HUAWEI Mate 9 のクチコミ掲示板

修理か買い換えか？

[うさねこ00]

長く使うつもりで購入したMate9、不満はなかったのですが、使用開始からまだ2年たたないうちに外でアスファルトの上に落としてしまい、画面がバキバキになってしまいました。
フィルムは貼ってあったので飛散はしていませんが、フィルムが浮くほど細かく割れている箇所もあり、継続使用は困難な状態です。
端末に不満はないので画面交換で対応するか、この際買い換えるかを迷っています。
Mate9からの買い換えでおすすめの機種はありますでしょうか？
・ペットや食べ物などの写真をきれいに撮りたい
・おサイフケータイはいらない(あればあったでいい)
・SNSやゲームはそれなりにする
長らくAndroidユーザーでしたが、iPhoneとも迷っています。

聞く場所が見当違いでしたらすみません。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22694105　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞うさねこ00さん
こんばんは。

私もMate9を使って2年程度経っています。
不満なくというか、むしろとても気に入って使っています。

公式サイトで概算見積りを調べられますが、ディスプレイ交換のみで19,500円です。
仮にですが点検した結果、カメラも交換した方が良いとか指摘を受けた場合、更に増す可能性もあるかもしれません。（もちろん、無いかもしれません）
https://consumer.huawei.com/jp/support/sparepart-price/


最近の米国と中国のHuawei問題の動向を伺っているところですが、もしMate9が使えなくなったら私は「Pixel 3a」に乗り換えようかなと目星をつけています。
まだまだ情報を集めている段階ですが、下記スレなども見て写真も割と良い感じなのかなぁと、多少は期待しています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030279/SortID=22693125/#tab


いずれiPhoneを使ってみたい気持ちは無くは無いですが、Android同士の方が移行の手間は楽そうだなと思っているので視野には入れていません。
（他のAndroid機に移りやすいよう、なるべくGoogle関連のサービスに寄せて利用していたりするもので…）

長々となりましたが、自分でしたら現状では修理は見送って、買い替え（たぶんPixel 3a）を選択するかなぁという感じです。
他の機種はあまり本格検討していないので、もっと良い機種があるかもしれませんけど。

書込番号：22694126

[ありりん00615]

ディスプレイ交換だけですんだとしても、19500円の修理代がかかります。Mate 9は年明けには修理サポートの終了する機種なので修理してもそれほど長くは使えないでしょう。買い換えるにしてもこの時期にHuawei機器に買い換えるのはリスクが高いと思います。
プレイしているゲームがiOSへの移行が可能であれば、iphone XRを検討してみるのも手でしょう。
カメラ性能重視なら実質的にP30を以上の性能を持つGalaxy S10にするのも手ですが、ドコモもしくはauとの契約が必要になります。
なお、P20も約4.7万円とお買い得になっています。
https://kakaku.com/item/J0000027664/

書込番号：22694132

[うさねこ00]

＞でそでそさん
確かに、他の箇所も修理必要となる可能性もありますね！
Pixel 3aも気になりますが、単眼レンズが不安になってしまい、zenfone5zを購入することにしました。
ご回答ありがとうございます！

書込番号：22694978　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさねこ00]

＞ありりん00615さん
年明けにサポート終了するのですね、改めて何とも微妙なタイミングで壊してしまいました…
キャリアの乗り換えはしたくないので、SIMフリーのiPhoneに、とも思ったのですが、ずっとAndroidできたため操作にストレスを感じそうな気がして、zenfone5zを購入することにしました。
ご回答ありがとうございました！

書込番号：22694988　スマートフォンサイトからの書き込み

[令和]

ZenFone5zなら、お先真っ暗なHuawei よりマシだわな。

書込番号：22698085　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gonta1968jp]

おいらなら！
中古のmate9買うぜ！

書込番号：22698560　スマートフォンサイトからの書き込み

[借り物上手]

