Xperia X Compact のクチコミ掲示板

素朴な疑問です。スマートクリーナーについて。

[亀の子わたし]

キャッシュ削除とメモリークリーン的な機能のようですけど、
高度な設定でキャッシュ除外はあるのですが、メモリークリーンの除外はないようです。

LINEとかその他サードパーティーアプリでクリーンされては困るものとかの判別はどうなっているのでしょうか？

またこの設定入れてて動作しなくなったアプリとかありますか？

書込番号：20885734　スマートフォンサイトからの書き込み

マルチユーザー機能について

[hoiminn]

こちらの端末はマルチユーザー機能は使用できますでしょうか？
よろしくお願い致します。

書込番号：20873895

[どうなる]

マルチユーザーはAndroid5.0からの機能なんでこの機種だったら問題ないでしようね

書込番号：20875169　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

持ってないですが、docomoはZ4あたりから解禁していますからおそらくあるでしょう。
もとは4.4のZ2は5.0になってもできませんが。

auは頑なに塞いでいるみたいですけどね。

書込番号：20875265　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

赤枠部分

Android 7アップデート後のSO-02J向け取扱説明書を見ると、ユーザーの事について説明がありますので、マルチユーザーは使える様です。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/manual/download/so02j/download.html

書込番号：20878237

[hoiminn]

＞どうなるさん
＞sky878さん
＞ACテンペストさん

お三方お返事下さり感謝いたします。
助かりました。ありがとうございました。

書込番号：20881768　スマートフォンサイトからの書き込み

内蔵ストレージ

[shinnjyou]

設定からファイルコンバーターで内部ストレージ見ると21.5Gとなっているんですが、正常ですか？

買ってからまだ一週間しかたってません

書込番号：20871882

[電子おたく]

＞shinnjyouさん
ファイルコマンダーでしょうか？
システムが使用している領域があるので、正しい値です。
ちなみに私も同じ値です。

書込番号：20871899　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

＞設定からファイルコンバーターで内部ストレージ見ると21.5Gとなっているんですが、正常ですか？

ファイルコンバーター？
ファイルコマンダーなら、私も21.5ＧＢとなってます。


ファイルコマンダー
内部共有ストレージ　8.0/21.5ＧＢ（空13.5ＧＢ）
ＳＤカード　　21.8/29.3GB

設定→ストレージとメモリ
内部共有ストレージ　18.46/32.00ＧＢ（空13.54ＧＢ）
ＳＤカード　　21.81/29.31ＧＢ

となっており、空き容量は同じぐらいです。

書込番号：20871904

[shinnjyou]

お二方ありがとうございます。

よく調べてみたら設定ストレージで３２Ｇなってました。


ありがとうございます

書込番号：20873894

youtube止まる

[ジュン.8]

docomoで機種変更して入手しました。
youtubeで動画を視聴していると、動画が止まって音楽だけが流れていくという現象が頻繁に起きています。
一回ホーム画面に戻ったり、飛ばしたり、アプリを終了させたりすれば一時的に治るのですが、また止まります。
キャッシュの削除も行いましたが、改善しませんでした。
本体容量は、残り２０gbほどありますので、容量不足ということはないはずです。
相性の悪いアプリの可能性も考えましたが、購入してすぐに視聴して止まったので、その可能性もないはずです。
落としたりということもありません。
これは詰みましたかね。

書込番号：20855127

[家電と車が好きっちゃ]

なんだか、移動中の車内のTV（ワンセグ、フルセグ）と似てますね。

高速移動中ではないですか、それでしたら機種というより通信環境ですね。
徒歩であっても、都会の中のWiFiに自動接続されていたら厳しいですかね。

環境も問題なければ、同じ機種持っている人に協力いただいて、同時に視聴して比べて見たいですね。

書込番号：20855504

[ジュン.8]

私は田舎在住ですが、電波がつながりにくいということはなく、ちゃんと４本立ってます。
wifi回線は、自宅の固定回線とポケットwifiそれぞれ試しましたが、結果は変わりませんでした。
なので、wifi回線が問題ということはないはずです。

書込番号：20856253

[亀の子わたし]

