Xperia XZ のクチコミ掲示板

固定電話にかけられない

[bunbunbububun]

題名のように固定電話にかけられない事に気付きました。
連絡先アプリに登録している者にはかけられるのですが、電話アプリを開き右下のアイコンを押した後に出てくるキーボードから数字(電話番号)を入力すると８桁目か９桁目で「電話が停止しました」等のメッセージが出て電話アプリが終了してしまいます。
これが発生するのは固定電話(市外局番が092)に対してです。
他の市外局番は試していません。
携帯電話にはかけられます。

ソフトウェアは最新です。

対処方法は無いでしょうか？

書込番号：20880190　スマートフォンサイトからの書き込み

[bunbunbububun]

ちなみに嫁さんの携帯ではこのような症状は起こりません。
嫁さんの携帯は昨年12月購入したのですが、一切アップデートをしていません。

書込番号：20880206　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラのレンズがずれてる

[りんご022]

カメラのレンズがずれて右にかたよってるのですが、こうゆう症状は無料で交換の対象になりますか？
わかる方教えていただけたらと思います。

書込番号：20749912　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

ここで部外者の書き込みを待つより、
SoftBank shopでご相談された方が、正確な回答を早く得られると思いますが…。

書込番号：20750287

[1985bko]

レンズとその周りの円の中心がずれているということでしょうか。
そうなら、実使用で問題ない限り(影ができるとか)無料交換は難しいかと思います。

書込番号：20750821

どこで購入したらお得ですか？

[ntakahiro]

MNPで今週末に乗り換え予定です。
代理店と家電量販店ではどちらがお得ですか？
ヤマダ電機だと実質ほぼゼロだそうです。
あとは当日の交渉次第とのこと。
代理店だと良い話は聞けますか？

書込番号：20747366　スマートフォンサイトからの書き込み

XperiaXZの転送方法を教えてください！

[けこまるさん]

本日ソフトバンクにてXperiaXZ(601SO)を購入しました。帰宅してPCにバックアップしていたデータをXperiaに転送しようとしたのですが、転送できません。転送用のコネクタですがコネクタを差し込んでもPCが反応しません。

転送方法について教えてください！

書込番号：20726508　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

http://www.sonymobile.co.jp/support/software/xperia-companion/

上記ソフトを利用して出来ないという事でしょうか。

書込番号：20726553

[けこまるさん]

ご回答ありがとうございます。
SONYさんにも問い合せましたがそちらは無関係のようでした。

書込番号：20726602　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

データとは？
Googleアカウントと同期できないということでしょうか？

書込番号：20726837

[けこまるさん]

写真や動画、音楽などをパソコン経由でUSBメモリーに移したものです。
USBから内部ストレージには移せるのですが、USBや内部ストレージからSDカードに移せません……

書込番号：20726850　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞SDカードに移せません……

XperiaXZでSDカードをフォーマットされましたか。？

書込番号：20726888

[けこまるさん]

申し訳ございません、フォーマットの方法がわかりません……差し支えなければ教えていただいてもいいですか？(;_;)

書込番号：20726904　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

説明書の１９０ページに書いてありますよ。

書込番号：20726920

[けこまるさん]

その説明書が付属していなかったのでわかりません……

書込番号：20726933　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

http://www.softbank.jp/mobile/support/product/xperia-xz/

PDFファイルをダウンロードしてご覧になった方が好いと思います。

書込番号：20726958

[次世代スーパーハイビジョン]

http://help.mb.softbank.jp/xperia-xz/pc/13-13.html

無理ならこちらで。

書込番号：20726963

[けこまるさん]

ありがとうございます！pdfの説明書をダウンロードできました！

そこからフォーマットを行うと移動ができるということでしょうか？

書込番号：20727066　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞USBや内部ストレージからSDカードに移せません……
＞そこからフォーマットを行うと移動ができるということでしょうか？

できないということでしょうか。？

書込番号：20727947

[けこまるさん]

フォーマットをする場合、データを消さなければならないのでバックアップをする必要がありますよね。しかしバックアップをしようにもPCが読み取ってくれないのでバックアップができません。

