Xperia XZ のクチコミ掲示板

戻るボタン、ホームボタンが反応しない

[ハターラ]

購入して約一ヶ月、タッチスクリーンの一番下の戻るボタン・ホームボタンの列が全く反応しなくなりました。手袋モードにしても、戻るボタン等の列の黒いエリアは触れても反応しません…。
今は戻るボタンのアプリを使い対応してますが、使い勝手は少し悪いです。
他にもこのような症状になった方いますか？やはり修理に出す必要があるのでしょうか。

書込番号：20573120　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

端末の重要な基本操作が出来ないわけですので、
とりあえず、お近くの docomo shopでご相談されることを､お勧めします。

書込番号：20573344

[りゅぅちん]

＞ハターラさん

もしソフト的な原因なら端末初期化により改善する可能性があるので、お試しになってみては。
（修理に出せば必ず初期化されてしまうのでダメ元で試してみると宜しいかと）
液晶ディスプレイ等のハード的な原因なら修理一択しかありませんが。

書込番号：20573360　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハターラ]

＞モモちゃんをさがせ!さん
やっぱりお店行くしかないですよね…。端末初期化はあまりしたくないので、しばらく我慢します。

書込番号：20586648　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハターラ]

＞モモちゃんをさがせ!さん
端末初期化で消したくないデータ消してしまいそうなので、しばらく我慢します。さらにひどくなったとき、一度検討してみます。

書込番号：20586651　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞ハターラさん
こんばんは
購入当初、何らかの理由で動作しなくなったケースありました。私の場合、即日初期化してしまいました。じっくり調べればよかったのですが、時間もなく実行。以後今のところ不具合は出ていません。
何かのアプリが影響の可能性大です。セキュリティソフトなど影響出やすいですね。
ソニーサイトで、スマホのソフトウェアアリマス。修復してみてはどうですか?自己責任でやってみて下さい。

書込番号：20590968　スマートフォンサイトからの書き込み

機能追加希望

[真偽体]

〜カメラ機能に欲しいもの〜
・マニュアル露出
・水準器（サードパーティーのアプリなら出来てるので・・・・・）
・何らかの手振れ補正（複数枚合成とか）
・AE補正の強化（±2EV→４〜５EV）
・もっと大胆なHDR（αにおけるDRO並みに）

こんぐらい付くと嬉しいんだけどなぁ。。。。純正カメラアプリの出来が良い＆機能的に3rd製より優れてる分、小さな不満が募ります

書込番号：20571670

[Milkyway1211]

そんなこだわるなら、ちゃんとしたカメラ買ったら？という感じです(´・ω・`)

書込番号：20572087

[kokisan]

カメラの性能は、一眼レフやミラーレスの方が確実に良いと思っています。
センサーのサイズもスマートフォンでは制限がありますし、もし同等の写真が撮れるなら、ソニーの
カメラが売れなくなってしまうでしょうね！
スマートフォンでいいカメラだと言っても専用機には及びません！
カメラはカメラ！スマートフォンはスマートフォン…iPhoneだって専用機には太刀打ち出来ません。
ソニーさんも、もしその技術があったとしてもカメラを作っているメーカーな理由で差別化はすると思います！
ちなみにカメラはキャノン派ですが…

書込番号：20572474　スマートフォンサイトからの書き込み

[真偽体]

ちゃんとしたカメラはちゃんとしたカメラで持ってますが、嵩張りますし、常時持ち歩くわけでは無いので。。。

書込番号：20573112

[りんご園]

カメラ重視のスマホとしてはそういった機能は海外に比べ数世代遅れてますからねぇ。
国内もシャープあたりはリコーの協力もあって地味に充実してます。
今回搭載されたシャッタースピード優先モードも突貫工事感が否めないので数世代使い回しではなく地道なマイナーチェンジを期待したいところです。

書込番号：20596198　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラのMモード、こんな挙動でしたっけ？？

[真偽体]

