Xperia XZ のクチコミ掲示板

Xperia XZ(SO-01J)が起動しません

[トッキーのゆっくり実況]

docomo版のXperia XZが起動しません。
充電中に強制再起動しようとしたら
緑ランプと充電が切れた時の充電のマークが
交互に何回も何回も出てきます。
写真1と3？がそうです

書込番号：25048738　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

保証使って後継機と交換が吉。

書込番号：25048743　スマートフォンサイトからの書き込み

[トッキーのゆっくり実況]

本当はそれがいいんですけど中古の保証なしで買いましたからねぇ…＞Freedom of Freedomさん

書込番号：25048765　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

バッテリーの寿命が尽きて起動しようにも負荷が掛かった時にバッテリーの出力が足りなくなっているのかもしれませんね。
基板の故障かもしれませんが希望を持って1日くらい充電器に繋いで充電してみて、それでもダメそうなら・・・って感じでしょうか。

冬で寒くなっているのでバッテリーの化学反応は弱くなってしまう時期なので、温かいところで充電を1時間してみて起動出来るか確かめてみてもいいかもしれませんね。

書込番号：25048924

[トッキーのゆっくり実況]

交換しようと思ってバッテリーは買ってあるんですが、そもそも分解できる力がありませんでした(笑)
1日充電してみます。＞sky878さん

書込番号：25048946　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞トッキーのゆっくり実況さん
>交換しようと思ってバッテリーは買ってあるんですが、そもそも分解できる力がありませんでした(笑)

■携帯電話の分解
価格.comでは、「法律や公序良俗に反する書き込み」は禁止事項となっています。
これ以上(再チャレンジ等)の書き込みはされない方が良いと思います。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E6%B3%95%E5%BE%8B%E3%82%84%E5%85%AC%E5%BA%8F%E8%89%AF%E4%BF%97&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=16&btnSearch.y=14

携帯電話の分解は違法
http://wp.janpara.co.jp/kike/phone/200

書込番号：25048963

[みーくん5963]

こんにちは。
経緯が不詳ですが、
以前中古で買っ昨日今日まで普通に使えてた→急に使えなくなった感じですか？

お使いの充電器やケーブルに問題ないかは確認できてますね？ならば、
先ずは一旦充電器を外してその無限ループ？な状態を止めましょう。

それから
充電器を繋ぎ直して充電→（時々電源ボタンをチョン押しして出てくる充電中表示で残量が増えているか確認）→残量5％か以上を示すようになったら→引き続き充電したまま電源ボタン長押し、
・・・で起動させてみたらどうでしょう？

その後も充電器を繋いだままなら作動し続ける、でも充電器を外すと程なくバッテリー切れ→自動シャットダウンする、って感じなら、
残念ながら内蔵バッテリーが逝っている＝修理か買い換えか、ですね。

書込番号：25048979　スマートフォンサイトからの書き込み

[トッキーのゆっくり実況]

＞†うっきー†さん
了解しました。

書込番号：25049080　スマートフォンサイトからの書き込み

[トッキーのゆっくり実況]

＞みーくん5963さん
こんにちは。
経緯は、4,5ヶ月前から携帯を使っていたところ急に再起動ループかかって起動できないってことが多くなってきました。電源ボタン押しても起動しなくなってしまって、萎えてずっと放置してました。
その後、Xperiacompanionって言うソフトで、初期化をするために色々なボタン(手順に従ってもソフトが認識しなかったため)を押したらこんなことになってしまった…って感じですね。
画像1と3が繰り返して、みーくんさんの言った通り(充電器を抜いてまた挿す方法)に試してみましたが、やっぱり画像1と3が繰り返してますね…基盤が逝ったのでしょうか…
長文失礼しました。

書込番号：25049107　スマートフォンサイトからの書き込み

[トッキーのゆっくり実況]

分解が違法らしいのでバッテリーどうしましょう…
今さら返品なんてできませんし…

書込番号：25049117　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

アマゾンなら理由関係なく返品可能。
あと、街の修理屋さんにお願いするのも有りかなと思います。

書込番号：25049120　スマートフォンサイトからの書き込み

[トッキーのゆっくり実況]

返品期間：2022年9月22日まで
注文日: 2022年8月16日
って書いちゃってるんですが…

書込番号：25049135　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞トッキーのゆっくり実況さん
>分解が違法らしいのでバッテリーどうしましょう…

