Xperia XZ のクチコミ掲示板

カメラの不具合？

[まおちー]

この端末カメラが妙に暗いうえに、かなり画質悪くありませんか？
昨日店頭デモ機でカメラの綺麗さに感動して、即機種変更して使ってみたらあまりの酷さにビックリしました。
本日再びDSへ行き、店員さんにも事象確認をしてもらい初期不良交換になったのですが、全く改善されせん。
相変わらずデモ機は非常に綺麗で、店員さんが端末の専門センターに問い合わせたところ、デモ機は開発途中の物であり、実際の製品とは異なる可能性がある、と言われたそうです。
こっちはデモ機を触って気に入って買ってるのに、それはおかしいと思いませんか？
他の方にも同じような現象が起きているのか知りたいです…。

書込番号：20361624　スマートフォンサイトからの書き込み

[Milkyway1211]

比較画像などあればよりわかりやすいですが・・・

カメラの設定などは確認されましたか？

書込番号：20361726

[まおちー]

＞Milkyway1211さん
すみませんデモ機で撮影した画像はありません…。
設定は全く同じな事を店員さんと一緒に確認しました。

書込番号：20361759　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

カメラの問題ではなく、
Displayの方である可能性はありませんか｡
Displayについても､デモ機と同じ設定での比較はされましたか？

書込番号：20361910

[まおちー]

＞モモちゃんをさがせ!さん
ディスプレイも比較しましたが、差は感じられませんでした。
カメラは本当にひどく、接写はボケボケ、ズームも少しでもするとボケる、
そもそもピントがなかなか合わない、暗い所がまともに撮れない等の現象が起きています。
Z4→Galaxy s7edge→ZXと変えていますが、Z4の方がよほどマシでした。

書込番号：20361948

[皇09255]

確率的に交換しても発生するならインストールしたアプリか設定が原因ではないでしょうか。当方では特に問題なく撮影できています。
背面のシールは剥がしてますよね、どんな設定でもなるならアプリの可能性高くなりますね。

書込番号：20362084　スマートフォンサイトからの書き込み

[まおちー]

＞皇09255さん
本日交換した時は、まだ初期状態のまま何も追加のアプリをインストールしないで比較したので、アプリが原因の可能性は低いと思います…。

書込番号：20362134　スマートフォンサイトからの書き込み

[Milkyway1211]

では画質が悪いという写真をサンプルに何枚かアップしてくださいませんか？(´･ω･｀)

書込番号：20362160

[まおちー]

すみません…色々触ってるうちに、ほんとに画質が悪いのかわからなくなってきました…。
どうも状況に左右されるようで、画質に関してはもう少し様子を見させてください。
ただデモ機に比べて妙に暗いのと、ピントが合わせづらい(手ぶれ補正が弱い？)のが気になります。
その証拠をアップできなくて申し訳ありません。

書込番号：20362225　スマートフォンサイトからの書き込み

[Amaranth]

上がXZ、下がZ3

＞まおちーさん
私も機種変してからカメラの画質が気になっています。
上がXZ、下がZ3で撮影したものです。
こんな感じでしょうか？

書込番号：20362983　スマートフォンサイトからの書き込み

[まおちー]

＞Amaranthさん
そうです！まさに同じ現象が起きています！
先ほどインフォに、「デモ機で気に入って買ったのに、製品の仕様が違うのはおかしい」と相談を入れたところ、
「複数のXZ同士で比較しても差は無く、過去のXperiaシリーズと比べると明らかに綺麗になり進化している」と
言われてしまいました。

書込番号：20363220

[Do it make love]

Xperiaのカメラに期待しちゃだめよ。その気になればすべての最新技術を投入して他社カメラを圧倒できるのに、
デジカメやビデオカメラ部門に配慮せざるを得ず中途半端なカメラ機能になってる。
ソニーのデジカメが熱に弱いのもハンディカムに対する配慮。

書込番号：20363534

[ソニ次郎]

クレームを入れるのもある程度ノウハウがいるのでは？

明らかに他の方がこの端末で撮った写真と違いますが、デモ機と違うと言っても伝わらないでしょう。

ソニーのサポートにも画像を見てもらうかドコモショップでもっと詳しい方に見てもらうべきだと思います。

書込番号：20363609

[dokonmo]

すでにいくつかカメラの不具合が上がっているようですね｡
http://socius101.com/post-19445/
海外サイトでも多く上がっていて粒子が粗いと出ています｡

P9との比較
https://www.youtube.com/watch?v=cpn5FNX7Hd0
細部精度があまり良くないP9と比べても明らかに粒子感でまくりですね｡