7.0にアップデートしましたが、Mモードで
　・ISO設定：自動→手動
　・SS設定：自動→手動　　⇒　ISOが自動へ
　・ISO設定：自動→手動　　⇒SS設定が自動へ
となってしまい、AEを切れない（マニュアル露出に出来ない）です

6.0の時もこうでしたっけ？
ＡＥ切れないなら、露出設定は+-2ではなく3段〜4段くらい設定させてほしいなぁ

書込番号：20564076

[Akito-T]

まだ7.0にしてないですけどXZのプリインストールカメラアプリの挙動として
ISO感度とシャッタースピードが個別設定できないのは元からです。

AFが異様に遅くなったり設定可能な最低シャッタースピードが1/10になったりと
微妙にデメリットがありますが
Camera Zoom FXやCamera FV-5等Camera2APIに対応したサードパーティアプリを使用する事で
個別設定も可能になります。

書込番号：20564304

[真偽体]

アプデ前に試した時は三日月だったので、満月で明るさが違うから気にならなかっただけかもしれないですね。

サードパーティー製のアプリだと、どうもスナドラのISP機能を上手く使えてないような気がしますね。
例えば、同じ5xズームで撮影してもLightroomでの撮影と純正カメラでの撮影だと解像感が全然違います。
AFが遅くなるのも、ISPの機能が使えてないデメリットの一つだと思います。

書込番号：20567598

製品アップデート情報 OSバージョンアップ 2017年1月12日付

[わぶん]

アップデート内容 OSバージョンアップ
主なアップデート内容
・マルチウィンドウの追加
・アプリ利用中の手軽なメッセージへの返信
・省電力機能の強化
・ダイヤルと連絡先の刷新

改善される事象
・「タップして起動」機能をONにしているにも関わらず、ダブルタップで画面が起動しない場合がある
※上記以外にも、より快適にご利用いただくためのアップデートや一部仕様および表示変更などが含まれています

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so01j/20170112.html

書込番号：20562135

[avesalu]

以下の内容がどれだけ反映されているかな？？？今夜帰ったらアップデートしてみよう。楽しみー♪

http://androidlover.net/android-os/android-m/android-m-surely-releases-2015.html

書込番号：20562322

[ヒマパーパ]

ゲームやアプリによっては
まだバージョン7.0に対応していない、動作確認が取れていないものもあるようなので
気をつけてくださいね〜

書込番号：20562348　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

XPの方がはやいって噂でしたけど結局同じでしたね。

書込番号：20563119　スマートフォンサイトからの書き込み

[avesalu]

やってみた。やってみたけど。。。

マルチウィンドウの追加
→意外と対応していないアプリが多くて、いまいち

ダイヤルと連絡先の刷新
→表示がドコモＨＰにあるようなグリッド表示？？にならない

アプリ利用中の手軽なメッセージへの返信
→Gmailやドコモメールで確認したが、できない

ダブルタップで復帰
→相変わらず完璧ではないが、改善はされたように感じる

ほかには。。。
Android 7.0のイースターエッグの立ち上げ方がわからず迷った。ググってわかった。ねこあつめ？？？

表示サイズの変更は３段階。小さくすると画面のアイコン配置が
横最大４個から５個に増える。

書込番号：20563547　スマートフォンサイトからの書き込み

[幻754pt]

画面の表示サイズを小さくするとアイコンが横に5個と沢山配置できて良いのですが、Lifelogのウィジェットのサイズが配置するまでは縦1横4だったのに、配置すると縦2横4と倍になり縦1にできなくなります。横のサイズは1から4まで変えられますが縦が固定されてしまい、逆にウィジェットの面積がふえてしまいます。
ご利用されているかたは縦のサイズ変更できますか？

書込番号：20564659　スマートフォンサイトからの書き込み

[avesalu]

＞幻754ptさん

確認しましたが、おっしゃる通りウィジェットの縦のサイズは変更できませんでした。
ソニー謹製の連絡先アプリとメッセージ返信については、幻754ptさんも同じですか？

