HUAWEI Mate 9 のクチコミ掲示板

LINEの通知が鳴らなくなりました

[あいんでぃご]

数日前からLINEの通知が鳴らなくなりとても困っています。
以前は画面オフ状態でも、他のアプリを開いてるときなどでも通知が来ていたのですが、LINEを開かないとメッセージ自体が届かなくなってしまいました。

端末管理→電池残量→起動→LINE自動的に管理にする
設定→アプリ→特別なアクセス→バッテリー最適化を無視→LINEを許可
通知→すべてオン
Wi-Fi、モバイルデータ通信両方共に常時接続維持

やるべきことは調べて全部やったと思いますが鳴りません。
Wi-Fi接続時もモバイルデータ接続時もなりません。
LINEのほうでの設定もすべて通知音にし、重要度も緊急にしてあります。
スマホの内部ストレージも空きが48.89GBあります。
LINEアプリも再インストールしましたが変わりません。


何か他に出来ることはありますでしょうか。
よろしくおねがいします。

書込番号：22579312　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞あいんでぃごさん
こんにちは。

私はまだAndroid9のアップデートが未配信なので、Android8の状態です。
特にLineの通知で不都合は生じていません。

念のためお尋ねする位ですが、Android9へアップデートされましたか？
人聞きの話ですけど、バッテリー管理がもっと細かくなったらしい（？）ので、その辺りで何か設定箇所が必要となったのかなとボヤっと思ったぐらいです。
あとは、メジャーアップデートだと、アップデート直後は端末初期化は行うべきという話も聞きますね。（私は7→8の時に問題なかったので、たぶん8→9にしても初期化はしないかなという感じですが）

アップデートが無関係そうなら、ちょっと思いつきません。。。

書込番号：22579319

[こえーもん]

アプリの起動を「自動的に管理」→「手動で管理」にしてみては？
変更後は、一度LINEを開いて閉じるをしておく。

書込番号：22579344　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいんでぃご]

＞こえーもんさん
ご指摘ありがとうございます。
手動にもして、すべてオンにしラインの方も開いて閉じてとやったのですが変わりませんでした。

書込番号：22579427　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あいんでぃごさん

Huawei機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_3
>Q.Android9(EMUI9.0.0)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


Android9にした後に、端末を初期化していない場合は、トラブル防止のためにも、初期化しておいたほうがよいです。

書込番号：22579648

[あいんでぃご]

＞でそでそさん
コメントありがとう御座います。
9には、アップデートしておりません。

＞†うっきー†さん
そちらも確認させて頂きましたが、やってもやはり鳴りません。

書込番号：22579670　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞あいんでぃごさん
Android9にはなっていないとの事、承知しました。

少し時間ができたので、私の端末で設定確認してみました。（不都合が出た時にしか考えないので、毎度どこをどうやったか記憶があやふやです…）

あいんでぃごさんの設定と差があるところは、こえーもんさんご指摘の「手動で管理」のところだけかなと思います。
試されたとのことですが、もう一度「手動で管理」に変えてみて端末再起動をして様子見してはどうでしょうか。（既にそこまで検証済なら失礼しました）

あとは、ウイルス対策ソフトが最近バージョンアップして仕様が少し変わったとか、Lineに何らかの影響を及ぼしそうなアプリの更新や導入がなかったとか、不都合が生じる直前頃の記憶を頼りに、アプリの干渉とか疑って調べていくぐらいでしょうかね。
その辺りをつきつめていけば、端末初期化というところまで話が発展いくかもしれませんが＾＾；

書込番号：22579689

[†うっきー†]

＞あいんでぃごさん

>9には、アップデートしておりません。

では、
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_2
>Q.Android8.0 8.1(EMUI8.0 8.1)で、スリープ時に、LINE,SMARTalkのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

の方になります。
既にみらているかもしれませんが。

あとは、以下の設定ミスも多いようです。

■LINE
LINEアプリを開いて、左上のアイコンの左から２番目のアイコンをタップして、トークの一覧画面にした時に、
通知がこない人の名前の横をみて下さい。
そこにスピーカーのアイコンに斜め線のアイコンが表示されていませんか。
ここを通知がこない設定にしている人も多いようです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
解除は、該当の人をタップして、右上の▽→通知オン
個別の設定でオフにしている可能性が非常に高いと思います。
スリープ状態でない時に、通知音もバイブもない場合は、この設定ミスで間違いないかと。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

スリープを解除している状態では音が鳴るなら、上記は関係ないですが。

書込番号：22579705

[佐賀春]

