Xperia XZ のクチコミ掲示板

lineについて

[ちゃこす]

先日この機種に変えたのですが、lineをバックグラウンドで起動していると頻繁に「lineが停止しました。」と表示されます。
これはline側の不具合でしょうか？それともこの機種の問題か他のアプリケーションと競合しているのでしょうか？

書込番号：21156091

[kintaマカオに着く]

関係性ありそうな記事まとめました。
ご確認ください。
https://sumahoinfo.com/xperia-line-app-stopped-teishishimashita-fuguai-how-to-fix-kaizen-taisyo-houhou

http://did2memo.net/2017/08/02/naver-line-update-7-9-1-android-stop-error/

見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21156118

[ちゃこす]

＞kintaマカオに着くさん
記事貼って頂いてありがとうございます。
上のURLの方法で試してみましたが、改善されなかったので、下のURL先に書かれている通りLINEのアップデート待つしか無さそうですね・・・。
ありがとうございました！

書込番号：21158706

アプリにある ツ マークの様な物

[FOMA初心者です]

判りにくい題名ですみません
またこちらで力を貸して頂きたく書き込みさせていただきます

先程スマホに　楽天カスタマーなどという所からメッセージなるものが来ました
内容は　　　info　未払いの料金があるので今日中に電話を・・・というもので
楽天カスタマーセンターの電話番号がかかれていました

初めは慣れぬスマホで何か会員登録してしまったのかと思い焦ったのですが
冷静に考え、PCで検索してどうやら今流行りのキケンなものらしいと至り、放置決定したのですが・・

問題はこのメッセージが来たアプリなのです
青い吹き出しに　ツ　に似た文字？　　で、　下にメッセージアプリとあります
（入れた覚えはないので初めから入っていました）

初めて開いてみたのですが、中には５件ほどのメッセージがありました
英語表記のGoogleや　NTTDOCOMOセキュリティー、番号らしきもの・・・・
一番新しいのが　先の楽天の件です

このアプリは何でしょう？？
気持ち悪いので　強制終了ボタンを押すと
関連したアプリが正常に動かなくなりますと出てしまい
怖いのでそのままなのですが、出来ればアプリごと削除したいです

みなさんのスマホにもありますか？
これは何でしょう？
強制終了もしくは削除してもいいでしょうか？

怖がりな為迷っております
どうかお知恵をお貸しください

書込番号：21134081

[MountainFuji]

ﾂ　　はメッセージアプリでしょ？ドコモのやつですね。ショートメール関係を受信すると思いますよ。
最初から入ってるアプリなので心配いらない。（たぶん消せなかったんじゃないかな・・・）

それより「偽物楽天カスタマーセンター」にご注意を！これらは即削除で！

書込番号：21134106

[MountainFuji]

あ、追記で

基本、アンインストールボタンじゃなく、｛強制終了｝とでるものは触らないほうがいいよ。
使わないものは放置していればOK

書込番号：21134120

[まっちゃん2009]

プリインストールのメッセージ(SMS)アプリですよ。
電話番号宛で送受信されるもので、電源OFFや圏外時の不在着信連絡、ドコモからの契約関連の連絡なども受信します。

楽天カスタマーからというメッセージは、迷惑ものの可能性もあるので、削除するだけでいいと思いますよ。

あと、端末にプリインストールされている「取説説明書」アプリにもちゃんとアプリ情報やアプリの機能が掲載されているはずですよ。

書込番号：21134320　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

添付し忘れましたが、そのアプリってこれですよね？

書込番号：21134325　スマートフォンサイトからの書き込み

[FOMA初心者です]

＞MountainFujiさん
お返事ありがとうございます！
楽天の件は無事削除致しました。
＞基本、アンインストールボタンじゃなく、｛強制終了｝とでるものは触らないほうがいいよ。
使わないものは放置していればOK
わかりました！
これで安心できました！


＞まっちゃん2009さん
画像までありがとうございます！
そうです。それです！
PCで探したのですが判らず、もしや怪しい物？と心配になっていました
＞端末にプリインストールされている「取説説明書」アプリにもちゃんと
　アプリ情報やアプリの機能が掲載されているはずですよ。
取扱説明書アプリが入っていた事さえ知りませんでした。
ありがとうございました！

