Xperia X Compact のクチコミ掲示板

おサイフケータイの誤認識

[うぃっこう]

今月頭に、中古の同機を購入して格安SIMで使っています。
同機には手帳型のケースを付け、Suicaをカードポケットに入れて使っていますが、その状態で改札を通ると「カードが二重です」とエラーが出て改札をくぐれない症状が出ています。Suica単体にすると普通に通れます。
NFCはオフにしていますし、そもそもおサイフケータイ機能を前の機種（SH-01F)でも使っていないのですが、同機だけで改札を通ろうとしても「残高不足です」とエラーが出てしまいます。

対処方法があればご教示いただけると助かります。

書込番号：21439799

[こるでりあ]

交通系ICカード用のセパレーター一緒に入れとくしかないと思います

書込番号：21439814

[モモちゃんをさがせ!]

前所有者が、モバイルSuicaの解除・解約をしていない端末なのでは？

私の見当違いでしたら、ご容赦下さい。

書込番号：21440156

[亀の子わたし]

Suicaは対応かしらないけど、かざすフォルダ内にSuicaがあれば消せばよいのでは？

最終手段はショップでFeliCaのリセット。

書込番号：21440990　スマートフォンサイトからの書き込み

[うぃっこう]

＞こるでりあさん
＞モモちゃんをさがせ!さん
＞亀の子わたしさん

コメントありがとうございます。
昨日、ドコモショップに持ち込みました。
どうやら以前使っていた人がおサイフケータイを使っていたようで、アプリ上は消えたようですが、機能が残っていたようです。すぐに設定を解除してもらいました。
その後はまだSuicaを使う機会がないので、改めて報告します。

書込番号：21450156

[うぃっこう]

先日、Suicaをスマホカバーに入れたまま、改札を通っても本機のおサイフケータイが反応することはありませんでした。
アプリ上消せばいいモノではないのですね。( ..)φメモメモ

書込番号：21466954

ミュージックアプリ

[あらさは]

ミュージックアプリのアーティスト画像を自分で用意した画像でとあるアーティストに設定をしていたのですが、何度設定しても読み込んでもらえません。
その画像を他のアーティストで設定すると読み込むのですが。。

治す方法ありますか？

書込番号：21461001　スマートフォンサイトからの書き込み

[CaptorMeyer]

mp3tagの使い方を検索して使ってみよう。

要点として　添付設定画像を参照ください。
Tools---Options---Tags---Mpeg（MP3じゃない音声ファイルもこの規格に準拠）

１）　必ずファイル元のTag情報を削除してから、自分のほしい情報を書き込む。
　　　よって、Removeは全部チェック。　　　
　　　書き込む際、ID3はV2.3のみ、APE（APEファイル限らず一部ファイル規格）はV2のみ。
　　　因みに、CJK字体互換性に限らず、2.3以上の規格自体数回改修されて、
　　　特にハードウェアのサポートとして2.3が現時点一番。（将来変わるかも）
　　
※往々新しいTagを書き込んだのに、古いバージョン削除してなくて、
　　DAPやソフトは古いバージョン（低いバージョン）を優先表示する場合、方法自体を疑って諦めた。

２）　上記ファイルを整理し終えたら、Drag&Dropで取り込んで、アプリでの表示を確認。
　　　正確に表示できたら、通常使用の取り込むソフトでもう一回確認。　

※　取り込むソフトがもう一回ネット検索して情報を上書きする場合もあるので、
　　　必ずDrag&Dropで検証する。

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＞何度設定しても読み込んでもらえません。
１）と２）をしっかりやれば、どの段階で変更されたか、はたまた単純の優先表示の仕様か、
把握できるので、そっから一番簡単なやり方を整理できる。

書込番号：21461110

[ACテンペスト]

端末のみでの話しでは？

書込番号：21461184　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

昨日はXperiaを持って出なかったので、試せませんでしたが、今日はXZPで幾つか試しましたが、設定できないということは私の場合ありませんでしたね。

トリミングまではできますか？
トリミングに使用するアプリを替えてみる、
ファイル形式的な問題もあるかもしれませんので、画像変換アプリで形式を変えてみるとか、多少画質落としてみるとか試してみては？

