ZenFone 3 Ultra のクチコミ掲示板

頻繁に電源が落ちる

[ひりりーん]

購入して一年少しですが、最近頻繁に電源が落ちます。
LINEやメール、ネットを閲覧しているときに、突然フリーズして、電源が落ちます。
１日に5回程度電源が落ちます。　
原因になるようなことが全くわからず困ってます。
何か対策があればご教示いただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：22340411　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

レビューを見る限り、修理不良の可能性が高いかと思います。

書込番号：22340433

[でそでそ]

＞ひりりーんさん
こんばんは。

当機種に限らずですが、たまに、SDカード不良に伴う異常動作の事例を目にします。
可能性の一つという程度ですが、その点は問題なさそうですか。

書込番号：22340454

[ひりりーん]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。
もう故障が多くてあきれてます。。

書込番号：22340709　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひりりーん]

＞ありりん00615さん
おはようございます。
アドバイスありがとうございます。
最近、SDカードを買い替えたのでその可能性があそうです。
しばらくSDカード外して使ってみます。

書込番号：22340711　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

自分のultraは特に動作に問題はないですね。
ただ、スペック的には遅れてきている感があるので、最新のものに比べると遅く感じますね。
新しいultra出して欲しいな。このサイズでこの縦横比はなかなか貴重です。

書込番号：22340819　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひりりーん]

＞うみのねこさん
うらやましいです。自分のは故障だらけで嫌になります。
このサイズのスマホなかなかないですよねーシャープ、HUAWEI、ASUSときましたが次がないですよね。

書込番号：22341577　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひりりーん]

皆さん
ご意見ありがとうございました。SDカードを抜いてみたのですが、それでも頻繁に電源が落ちたので思い切ってリセットしました。
リセット後、同じアプリを入れて使用してますが、電源落ちはなくなりました。
原因はわかりませんでしたが、この端末もうしばらく使えそうです。

書込番号：22350208　スマートフォンサイトからの書き込み

相手の声が聞こえない不具合

[しいたけしいたけ]

お世話になります。
本機で、かかってきた電話を受けた時およびこちらからかけた時に、相手の声が聞こえない状態になりました。
（スピーカーホンやヘッドセット状態はOKで、普通の状態がだめです。)
今回が2度目で、1ヶ月に1回目が発生しました。
その時は、初期化しても改善せず、2日ぐらいそのまま放置しておいたら、改善されました。
ただ、何が改善のきっかけになったか分からなかったですし、今回また時間と手間のかかる初期化をする気になれません。
ASUSの対応策も効果がないので、もし改善策をご存知の方がいましたら、お教えください。
よろしくお願いします

書込番号：22181908

[ひりりーん]

これ、自分も昨日なりました。
勝手にスピーカーになり、何度かけ直しても同じでした。
電源を切って再起動すると直りましたよ。

書込番号：22185702　スマートフォンサイトからの書き込み

[しいたけしいたけ]

ひりりーんさん
書き込みいただきありがとうございました。
再起動は何回も実施してますが、状況が変わらずです。
サポートセンターも期待出来ないので、行き詰まりそうです。
ありがとうございました。

書込番号：22186342　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひりりーん]

この機種、故障多いですね。
自分はカメラのフォーカスがあわないのと、いきなり起動不可能になり二回修理に出しました。

書込番号：22190052　スマートフォンサイトからの書き込み

[しいたけしいたけ]

修理に出すことにしました。修理完了後、覚えていたら、結果報告させていただきます。ありがとうございました。

書込番号：22194318

[しいたけしいたけ]

本件の顛末報告です。「修理に出す」→「症状が確認出来ずに手元に返送」を繰り返し、3回目で症状が確認され、結局、音を出す部品だけでなく、基盤も交換されたとの連絡と共に、現物も無事戻って来ました。戻って来てからは、何ら問題なく順調です。ASUSのサポートセンターの対応は、全体的に良く、不信感は抱いておらず、次に買う時も、ASUS製品が候補になることでしょう。いずれにしましても、皆様ありがとうございました。

書込番号：22367567　スマートフォンサイトからの書き込み

文字入力について

[ウルージ]

この夏にカメラのピント不良で質問させていただいた者です。
相変わらず不調でだましだまし使っておりましたが、思い切ってもう一台追加してしまいました(^-^)
64GBの大容量に惹かれ並行輸入品（台湾）にしたのですが、文字入力がローマ字変換なのです&#128166;中々不便でなりません(>_<)
国内販売品ではない物なのでこうなのでしょうか？何か設定でもあるのかと見てみたものの解決しておりません｡｡｡
ご存じの方おられましたらご教授下さいませm(__)m

書込番号：22166553　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

技適大丈夫ですか？
違法じゃあないですか？

書込番号：22166583　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイトビート]

＞ウルージさん
グーグル日本語入力を入れれば、普通に使えるはずですよ。

書込番号：22167968　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＩＴおじさん]

国内正規版はＡＴＯKを使用しています。これになれているならばあぶりストアからダウンロードしてみては如何ですか？

書込番号：22169306

[ウルージ]