書込番号：20564836　スマートフォンサイトからの書き込み

[幻754pt]

＞avesaluさん

プリインストールされているウィジェットを色々と配置してみましたがサイズがおかしくなるものや、そもそも時計などは配置すらできない状況です。
月とかいうウィジェットはサイズが全く違う状態になるのでなにもないページに配置してサイズ変えてから移動しないといけないなど動作がおかしいです。

今のところXperiaホームでしか確認していませんがドコモホームは表示サイズの項目自体が有効にならないので症状でないみたいです。

書込番号：20564917　スマートフォンサイトからの書き込み

[エヌの流星]

Android7にアップデートしたら、モバイルルーターでWi-Fi接続できなくなりました。
家の光回線には繋がるのにどうしてでしょう？

他の方でWi-Fi接続できなくなった方はいませんか？
何度、設定を見直しやり直しても繋がらないので困っています。

Android7にアップデート するまでは繋がっていたのに…

書込番号：20565027　スマートフォンサイトからの書き込み

[avesalu]

＞幻754ptさん

時計ウィジェットは問題なく追加できますよ。
再度になりますが、ソニー謹製の連絡先アプリとメッセージ返信については、幻754ptさんも同じですか？

＞エヌの流星さん

モバイルルーターは保有していませんが、自宅での光Wi-Fiは問題ないですね。
ついでにソニー謹製の連絡先アプリとメッセージ返信については、エヌの流星さんも同じですか？

書込番号：20565038

[avesalu]

ドコモサポートに問い合わせて自己解決。

・連絡先アプリで「お気に入り」に設定していないとグリッド表示にならない
・Gmail/ドコモメールは「ステータスバーから簡単に返信」する機能に現時点で未対応

書込番号：20565161

[幻754pt]

ドコモショップ行ってました。

検証機でもなるので個別の不具合ではないが、ウィジェットの規格、ホーム、Androidのどれが問題なのかは不明、重複の可能性もあり。配置時に下に映る枠のサイズで配置されるのが正常な動作のはずということでした。先にアップデートのあった海外では問題なかったのかなぁ。ちなみにソニーモバイルもドコモ店員さんが問い合わせしたら初めて知りましたという状況でした。

＞avesaluさん

ショップで色々としていたので検証できませんでした。解決されたとのことで良かったです。結局、色々と不都合な部分がでてきそうですね。

書込番号：20565292　スマートフォンサイトからの書き込み

[優。]

今回のアップデートでXperiaなどでWiFi(5Ghz)接続が途切れる症状は改善されたのでしょうか？

書込番号：20565777　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞わぶんさん
こんばんは
早速バージョン上げました。
問題ありのスタミナモードは解決できた感じがします。
ドコモショップ出向く必要なくなりました(^-^)
設定表示も変わってますから、今までのバグも多少は解決したのかな❔と思ってます。

書込番号：20566462　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞優。さん
こんばんは
通信が途切れるのは、無線LANの問題もありそうですよ。

書込番号：20566469　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARMOREDCORE]

＞avesaluさん

マルチウィンドウですが、実は非対応なアプリでも対応させることができますよ。

設定 > 開発者向けオプション > 一番下にある [アクティビティをサイズ変更可能にする] のチェックをつけ、端末を再起動させるとマルチウィンドウがすべてのアプリで利用できるようになります。
※なお開発者向けオプションは、設定 > 端末情報 > [ビルド番号] を7回連続タップすると設定画面内に追加表示されます。

書込番号：20566641　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuzuyan0722]

スタンバイ時の電池持ち（スタミナモードオフ）は明らかに良くなりましたね(^-^)

書込番号：20567629　スマートフォンサイトからの書き込み

[優。]

＞甚太さん
ありがとうございます。
無線LANの方ですか。NECのは繋がりにくいってありましたがバッファローの買い替えた方がいいですかね。
アップデートはまだ様子見ですがしても問題ないですか？