書込番号：21463488　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネルの一部が認識しない

[じょにぃー007]

Service testのスクショ。画面下部が帯状に認識されていないのがわかります。

2週間ほどまでからタッチパネルの一部箇所のみ認識しないのですが、原因ご存知の方いらっしゃいますか？

service testsを使ってタッチパネルが認識しない点を調べてみると、
画像のようにスクリーン下部の一部だけ認識しないことがわかりました。

その他の場所は通常通り使えるのですが、、、
縦方向のキーボードだとちょうど「マ・ヤ・ラ」行の入力ができずとてもストレスフルで困っています・・・

書込番号：21421128

[みーくん5963]

こんにちは。自身・家族がこれを使っています。
仰るような状況は経験ないのですが。

いわゆる「タッチ切れ」の症状、液晶タッチパネル絡みのハードウェア故障の可能性を感じます。。。残念ながら。

本体に著しい外傷がなければ（＝外的ショックが発生のきっかけになっていないと明らかなら）、メーカー無償修理の対象かと思います。

これの前身機種（Z3 compact〜A4、キャリア違いの同等機種含む）の書き込みにて、同様の「タッチ切れ」事例が散見されますが、結局保証期間の内外を問わず無償修理で済んているようです。
ショップで当初「有償かも」と言われた→結果的に無償修理で済んだ事例も含めて。

ショップ持ち込みで（無償）メーカー修理を受けるか、
￥8000なにがしが払っての「ケータイ保証」の本体交換か（もし同保証に契約してあれば）、
・・って辺りが現実解かと思います。

初期化してみたら？って可能性も捨てきれないですが、それで解決した事例って見当たらず望み薄かと。


なお一時しのぎには、
直接タッチしないでもタッチ検出？してくれる「手ぶくろモード＝オン」が使えるかもしれません。
設定→画面→一番下の項目、です。
他の問題ない画面部分で使いにくくなるかも、ながら。

ダメ元でお試しを。

書込番号：21422990　スマートフォンサイトからの書き込み

[じょにぃー007]

＞みーくん5963さん

ご返信ありがとうございます。

外傷はないものの、残念ながら初期化しても手袋モードにしても特に効果はありませんでした。
ご指摘の通りタッチ切れと呼ばれるもののようです。。。

購入して1年ちょっとしか経ってないのに残念です…

書込番号：21429899

[ninjahayabusa]

02Gで同様の症状が出たため買い換えましたが
この機種もあるんですねー
いつまたなるのかハラハラドキドキです。

書込番号：21459317

[八咫烏の鏡]

＞じょにぃー007さん
ドコモショップに症状を確認して貰って、修理依頼をされた方が良いかと。
因みに端末補償には、加入されていますか。
加入されていなければ、修理費用の見積もりをお願いされましたら。

書込番号：21459321

本体裏がペコペコは通常仕様?

[亀の子わたし]

こんにちは。
たまたま気づいたのですが、本体裏のFeliCaマーク辺りを軽く押すとペコペコ音がします。

同じ様になる方がいるか、試して頂ける方がいたら、どうなのかコメントお願いします。
部品が外れかけ?とか思ってしまいます。

ドコモショップは遠いのでお願いします。

書込番号：21409905　スマートフォンサイトからの書き込み

[亀の子わたし]

あと、通常持って使用するかたちでは鳴りません。
裏に持って指で押すとでるという感じです。

書込番号：21409912　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめっさん]

私も同じように試してみましたが、特にそのような症状はないですね。硬い板そのものという感じです。気になるようでしたらドコモショップへ行くことをおすすめします。

書込番号：21409934　スマートフォンサイトからの書き込み

[亀の子わたし]

＞かめっさんさん
カメつながりですね。
お試し頂きありがとうございました。
気温関係もあるかもしれないので、常に再現するようだったら修理に出します。

書込番号：21409959　スマートフォンサイトからの書き込み

[亀の子わたし]