LINEアプリ→設定歯車→通知→通知オンをタッチ→重要度が低になってませんか？
私は以前勝手に低になってまして、同じ状況でした。
緊急にしたら、直りました。しかし、たまに見ておかないと、緊急が高や中、低になってることがあります。

書込番号：22579908　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいんでぃご]

＞でそでそさん
わざわざ確認までして頂きありがとうございます。
手動で管理にし、全ての項目をオンにして再起動、という流れはここに質問する前も実は何度かしているんです…。
それでも直らないので自動管理にしていたんですが、やはり指摘されるように手動のほうが良いみたいですね。
他のアプリ干渉も、調べてみます。
ありがとうございます。

＞†うっきー†さん
参考先の内容も試しましたがやはり直りません。
通知は全てオンにしてあります。
一番通知がくる方のトークも確認しましたが、やはりスピーカーマークに斜線などは入っておらず、オンになっていました。

＞佐賀春さん
全て緊急にしてあるんですが、鳴らないんです…

書込番号：22579928　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいんでぃご]

みなさん、ありがとうございました。
とりあえず全て試しておりますが、鳴りそうにありませんので、他のアプリの影響なのかもしれません。
色々また調べてみようと思います。
助かりました、ありがとう御座いました

書込番号：22579934　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

あとは、一度LINEの着信音を変更してみるとか。
スリープ時でない時は、着信音が鳴るなら関係ないので無視して下さい。スリープ時でない時はどうなるかが不明でした。

EMUI9での確認なのでEMUI8では、違っていたらすみません。

■LINEの着信音設定
Huawei機のEMUI9(Android9)では、2段階で設定が必要となります。
LINE通知音を端末に追加→追加した通知音を選択。
念のために、権限の付与は事前に行っておいて方が良いと思います。

■権限の付与
クイックアクセス→設定→アプリ→アプリ→LINE→権限→ストレージ→オン

■LINE通知音を端末に追加
LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(基本設定内)
この画面に、「LINE通知音を端末に追加」(上から3番目付近)が追加されていれば利用できるようになっています。

■トークの通知音を選択
LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(基本設定内)→通知設定(上から2番目付近)→メッセージ通知(下から2番目付近の文字の部分をタップ)→詳細設定→音→「音楽(本体内)」(右上)
選択後、右上のレ点をタップ
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
※メッセージ通知で右のスイッチではなく文字の部分をタップするのと、右上の音楽(本体内)を選択することに注意。
※着信音の選択リストは「L」行までスクロールの必要があります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：22580815

[squirrel58957]

私の場合は通知音をLINEシンプルベルに設定してあるにも関わらず高い確率でデフォルトの音が鳴ります。たまにLINEシンプルベルが鳴るときもあります。
やるべき設定はすべてしてあるとは思うのですが…
Android9にはアップデートしておりません。

書込番号：22600942　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハリーSS]

すでに解決済みかもしれませんが、
電池の最適化は
許可しない
が、起動し続ける設定です。
EMUI9の場合です。
これ、すっごくわかりにくい…
自分もハマったので書いておきます。

書込番号：22797807　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ハリーSSさん

#22579648で既に記載済で、しかも赤色で以下の文言を記載されていますので、問題ないかと。
>設定→アプリ→アプリ→画面右上３点→特別なアクセス→電池の最適化→左上の▼→すべてのアプリ→該当アプリ→許可しない（許可しないが閉じない設定です）
>※EMUI8とは設定が逆になっています。許可しない（電池の消費が速くなる可能性があります）の方を選択する必要があります。

書込番号：22797851

Viber 通知音変更

[hrykhryk]

楽天モバイルにて、Huawei mate9を使用していますが、｢Viber｣アプリの｢通知音｣の設定変更ができません。｢通話着信音｣の設定変更は可能です。
アプリ内の、設定⇒通知⇒通知時のサウンドは開きますが、通知音選択ができないです。
分かる方、お教えくださいませ。

書込番号：22374284　スマートフォンサイトからの書き込み

[kugoo1989]

機種は違います、Android7.0 Viber9.9.4.11

書込番号：22374342　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hrykhrykさん

Viberアプリを起動→設定→通知
この画面のスクリーンショットを添付しておくのと、利用されているEMUIのバージョンを記載しておくと良いと思います。

「通知時のサウンド」の２つ上に「端末内のサウンドを使う」という項目がありませんか？
そこをタップしてチェックをオンにすると、その下の「通話の着信音」が選択可能になって、アプリケーションを選択の画面が出ませんか？
そこで、「サウンドを選択」をして「１回のみ」もしくは「常時」を選択した後で、右上の「音楽(本体内)」をタップすれば、好きなmp3を選択可能になるはずですが。

