Xperia XZ のクチコミ掲示板

キャリアメールでのエラーメッセージ

[田舎もんだべ]

こんにちは。

表題の件ですが、「［Eメール］は応答していません」、「システムUIは応答していません」と出てしまいます。
これは解決できないでしょうか

書込番号：22083071

[北海のタコ]

スレ主様

「キャリアメールでエラーメッセージが出る」「システムUIが応答していません」と表示されるとのことですが、Android OSはAndroid 6.0系、Android 7.0系、Android 8.0系のいずれのOSにアップデートされていますでしょうか。

まずはこの点だけ返信していただけないでしょうか。

書込番号：22088348

[田舎もんだべ]

＞北海のタコさんxdeへ

レスありがとうございます。
また、私のレスが遅くなり、大変申し訳ありません。

Androidのバージョンは8.0です。

よろしくお願いします。

書込番号：22088991

[北海のタコ]

スレ主様

ご返信ありがとうございます。

ネットでも検索していただくと、かなり不具合報告が多い事象です。

Android 8.0アプデ後のXperiaでシステムUIが停止、応答しない不具合が多発、対処法あり
https://sumahoinfo.com/xperi-xz-xperia-x-performance-android-8-0-system-ui-not-responding-crash-stopped-issue-how-to-fix

システムUIの不具合の解消法に関しては、下記のリンク先の記事を参考にしていただければと思います。

「問題が発生したため、システムUIを終了します」と頻繁に出るときの対処法
https://karakuri.link/10769

ただ、ほかの同様の不具合では同じような解消法でも解消できなかったという報告もあります。
「アプリ」→「システムUI」→「キャッシュ削除」で行っても動作が改善しない場合は、説明書に書かれている修理窓口に連絡を取って相談してみてはいかがでしょうか。

キャリアメールアプリに関しては、最初にAndroid6.0から入れたまま、長らくOSのアップデートのみを繰り返している場合は、Android8.0で動作するバージョンと異なっている可能性もあります。
その際には、一度キャリアメールを削除して、最新版をGoogle Playなどから最新版をインストールすることをお勧めします。
不安であれば、修理窓口などでアプリの問題を伝えて、どのように対応すればいいか、確認を取ってみるのが一番よろしいかと思います。

書込番号：22089120

[田舎もんだべ]

＞北海のタコさんへ

レスありがとうございます。
また私のレスがまたまた遅くなり、本当に申し訳ありません。

さて、教えていただいたホームページから順に作業を進めていった結果、とりあえず頻発しなくなりました。
これがどのくらい続くのかわかりませんが、様子を見たいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：22091718

イヤホンを挿したとき

[charzgok]

使い始めた当初、たしか有線イヤホンを接続すると
タスクバー？にイヤホンのアイコンが出てきたような気がするんですが、どうだったでしょうか？
記憶が定かではないのでどなたか教えてください。
今は挿しても出てこないので、設定で変更できるようであればやり方を教えていただけると助かります。

書込番号：22089595　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

たまたま此処を通りかかった者です。

この機種を所有している訳ではありませんが、気になり、複数の手元の端末を見てみました。
全ての機種で、イヤホンのアイコンが出ていたはずなのですが、出ている機種と出ていない機種に分かれてしまっています。Android OS のバージョンに関係なく…。何なんでしょう？

回答になっていなくて、申し訳ありません。

書込番号：22089618

[P577Ph2m]

システムUI調整ツールで、ヘッドセットをオンにすれば出てくるようになります。
標準ではシステムUI調整ツールは無効のはずですから、まず、システムUI調整ツール自体を有効にします。
通知領域を開き、歯車の形をした設定アイコンを長押しし、アイコンが回転すれば有効になります。
その後、本体の設定のシステムあたりを見れば、"システムUI調整ツール"という項目が加わっているはずです。

書込番号：22089840

[charzgok]

おおおお！見事に解決しました！ありがとうございます。感謝です。
モモちゃんをさがせ！さんも通りすがりにありがとうございました！

書込番号：22091521　スマートフォンサイトからの書き込み

はじめてのXperia sov34

[やまちょんちょん]

ずっとiPhoneを使用していましたが、去年はじめてXperia sov34にしました！

色や形も好きで、購入しました。
画像はすごく綺麗で感動しました。
音も綺麗でさすがだと思いました。

もともとソニーが好きで沢山期待がありましたが、非常にがっかりしました。
もうXperiaもauも買うことはないと思います！
不便過ぎますね。iPhoneが使いやすいです。


