch-issue-hannnou-response-fuguai-similar-to-z3-issue

書込番号：20810928　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

そういえば自分のZ3も2つとも最初は何ともなかったのに
いつの間にかタッチ不良になってしまいましたね｡
(ステータスバーと真ん中の横一列・もう一つはやや上部の横一列)

ただ今のご時世でタッチ不良は考えられませんね｡
充電状態の不安定さといきなりの死亡｡
この2つはXperiaの伝統みたいな・・・
こんな初歩的な事象が何故直らないのかな・・・

ただどれくらいの出現率か分かりませんが個体差があるので
バッテリーの膨張等などの圧迫が原因とかプラスチック筐体のための
歪みとか原因は必ずあるはずです｡
後､特定の液晶を使っている機種がタッチ不良が起きやすいとか・・
(採用メーカーはシャープ・JDI・LGのどれか)

書込番号：20814055

[kinpa68]

> 一番故障率が少ないのがHuaweやiiPhoneですね｡

根拠の数字を出してください。

> 初期不良以外は落としたぐらいでは簡単には壊れませんよ｡

根拠は？


> キュリティソフトは基本的には不要です｡

断言できるの？何かあったら責任取れるの？

> Googleが常にセキュリティチェックしていますし
> 各メーカーでもセキュリティはOSレベルでチェックしています｡
> 最もプレイストア以外から入れた場合は定かではありませんが・・・･

Playストアで配信されているアプリにもマルウェアが紛れ込む事はよくある事です。

無責任な事ばかり、よく言えますね。
あきれ返りました。

書込番号：20814209

[dokonmo]

＞kinpa68さん
http://download.blancco.com/download/q4-2016-state-of-mobile-device-performance-report.pdf?mkt_tok=eyJpIjoiWW1ReFpEY3lNbUZrTlRjMiIsInQiOiIyWm5qVTIrb0IxM0lHaXpiQzM1bmoxZnlqeHJRcjVZelpOQTNTODdaM3lrQmVMSWRSYlMwYmt2N2hGNzJ6bFZBMzlqSUJkeWpDd25pNkpWNWYyb0JVYmtnbEwwOE4zNlJ0M3ByXC9TUkZadUhqalJUampEanJcL1JXNmNacXIwWHZnIn0%3D

もともと故障率の基準がないので各メーカーは公表する義務はない。
世界３位でありながら故障率では番外であること。
iPhoneはここ急に故障率が高くなったので詳細は不明。

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弊社では年間の平均故障率を示すデータ（AFR）を他社製品も含めて収集していますが、他社製品と比較しても、弊社のすべて製品で、AFRは特に低い値となっています。安全性については、自信を持っておすすめできます。
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自分で言うのなら信憑性は薄いだろうけど、mate９から絶対に爆発はしないと公言している唯一のメーカーであり、価格コムでの故障率報告はとても低く、サポートがまともなメーカーでもある。
高評価は故障率や不具合の少なさを表すものでもある。

＞簡単に壊れない
https://www.youtube.com/watch?v=-FQ8FqjYed8
https://www.youtube.com/watch?v=XrnTKFkfrTA

＞ウィルスアプリ
グーグルからは正式にウィルスアプリは不要と公言しています。
http://blog.livedoor.jp/yoblo/archives/42617284.html

逆に質問しますけどウィルスアプリを入れると安全ですか？
https://boxil.jp/antivirus/a92
一番人気のウィルスアプリを入れたら実は悪意のアプリだった。

＞Playストアで配信されているアプリにもマルウェアが紛れ込む事はよくある事です。
よくあるんですか？
グーグルが検出できないマルウェアをセキュリティアプリは検出できるのですか？
そのマルウェアと検出できるセキュリティアプリはなんですか？

そもそもスマホは全てのデータが外へ出ているのです。
グーグルに全部情報を取られ、各アプリも個人情報を勝手に取っているのも多い。
ソニーに全部情報は行っているしドコモもにも全部情報は行っている。
すべて承認した上で使っているのです。

そこに重要な情報を入れることは愚かだし
例えば勝手にお金を引き出されるというような悪意のアプリは
グーグルレベル・XperiaOSレベルで防止しているのです。
そしてXZなどの高性能SoCではハード的なセキュリティチップが搭載されています。