不思議なのですが何故自分で作っているカメラセンサーで
他社はどんどん新しいセンサー使っているのに
XZでもZ5と同じIMX300のままです｡

他社は画質向上のために高画素競争は止めて12MPや13MPが主流なのに
未だに25MPの高画素に拘るのか理解できません｡
せっかくの1/2.3inchのセンサーが台無しです｡
ソニーが作っているのはカメラセンサーしか無いのでここで負けたらしょうも無いですね〜
デュアルカメラにするとか思い切ってRGBW独立の4眼カメラにするとか・・・・

多分､RGBC-IRセンサーの調整不足かと思うので
アップデートで改善すると思いますが全てに症状が
出ているわけではなさそうなのがやっかいですね｡

書込番号：20363746

[Akito-T]

＞Amaranthさん
デジタルズームやトリミング、リサイズをしていない
両機フル画素の写真で上げられないでしょうか？
その方がわかりやすいと思います。

書込番号：20363856

[Milkyway1211]

個人的には、追尾フォーカスをオンにしていると若干粗くなる気がしました。あくまで被写体が止まっているものに対してですが。参考まで。

書込番号：20364064

[paplink]

XZは初期値が最高解像度に設定されていなかったので、最高解像度に設定し、被写体、距離など条件を色々と変え、Z3と比較してみました。
その結果、Z3の方が良いところもありましたが、圧倒的にXZの方が優れていると感じました。特に質感は雲泥の差がありました。

書込番号：20364371　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドクターからあげ]

私のカメラも同様に細部がぼやけていて、粒感がすごいです
もちろん最大画素で撮影しています
不良品なんですかね？

書込番号：20366763　スマートフォンサイトからの書き込み

[rogins]

Z3compact	XZ

カメラは素人なんですが興味があり前機種のZ3Cと比べて見ました(Z3CはSDカードに残っていた写真です)

XZの画面で見比べて見た感じですが、どっちが高画質かも詳しくない自分のせいか判断出来ません(汗)
ひとつ言える事はZ3CからXZまで一年半？位に時間がたっているので被写物に中古感が出ています…

書込番号：20367088　スマートフォンサイトからの書き込み

[まおちー]

dokonmoさんが上げてくれた情報のように、結構不具合が生じているのですね…。

同じような症状が起きている皆さん、早く対策をとってもらえるよう
DSやインフォへ相談(クレーム？)を入れませんか？
本当はソニーモバイルへ直接クレームを入れたいのですが、該当窓口が存在しないようなので。

カメラ以外、特に指紋認証の速さと正確さは非常に満足しているので、早急な対応を期待したいところです。

書込番号：20367114

[まおちー]

＞roginsさん
もう少し拡大しないと確実ではないですが、
ホイール中央のLITERACYの文字がボケてるように見えます。
ただXZのカメラ不具合は個体差がありそうなので、
roginsさんの端末が同症状が出ているかはわかりませんが…。

書込番号：20367137

極端なノイズ？

[tatataata]

昨日、購入しました。概ね満足しています。が、一つ気になる点が。

音楽を再生する際、稀に極端なノイズが発生します。音の出るゲームアプリを起動した際、LINEに投稿された動画を再生する際。この２つで経験しました。２つは全く同じ質のノイズです。
何度か同じゲーム、動画を繰り返し再生しましたが再現出来ず…。

ノイズは機器の音量設定が最小であるにも関わらず元の動画、ゲームの音と比較してかなり大きい音でした。音量をゼロにした際にノイズは停止しました(公共の場で慌てていたのでホーム画面に戻った際の停止と勘違いしているかもしれませんが)

同様の現象が発生した方はいますか？ハードの問題か、ソフトの問題か判別しがたく。
この２回きりで、他に発生はしていないものの、少し気がかりです。

書込番号：20361071

[ロックマンＸ]

私も同じ症状です！
私の場合はアプリゲームは大丈夫ですがYouTubeや動画を見たときに音量最小でも凄いノイズが入りました。でも休みの日にショップに行こうと数日たつうちにノイズ消えました。ノイズ入った原因も直った理由も分かりませ(笑)

書込番号：20366122　スマートフォンサイトからの書き込み

[とがひと]

私も同じ症状です、購入して１ヶ月もたってないのに、ゲーム、動画にノイズが入ることが有ります。
今日docomoSHOPに行き、症状が出てる動画を店員に見せたところ、アプリが悪いアプリが原因かも知れないから、修理に出せとの事でした。
なんで買ったばかりのスマホを修理？
新品と交換じゃないの？
初期不良じゃないの？
と言いましたが修理の一点張り。
めんどくさくなって帰って来ました。
もう少し投稿が多くなって来たら、また証拠動画を持参して戦いに行きます！

書込番号：20439548　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatataata]

ソフトウェアの不具合として、最近の更新で修正されたようですね。
ソフト側の問題ということで、安心しました。

書込番号：20469650

[うみのねこ]