Android6から7にアップデートして初期化を試していないなら、初期化してみては？

Android7状態で購入した上での現象なら詰んだと思います。

書込番号：20857560　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュン.8]

わかりました。
実は本日、本機種を購入したdocomoショップに行き、このバグに関して説明を求めたところ
「xperiaシリーズで同様のバグが発見されている個体が少数あるとの報告が上がってきております。今のところ、youtubeかソニーのアップデートを待つしかない状態で、本体を保証を使って新品に交換しても治る保証はありません。」
との回答を得ました。
…それにしても、前機種のZ５でも同様の現象に悩まされて機種変更したのに、またとは…
幾ら何でも運が悪すぎでしょう！！
本当に私だけですか？？

書込番号：20857655

[かぶかぶかぶかぶぶぶ]

私のも止まります。
音声が先行する形になります。
頻繁に起きるわけではないので、特に気にしないようにしてます。

書込番号：20861544

[CaptorMeyer]

＞幾ら何でも運が悪すぎでしょう！！
＞本当に私だけですか？？
症状からしてAPPと動画コーデック間の問題らしくて、
そういう問題はもともと機種別に(Xperia内)、使用者別に(同じXC使用者)、発生するかしないか、
しても気にするかどうかのレベルだと思う。

同じﾌﾟﾛｾｯｻｰの機種で頻発する情報はないので、
ピンポイントでYoutubeアプリのｱﾌﾟﾃﾞ修正が比較的に難しいので、
Xperiaが代用策(workarround)出すのが早いではないかと思う。
（稀にアプリｱﾌﾟﾃﾞで直る場合もあるけど、その次のｱﾌﾟﾃﾞで再発する場合もある。LINEとTwitterはいい例。

＞その可能性もないはずです。
当機種仕様で、またはシステムプロセスと相性悪い可能性もある。
（前者はひょっとしてﾕｰｻﾞｰが設定変更で直せるかも、後者は無理）
Androidコア以外の周辺サービス（com.sonyericsson.）はXperiaが修正するしかない。

現時点、問題の動画リンクを集めて、YoutubeとXperia両方へ報告するのもいいでしょう。
簡単な一報でもいい。
100%再現じゃない場合、再現頻度高い動画と再現された状況、当時駐在アプリとダンプファイルを提供する。

書込番号：20862070

[ジュン.8]

＞CaptorMeyerさん
丁寧な説明ありがとうございます。
ソニー側には報告済みです。
現在、iPhone seをサブ機種として使用していますが、youtube視聴時に全く問題ありません。
まあ普通はこうであるべきだと思うんですけどね。
ひょっとしたら、全然機種であるxperia z5からxperia x compactに機種変更した際に、前者で発生したバグまで引き継いでしまったのが問題かもしれないですよね。

書込番号：20862525

[りゅぅちん]

＞ジュン.8さん

ブラウザ経由でYouTubeサイトの同一コンテンツを再生してみて、症状が全く出ないのであればYouTubeアプリ自体に何らかの問題ありと判断できますが…
先ずその辺の切り分けは済んでるのでしょうか？
（何となくですがブラウザ経由でも同様のような気がしますが）

書込番号：20862905　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

Youtubeアプリは、いつぞやのバージョンで、F-06E でワンセグの予約録画に100％失敗する様になるという不具合がありました。

以後は無効化してブラウザで観てます。

書込番号：20862953　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュン.8]

＞りゅぅちんさん
ブラウザで再生した場合は何ら問題ありませんでしたので、アプリの不具合か本体の不具合だと思われます。

書込番号：20863333

アルバム内のフォルダ分け

[庭のばら]

こちらの機種を使っています。もともとインストールされている「アルバム」アプリ内の写真は、フォルダを作成してフォルダ分けしたいのですが、この機種はそんなことできますか？やってみようと思い、試みているのですができません。やり方を教えてください。

書込番号：20858978　スマートフォンサイトからの書き込み

[亀の子わたし]

いちいちフォルダというところを押さないといけない

アルバムアプリではできませんね。
フォルダを作成する事ができません。（ファイルマネージャーで作成すればokですけど）
閲覧する際はフォルダ表示を、いちいちクリックする必要があります。