バッテリーに、リサイクルマークと「使用後は、リサイクル協力店へ」と記載がありませんか？
よほど怪しいものでなければ、記載があるはずなのですが・・・・・

家電量販店などでは、リチウムイオン電池の回収をやっていると思います。
最寄りの家電量販店に電話されてはどうでしょうか。
ヤマダ電機の場合は、リサイクルマークがなかっても回収できるという情報がありました。私は、店舗には未確認ですが。

書込番号：25049142

[トッキーのゆっくり実況]

近くが小樽市なので、iPhoneクリアって言うドンキホーテの中に入っている修理屋さんにAndroid携帯を修理してくれるかは分かりませんが頼んでみます

書込番号：25049153　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ 5Gプランでの利用について

[じーすー]

携帯プランの見直しを考えているのですが、こちらの端末でドコモの5Gギガホプランの契約で問題なく4G通信できるのでしょうか？
現在2つのキャリアを併用しているのですが、楽天モバイルの無料期間が終了するため、通信量無制限のドコモの5Gギガホプレミアに集約を考えています。

・楽天：メイン利用。自宅でのテザリングでも利用するため100GB/月近く利用あり
・ドコモ：楽天モバイル圏外での利用(4Gギガホライトで契約)

ahamoの対応機種には入っていますが、2020年の5G開始時のドコモからの発表ではこちらの端末で5G契約のSIMカードは利用不可となっていたようです。
(現在では発表内容は公式から削除済み)
ご存知の方、お教え頂けますと幸いです。

書込番号：24186876

[おかめ@桓武平氏]

＞じーすーさん

Xperia XZ SO-01J docomo は、
5G未対応の機種のようですけど。

書込番号：24186886

[ありりん00615]

5Gギガホプレミア契約の際に、5G機種を利用しているかの確認があるようです。
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/5g-gigaho-premier/notice.html

また、ドコモでは5Gプランにおける4G端末の動作を一切保証していません。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2003/27/news124.html

なので、契約するならギガホプレミアになるとおもいます。楽天のままでも良さそうですが。

書込番号：24186907

[α7R�W]

＞じーすーさん
自己責任ですが、利用可能です。
>2020年の5G開始時のドコモからの発表ではこちらの端末で5G契約のSIMカードは利用不可となっていたようです。
ahamoでも当初は利用不可でしたが見直しがあり対応可能になりました。
当初はiphone8も5Gプランでは利用不可でしたがahamo改定があり利用可能になっています。

5Gプランに変更する場合は5G端末が必要ですが、151でも対応が可能なのでiphone12を使いますで、プラン変更は可能です。(手数料3,300円)
くれぐれも自己責任でお願いします。

書込番号：24187174　スマートフォンサイトからの書き込み

[じーすー]

おかめ@桓武平氏さん、ありりん00615さん、α7R�Wさん
皆様、早速のコメントを頂き有難うございました。


＞α7R�Wさん
iPhone8も5Gプランで通信可能との情報、大変参考になります。
自己責任ということは承知の上でプラン変更をしたいと思います。
有難うございました。

書込番号：24187292

SO-03Fからの機種変

[まぼちん15]

【使いたい環境や用途】
ネットショッピング、カメラ、検索、ゲーム、YouTube他

【重視するポイント】
今使ってるSO-03Fが容量が一杯で動きが遅いのでサクサク使いたい

【予算】
6000円(携帯補償)

【比較している製品型番やサービス】
SO-02L(すこし前に見た時はこの機種が代替でした)

SC-02J(現在選択出来る他の機種)

【質問内容、その他コメント】
ずっとSONYを使っているので、SONYがいいのですが、すこし前に交換可能と出てたSO-02Lが微妙だなと思い、次に期待していたのですが、今日見たらSO-01Jになっていました。

2016年製と古くなり、RAMとROMもSO-02Lより下がってしまいました。

今使ってるSO-03Fよりは性能は良いのでしょうか？

SO-02Lを何とか探してもらうか、SO-01Jにするかどちらがおすすめでしょうか？

書込番号：23765089　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞まぼちん15さん
順当にいけばSO-01Jですが容量の問題は解決しません。
SO-02Lが見つかれば容量の問題は解決しますがミドルスペック機です。
サクサクと使えないと思います。
ストレージの整理してSO-01Jを使う方がマシかなと思います。
SONYにこだわらなければSC-02Jの方が断然によいです。

書込番号：23765134

[まぼちん15]