書込番号：20567648　スマートフォンサイトからの書き込み

[幻754pt]

7にアップデートしてそのままと、アップデート後に端末初期化した場合で所々動作が異なるみたいですね。端末のロックは再起動後の防水注意のあたりのAndroid起動前にパターン等の入力が求められ、待ち受け起動後に再度要求されて2段階になっていますね。SIMロックを設定しているとその間に入力要求されて3段階みたいです。
初期化したらストレージの使用量が4GB台になったのですが、6の初期状態より色々と消えているのかな。

書込番号：20570539　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazuki117]

ダブルタップで起動は、ましになりましたが、まだまだ使いにいくですね。画面の中央付近ダブルタップは、更新前は3回に1回に起動が、更新後は2回に1回起動になりました。
画面下部(中央付近除く)は、5回に1回に起動が、更新後は3回に1回起動がになりました。
画面上部は10回に1回起動が、8回に1回起動になりました。
感覚的ではありますが、常軌のような感じです。
中央部クリックで起動に関しては、よくなったと思います。
ただ、ダブルタップでスリープ機能は、画面のどの部分でも1回でスリープできるので、次回の更新で調整してほしいものです。

書込番号：20570778　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞エヌの流星さん
こんにちは
Wi-FiスイッチがOFFになっていませんか？

書込番号：20570853　スマートフォンサイトからの書き込み

充電器不具合

[ぴーとっとこ]

前にも投稿しましたがバッテリーの充電が切れてしまいコンセントに差しても無反応ショップの充電器でも反応なし
結局新しい機種になりましたが中のデータは消えSdカードの電話帳だけは残っていましたがこんな方いますか？

書込番号：20559795

[甚太]

＞ぴーとっとこさん
こんばんは。購入して約一か月経過しました。
本日、朝起きたら昨晩と同じ充電率34％表示。
会社に行ってから気づいたが既に遅し。
購入してこのような事態数回あります。
昨晩は何だか本体熱かったし、予兆でしょうか？
DSにさっそく電話したら、充電器と本体もってきてくれって。
時間無くて行くのに時間費やすの、無用なものを買った感じで腹立たしいです。
iPhoneから交代しましたが、一カ月こんな目に合うとは思いませんでした。
残念でたまりません。

書込番号：20559994

[ぴーとっとこ]

返信ありがとうございます私は購入して次の日は普通に使用し2日目のよる30％だったため充電して次の日起きてみるとうんともすんともショップの充電器で充電しても復帰せずという感じでした　購入して2日なのでゲーム等バックアップとっておらず今後どうなるかわかりません　私のようにならないようバックアップとって早めに修理等おこなった方がよいと思います

書込番号：20560121

[あらまっ]

＞ぴーとっとこさん
初めまして。同じかどうかはわかりませんが、私は電池残量30％くらいでLINE送信後シャットダウン→充電→赤LEDは点灯するものの液晶に電池マーク（グリーンにならない）が点いたり消えたりの繰り返し…。一晩充電しっぱなしにしましたが、朝試しても起動は出来ませんでした。
そして、お正月からショップへ行きました。
事象確認のうえ、強制起動など試みるもダメで、センターへ送るので預かりますとの事。
本体のデータは消えるそうです（泣）
充電器というより、本体の電源？電池を溜める機能？かもしれません。機種変から一ヶ月でした。。。

書込番号：20560230

[モモちゃんをさがせ!]