また、フォーマットではなくSDカードへ画像を移せれば良いので、その他アプリで内部ストレージからSDカードへの移動を試みました。しかしどれも全く移動されず、内部ストレージから内部ストレージは移動ができるのにSDカードには全くできないという状況です。

書込番号：20728029　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲスなのだ]

＞ PCが読み取ってくれないので・・・

ＳＤカード 壊れてるんやろ！？

書込番号：20728165

[次世代スーパーハイビジョン]

説明書に書いてあるようにXperia XZ でＳＤカードをフォーマットしなければ使えませんよ。

＞PCにバックアップしていたデータをXperia
＞フォーマットをする場合、データを消さなければならないのでバックアップをする必要がありますよね。

PCにバックアップしたデーターあるのではどういうことでしょうか。？

書込番号：20728624

[次世代スーパーハイビジョン]

あるいはＳＤカードの横にある書き込みLOCKがかかっているのでしょうか。？

書込番号：20728730

[けこまるさん]

学校のwindows7のPCでは読み取れましたが、移動はできませんでした。恐らくSDカードには問題はありませんが、PCがスマホを読み取ってくれません。

書込番号：20728751　スマートフォンサイトからの書き込み

[けこまるさん]

スマホに転送＆充電用のコネクタを挿してパソコンと繋ぐと、家のwindows8.1(DynaBook)では全く反応しません。スマホで『転送する』を押してもです。一方試しに学校のwindows7のPCを用いたところ内部ストレージとmicroSDカード共に読み取りはできましたが、内部ストレージ⇔内部ストレージ、内部ストレージ⇔USBメモリーは移動できましたが、内部ストレージ･USBメモリー⇔microSDは移動ができませんでした。


この場合microSDとスマホ自体に問題はなくPCが読み取らない問題なのでしょうか･････。windows8.1の我が家のパソコンでは全く反応せず、windows7の学校のパソコンでは反応するもののmicroSDへの移動が出来ないという感じです。

書込番号：20728764　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞windows8.1の我が家のパソコンでは全く反応せず
ＰＣ全てのＵＳＢ端子ですか。？

＞学校のwindows7のPCでは読み取れましたが、移動はできませんでした。
もちろんmicroSDカードアダプターの横にある書き込み禁止ロックはかかっていませんよね。？

書込番号：20728800

[ゲスなのだ]

ＳＤカードに移動できない！、ってのは スマホに挿した状態のハナシなの？
ＳＤカードを取り出して カードアダプタを用いても ＰＣで操作できない！、ってハナシなの？

後者なら　ＳＤカードのモンダイやろうけど、前者ならスマホ設定等のモンダイやろ。
モンダイの切り分けするのに手順を追って作業しようよ！！

書込番号：20729058

[けこまるさん]

ロックはかけていません。
またmicroSDをスマホから外してSDカードに入れて直接パソコンに繋ぎましたが、読み取りはできますがロックを外しているのに『書き込みできません』と表示されます。

書込番号：20729067　スマートフォンサイトからの書き込み

[けこまるさん]

まず、windows8.1の我が家のパソコンではコネクタでスマホとパソコンを繋いでも反応しません。SDカードにmicroSDを差し込んでもロックは解除してあるのに『書き込みできません』と表示されます。

一方学校のwindows7のパソコンではコネクタでスマホとパソコンを繋ぐと反応し、内部ストレージ⇔内部ストレージ、内部ストレージ⇔USBへの移動はできました。しかし内部ストレージ･USB⇔microSDへの移動はできません。莫大な時間がかかった上で全く移動ができません。

試しにスマホのアプリで内部ストレージからmicroSDへの移動を試みましたが、内部ストレージ⇔内部ストレージはできましたが、内部ストレージ⇔microSDは1枚も移動できませんでした。

書込番号：20729081　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞またmicroSDをスマホから外してSDカードに入れて直接パソコンに繋ぎましたが、
＞読み取りはできますがロックを外しているのに『書き込みできません』と表示されます。

microSDカードの故障だと思いますよ。

＞windows8.1の我が家のパソコンではコネクタでスマホとパソコンを繋いでも反応しません。
パソコンのデバイスマネジャーは確認されたのですか。？

書込番号：20729131

[ゲスなのだ]

