V20 PRO のクチコミ掲示板

LINEスタンプの音が出ない

[バルカリン]

7月26日にAndrido8にバージョンアップしたのですが
その後LINEのしゃべるスタンプ系から音が出なくなってしまいました。

購入済のも、新たに購入したのも、他の人が押したスタンプも、スタンプショップでタップしてプレビューでも音が出ません。
V20のサウンド設定も確認してアプリ通知もサウンド許可するになっています。
LINE側のスタンプ送信のポップアップスタンプの自動再生やプレビューにもチェックは入ってます。

LINE側には問合せしたのですが一向に返事が来なくて・・・

どなたか同症状で解決した方がいらっしゃいましたらお教え願いたいのですが
よろしくお願いします。

書込番号：22004196

[AS-sin5]

しゃべるスタンプは使ってませんが、私はトークの着信通知音が出来ない状態です。

設定は探り中。

書込番号：22005635

[バルカリン]

その後何をやっても音は出ないんですが
何故かイヤホンを接続をするとイヤホンからはスタンプの音声が聞こえる状態です。
何か設定で直せるものなのでしょうか？

書込番号：22049131

カーナビで音楽が聞けません

[よこよこよ]

購入して3日経ちますが、カーナビとBluetoothで接続し、音楽を聴こうとすると、音がほとんど鳴りません。
カーナビや本端末の画面は、反応していますがダメです。
ハンズフリーは、大丈夫です。
何度かBluetoothを切断→接続をしたり、本端末を再起動すると、10回に一度くらいは音が鳴ります。
カーナビのメーカーに問い合わせもしましたが、新しい機種の為、情報がないとの回答でした。
この場合、カーナビに対応していないと考えた方が宜しいでしょうか？

尚、カーナビはVXM-165VFEIです。

皆さまのアドバイスをお待ちしております。

書込番号：20675662　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストリームよりの使者]

＞よこよこよさん初めまして。
そちらの機種はホンダ純正のパナソニック製ナビ
ですね？
パナソニックのナビのBluetoothオーディオは相性と言うかダメな所があります。
私はこの機種のオーナーじゃありませんが、私の使っているスマホは調子の悪いときはキャッシュクリーナーアプリ等を使って復帰させていました。
バックグラウンドで他のアプリが色々動いているとうまくいかないような気がします。

書込番号：20675715　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこよこよ]

ストリームよりの使者さま

ご回答頂き、ありがとうございます。
カーナビは、おしゃるとおりパナソニック製です。
キャッシュの削除ですか！試してみます。

書込番号：20675730　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラリンクス]

私はベンツのCOMANDシステムですが、接続は出来て通話も問題ないのですが、音楽は音がでません。
bluetoothの相性というよりバグではないでしょうか。

書込番号：20676151

[よこよこよ]

ラリンク様
ありがとうございます。
タスクやキャッシュを削除してもダメで、端末を初期化しても改善されませんでした。
ナビは前使用していた端末では、正常に音楽が流れる為、本端末の故障の可能性で動いてみます。

明日、ドコモショップのデモ機でテストしてもらえないか？相談してみます。

書込番号：20676218　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

私はL-01Jではなく別の機種ですがGathersのVXM-155VFEiをBluetooth接続して音楽を聴いてますが問題ないです。
機種はG620S、SO-01E、iPhoneなど色々接続してますが正常に音楽が再生出来てますよ。
個人的な感想ですが、ホンダGathersのBluetooth接続での音楽再生機能は正常だと思いますね。

他の方からのご指摘があるようにL-01J固有の問題ではないでしょうか？

書込番号：20676454

[たんぽぽ009]

現在日産の純正ナビを使用してますが特に問題はありません。
Z4のときは頻繁に切れてましたかこの機種は問題なしです。
相性ですかね。

書込番号：20676562　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこよこよ]

ご回答ありがとうございます。

本日、ドコモショップのデモ機と接続してもらいましたが、音楽は鳴りませんでした。
自分の端末をショップのスピーカーと接続したら、音楽が鳴りました。

結果、故障ではないようです。

Bluetoothのプロファイルは対応しているようですが、本端末とナビが相性が悪く対応していないようです。

書込番号：20678825　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

相性問題で諦めるのですか？

こう言うBluetoothの相性問題はここの掲示板でもよく見ますけど本来であればどの機器の組み合わせでも正常に動作するべきですね。
それが動かないのであればどちらかの機器がBluetoothの規格に沿っておらず不具合を解消する努力義務を怠っているのですよ。