この機種を所有しているわけではありませんが、書き込みをご容赦ください。

充電器が悪いのではなく、端末本体の方の可能性はありませんか？
最近のモデルは、急速充電対応でなくとも 2時間もあればフル充電出来るのに、
“いたわり充電”とか言って、ユーザーのライフスタイルを学習して『低速』充電するのは、
どんなメリットがあるのか、私には理解が出来ないのです。
私は、この機能の開発者のように､毎日同じ時刻に起床し､同じ時刻に就寝するような､規則正しい生活とは無縁の業務に従事しているので、意味の無い機能です。
その、鳴り物入りの機能が、ユーザーのライフスタイルを学習しきっていないための不具合だとしたら、目も当てられません。

横から失礼致しました。

書込番号：20560281

[ぴーとっとこ]

それは災難でしたねやっぱりあるんですね私は2日目だったのでなんとか店に在庫があり取り替えてもらいました

書込番号：20560293

[sdhkkt]

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞いたわり充電”とか言って、ユーザーのライフスタイルを学習して『低速』充電するのは、
どんなメリットがあるのか、私には理解が出来ないのです。

この機能を必要としないなら、理解する必要はないと思います。
offにすれば良いだけです。

毎日規則正しい生活が出来て、同じスマホを長く使う人には、少しはメリットがあるのではないかと思います。

書込番号：20560475　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

USB-C　24芯(コードはUSB3.0が12本､2.0が8本)	microUSB　5芯(コードは4本)　データ・充電×1､充電×2､データ×2のどれか

＞モモちゃんをさがせ!さん

いたわり充電は「低速充電」ではありませんよ？
90％までは急速充電で100％にする時間を学習しているだけに過ぎません｡

XZはQC3.0に対応しているので約30分で50％､1時間で80％・・
何故か100％は2時間15分くらいかかるようですが
本来のQC3.0よりかなり遅い充電ですが50〜80％までは
早く充電出来るはずです｡

充電器はQC3.0(QC2.0)対応の物で無いと普通の急速充電すら出来ません｡
充電器は何を使っているのか？
ケーブルは何を使っているのか？
を明記しないと原因は分かりませんね｡

ドコモ純正ACアダプター05ではQC2.0しか対応していないはずです｡
急速充電は出来ますが3.0より時間はかかりますが
何時間もかかって充電できないことはありません｡(通常90分から150分)

ガラケー時代に使っている充電器では全く充電出来ないと思って良さそうです｡
ケーブルもUSB-Cのケーブルは必修です｡
変換コネクタでは急速充電出来ない物もあります｡
有名どころの(アンカーとかエレコムとか)のQC3.0対応充電器とUSB-Cのケーブルを使うことをお勧めします｡
(microUSBは5芯・USBーCは24芯で内部構造が全く違います｡)

また. 【ドコモ純正】 ACアダプタ05は故障の報告が多数上がっています｡
ドコモ純正 ACアダプタ06は出力は上がっている物のQC3.0に対応しているとは明記されていません｡(多分2.0)

QC(クイックチャージ)とは充電器⇔制御IC⇔SoC⇔電池をSoCが制御しながら
充電容量を決めています｡
従って充電器出力が3Aだろうと10AだろうとQC規格に合っていなければ急速充電は出来ません｡

そもそも2万円の格安スマホでも充電器・ケーブル・イヤフォン・ケース・液晶フィルムまで
付いている時代に10万円近い高級スマホが充電器やケーブルさえ付いていないというのはいただけません｡
超急速充電になってきて各メーカーで制御が違うのに共通アダプターで済まそうというのはどうかと・・・
こんな殿様商売の販売店は世界でも日本だけです｡
海外でXperiaを買えば当然充電器やケーブルは付いています｡

また今でもそうだとは信じられませんがXperiaは昔から電源管理に問題があります｡
電池の突然死が良く起こるメーカーです｡(自分の過去にZ2､Z3が2台､Zウルトラ・Z2tablet突然死)
さすがに中国製の1万円でも起こらないことが今でも起こるとは思えませんが
何人か同じような事例をレスされています｡
充電器の問題か本体の問題か・・・
何故？こんな初歩的な問題が起こるのか不思議です｡(タッチパネル問題とか・・・)

書込番号：20561404

[りゅぅちん]

相変わらず(笑)

書込番号：20561417　スマートフォンサイトからの書き込み

[なか〜た♪]

＞ドコモ純正 ACアダプタ06は出力は上がっている物のQC3.0に対応しているとは明記されていません｡(多分2.0)