＞ 学校のwindows7のPCでは読み取れましたが、移動はできませんでした。
＞ 恐らくSDカードには問題はありませんが、PCがスマホを読み取ってくれません。

書込み領域不良がでると 壊れる前兆である！、という記事を過去にみた気がします。
何かのはずみで読めたから 壊れていない！大丈夫！、というのは あま〜い 気もします。
しょせん消耗品なのですから。
読み込めたPCを使って、ＳＤの内容をＵＳＢメモリなどにＢ／Ｕし
自宅ＰＣで内容確認もしておきませう！

さて、情報として microSD は ＳＤＨＣ ＳＤＸＣ ではなく microSD なのでしょうか？
アダプタは どの規格対応のもので ＰＣ接続したのでしょう？

また、ＰＣ・スマホ をシャットダウンしてから起動しなおして（再鼓動ちゃうでぇ）の
接続も当然試されましたか？

書込番号：20729137

[けこまるさん]

【microSDについて】
確かにmicroSDの故障なのかもしれないことがありまして。カメラ360というスマホのカメラアプリの保存先を外部SD(microSD)に選択したところ、『外部SDには保存できません』と表示されました。また内蔵しているXperiaのカメラは保存先を外部SDに出来ましたが、保存されておらず、写真を撮影した後すぐアルバムを見ると写真が表示されません。

XperiaXZには適したmicroSDがあるとTwitterで見つけたのですが、やはりそちらに変えた方がいいのかもしれませんね･････。


【PCのデバイスについて】
確認しておりません。確認の方法があれば教えてください･････。

windows7の学校のPCでは反応するということはスマホとコネクタには問題がないので、windows8.1とmicroSDの問題ということが大きそうですね。

書込番号：20729147　スマートフォンサイトからの書き込み

[けこまるさん]

【microSDについて】
昨日スマホをXperiaZ3からXperiaXZに変えてから起こりました。TwitterにてXperiaXZには適したmicroSDがあるとの記事を見たことがあります。やはりそういった適したmicroSDに変えた方がよろしいのでしょうか。

また他の方の返信にも書いたのですが、カメラ360というスマホのカメラアプリの保存先を外部SD(microSD)にしようとしたところ『外部SDは選択できません』と表示されました。またXperiaに内蔵されているカメラの保存先を外部SDにしたのですが、いざ撮影すると写真が保存されておりませんでした。また撮影後数十秒後にアルバムを見ると画像が反映されず数分経たないと反応しませんでした。

やはりmicroSDの故障なのでしょうか。バックアップして新しいmicroSD(XperiaXZに適したmicroSD)に変えてみようと思います！
microSDはアダプタに入れてパソコンに直接繋いだところSDXCとありました。


【パソコンについて】
パソコンやスマホ共にシャットダウンをして試みましたがwindows8.1のパソコンでは全くダメでした。

書込番号：20729163　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞microSDはアダプタに入れてパソコンに直接繋いだところSDXCとありました。

パソコンがSDXCに対応していないと書き込みはできませんよ。


＞【PCのデバイスについて】
＞確認しておりません。確認の方法があれば教えてください･････。

パソコンのコントロールパネルを開いて大きいアイコン表示にすればデバイスマネジャーの
アイコンがあります。

書込番号：20729203

[けこまるさん]

デバイスなのですが、この画像でよろしいでしょうか？見えづらくてすみません。


またSDXCに対応しているかどうかは確認できますか？

書込番号：20729243　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞またSDXCに対応しているかどうかは確認できますか？

パソコンのカードスロットにSDXCのロゴがあれば対応です。

書込番号：20729271

[けこまるさん]

ご返答ありがとうございます。

写真の通りカードスロットのところに特にロゴがありません。しかしXperiaZ3時代から使用していたSDXCはコネクタを繋いでも読み込みもできました。またアダプタにmicroSDを入れ込んでも画像は読み込めます。しかし書き込みだけができません。

また、スマホとPCをコネクタで繋いでもやはり無反応です。この点はパソコン(windows8.1/DynaBookのN51シリーズ)の問題でしょうか。

(補足)皆様のご回答やソフトバンクショップで確認したところmicroSDの故障ではないかとのことでした。本日新しいmicroSDを用いて確認します。

書込番号：20731551　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞写真の通りカードスロットのところに特にロゴがありません。
＞デバイスなのですが、この画像でよろしいでしょうか？見えづらくてすみません。

