HUAWEI Mate 9 のクチコミ掲示板

HUAWEI Mate 9

  • 64GB

ライカダブルレンズを搭載した5.9型SIMフリースマートフォン

<
>
HUAWEI HUAWEI Mate 9 製品画像
  • HUAWEI Mate 9 [シャンパンゴールド]
  • HUAWEI Mate 9 [ムーンライトシルバー]
  • HUAWEI Mate 9 [ブラック]
  • 本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。

評価対象製品を選択してください(全3件)

閉じる

クチコミ対象製品を選択してください(全1件)

閉じる

クチコミ対象製品を選択してください(全1件)

閉じる

HUAWEI Mate 9 のクチコミ掲示板

(2513件)
RSS

製品の絞り込み

このページのスレッド一覧(全305スレッド)表示/非表示 を切り替えます


スレッド表示順
書込番号返信順
返信表示切替
すべて最初の20件最新の20件
分類別に表示
すべて質問良かった・満足(良)悲しかった・不満(悲)特価情報その他
質問の絞込み※
305

  • 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ナイスクチコミ0

返信5

お気に入りに追加

解決済
標準

b186に更新しました

2017/10/29 14:23(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 9 SIMフリー

スレ主 big-yujiさん
クチコミ投稿数:59件 HUAWEI Mate 9 SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 9 SIMフリーの満足度5 野鳥 

b186に更新してから、調子が悪くなりました。

通信が途中で途切れる動作が連発するようになりました。ステータスバーに意味不明のアラームマークも出現しました。

更新は始まったばかりの様ですが、更新された方々のMate9の調子はどうですか?

書込番号:21317047 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:57件Goodアンサー獲得:5件 HUAWEI Mate 9 SIMフリーの満足度5

2017/10/29 15:12(1年以上前)

通知まだ来てないですね。
再起動してみましたか

書込番号:21317189 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:229件Goodアンサー獲得:10件 HUAWEI Mate 9 SIMフリーの満足度5

2017/10/29 22:07(1年以上前)

>big-yujiさん

私のは通信電波がとても弱くなり、通話が途切れてしまうようになりました。
何か問題があるのでしょうかね。

書込番号:21318469

ナイスクチコミ!0


凰牙さん
クチコミ投稿数:60件Goodアンサー獲得:8件

2017/11/07 19:06(1年以上前)

本日、私も更新データの表示が
降りてきました。

その後、アップデートされた方は
具合が以前より悪いままでしょうか?

自ら試さず申し訳なく思うのですが
事前に情報が挙がっていましたので
是非有益な情報が欲しく書き込み
しました。

よろしくお願いします

書込番号:21339606 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:16件Goodアンサー獲得:1件

2017/11/07 23:24(1年以上前)

アップデートから1週間程経ちますが今のところは何も不具合を感じません

書込番号:21340342 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6913件Goodアンサー獲得:1176件 HUAWEI Mate 9 SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 9 SIMフリーの満足度5

2017/11/08 01:10(1年以上前)

機種不明
機種不明
機種不明

ダウンロードから自動再起動まで30分弱で完了

23時過ぎに設定の「システム更新」を確認したら出てきたので、アップデートしました。
ダウンロードに思ったより時間がかかりましたが、30分程度でアップデートが完了し、自動で再起動しました。

再起動直後は少し動作が重かったですが、すぐにいつも通りの快適さに戻りました。
Yahooニュースで記事を見たり、Chromeでブラウンジング等やってみましたが、特段問題は起きていません。(Wifi環境下での通信のみ確認)

SIMでのデータ通信や電話など、数日間様子を見てみます。

書込番号:21340580

Goodアンサーナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ4

返信4

お気に入りに追加

解決済
標準

初心者 デフォルトの動画再生

2017/10/28 07:05(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 9 SIMフリー

スレ主 pekopon119さん
クチコミ投稿数:3件

初めまして。
購入してから二週間程たつんですけど、デフォルトのビデオからMXplayerに変更することはできますでしょうか??
デフォルトアプリの設定で確認しても、ビデオの項目がないので、変更することはできないのでしょうか。。
どなたかお知りでしたらご教示頂けたらと思います。
よろしくお願い致します。

書込番号:21313127 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:3553件Goodアンサー獲得:225件

2017/10/28 08:47(1年以上前)

そもそも、動画を選択する時は画像アプリから選択するので、アプリ内の動画再生機能が使用されると思うのですが...
選択した画像アプリの動画再生がなされるのは仕方ないと思います。
もしくは、MXを起動後、動画を選択⇒再生する流れにするしか無いのでは?