Bluetooth機器を扱うメーカーに強く言いたいです！！
相性問題として逃げるのではなく真摯に問題解決に向け検討していただきたい！！
これは消費者に対する重大な権利侵害ですよ。
どんな組み合わせでも問題なく動作するように改善してください！！

書込番号：20679084

[ラリンクス]

私もほかの個体で試させてもらいましたがやはり音は出ませんでした。
これは相性の問題ではなくバグだと思ってます。ソフトウェアの問題だと思うので要望を出したいと思います。
どこに出せばいいかどなたかご存知ないですか？

書込番号：20679811

[マグドリ00]

＞ラリンクスさん

L-01Jはドコモの商品なのでドコモへ要望を出してください。
https://www.mydocomo.com/web/utility/contact/mail.html#autoAuth0
ただ、ドコモが対応できるのはドコモから出している製品のみで他社製品との接続については動作保証対象外と言われる恐れがあります。

本件、消費者の権利を一方的に侵害する重大な事案だと思いますのでドコモと話がこじれた場合は消費者センターに相談するのが良いでしょうね。
http://www.kokusen.go.jp/category/consult.html

書込番号：20681020　スマートフォンサイトからの書き込み

[w-jazzman]

Bluetoothを10年以上使ってました。
結論から言うとBluetoothの接続に未だに鉄板はありません。
これは昔から改善されていなくて、Q&Aなどにある動作確認対応機種以外はダメと思った方がいいと思う位です。
Bluetoothのチップセットを供給しているメーカーが同じであれば相性は良いのですが、
実際には10社以上のメーカーが供給しており、このメーカーが送受信ソフトとセットで製品メーカーに供給しています。
スマフォや有名なイヤフォンなどは大手のCSRなどを使ってますが、
日本のカーナビは東芝やミツミが多いと聞きました。
あと、携帯、カーナビおよび周辺で２．４GのWifiを使用していると、電波干渉が起きます。
これは接続不良やノイズ、音質劣化を招きます。

あと当然ご存じでしょうが、Blootoothはデジタル伝送です。
受け手側のDACを使うことになるので、この機種のQuad DACは何もしません。意味が無いと言うことです。
またBluetoothの情報量はハイレゾには全く届かず、MP3が精一杯です。
私がBluetoothを止めたのは以上の理由です。
カーナビにSDカード入れて鳴らすことにしています。

書込番号：20681221

[マグドリ00]

＞w-jazzmanさん

Bluetooth機器に相性問題はあってはならないです。
どの機器を繋いでも不具合なく正常に動作しなければならない。
同然のことです。
これが現状出来ていないのはメーカーの技術力欠如であり不具合を解決する努力義務を怠っています。
メーカー公式サイトに動作確認済端末一覧が存在するのは知ってますが、本来であれば必要ないはずです。
これを掲載していること自体、自社の技術力のなさをさらけ出しているのですよ。
情けないことです。

チップセットのメーカーが異なると不具合が出るというのは断じて許されません。
何のための規格なのか分からないです。
これもメーカー同士での互換性の話し合いを怠った職務怠慢じゃないでしょうか？
この惨状を放置している我々消費者にも責任があります。
何故文句を言わないのでしょう？
メーカーは自社の利益のみを考え、消費者の利便性は考えません。
彼らはクレームを聞かないと分からないのですから接続で不具合が出れば「相性問題」として片付けるのではなく対策を強く要求すべきですね。
だってそうでしょう？
同じBluetooth機器なのにまともに動かない組み合わせがあるなんてありえないです。
消費者の権利を一方的に侵害する重大な事案ですよ。
全ての機器の組み合わせで問題なく動くまでクレームを言い続けるべきですね。

Wi-Fiとの電波干渉の問題は知ってますが個人的な感想を言わせていただくと公衆無線LANが飛び交う街中でのBluetoothイヤホンでの長時間聴取で音切れや切断が発生した経験がありません。
ノイズが出る場合、その機器の性能が低いだけじゃないですか？
音楽を鑑賞する機械なのに電波干渉でノイズが出るんじゃ欠陥商品ですよ。