気付いていないようなので画像はアップロードされていませんよ。

＞XperiaZ3時代から使用していたSDXCはコネクタを繋いでも読み込みもできました。
＞またアダプタにmicroSDを入れ込んでも画像は読み込めます。しかし書き込みだけができません。

コネクタ接続とカードスロットは別ですよ。やはりカードの故障でしょう。

＞学校のwindows7のPCでは読み取れましたが、移動はできませんでした。
古いパソコン（Windows 7)ではSDXCに対応していないものがあります。

書込番号：20731673

[けこまるさん]

すみません、アップロードできていませんでした。
こちらになります。

やはりカードの問題ですね。
windows7のパソコンでも以前使っていたZ3にmicroSDを入れたままコネクタで繋いだところスムーズに移動できました。しかしスマホを変えてからは移動ができません。スマホを変えたことで移動できなくなったのでしょうか。


しかしいつまでも学校のパソコンを使うわけにはいかず(卒業してしまうので)、自宅パソコンのwindows8.1(DynaBook、N51シリーズ)で移動させたいのですが、そもそもコネクタを繋いでも全く反応しません。アダプタを繋ぐことで出来ますが出来ることならアダプタではなくスマホにmicroSDを挿したままコネクタを用いて移動させたいです。

書込番号：20731690　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞Z3にmicroSDを入れたままコネクタで繋いだところスムーズに移動できました。
＞しかしスマホを変えてからは移動ができません。スマホを変えたことで移動できなくなったのでしょうか。

Xperia XZ SoftBank でフォーマットしないと移動できないでしょう。

＞自宅パソコンのwindows8.1(DynaBook、N51シリーズ)で移動させたいのですが、そもそもコネクタを繋いでも全く反応しません。

全てのＵＳＢ端子ですか。

書込番号：20731748

[けこまるさん]

フォーマットして新しいmicroSDを入れてみます！

いえ、画像左の方にSDカードを差し込む場所があります、

書込番号：20731760　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

パソコンの全てのＵＳＢ端子で無反応ということでしょうか。？


Xperia XZ のUSB接続設定を確認されたら
http://help.mb.softbank.jp/xperia-xz/pc/13-05.html

書込番号：20731777

[キンメダルマン]

最近のXperiaどうしであれば機種が変わっても、SDカードがそのまま使用できたような記憶が。

内容を拝見していると、SDカードがおかしそうなので、新しいものを購入されて使用されるのが一番良いかと。
その際は安物を買うのではなく、できれば国産、そうでなくともここの書き込みで評価の良いようなものが
いいかと思います。

それと、XZに接続するUSB-Cも、一本ぐらいはそこそこのものを買う方がいいような気がします。

また、SDとPCのやり取りは、XZを通すよりも、カードリーダーで直接転送するほうが快適だと思いますよ。

書込番号：20747576

[onemu0107]

横から失礼します。
私の場合、win7のパソコンでは問題無くデータ転送出来ますが、win10ではストレージとして認識しません。
しかし、XPERIA内臓のソフトを、win10にインストールする事は出来ました。
デバイスマネージャでは、「ポータブルデバイス」→ 「601so」の横に黄色の▲が表示。
ドライバの自動更新をしてもダメ。XZ用のドライバを探しましたが見つかりません。
さらに、ネット検索するとwindows updateてエラーがあったとの記事は有りますが、対処方法が見つかりません。
どなたかご存知の方はありませんでしょうか。

書込番号：20752756　スマートフォンサイトからの書き込み

発信が止まらない

[わからない事沢山ありすぎるさん]

機種変して２日目なのですが発信して通話を終了ボタン押して切った直後に再度勝手に先ほどかけた番号に繋がります(-_-)原因がわからないので困ってます良かったら教えてほしいです
ソフトウェアの更新と再起動とSIMの差し換え済みです
症状は毎回ではないのですが頻度は多めです

書込番号：20650829　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウチのチワワ(その2)]