私も同じような状況でガラスやっちゃいました。
画面の下の方にヒビが入って使えなくもない状態でしたが、修理と悩みMNPで安かったのでSonyに機種変しました。

スペック上は劣るのですが、mate9の使いやすさは秀逸で、ファーウェイやるなぁと思う次第です。
で、家ではその後もmate9ばかり弄っていたのですが、最近になってWi-Fiが繋がらなくなりました。

何時間か触らないでいると繋がるのですが、その後突然Wi-Fiが切れ、以後再接続するまでにまた数時間おかないとダメと言う状況で、さていよいよかと悩むところですが、５月末とはトランプさんも方針を変えていますので、直しておくメリットも出てきたなぁと思います。

書込番号：22781172　スマートフォンサイトからの書き込み

Android9アップデート後のロック解除

[since37]

Android9へとアップデート後にいままで設定出来てたスリープになって画面消灯から指定時間ロック画面に移行しないように設定できたのが出来なくなってしまいました。
Android9ではその機能は無くなってしまったのでしょうか？

今まで小説読んでいて画面が消えてしまっても電源ボタンでそのまま読む事が出来ていたのがAndroid9になってからは画面消えてしまったら毎回パスワードor指紋認証しなきゃいけないのが面倒です。

色々設定探してみても見つからないので見落としかもしれません。

書込番号：22665659　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

「安全なロック設定」に「自動ロック」での時間設定がないので、出来ないと思います。

このあたりの制御が出来るアプリも、Android9になってから「タイムアウト」から「アクセシビリティ」という設定になったものものあり、即ロックしか無理なのではないかと思います。

電源ボタンを使いたいのでしたら、顔認証を設定しておけばよいだけだとは思います。
電源ボタンを押してロック画面を表示した瞬間に解除されてホーム画面が表示されるかと。

書込番号：22666167

[でそでそ]

安全なロック設定（Mate9/Android9）	安全なロック設定（P20lite/Android8）

＞since37さん
こんばんは。

私のMate9もAndroid9にアップデート済です。
確認してみましたが、確かに設定メニューが無くなっていますね。

Android8の端末（P20lite）では「自動ロック」が選べることを確認し、確かにMate9でも以前にこのメニューは見たなぁという気がします。

残念ながら、†うっきー†さんもおっしゃるように無理っぽいですね。。。

書込番号：22666206

[†うっきー†]

ちなみに、普段はスリープへの移行を５分程度にしておき、
時々、端末を触っていない時に、スリープへ移行したくないことがある（動画やナビ等以外で）場合でしたら、
一時的にスリープへ移行しないようにするという方法はあります。

例えば、
広告無しスクリーンキープ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.kazupinklady.screenkeep

Stay Alive! Keep screen awake
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.synetics.stay.alive

書込番号：22666327

[since37]

返信ありがとうごさいます。
やはり設定は無くなってますよね…
前のバージョンでは設定項目あって出来ていたのに残念です。

アップデート後で一番痛かったのがこの設定でした。
次の更新で復活して欲しいなー

書込番号：22666516　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

Huaweiに限らず、android 9では、設定が隠されただけで、機能自体は存在します。
つまり、意図的に隠された、ということですから、すくなくともandroid 9の間は、復活することはないでしょう。

なお、特殊なアプリを使っていじれば、変更できます。
または、smartlockを使って、自宅ではロックがかからないようにすれば、スワイプするだけで復帰できるハズです。

書込番号：22667430

[†うっきー†]

>または、smartlockを使って、自宅ではロックがかからないようにすれば、スワイプするだけで復帰できるハズです。

本機も他のHuawei機同様に、信頼できるエージェント内にHuaweiの「スマートロック」のみで、「Smart Lock(Google)」はないのではないでしょうか？

Huawei機の多くては、GoogleのSmart Lockが利用出来ない機種が多いです。

書込番号：22668285

EMUI9.0.1新機能や、気づいた事教えてください

[い44]