書込番号：20683145　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

＞w-jazzmanさん

Bluetoothを止めた理由はハイレゾには全く届かないからだそうですが、Bluetoothにもハイレゾ級の音質のコーデックがあるのをご存知ですか？
apt-x HDとLDACです。
私はLDAC対応のハイレゾウォークマンNW-A16持ってますが、LDAC対応イヤホンを持っておらず実力は分かりかねます。
普段はiPhone7PlusとBluetoothレシーバーを繋いで聴いています。
（この機種にはイヤホン端子がないため）
iPhoneのBluetoothはapt-x HDとLDAC両方とも対応しておらずAACです。
ところがNW-A16に付属のハイレゾイヤホンを繋いで聴いた時とiPhone7PlusにBluetoothレシーバー経由でSHURE SRH840を繋いで聴いた時を比べると圧倒的にSRH840が上です。
https://www.shure.co.jp/ja/products/headphones/srh840
SRH840はハイレゾ対応ではありません。

何故、ハイレゾよりもハイレゾじゃないほうが音が良いのか？
それはiPhoneのBluetoothコーデックAACもそこそこ音質が良くapt-x HDやLDACより劣るものの、素人では違いが殆ど分かりません。
それよりもイヤホン・ヘッドホンの品質の差が顕著に出ます。
SHUREのヘッドホンは圧倒的に高音質だからです。

書込番号：20683886　スマートフォンサイトからの書き込み

[w-jazzman]

＞マグドリ00さん

Quarcom(CSR)のAptX HDとSONYのLDACコーデックは知っています。
この機種はAptX　HDに対応していますが、その優れたコーデックは
LGの2機種しか出ていないので、受け手の対応がありません。
そして最も進んだAptXでも、最も最適な環境でCD並みの48kHz/24bitまでです。
ハイレゾの伝送は無理です。　おまけにAptXと、LDACの互換性は全くなく
VHSとβみたいな争いになっています。

この機種のQuad DACは32ビット３８４KHｚ、DSD５１２まで対応しています。
実際にダウンロードサイトで24ビット１９８KHｚ、DSD５１２の音源まで売られています。
ヘッドフォンはアナログ機器なので最初からハイレゾと言う概念は無く、
高級ヘッドフォン（イアフォン）だったら十分音の違いは分かりますよ。
私はHeir audio の８．０でハイレゾを楽しんでいます。

書込番号：20684081

[モモちゃんをさがせ!]

au版の LGV34の板でも、なのですが、

聴感上問題ないから､と､
ある一定周波数以下の低音域と､ある一定周波数以上の高音域をカットし、
その中間帯もデータを間引いたうえで圧縮した MP3に何の違和感も持たず、
その後､新たな圧縮ファイル形式が登場する度に、音質が向上した、と喜び、
あるはずのないデータを機械的に生成して､アップスケーリングした
「ハイレゾ」
をスマホの音の頂点だと思っている世代の人々に、
この機種の HiFiオーディオ仕様を説いても、理解されないのではないでしょうか。
この機種で再生されるハイレゾ音源は、ダウンコンバートでしかありません。
アナログレコードで育った身としては、
機械的に 20〜20,000Hzとした、出現当初のCD､非圧縮のリニアPCMでさえ、不快だったのを、
昨日のように覚えています。

書込番号：20685278

[ラリンクス]

ドコモに報告しておきました。
返事はドコモ製品以外の接続は保証できないという、予想通りの笑えるほどの定型文が帰ってきました。
別にクレームでもなく一例としての報告をしただけなのに、その文意すら受け取ることも無かったようです。

今後も報告が続けば次のアップデートあたりで修正してくれると思って期待せずに待つことにします。

今後購入検討される方は必要なbluetooh接続が問題ないか確かめてからの購入をお勧めします。

書込番号：20690076　スマートフォンサイトからの書き込み

[takitEZ]

