HUAWEI P9 lite PREMIUM のクチコミ掲示板

UQのサポート対応悪！

[ハゲお父さん]

先日からビデオ通話の件で質問等させてもらってます。
UQに修理に出すまでは良かったのですが、その後、代替機とSIMトレイが入れ違いがあって修理できません、と言われ、SIMトレイを送り直したところ保証書がない（代替機と入れ替えの時送った）と修理できませんと言われ、よく調べるとSIMトレイの交換の時保証書を送り返して来ていた。
なんじゃ？

大前提、ドコモやソフトバンクでそこのスマホを買った場合、一年はメーカー保証がありますよね。
その時、保証書とか求められます？
契約者の本人確認だけですよね。
もちろんSIMフリースマホでSIMのみ契約とかの場合は、機種と契約は別なんで保証書が必要なのはわかります。
UQモバイルは自社機種と契約込みでやっているから、ドコモとかと同様のサービスだと思っていました。

がっかりです。

私の思い違いでしょうか。
これから契約する人は気を付けておいてください。

書込番号：20684142　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンスターケーブル]

UQから代替機が出たんですか？　初耳です。珍しいケースでは？　

大手キャリアと違って、運営コストが100分の1以下のMVNOの場合、普通、代替機は出ません。

それから、
《SIMトレイが入れ違い》って意味が分かりません。

書込番号：20684211　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハゲお父さん]

代替機は結構あっさりでましたよ。
もちろん、説明したときに、ファーウェイのサポートに問い合わせしたことを伝え、不具合の内容を伝えたところ、最初はSIMの交換を勧めてきたのですが、不具合の内容からしてSIMは関係無いでしょう、と言うと、代替機の手配をしてくれました。

SIMトレイの件ですが、この機種はSIMトレイに端末固有番号（たぶんIMEIとかいうやつ）が刻んであるらしく、それが本体と一致しないと修理できませんと言われました。

代替機がきた時トレイごと交換したので、前述のような事が起きたんです。

書込番号：20684325　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

代替え機は、端末保証サービスの付加サービスで1回1000円です。
http://www.uqwimax.jp/plan/mobile/option/hosyou/
Mineoも同様なサービスを提供していますが、貸出3000円と高額です。
なお、大手キャリアの場合はIMEIに紐付けられて購入情報が登録されますが、SIMフリースマホにはそのようなシステムはないので同様な対応を求めるのは無理です。

書込番号：20684740

[ハゲお父さん]

＞ありりん00615さん
参考になります。
ありがとうございます。

ただ、私の感覚だとUQモバイルはワイモバイル同様キャリアとMVNOの中間で、きっちりした販売端末の管理をしていると思っていました。

従って、この機種はSIMフリーとしても使える、UQモバイル端末の認識でしたが、間違いでしょうか。

書込番号：20684817　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハゲお父さん]

ちなみに、ファーウェイに問い合わせしたときの回答です。この回答からもこの機種はUQモバイル管理の認識です。
以下、ファーウェイからのメール抜粋です。

〜初期化にて改善がない場合は、誠にお手数ですが、
修理に関しUQモバイル様へご相談いただけますでしょうか。

お手数ではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

ファーウェイジャパン《華為技術日本株式会社》

書込番号：20684925　スマートフォンサイトからの書き込み

ビデオ通話（ライン、Viber）で雑音

[ハゲお父さん]

表題のとおりですが、ラインの無料通話でビデオにしたりスピーカーにすると雑音がすごいです。

ソフトの不具合かと、Viberをいれてみても同様でした。

iPhoneの時は、大丈夫でした。

この製品の不具合でしょうか？

書込番号：20646170　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソーズラ4.2]

P9 Liteでも同じような話がありますね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018999/SortID=20463372/
スピーカーのすぐとなりにマイクがあるので、ハウリングを起こしやすいのでしょう。

書込番号：20647467

[ハゲお父さん]

そうらしいですね。私もその書き込み見てました。ただ、私の場合イヤフォンを使っても同じでした。
なんなんでしょうか？

書込番号：20648687　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハゲお父さん]

結果から言うと、まだ未解決です。修理に出してますが戻って来てません。

また報告します。

書込番号：20684157　スマートフォンサイトからの書き込み

何処の格安シムがオススメですか？

[takabonbonbonbon]

キャリアから格安シムにする為にこちらの端末を購入しました。UQモバイル独自の端末でau回線がオススメとの事だったのですが、口コミを読んでいるとどうやらドコモの回線も問題無く使えるようでビックリしました！