EMUIのバージョンが記載されていないので、確証はありませんが。

書込番号：22374548

[hrykhryk]

＞†うっきー†さん
回答いただきまして、ありがとうございます。
諸々のスクショを添付します。
｢通話の着信音｣と、｢通知時のサウンド｣は、それぞれ設定できると認識しています。
通話着信の際は、設定した音楽が流れます(これまた、iPhoneからの着信はちゃんと音が鳴りましたが、Androidからの着信は音が鳴らないときもあります)
メッセージの通知音の選択ができません(｢通知時のサウンド｣を選択すると、初回質問の添付画像の画面に進んでしまいます)

書込番号：22375386　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hrykhrykさん

画像拝見しました。
Android8（EMUI8)なので、設定出来ないようですね。

唯一あるとすると、
端末の設定→音→通知
で設定する着信音になります。

ここの着信音がViberにも有効かは試して頂かないとわかりませんが。

通知音の設定が端末の設定に融合されたことによって、他のアプリなどでも同様な問題がありますが。
上記で解決出来ない場合は、開発元メーカーに対応してもらうしか方法はないと思います。

書込番号：22375553

[hrykhryk]

＞†うっきー†さん

そうなんですね。そんなこともあるのですね。
有名メーカー、有名アプリだったので、勝手にそんなことはないと思っていました。勉強になりました。
｢メッセージ通知pro｣というアプリを入れて、｢Viber｣の通知音の設定をしましたが、ダメでした。
初期設定の通知音だと、気づかないことが多いんですよねぇ。。
ありがとうございました。

書込番号：22376476　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモメール『送信済みメール』が残らない

[ももかじ]

この機種を利用し始めてからだいぶ経つのですが、今更ですが気づき、不都合を感じているので質問します。

この機種のメールソフトにドコモメールを設定して、時々使っているのですが、メール送信後に、送信済みフォルダ内にメールが残りません。送信先にはちゃんと届いています。

念の為確認しましたが別のフォルダにも格納されていません。ハーウェイの別機種に似たような質問もあったので読みましたが、あまり機械に詳しくないので細かい部分まで理解できない状態です。

受信は問題なく出来ます。

何がいけないのか、また同じ症状で直った方などいらしたら、教えていただきたいです。宜しくお願いします。

書込番号：22359385　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞ももかじさん
こんにちは。

うろ覚えですが、確かHuawei標準のメールアプリでは送信済フォルダに格納されない（コピー保存されない）という話だった気がします。
Gmailアプリとか、K-9Mailとか、別のメールアプリを使うほうが望ましいという事だったかなと。

他にレスがつかなければ、また夜に過去の内容を見返して追記します。

メールアプリは何をお使いなのかは記載したほうが良いと思います。

書込番号：22359550　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

すみません、この機種のメールソフト、と記載頂いてましたね。

スクショのアイコンのメールアプリですよね、多分。
先程標準のと書いたのは、コレの事です。

書込番号：22359571　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ももかじさん

既出情報を参照下さい。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029132/SortID=22340791/#22340791

すでにメーカーには報告済ですが、ももかじさんからも連絡をしておくと良いと思います。


プリインストールのメーラーは、自動同期をオンにしておかないと使えないとか、不具合などもありますので、
自動同期オフでも利用可能なプッシュ通知可能なメーラーを利用された方がよいとは思います。

例えば以下のメーラー等
CosmoSia(SMS/MMS/Eメール対応アプリ)
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.access_company.android.nfcommunicator&hl=ja


EMUI固有の設定をしておけばよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_2
>Q.Android8.0 8.1(EMUI8.0 8.1)で、スリープ時に、LINE,SMARTalkのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：22359635

[†うっきー†]

■補足
>CosmoSia(SMS/MMS/Eメール対応アプリ)

こちらのメーラーなら、docomoメールでも、送信メールも正常にサーバーに保存されますので、送信済フォルダに正常に表示されます。


何らかの理由で、どうしても、標準のメーラーに拘りたい場合は、BCCに自分のメールアドレスを入力して自分が送ったメールを受信するしか、今のところ方法はないと思います。

書込番号：22359667

[ももかじ]