書込番号：21135184

Xperia XZのテレビ画面をdatd 01の画面に映せますか？

[エヌの流星]

Xperia XZ SO-01Jのテレビ画面をdtab 01の画面に映せますか？
出先でテレビを見る時があるのですが、できるなら必要なモノを教えて下さい。

書込番号：21133855　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

d-01Hでしたら、それ自身がワンセグ/フルセグに対応していますが､
それではダメなのでしょうか？
何れにせよ、画面の解像度は d-01H依存なので、Xperiaの高画質では視聴できませんが。

書込番号：21136158

[エヌの流星]

＞モモちゃんをさがせ!さん

01Hではないです。
初期型の01です。
寄ってアプリも存在しません。

書込番号：21136556　スマートフォンサイトからの書き込み

[kugoo1989]

dtab01には入力端子はありません、よって無理です。

以前にdtab01で使えるワンセグチューナーは見かけた事はありますが、今手に入るかはわかりません。

書込番号：21139131　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

dtabシリーズはこれまで5機種発売されてます。
dtab 01(Wi-Fi専用)
dtab d-01G(MediaPad M1ベース)
dtab d-01H(ベースがないため、おそらくdocomo向けオリジナル)
dtab Compact d-02H(MediaPad M2ベース)
dtab Compact d-01J(MediaPad M3ベース)

フルセグ/ワンセグ対応は、d-01Hだけになります。

Wi-Fi Miracast対応ならミラーリングできる可能性はありますが、XZが対応しててもdtab 01が非対応だし、そもそもテレビ放送をミラーリングできたか微妙です。

一番いいのはUSB接続のワンセグチューナーを接続することですね。
例えばこんな製品があります。
http://www.pixela.co.jp/products/mobile/pix_dt360/spec.html

その他、古い機種ですし、タブレットの買い替えも検討されては？
回線契約がイヤなら、d-01Hの未使用白ロムが2万前後で販売されてます。

書込番号：21141150　スマートフォンサイトからの書き込み

通話履歴表示について

[まっくぅ]

初歩的過ぎる質問ですいません…。
分かる方いましたら教えて下さい。

通話履歴の表示が◯◯時間前、◯◯日前、みたいに非常に分かりにくいです。
表示変更できないものか、ネットで調べたら、別の電話アプリをインストールするしかないみたいで…本当にそうなのでしょうか？

出来ればドコモアプリは使いたくなく、Xperiaの始めから入ってるアプリを使いたいのですが、表示変更は無理なのでしょうか？

15時30分着信あり、みたいに普通の表示が良いです…。
てか、どう考えても◯◯時間◯◯分前とかいう表示は使いにくいと思うのですが…なんでこんな表示がデフォルトなのかすごく疑問です。

デザイン等はやはりXperiaアプリがシンプルで好きだし、出来ればﾖｹｲﾅアプリは入れたくないのですが、表示変更の方法があれば、どなたか教えて下さい。

よろしくお願いします。

書込番号：21124102　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

＞Xperiaアプリがシンプルで好きだし、出来ればﾖｹｲﾅアプリは入れたくないのですが、

自分もできればデフォアプリを使いたい派だけどこればかりはどうにもね
まぁ電話アプリぐらいは他のアプリ使ってもいいのでは？もの凄く使いやすくなるよ。

参考までに（自分はこれ）
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.com.snow.contactsx&hl=ja

書込番号：21136679

[まっくぅ]

やはり変更は不可能だったんですね…。
なんでこんな表示になっちゃったんでしょうかね？開発したかたはこの方が使いやすいのでしょうか？汗

仕事終わって着信があり、14時！とかだと瞬時に把握できるけど、6時間前に着信ありとかだと、『…て事は二時くらいか』と一瞬遅れますよね？

なんでわざわざこんな不便な表示にしたのかすごく疑問です。ネット見ても同じように思ってる方がたくさんいるようですし。

オススメありがとうございます。
使いやすそうなので試してみます！
本当にありがとうございます。

書込番号：21151543　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーについて

[まろまろ05]