皆さんのオススメの格安シムを教えて下さい！速度とか格安シムや端末によって様々なようなので、正直ドコモ回線も視野に入れて考えてみようかなと思っています

書込番号：20666084　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

新品端末はUQ mobileシムとのセット販売ですので、簡単に白ロムも手に入りにくいです

書込番号：20666097　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ヤフオクでの出品が多い機種ですね。
FOMAプラスエリアに対応していない可能性があるため、ドコモ系での利用は避けたほうがいいと思います。
格安SIMをどのように使うかで選択は変わってきます。格安SIMは音声機能だけで月額700円取られてしまうので、データ専用を利用したほうが月額を抑えることが出来ます。
現状でのスピードを見ると、UQ一択でしょうね。スピードを気にしないなら、安いプランのあるMineoもいいかとおもいます。

書込番号：20666153

[Akito-T]

MVNOに限定して回線品質重視ならUQを使えるのに
他を選ぶ理由は少ないです。
もちろん3大キャリアやワイモバイルは非常に安定した回線品質ですが
その分コストもかさみます。
MVNOの範疇ではUQが屈指だと思うので。

書込番号：20666403

[モンスターケーブル]

AU系の格安Simは、UQモバイルかMineoしかないためドコモ系より速度が出ます。

ドコモ系は、速度は遅くてもSimとセットでスマホ本体が数万円引きなどのメリットがあればＯＫ牧場。

書込番号：20667255　スマートフォンサイトからの書き込み

[takabonbonbonbon]

皆さん、色々とアドバイスありがとうございます。旦那はソフトバンクのiPhone6をシムロック解除し、私はHUAWEIのこの端末を使って1680円で3Gのプランにしようかと思ってます。今の所、旦那も私も7Gで毎月足りておらず、家にパソコンもあるのでWiMAX2+の無制限Wi-Fiの購入も考えています……この端末はWiMAX2+と相性は良い（繋がりやすい・高速？）でしょうか？
以前、ソフトバンクのiPhoneでドコモ回線のWi-Fi使っていた時に、とても繋がりにくく結局使い物にならず解約した事があるので…

書込番号：20667513　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

>AU系の格安Simは、UQモバイルかMineoしかない

今はIIJもやってますよ

書込番号：20667956　スマートフォンサイトからの書き込み

[手間いらず家電]

WiMAX2+ルータを外に持ち出してWi-Fi接続ならどこの端末でもいいでしょう

WiMAX2+用SIMをスマホに挿すんじゃないでしょうね？

書込番号：20668343

[ありりん00615]

MVNOは通話を使いまくると割高になります。LINE等を多用して通話を控えることで料金を抑えることが出来ます。
また、自宅に光回線を引き無線LANルーターを設置して、アップデート等の容量を食う作業は自宅で行うようにするべきでしょう。Windows Updateも含めてMVNOで行うのは無駄です。
WiMAXは自宅に電波が来ているかによりますね。ただ、3日間10GBの容量制限があるので使いにくいかもしれません。

書込番号：20668811

[DJ★にゃんた]

au電波に対応してないsimフリー端末を使う予定が無ければ、そのままUQモバイルのsimでいいですよ。
もし他のsimを絶対に使いたいんだとなれば、この端末はDOCOMO回線でも繋がりますし、FOMAプラスエリアも繋がりますのでsimはなんでも大丈夫です。
けどUQモバイルの通信速度の速さは別格なのでヤッパリUQモバイルをオススメします。

ルーターの件ですが、繋がりにくいのはiPhone側の問題の可能性もあるのでなんとも言えませんね。
ルーターとセットで買うのもUQモバイルが結構安くて速度も速そうです。
10Gの通信制限かけられてもUQモバイルは速度1M出るので速いと思いますよ。

書込番号：20673908　スマートフォンサイトからの書き込み

PREMIUMの対応バンド

[さっささっさ]

マイネオ（Ａプラン）使用中で、機種変更用にPREMIUMを購入しました。
ですが、楽天モバイルに急遽変更することになりました。

ドコモ回線でも使用可能とレポートもされておりますが、本当に大丈夫なのか不安で。
技術適合の周波数について、P9 liteと比較してみました。

楽天モバイルの050データSIM(SMSあり)プランで使おうと思っております。
ドコモ回線で使用するにあたって大きな問題が無いかどうか、対応バンド等に詳しい方
アドバイスお願い致します。

書込番号：20667782

[1985bko]

下記サイトによると、対応バンドとしてはドコモのBand 1/3/19/26には対応しているようです。
http://fantastic-works.com/archives/1842

しかし、それ以前に、この端末がUQモバイルにSIMロックされている可能性がありますね。
https://mobile.twitter.com/HUAWEI_Japan_PR/status/801745406560321536
Huaweiの公式Twitterに記載の"SIMフリー端末として販売しない"の意味が"SIMロックされている"という意味なのか否か。
もしロックされているなら使えませんね。(公式に解除する方法は無いようです。)

