ZenFone 3 Ultra のクチコミ掲示板

スピーカーの音割れ

[pelican1018]

使用し始めて８ヶ月のユーザーです。
スピーカーから出る音がジリジリと言う様な音がしていわゆる音割れがします。
着信、アラーム、音楽など全てでそうなります。

ASUSの公式HPの「スピーカーに音割れ・異音がある場合の対処方法」を見たのですが、

https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1011558/

1番のAudioWizard アプリというものが私のZenFone 3 Ultra には入っていません。

2番と3番はやってみても変わりませんでした。

4番の初期化するのは、Line等のデータが上手くバックアップできないと困るのでまだ実行してません。

どなたか、音割れの対処方法をご存知の方いませんか？

書込番号：21395695

[里いも]

＞pelican1018さん こんにちは

お書きの症状からして、音割れはスピーカー自体の故障の可能性高いです。

書込番号：21395754

[こるでりあ]

「オーディオウィザード」は
この機種の場合設定→音とバーブレーション→「オーディオウィザード」
にある奴だと思うです

修理かもしれないけど一応お試しあれ

書込番号：21395757

[pelican1018]

＞こるでりあさん、さっそく連絡ありがとうございます。

オーディオウイザードは、「音とバイブレーション」の所に項目のみあるのですが、色がグレーになっていて、その項目を選択することができません。
アプリの一覧にも無いので、もともと入ってないようです。

書込番号：21395768

[こるでりあ]

うーん何でかな

私の持ってるこの機種だと選べるんで通常入ってないということはないはずなんですが

書込番号：21395797

[こるでりあ]

ちなみにアプリの一覧にないのは多分正常ですよ
それは私のもないので

書込番号：21395798

[レヴィ2ハンド]

初歩的なので、違ってたらごめんなさい。

お風呂などで濡らした直後に
異音が出るのではありませんか？

書込番号：21396249　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

自分のも選択できますよ。
ちなみにアプリ一覧には出てこないですね。

ジリジリって音の出方がいまいち分かりませんが、音割れではなさそうな音だと思いますが。

書込番号：21396289　スマートフォンサイトからの書き込み

[pelican1018]

＞うみのねこさん
＞レヴィ2ハンドさん
＞こるでりあさん
＞里いもさん
みなさん、早々に連絡頂きありがとうございます。

色々やってみましたが、症状はまだ解決しておらず、
お風呂などで濡らしたわけでもなく、
音を大きくするとかなりのビリビリ、ジリジリした音になります。

あと、「オーディオウイザード」の項目は、
アプリ一覧→システムを表示にすると表示され、そこが無効になっていたので、有効にすると、
「音とバイブレーション」の画面でも黒色に表示され操作ができるようになりました。

また、カスタマーセンターへ電話したら、
色々説明を受けましたが、結局、一度初期化してくださいとの事でした。

あまり初期化したくないですが、やってみることにします。

書込番号：21396470

[pelican1018]

＞うみのねこさん
＞レヴィ2ハンドさん
＞里いもさん
＞こるでりあさん

みなさん、いろいろとアドバイス頂きありがとうございました。

結局、初期化しても症状が治らず、カスタマーセンターへ連絡したら、修理に出してくださいとの事で、修理に出し、解決しました。
スピーカー（左側）が故障していて修理したと報告書にありました。
が、おそらく新品と交換してくれたようです。
（外観のキズが無くなっていて、画面保護シールもはがされていて、裏側のシリアルNoシールが張り替えてありました）
勿論、購入1年未満なので、無償修理してもらいました。
因みに、土曜日に発送して翌金曜日に戻ってきました。

書込番号：21431502

とにかく全てが遅いです。

[zdenka]

昨日購入して
システムアップデートは即実行しました。
アルバム起動からゲームの起動、メールソフトの起動
全て立ち上がるまで15以上待ちます。おまけにメモリーカードも
認識したりしなかったり（Galaxyで使っていたもの、その他どのメモリーカードでも同じ）
以前のSC-01FGalaxyは1秒以内で起動していたので
驚いています。初期不良品か、偽物でしょうか？
＜購入はamazonで販売業者:GTO CO., LTD.＞
スマホは5台以上使用してきましたが
クリックして全ての起動がままならない
スマホは初めてです。購入する方は注意が必要です。

書込番号：21124233

[juku0]

asusの製品はそんなものだと思います
初期不良も多分認めてもらえないし修理も異常なしで帰ってくると思うので動くうちに中古屋さんに売却して買い直すか他のものにするかした方が時間が無駄にならないと思います

書込番号：21124259　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SDカード無しで初期化して発生するなら初期不良で間違いないでしょう。
あと、GTOはケース・フィルム販売だけのようですが。