最近ここ一週間くらい、バッテリーの異常消費が半端ないです。夜寝るとき100%で朝には70%になっています。昼間も使用していない間こういう事があります。最近何もアプリ入れてないですし、こういう事は初めてです。それともこれが普通なのでしょうか？バッテリーを見るとアイドル状態と言うのが高いみたいなのですが。心当たりあると言えば、最近ソフトウェアのアップデートしました。これは関係あるのでしょうか？

書込番号：21063843　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろまろ05]

すみません、追記させて頂きます。それと常にスマホが通信している状態です。4G下の三角マークが常に点滅して通信しているようです。後はスマホが常にほんのり熱をもっています。やはり異常でしょうか？

書込番号：21063854　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

「4G下の三角マークが常に点滅している」

のは、電波の掴みそのものが不安定で、バッテリーの消費が激しくなっているのではないでしょうか。
本体電源をOFFにし､
SIMを取り出し、
金属のチップ面をマイクロファイバークロス等で拭き、
SIMをセット、
本体電源をON､
端末が完全に立ち上がったら、
改めて、再起動してみて下さい。

個人的に思いついた策を述べていますので、
これで改善されなかったとしても、ご容赦下さい。

書込番号：21064293

[林達永]

＞まろまろ05さん

内容を読ませて貰うと、1日中 LTEをONにしている状態なんですね？

それと 就寝中は充電器を抜いているんですかね？

メール・LINEメッセージ等が受信される状態になっているので、多少バッテリーは消費されますね。

しかし、就寝中に30％の減りは、どう考えても おかしいです。僕も極稀に充電器を接続し忘れた事はありますが、それでも一晩で10%も減った事は無いです。一度docomoに診て貰う方が良いかもしれません。

あと、スマホ本体の熱ですが、ほんのり程度なら問題無いと思います。動作が鈍くなった・停止した事は無いですしね。

書込番号：21064300　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろまろ05]

＞モモちゃんをさがせ!さん

回答ありがとうございますm(__)mなるほど！そういうこともあるんですね。早速試してみたいと思います。

書込番号：21064667　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろまろ05]

＞林達永さん

回答ありがとうございますm(__)mはい、常にONにしてる状態です。充電器は寝るとき抜いています。やはり就寝中こんなに減るのはおかしいですよね…。少し様子見て改善されないようなら、ドコモショップで見てもらおうかと思います。ありがとうございましたm(__)m

書込番号：21064681　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

設定からストレージを開いて、キャッシュを削除してみてください。

それから再起動してください。

発熱は治まると思います。

Xperia XZには、キャッシュを一括で削除する仕様になっているようですが、かならず設定画面からストレージを削除してみてください。

キャッシュを一括で削除する機能が悪さをしていると、不具合ニュースで見かけましたので、この方法をお試しください。

simカード不良で、電波状態が悪くなっているかもしれませので、一度simカードの抜き差しを何度か試して改善しなければ、ドコモショップでsimカードの交換依頼をされてはどうですか。

simカードの交換費用は、無料ですので、他の不具合を含めて、ドコモショップの窓口で、相談してみてください。

ちなみに、ドコモショップ来店予約をご存知ですか？

マイドコモから、来店予約ができますので、殆んど待ち時間が掛かりませんので、一度お試ししてください。

書込番号：21064726

[まろまろ05]

＞八咫烏の鏡さん

回答ありがとうございますm(__)m早速試させて頂きました！これであまり改善されないようならドコモショップに相談してみたいと思います。詳細な情報までありがとうございました！

書込番号：21065372　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞まろまろ05さん

>>常にスマホが通信している状態です。
>>4G下の三角マークが常に点滅して通信しているようです。

↑このような状態でしたら4Gモバイルデータ通信量が跳ね上がってる恐れがありますので一応確認された方が宜しいのでは。
（一晩でどれほど通信してるか？併せて確認する）

頻繁に通信してる要因として自動バックアップ機能が有効になってる可能性も考えられますので、もしその場合はオフに設定して様子を見てみましょう。

本体設定→バックアップとリセット→「データのバックアップ」

書込番号：21065516　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろまろ05]