ありがとうございます。
技適なる言葉を気にしたことがありませんでした。
某巨大通販サイトでお薦めされポチッたのですが…
いま一度確認してみます。

書込番号：22175400　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウルージ]

ありがとうございます。
なるほど！後入れとか出来るのですね！！
知りませんでした。
これで人並なスマホライフに戻れそうです。助かりましたm(__)m

書込番号：22175410　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウルージ]

atokがどれほど使いやすいものだったのかを痛感。
出来れば無料の優れたアプリがないか探してみます。
ありがとうございました。

書込番号：22175419　スマートフォンサイトからの書き込み

フォトスキャン

[こへーじ]

フォトスキャン

Google謹製のフォトスキャンが
『お使いの端末はこのバージョンに対応していません。』
となりダウンロード出来ません。
また、Googleのヘルプどおりに解像度を下げても出来ませんでした。
どなたかダウンロード出来た方いませんか？

書込番号：22156130　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

Googleフォトスキャンのヘルプに記載があります。
フォトスキャンをインストールできない
https://support.google.com/photos/answer/7245100?hl=ja

アプリの動作条件　Android7.0以降。
大画面搭載スマートフォンにおいては、インストール時に不具合が発生しておりますので、ヘルプの内容を確認のうえでインストールを試してみてください。

書込番号：22156369

[こへーじ]

返信ありがとうございます。
ヘルプどおりには既にやっております。
その上で質問しました。
出来た方どのようにしてやったのかが知りたいです。

書込番号：22156396　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

一点確認してください。
Googleフォトアプリを起動したうえで、表示画面の部分で左側からアカウント画面を呼び出します。
呼び出したアカウント画面に「写真をスキャン」という表記があるかどうかを確認してください。
そのショートカットから起動して、「スキャンの方法」という画面に切り替われば、スキャンができるようになります。


フォトスキャン by Google フォト　インストールについて（Googleフォト フォーラムより）
https://productforums.google.com/forum/#!topic/google-plus-ja/E5Kl5HZSCFk;context-place=topicsearchin/google-plus-ja/%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%88%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3
スレッドの立ち上げから2番目に同様の書き込みがあります。

書込番号：22156417

[こへーじ]

Googleフォトの写真をスキャンをタップすると、Googleプレイの画面にいき、先述のとおり『このバージョン〜』になりダウンロード出来ません。

書込番号：22156449　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

Googleアプリをすべて最新版しているか確認してみて下さい。
すべてのアプリが最新版と確認できる場合は、個人的な推測になりますが、ZenFone 3 Ultraでの動作検証が済んでいないために、対応機種に含まれていない可能性があります。
アプリの開発元から、Googleにメールにて動作検証依頼を送る。併せて、ASUSのサポートに連絡をとり、ASUSのサポートでも動作検証をしていただくのがよろしいかと思います。

（付記）
Googleフォトフォーラムの記述を読んでも、特定の機種だけでなく、各個人が持っている端末ベースにおいても、導入できるできないの不具合が発生しているみたいですので、ASUSの対応を確認したほうが一番ベストかもしれません。

書込番号：22156455

[こへーじ]

アドバイスありがとうございました。
その方法で確認およびメールしてみます。

書込番号：22156460　スマートフォンサイトからの書き込み

起動不可能になりました。

[ひりりーん]

ヤフーヒョッピングのアイコンをタップしたら、突然、黒い画面になり、起動不可能になりました。
ネットで調べるとAndroidにたまに起こるような現象らしいのですが、修理に出すしか対処法はないのでしょうか。
画面添付しますので、どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけないでしょうか。

書込番号：22112429　スマートフォンサイトからの書き込み

[パラバティ]

私も起動しなくなりサポートに問い合わせたら、送って調べると回答、保証期間過ぎてましたが無料で治してもらえました。
私のはハードの問題ではありませんでした。

書込番号：22156325　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひりりーん]

＞パラバティさん
ありがとうございます。自分はカメラが壊れたときメーカーに連絡しましたが、保証切れでなにもしてくれませんでした。
販売店の保証期間中でしたので、販売店に送りました。もう、二週間経ちますが、いまだに帰ってきてません。こんな壊れるスマホは初めてです。

書込番号：22161799　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラのピント

[kazuhiro.y]

最近気づいたのですがカメラを起動すると、ピンとが合わない状態になっていました。
そこでネットで色々と調べて結局端末を初期化してみました。
結局カメラレンズのピント調整はうまくいかず、たどり着いたのがカメラを起動させてピントが合うまで本体をたたくというような状況です。

他に何かいい方法はないものでしょうか？

みなさんの知恵を拝借したいです。

書込番号：22056959　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Zenfone 3シリーズはカメラの故障報告が多いですよ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=21664681/
保証が切れているなら、買い替えたほうが安くなる可能性もあります。

書込番号：22056999

[kazuhiro.y]

ありがとうございます、参考になりました。

書込番号：22057002　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひりりーん]

自分も購入後、一週間でカメラのピントがあわなくなり、いろいろ調べましたが何をしてもダメでしたので、修理にだしました。
部品交換で返ってきましたが、ASUSのスマホはカメラが壊れやすいみたいですね。

書込番号：22072165　スマートフォンサイトからの書き込み