初期不良での交換は購入後10日間になってしまいました。
かなり厳格な運用になっていますから、交換はかなり難しいでしょう。

書込番号：20469890　スマートフォンサイトからの書き込み

パソコンとの接続

[まさりょう]

パソコンとの接続は、どうやったらできますか？

LINEのトーク履歴をインポートしたいのですが…。

書込番号：20360775　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんぼうくん]

CタイプUSBケーブルでPCと接続、認識されると”ソフトウェアをインストール”画面が出るので
PCにインストールすれば出来るようになるかと

書込番号：20361176

[Milkyway1211]

スマホ側が Type C、パソコン側が普通の Type A の USB だと仮定すれば、
こういったケーブルを一つ買っておくとよいでしょう(=ﾟωﾟ)ﾉ

http://joshinweb.jp/supply/28904.html?SRT=2

書込番号：20362167

[nao357]

自分はこのケーブルを　↓

http://store.shopping.yahoo.co.jp/ecaeru/remax-lightningusb100.html

有効活用するためこれを購入しました。

https://www.amazon.co.jp/Patech-%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%82%AF%E3%83%ADUSB%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF-%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84MacBook-Chromebook-2%E3%81%AA%E3%81%A9%E3%81%AB%E5%AF%BE%E5%BF%9C%EF%BC%88%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%82%A4%EF%BC%89/dp/B019MU32YE/ref=pd_lpo_147_lp_t_3?_encoding=UTF8&psc=1&refRID=J309MG885PRNP9QW3ED1

書込番号：20362183

[まさりょう]

できました！
皆様ありがとうございました！

書込番号：20363189　スマートフォンサイトからの書き込み

在庫について

[Y子☆.]

6日にドコモショップにて機種変更予定です。

お店にもよりますが在庫はあると思いますか？(>_<)
結構もう品薄だったりしますか？

書込番号：20360590　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluereo]

オンラインショップにも全色あり。
自分の良く利用しているショップも同様ですが、ここで在庫を聞いても意味が無いですし、近くのショップに電話確認した方が速いと思いますよ。
自分で出来ることは自分で。

書込番号：20360788　スマートフォンサイトからの書き込み

[蜜柑猿]

マイショップ登録していれば
ドコモのページから在庫確認できるはずですが。

でもリアルタイムじゃないので
電話で確認されるのが一番早くて確実ですよ。

書込番号：20360863

[rogins]

本日このカラーで機種変更して来ました。

以前のスマホ購入時に希望の色がなくて何店舗か足を運んだ経験から、手続き中に店員に「ブルーですね、少々お待ち下さい」と席を外した時に少しドキドキしました^^;

6日という事は発売から4日しかたってないから大丈夫なのでは？
確証はないので在庫切れならスイマセンです。

書込番号：20361085　スマートフォンサイトからの書き込み

[皇09255]

ご自分が購入する店舗に聞かないとダメだと思いますけど。

書込番号：20362095　スマートフォンサイトからの書き込み

[俺はそんな男だった]

３日に購入しましたが、在庫があったのPlatinumだけでした
もともと白にしようと思っていましたが、近い色がこれでしたのでそのまま購入しています＾＾

書込番号：20363212

指紋認証→PINロック

[iso0427]

スリープ状態から指紋認証でロックを解除する際に、スリープにしてから時間が経っていると（10分以上ぐらい？）指紋認証からPIN入力画面に飛ばされてしまいます
指紋認証に失敗したわけでもなくPINを求められるので面倒で仕方ありません
docomoの遠隔サポートで確認してもらいましたが、特に変な設定をしているわけではなさそうなのですが自分だけでしょうか？

書込番号：20360231　スマートフォンサイトからの書き込み

[iso0427]

自己解決しました
時間ではなく、スリープにするアプリで画面を閉じた際になるようです
失礼しました

書込番号：20360275　スマートフォンサイトからの書き込み

サウンド、マナーモードの無限ループ

[aqua_garden]

ドコモオンラインにて本機を購入したのですが、
本体サイドの音量ボタンの下を押し、マナーモードにしようとしたところ、サウンドとマナーモードの無限ループになりバイブがブッブブッブとずっと繰り返すような状況になってしまいました。
再起動すると直るのですが、また同じ操作をすると同じく無限ループの繰り返し…
試しに設定画面からソフト的に切り替えを2〜3回やってみるとこちらも無限ループ。

今出先なので帰ったら一度初期化してみようと思いますが、本機を購入された方(もしくはandroid6.0)で同様の症状になった方はおられますでしょうか？

STAMINAモードや電池の最適化等設定しているのでこの辺で悪さしてるのかな？とも思うのですが、初期化しなくても解決出来るような方法が有れば教えて頂きたくお願い致します。

書込番号：20359631　スマートフォンサイトからの書き込み