書込番号：20668236

[舞来餡銘]

過去スレッドに有る様に既にdocomo系SIMで試した人が居ます

http://s.kakaku.com/bbs/J0000022052/SortID=20488094/

なのでdocomo mvnoでも問題無いと思います

書込番号：20668303　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっささっさ]

＞この端末がUQモバイルにSIMロックされている可能性がありますね。

そうなんですよ、オークション等ではSIMフリーで出品しているので全く気にもせず、
この件は購入後知って不安になってます。

実際ＳＩＭフリーのようですが、確実では無いし、将来アップデートで付加されるかも？、
なんて記事もありまして・・・。

マイネオのＳＩＭがｍｉｃｒｏなので動作確認もできず、未開封のまま持ってます。


＞docomo mvnoでも問題無いと思います

ありがとう御座います。

ＵＱとは別にＳＩＭフリー機も存在するのだろうか？、なんて悩んだり。
（実際この価格COMもＳＩＭフリー表記付けていますし。）

楽天契約は3月初め予定なので、多少の損失は覚悟して、これを売りPREMIUM無しを
手に入れるか・・・、ですが。

RAM容量3GBが魅力なので、使えるものなら使いたいって、悩みまくってます。

書込番号：20668461

[舞来餡銘]

この機種はクアルコム スナップドラゴン617機種なのでAndroid7にUPDATEされるかは可能性が低いと思われます
(GR5がSD615でAndroid5.1.1止まり)

HUAWEIスマホはクアルコムCPUモデルは意図的にメジャーUPDATEをしない傾向が有りますので
(HUAWEI G6,G620S,Y6など)

これは自社製Kirin CPUに優位性持たせる為でも有りますので

書込番号：20668558　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

>実際ＳＩＭフリーのようですが、確実では無いし、
将来アップデートで付加されるかも？、
なんて記事もありまして・・・。

何処の記事でしょうか。アップデートでSIMロックが解除されるなんて聞いたことないですが。

書込番号：20669503

[さっささっさ]

＞舞来餡銘さん

androidのバージョンも全く気にした事ありませんでした。

7は特に必要なさそうです。

現在は4.2なので、6で十分です(^^;)


＞1985bkoさん

逆です、現在ＳＩＭフリーなのに、アップデートでＳＩＭロックかけられる・・・

なんて書いてる方いました。

記事というかマイネ王のＱ＆Ａのコメントでしたm(__)m




今日、UQに問い合わせると、PREMIUMはＳＩＭフリー機との回答でした。

どこまでの機能が使えるのか解らないので、ドコモ回線での使用は自己責任で、と。


楽天モバイルで間違いなく使えそうですが、不安のまま使い続けたり、故障時の１年保証対応

が心配になり、結局PREMIUM無しを仕入れちゃいました(^^;)

書込番号：20670685

アップデートについて

[KTRL]

購入予定なのですが、Android7対応でしょうか?

書込番号：20651862　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

SocはAndroid7に対応可能ですが、対応させるかはHUAWEIとUQの取り決めになるので不明ですね

書込番号：20654860　スマートフォンサイトからの書き込み

[KTRL]

返信ありがとうございます。
P9 Liteと合わせて検討することにします。

書込番号：20655850　スマートフォンサイトからの書き込み

この製品の修理状況

[ハゲお父さん]

はじめまして。
この製品を妻に勧めて購入したものです。
昨年末に購入したのですが、ラインの無料通話でのスピーカー使用時に、キーキーといった音が本体からなり、また無料ビデオ通話時も同様で、現在出張中の私は困っていました。
ネットで調べてもp9lightではそんな情報もなく、ファーウェイに問い合わせしたところ、初期化してみてダメならUQモバイルに問い合わせするよう指示がありました。
初期化しても状況は変わらず、UQモバイルサービスセンターに電話して、状況を説明したところ、修理故障センターに電話するように言われました。

結局、代替端末を予約して、修理に出すことになり今に至ります。

他にも同様（不具合あり）の人が結構いるみたいで、しばらく待つように言われました。

スマホを使用しだして十数年たちますが、初期不良は初めてです。

初期不良って他のメーカーでも多いのかなー？

とりあえず、経過報告でした。

書込番号：20598722　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハゲお父さん]

やっぱり、自分が使っているhonor8買わせるべきだったかなー

書込番号：20598742　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジカメ坊主]

昨日UQモバイルで購入しました。今のところ電池の持ちは1日半ぐらいかなと思っています。ほとんどWifiで使用していますが、Chromeでインターネットも快適です。LINEトークも問題なしです。無料通話はまだ試してませんが問題があるならここに再度アップします。
無料通話がついたピッタリプランなのでLINEの無料通話はまだ使用してません。

書込番号：20613290