＞りゅぅちんさん

回答ありがとうございますm(__)m本当ですね、通信量確認してみます。

設定から確認してみたら確かにデータのバックアップがONになっていました！OFFにして様子見てみようと思います。これはOFFにしても特に問題はないですよね？

書込番号：21067453　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞まろまろ05さん

もしバックアップ機能が本件の原因だった場合、オフ設定にすることでとりあえず解消出来ます。
但し不意に端末が起動不可等のトラブルに見舞われたりするので、大事なデータ（思い出の写真とかブックマーク等、失われると取り戻せないデータもしくは一から作り直すのが困難なデータ）は常日頃から意識してバックアップを取っておく、といった心がけは必要になるかと思います。

自動バックアップ機能は便利とは思いますが自動任せにせずその都度、手動で行うクセをつけておくのが個人的にはベターのように思います。
（朝起きたら端末がフリーズしてて無反応→修理→端末初期化のシチュエーションを想像してみると分かりやすいかと…）

書込番号：21067545　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

＞まろまろ05さん
これは関係ありませんか？
http://sumahoinfo.com/post-16596

見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21069003

[まろまろ05]

＞りゅぅちんさん

詳しくありがとうございますm(__)m本当ですね、日頃からバックアップとるようにしたいと思います！

書込番号：21070188　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろまろ05]

＞kintaマカオに着くさん

回答ありがとうございますm(__)m同じような症状ですね！このような症状の方たくさんいるんですね。参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

書込番号：21070194　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手に...

[ストライク２]

初めて質問させていただきます。現在、ドコモのXPERIA XZを使用していますが、いつも寝る前にタスクを全て削除して充電をしているのですが、なぜか使用していないアプリが勝手に起動しているのか充電完了し、少し時間が経った後、右下の履歴ボタンを押してみると、日によって数も種類も違うのですが、起動していないアプリが履歴として残っているのです...。ドコモショップに行っても「原因がわからない」と言われ、初期化も試しましたが、改善されません。同じような症状の方いらっしゃいませんか？
なんだか、勝手に遠隔操作されているような感じで気持ちが悪いです。
何が原因なんでしょうか？また、改善策はありますでしょうか？
どなたかお教えいただけませんでしょうか...
とても困っています。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21047301

[八咫烏の鏡]

タスクを消す…設定からキャッシュ削除をしてみて下さい。
そして再起動をしてから、充電をしてみて下さい。

また、不要なアプリは削除されていますか？

これで改善が無ければ、ドコモショップに相談されたら良いかと思います。

書込番号：21047366

[にんじんがきらい]

ゾンビアプリ？

グーグルのセキュリティ設定＆チェックはやってる？
「二段階認証等」

第三者がスレ主さんのアカウントを無断使用した場合に通知が届くようにしたほうがいいと思うよ。

グーグル設定アプリでチェックGO

書込番号：21047486　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

>ドコモショップに行っても「原因がわからない」と言われ、初期化も試しましたが、改善されません。

あっそうそう
どんなアプリが起動するのかできれば書き込みしたほうがいいと思うよ

書込番号：21047513　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

ウィルスがシステム領域に居る場合は、初期化しても効果がありません。

パソコンに繋いで Xperia Companion で復元を試してみてはいかがでしょうか？

書込番号：21047600　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

訂正
誤：復元
正：ソフトウェアの修復

書込番号：21047633　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストライク２]

＞八咫烏の鏡さん
ありがとうございます。これから試してみます。
ただ、今回のドコモショップの対応は担当者によるのでしょうけど、とても酷かったので、こちらに質問させていただきました。

書込番号：21047669

[ストライク２]

＞にんじんがきらいさん

ありがとうございます。
二段階認証は行っていませんでした。

起動するアプリは、日によって、種類も数も違いまして...
カメラであったり、アルバムであったり、フェイスブックであったり、クロムであったり...
きっと、他の方のように多くのアプリを入れていない方だと思います。

書込番号：21047696

[ストライク２]

＞dolce4meさん

ありがとうございます。
ソフトウェアの修復、試してみたいと思います。
普通の状態に戻ると良いのですが...