書込番号:21313294

Goodアンサーナイスクチコミ!2


彩梨さん
クチコミ投稿数:417件Goodアンサー獲得:46件 HUAWEI Mate 9 SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 9 SIMフリーの満足度4

2017/10/28 08:56(1年以上前)

MXplayerをインストールすればビデオ(撮影した動画や任意にsdカードなどに追加した動画など)を認識しますので普通に使えますよ。
デフォルトのビデオアプリも動画認識しますが、動画があればギャラリーからでもブリインのビデオアプリが立ち上がります。
変更するというわけではなく、お好みで使われれば良いかと思います。

書込番号:21313309 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


彩梨さん
クチコミ投稿数:417件Goodアンサー獲得:46件 HUAWEI Mate 9 SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 9 SIMフリーの満足度4

2017/10/28 09:22(1年以上前)

すみません、勘違いしてました。
いわゆる動画を再生する際、「一回のみ」もしくは「常時」を選択できないのか、と言う質問ですよね?
申し訳ありません、スルーして下さい。

書込番号:21313362 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 pekopon119さん
クチコミ投稿数:3件

2017/10/28 10:09(1年以上前)

>破裂の人形さん
ご回答ありがとうございます。
解決しました!デフォルトのギャラリーからではなく、他のギャラリーから動画を再生すると、動画再生アプリを選択出来るようになりましたので、MXplayerを「常時」にすることができました。
今回はありがとうございました。

>彩梨さん
ご回答ありがとうございます。
質問の仕方が悪かったですね。。
今回はありがとうございました。

書込番号:21313477 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ11

返信5

お気に入りに追加

解決済
標準

保護フィルム無しだと傷は付きますか?

2017/10/28 01:25(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 9 SIMフリー

スレ主 みつ711さん
クチコミ投稿数:229件 HUAWEI Mate 9 SIMフリーの満足度5

始めから貼ってあった保護フィルムを使っていましたが、小さな傷が増えてきたので剥がそうと思います。

半透明のプラスチックの蓋が付いた手帳型ケースを使っていますが、蓋とシートが擦れて傷がついたと思われます。
同じようなケースを使っている方、保護シートなしで画面に傷は付いていますでしょうか?

書込番号:21312878

ナイスクチコミ!3


返信する
彩梨さん
クチコミ投稿数:417件Goodアンサー獲得:46件 HUAWEI Mate 9 SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 9 SIMフリーの満足度4

2017/10/28 09:16(1年以上前)

手帳型は使っておらず背面保護だけのケースでフイルムなしの使用。
発売当初からこの使い方ですが、目に見える傷はついてません。
見えない程の小傷はあるかもしれませんが、特別気を使っているわけでもなく、バッグなどにも無造作に放り込んでます。
鍵やイヤホン、サイフの金具等とも接触してると思われます。

売却時の事などを考えるとフイルムは必要かもしれませんが、画面の滑りなどが全然違うので快適です。
比較的以前からこの使い方ですが、落とさない限り気になるような傷がついた事はないですよ。

書込番号:21313346 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1394件Goodアンサー獲得:86件

2017/10/28 11:17(1年以上前)

私は手帳型で初期のフィルムのまま半年くらい使ってますが、フィルム上の傷もほとんど見えません。
画面にフィルムを張る人は多いようですが、私はいらない派ですよiphoneなどもフィルムなしのまま使って大丈夫ですよ。

書込番号:21313668

Goodアンサーナイスクチコミ!1


area_6373さん
クチコミ投稿数:46件Goodアンサー獲得:1件

2017/10/28 11:23(1年以上前)