ご回答ありがとうございます。

SC-02Jの方が断然いいのですか？！
全く仕様も見ていませんでした。

サムスンかぁ、、
ちょっと仕様見てみてきますm(*_ _)m

書込番号：23765146　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぼちん15]

＞Taro1969さん

GalaxyS8ですかね、見てきました。
RAMもROMもCPUもバッテリー容量も全て比較してる機種より上ですね！

SC-02Jにしようかなと思います。
ありがとうございましたm(*_ _)m

書込番号：23765169　スマートフォンサイトからの書き込み

バックアップが見つかりません

[Jabonex]

動作が重くなってきたので、GoogleドライブとXperiat ransferでバックアップをして初期化しましたがXperia transferで復元が上手くいかなかったので、もう一度初期化してGoogleドライブから復元しようとしましたが、「復元するバックアップの選択」に本機が表示されませんでした。どうすれば復元できるでしょうか？

書込番号：23658446　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞Jabonexさん

バックアップが取れていなかったか、複数アカウントお持ちでしたら
アカウント違いとか、Googleドライブとの同期がちゃんと取れていないだけかもしれません。
Googleドライブアプリから目的のアカウントが見えるか確認してみるか
一晩待ってみるなども、復元もとが見えるきっかけになるかもしれません。
自動バックアップ自体もグレーアウトして出来ない不具合が前からありますが
いつの間にか出来るようになっていたと言う人も割と多いです。

書込番号：23658530

[Jabonex]

＞Taro1969さん
返信ありがとうございます。初期化前にバックアップを手動でしたので、確実にバックアップしたつもりでしたが、上手くいかないので、１日おいて見ようと思います。ちなみにバックアップのしたデータはGoogleドライブで閲覧できるのでしょうか？

書込番号：23658554　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞Jabonexさん

いいえ、私の知る限りでは閲覧不可です。
Googleドライブアプリのバックアップ項目で日付や機種などしか見えないと思います。
内容確認も出来ないので不自由だと思っています。

書込番号：23658591

[Jabonex]

＞Taro1969さん
結局Googleドライブから復元できなかったので、アプリごとに再設定することにしました。ありがとうございました。

書込番号：23661971　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞Jabonexさん

動作速度回復なら新規セットアップ状態の方がいいと思います。
私は全て新規セットアップしています。
アプリはGooglePlayストアのマイアプリ&ゲームのライブラリから
必要なアプリの横のインストールボタンを押していくだけですし
ほとんどのID、パスワード入力はGoogleがやってくれます。
重くなった環境をバックアップ復元となるのが嫌でそのようにしています。
アプリ自体はGooglePlayストアから新規インストールしてるでしょうから
そんなに大きく違わないとは思います。

書込番号：23661998

[Jabonex]

＞Taro1969さん
わざわざ再度返信ありがとうございます。
ほとんどのアプリが復元することができました。

書込番号：23663177　スマートフォンサイトからの書き込み

<至急> 電源つけるとエラー画面が出てきます

[takeya__]

事の経緯を説明させていただきます。
まずPCのソフトウェア「Xperia companion」でXperiaXZのバックアップを取りました。その次に「ソフトウェアの修復」で手順通りに進めていました。が、途中で上手くいかずにエラーとなってしまいました。上手くいかなかったのでもう一度修復ボタンを押して手順を踏んでも復元しようとしても、電源と音量ボタン長押しでも"the software update failed...."の画面が出るだけで反応しません。
ドコモに相談に行きましたが、親が保険に入ってなかったので変えた方がいいと言われました。しかしネットの動画を見る感じだと 変な手を加えず、修理に出さずに戻していたのでなにか方法があると思い相談させて頂きました。
よろしくお願い致します。

【使用期間】
2年8ヶ月

書込番号：23120881

[kockys]

意味不明です。
そのネットの動画は何ですか？壊れた際の修復の動画？
何故、修復と復元をする必要があったのか？

ネットの動画の端末と、あなたの端末の状態。壊れているか否か含めて同じ状態だといえる根拠は？
これが同一でないと同じにはなるはずが無い。

書込番号：23120899

[takeya__]

>>そのネットの動画は何ですか？
YouTubeの外国の人が同じシチュエーション(エラー)に陥った時の動画
>>壊れた際の修復の動画？
これは壊れたのうちに入るのでしょうか？
>>何故、修復と復元をする必要があったのか？
それは重かったからでございます。

書込番号：23121135

[kockys]