せっかくのＯＳアップデートを楽しみたいので、Ａｎｄｒｏｉｄ9．ｅｍｕｉ９．０．１になって、従来と操作法が変わった点や、変更されて良くなった点など気づいた事があったら教えてください。

僕が気づいた点はつまらないことですが、以前は（音楽再生アプリPower ampで）横位置で音楽再生していると、疑似ステレオのように上下スピーカーから音が出ていても、バックグラウンド再生にして画面を消灯させると疑似ステレオからモノラルに強制的に戻されていましたが、今は画面が消えても上下スピーカーから音が出ていて、疑似ステレオをそのまま楽しむことができるようになりました。

書込番号：22653227

[でそでそ]

＞い44さん
こんにちは。

割と無頓着なせいか、私の使い方においては特に良くも悪くもなってないかなぁという感じです。
ただ、多少は変わったなぁと気づいている部分もありますので、現時点で思いつく所だけ書いておきます。

・フォントが変わった（気がする）。
・純正のカメラアプリのメニュー表記が変わった。
　→この点は多少わかりやすくなったかも
・マルチタスク（画面切り替え）機能で、アプリの並べ方が縦に折り重なっていたものから横並びに変わった。
　→多少使いやすくなったかも？
・スクリーンショットを撮った際の音が変わった。
・スクリーンショットのファイル名が変わった。以前は日時までだったが、機能名に因んだパスも表示されるようになった。
　例１）Screenshot_20190508_144943_com.huawei.android.launcher.jpg　※マルチタスク画面
　例２）Screenshot_20190508_145046_com.android.settings.jpg　※設定
・システムナビゲーションバーのパターンが増えた。
　→特に新しいパターンは試してませんが…
・以前はホーム画面を横表示に出来ていたのが、出来なくなった。下記スレ参照。
　https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=22635325/#tab
・設定アプリを見たら「デジタルバランス」という、多分新機能っぽいのが増えている。
　→丁度今気づいたばかりでよくわかっていません…

何となくアップデートしただけなので、他の方の情報も参考にさせて頂いて便利なモノがあったら真似させてもらおうと思います＾＾；

音楽はBluetoothイヤホンで聴くぐらいなので、疑似ステレオ再生の件はこの先ずっと気付かなかっただろうと思います。
面白い情報をありがとうございます。

書込番号：22653261

[でそでそ]

システムナビゲーション	マルチタスク

大した内容ではないですが、添付を貼り忘れました。

書込番号：22653269

[い44]

＞でそでそさん
色々と教えていただきありがとうございます。
スクショの名前表記が変わったのは便利ですね！その他の情報も有難うございます！

あと、住所録で画像を設定していない人に、水面や山などの風景画が入るようになりましたね。この画像はランダムチョイスなのかな？

あとは、時計を開くと以前とは違う表示形式になりましたね。最近気がついてのですが、タイマーを使用している時に、カチカチ音が気になるのでボリュームを絞っていましたが、ボリュームを絞ると着信音が小さくなるので困っていましたが、タイマーを使用している時に、ストップウオッチや時計を表示させるとカチカチ音が止まります。また気がついたら投稿します

書込番号：22654038　スマートフォンサイトからの書き込み

[はや2000]

システムナビゲーションの□を長押しで、２画面になります。もしかしたら、以前から出来ていたのかも知れないですが、今日気が付きました。

書込番号：22654191　スマートフォンサイトからの書き込み

[はや2000]

すみません。２画面表示は、以前のバージョンでも可能だったのですね。

書込番号：22654228　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

＞スレ主さん
ホーム画面での音量キー操作の対象が、以前は着信音だったのがメディア音に変わってません？

＞はや2000さん
□をダブルタップでタスク切替の｢クイックスイッチ｣という機能はご存じ？ こちらも以前から。

書込番号：22654307

[でそでそ]

＞い44さん
確かに、連絡先のアイコンが変わってますね…気づきませんでした。
連絡先が連携される、電話アプリ、メッセージアプリでも同様のようで。

時計も確かに変わっていますね。
最近はアラームにはサブ機（P20lite）を使っているので、気づきませんでした。
Android8の時は、アラーム⇔ストップウォッチ⇔タイマーを画面最上部で切りかえていたところが、アップデート後は最下部になったので一瞬戸惑いました＾＾；