結果オンライン修理に出して、
何だかがおかしかったらしくて、
外装、基盤ともに交換していただきました。

書込番号：21444985　スマートフォンサイトからの書き込み

充電方法について

[ynnedf]

so-02jの充電はtype-cだったと思うのですが。
ドコモのACアダプタ06を使えば充電可能ですか？
また、モバイルバッテリーを使用する際は
microUSB変換アダプタ B to C 01をモバイルバッテリーのケーブルに取り付ければ充電可能でしょうか？

書込番号：21065366　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｈｉスペックこブタ]

参考になるかは分かりませんが。
もうＸcompact購入を購入して半年越えましたが、typeCのケーブルは持っていませんので全てMicroUSBから変換して利用しています。今のところ特に問題はありません。
特別充電に時間が掛かっているということもないと思いますよ。

書込番号：21065705　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

>ドコモのACアダプタ06を使えば充電可能ですか？

可能です。
https://www.nttdocomo.co.jp/product/smart_phone/so02j/spec.html?icid=CRP_PRD_so02j_spec_up

>モバイルバッテリーを使用する際は
microUSB変換アダプタ B to C 01をモバイルバッテリーのケーブルに取り付ければ充電可能でしょうか？

microUSB変換アダプタ B to C 01自体は使えますが、充電可不可は、そのモバイルバッテリーの仕様によります。

書込番号：21066517

[みーくん5963]

こんにちは。家族がこれを使っています。
質問内容は既に皆さんレスされている通りで、いずれもYesです。


なおご参考、
Type-Cケーブルは近頃ではダイソーやセリアほかの百円ショップでも入手出来るようになってきています。
ドコモ純正の「microUSB変換アダプタ B to C 01」ってそれだけで￥500しますけど、上記なら￥108ですから、一考の余地は有るかと。
私の家族はどちらも併用で使っています。

ちなみにダイソーだと最近は出力5V 2.4AのAC-USB充電器も￥324で売っています。上記ケーブルと合わせても￥500以下で、充電グッズの最低限が一通り揃うことになりますね。。。

よろしければご検討を。

書込番号：21066928　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

100均のUSB-Cケーブルは使わない方が良いですよ｡
ケーブル不良が原因で発火･火災は過去に50件以上起きてます｡
火事にならなくても本体が壊れるので自己責任です｡

USB-Cは12芯なので100円で売るにはコスト的に無理です｡
下位互換性があるため従来のmicroUSBの4芯にタイプCの
金具を付けるだけで代用になってしまいます｡
但し､太さが全然違うのですぐに判別出来るかと思います｡

元々USBケーブルは5V0.5Aの規格で
100均の物が5V2Aの電流に耐えられる品質を持っているとも思えません｡
なので発火問題が出るのです｡
QC3.0では最大で20V1.5Aなので(現在は12V1.5Aが最高)
QC3.0専用のケーブルが必要になります｡

ちなみにアダプター06はQC3.0には対応していません｡
QC3.0は3.6-6.5V/3A、6.5-9V/2A、9-12V/1.5Aの200mVの可変電圧です｡
06は5V､9V､12Vの切り替え式なのでQC2.0相当ですね｡
本体にも説明書にもQC3.0とは書いていないのに何故3.0であると一人歩きしているのか・・・

しかしQC3.0充電器とQC3.0対応ケーブルを使っても充電は早くなるわけではありません｡
速度的には2.0と同じです｡(但し､初期段階では3.0が早いです)
これはXperia側で制御しているためです(電池の寿命とか色々考慮)

書込番号：21070577

[みーくん5963]

確かに百円商品に品質的バラつきの懸念があるのは否定しないですし、
百円で十分と思うか否かは個々人のご判断に委ねますが。


一応補足まで、
百円ショップで売っているType-CケーブルはUSB2.0対応の結線で充電通信両用として作られています。よってケーブル自体はUSB3.1フル対応なものと違って芯線5本か6本かで足りますし、充電用として5Vの1.5Aかそこら流すに十分な芯線太さも確保されています。