ポケットに入れたら誤作動(勝手に緊急通報してびっくりした。)半端ない←auショップに行き伝えても深く取り合ってもらえない
SDカード入れ替えの時電源切れる
インターネットに接続できなくなる
急にアプリが動かなくなる
電池持ちわるすぎる
お知らせが多すぎ

書込番号：22017755　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニコーンII]

単にAndroidの機種を使いこなせてないだけでは？

書込番号：22017764　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

文脈が急降下し過ぎて(苦笑)

私はXperiaから今はiPhoneにしてますが、逆の印象ですね。

電話の暴発の経験はiPhoneのほうが多いです。
いつの間にか電話帳が開いて知り合いに筒抜けだったりするのでばつが悪い思いをしたことが多々あります 。

SDはないですが、充電するのに電源オン必須は意外に不便に感じます。
使い勝手の人それぞれで先に使ったほうが慣れているのもありますが、
そんなもんでしょ。程度の話でしょうね。

書込番号：22017785

[sky878]

・ポケットに入れたら誤作動(勝手に緊急通報してびっくりした。)半端ない←auショップに行き伝えても深く取り合ってもらえない
→ポケットに入れる際、気づかずにスリープを解除していた
or
初期の頃に実装されていたタップして起動によりスリープが解除した可能性あり（人体側に液晶を向けてポケットに入れると、当たり前ですが反応します）。

・SDカード入れ替えの時電源切れる
→SIMカードとSDカードが対になったトレイなので、SIM（SD）トレイを抜き出すと再起動が強制的にかかる。
Android端末でSIMカードを取り出しても再起動が掛からないのは一部のみ。（だったはず）

Xperiaに限らず、SIMトレイとSDトレイが一緒にされている機種はそこそこあります。

後は端末の問題なのか、環境の問題なのか、何とも言えない所ですね。
電池持ちに関してはsnapdragon820を載せた機種の中では及第点程度の持ちです。

元からs820はちょっと電池食いなので、同じs820を載せた他の機種似たようなものですよ。
s820搭載機はXZとV20 PROを使った事がありますが、どちらともs835と比べてバッテリー持ちは悪いし発熱が大きく、動作もモタツキやすい印象です。
AndroidはSoCによって当たり外れが出やすい所があるので、下調べをしっかりとしてから買わないと駄目ですよ。

と言っても一度ケチがついているわけですし、合わないものを無理に使っても不満が溜まるだけでしょうからiPhoneに戻るのが一番ですね。

書込番号：22017837

[ニコニコKK]

昨年ならXZs、XZ1にしなかったのか？auさんの対応は最悪は理解出来ますけどね。

書込番号：22078067　スマートフォンサイトからの書き込み

電話の着信通知カテゴリ

[yuripyon]

電話のアプリの『アプリの通知内』にあるカテゴリがすべてグレーのままで青色にすることができません。

また、
着信 音と通知のポップアップ表示
のところの中を見るとバイブレーションも選べなくなっています。
ここを設定する方法を教えて下さい。

書込番号：21896676　スマートフォンサイトからの書き込み

[UTYママ]

私もまったく同じ状態です。
どうすれば選べるようになるんでしょうね・・・（汗）。

書込番号：22067557

UQモバイルでの使用

[tulip705]

現在auにて契約をしております。
本日当該機種を使用してのUQモバイルでの契約を店頭まで行きましたが、寸前になりAndroid 8.0でありバージョン7.0までしか動作確認されてないため自己責任にてお願いしますとの事で契約をせずに帰宅致しました。
バージョン8.0が動作確認とれるまで待てばいいのか（確認とれるのでしょうか？）7.
0に落とす必要（落とせる？）があるのか、確認済みと言ってたmineoで契約をした方がいいのか、あきらめてauのまま使用継続すべきなのか判断がつきません。
来月（9月）が2年の継続月にあたるためできれば格安スマホへ変更したいと考えておりますのでアドバイスの程、よろしくお願いいたします。

書込番号：22057422　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

Androidのバージョンより
その端末の対応通信のバンド帯ではないですか？

書込番号：22057448　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

UQで利用するには、au契約があるうちにSIMロックを解除しておく必要がありますよ。
MVNOロックが廃止されたのは、2017年冬モデルからなので。

UQはauのMVNOなので、周波数は問題ありません。

MVNOの動作確認って、その端末に対して動作「確認」しただけであり、動作「保証」ではないので、どちらにしても自己責任みたいなものですよ。

書込番号：22057472　スマートフォンサイトからの書き込み

[tulip705]