みつ711さんと同様のケースを、フィルム貼らずに5ヶ月間使用してますが、プラスチックの蓋で画面に傷がついてしまったということもなく、綺麗な状態ですよ。

書込番号:21313681 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


SFTさん
クチコミ投稿数:162件Goodアンサー獲得:10件

2017/10/28 15:16(1年以上前)

>みつ711さん
購入日にはがしてから純正ケースを購入して使ってますが、キズが目立ちます。
はがさない方が良いと思います。

書込番号:21314167 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 みつ711さん
クチコミ投稿数:229件 HUAWEI Mate 9 SIMフリーの満足度5

2017/10/28 20:09(1年以上前)

皆さん返信ありがとうございます。

傷には心当たりがあり、公園など外出先で子どもにスマホを貸すとき、手帳の蓋を180度裏返して持っています。
汚い手のときが多いです。そのまま蓋をしてカバンにしまうのですが、砂ぼこりなどが挟まっていたと思われます。

保護フィルムよりはゴリラガラスの方が傷は付きにくいと思いますので、フィルムの傷がさらに増えたら一度剥がしてみようと思います。

書込番号:21314905

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ7

返信9

お気に入りに追加

解決済
標準

ナビアプリについて

2017/10/26 16:11(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 9 SIMフリー

クチコミ投稿数:46件

当方現在Mate7 を使用していて、内蔵メモリ?(端末のストレージ)容量が16GBで、ちょっと厳しくなってきたので、そろそろ買い換えを検討しています。

上記理由以外では、不満が少ない機種でしたが、唯一ナビアプリを使用するときだけが、不満でした。

ヤフーカーナビを使用中に自車位置が実際よりも200〜300m遅れていてナビの役割を果たしていません。
最初はシムが悪いのか端末が悪いのか分かりませんでしたが、
Mate7からテザリングをしたIphone5Sでも同時にヤフーカーナビを使用すると、Iphone5Sではピッタリ自車位置を表示し、遅れないことから、Mate7のGPSか何かの性能が悪いのだろうという結論に至って、以降車に乗る際はMate7からテザリングしたIphone5Sでヤフーカーナビを使っていますが、地味にめんどくさいので・・・

こちらの機種で格安シムでナビの役割をきっちり果たせますか?!

よろしくお願いします。

書込番号:21308885

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:6913件Goodアンサー獲得:1176件 HUAWEI Mate 9 SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 9 SIMフリーの満足度5

2017/10/26 16:21(1年以上前)

>ノーズライダーさん
こんにちは。
iijmioのdocomo回線で、グーグルマップのナビアプリを何度か使いましたが、かなり正確だと思います。
運転中は音声指示のみ聞いて従っていますが、分岐点もかなり正確です。

ただグーグルの選択ルートが個人的に合わないため、ヤフーのナビに切り替え予定です。
明後日利用予定なので、他にレスがつかなければまたコメントしますね。

書込番号:21308898 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6913件Goodアンサー獲得:1176件 HUAWEI Mate 9 SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 9 SIMフリーの満足度5

2017/10/27 16:00(1年以上前)

>ノーズライダーさん
先ほど、往復30km強を運転しまして、ヤフーカーナビを使ってみました。
結論としては、的確に自車位置を掴んでいて適切な案内がなされた、です。
画面オフにして、音声案内のみでの利用です。

ただ、大通りを走っていて細い路地が短い間隔で並んでいるような場合など、難しそうな場面ではどうかまではわかりません。(ゴミゴミしたところは本日走っていません)

国道をしばらく流れに乗って走っていて、その先で左折があった場合の案内の例です。

700m手前の案内 (←左折地点が遠いので、まぁ多分合っているかな、という認識)

300m手前の案内 (←丁度頭上に300m先交差点の青看板がある位置の辺りで案内メッセージ発動)

100mぐらい手前(?)の案内 (←丁度良いタイミングで、「間もなく」の案内メッセージ発動)

交差点直前の案内 (←丁度良いタイミングで「左折です」の案内メッセージ発動)