えっと、ドコモの純正充電器であるACアダプタ06(ホシデン製)は、Quick Charge 3.0を対応と明記されていないだけで、au・ソフトバンク向けに販売(こちらはQuick Charge3.0対応と明記)されている、USB-Cの充電器の出力と遜色ありません。
USB-C(Quick Charge 3.0)に対応した充電器の製造メーカーは異なりますが、出力電圧/電流は以下の通りになります。

・ドコモ(ACアダプタ06/ホシデン製) 値段は2,592円(税込)
出力→５V/3A ・9V/3A ・ 12V/2.25A

・au(Type-C共通アダプタ/PHIHONG TECHNOLOGY製) 値段は2,970円(税込)
出力→５V/3A ・9V/2A ・１２V/1.5A

・ソフトバンク(SoftBank SELECTION USB Type-C 急速充電ACアダプタ/ソフトバンクコマース＆サービス製) 値段は2,953円(税込)
出力→.5V/3A ・9V/2A ・12V/1.5A

情報引用元
https://www.mydocomo.com/onlineshop/options/detail.html?item_code=AHD39051
http://auonlineshop.kddi.com/disp/CSfLastGoodsPage_001.jsp?GOODS_NO=6587&dispNo=001001002
http://www.softbankselection.jp/cart/ProductDetail.aspx?sku=4580152974511&cd=F1000206

書込番号：20561880

[dokonmo]

ドコモでは急速充電2(QC2.0)と歌っているようですね｡
QC規格＝出力ではないので出力が高いからQC3.0というわけではありません｡
QC3.0規格では(最大30分で80％ですが)
30分　0→50〜60％
1時間　0→80〜90％
(90→100％までは30〜1時間)
アンカー製3.0とドコモ06のと比較サイトが無かったので
持っている人は検証されると良いと思います｡

この充電問題で同じように困っている人が多数いると予想されます｡
(というか30分で50％充電出来る規格であることを知らない)
それ以前にレスした3人の症状は明らかに異常です｡
充電器に問題があるのか？
ケーブルに問題があるのか？
本体に問題があるのか？

何故､キャリアを批判したらネガキャンになるのか理解できませんが
充電器とケーブルが付属していれば原因の究明は絞られます｡
USB-Cに換わり､各メーカーで充電方法が違います｡
未だにガラケーの充電器で充電出来ると思っている人も沢山います(出来ないわけじゃありませんが)
又､本体の問題だとしたら信じられないくらい低レベルな不具合です｡
(充電はSoCが管理しているためこのような不具合は起こりにくい)
http://www.orefolder.net/blog/2016/11/xperia-xz-4/

書込番号：20562558

[白毛和熊]

よく不具合レスに長文で技術的な事を書かれていますが、
凡人の私には、文章の所々に出てくるトゲトゲシイ表現しか印象に残りません。
もしネガキャンと思われたくないなら、その辺を改善してみてはいかがでしょうか。

以上、ＸＺに機種変更してから約２ヶ月経ちましたが、いまだに充電問題が起きていない少数の人からでした。

書込番号：20563199

[電脳城]

なか〜た♪さんの説明はACアダプター06でこちらにもQC3.0であると書いてありますね。
http://sony-xperia-zl2-sol25.blogspot.jp/2016/10/xperia-xz-ac-adapter.html?m=1


dokonmoさんの表記はACアダプター05となっていますので話がかみ合わないのかも？
ついでに言うと 誤)歌っている 正)謳っている です。
いつも間違いが気になっていたのでm(_ _)m

書込番号：20563447　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

そのサイトは正式なサイトではありませんね｡
外箱の表にも裏にもＱＣの表示も無く
取説もＱＣ3.0の記載はありません｡
05もQC2.0の記載が無いのですね｡
Z5でアダプタ05(QC2.0)では通常の5V2Aと殆ど変わらないようです｡
https://www.youtube.com/watch?v=Uyb6Huc4Nh4&t=675s
QCマークが無いので？アンカー製とかの方が良さそうです｡