この事象について、もっと出てくるのかと思っていましたが出てきませんね。
他の大掲示板でもないようです。

私のクラリオンのナビも、ロジテックのハンズフリーヘッドセットも問題なしです。

書込番号：20695320

[マグドリ00]

http://www.premium-club.jp/connectivity/search_select/
ここで自分の車種とカーナビの機種名を入れると確認済の携帯電話が調べられます。
VXM-165VFEIを選択し
通信会社：docomo
発売時期：6ヵ月以内
を選択すると
「ご指定の条件に該当する携帯電話・スマートフォンの
動作検証結果はございません。」
との表示が出ました。

但しここに掲載されてなくてもちゃんとBluetooth規格に沿って作ってあれば問題なく動作するはずです。
現にiPhone7Plus(SIMフリー）やHUAWEI G620Sは一覧に出てきませんが正常にペアリングできて動作します。

動作しないのならどちらかの機器の設計ミスです。
ドコモの「ドコモ製品以外の接続は保証できない」と言う回答はユーザーの気持ちを踏みにじるひどい回答ですね。
一方的にユーザーの権利を侵害しており許せません。
消費者センターに通報しましょう。

書込番号：20695745　スマートフォンサイトからの書き込み

[bonniebonnie]

私は galaxy s を使っていて パイオニアの ブルーストゥース 対応 ラジオ て使ってます
最初の頃は音楽も接続毎に ちゃんと聞けましたが ブルートゥースのバージョンが上がったり android が 更新されたり はっきり覚えてないんですが 通話は接続できるんですが 音楽だけ プレイヤーを立ち上げている状態で接続しないと 音楽再生できないと言う 面倒くさいことになって 最近ラジオばかり聞いてます

書込番号：20751583　スマートフォンサイトからの書き込み

[bonniebonnie]

galaxy s 5 の間違いです

書込番号：20751592　スマートフォンサイトからの書き込み

docomoプリアイコン

[フランチャ]

ホーム画面からdocomo関係ののアイコンが邪魔だったのでアンインストールしてしまったのですが元に戻すことはできるでしょうか？
d-fashionやd-books等、あとはdocomoクラウドとかの設定アイコンがまとまって入っているフォルダ等です。

書込番号：22034591　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

d関連のアプリなら、ドコモサイトやPlayストアから再インストールできると思いますが。
その他、端末を初期化すると初期状態に戻るため再インストールされます。

ちなみにプリインストールとしては、dファッションはなかったと思います。

書込番号：22034599　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート 解像度

[masaata]

アップデート後、画面の解像度が変更できるようになりましたか？
HDまで落として節電したいです。

書込番号：21999085　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Android 8.0になっても、V30+のような解像度切り替え機能はありません。
ゲームツールが追加されそちらは画質調整できるみたいですが、あくまでもゲームのみの機能ですし。

書込番号：21999158　スマートフォンサイトからの書き込み

[simakuma]

開発者メニューの「最小幅」という設定項目も、使えないのでしょうか。

https://blog.itokoichi.com/entry/2017/06/28/184936

書込番号：22015687

[モモちゃんをさがせ!]

あくまでも個人的な見解ですが、
スマホって、丸一日使えれば良い = 1日1回の充電で使えれば御の字だと思っています。
この機種は、最高の解像度のままでも 1日はもちます。
『節電のため』として、その機種の持っている機能・性能を制限してしまうのは、もったいない気がします。

書込番号：22015700

[まっちゃん2009]

Galaxy S7 edge(Android 7.0で対応)、S8/S8+、Note8、S9/S9+やLG V30+などはWQHD/WQHD+解像度対応ですが、デフォルトではバッテリー重視でFHD/FHD+なってます。
ただこれらの機種は、解像度をHD/HD+に落とすと文字が滲んだり、画質も粗いです。

V20 PROはAndroid 8.0になってもWQHDのまま解像度変更はできませんが、これはこれでいいと思いますよ。
使ってる時は他社並みの減り方ですが、待受時のバッテリー持ちはほとんど減らず優秀なので困ることは少ないのではと。

書込番号：22015702　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

まあ最初の書き込み以降コメントがないので、あまりスレを伸ばす必要もないとは思いますけどね。

書込番号：22015704　スマートフォンサイトからの書き込み

ピクチャーインピクチャー機能が使えない？

[shion7p7]