書込番号：21047707

[kintaマカオに着く]

詳細はわかりませんが、今後の安心のために
できればセキュリティソフトもインストールしておいたほうがいいかと思います。
それで完全に安心安全ということではありませんが損はしないと思いますので…。
既にインストールしている場合はご容赦ください。

書込番号：21047718

[八咫烏の鏡]

ドコモ遠隔サポートは、ご存知ですか？1ヶ月かん無料で利用ができます。

遠隔サポートのアプリをインストールして、遠隔サポートに加入されてから、遠隔サポートセンターに連絡をしたら、画面を共有して、設定をして貰えます。

もしも本体の故障でしたら、遠隔サポートの担当者が、端末に症状を入力してくれますので、設定で治らずに本体の故障と判断されましたら、違うドコモショップに、行かれたらどうでしょうか。

また、ドコモショップ来店予約をされましたら、殆ど待ち時間が掛かりませんので、良いかと思います。

書込番号：21047833

[りゅぅちん]

＞ストライク２さん

最近のXperia機種にてアプリ履歴表示の不可解な出現／消失の事例をたまに見聞きします。
おそらくOSチューニングの不具合と思われますが、その原因や解決策は不明というのが現状かと思います。

↓X Compactでの報告スレ
http://kakaku.com/bbs/J0000021975/SortID=20760356/

端末初期化でも改善しないとなれば、キャリアサポートやショップへ持ち込んで修理に出したとしても無駄足になるだけかと。

とりあえず遠隔云々やウィルスの類いでは無さそうですし（野良アプリ等に注意してさえいればライトユーザーがそう簡単にはウィルス感染したりしません）
日常運用にも支障は無いので特に気にしない、気長に修正アップデートを待つというスタンスで宜しいのでは。

※容易に症状が再現出来るようならショップで確認してもらって、メーカーへの不具合報告は一応行っておくのがベターかと思います。

書込番号：21047912　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストライク２]

＞kintaマカオに着くさん

お返事ありがとうございます。
ドコモのあんしんスキャンはインストールされているのですが...
他のものを入れた方がいいかもしれませんね。

書込番号：21048251

[ストライク２]

＞八咫烏の鏡さん

ありがとうございます。

安心パックというのに入っておりますので、遠隔サポートでも見てもらいましたが解決には至りませんでした。
ドコモショップ、151、遠隔サポートセンター思いつくところに質問させてもらいましたが、結果改善されずです。

ドコモショップに行っても以前のように新品には交換してくれないのですね...
7500円出してリフレッシュ品と交換するか
0〜5000円で修理に出すか
ただ、修理に出しても異常ありませんでしたと帰ってくる場合もあると言われました...

書込番号：21048286

[ストライク２]

＞りゅぅちんさん

ありがとうございます。

X compactでの報告スレ
見させていただきました。　似たような症状だなと感じました。

たしかに日常運用には支障がないのですが、気のせいか電池の減りが早く感じます。

修正アップデートあるといいのですが...


なんだか気持ちが悪くて...


なるべく気にしないようにします。

ありがとうございます。

書込番号：21048322

[八咫烏の鏡]

ストライク2さんへ、ご連絡ありがとうございます。

お役に立て無くって申し訳ございませんでした。

他の方達が、色々と知恵を出して、サポートしてくださっていますので、安心かと思います。

めげずに頑張ってください。

ドコモショップでの対応に嫌な思いをされた事は、他のお店で対応良くして貰った所をマイショップにされたら良いかもしれませんね。

書込番号：21048354

[ストライク２]

＞八咫烏の鏡さん

ありがとうございます。
マイショップは以前とスタッフがかなり変わってしまったようで、ドコモの看板背負ってるのに？という感じでした。
マイショップの変更も考えたいのですが、仕事帰りや休日にも行きやすいところとなると、今のところで我慢するしかないのかな...と思っています。
初心者の私に丁寧に教えてくださり、本当にありがとうございました。

書込番号：21050928

[ストライク２]

＞八咫烏の鏡さん
＞りゅぅちんさん
＞kintaマカオに着くさん
＞dolce4meさん
＞にんじんがきらいさん

みなさま、ありがとうございました。
SDカードを新しいものにしてみたり、もう一度初期化してみたりしましたが、なぜか月曜日の朝に症状が出ます。基本的に火曜日から日曜日は出なくなりました。益々、わからなくなってしまいましたが、もう少し様子を見てみようと思います。
なんだか、気持ちが悪いですが...

書込番号：21073277