書込番号：21124265

[Akito-T]

ユーザーです
お使いだったGalaxyと同世代で同SoCのGalaxy Jも持ってますがこれより格段に
各動作が高速で快適です

一度初期化してその直後からそんなに遅いなら不良でしょう

書込番号：21124319

[zdenka]

すいません
販売先は: トップワンストア
です。
今色々検証していますが
メモリーカードが干渉している可能性も
高いのでそこら辺を調べてみます。

書込番号：21124328

[zdenka]

因みにメモリーカードは
128ＧＢを使用していますが
写真がたくさん入っているので
Galaxyよりも処理速度が遅いために
アプリの起動まで影響を与えている可能性も
考えています。一度128ＧＢのメモリーカードを（Gyalaxyで長年使用していたそのままの物を差し替えた状態）
フォーマットして検証してみます。

書込番号：21124348

[zdenka]

本体は一度初期化しても変わらないと思います。
数時間前に新品開封してこの状態ですから。
惜しまれるのはシステムをアップデートしてしまった事です。

書込番号：21124370

[でそでそ]

＞zdenkaさん
やった事ないんですが、下記手順で工場出荷時に戻せるはずだと思っています。
どうでしょうか。

ZenFoneを工場出荷時に戻す方法
https://www.asus.com/jp/support/faq/1006346

書込番号：21124380

[zdenka]

情報ありがとうございます。
行き詰まったらやってみますね。

書込番号：21124390

[kintaマカオに着く]

＞zdenkaさん
本体は一度初期化しても変わらないと思います。
数時間前に新品開封してこの状態ですから。


自分は下記URLのことがあってからは
(zenfone2laserのROM容量バグ)
初期設定前に必ず端末の初期化をしてからしております。
このことから、特にASUS製品を使用の際は注意をしています。
(ASUS製品は数台使用しております)
http://sumahoinfo.com/asus-zenfone-2-laser-storage-bug-system-ryoiki-fuguai

もしも不具合だとしてASUSに連絡をしても、
ほぼ必ず一度は初期化をしてみてくださいと言われますのでご注意ください。

書込番号：21124462

[zdenka]

なるほど〜
購入してまず初期化して使うのが
安全策なのですね。
いろいろ検証しても
このままの状態なら
初期化してみます。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：21124483

[ありりん00615]

初期化するならSDカード無しで行って、SDカード不良の要素を省いたほうがいいですよ。

書込番号：21124500

[zdenka]

ありりさん
ありがとうございます。
こんな性能では無いはずなので
頑張ってみます。
大画面で物理ホームボタンという
自分には理想の機種なので
原因を突き止めたいと思います。

書込番号：21124567

[zdenka]

新品の200ＧＢのメモリーカードを
挿入したら起動が全て通常通り
速くなりました。どうもメモリーカードが
悪さしていたようです。
アルバム起動も1秒かからず起動して
全てベンチマーク通りの高性能な
状態になりました！

書込番号：21129894

[でそでそ]

解決して良かったですね。
SDカードが原因の動作不良って結構多いですね、価格コムではよく見る気がします。

書込番号：21129907

[zdenka]

MICRO SDは過去にもう5枚位は何かしらの理由で
書き込み不可になったりして壊れているので
HDDより故障しやすい機器だというイメージがあります。
今回もまたメモリーカードが故障していたとは思いませんでした。
実際Galaxyではなんとか普通につかえていましたが
実際そのメモリーカードをフォーマットしても
フォーマット不可能でした。有名なフォーマッターでも
フォーマットできずエラーがでましたので
故障しているのは確かです。
今のメモリーカードに100ＧＢ以上のデータを書き込んでみましたが
動作はサクサクです。アルバムの起動は0.5秒になりましたから（笑）
素晴らしい機種です。

書込番号：21129950

[とおりすがりな人]

安価なsdはtlcです、qlcの製品化の目処がついてます
https://toshiba.semicon-storage.com/jp/company/news/news-topics/2017/06/memory-20170628-1.html
どんどん低性能になりますｗ
業務用はslc,mlcで高価です

書込番号：21130232

[ありりん00615]

SDカードのトラブルが多いのは低品質のSDカードが格安で出回っているためです。
なお、フォーマットツールは公式のものを使ったほうがいいですよ。
https://www.sdcard.org/jp/downloads/formatter_4/

書込番号：21130251

[zdenka]

ありりさんアドバイスありがとうございます。
使用させていただきます！

書込番号：21131016

[tozanaki]

この件はmicroSD が悪かったと言うことだったのでしょうか？
私の ZenFone 3 Ultra では microSD は使用せず dsds で使っています。