＞でそでそさん

早速のお返事ありがとうございます。
送信済みメールが保存されないという件は知りませんでした。めったに使わないからまぁいいやと思って放置していたのですが、LINEを使っていない人との連絡はドコモメールなので、やはり残らないのは使い勝手が悪くて…

別のメーラーを使う事も検討してみます。
ありがとうございました。

書込番号：22359702　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももかじ]

＞†うっきー†さん

丁寧な回答ありがとうございます。

プリインストールされていたメーラーにこだわってはいないので、勧めて頂いたメールソフトを使ってみようと思います。

些細なことですが、送信済みメールが保存されないのはやはり都合が悪いので…

ただ今外出しておりますので、帰宅後にインストールして設定してみようと思います。アドバイスありがとうございました！

書込番号：22359715　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

回線のご契約が MVNO等他社ではなく、docomo本家だとしたら、の話ですが、
Nexus5xを除くdocomoのキャリアモデルなら､docomoのメール利用設定をすれば、普通に使える機能ですので、
HUAWEI P20 Pro HW-01K
への機種変更を視野に入れられては如何でしょうか。
2年間の継続利用を前提とした『実質価格』ですが、大手家電量販店等では、機種変更で 0 〜 1円です。

書込番号：22359884

[†うっきー†]

＞モモちゃんをさがせ!さん
>Nexus5xを除くdocomoのキャリアモデルなら､docomoのメール利用設定をすれば、普通に使える機能ですので、

何か勘違いをされていないでしょうか？
今問題になっているのは、ドコモメールが使えないという話ではなくて、
プリインストールのメーラーでドコモメールでは、送信したものがメールサーバーに登録されないことを問題にしているだけで、
端末にもドコモのSIMにも何も問題にはなっていませんよ。

プリインストールのメールの話なので、端末変更の話が出てくる必要はないと思いますが。
メールアプリを変更すればよいだけの話となっています。

書込番号：22359946

[ももかじ]

＞†うっきー†さん

早速メールソフトを落としてみました。簡単な設定をしただけで、送受信もキチンと確認できました。とても困っていたので非常に助かりました。今回は様々なアドバイスを丁寧にして頂きありがとうございました。感謝します!!

書込番号：22360611　スマートフォンサイトからの書き込み

ラインの通知サウンド選択が出来ない

[ひんた]

ラインの通知サウンドの項目が出ない為通知音が変更出来ないのですが皆さんのMATE9は問題ありませんか？
ラインに問い合わせたら最初はアップデートを待ってくださいとの事でしたが待てども待てども改善されずにその内に機種によっては出来ない場合がありますと返答が来ました。
ラインのアップデート後からこの不具合が症じたのにあまりにも乱暴ですよね。
どこか設定等で直るのでしょうか？

書込番号：22335914　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

詳細は以下スレッドを参照
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026846/SortID=22249597/#22270844

音の追加までは終わっているようですので、あとは選択でいけるはずです。
気を付けるのは、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
メッセージ通知(下から2番目付近の文字の部分をタップ)
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
この文字の部分をタップです。右側のスイッチではなく、左側の文字です。

下記内容で大丈夫なはずですが、ダメな場合はEMUIのバージョンを記載しておくとよいです。

一部抜粋

>Huawei機のEMUI8(Android8)では、2段階で設定が必要となります。
>LINE通知音を端末に追加→追加した通知音を選択。
>念のために、権限の付与は事前に行っておいて方が良いと思います。
>
>■権限の付与
>クイックアクセス→設定→アプリと通知→アプリ→LINE→権限→ストレージ→オン
>
>■LINE通知音を端末に追加
>LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(基本設定内)
>この画面に、「LINE通知音を端末に追加」(上から3番目付近)が追加されていれば利用できるようになるようです。
>
>項目がないnova lite 2に関しては、後述のPC版LINEの着信音を利用することで代用。
>mp3を入れるフォルダはどこでもよいです。ファイルアプリで音楽ファイルと認識されていれば問題ありません。
>他の機種も同様に好きなmp3を設定可能です。
>
>■トークの通知音を選択
>LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(基本設定内)→通知設定(上から2番目付近)→メッセージ通知(下から2番目付近の文字の部分をタップ)→音→「音楽(本体内)」(右上)
>選択後、右上のレ点をタップ
>※メッセージ通知で右のスイッチではなく文字の部分をタップするのと、右上の音楽(本体内)を選択することに注意。
>
>PC版LINEの通知音を利用する方法
>http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026340/SortID=22141086/#22141799
>※スマホやタブレットの場合はＰＣ用に表示を切り替えるか、URL内の#以降の番号が書込番号ですので、書込番号で検索やスクロールの必要があります。

