Xperia XZ のクチコミ掲示板

画像の取り込みについて

[ody雄]

以前はできたのですが、ヤフーなどの画像を長押しすると、画像を保存と出てアルバムに取り込めたのですが、突然できなくなりました。何かおかしいのでしょうか？ご教授ねがいます。

書込番号：21001820　スマートフォンサイトからの書き込み

[Spinnaker2web]

Yahoo!ニュースの掲載画像は保護されていると思います。保護されていないサイトの画像は長押しでアルバムにコピー保存できています。

書込番号：21003277　スマートフォンサイトからの書き込み

パワーアンプについて

[masumin5068]

この機種でパワーアンプを使用していますが、プレイリストに入れた曲をリストから消すのはどうしたらいいのでしょうか？

あと、曲順を変更するのにスムーズにできないのは仕方ないのでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：20990916

[柊 朱音]

プレイリストの曲の削除は曲名を長押しすると出てくるメニューから削除て消せます。あと、アプリの名前は正確に書き込んでいただけるとありがたい。
（この場合、Powerampとしていただくのが正解。パワーアンプだと、物なのかアプリなのかわかりづらいと思います。）

書込番号：20993979　スマートフォンサイトからの書き込み

[masumin5068]

＞柊 朱音さんへ

レスありがとうございます。

私の書き方がまずかったですね。

ありがとうございました。

書込番号：20996288

【緊急】何もしてなくてもバイブ音やピーピーとなるんです

[TTPONN]

この前、診断テストのWebを開いていたら広告を押してしまったのか、ウイルスに感染していますという画面が出てきて、明らかに怪しいと思ったのですが、このアプリをダウンロードしてくださいと言われダウンロードしてしまいました。アプリはすぐにアンインストールしたのですが、その日から突然バイブ音が鳴ったり、時々バイブ音と一緒にピーピーと鳴ります。そのアプリのせいで何かおかしくなったのか、どこか設定でそうなったのか、教えて頂きたいです。早めにお願いします。

書込番号：20960631　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

＞TTPONNさん
この出来事の前は普通に使用できていたのであれば原因として考えられるかとおもいますが、
このようになる前はどの位普通に使用していたのでしょうか？

書込番号：20960701

[TTPONN]

使用時間ですか？

書込番号：20960709　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

＞TTPONNさん
ざっくり何日、何ヶ月単位で大丈夫です。
どれくらい普通に使用できていたのかを知りたかったので…。
何かの通知がきてバイブor音が鳴るというわけではないでしょうか？

Xperiaで検索したら違う機種ですが、突然音がというのがあったので

たびたびすみません。

書込番号：20960721

[kintaマカオに着く]

＞TTPONNさん
あとは他の方からのアドバイスをお待ちになるか
もしくは一度初期化して様子をみるかですかね。

なるべく初期化しない方法と思い話が長くなってしまいました。
すみません。
改善するといいですね。

書込番号：20960744

[asul]

＞TTPONNさん

私も、詳しくは覚えていませんが、同様なメッセージを見たことがあります。
あからさまに怪しいメッセージでしたので、私はインストールせずに無視しました。

不具合の原因は定かではありませんが、出所の分からないアプリでは、アンインストールしても完全に消去されているか？分からないです。
もしかすると、勝手に設定などが書き換えられていたり、変なファイルが作られていたりするかも知れません。
最悪の場合を想定して、初期化した方が良いと思います。

書込番号：20960758　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

多分､ウィルス感染臭いですね｡
基本的にプレイストア以外からのアプリのインストールは超危険です｡
大体まともじゃないからそのようなインストール方法になってしまうんですね｡

どの程度の悪意があるのかは分かりません｡
単に悪戯アプリかもしれないし､情報を抜くための物かもしれません｡
アンインストールしたことによって嫌がらせというか
悪質な仕込みをした可能性があります｡
この場合､単に音が鳴るとかのアプリを隠れて
入れていた場合はウィルスではなくなるので検出されなくなります｡

どんなアプリもアンインストールしたからといって
全部消えるわけではありません｡
正規のアプリ含め全部がインストール情報とかを記憶しています｡
初期化しない限り消えません｡