標準で搭載されている メモリ解放 をしょっちゅう、それこそ息をするように頻繁に 使用して、メモリ解放をしないとあらゆる動作が重くなります。

この機種特有なのか、ZenFone シリーズはこういうものなのか分かりませんが、今まで使用してきた Nexus シリーズとは雲泥の差で、多分、二度とZenFone は買わないだろうなと思っています。

他の方は、こういった不満はないのでしょうか？

書込番号：21252245　スマートフォンサイトからの書き込み

[Col.gothic]

発売日にNexus6から乗り換えて使用していますが、いたって快調問題なしです。Antutuスコアは変わらないのにUltraの方がサクサクです。
機種の問題なのか、アプリの問題なのか？何も情報記載が無いので何とも言えませんね。
まぁ大概の人は問題無いと思われますが。
私のようにメモリ解放する必要が無い人もいれば、息をするように嘘じゃなくて、メモリ解放する人もいるので、当たり外れは有るのかもしれませんね。

書込番号：21253543　スマートフォンサイトからの書き込み

中国語のピン音入力方法を探しています

[NOBUTA1997]

海外での使用方法を尋ねて多くのお答えをもらいましたNOBUTA1997です。

今回は中国語のピン音入力について質問させてください。

WeChatを使って中国の人と連絡していますが、asusultraでは日本語入力だけで中国語の入力が出来ません。
以前、iPhoneを使っていた際に日本語入力と中国語のピン音入力が即座に切り替えられ重宝しました。

今のasusu ultaでは設定→言語と入力　で簡体字中国も追加したのですがピン音入力が出来ません。

ご存知の方、方法を教えてください。


また、WeChatですが以前の携帯電話では画面に着信の通知が（通知件数）が標示されましたがasus ultraでは標示されません。
表示させる方法が分かるようでしたら教えてください。

書込番号：21241082

[モモちゃんをさがせ!]

Googleの Playストアから､
アプリをダウンロードして、インストールする、
ではダメですか？

書込番号：21241156

[NOBUTA1997]

さっそくのご返答ありがとうございます。

私もＧｏｏｇｌｅ　Ｐｌａｙから探してみたのですが何種類かありましたし。

実際に中国語ピン音入力をされてＷｅＣｈａｔをご利用の方の意見を聞けたらと思いまして。

日本語の分かる中国人なら日本語入力で問題ありませんが、日本語の分からない人に私の中国語の発音では上手に伝わるとは言えないので、ピン音入力による方法を探しています。

それにしてもiPheoneは５ｓでしたけど苦労せずに中国語入力が見つかったのだけどなぁ。

書込番号：21241264

[八咫烏の鏡]

＞NOBUTA1997さん
私自身は、留学生にピン音のアプリをGoogleからインストールして貰いました。
WeChatも留学生にインストールして貰いました。

今現在は、メーカのやり取りはIPadからしています。
そのインストールと設定に関しても留学生に、頼みました。
お近くには、中国人の方はいらっしゃいませんでしょうか？

留学生達も近頃は、I phoneを使用していない人達が居ますので、Android端末で使いやすいアプリの情報を得ています。
分からなければ、LINEで直ぐに調べて教えてくれています。

書込番号：21241319

[NOBUTA1997]

ありがとうございます。

今日明日中にピン音入力の一つをダウンロードして試してみます。
駄目ならアンインストールしたら良いかと。

結果は後日ご報告いたします。

書込番号：21243682

[NOBUTA1997]

Googleピン音入力をインストールしてみました。　中国語ピン音入力が出来る様になりましたが日本語入力が出来なくなりました。

仕方が無いのでアンインストールしました。

以前使っていたiphoneは日本語中国語は即座に切り替えられて重宝したのですが。

一つの文章で日本語と中国語が入力できないと意味が無いような、、、、。

困った困った。

書込番号：21275306

[NOBUTA1997]

土曜日は暇していたので再度、Google PlayからGoogle Pinyin Input をインストールして挑戦しました。

日本語とピン音入力の切り替えは画面左上にあるキーボードのようなアイコン（老眼には何を表しているのかさっぱり分かりませんが）をクリックしてスライドすると「キーボードの変更」が出てくるので日本語か中国語（ピンイン）を選べば利用可能でした。
同じ文章で日本語と中国語を打ち込めましたので一安心。

以前に使っていたiphone5sはもっと簡単に切り替えられたのですが、、、、。

慣れるしかないですね。

書込番号：21276962

[放浪中毒患者禁断症状]

