Xperia XZ のクチコミ掲示板

CPU使用率100%

[はなほぬ]

ドコモアプリ管理の定期アップデート通知について、設定がONにも拘わらず、通知が無いため、DSに行きました。
結果はよくわからず…だったのですが、そこで店員さんが、スマホ診断アプリにてCPUの使用率を見たら、100%と表示されました。
原因が後から入れたアプリかも知れないとのことで、店頭で初期化して、再度見ても症状は変わらずでした。
店員さん曰く、「こんなの初めて」とのことで、結局、修理になりました。

みなさんの端末ではどうですか？

修理が終わるのが２週間後とのことなので、また書き込みさせてもらいます。

書込番号：20710365　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなほぬ]

先日修理から戻ってきました

結果から言うと
　　異常なし
で、そのまま返却されました

しかし、返却された際、DSで症状を確認したところ、相変わらず100%のまま…
個人的には
　　何が異常なしだよ💢
でしたが、店員さんに文句言っても始まらないので、そそくさと帰宅しました

その後、普通に使用してますが、特に不具合はありません
むしろ、以前より動きが良くなった感じがします

ですので、問題解決とはいきませんでしたが、修理に出してよかったと思います

本体故障を疑いましたが、故障ではなく、アプリに問題がある可能性があることが分かっただけでも、一安心しました

書込番号：20738706　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなほぬ]

一先ず自己解決とさせて頂きます

ありがとうございました

書込番号：20738712　スマートフォンサイトからの書き込み

端末購入サポート+下取りプログラムの併用について

[イエロンガ]

この機種の新規購入を検討しています．
端末購入サポートと下取りプログラムを併用した場合，機種代が15552-22000=-6448(円)になると思うのですがマイナス分はどうなるのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：20709936

[まっちゃん2009]

下取り22,000円というのは、一番高いモデルの場合です。
ドコモを使っていて追加契約するのか、他社からののりかえで他社端末を下取りに出すということですか？

マイナス分はdポイント還元になると思いますよ。

書込番号：20709960

[Freedom of Freedom]

もともと端末の下取りは全額dポイント附与です。
そのポイントを端末購入に使えるだけです。

書込番号：20710017　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足だけ

店舗　下取り機種に対してのdポイントをその場で付与、端末支払いに充当可能
オンライン　後日郵送することでdポイントが付与される

dポイントは用途限定ではないので、毎月の支払に充当することも可能です。

書込番号：20710048

[こびと君]

どうなのでしょうか？

ポイントとして、頂けるか、消滅するかどちらかになると思います。

ショップで聞いてみるのが一番と思います。もしかして、ショップの采配になるのかも？

ここで聞くのもいいですが、複数のショップで電話で聞いてみたほうがいいと思います。

書込番号：20710806

[まっちゃん2009]

＞こびと君さん

https://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/shitadori/03.html#point

下取りプログラムのページの下にあるご注意にちゃんと記載がありますよ。

「店頭方式の場合、ご購入機種の店頭価格が下取り価格を下回る場合、ご購入時に利用できなかった分のdポイントを即時進呈いたします。」

となっているので、少なくとも差額分が減ることがはないでしょう。

dポイントとして付与する形で必要なポイントを使って値引するので、差額分の残りはそのままだと思いますよ。

書込番号：20710865

ドコモアプリ管理

[seiji3897]

ドコモアプリ管理に入ろうとすると、機器の利用が許可されていないと出ます。機器の利用許可はどうやってするのですか？

書込番号：20704601　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

その確認画面右下の、
『OK』
をタップしたら、何か出てきませんか？

書込番号：20704770

[seiji3897]

OKを押しても、警告の枠が消えて元の画面に戻るだけです。

書込番号：20704839　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

権限の許可がないと似た様な画面が出ますね・・・
一先ず、アプリの情報から、設定-アプリの順に進んでdocomo Application Managerを選択し、アプリ情報内にある"許可"をタップして"電話"の権限を許可してみてはどうでしょうか。

探すのが面倒でしたら以下の手順でアプリ情報の画面に飛べます。
http://appllio.com/how-to-approach-android-app-information
※Android 7の場合だと、長押ししてもアプリ情報画面には飛ばず、アプリ名の欄の右側に表示されるiのアイコンを押さないと飛びません。

書込番号：20704938

[seiji3897]

助かりました。ドコモメールが更新できず困っていました。ありがとうございました。

書込番号：20707401　スマートフォンサイトからの書き込み

いたわり充電について

[ニンジャ２]

いたわり充電がうまく機能しません。２、３日に１回くらいのペースで発動します。毎日同じ時間に充電しています。皆さんはいかがでしょうか？

書込番号：20704567　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞ニンジャ２さん
こんばんは。
何やら学習機能があるようです。
使い方による充電システムをスマホ自体が認識しているようですが、計算通りには充電してくれません。
先日、就寝前に充電しましたが、翌朝起きても充電は1％もしていませんでした。
やはりそういう仕様なのか、はたまたバグを抱えうまく動作していないのかは何とも言えません。
しかしながら、充電はしておりますので不具合とは良い切れない面があります。
購入して3カ月ですが、今まで数回充電しなかったケースはあります。
一度いたわり機能を切って充電されてみてはどうでしょうか？

書込番号：20710900

Xperiaのヒントアプリについて

[はなほぬ]

もうすぐ最初のヒントが表示されます。お見逃しなく！

…って出てますが、いつなんでしょうか？

書込番号：20680063　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなほぬ]

SONYに問い合わせたところ
　　お客さまの使用によって変わる
とのことで、結果
　　？？
です

自己解決ということで、閉めさせて頂きます

ありがとうございました

書込番号：20738736　スマートフォンサイトからの書き込み

動画撮影時のカクツキについて

[TOMO9110]

Xperia XZにて、純正のカメラアプリを使用した際、
撮影開始してから最初の５秒くらい、かなりカクツキます。
後程とれた映像を確認しても、撮影の際にカクついていた部分はカクついたまま保存されています。
ひどい時は、終始カクついたままの動画となっています・・・。
純正以外のカメラアプリを使用した際は、
そこまでカクつきは感じないように思います。

Android 7.0
ビデオ解像度設定：フルHD(30fps)/フルHD(60fps)
追尾フォーカス：オン
自動撮影（録画中）：オフ
電子式テブレ補正：スタンダード
保存先：SDカード

Androidのバージョンを7.0にアップデートする前からこの症状は発生していました。
解像度は30fps/60fpsにかかわらず、同じようにカクつくようです。
以前、どこかで保存先を内部ストレージに変更すると改善するとの書き込みを見たのですが、
こちらを試しても変化がありませんでした。

同じような症状の方はいらっしゃいませんか？

書込番号：20677331

[shikami]

本体を初期化した状態で内部保存で症状が再現するのでしたら
ドコモに相談した方が良いかもしれません。

書込番号：20682823

[TOMO9110]

＞shikamiさん
思い切って本体を初期化してみると、今まで悩んでいた動画のカクツキが嘘のように解消しました。
また、バッテリー持ちも改善したかのように感じます。（こちらは初期化によりインストールアプリが変更になったためかもしれませんが・・・）

早々のご回答をいただき、ありがとうございました。

書込番号：20688735