Huawei標準のツール系アプリ（カレンダー、ギャラリー、ファイル）なんかは、ちょっとした見栄え等は変わったところが多そうな感じですね。
それが、EMUI/Android OSのアップデート仕様によるものなのか、それに準じて各アプリもバージョンアップされたのか、詳しい事情はよくわかりませんが。


＞はや2000さん
重要性の低い関連情報なんですが…以前に画面分割機能が絡むマイナーバグ（？）らしい動作があったのですが、ふと思い出して確認したところ改善されてるっぽいです。
分割線を上にズラして1画面に戻した後だと、ホーム画面上のアイコンを長押しすると表示されるはずのクイックメニュー（？）が作動しないというモノです。下記スレ参照。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=22151396/#tab


＞こえーもんさん
横からすみません。
音量ボタンの操作をした際のスライドバー（？）は、以前は横向きだったのが縦向きに変わりましたね。
P20lite(Android8)だと、確かに着信音が調整されますが、「デフォルトの音量ボタン操作」が選べるようになっており、そこがアップデートに伴って「メディア音量」がデフォルト指定されているようです。
「メディア音量」「着信音」の2択式になっているので、「着信音」を選べばコレまで通り使えそうな感じです。

書込番号：22654475

[でそでそ]

＞こえーもんさん
内容がゴチャゴチャになって書いてしまった気がするので…書き直しを。

アップデートに伴い、「デフォルトの音量ボタン操作」が選べるようになり、そのデフォルト値が「メディア音量」指定となったっぽいという事です。
以前は、着信音量固定だったところが機能拡張されたという感じでしょうか。

アップデート後のデフォルトが「着信音量」のままだとこれまで通りの使い勝手でしょうが、それだと機能拡張された事に気づかなかったかもしれませんね＾＾；

書込番号：22654484

[い44]

みなさん、色々反応いただきありがとうございます。長く使っていると、ちょっとした変更で使いづらかったり、気づかなかったりすることがあるので、情報を共有出来てうれしく思います。
＞でそでそさん
ナビゲーションのところが１つボタンになって、ゼスチャーによって戻る閉じるなどの操作ができる件、便利かなと思って使ってみましたが、無意識に◂〇□のあったところを押してしまい、結局元に戻しました（笑）
あと、フォントですが数字書体があきらかに変わりましたね。これは好き好きでしょうけど、角が取れて丸っこくなった数字書体より前のゴシック系の方が好きですね…。せっかくテーマでフォントも選べるのですから（選べる仕様にはなっているけどダウンロード先には何もない）今後、フォントも選べるようになればよいなと思います。

＞はや2000さん
二画面は確かに８の時から有りましたが、二画面化するためのゼスチャーがうまく反映されず、ほとんど使っていませんでした。□ボタンで出るのなら使ってみようかなと思えますね！

＞こえーもんさん
でそでそさんがすでにお答えしてくださってるので大丈夫ですね。僕は着信音を職場、家、外で頻繁に大きさを変えるので、着信音がデフォルトになるように設定しました。

あと、少し気になってたのがＡｎｄｒｏｉｄ９で、自動調整バッテリーというのがあり、ＡＩでバッテリーの挙動を制御する。みたいな新機能があるのですが、これについてはｍａｔｅ９は以前からこのような機能が標準でついてたようなので、特に気にしなくてもよいのでしょうかね？

書込番号：22654721

[こえーもん]

＞い44さん
＞でそでそさん

音量キーはそういう仕様でしたか。ご教示感謝。

書込番号：22655927

[dokonmo]

このMate9にもEMUI9.1のアップデートはアナウンスされています｡
EMUI9.1 (Mate20に今月から開始）P30は9.1済み
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029132/SortID=22650783/#tab