面倒でも気味が悪いし初期化された方が良いかと思います｡
くれぐれもプレイストア以外からのインストールは避けた方が賢明です｡
各バックアップを取ることをおわすれずに・・・・

書込番号：20960844

[八咫烏の鏡]

auへ電話をされるか、auショップに持ち込んで、症状を確認して貰われたら如何ですか？

SDカードにバックアップするのも、ウィルスでしたら、心配が有りますので、携帯電話の保証を付けていますか？

最悪端末の交換も考慮されてみた方が良いかと思います。

近頃悪質なウィルスが多いそうで、ドコモで携帯電話を機種変更する時に、ウィルス対策の携帯電話用のソフトを勧められました。

症状をauに確認して貰ってから、メーカーに修理を依頼するのが、一番安心かと思います。

お手数ですが、お友達とお知り合いに、ウィルスが移らない様に、念の為にとお伝えさせて頂きます。

書込番号：20961312

[TTPONN]

丁度3ヶ月くらいです。
通知は全くきてません。

書込番号：20961614　スマートフォンサイトからの書き込み

[TTPONN]

＞八咫烏の鏡さん
＞dokonmoさん
＞kintaマカオに着くさん
＞asulさん
皆さん返答ありがとうございます。今日auショップに行って相談しようと思います。

書込番号：20961619　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

ウイルスに感染しています・・・あれ感染してなくてもピカピカ光って恐怖心を煽ってソフトDLさせるやつでしょ。
そこでDLするとほんとに感染してしまう・・・なんてこともあるし、DLしないのが賢明。

ただ今回はDLしたので何ともなくても初期化をするのが良いのでは？
精神的にも良いと思う。

書込番号：20961637

[kintaマカオに着く]

＞TTPONNさん
最近このような物が多いので、
今回の件についてauに出向いてどうだったのかを
お時間のある時にでも教えていただけるとありがたく思います。

書込番号：20961999

[真っ黒犬]

auショップでは解決しないと思います。
ブラウザに問題があるかも知れないです。

Chromeなら、「セキュリティ に関する 事象」「セーフ ブラウジング」「 トラッキング 拒否 」これらはオンになっているのか、Cookieは「サード パーティ の Cookie を 許可」はオフになっているか設定を見直すといいです。

一度履歴で、履歴やCookieなどを消去法してみるといいと思います。

書込番号：20962239　スマートフォンサイトからの書き込み

[TTPONN]

＞真っ黒犬さん
＞kintaマカオに着くさん
＞MountainFujiさん
＞八咫烏の鏡さん
＞dokonmoさん
＞asulさん
皆さん、沢山の返答ありがとうございます。
今日auショップに行って相談したところ、私自身も色々曖昧なところがあり、auショップの方もちょっと難しいと言われ初期化しました。ですが、データなど結構引き継げたので良かったです。凄く時間かかりましたが😅
でももしかしたら何処かにウイルスが潜んでいるかしれないので、様子見ます。

書込番号：20962749　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞TTPONNさん
お疲れ様でした。
大変でしたが、ひとまずは安心できたか思います。

ドコモでは、携帯保証サービスが有ります。
故障等でリフレッシュ機に交換して貰えるといったサービスですが、auにも有るかと思いますので、もしもの時は、保証サービスに加入されていられましたら、それを利用されるのも良いかと思います。

＞kintaマカオに着くさんへ、ドコモショップの一部ですが、携帯電話を購入時点で、ウィルス対策ソフトを3年間1万円で勧められています。
この手の対策を未然に防ぐ方法が、勧められます。
複数のアプリをインストールさせて、ソフト無料としているお店も有ります。

書込番号：20962794

[TTPONN]

＞八咫烏の鏡さん
ありがとうございます！
ほんとですか！検討します！

書込番号：20962826　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

＞TTPONNさん
とりあえずは初期化するは想定内の対応ですね。
キャリアだろうとsimフリーだろうとやることは同じということですね。
違いはいざというときの補償でしょうけども…。
やはりキャリアを使用していて、いじるのが苦手な方は最初からキャリアに持っていくのがいいという結果ですね。
楽しみながらできればsimフリーですね。
後は何事もなく使用できればいいですね。