書込番号：22336069

[でそでそ]

＞ひんたさん
こんばんは。

普段は通知音を鳴らす場面がなくて今回も試してませんが、†うっきー†さんが記載された「■トークの通知音を選択」で設定できそうです。
あまり直感的でないというか、結構深い階層にあるんですね。

書込番号：22336099

[ひんた]

うっきーさん　でそでそさん

解決できました！
ご丁寧にご説明いただきましてありがとうございました。
スイッチではなく左側の文字をクリックするのは盲点でした、分かり辛い上に確かにかなり深い場所にありますね
大変助かりました。

書込番号：22336507

勝手に画面がスリープ？してしまう

[眞志摩]

朝方までは問題なかったのですが、二〜三時間前から画面が急にスリープ状態（？）になってしまうようなりました。

このスリープ状態（？）では画面をタッチしても何も動きません。

リズムゲーム、動画視聴、Chromeでネットを見る等なにをしてもそうなるので特定のアプリのせいではないようにおもいます。
手に持ったりすると普通の待機画面にもどるのでそこでパターンを入力すれば元に戻り、ゲームも動画もそのままそこから再開出来るので強制終了というわけでもなさそうです。

よく分からないこの状況、原因は何でしょうか？
ご存知の方いらっしゃいましたらご教授ください。

1枚目が普通の待機画面で二枚目が謎のスリープ（？）画面です。

書込番号：22325496　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

以下の状態にした後で、デジカメ等で再現している様子を動画撮影したものを添付してもらえば、おそらく原因は分かると思います。
再現している様子を見ればわかると思います。

設定→無線とネットワーク→モバイルデータ通信→データセーバー→無効
設定→画面→スリープ→10分
ホームアプリを別のものにしている場合はアンインストール後、端末再起動。
端末管理アプリ起動→クリーンアップ実行、最適化実行→端末再起動。

充電していない状態で再現している様子を動画撮影。

書込番号：22325578

[でそでそ]

＞眞志摩さん
こんにちは。

うーん、なんでしょう、スクリーンセーバーとかかな…
設定＞画面＞スクリーンセーバー

使った事が無い機能ですが、いつの間にかオンになってたならオフにしてみるとか。

見当違いの可能性が高いですが、ダメ元でのコメントです。

書込番号：22325586

[EVERY-JOIN]

＞眞志摩さん
アラームアイコン(目覚まし時計マーク)の左側にあるアイコンって何でしょう？
私の端末では見たことないのですが…

書込番号：22327457　スマートフォンサイトからの書き込み

[眞志摩]

＞†うっきー†さん、でそでそさん
教えて頂いた手順を全て試したところ、なおりました。
御二方ともありがとうございます！

＞EVERY-JOINさん
データセーバーのアイコンです

書込番号：22327591　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞眞志摩さん
>アラームアイコン(目覚まし時計マーク)の左側にあるアイコンって何でしょう？

すでに記載済の
設定→無線とネットワーク→モバイルデータ通信→データセーバー→無効
です。
有効にしてしまうと、端末が正常に利用出来なくなる（必要な通信が出来なくなるなど）ので、一般の方は無効で利用します。

初心者の方では、まず利用しない設定(無効のまま利用する)となります。

書込番号：22327657

[EVERY-JOIN]

＞眞志摩さん
＞†うっきー†さん
回答ありがとうございます。

書込番号：22327703　スマートフォンサイトからの書き込み

端末管理アプリで１００％にならない…

[な太郎]

先日中古ショップで購入したのですが、端末管理アプリを使って最適化を行ったのですが
９７〜９８％で止まってしまい１００％まで行きません。セキュリティーソフトも最新にしてみてるのですが
原因何が考えられますか？
mediapadM3も使ってるのですがこちらでは１００％まで行くんですが…。
バッテリーが弱まってるだけなら交換キャンペーン中にしようかと思ってます。

書込番号：22317558

[でそでそ]

最適化実施前：73%	最適化実施後：78%

＞な太郎さん
こんばんは。

Mate 10 Proに似たようなスレがありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026340/SortID=21543744/

100%にならない人も結構いるようで、初期化後なら100%になったという人もいるようです。

私は端末管理アプリ自体ほとんど使う機会がなく、たぶん初めて（？）最適化をやってみました。
73%→78%

数値はあまり気にしなくて良いのかもしれません…
80%切ってますが私のMate9は何の問題も感じないです。（鈍感なだけかも）

以上、ご参考程度ですが。

書込番号：22317583

[†うっきー†]