恐らくこれはAndroidの革命的な変更かと思います｡
簡単に言うとiOSに限りなく近いAndroidと言っても良いかも｡
そしてHuaweiのAndroidは限りなく独自OSのKirinOSに近いと言うことでしょう｡
開発に10年、数千人の研究者、数百億円の開発費を掛けてオープンソースとしたのは
昨年､中国国内ではKirinOSの噂がありましたが（中国ではグーグルが使えないので問題ない）
結局やめて次期（11か）Androidはこのシステムが標準化されるためにグーグルに提供ではないか。

AndroidとiOSの決定的な違いはAndroidは動的コンパイラ、iOSは静的コンパイラ。
コンパイラとはCPUはスイッチの塊なのでON（１）OFF(0)しか実行できず
プログラム言語を機械語に翻訳する機能｡
Androidは開発ししやすさや拡張性の為にJAVA言語(C言語）でそれを機械語にするのに
Android5まではJIT、6からはART仮想マシンとしてコンパイラしている｡
ようするに実行+実行という初期のMS-DOS上で動くウィンドウズのような感じ｡

対してiOSは自社製品のみなので拡張性も考える必要も無く
リアルタイム翻訳を行わない静的コンパイラ。
Androidはより多くのメモリを必要とし電池を多く必要とし
追従性や反応が遅い｡
今では低性能なSEとかのSoCでも同クラスのAndroidに比べ
ヌルサクでメモリも電池が少なくて済むのはこういうこと｡

HuaweiはAndroidでありながら静的コンパイラを可能にしたもの。
リアルタイム翻訳を行わなくて良いのでメモリも少なく済み電池持ちも良くなる｡
Mate20proからP30proに変えて性能は全く同じはずだが
感触はちょっと違い画面のせいかなと思ったがなめらかでWEBの高速スクロールでも
どちらも速いので気がつきにくいけど文字が消えない。
数千枚入っているアルバムを超高速スクロールさせても
タスクを落として再起動した状態だと写真が空白に若干なるときがあるが
P30では全くそれが無い｡
リンク先のP30proとS10+の動画を見るとその通り｡

プログラムはあまり詳しくないが大筋でこんな感じで
Mate9やP10、P20Liteまでアナウンスされているので
これらでは大きく違いが明らかになるはずでしょう｡

もう一つはEROFSファイルシステムで
他のAndroidよりストレージが速く、ファイルサイズが小さくなる。
さらにセキュリティ度があがる。

これは大きく期待して良いアップデートになると思う｡

あと、今のところ中国国内だけの話だが
ほぼ全機種のバッテリー交換費用が1,500円で出来るようになったようだ｡
EMUI9.1導入で性能を上げ電池交換費用を安くして
長く使える端末を提供しているようで日本も適用されると良いね｡
来年早々にも世界一がほぼ確定しているHuaweiが
中国という不利な土台からどのように挑戦していくのか見物だ｡

書込番号：22658255

[ユニコーンII]

＞dokonmoさん

＞中国という不利な土台

何が不利？
中国国内市場の巨大さや国の政策、
その他にも製造業にとって有利な点は多々あるが？

書込番号：22658375　スマートフォンサイトからの書き込み

[い44]

＞dokonmoさん
9.1もでるんですね！発売されてからかなり経ちますが、それでも新しいものを惜しまず提供してくれる姿勢が素晴らしいですね。まだまだ大切に使っていきたいと思います。

＞ユニコーンIIさん
まぁまぁ、そうおっしゃらずに。何をもってそう捉えるか。ということになるかもしれませんが、今はそこに関しては論じてないので悪しからず…。

書込番号：22658399　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニコーンII]

＞い44さん

失礼致しました。

書込番号：22658407　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞ユニコーンIIさん

世界を相手にする商売として中国のイメージは最悪とも言えますね｡
中国製品＝安かろう悪・かろう・安物買いの銭・失い
その中で高品質を謳うのは大変なことです｡
それが来年早々には世界一になるので偉業というか企業努力です。
念願の世界一になって独占し、おごりが出たら応援はもうしませんがね・・・