ここを長押し	ここで入力言語選択	分かりやすい地球儀マーク

確かに、ATOKは使い慣れないと、入力言語選択の場所がわかりづらいですね。
Googleキーボードでは、地球儀マークだから直感的に分かりやすいかと思いますが。

書込番号：21277303

[NOBUTA1997]

＞放浪中毒患者禁断症状さん

そうなんですよ。　なんとも面倒な気がします。

私の場合は日本語と中国語だけですが、韓国語やアラビア語などを使う人はもっと煩雑なのかなぁ。

慣れたら何とかなるかと思っています。

６０過ぎて殆どは音声入力なのですが、中国語は発音悪いと全く通じませんからピン音入力は必須でした。

ありがとうございます。

書込番号：21277334

[放浪中毒患者禁断症状]

Googleキーボード同士なら、地球儀マークで比較的簡単に言語選択できるので、多言語を同時に入力するときは、日本語入力も、Google日本語キーボードを使えば少し楽かと思います。

書込番号：21277368

ホームボタン左右のキーのバックライトは設定可能？

[はなこ＊こここ]

ホームボタンは物理キーですよね。
その左右のセンサーキーのバックライトは触れると数秒光ります。
「戻る」と「マルチ」の2つです。
光らないようにしたいのですが、調整できるのか探してもよく分かりません。
ご存じの方いらっしゃればご教授ください汗

書込番号：21271434　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイトビート]

＞はなこ＊こここさん

自宅用ファブレットとして使用していて、今は出先なので試せないのですが、記憶では確か『常時点灯』か『タッチした時だけ点灯』の2通りだったと思います。『タッチしても消灯』はなかったかと。

書込番号：21271479　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこ＊こここ]

ご回答ありがとうございます！
設定自体はあるんですね、うーんどこなのだろう…
常に消灯は難しそうですが、把握したいです。。

書込番号：21271914

[smileplease]

＞はなこ＊こここさん
余計なお世話で恐縮ですが、ホワイトビートさんは「タッチしても消灯」は設定自体ないようだとおっしゃっているようですよ(-_-;)

書込番号：21271933　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこ＊こここ]

あ、誤解させてしまいすみません。
常時点灯かタッチの時かの2通りかは設定可能のようなので、せめてそれを知りたくおります。
本来の希望だった常時オフはできないようなので、諦めます(;_;)

書込番号：21271945　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイトビート]

＞はなこ＊こここさん

ざっと設定さがしてみましたが、見つかりませんでした。『タッチしたときだけ点灯』しかないみたいです。

書込番号：21272922　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこ＊こここ]

そうでしたか、残念です…
お忙しい中ご回答下さりありがとうございました！

書込番号：21272984

フロントパネル破損修理先ありますか？

[OscarB]

2カ月ほど前に購入して大変気に入っていましたが、先日地面に落としてガラスパネルが割れました。
重いだけに落下の衝撃も大きいようです。

安く修理できるところを探しているのですが、良い情報があれば教えてください。

ASUSジャパンに聞いたら、17000円+α+消費税だそうです。

書込番号：21255715

[八咫烏の鏡]

＞OscarBさん
アドバイスを求められるならば、例えば東京周辺の修理業者とか、大体の地域を伝えないと答えようがないかと思います。
もう少し説明を丁寧に書き込まれましたら、良いアドバイスが有るかもしれません。

書込番号：21256138

[りゅぅちん]

＞OscarBさん

フロントパネル交換は大体どこの修理業者でも20,000円前後かかるかと。もし格安な修理業者が見つかったとしても粗悪なパーツを使ってたりしますので、安さにはあまり拘らない方が宜しいように思います。

「ZenFone 修理」でネット検索してみて近場の修理業者が見つかれば、即日対応で済むかもしれませんね。

http://saiyasu-syuuri.com/blog/zenfone-repair-warning-cost-shops/

http://s-phone.jp/

書込番号：21256699　スマートフォンサイトからの書き込み

[OscarB]

ありがとうございます！

結局ASUSに送ることにしました。
電話対応は非常に丁寧でした。

書込番号：21260139

SDカードにデーターを移す方法。

[ブラックスポーツスター]

これを買いました。

東芝製microSDXCカード ； 容量：128GB； 種類：超高速 microSDXC UHS-I カード ；UHSスピードクラス：スピードクラス3 (U3)
を購入して装着しましたが認識はします。
ただどのようにスマホのデーターをSDカードに移すのでしょうか？
さがしてもSDカードに移動という項目が見つかりません。

書込番号：20796635

[蝦夷縞栗鼠]

プリインストールされているであろう「ファイルマネージャー」でコピーすれば良いのでは？

書込番号：20797050　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイトビート]