上記、文字のみで何の証跡もありませんし、感覚的な書き方が多くてすみません。
証跡の取り方の指示や更なる検証依頼があれば、おっしゃってください。
明日は今日よりも長い距離を走る予定がありますので、そのついでに出来る事なら確認します。

書込番号:21311458

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:46件

2017/10/27 16:32(1年以上前)

>でそでそさん
ありがとうございます。
まさに欲しい情報で助かります。

ナビのアプリはヤフーカーナビにわりと満足しているのでグーグルのナビとかは使ったことがありませんが、
ヤフーカーナビを使ってみての使用感なども教えていただけたら幸いです。

書込番号:21311518

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:46件

2017/10/27 16:37(1年以上前)

>でそでそさん
ごめんなさい。
メッセージを書いてる途中に来客があり、前後してしまいました。

でそでそさんのアドバイスでこちらの機種に気持ちは、ほぼ決まりました。

ありがとうございます。

書込番号:21311530

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6913件Goodアンサー獲得:1176件 HUAWEI Mate 9 SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 9 SIMフリーの満足度5

2017/10/27 17:07(1年以上前)

>ノーズライダーさん
参考になったようで良かったです。

さて本題とは違いますが、もうGoogleのナビには戻れないな、と思いました。
Yahooをちょっと使ってみただけでも、案内の細かさと発声タイミングは非常にしっくり来ますし、交差点名の読み上げがあるのは良かったです。

Yahooの評価はこれからですが、Googleの場合はとてつもない裏道(時短とはいえ、こんな狭い路地を通ってまで!?)へ案内される事が多かったものの、Yahooはかなりマシという評判を目にしているので、この点も期待しています。

ちなみにスマホでのカーナビアプリ利用は先月からで、元々普通のカーナビもほとんど使っていませんので、各種ナビをバリバリ使いこなしてきた方のレビューには到底及びませんので、その点はご容赦ください。

書込番号:21311600

Goodアンサーナイスクチコミ!1


Tech Oneさん
クチコミ投稿数:590件Goodアンサー獲得:19件

2017/10/27 17:39(1年以上前)

自転車、バイク、車でナビさせていますがきっちり果たします。

GPS精度命ならASUS Zenfone3 Laser または Zenfone3 MAXが最強との事です。
Mate9よりだいぶ安いので検討する価値はあるかと思います。 メーカーサポートの評判は散々ですが...

ナビアプリは2年以上色々試していますが、Googleナビに対しては でそでそ さんと同感です。
一度土地勘が全くない場所で使った事がありますが、不安と恐怖と以外の何物でもなかったです。
同乗していた嫁と息子も『本当に大丈夫?????』を連発していました。
結果的には大丈夫だったのですが、二度と知らない土地では使うまいと決めました。

Yahoo!ナビもある程度は裏道を案内しますが、Googleナビよりは徹底していない様なので安心して使えると思います。
ただ、地図サーバーの更新が頻繁でないのか手を抜いているのか、何年も前に移転した店舗の位置が前のままというのが意外と多いです。
位置検索に関してはGoogleは外した事がないので圧倒的に上だと思います。

書込番号:21311668

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:46件

2017/10/28 10:25(1年以上前)

>でそでそさん
ありがとうございます。
当方、ある程度の所までは、スマホのナビもつけずに、本当に知らない土地で目的地まであと数キロくらいのときにしか使っていない感じでスマホのナビですら年間に数回しか使用機会がなく、そんなにヘビーに使わないので、とても有益な情報です。
重ねてありがとうございます。

書込番号:21313531

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:46件

2017/10/28 10:31(1年以上前)

>Tech Oneさん
ありがとうございます。
まだMate9に決定したわけではないのでZenfone も一度調べてみます。
当方ヤフーカーナビですら、え〜〜〜〜????こんな道 走らす???     っていう事もありましたので、
当分はグーグルはDLしないと思います。
ありがとうございます。

書込番号:21313550

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:46件

2017/10/29 08:50(1年以上前)

>でそでそさん
>Tech Oneさん
ありがとうございます。知りたいことが分かったので解決済みとさせていただきます。

&以前は3大キャリアでIphoneを数台使い続けてきていて、ふと携帯代に年間どれぐらい使ってるんだろう?!と冷静に見たら、バカらしくなり、格安シム+シムフリーに代えた派なので、もう新機種に飛びつく事はないので、本機種やzenfoneなども量販店で見て触ったりもして、決めたいと思います。
ありがとうございます。