＞い44さん

もう少しすると3代前にもなるモデルまで
サポートするのは良いですね。
内容的には革命的と言えるのでMate9が大きく生まれ変わると思います｡

書込番号：22659813

[でそでそ]

下記のクチコミを見て知った情報ですが…。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=22665659/#tab

「安全なロック設定」から「自動ロック」の設定がなくなったようです。
無操作で画面消灯＆スリープとなった際に、すぐにロックしたくないという人には、少し残念な仕様となったかもしれません。

書込番号：22666225

[い44]

＞でそでそさん
普段から顔認証と指紋認証によるロック解除にしているので、気がついていませんでした。

今しがた気づいたのですが、Android9の新機能で通知の設定が細かくできるようになったのはなんとなく知っていましたが、ふと通知設定の項目を開いてみると、アプリ単位で通知の音が変えられるようになったようですね。前からこの機能が欲しくて、別アプリを利用していましたが、純正機能で設定できれば、バックグラウンドで常時起動している通知用のアプリを使わなくてよくなるのでバッテリーにも良さそうだなぁと思いました。まだ試してないのでなんとも言えませんが…。

書込番号：22666966　スマートフォンサイトからの書き込み

[い44]

すみません。先の投稿の個別に着信音が変えられるというのは、僕の勘違いでした。

書込番号：22670738　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞い44さん
>すみません。先の投稿の個別に着信音が変えられるというのは、僕の勘違いでした。

間違っていないと思いますよ。
アプリ固有の着信音の設定が、アプリからも出来るし、端末の設定からも出来るしというように、
融合した形になっています。

例えばLINEなら
端末の設定からは、
設定→通知→LINE→メッセージ通知→サウンド

LINEの設定からは、
LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(基本設定内)→通知設定(上から2番目付近)→メッセージ通知(下から３番目付近の文字の部分をタップ)→音

どちらからでも、トークの着信音の変更が出来るように、融合されています。
EMUI8からだったかもしれませんが。

書込番号：22670854

[い44]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。丁寧な説明を有難うございます！設定に進む方法が2通りになり、たどりつきやすくなっているんですね。

僕は以前からメッセージ通知proというアプリを使用して、仕事用メールと私用メールを違うアプリで受信分けしており、個別に着信音を切り分けていました。今回このアプリが必要でなくなるんだと思い、一旦消去したんですが、上手くアプリごとに通知の音を切り分けることが出来なかったので、またインストールしました。

書込番号：22670909　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面の横表示

[クロxx]

アンドロイドを9にバージョンアップしたのですが、いつからかホーム画面が横表示しなくなりました。
設定でできるのでしょうか？

書込番号：22635325　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

2ヶ月前（Android8）の時の設定画面	現在の設定画面（Android9）

＞クロxxさん
こんにちは。

私のMate9もAndroid9にバージョンアップ済ですが、ホーム画面を横表示には出来なくなってるっぽいです。
2ヶ月ほど前（当時はAndroid8でした）には、ホーム画面設定で「自動回転（ホーム画面の自動回転を許可する）」を選べていましたが、今はその設定項目がないようです。

機種はnova3ですが、2ヶ月前に同様の話題でコメントしたことがあるので、コチラも参考までに。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028669/SortID=22494199/#tab
#22494244


設定項目が別の所に移ったという可能性は低そうに思うので、たぶん出来なくなったんだと思います。

書込番号：22635367

[クロxx]

横持ちで使用することがあるので、ホーム画面が横表示できたのが良かったのですが残念です。
ありがとうございました。

書込番号：22637536　スマートフォンサイトからの書き込み

android9へのアップデートができません

[mitsu73]