蝦夷縞栗鼠さんが言われているとおり、ファイルマネージャーでマイクロSDカードと本体内部ストレージ間のデータのコピーや移動が出来ます。

書込番号：20797081

[にわかデジモノ好き]

わからなければ
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018832/SortID=20521048/#tab
とかで詳しく書かれています。(機種依存なところもありますが)

書込番号：20797556

[ブラックスポーツスター]

ありがとうございました！解決いたしました！

書込番号：20797868

[てるやまもみじ]

便乗質問です。
スレ主さんとは逆に、デジカメで使っているSDカードの写真を本体(またはクラウド)に読み込みたいと思っています。
パソコンは持っていません。
以前のLGの機種ではカードリーダーを差し込むことでギャラリーに表示され簡単に移動出来たのですが、こちらの機種では新しく買ったtype3用のリーダー(サンワサプライADR-3TCML37BK)を認識していながら、ギャラリーに表示させることが出来ません。
ギャラリーのアプリの問題でしょうか？特別な設定が必要なのでしょうか？ブログの投稿に使いたいので、どなたか教えてください！

書込番号：21193104　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわかデジモノ好き]

ファイルマネージャー系のアプリでは中身が見れているってことですよね？
この機種は持ってないので想像になりますが、＞蝦夷縞栗鼠さん
の言うとおりギャラリーアプリの問題ではないかと思います。
他のギャラリーアプリを試してみてはどうでしょうか？
自分はファイラー系アプリで移動させていますが…
以前同様のスレッドを見たのでurl貼っておきます。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000018815/SortID=20586778/
http://s.kakaku.com/bbs/J0000018815/SortID=21002457/
動くようならシンプルギャラリーが良さそうな気がします。
f-stopの方は読み込みが微妙だった気が…
でも、quickpickの方が有名ですかね？

書込番号：21198883　スマートフォンサイトからの書き込み

[てるやまもみじ]

回答ありがとうございます。
Fstopとやらもクイックピックもシンプルギャラリーも不可でした。
唯一Fstopが外部ストレージへの書き込み権限を有効化する表示が出ますが、その先へ進むことができません(許可確認するボタンがでない)
android7.0では無理なのでしょうかね…

書込番号：21229155　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわかデジモノ好き]

＞てるやまもみじさん
そうでしたか…
でしたら、許可画面の方に設定から行ってもだめでしょうか？
android7の機種はまだ持っていないので、違うかもしれませんが…
設定→アプリ→(目的のアプリ(f-stopなど))→許可(権限？)
ここで表示されたチェックボックスをすべてオンにしてみてはいかがでしょう？
android6の機種ではこの手順で使用できました。
そちらの環境ではできない、ということがあるやもしれませんが、一度試してみてはいかがでしょうか？

書込番号：21229652　スマートフォンサイトからの書き込み

[無神経.com]

＞てるやまもみじさん

カードリーダーを差すと画面の一番上にUSBマーク？が現れると思いますので上から下にスワイプしてUSBマークをタップするとカードリーダーにアクセス出来ると思います。
別の方法では、マイフォルダ（ファイルマネージャー？）からもカードリーダーにアクセス出来ると思います。

で、写真の取り込みですが・・・
私は一度カード内写真が格納されているフォルダごと本体に取り込んでしまいます。
アプリやギャラリーから選択して取り込み等・・・は非常に困難です。（出来るのかな?）
勿論カードリーダー内の写真を削除したり編集したりは出来ません。（出来るのかな?）

写真フォルダを丸ごと本体に取り込めば、編集、削除は自由です。
基本的にファイルマネージャー以外でのファイル操作はできなかった筈です。
・・・とても不便ですね。
同じく、本体内の写真等をカードリーダー内のメモリに異動させる場合も同様にファイルマネージャーからだけです。
この場合、書き込み権限を有効化する表示等ガンガン出てきて延々ループして先に進めなくなる場合もありますｗ
さらに取り込みも書き込みもメチャメチャ遅いですからねｗ

ASUS独特な操作やつくりの悪さ？だんだん操作性が悪くなくなるAndroidに閉口してます。

私はデジカメの写真のピントチェックや簡単な編集に使いたかったのですが、そのような使い方には200％向いていません。
取り込みも書き込みもすげーーーーーーーーーー面倒ですからねｗ

・・・まぁ・・・私は既に捨ててしまっているのでアレですが。

書込番号：21229772

[無神経.com]

＞てるやまもみじさん

言い忘れました。
何のカメラを使っているか解りませんが、カメラから直接USBケーブル使って（カードリーダーは使わず）取り込んだ方が速くて画像選択も出来るかもしれません・・・お試し下さい。

書込番号：21232141