書込番号:21316139

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ29

返信19

お気に入りに追加

解決済
標準

スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 9 SIMフリー

クチコミ投稿数:15件

3日前から急にWi-Fiを有効化することが出来なくなってしまい、本当に困り果てています(>_<)
Wi-FiをONにすると、ボタンで有効化するとボタンが薄い灰色のまま止まって、端末やルーターを何回も再起動したりしても、どうしても有効か出来ません。
機内モードとかにもなってないですし、何かの設定か、最近インストールしたアプリが悪さをしているのかとも思い、最近インストールしたアプリをいくつかアンインストールしてみましたが、状況は変わらず、でも何も思い当たる事がありません。
どなたかアドバイスを頂けないでしょうか。
よろしくお願い致します。

書込番号:21297264

ナイスクチコミ!7


返信する
クチコミ投稿数:181件Goodアンサー獲得:39件

2017/10/22 02:15(1年以上前)

まずスマホ、ルーターどちらに原因があるのか切り分ける必要があります。別のスマホやパソコンなどwifiを受信出来る機器でwifiが使えるようでしたらスマホ側の問題でしょう。他の機器もwifiが使えないのならルーターが考えられます。

書込番号:21297280 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:15件

2017/10/22 02:56(1年以上前)

>クソネミマンさん
返信ありがとうございます。
家で使っているパソコンやタブレット、AmazonFireTVは全て接続出来ていますので、うーん、やっぱり、どう考えてもスマホ側の問題のような気がします。

書込番号:21297315

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:181件Goodアンサー獲得:39件

2017/10/22 04:49(1年以上前)

スマホ側に原因があるのは確定ですね。一度スマホを初期化してみて、それでもだめならスマホを修理という事になると思います。

書込番号:21297364 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:418件Goodアンサー獲得:24件

2017/10/22 06:42(1年以上前)

モバイルでも駄目ですか?

書込番号:21297458 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:15件

2017/10/22 08:49(1年以上前)

>赤羽太郎-mさん
>クソネミマンさん
ご返信ありがとうございます。
モバイルデータ通信は正常に出来ていますので、一応、電話帳やメール、写真やアプリなどのバックアップはMicroSDに取りましたが、出来れば初期化しなくても対処法がないものか、HUAWEIに、詳しい症状を書きメールで問い合わせてみました。
 うーん、何とか初期化しなくても治る対処法があればいいのですが・・・(;´Д`)
 

書込番号:21297672

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:15件

2017/10/22 09:31(1年以上前)

結局、初期化しても、全くSSIDが表示されず、Wi-Fiを有効か出来ませんでした(>_<)
うーん、これは修理に出すしかのかかも(;´Д`)

書込番号:21297770

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6913件Goodアンサー獲得:1176件 HUAWEI Mate 9 SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 9 SIMフリーの満足度5

2017/10/22 15:01(1年以上前)

機種不明

>☆★愛海☆★さん
こんにちは。
ハードウェアの故障が疑われそうですね。

後は、位置情報モードを「GPSのみ利用」にしてみることで、もしかしたら動作が変わるかもしれません。
ただ、それで上手くいったとしても根本的な解決とは言えないとは思いますが…。

別機種、かつ、2年前の旧い情報ですが、下記スレを参考にしました。

wifiをオンにしてもオンにならないことがある
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008235/SortID=18733219/


私の端末は、ごくたまに「モバイルデータ通信」が薄い灰色になってしまう事がありますが、「OFF→ON」とすれば繋がるので良しとしています。
Wi-Fiではこのようになった事が無いです。
原因が何なのか気になりますね。

書込番号:21298671

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:15件

2017/10/22 22:43(1年以上前)