先日、Android8.0へのアップデートしました。
公式発表によれば、新機能の1つにピクチャーインピクチャー機能がありましたね。
しかし、いざやろうと思ってもできない。というかやり方が分からない…。
設定にピクチャーインピクチャーの項目がありましたが、それは対応アプリで許可するかしないかだけの設定でした。
一応ドコモには問い合わせメールを送りましたが、他の方にも聞いてみたいと思い書き込みました。

皆さんもできませんよね？

書込番号：21992458　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ChromeであればYoutube以外の動画をフルスクリーンで再生している状態で、ホームボタンを押せばPIPモードになると思います。
無課金ユーザーにはYoutubeのPIPは開放されていません。

書込番号：21992617

[P577Ph2m]

PIPが使えるのは、ごく一部の対応アプリのごく一部の機能のみです。
使える状態なら、自動的に有効になります。
たとえばgoogle mapのナビモードなら、他のアプリに切り替えてもナビ画面がそのままPIPで残るはずです。逆にいえば、それ以外では使えません。
LINEなら、テレビ電話画面だけで使えるようです。
YouTubeは無料ユーザーでは使えませんが、Floating Tubeと組み合わせれば可能です。

鳴り物入りで導入された割には、見かけ倒しで大して役に立たない機能です。
画面分割して並べる方が、多少、対応アプリが多いだけマシでしょう。
最近のandroidの新機能は、この手のパターンが多いです。

書込番号：21993359

バージョンアップ8.0にできません

[素人パパやん]

初めて投稿します。
お手柔らかに宜しくお願いしますっ
バージョンアップアップ中にエラーがでて途中で終わってしまいます。

自宅でWi-Fiを使いソフトウェアアップデート開始→インストールAndroidシステムアップデート(一瞬下の所にSDカードのマウント解除とでる)→再起動でアンドロイド君の画面がでて10%ぐらいまでいくとエラー表示がでて終わってしまいます。エラー番号(0x112700E)とでます。
誰か分かる方おられますでしょうか？？

書込番号：21986155　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

アップデートに失敗場合(起動しなくなった、エラーが出るなど)、ドコモショップに持ち込んだ方が早いですよ。

書込番号：21986508　スマートフォンサイトからの書き込み

[素人パパやん]

まっちゃん様。返信ありがとうございます(TT)
やっぱりそれが一番ですよね(_ _)今日にでも近くのdocomoショップに行ってみますっ
ありがとうございました(TT)

書込番号：21986598　スマートフォンサイトからの書き込み

[sawara_ch9]

自分も、同じ状況でアップデート出来ませんでした。
可能であれば、その後どうなったか分かりましたら
教えて頂けますでしょうか？

書込番号：21989366

[AS-sin5]

ＳＤカード抜いた状態でアップデートしてみたらダメなんでしょうか?
という素朴な疑問。

書込番号：21989429

[素人パパやん]

＞sawara_ch9さん
仕事がいそがしくdocomoショップに行く頃には時間が間に合まず(TT)
早く行って結果だけでも伝えれたら良かったのですが(TT)ごめんなさいっ

＞AS-sin5さん
そのパターンは試した事がなかったです(TT)早速帰ったら試してみますっ(*^^*)貴重なご意見を本当にありがとうございます(_ _)

またここに書き込んでくださった皆さんにも感謝しますっ
ありがとうございます(TT)

書込番号：21989678　スマートフォンサイトからの書き込み

[sawara_ch9]

AS-sin5さんの提案を試しましたが
当方の状況では、やはり出来ませんでした…
残念ですが次の機種変までこのままで行きます。

ご協力ありがとう御座いました。

書込番号：21990331　スマートフォンサイトからの書き込み

[素人パパやん]

＞sawara_ch9さん
私もAS-sin5さんの提案を試しましたがダメでした(TT)しかし提案してくださったAS-sin5さん(*^^*)本当に感謝の気持ちでいっぱいです(_ _)
sawara_ch9さん(TT)やっぱりdocomoショップに行ってバージョンアップしてもらいましょ(*^^*)残念な気持ちにならないでくださいっ(_ _)

またここに書き込んでくださった皆さんありがとうございます(_ _)

書込番号：21990360　スマートフォンサイトからの書き込み