公式サイトでもＡＣアダプター05　約160分
ＡＣアダプター06　約160分と充電時間が同じです｡
というか160分(2時間40分)っておかしいのでは？
主要機種の充電時間
https://www.youtube.com/watch?v=AsXOFzsv8BM

QC規格は電池が少ない時(負荷が低い時)に急速に充電し
負荷が高くなる80％から徐々に速度を下げる規格です｡
QC3.0では殆どの機種が30分で50％､1時間で80％
Z5(QC2.0)　30分34％､1時間70％､1時間30分92％　1時間59分100％
XZ(QC3.0)　30分32％､1時間67％､1時間30分87％　2時間24分100％
何故か2.0の方が全て早いんですね｡
100％の時間は長くても良いですが30分1時間の時に上回っていないと3.0の意味がありません｡

＞電脳城さん
そういえば・・・・ご指摘ありがとうございます｡

書込番号：20564286

[あらまっ]

昨日、修理から帰ってきました。早かったです。
ショップ店員さん「電源を管理する基盤の不具合が確認できましたので、交換（無償）しました。」
とのことです。
特に充電ケーブルはコレを使って下さいなどの説明もありませんでした。
Android最新・データ初期化されていました（＞＜）
以上、ご報告まで（＾＾）

書込番号：20564609

[dokonmo]

無事直ると良いですね｡

ドコモでは修理はしていません｡(本末端を随時修理はしていない)
修理済み末端と交換しているだけです｡
なので本体が変わるので「基板を交換しました」となります｡
傷があった場合は「基板と外装を交換しました」となります｡

修理品をまとめてメーカーへ送り修理して戻った物を
再度交換用としてキープしています｡
交換用が無い場合はメーカーへ送るので修理に1ヶ月とかかかります｡
なのでドコモでは故障の実態を殆どつかめていないと思います｡

しかし､この方式は今年から廃止し全てメーカーへ送り
1年を過ぎた物はほぼ全て有償扱いとなります｡
http://buzzap.jp/news/20161202-docomo-repair-cost/

故障していない人と故障した人との不公平感をなくす？？
なんだそれ？という感じですが
簡単に言うとSIMフリー機と同じ扱いになると言うことです｡

それに併せて通信料金も若干下がると思いますが
保証期間内でも修理はメーカーに送るので1ヶ月とかの時間がかかる可能性大です｡

書込番号：20565218

[sky878]

＞dokonmoさん
※本スレとはあまり関係のない内容ですが、ご了承ください。申し訳ありません。
かれこれ6回以上（数えていないので不確定ですが、6回以上は確実）、docomo契約端末を修理に出していますが、修理というなの端末交換は一度くらいしか経験がありません。

今まで修理した状況と内容ですが、
・Xperia Z（外装の損傷で修理）→外装一式の交換、それに加え液晶の交換（メイン基板交換なし）
・Xperia Z1（イヤホンの装飾リング脱落で修理）→フレームのみ変わり、リアパネル、液晶、基板は交換なし（リアパネルの塗装剥げが全く同じ位置に合ったのと、液晶の微妙な部分的色褪せで交換なしと判断）
・Xperia Z1（2年目を過ぎた辺りに充電不良による修理）→基板の故障を確認、メイン基板交換（確かこの時もリアパネルの塗装剥げが残っていた筈）
・Xperia Z5（カメラのふちボケによる修理）→現象を確認したとの事でカメラモジュール交換と、検査により各部スイッチの配線故障を確認、交換（メイン基板交換なし）
・Xperia Z5（上記内容で二度目の修理）→再度現象を確認したとの事でカメラモジュールのみ交換（これで完治）
・Xperia XP（充電時に勝手に再起動）→現象は確認出来ていなかったそうですが、ずる替えされて返ってきた
※何れも一か月近くかかるという事は無く、1週間から2週間以内に確実に返ってきています。