>クソネミマンさん、>赤羽太郎-mさん、>でそでそさん
皆様、ご返信本当にありがとうございました。
私も、その書き込みを参考に色々と試してみていたのですが、結局、電話でも問い合わせたところ、セーフモート゛でも初期化しても駄目となると、基板故障の可能性が高いので、一年の保証期間内なので、送料着払いで点検修理依頼することになりました(>_<)
最短でも5日間ぐらいスマホなしの生活になりそうです(;´Д`)

書込番号:21300076

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6913件Goodアンサー獲得:1176件 HUAWEI Mate 9 SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 9 SIMフリーの満足度5

2017/10/22 22:49(1年以上前)

>☆★愛海☆★さん
まずは点検結果次第でしょうが、保証期間内だったのでまだ良かったと前向きに捉えるしかなさそうですね…。
こういうスレを見ると、予備機(nano SIM)を持っておこうかなと思います。…が、なかなか行動しないんですけど。

せめて、最短で戻ってくると良いですね。

書込番号:21300094

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:15件

2017/10/23 10:25(1年以上前)

>でそでそさん
そうですよねぇ(;´Д`)
格安SIMで使ってると、いざという時の為の代替え機の貸し出しとか、ほとんどないみたいですすから、予備機を用意しておこうかと悩んでます(;´Д`)
うーん、サイズ的には、中古で7インチ程度の「AQUOSPad」か「ZenPad3 Ultra」辺りがいい鴨なぁ・・・・。
ただ、先立つものが・・・(;´Д`)
皆様、今回は色々と調べて下さったりして、本当にありがとうございました。

書込番号:21300898

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件

2017/10/28 16:37(1年以上前)

 遅ればせながら、一応、結果報告ですが、私が端末を22日に発送して、点検修理の結果、基板交換となり、25日に修理品が届きました。
 かなり早かったですし、メールや電話でのサポートや対応も非常に良かったです(*^_^*)
 やっとスマホがWi-Fiに繋がるようになって良かったです。
 

書込番号:21314332

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:6913件Goodアンサー獲得:1176件 HUAWEI Mate 9 SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 9 SIMフリーの満足度5

2017/10/28 18:52(1年以上前)

>☆★愛海☆★さん
その後のご報告、ありがとうございます。
別スレでも修理対応の良さを記載されている方がいらっしゃいましたが、このサービス品質が保たれると安心ですね。
やはりハードウェアの問題だったんですね、事例として参考になりました。

書込番号:21314706

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18件

2017/10/28 18:58(1年以上前)

解決済みで、修理も終わられたとのところ、失礼します。

スレの途中に話題に出てきた「修理・代替え機」についてです。
ワイモバイルが「Huawei端末の修理取次ぎ業務」を実施していて、代替え機の貸出もしてくれるとのことです。

----------
こちらが公式ページ

「ワイモバイルショップでの『HUAWEI製SIMフリー端末』の修理取次ぎ業務を10月20日より開始 〜スマートフォンの代替機の貸し出しサービスも同時に開始〜」
http://www.ymobile.jp/info/2016/16101901.html

こちらは実際に使用された方のレポートブログ

「ワイモバイルで『HUAWEIのSIMフリースマホ』を修理依頼してみた」
https://king-blog-slime.com/?p=1190

----------

Huawei端末故障時、お近くにワイモバイルがある方は訪ねてはどうでしょうか。

以上、乱文失礼いたしました。

書込番号:21314729

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6913件Goodアンサー獲得:1176件 HUAWEI Mate 9 SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 9 SIMフリーの満足度5

2017/10/28 19:49(1年以上前)

>倒れ.comさん
そういえば、ワイモバイルが受け付けてくれる件を失念してました。
2016年10月20日からのサービスなので、たぶん店員さんも対応には慣れてそうですね。
横からすみませんが、ありがとうございました。

書込番号:21314846

ナイスクチコミ!0


cathynkgさん
クチコミ投稿数:3件

2018/04/30 12:18(1年以上前)

初めての書き込みです。
私も同じ症状で困っています。
代替え機ですが、huawai mate 9は
代替えできないとyモバイルから
回答いただきました。
皆様も同様でしょうか?