先日やっとandroid9のアップデートが降ってきて更新しようとしたら、不具合でプログラムが削除されましたとかなんとか表示が出て（一瞬のことだったので正確な文言は忘れてしまいました）、アップデートできませんでした。
その後何度システム更新を確認しても「更新なし」と出るだけで、更新プログラムが降ってきません。
プログラムが削除された原因もわからず、アップデートもできずで困っています。
どなたか対処法がわかる方がおられましたら教えていただけませんでしょうか。

書込番号：22633373　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞mitsu73さん
こんばんは。

私なら、アップデート中のトラブルという事でHuaweiサポートに問い合わせて指示を仰ぐと思います。
自分でアレコレ試すとしたら、初期化してみるぐらいでしょうか。

私はトラブルなくアップデート出来たので、経験に基づくコメントでなくすみませんが。
アップデート時には、添付のように問題があればコールセンターかサービスセンターのサポートを受けるよう書かれていました。ご参考まで。

書込番号：22633401　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐ〜さん1215]

私はAndroid9にアップしてからバッテリの持ちが以前よりも悪くなりましたので、Android8に戻したところです。
どうしてもAndroid9にアップしたいのでしたら、パソコンでHUAWEIのサイトへ行きHiSuiteをインストールすることで、Android9に更新できると思います。
今のデータやアプリのバックアップもHiSuiteで行えますので、必ずバックアップしてください。

またAndroid8に戻したいときもパソコンにインストールしたHiSuiteを利用して、Mate9をパソコンにUSBケーブルで接続して行います。

書込番号：22633700

[でそでそ]

なるほど、HiSuiteでのアップデートという手段がありますね。

試すのでしたら、macOSだとアップデートは非対応っぽいので、Windowsからやる必要があるようです。
Windows版
https://www.support-huawei.com/product_in_use/hisuite_app.html

macOS
https://www.support-huawei.com/product_in_use/hisuite_mac.html

書込番号：22633717

[katsukun0914]

＞mitsu73さん

私も全く同じ状況です。

HiSuite使っても更新できませんでした。
もう初期化もしてしまったので、ついでにダウングレードも試してみましたが、最終段階で端末再起動時にエラーで止まります。
もし、何か進展がありましたら、教えていただきたいです(泣)

書込番号：22634344

[けんた３だ]

私は、昨年の11月か12月のアップデートに失敗し、その内次のアップデートで直るだろうと思って思っていましたが、今年初めのアップデートでも直らず、huawei　のサポートのチャットコーナーに問い合わせしました。
やり方は忘れてしましましたが、2〜3カ所削除や初期化をすれば直った記憶があります。huawei　のサポートに連絡するのが早いです。

書込番号：22634392

[mitsu73]

皆さま回答ありがとうございます。
返信が遅くなって申し訳ありません。

アドバイスを参考に、現在Huaweiサポートに問い合わせ中です。
また進展ありましたらご報告させていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：22637325　スマートフォンサイトからの書き込み

[rroyuki01]

私は、android9にアップデート出来ましたが、mate9の能力不足なのが、組合せによるバグか、LINEライブ電話やMessengerライブ電話などを使用すると異常な発熱で直ぐに落ちたり、通常時でもキーボード入力ができなかったりで、散々でしたのでandroid8に戻しました。アップデートはしない方が良いですよ。

書込番号：22637663　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞rroyuki01さん

Android9にした後に端末初期化をして、移行ツールなどを使わずに新規にセットアップして、そのようになったのでしょうか？

たんに、端末を初期化しなかったという落ちはありませんか？

書込番号：22637761

[rroyuki01]

通常のアップデートを実施した後に端末を初期化する必要があるのですか？それはどちらにしても面倒です。android8のアップデートは、そのままで問題なかったのに？？

書込番号：22639625　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞rroyuki01さん
>通常のアップデートを実施した後に端末を初期化する必要があるのですか？

メジャーアップデートは、トラブルが起きやすい（過去の事例では特に通信関係で問題が出やすい）ので、
Androidのメジャーアップデート後は、端末初期化がほぼ必須かと思います。