＞八咫烏の鏡さん
実は私も20年近くau(まだauになる前から)にてガラケーでしたが、simフリースマホにしました。
それまではauにおんぶにだっこで、なにも知らずに使用していましたが、ある意味simフリー強行しました。
simフリーって何？スマホって何？の世界でした。
結果はよかったですし楽しくやっております。
私もAmazonにてESET(当時4000円〜5000円位)というセキュリティソフト(3年のライセンス)をインストールしております。
またこういったことには日々情報を怠らないように自己防衛することも楽しみの一環にしております。
まだまだ勉強中の身ですが…。

書込番号：20962911

[kintaマカオに着く]

＞TTPONNさん
私ならば心配なのでデータ捨てます。
これからはデータのバックアップを数ヶ月に1回でもいいのでするといいですよ。

書込番号：20962965

[dokonmo]

＞TTPONNさん

AUに持っていっても初期化以外の方法はありませんね。
初期化してしまえばとりあえずその時点ではウィルスは存在しません。
初期化とは出荷時の状態に戻る事なので機械にウィルスが存在するわけではありません。

ただバックアップを戻すときにメールなどのバックアップに
仕込んで悪意の会社に自動送信→また同じように来る→
またクリックしてしまった→感染・・・・ということは考えられます。

この手のウィルスはクリックしなければ問題ありませんので
今回のような見覚えのない画面やメールなどでクリックしないように注意したほうが良いですね。
可能なら上のアドレスバーのアドレスに注意したほうが良いかと思います。
（意図しないページやメールなど送られてきたとき）意図しない銀行とか・・
例　kakaku.com/ →kakuku.com/ など・・

書込番号：20963101

[kintaマカオに着く]

そう言えば最近ウィルスに感染しました等の不安を煽る系のが多いですね。
その画面が出ると音やバイブにまず驚き、その後はあと何分何秒以内にどうのこうのとなるけど…。
別に慌てず騒がずにタブを閉じればいいのにね。
その後心配なら履歴クリアすればいいだけ。
できればあやしいサイトは捨てタブレット&スマホ等で閲覧すればベストですね。
大事なデータが入っていない端末ならばすぐに初期化できるし、なんならGoogleアカウント抹消して新たにアカウントつくればいいだけ。

書込番号：20964084

[TTPONN]

＞kintaマカオに着くさん
そうですね…(笑)今のところ異常はないですね。
色々とアドバイスありがとうございます。本当に助かりました！
＞dokonmoさん
そうですね。これからはしっかり注意していきたいと思います。

書込番号：20965202　スマートフォンサイトからの書き込み

一括10800円は安いですか?

[cたけ君]

Xperia XZ SOV34 au　一括10800円は皆さんならどうですか？
先ほどMNPの問い合わせしたら別のところに電話を回され一括10800円でどうですか？と言われました。
毎月割を24か月適用して実質10800円ではなく翌月に一括で請求される一括購入で10800円とのことでした。

もうすぐXperia新しいのでるし、格安シムにMNPしようと思ってましたが、安いので迷ってます。
毎月割関係ないのでスーパーカケホ＋1GBで運用できますし、もし新しいXperiaでて欲しくなれば買えばいいしで心揺らいでおります(*´ω｀*)

書込番号：20847677

[シダトレンスギ花粉舌下液.]

端末代以外の月々の支払いは、いくらになりますか？

書込番号：20849205　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞シダトレンスギ花粉舌下液.さん

普通に計算すれば5,292円(スーパーカケホ＋データ定額1＋LTE NET)ですが、その他の割引(auスマートバリューや独自割引)があるかもしれません。

書込番号：20849295　スマートフォンサイトからの書き込み

[◎ひよこ◎]

契約は1Gプランだけですか？

書込番号：20849639

[こびと君]

mnpで、5000割引があるので、それを差し引いての
額ではないですか？

書込番号：20854879　スマートフォンサイトからの書き込み

[「kinako01]

cたけ君さん
私もその条件提示されました。
リサイクル品ではなく、新品が届きましたか？
エクスペリアは画面の色味があるみたいなので、それが心配です(>_<)

書込番号：20876268　スマートフォンサイトからの書き込み

[けたなはろん]