修理の間、携帯が使えないのでちょっと
悩んでいます。


書込番号:21788887

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47006件Goodアンサー獲得:7973件 Android端末のFAQ 

2018/04/30 12:46(1年以上前)

>cathynkgさん

すべての店舗ではありませんので、対応している店舗で、かつ、店員に教えてあげる必要があります。

2018年6月30日まではY!mobileの一部の店舗で代替機の貸出が可能となっています。
https://www.ymobile.jp/info/2018/18033001.html

http://www.ymobile.jp/info/2016/16101901.html
>Y!mobileでの契約の有無に関わらず、全国のワイモバイルショップ※でHUAWEI製SIMフリー端末の修理取次ぎとスマートフォンの代替機の貸し出しをいたします。
>*修理取次ぎ手数料は無料となります。
>*事前に代替機の状況についてお問い合わせのうえ、ご来店ください。
※在庫がない場合もあるため事前確認が必要となっています。

対応しているショップは、「SIMフリー端末修理」のチェックボックスをオンにして検索すればよいです。
http://www.ymobile.jp/shop/
※店員の中には修理受付や代替機貸し出しをサービスがあることを知らない人もいるため、教えてあげる必要がある場合もあります。

書込番号:21788966

ナイスクチコミ!0


cathynkgさん
クチコミ投稿数:3件

2018/04/30 21:03(1年以上前)

どうもありがとうございます。
最寄りの3店舗に問い合わせたのですが
すべて貸し出し中で、しかも
いつ返ってくるかわからないとのことでした。。

huawei のサポートにも問い合わせたのですが
結局のところ郵送するよりも
直接銀座の修理サポートで見てもらった方が
早そうで仕方がないので明日、
銀座まで足を運ぼうと思ってます。

書込番号:21790146 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


cathynkgさん
クチコミ投稿数:3件

2018/05/07 19:27(1年以上前)

ご存知の方が多いと思いますが、知らなかった人のために参考まで。。
結局メーカーの1年保証が使えず、修理費に60000円かかりました。

1. Wifi有効化できない問題の対策として基盤の交換に ざっくり 43500円
2. 画面の破損(右端1p程度)の修正に ざっくり 14000円

2. があるため、1/2が保証対象外とのこと。。

基板交換はそれ以外に問題ない場合は1年以内であれば無償とのこと。
それ以外に問題ない、というところで、水漏れがないこともチェックされます。

無知ゆえとは思いますが。。。かなり手痛い出費です。。。

書込番号:21807230

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47006件Goodアンサー獲得:7973件 Android端末のFAQ 

2018/05/07 20:31(1年以上前)

機種不明

>cathynkgさん
>かなり手痛い出費です。。。

新品購入より高額は、確かに痛いですね・・・・・
見積もり時に新品より高額になる場合は、修理不要にして新品購入の方がよい場合があるかもしれませんね。

概算修理料金は以下より確認可能です。
https://consumer.huawei.com/jp/support/sparepart-price/

書込番号:21807363

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ19

返信13

お気に入りに追加

解決済
標準

機体補償でMate 9をMate 10に交換可能?

2017/10/19 11:41(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 9 SIMフリー

クチコミ投稿数:334件 Instagram 

3月に楽天モバイルでMate 9をMNPで購入
同時に機体の補償も入ったけど
先日、落としてモニター角が少しヒビ入った。
黒い部分だけで使用に問題ないですが

楽天モバイルは修理対応じゃなく機体交換で

「交換端末は、原則として当該対象商品と同一機種かつ同一カラーとします。ただし、同一機種かつ同一カラーの機器が、在庫不足や限定モデルである等の理由で交付できない場合、別途弊社が相当と判断する機器とします。」
とありますが、Mate 9が在庫切れになったら
Mate 10になると思いますか?