早々のご返信ありがとうございます。
周波数とかまったくわかっておらず店員さんの言われるがままに話を進めました。
店員さんには機種も購入しての契約をし（実質無料の為）試してみて使えればエクスペリアのまま、ダメなら新機種を使用すればと言われてます。
ただ機種が今より機能が落ちますし、あくまで実質無料でありもし解約してしまうと端末代金だけ残るため、あまり気がすすみません。
バージョンに関係なく使えることは使えるんでしょうか？
そういうのはメーカー含めやはり答えられないもんなんてしょうか？
仕組みかよくわかっておらずすみません。

書込番号：22057506　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

OSバージョンよりは、SIMロック解除されてるかが重要ですよ。

ちなみにUQは、ドコモ端末、ソフトバンク端末の動作確認は早いですが、同じKDDIで配慮があるのかau端末の動作確認は遅めです。

書込番号：22057516　スマートフォンサイトからの書き込み

[tulip705]

SIMロック解除は、したと思うのですが、受付中と表示されてますがこれでできているんですかね😅
あきらめて動作確認済みのmineoにするか悩んでます。

書込番号：22057584　スマートフォンサイトからの書き込み

[tulip705]

それと来月家内の分も変更予定です。機種、キャリアは、私と同じです。

書込番号：22057596　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SIMロック解除方法は以下で案内されてます。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

解除手続きをしただけでは解除されません。

書込番号：22057612　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

auのXperiaならマイネオ(aプラン)でもUQ でも大丈夫かと。
auのXperiaでdocomo回線ならバンド１しか使えないかと思います。
docomo回線でauのXperiaΖ４で一応使えましたがエリアが狭くなりました。
OSのバージョンは関係はありません。

当方auのiPhone　SE SIMフリー化してdocomo回線を利用(OSのバージョンは9のまま)

後60日したらauのp20LiteをSIMフリー化してUQ SIMを使うつもりです。

書込番号：22057776　スマートフォンサイトからの書き込み

[tulip705]

心配なので電話で確認したらロック解除できてました。思いきってUQにするか確実なmineoにするか家内と相談中です。

書込番号：22057782　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

auのP20 liteは2018夏モデルなので、SIMロック解除せずにUQ mobileで使えると思いますよ。

書込番号：22057789　スマートフォンサイトからの書き込み

[tulip705]

ご意見聞いてるとそのまま使えそうですよね。
一晩考えて明日もうそのまま今の機種でauからUQに変更する方向で考えてみます。
もしダメだったらすぐに機種変更手続き？それとも使えるのをネットかなにかで自分で購入するのですかね？
電話使えない空間できそうですね😅

書込番号：22057824　スマートフォンサイトからの書き込み

[tulip705]

問題なくこの機種のまま、UQMOBILEにて契約できました。ありがとうございました✨

書込番号：22059649　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothヘッドセットの音量が初期接続時より小さくなる

[三毛猫のタケシ]

Bluetoothヘッドセットの音量をMAXにしても小さい状況が発生しております。
新しいBluetoothヘッドセットを初期接続したときの音量MAXと数時間使用後の音量MAXがあきらかに小さくなる現象が発生しております。手持ちのBluetoothヘッドセット3台で検証しましたがすべて同じ状況になりました。なにか解決方法がわかれば教えてください。

確認状況
・Bluetoothヘッドセットを1台のみペアリング
・本体のボタン音量MAX、画面操作の音量MAX、設定画面の音量MAX
・Blueヘッドセットの音量MAX（目視確認はできませんが。。。。）
・BSHSBE200シリーズ、その他2台

モデル　SO-０１J
androidバージョン　8.0.0
セキュリティパッチ　2018.6.1


よろしくお願いいたします。

書込番号：21944600

[ニコニコKK]

気にもしてませんでしたけど、嫁の母親が使ってますけど、嫁のXZsよりも本体の音もソフトウェア更新後久しぶり比べたら音も小さい気がします。

書込番号：22026792　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞三毛猫のタケシさん
こんばんは。
本日、パッチが出ましたね。

書込番号：22052671　スマートフォンサイトからの書き込み

[三毛猫のタケシ]

＞ニコニコKK様ご返信ありがとうございます。
＞甚太様ご返信ありがとうございます。

やはり何かしらの不具合があったようですね。
まだパッチは適用してないのですが、適用後またご連絡させていたたきます。

書込番号：22053229　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

開発者オプションで「絶対音量を無効にする」をオンにしたら改善しませんでしょうか。
本来これはbluetoothイヤホンの音が大きすぎる場合の対処なので、逆のパターンですが。

書込番号：22053575　スマートフォンサイトからの書き込み