一般的な方法を記載しておきます。
「クリーンアップ」を実行。
「最適化」を実行。
そうすると、「最適化」実行後の画面に、問題がある個所が一番上に表示されているはずです。

通常は、そこに、最近ウィルスチェックをしていませんという旨（Huawei標準のもの）か、アプリを終了しない設定にしているものが多すぎますという旨が表示されていると思われます。

推測ですが、おそらく後者だと思います。
スクリーンショットの提示でもあればわかりやすいかもしれませんが。


トラブル防止のために、ウイルス対策アプリなどはアンインストールしておけば良いと思います。

書込番号：22317614

[ありりん00615]

最適化で100%にならなくなったのは、Oreoアップデート以降の話です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=21367670/
P10Liteも最適化とウィルススキャンを実行しても98%止まりです。

書込番号：22317646

[†うっきー†]

>最適化で100%にならなくなったのは、Oreoアップデート以降の話です。

EMUI8.0でも100%に出来ます。
設定→電池→起動
ここで、手動で管理のアプリが必要最小限(私は３つ)
設定→アプリと通知→アプリ→設定→特別なアクセス→バッテリー最適化を無視。許可が必要最小限(私は７本程度)

おそらくデフォルトで許可になっているもので、不要なものをデフォルトの許可のままにして、本数が多いとかだと思います。

ここが必要最小限の設定にしていれば100%になるはずです。

例え、インストールアプリが多かったとしても。
少なくともnova lite 2のEMUI8.0では正常に100%になります。

書込番号：22317685

[秘密情報]

>先日中古ショップで購入したのですが、端末管理アプリを使って最適化を行ったのですが
９７〜９８％で止まってしまい１００％まで行きません。セキュリティーソフトも最新にしてみてるのですが
原因何が考えられますか？

私はこういう機能はいらないような気がしてなりません。私もHUAWEI製機種を所有していますが、
97でとまってしまって100にならない事があります。なんとか100しようと色々試してしまうのですが、
他に所有している、シャープ製やモトローラ製にはこのような機能はありませんので、
別に100にならなくても気にしなくてもいいような気もします。

書込番号：22317755

[な太郎]

うっきーさん、ありがとうございます。教えて頂いたとおり調整したら１００％になるようになりました！
mediapad M3では１００％になっていたので、何が違うんだろうと気になってましたが助かりました。

最近のニュースで不穏な話を耳にしますが、２年前の機種ですが今でもサクサク動くし
コスパの良い機種が多いので気に入ってます。

書込番号：22317957

[†うっきー†]

左からEMUI5.0,EMUI8.0,EMUI9.0

＞な太郎さん
>教えて頂いたとおり調整したら１００％になるようになりました！

解決したようで何よりです。

念のために情報を補足しておきます。
バッテリーに関しては関係ありません。私の１年９か月利用している端末でも100%になります。
アプリのインストール数も関係ありません。３８本追加インストールしている端末でも100%になります。

関係あるのは、#22317685で記載した通り、最適化が出来る状態を作るだけでよいです。
つまり、最適化する時に、最適化出来ない状態のものが少ない（最適化が正常に出来る）状態になっていれば良いだけとなっています。
他に出来ないと言われている方は、端末をデフォルトのまま使っている（不要なものまで終了しない設定にしたまま）だけだと思われます。

添付画像は、左からEMUI5.0,EMUI8.0,EMUI9.0ですが、どのバージョンであっても、
設定をきちんとしておけば、100%になります。

書込番号：22318242

[でそでそ]

参考になりました。

100%になるまで設定を見直してみようとは思いませんが、確かにデフォルト設定のままで、自身にとって不要な機能まで動作させていたり、管理不十分な面もあるんだろうなぁとは思いました。
支障が出ないうちはコレで良いかとなりますし、突き詰めればもっと端末を最適化できるという話かなと思って、特に気にした事はなかったですが参考になりました。

横から見ていたぐらいですが、皆さんありがとうございました。

書込番号：22318258

[もえ２]

端末管理でウィルススキャンを行うと、
最適化のみ行った時より数値が大きく改善するようです。

書込番号：22354360　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞もえ２さん
>端末管理でウィルススキャンを行うと、
>最適化のみ行った時より数値が大きく改善するようです。

はい。#22317614で記載した通り、その旨が表示されるようになっています。
あとは、設定がきちんとできていれば、#22318242で記載した通り、100%になります。

書込番号：22354591