書込番号:21289994 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:94件Goodアンサー獲得:10件

2017/10/19 11:51(1年以上前)

よくてP10位な気が
下手したらオナー9とか

書込番号:21290017 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:334件 Instagram 

2017/10/19 12:02(1年以上前)

それ切な過ぎです^_^;
在庫切れの前に交換するのが良さそうですね。

書込番号:21290038 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6913件Goodアンサー獲得:1176件 HUAWEI Mate 9 SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 9 SIMフリーの満足度5

2017/10/19 12:12(1年以上前)

機種不明

>とちたんさん
こんにちは。
感覚的な回答ですが、よしき★さんと同意見です。

Mate 10がご負担金額7,000円の枠に入ってくれば少しは可能性があるんでしょうかね…?
そもそも楽天モバイルがMate 10を正式に取り扱うかどうかからしてわかってなくてスミマセンが…。

https://mobile.rakuten.co.jp/fee/option/product_compensation/

書込番号:21290058

ナイスクチコミ!3


infomaxさん
クチコミ投稿数:10410件Goodアンサー獲得:270件

2017/10/19 12:19(1年以上前)

メーカーの持ち出しはないでしょ
中古で査定して相応の機種だったりして

書込番号:21290074 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1394件Goodアンサー獲得:86件

2017/10/19 12:40(1年以上前)

基本は修理上がりの再調整品と交換ですよ。
まさか新品に交換と思い込む人いるのかな?

書込番号:21290134 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:334件 Instagram 

2017/10/19 12:40(1年以上前)

まあそこなんですよね。
まだ、HUAWEI Mate 10Proですら
楽天モバイルで扱うか分からないし
もう少し様子見ます。

書込番号:21290135 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:334件 Instagram 

2017/10/19 12:43(1年以上前)

それも辛い^_^;
まだHUAWEI Mate 9は暫くあるでしょうから
様子みます。
ありがとうございました。

書込番号:21290145 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:334件 Instagram 

2017/10/19 12:59(1年以上前)

え?てっきり新品交換かと思ってました^_^;

書込番号:21290196 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1394件Goodアンサー獲得:86件

2017/10/19 19:15(1年以上前)

規約の紹介をされていますが、後の方に以下の文が書かれてます。

>また、交換機は、弊社の裁量で、ファクトリーリファービッシュ品(返品機器、初期不良品等をメーカー又はメーカー認定の第三者が修理調整し、性能及び信頼性において新品と同等の品質と確認された機能整備済製品)を使用することができます。

つまり、新品交換とは限りません。
携帯スマホの世界では修理品交換は常識的で、ドコモなどの大手通信会社、iPhoneなどでも同じような方法を取っております。
保険の一般論としては、「時価相当」で評価するのが原則なので、買ったばかりのようなも(購入1か月以内とか)なら新品交換もありうると思いますが、購入半年もたてば中古の修理品になっても仕方ありません。もっとも中古といっても外装交換などを行ってますから全くの無傷で新品に見えますよ。

書込番号:21290895

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:334件 Instagram 

2017/10/20 10:14(1年以上前)

なるほど、ありがとうございます。
そこまで見なかった^_^;

書込番号:21292363 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2017/10/20 14:27(1年以上前)

楽天モバイルに、端末交換の相談をしてみて、
Mate 9の交換用在庫が無ければ、その旨案内されるでしょうし、
機種については何も触れず、淡々と手続きが進むようであれば、
Mate 9との交換、になるのではないでしょうか。

書込番号:21292852

Goodアンサーナイスクチコミ!1


akihackさん
クチコミ投稿数:7件

2017/10/20 15:50(1年以上前)

勘違いされてる方が多いようなので。。

価格ですが、発表時のユーロでの価格はVAT込みです。
Mate9発表時も699ユーロで、日本価格は65000円でした。
今回のMate10も699ユーロです。

ちなみにマレーシアの販売価格は
Mate10が2699RM (約72000円)
Mate10Proが3099RM(約83000円)です。

Mate10ProはIphone8plusや
IphoneXに比べて十分に価格競争力があると思います。

Mate10Pro購入予定です。

書込番号:21293010

ナイスクチコミ!0


akihackさん
クチコミ投稿数:7件

2017/10/20 15:56(1年以上前)

大変失礼致しました。

板を間違えました。
「Mate10登場」に書き込むはずでした。申し訳ないです。

書込番号:21293028

ナイスクチコミ!1



最初前の6件次の6件最後

価格.com Q&Aを見る

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

クチコミ掲示板ランキング

(スマートフォン・携帯電話)