機種変は何処でされたのですか？
家電量販店なら、そこへ持って行ってもムダ。ショップに行けと言う事。
キャリアショップでの機種変なら、変えてからまだ2〜3日でしょ。改善策だの悩む位なら直ぐにそのショップへGo。事象が再現出来るかどうかにもよりますが、そんなケチの付いた端末はとっとと交換してもらいましょう。店員の前で、店内からそのショップに何度か電話してみたら？ 再現出来るかも知れないし。

書込番号：20654042　スマートフォンサイトからの書き込み

[わからない事沢山ありすぎるさん]

ショップで機種変更してショップに相談しに行ったところ店で症状が確認出来なかったので無理だと言われ一回持って帰ってくるも自宅で症状が出たのでデジカメで動画で症状撮影してショップに持って行ったのですが一回目ど同様ショップで症状が出ない限り初期不良交換は出来ないと言われたので今は修理に出してますメーカー保証があるみたいなんでお金かからないのが唯一の救いです

書込番号：20654107　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウチのチワワ(その2)]

何処のキャリアでもそうですが、やっぱり店舗による差は大きいですね。まぁ、そのショップはマニュアル通りの対応をしただけなので非は無いのですけど。良し悪しは別として、融通の効くショップなんかだったら動画を見せて納得してくれる場合も有ります。
それにしても、どうして機械モノってこうなんでしょうねェ。ムカつきますよね、何でもない時には発症するクセに肝心な時には出ない。そんなパターンが多い気がするのは私だけ？

いずれにしろ修理に出されたのなら、徹底的に治させましょう。あと「症状を確認出来ませんでした…云々」にご注意を。
修理の度に初期化されて帰って来るから、時間も通信量も余分に費やしてしまうのがシャクですが、一日も早く落ち着きます様に。

書込番号：20655289　スマートフォンサイトからの書き込み

[わからない事沢山ありすぎるさん]

交換出来ました(^-^)/今日ショップに行ったら症状は確認出来なかったのですが僕の端末に入ってるSIMカードを別の端末に入れて症状が出るかとか色々試してみて他の端末では症状出なくて別のSIMカードを例の端末に入れたら一回だけ症状が出て、それから何回しても出なくてショップの方が専用に電話出来るサポートセンターがあるらしくて、そこに相談されて結果交換にいたりました‼何かややこしい客が来た時に電話する場所みたいです(^^;結局原因は不明ですが今のところ交換した端末では症状は出ないので安心してます‼

書込番号：20655486　スマートフォンサイトからの書き込み

3分で１％の消費は正常範囲でしょうか？

[mirimirika]

Xperia Z3から機種変更しました。
おそらく正常な範囲のバッテリー消費だとは思うのですが、それでも心配なので質問させてください。

ウェブ閲覧をしていると概ね３分に１％バッテリーを消費します。これは正常な範囲ですか？
ブラウザは「habit browser」、「firefox」、「google crome」の３つを使っていますがどれも同じです。
スタミナモードは「なるべく制限しないで使いたい」が常に有効にしてあります。
スマートクリーナーは常にオフ。画面の輝度は自動調整はしない状態でスライダーの真ん中より少しだけ左に合わせてあります。（あまり暗いと字が読めなく眼です）
その上常にbluetooth、位置情報（バッテリ節約モード）、wifiをオンにした状態で使っているので負荷がかかる条件なのは自覚しています。
使っていない時のバッテリ消費は非常に少なくて睡眠前後では数％です。

充電時間が非常に短いし外出時もモバイルバッテリを持ち歩いているので、バッテリ消費が大きくても困っているわけではないのですが、ただただウェブ閲覧時のバッテリの減り方が正常な範囲なのかが知りたいのです。
みなさんの端末ではいかがです?
教えて下さいませんかm(_ _)m

書込番号：20648416

[さくらおー]

そんなもんですね。
ナビなんかさせると充電が追いつかないくらいですよ。

書込番号：20648477

[mirimirika]

>さくらおーさん

やっぱりそれくらいは消費するものなんですね。異常とか不良というわけではないみたいなので少しほっとしました。
ナビとしてはまだ使ったことがないのですが使う時には気をつけるようにします。
お答えいただきありがとうございました（＾＾）

書込番号：20648967