私も機種更新だったのですが、同じ条件提示され
即決しました。　
昨日届きましたが新品でしたよ。

書込番号：20884498　スマートフォンサイトからの書き込み

[カラスのスズメ踊り]

ヨコスレ失礼します。
この機種でUQモバイルで使用できるのでしょうか？

おわかりの方いらっしゃいましたら　ご教授ください。

それと、どのようなかたちで10800円の提示をされたのでしょうか？

書込番号：20891476　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞カラスのスズメ踊りさん

SIMロック解除をすれば、UQ mobileなど格安SIMで利用可能です。

購入後半年しないと正規にはSIMロック解除はできないですが。

書込番号：20891483　スマートフォンサイトからの書き込み

[カラスのスズメ踊り]

＞まっちゃん2009さん

ご返答ありがとうございます。
使えるんですね(^^)
安心しました。

あとは　10800円で一括機種変出来れば最高なんですけどね。

やっぱり　シムロック解除は半年後からなんですよね？

書込番号：20891580　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞カラスのスズメ踊りさん

購入日から半年後に正規にSIMロック解除可能(ネットからは無料)になります。

中古ショップなどで未使用中古を買って(解除可能になる時期を表示してる場合も)、ショップで有料で解除してもらうことも可能です。

まあ、しばらくauで使って、時期を見てUQにのりかえするのがいいのではと思います。

書込番号：20891595　スマートフォンサイトからの書き込み

[カラスのスズメ踊り]

＞まっちゃん2009さん

度々のご返答ありがとうございます。

そのようにしたいと思います。

ご親切で迅速な対応感謝いたします。

書込番号：20891847　スマートフォンサイトからの書き込み

[CFCD]

一括10800円は安いですよ！！
このクチコミを見て、「じゃあ自分も！」とMNPの問い合わせをしたら、「20,000ポイントを付与するので、検討ください」と。
う〜ん。頭の中は一括10800円！でしたので複雑。。。
しぶしぶauオンラインショップでXZに機種変更しました。

「一括10800円」は一時的なキャンペーン企画だったかなぁ。。

書込番号：20892913

[カラスのスズメ踊り]

＞CFCDさん

そうなんですか？
俺も頭の中で10800円で考えていました。

以前、だいぶ前のクチコミで『オペレーターによって違うかも・・・』というのがあったので、何度かトライしてみようと思っております。

俺の場合、急ぐ訳ではないので
15日経ったら　またトライしてみようと思います。

書込番号：20892989　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

発売時の端末価格は73,440円でしたが、すでに(年明け頃？)64,800円に値下げされています。
先日まで機種変更限定で10,800円値引でしたし、MNPは一括16,200円にです。

XZsが発表前ですが、最近の安売り見ると在庫処分に入っているのかもしれません。

すいません、あまり関係ない話でした(^^;
XZ狙ってる方は、安くゲットできるといいですね。

書込番号：20893015　スマートフォンサイトからの書き込み

[こーぢちゃん]

私も5月13日土曜に引き留めポイントほしさに、電話しました、最初は手数料等の説明があり、最後に、お得なキャンペーンがあるので、機種変更を考えてみませんか？と、言われて、ハイと言ったら、違う担当者に代わり、一括10800円の提示と、au光のキャンペーン(長期利用契約の更新？)で30000円を郵便為替で送ってくるそうです
ちなみに、au歴24ヶ月、au光回線も24ヶ月です

書込番号：20893140　スマートフォンサイトからの書き込み

[カラスのスズメ踊り]

さきほど157へ電話しました。
結果は20000ポイントのみ！

一括10800円じゃなかったです（泣）
しばらく考えてから結論を出したいと思います。

あまり考えていると　新機種が出てきちゃいますかね、そうすると　この機種に変更出来無くなるんですかね？

書込番号：20893594　スマートフォンサイトからの書き込み

[cたけ君]

一括10800円で契約しました
端末10800円と事務手数料の２千円か３千円だったかな？
１年以内の解約や機種変は違約金がかかります
毎月割はなくなります（ですので僕は５分カケホと1GBにプラン変更します）

書込番号：20902388

[流れ星 見たことなーい]