フォルダ毎の使用前提なら、QUICKpickなどのアプリを入れた方が、楽だと思います。

書込番号：20859230　スマートフォンサイトからの書き込み

[貧乏一口馬主]

この機種は持っていませんが、Androidならファイルマネージャ系のアプリを利用して、フォルダの作成やファイルのコピー・移動などができます。
取扱説明書を見ると、この機種には「File Commander」というアプリが入っていますので、それを利用してください。
・取扱説明書P.185、186　← Android6の場合
・取扱説明書P.191、192　← Android7の場合

書込番号：20859253

勝手に再起動します。

[真冬の一番星]

こちらの機種を使用しているのですが１日一度は勝手に再起動してしまいます。

再起動するタイミングは全くバラバラな感じです。
操作していると勝手に再起動したりする時もあるし、何も操作しないでポケットいれている時もあります。
ポケットに入れているときはBluetooth のイヤホンがいきなり切断されるので再起動している事に気がつきます。

購入当初からなのですが１日に1度は確実になるのですが多くても2度なので特に困ると言う事はない感じなのですがみなさんの状況はどんな感じでしょうか。

こちらのサイト見ていてもそんな人は誰もいない感じ出し、この機種に定期的に、再起動する設定はなかったように思えるのですが何かお気づきの点がありましたら回答よろしくお願いします。

書込番号：20833653　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

SIMを抜き、数分置いてから、さし直して下さい。
改善されない時は、購入店で相談を。

書込番号：20833662

[亀の子わたし]

＞真冬の一番星さん
昨日まさにその、症状で修理出して戻ってきました。

私の場合はテーブルに置いていてディスプレイ点灯してるから、「アレっ?」と思ったら再起動していました。
使用中は発生していませんでした。
2回程違う日に目撃したから、回数は結構あるのかもしれません。

オンラインで修理にだした為か、修理内容は載っていませんでした。異常無しのノータッチだったのかもわかりません。（ショップ行けばわかるでしょうけど）

参考にならなくて申し訳ないです。

書込番号：20833663　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

みなさん早速の回答ありがとうございます。
修理に出しても何も異常はありませんといわれるのが落ちなので修理に出していませんでした。

simカードの入れ直し可能性ありですよね。
もう仕事に出かけているので今日帰ったらsim とついでにmicro SD を取り出してきれいにして付け直ししてみようと思います。

書込番号：20833692　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

指し直しで効果が無ければ、バックアップして初期化したほうがいいかもしれませんね。

ただ、購入当初からある問題であれば、難しいかもしれませんが。

書込番号：20833722　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

購入当初からの症状です。

7．0になる予定があったりしたのでその際に直らないかなあと思っていたのですが直らず、バージョンアップ後は大抵修正のプログラムが出てくると思い、予想通りこの間出てきたのですが全く変わらずなのでここで質問して見ました。

何度もなるわけではないので特に不便な感じはないのですが毎日なる事が凄く気になる所で質問してみた訳です。

書込番号：20833771　スマートフォンサイトからの書き込み

[亀の子わたし]

今日、遅れて封書で結果がきました。
「確認できませんでした。異常はありませんでした。」
そうです。
残念です。
SDは変えてみたので、今度発生したら、SIM発行してもらうことにします。


＞真冬の一番星さん
が仮に修理に出した場合もそうなりそうですね。

書込番号：20834738　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

この手の故障や一時的に現れるような故障はドコモはいつも問題はありませんでしたという回答になりますよね。

ただし基盤の交換等ををしてくれるので治る可能性はあるのですが。

先程、sim とmicro SD の掃除をきめの細かい布で掃除をしました。

これで一度様子をみようと思います。ちなみに今日も一度再起動しました。

書込番号：20834781　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

拭いてから今の所問題がないようなのですが休日のためBluetooth のイヤホン等を使用していないので絶対に再起動が行われていないか少々自信がありません。月曜日、火曜日と使用して確認してまた、報告しようと思います。