端末初期化をしないで、おかしいおかしいと騒いでいる方は、端末初期化で正常になりましたというのも多いです。

特にベータ版の評価をする場合などは、正常な評価をするために、綺麗な状態で確認するのが普通のことかと思います。

少なくとも本機よりスペックの低いnova lite 2のAndroid9（先行アップデート）は、端末初期化を行っている限りにおいては、おかしな挙動はないです。
IMEに関しては、プリインストールのものがおかしい場合は、Google日本語入力にしておけば、問題は出ないと思います。

書込番号：22639901

[†うっきー†]

＞mitsu73さん

現在、別のHuawei機でも、配信が１ヵ月以上たっているのに、アップデートが出来ないという問題が起きている方もいるようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029131/SortID=22637808/#22639740
>Huaweiのチャットサポートを利用したら不可解な回答がありました。一部の端末で配信が正常に行えていないという事でした。

メーカーでは、この問題に関しては、把握はしているような雰囲気です。

mitsu73さんの端末が同じ問題かはわかりませんが。

書込番号：22639912

[rroyuki01]

勉強になりました。アップデートでして、端末初期化してバックアップから自分のアプリや設定を戻す的な感じでしょうか？

書込番号：22640186　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

別機種でも同様の問題が起きているとの事で、メーカー側のアップデータ配信システムの障害っぽい感じですね。
スレ主さんは既にサポートとやり取りを開始されているようですが、他にも問題が起きている方はサポートにIMEI等の対象端末を特定する情報を伝えて、対応を待つしかなさそうな印象です。

＞rroyuki01さん
アップデート後の初期化を行うかどうかは、個々の考えで良いかと思います。
トラブル防止の観点からは行うのが望ましいとは思いますが、私はトラブルが起きてから対処すれば十分と思っていますので、アップデート手順にも含まれていない初期化は特に行っていません。
私の場合は、7→8、8→9ともに、これまで一度も初期化をしたことがありませんが、特に問題は起きていないです。（問題が起きたら、異常に繋がりそうな設定箇所やアプリ再インストールなどを検討し、最終的に初期化に至る可能性もありますが）

書込番号：22640251

[†うっきー†]

＞rroyuki01さん
>勉強になりました。アップデートでして、端末初期化してバックアップから自分のアプリや設定を戻す的な感じでしょうか？

戻す操作に専用ツールなどを使ってしまうと、不具合まで復元されて、まったく無意味（端末を初期化した意味がなくなる）なので、
データのみを復元する（LINEならLINEをGooglePlayからインストールして、LINE内の機能でGoogleドライブからデータを復元）すれば問題が出るようなことはないかと。

ですので、GooglePlayからアプリをインストールして、必要なデータがあれば、パソコンからファイルをコピーしたり、アプリ固有の復元（ログインし直すのみ等）をすれば、安心して利用出来るかと。

書込番号：22640291

[mitsu73]

ご報告が遅くなりました。
その後サポートとのやり取りを経て、昨日やっとアップデートができました。

連休明けにサポートからアップデートの通知配信を行うという連絡が来たので、昨日HiSuiteでバックアップを取り通知に従ってアップデートを実施したところ、問題なくアップデートできました。
今のところ特に不具合も出ていません。
皆さまありがとうございました。

書込番号：22661217　スマートフォンサイトからの書き込み

Android9に更新してからのクリーンアップ対象外

[P端]

本日Android9に更新したのですが、更新後はアプリのキャッシュを残したい物があってもクリーンアップ時に一括削除されるようになってしまいました。
Android8の時はクリーンアップ時にリストアップされたアプリの中からチェックを外すだけで除外出来たのですが項目が見つかりません。
(出てくるアプリ一覧をタップしてもアンインストールするかどうかしか聞いてこない)

クリーンアップ対象外の設定方法が分かる方おられましたらご教授お願いします。

書込番号：22608590　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

スマート最適化はオフになっているでしょうか？
端末管理アプリを起動→右上の歯車→スマート最適化→オフ

EMUI9では、これくらいしか設定はなさそうですが。

書込番号：22608845