という事で、どれも多分ですがメーカーへ送られているんだなと思っています。メーカーではなくdocomoが用意している修理拠点で行っているのかもしれませんが、取り敢えずしっかりと修理対応はされているものと思います。

＞あらまっさん
の件はあまりにも短期間で終了しているので、dokonmoさんの仰る通り修理拠点に送らず交換している可能性も十分高いですが、都内で尚且つ修理拠点が近いと短期間で修理が完了する可能性もあるのではとは思います。

書込番号：20565372

[kimuraryousuke]

充電用のtype cケーブルも大事ですよ。
私がエレコムとaboatのtype cケーブルを使用していますが、
充電が速いです。
https://www.amazon.co.jp/%E3%82%A8%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%A0-XperiaX-Compact-MacBook-MPA-AC20NBK/dp/B016MF6P78/ref=sr_1_21?ie=UTF8&qid=1484290619&sr=8-21&keywords=usb+type+c

https://www.amazon.co.jp/3%E6%9C%AC%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88-ABOAT-Type-C%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB-USB-C%E5%85%85%E9%9B%BB%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB-%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84MacBook-ChromeBook/dp/B01LD945NE/ref=sr_1_6?ie=UTF8&qid=1484290619&sr=8-6&keywords=usb+type+c

書込番号：20565426

[dokonmo]

＞sky878さん

勿論､そんなに交換機を用意しているわけでも無いでしょうし
修理自体は30分もかからない作業なので作業の空き次第でしょうね｡
外装交換や部品の破損ならドコモ内で行えると思います｡
SIMフリーでも早ければ数日で戻るようなので修理状況の判断で
メーカー送りか交換かを判断しているのだと思います｡

しかしドコモではこのために200億円の損失があるので
今後､全てメーカー送りで1年を過ぎた物は有償になるとしています｡
このため初期不良でも速攻で交換という状況が無くなるかと思います｡
(一応10日間以内の初期不良は残るでしょうけど)
ちょっと調子が悪くて保証期間が過ぎそうな場合は無理矢理早めに持っていた方が良いかも？

書込番号：20565500

[甚太]

＞ぴーとっとこさん
こんにちは。
一昨日、アンドロイドVer7にアップデートを実施したところ。
スタミナモードの充電にまつわる不具合は完全とは言えませんが改善されたようです。
充電がスムーズになりました。ただ、バッテリーの持ちが悪いように思えます。
画面の明るさ自動設定OFFにしています。
しばらく様子見です。

書込番号：20576675

格安SIM対応でしょうか？

[スバル堂]

この製品SO-01Jは、格安SIM（楽天モバイル）に対応していますでしょうか？

書込番号：20559527

[ぽんぽこ？]

してます。
IIJmioで使ってます。

書込番号：20559555

[スバル堂]

ぽんぽこさん＜
有難う御座います。

他の格安会社を使用している方がいらっしゃったら教えて頂けると助かります。

書込番号：20559603

[リズム＆フルーツ]

ドコモ系のmvnoはapn設定したら使えます。
いちいち聞くよりググればわかります。

書込番号：20559745　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

docomoの電波を使う MVNOでしたら、どこのSIMでも使えます。
どういう会社があるのか､
docomoの電波を使わないところはどこなのか、
等はご自身でお調べいただくとして、

この機種は docomoのキャリアモデルです。
端末だけの販売はしていませんが、その辺のことは大丈夫でしょうか？
現時点では、信頼の置ける処から白ロムを購入するしかない､
と思うのですが…。

書込番号：20559755

[suica ペンギン]

拝見しました

格安SIMはドコモ回線とau回線どちらかを使った会社に別れます


楽天モバイルはドコモ回線なのでだいたいのドコモとSIMフリー端末は使える様になっています
ご記載の機種はドコモなのでよほどでなければ設定すればつかえます

↓楽天モバイルの動作端末と設定方法
http://mobile.rakuten.co.jp/device/

では

書込番号：20560286　スマートフォンサイトからの書き込み