初めまして　cたけ君さん

ドコモのXperia Z３を使ってau光に加入しているのですが、0120-926-319から電話があり
この機種を10,800円を一括払い、Xperia Z３を下取りで20000ポイント
月額プラン（５分カケホと1GBにプラン）料金が4,000円ほどのお話で申し込みしました。

もう決定して本体が来週21日〜24日頃届くとの事になりました。

何か単純にお得なお話と思いましたが、条件としては良いのでしょうか？今更ですが
（ドコモ手数料2,160円＆au手数料3,240円）

書込番号：20902821

[カラスのスズメ踊り]

先日、予約番号を発行してから15日が経過して、予約番号が無効になりました。

明日あたり　もう一回トライしてみようと思います。

俺もau光に入っているので　それを持ち出して交渉してみたいと思います。

一括　10800円だといいんですが・・・。

書込番号：20938816　スマートフォンサイトからの書き込み

[カラスのスズメ踊り]

さきほど157へ電話して、交渉したら一括10800円で提案されました。
希望した色は品切れで違う色にしましたが、契約しました。

機種変手数料2160円かかりますが、それでも安く買えたかなと思います。

こちらで　いろいろな情報を提供してくださった　皆さん、ありがとうございました。

それと、au光の関係で　郵便為替で13000円も頂けるようなので、これで充電器やフィルムやらを買いたいと思います。

書込番号：20961348　スマートフォンサイトからの書き込み

Android7.0にアップデートした2台のSOV34で画面が違う。

[ｲﾝﾃｸﾞﾗﾀｲﾌﾟR･X]

こんにちは。
Android7.0にアップデートした2:台のSOV34ですが、設定画面通知の設定のロック画面の通知の項目が片方は2項目で片方は3項目あります。
修理に出す前は3項目ありました。他にもおかしな所がありますが、どのように思われますか。

書込番号：20952239　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

それは画面ロックのセキュリティを設定してないからじゃありませんか？

セキュリティをフリーにしていたらプライベートの内容以前の話ですし。

書込番号：20952289　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

指紋&ロック未設定(削除)状態	指紋&ロック設定状態

Z5Premiumですが、再現してみました。

書込番号：20952376　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｲﾝﾃｸﾞﾗﾀｲﾌﾟR･X]

ACテンペストさん、ご丁寧にありがとうございました。仰るとおりでした。
初期不良で修理に出したのですが、直っておらず、冷静さを失っていました。
初期化されてしまいますので、また修理に出すと思うと気が重いです。 主な不良は通知LEDが点灯しないこととメール設定が変更できないことなのですが、ソフトウェアを新しくしても直らないということは機器側の問題でしょうか。不便ですが、運が悪かったと諦めて、2年間使用しようかと悩んでいます。
ご迷惑をおかしてすませんでした。

書込番号：20952468　スマートフォンサイトからの書き込み

修理に出した時のフィルムについて

[ｲﾝﾃｸﾞﾗﾀｲﾌﾟR･X]

こんにちは
修理に出した時に貼ってあったフィルムですが、
修理後は剥がされて新品時の注意書きの書いてあるシートが貼られて返ってきました。初期不良で出しましたが、剥がさなければ修理、点検できないのでしょうか。その事について事前にauショップからもソニーの修理報告書にも言及がありませんでした。
こちらに落ち度はないので府に落ちません。
よろしくお願いいたします。

書込番号：20951293　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

他社の話
まず修理受付が保護フィルムをはがす必要がある場合ははがしますのでご了承くださいといいます
ただしはがした場合でも修理報告書に言及はありません

ということで
ソニーに落ち度はない
ただしauショップから言及がなかったという点に関してはショップが不親切であり同情の余地ありかと思うです

書込番号：20951355

[ｲﾝﾃｸﾞﾗﾀｲﾌﾟR･X]

返信ありがとうございます。
やはり剥がすことがあるんですね。了解しました。
しかし、さらに問題なのは報告書に初期化後、申告症状が再現できなかったが、ソフトウェアを再インストールし問題がない事を確認しましたと
ありましたが、帰宅後確認すると修理に出す前と同じ不具合が直っていませんでしたので、どうするか思案しているところです。

書込番号：20951421　スマートフォンサイトからの書き込み