それでも漏れるかもしれない。
じゃどのセキュリティアプリを入れたら安心ですか？
どれでも同じですか？
入れても動作とか何も影響がないなら何入れてもいいですが
セキュリティアプリは内部を徘徊する権限を与えているのです。
役に立つならいいですが役に立たないのなら電池の消費とレスポンス悪くなるだけですよね？
どれがいいのですか？逆にお答えください。

書込番号：20816492

[kinpa68]

ウィルスアプリ？
ウイルス入れてどうするの？（笑）

アンチウィルスが正しい表現です。
ジジィアイコン使ってるので年配の方と判断しますが、いい年こいて正しい言葉も使えないんですか？

ちなみに、突っ込みどころ満載だったので、色々個々に引用して指摘しましたが、
私が一番指摘したいのはあなたの書き込みの無責任さです。

なお、セキュリティに完全はありません。
あくまでどれだけリスクを減らせるか、というレベルのお話です。

> 一番人気のウィルスアプリを入れたら実は悪意のアプリだった。

無料アプリじゃないんですか？
しかも、play storeにマルウェアが紛れ込んでいたわけでしょ？
つまり、googleのセキュリティチェックもかなり不完全だし、セキュリティアプリが要らないっていう言葉の根拠も怪しいって事。

ちゃんとしたけりゃ、信頼できるベンダーの有料アプリを使用するべきです。
playstoreで配信されている=信頼できるアプリではありません。

なお、最終的には全て自己責任です。

書込番号：20816691

[ダルフィー]

＞dokonmoさん
なにやら、私が書き込んだ内容で白熱されていらっしゃいますが、論点がズレているような気がしなくもないですが。

いくら技術が発達しようが不良率を０に近づけることは出来ても、０にすることは出来ません。
今のスマホにどれくらいのパーツが使われているかご存じですか？
私はメーカーの人間ではありませんし、「〜を分解してみた」的な記事を好んで読んでいるわけではないので正確な数値は分かりかねますが、軽く100点は超えているはずです。
それだけのパーツが組み込まれていたら、ロットによっては短命になってしまう個体が出てきてもおかしくはありません。
また、それだけのパーツを組み込むということは落下等の衝撃でほんの少しズレただけでも故障に繋がるはずです。
もちろん、メーカーもそういうことに対して考えて配置等しているとは思いますが、それだって完璧ではないはずです。


これ以上グダグタ書いても仕方ないので書きませんが、私が言いたいことだけ。

メーカーだって100％の物を提供したいが出来ずにいるのに、ユーザーがメーカーに対して100％以上の物を要求していることに対して呆れているのです。
100％の物が作れないから保証があるのではないですか？

セキュリティソフトの件、世の中の人が全員セキュリティに詳しい訳じゃないんです。
世の中の絶対数で言えばセキュリティソフトを入れていない人や「とりあえず」で入れている人が、怪しいソフトを何も気にすることなく入れているのが実状なんですよ。
だからこそ、セキュリティソフトを入れる意味が有る無いに関わらず、注意喚起の意味でセキュリティソフトを入れてほしいから述べたまでです。
だからといって信頼性のないセキュリティソフトを入れて勘違いされても困りますけどね。

書込番号：20817174　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞kinpa68さん
そんな間違えた言葉尻で偉そうにいうのもどうかと思うけど
きちんと質問には答えなよ｡

＞信頼できるベンダーの有料アプリを使用するべきです。

だから､どれが安全なのですか？
有料ならどれでも良く､無料ならどれもダメなのですか？
どれだけ安全性を上げられるのですか？
どれがマルウェアなんですか？検出率は？

人に明確に答えを求めて､自分は明確に答え出さないで自己責任です！ではそれこそ無責任だよ｡

＞ダルフィーさん

今回のスレ主さんの症状は簡単に壊れるから文句を言うなというレベルではありません｡
タッチパネルでしか操作出来ないスマホのタッチパネルが簡単に壊れたら
商品にならないレベルです｡
同じ故障でも車だったらハンドルが動かないとかブレーキが効かないとか
有ってはいけないレベルというのがあります｡