書込番号：20838749　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞真冬の一番星さん

>>絶対に再起動が行われていないか少々自信がありません。

下記アプリは入れておくだけで端末の起動ログ（日時）を自動的に記録してくれますので、再起動に常に気を配る必要はなくなると思います。
よかったらお試しを。

『リブートロガー』
https://play.google.com/store/apps/details?id=be.watana.rebootlogger

書込番号：20838826　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

いろいろ教えていただきありがとうございます。
こちらのアプリを早速入れてみました。
これで一旦様子を見てみようと思います。
また、結果を報告いたしますね

書込番号：20838954　スマートフォンサイトからの書き込み

[亀の子わたし]

修理に出して未対応になった者ですが、

私は指紋認証設定してなかったのですが、入れて使っています。
再起動すると、Pin入力求められるので確認できるかなと。
今の所、発生していませんね。元々、頻度低かったので何ともいえませんけど。

修理帰りの本体と付属説明で、アプリのタスクをキルするとか、未だにアプリ関係の注意事項ありましたけど、電源落ちる使い方なんてありませんからねえ。
もう7、8台使った経験からアプリ自体が落ちたりバグる事はあっても、OSが落ちた事はありませんからね。
何が言いたいかわからないけど、時代遅れのサードパーティーアプリがなんたら、ってのはそろそろやめてほしいですね。特に電源関係で。

休みだから長文失礼しました。

書込番号：20839011　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

残念な事に12時15分に再起動いたしました。
こちらの私的な話ですが今、米がなくなりそうなので買いに出かけている途中です。一人でドライブを兼ねてわざと少し自宅からはなれた所に買いに向かっているのですがすぐそばにドコモショップがあるのでsim カードを変えてもらえないか話してこようと思います。次にSD を外してみたりして試そうかなあと思います。

sim カードの交換は平日は難しいし寄っても込んでいるしで今向かっている所のドコモショップは比較的すいているので一度話してこようと思います

書込番号：20839468　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

日曜日にドコモショップで事情を話してｓｉｍカードを新しいものに代えてもらいました。

しかし、月曜に2回再起動が行われました。
火曜日も再起動が行われました。

そこで火曜日の夜にsdカードをフォーマットしました。128GB のsd で60ＧＢ使用しているので消したり入れ直したりするのに時間がかかるのでためらっていたのですが思い切ってフォーマットをして再度データーを入れ直ししました。

今現在は一度も再始動はされていません。
電池持ちも気のせいかもしれないのですがかなりよくなったような気もします。
レスポンスも気のせいかもしれないですがよくなったような気がします。

とりあえず毎日再起動していたのです今日再起動しない事を祈っています。

また、改めてご報告します。

ちなみに教えていただいた再起動を確認るアプリが今回すごく役立ちました。
再起動が何回起こったのか気にしなくてもわかるのでかなり楽でした。ありがとうございます。

書込番号：20846831　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

原因がわかりました。microSDが原因でした。
よくよく考えると前の機種からそのままフォーマットせずに使用していたような気がします。そのあたりが原因になったのではないかと思います。

SDに移動出来るアプリはSDに移動していたような気もするのでそのあたりが原因だったのではないかと考えています。

数日が経過しましたが再起動は全く起こらなくなりました。
みなさん本当にありがとうございました。

書込番号：20857549　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

りゅうちんさんの紹介してくれたアプリはすごく便利で今回ものすごく役にたちました。
goodanswerに使用と思っていたのですが、チェックをし忘れてしまいもう一度やり直そうと思ったのでしたができませんでした。本当に申し訳ないです。

また、わからない事がありましたらよろしくお願い致します。

書込番号：20857563　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞真冬の一番星さん

原因判明して無事に解決されて何よりですね。
「勝手に再起動」はメーカーに関わらずあらゆる機種にて今だによく挙がる症状で尚且つチェック範囲も多岐に渡るので、収束の一例としての本スレはとても有用のように思います。今後の参考にさせていただきます。

※自分はアプリを1本紹介しただけで本題解決には何の貢献もしてませんのでお気持ちだけで十分です。お気遣いありがとうございます。

書込番号：20857679　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

いえいえ、そんなことはないです。
まさか再起動の回数を記録するアプリがあるとは思いもよりませんでした。

今回、まあ違いなく直ったと確信出来たのもこのアプリのおかけです。
本当にありがとうございました。

書込番号：20857691　スマートフォンサイトからの書き込み