従来から出回っている（百円）マイクロUSB2.0ケーブルと比べても、資材や手間のコストは大差ないでしょう。
プラグがリバーシブルで便利になっている違いこそあれ。

各所の試用レビューを見ても、百円だからっていい加減なこともなく規格どおりに出来ていて（＝5V 1.5Amax対応としての電気仕様を満たしている）、
そう素性は悪くない・意外にちゃんとしているって見方が大勢のようです。

焼けたとか火を噴いたとかって評判も見かけないですし（今のところは・・笑）。

書込番号：21075161　スマートフォンサイトからの書き込み

[TakiBatson]

USB type-c 　色々な規格が有るので、一度下記の記事をご一読くだされ。

https://pc.watch.impress.co.jp/docs/topic/feature/1075458.html

書込番号：21320329

[モモちゃんをさがせ!]

日本の百均では、5V 3.0A対応の USB A to C ケーブルが売られています。

書込番号：21440916

[ynnedf]

皆様ありがとうございました。

書込番号：21442189　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェア更新後､充電後勝手に電源が入るようになりました。

[schumi44]

10月30日にリリースされたソフトウェアのアップデートを行ったあとの事象です。

私は夜間就寝時に電源を落とし充電をセットして寝るのですが､タイトルの通りソフトウェア更新後は朝起きると必ず電源が入っている状態です。
充電開始後しばらく様子を見ていても特段これまでと変わった様子はなく画面全体に電池マークが出てきて充電中を表示しているのですが､朝には必ず電源が入り端末が起動された状態になっています。
同じような運用をされている方はどのような状態でしょうか？

また何か設定で直るものであれば教えていただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：21344029　スマートフォンサイトからの書き込み

[FMCK]

私のスマホもschumi44さんと同じです。電源を切って充電を行いますが、充電完了後約5〜10分で電源が入ります。今日ドコモショップ、ドコモインフォメーションセンターへ問合せをしましたが同様の問合せもなく、今回の更新内容に充電に関する内容が含まれいるかも不明でした。また最近のバッテリーは性能がいいので電源オンのままで充電して劣化が早まったり、膨らんだりすることは少ないようです。
私は8月までガラケー（約6年使用）でした。スマホもガラケーと同じく電源を切っての充電が良いと思い込んでいましたが・・・・。

書込番号：21350535

[まとさん]

＞schumi44さん
私のXコンパクトも同様です。

タイマーが入ってるのかな、と思って調べても入ってなかったし、本当に困ってます(ー_ー;)

書込番号：21350992　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。
ユーザーですが今回のアップデートは未実施です。

過去のXperia機種でも、同様の現象が見つかる→その後のアップデートで修正された＝バグだった、って事例があるようですので、
たぶん今回のSO-02J用のアップデートでバグを仕込んでしまった、って感じかなと推測します。

お困りなら、ドコモに申告してみることをお勧めします。
店頭でorドコモHPへの直訴でもいいでしょう（HPから言っても「不具合は店頭で言ってくれ、回答はできない」と返信されるかもながら、それでも事象内容が伝わるだけマシかと）。

それで複数のユーザーから同様の報告がドコモ／メーカーに上がることで、
ドコモorソニーが内部調査なり再アップデート対応なりに本腰をいれてくれることでしょう。。。おそらく。

書込番号：21356971　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

こんばんは。

私のも朝には勝手に電源が入るので、電源onで充電したまま寝たら、朝にはボタン操作が効かなくなっていました…。（２日間連続で）
電源＋上、の長押しで強制再起動しました(TT)

バッテリーミックスで調べたら、満充電になったタイミングでonになっていました。←時間的に
逆に、on充電のときは満充電して少ししてからフリーズ？していました。充電のログ？を見たらそんな気がしました。

端末とSDを初期化しましたが改善せず…。

書込番号：21366031　スマートフォンサイトからの書き込み

[オ電子レンジ]

充電中、勝手に電源が入る不具合について、本日のソフト更新で修正されたようです。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so02j/

書込番号：21428449