Xperia XZ のクチコミ掲示板

SIMは挿さっているのに「無効なSIMカードです」と出る

[zackintosh]

こんにちは
現在SOV34を公式でSIMロック解除して、UQ mobileのtry UQ mobileのレンタルサービスを利用してSIMをレンタルして試用中なのですが、困った症状に見舞われています。

数日前、microsdの調子が悪くなったので取り出したところ、その後から度々「無効なSIMカードです - SIMカードが挿入されていません - 緊急通報のみ」と表示が出て、SIMを認識しなくなる症状が頻発するようになりました。

再起動すると大体直るのですが、数時間で再発します。

SIMカード自体が汚れているのかと思い、取り出してメガネ拭きで拭いてみましたが、変わりませんでした。

また、試しにsoftbankで通常の音声契約しているSIMをSOV34に挿してみたところ、きちんと認識し、認識が途切れるといった症状は発生しませんでした。(このsoftbankのsimに関してはAPN設定はしておらず、音声用の3G回線を拾っているようです。)

そして、このUQ mobileのSIMを別のSIMロック解除してあるスマートフォン(softbank xperiaZ5 501SO)に挿してみたのですが、問題なく認識し、上記の症状などは発生しませんでした。


以上、色々と問題の切り分けを行ってみたのですが、SIM自体にも、携帯端末自体にも物理的な故障があるようには見受けられず、どう解決したら良いものかと困っています。

これはシステムに問題があるということなのでしょうか。

解決策や、過去の症例など、どんな情報でも良いので知恵をお貸し願えますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：21358865

[八咫烏の鏡]

＞zackintoshさん
simカードを再発行して貰えるならば、UQモバイルに連絡をして聞いてみられましたら。
設定が必要か、又は本体の故障かもsim交換してから、１つ１つ確認をされたら分かるかと。

書込番号：21359810

[とおりすがりな人]

接点復活剤を使われては？

書込番号：21359974

[willvii.]

考えられる原因や対応策は下記に成るかと思います。

・SIMステータス更新
更新は試してみましたか？
SIMを差し替えた後と症状が出た時に試してみてください。

・SIMの不良。
UQに症状を話して、SIMを替えて貰えるなら替えた上で試用を継続。

・相性の問題
ソフトバンクの端末とは症状が出ないとの事ですので、
「au端末とUQのSIMの相性」かも知れません。

可能性は低いとも思いますが「貸出用のSIMにロックに似た制限があり、特定の条件で発生する」
もし上記の場合も症状をUQに話して『こんな症状が出るなら契約候補にすら成らない』
と言えば、SIMの交換を含めて何らかの対応があると思います。

対応が悪ければ、今後のサポートも含めてUQとは契約しないという判断材料に成ると思います。

書込番号：21359994

[zackintosh]

皆さま、ご意見ありがとうございました。
とりあえず、UQ mobileの方に問い合わせてみたところ、新たにSIMカードを再発行していただけるとのことでしたので、それで様子を見てみようと思います。

ただ、具体的な原因は分からないままでした。
UQ mobileの担当者の方も、SOV34では問題が起きて他の端末では使えているのが不可解だと仰っていました。

また進展がありましたら報告させていただこうと思います。

書込番号：21360114

[zackintosh]

お世話になっております。
新しく追加でお借りしたSIMを挿して使ってみたところ、不具合が発生しなくなりました。
SIMを変えたら直ったので、SIMに起因する問題だったのかもしれません。

暫くレンタルしたSIMで使用して問題がなかったため、MNPして本格的に契約して使用しておりますが、今のところなんともありません。
とりあえず解決した、と認識しております。

このまま何事もなく使い続ければ良いと願うばかりです。

皆様、この度はご意見頂きありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：21384737

JALタッチ&ゴー

[マックナイト1]

SOV34をSIMロック解除して、UQモバイルと契約しました。Suica、QUICPay、nanaco、ANAスキップなどは使えたのですが、JALタッチ&ゴーだけメッセージが出て使えません。
何か良い方法はありますか？

書込番号：21351904　スマートフォンサイトからの書き込み

POboxで登録した語句について

[amiko0423]

こんいちは。

きょう初めてスマホデビューしました。

で、よく使う単語をPOboxに登録したのですが、これって本体側にしかバックアップされないとauで聞きましたが、
それでは修理に出したときとかに困ると思うのですが、ＳＤカードに保存できないのでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：21311257

[京都単車男]

ファイルコマンダーっていうファイル管理アプリでSDカードに移動やコピー
PCなどにコピー
メールで添付ファイルにしてメール送信でメールで保存とか色々ありますよ

書込番号：21311992

[yuriamimama]

＞京都単車男さんへ

レスありがとうございます。

ファイルコマンダーですか。
一度使ってみます。

ありがとうございました。

書込番号：21318655

日本語POboxについて

[yuriamimama]

携帯が修理から戻ってきたので、さっそく日本語POboxに語句が戻せません。

以前にも質問したので、それをたどってやってみるのですが、本体に("JPNUserDict.txt")を置くことがわかりません。

二度も同じ質問して申し訳ありません。

よろしくお願いしなす。

書込番号：21309113

[yuriamimama]

自己レスです。

本体に("JPNUserDict.txt")を置くことはできましたが、「データを復元できませんでした。　バックアップファイルの状態を確認して下さい。」と出てしまい、先に進めません。

これはどういうことなのでしょうか

書込番号：21309191

[infomax]

メッセージに書いてあるとおりの意味

書込番号：21309216　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

一度バックアップして、バックアップファイルの中にテキスト入れてみては？

書込番号：21309984

[yuriamimama]

お二方、ありがとうございました。

何とか解決できました。

書込番号：21312902

本体ソフト更新

[カピバラさん♪♪]

本体ソフト更新が本日きましたが、何が改善されるのでしょうか？

書込番号：21285519　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20171017-04/
月例パッチですね。

書込番号：21285586　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

何が変わるのでしょうか?←この手の質問は先にホームページを見てからできませんか?基本的には自分で調べて、分からなければわかる方に聞くのが正解だと思うのですが。

書込番号：21287823　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

件のWi-Fi問題も含まれるでしょうね。

書込番号：21287838　スマートフォンサイトからの書き込み

謎の表示

[またたびばかり]

バッテリー使用量で数字が出てきます。不安なので何か知っている人いませんか？

書込番号：21277033　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jimo]

数字とは**%の事ですか？どのアプリが消費する全体の電力の何パーセントを占めるか、ですけど、そういう話ではないのかな？

書込番号：21277196　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

現時点での､
バッテリーの消費を 100%とした場合に、
何がどれだけ消費しているか､
の内訳ですので、
ごく普通のことだと思います。

他のメーカーの Android端末でも、同じです。

書込番号：21277231

[ありりん00615]

5桁の数字はAndroidのプロセス番号のようなので、気にしなくてもいいと思います。

書込番号：21277237

[またたびばかり]

＞Jimoさん
五桁の数字のことです。

書込番号：21277299　スマートフォンサイトからの書き込み

[またたびばかり]

＞モモちゃんをさがせ!さん
説明足らずですみません…五桁の数字のことです。 ＞ありりん00615さん
そうなんですね。安心しました。

書込番号：21277326　スマートフォンサイトからの書き込み