有るメーカーの基板故障率は4ppm(100万分の4)という高精度で作られているし
メーカーは0にはならないけど何処まで下げるかがメーカーの努力です｡
スマホが簡単壊れるようではいけないのです｡
何台も持っている人はまだ良いですが簡単壊れたら修理ばかりで
使えない期間が長くなってしまいます｡

ドコモでは以前のように簡単に商品の交換・ドコモでの修理とか行わずに
無償修理を無くし全てメーカー送りにするといっています｡
http://buzzap.jp/news/20161202-docomo-repair-cost/

＞NTTドコモの加藤薫社長は「3〜4年、（国内メーカーは）同じことを繰り返してきた。
作った、売れない、故障する、評判が悪い。

タッチパネルが効かないという不良はあってはならないレベルだと思いますよ｡
ドコモ自身が国産レベルの低さに頭を悩めているんですね｡
かといって日本はガラパゴス化が必修に近いので海外メーカーが
参入しづらい特殊な市場でもあるのです｡

書込番号：20818054

[hana_3]

私のXZも購入してから2週間程で、ドコモに修理行きになりました。
使い始めてすぐタッチが効かないことがあり、おかしいと思っていましたがアプリの問題かと思っていました。
ずっとXperiaを使って来ましたが、こんなこともあるんですね。涙

書込番号：20824768

[kinpa68]

あなたの答えが明確？
笑わせてくれるよ。

無責任なことや、時代にそぐわないことばっかり言ってるんじゃないよ

書込番号：20827208

[タイパンダ]

＞ダルフィーさん
そういううんちくは置いといて貴方がスマホ買ったとして持ち帰り使おうとしたら不具合出て使えないとしたら貴方は文句言わないのかなぁ？

人間として文句は言いたいと思うけど。

貴方は聖人なのかな？

書込番号：20831382　スマートフォンサイトからの書き込み

[びびぱな]

私も買ってから
ずっとなんでこんなにアルバム送るときとか重たいんだろうと。
アプリやなにかのせいかと思い。
クリーンマスターなどなど使って軽くしても重たいし
このスレ発見しお絵かきアプリでやってみたら
横向きに描いてみました
あきらかに真ん中の横列がおかしいです。。
重たいんじゃなくてタッチパネルがおかしかったのですね。。

前回のXperiaはこんなことまったくなかったのに。
初期不良で新品交換なればいいですが時がたってるので。
代替機借りてデータ入れ替えとかめんどくさいですがとりあえずショップいってきます。。
このスレみつけなかったらずっと
なにかのアプリのせいか写真が多すぎるせいと思ってました。。。

書込番号：20831992　スマートフォンサイトからの書き込み

[MEVIUS SL]

ダルフィーさんは何者？状況を伝えただけなのに、叩かれるなんておかしい。こういうのがいるから困るんだ。

書込番号：20885014　スマートフォンサイトからの書き込み

[1億円PC]

ソニー信者ってやつだな

書込番号：21063703

[しんばし鼓太郎]

俺のも同じ症状が来た
ここで文句つけてる奴も自分のが壊れたらコロッと変わって
メーカーやドコモの悪口バンバンに言うんだろうな

ムカつくソニー

書込番号：21068701

キャリアメールでのフォルダ分けの移動

[yuriamimama]

こんばんは。

キャリアメールで家族とか、PTAとかのメール受信をフォルダ分けしたのですが、順番を変えたいんです。
言い方は変ですが、あまり受信しないメールフォルダを上のほうにしてしまったので、下に下げたいんです。
auのサポートに確認したんですが、新しいバージョンではできないそうなんです。

何とか移動する手段はないのでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：21053528

[sheep177]

アイコン長押しで、移動出来ませんか？

書込番号：21053602　スマートフォンサイトからの書き込み

[sheep177]

取扱説明書P65に記載あります。

書込番号：21053679　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuriamimama]

＞sheep177さんへ

レスが遅くなり、大変申し訳ありません。

取説P65には、私が見た限り情報が記載されていません。
また、ロングタップでも移動はできません。

書込番号：21066888

[yuriamimama]

＞sheep177さんhe

申し訳ありません。
ロングタップで移動できました！！

お手数をおかけして、申し訳ありません。

ありがとぅございました。

書込番号：21066902