やはり前提が同じでないように思います。

ソフトウェア的に壊れた。ソフトウェアを初期化して綺麗にすれば復活することがある。
ハードウェアが壊れている。これはいくらソフトウェア入れ替えても復活しません。

書込番号：23121215

[dokonmo]

＞kockysさん

？？スレ主さんの行ったことは特におかしいことはありませんが・・・
重いから修復する､バックアップするためのツールがXperia companion何ですから｡
何でこれがハードの故障になるのでしょうか？

＞takeya__さん

the software update failed・・に陥ったときはROMの再インストールを行わないとなりません｡
Xperia companionの左上にXZ　SO-01Jと認識されていると思います｡
ソフトウエアの修復を押して下のチェックマークを入れると
対応のROMがダウンロードされると思います｡
ダウンロード後（時間はかかります）先に進むと
volumeボタン下を押しながらUSBケーブルをつなぐと（表示が変わるまで5秒以上押したまま）
ROMがインストールされると思いましたが・・・

Xperiaは3年くらい触っていなく記憶が定かではありませんし
X10､Z,Z1､ZL2､Z3,XAPlusとか色々あるのですが全く動かないので
確かめることが出来ません｡

書込番号：23121357

[kockys]

＞dokonmoさん
ソフトウェア修復がうまく行かなかった。その後、Soft ware update failedで反応しなくなったからです。
この手の障害はソフト障害、ハード障害の両面で考えるべきです。

ソフトウェアアップデートの過程でハードに問題ないか？確認する　要は診断掛けることは通常やりますよね。
ここでエラーになっていると想定しました。

コメント内容からROM上のソフトウェア破壊の可能性があるんですね。

書込番号：23121702

[カナヲ’17]

「Xperia」が起動するのあれば最初かソフトウェアの修復をやり直しでしょうか

強制再起動：「電源ボタン」と「音量キー上」を同時押し（3秒ほど）で強制的に再起動がかかります

または、電源ボタン長押しで電源を切るかXperia companionを終了させる（PCの電源を切る）

音量キー下で次の操作に進む？
Xperia companionで他の操作が選択できるかできなければ再起動か電源をきるぐらいしかできることは無い様な気がします

書込番号：23121912

[takeya__]

電源と音量ボタンを押すのも試しましたがダメでした。今日ドコモに電話したところ、初期化すらできない状態だったので一旦修理に出すしかないとのことでした。

書込番号：23123420

[dokonmo]

＞takeya__さん

この状態ですよね？
https://www.youtube.com/watch?v=n-GaeSbKy7M

OSの更新に失敗してブート（パソコンのBIOSみたいなもの）から
読み出しできないのでOSが立ち上がらない｡
なので新たにOSを入れる必要があります｡

フラッシュツールで入れることも出来ますが・・・

書込番号：23123714

[takeya__]

そのツールを利用するのって簡単ですかね？

ただ一旦修理の見積もりに出してしまったので、最終的な費用がわかってから修理するかしないか決めます。

書込番号：23128262

音楽ファイル、192khz/24bitで聞ける？

[osigeo]

この機種でamazon music HDは192khz/24bitの音質で聞けるでしょうか？

書込番号：22960004

[カナヲ’17]

mora等で購入した192khz/24bitの音源は普通に再生できます
ストリーミング配信も192khz/24bitで聞ける思います
AMZON MISIC HDを選ぶ理由のところに&#9654;再生マークがあります
そこを再生したら192khz/24bitの音のようでした

90間無料ですので試してみてはどうでしょうか

書込番号：22960557

[osigeo]

advice ありがとうごぜえました

書込番号：22960997

[4期生]

プライム会員ですけど
30日間の無料体験になっています。

ケチ

書込番号：22961522

[カナヲ’17]

すいませ嘘を書いてしまいました
訂正させていただきます

amazon musicHD無料体験を試したところ、ストリーミング配信では24bit/192kHｚは再生できませんでした
音質：24bit/192kHｚ
端末性能：24bit/48KHz
現在：24bit/48KHz
ダウンロード：24bit/192kHｚ

ダウンロードしたファイルがは24bit/192kHｚで再生されているかは自分の耳ではわかりませんでした(標準音質以上ではある）
WiMAX 2+回線で利用のため24bit−16bit−24bit等再生中にビットレートがかわることがあり音飛びありました
（回線品質のせいです）

書込番号：22972972

[osigeo]

情報ありがとうございました。

書込番号：22973568