HUAWEI Mate 9 のクチコミ掲示板

プリインアプリであるツールがない

[東雲まー]

プリインストールアプリであるコンパスなどのツールアプリがありません。どうしたら戻るでしょうか？

書込番号：21983998　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞東雲まーさん
こんばんは。

ただの確認だけなんですが、アプリ一覧などどの画面にもないんですか？
単にホーム画面に無いだけとかではなくて。

購入当初はあったものが、ある日突然消えたということでしょうか？

書込番号：21984018　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

honor8では、初期化するとかapkをインストールしてみたら、なんて話もあったようです。過去に。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021111/SortID=20395293/

「X-plore File Manager」が私の端末には入っているんで、Root内にツール関連のapkはどこにあるのかなと軽く見てみたんですが、よくわかりませんでした。
詳しい人ならわかるかもしれませんが…。

書込番号：21984048

[ありりん00615]

検索というのは、野良サイトからダウンロードしてインストールするという意味だと思います。マルウェア等のリスクが高くなるので止めたほうがいいでしょう。
事の経緯がわりませんが、初期化してみるのが一番簡単かと思います。
コンパスはROM内アプリなので、設定>アプリメニューを確認するだけで解決するような気もしますが。

書込番号：21984070

[†うっきー†]

＞東雲まーさん
まずは、アプリが存在しているのかどうかを確認するのが先決かと。

Android8にしているという大前提で。
設定→アプリと通知→アプリ
この一覧に「コンパス」がありませんか？

あれば、たんにホームに配置していないだけだと思います。
ホームに何を使っているかわかりませんが、ドロワー系のホームアプリなら、ドロワーボタンを押せば表示されるので、それをドラッグしてホームに配置すればよいかと。

なければ、コンパスはアンインストール可能なので、アンインストールしてしまったということになるかと。

同じコンパスは無理かもしれませんが、コンパスアプリが必要なら、Google Playから適当なものをインストールすればよいかと。
アプリが入っていなくても、地図アプリ上でコンパスは機能するので、コンパスアプリが不要なら、今のままでよいかと。

書込番号：21984377

[東雲まー]

そうです。どの画面にも出てきません。
このように検索しても出てきません。

書込番号：21984918　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラップ大佐]

他の方も載せていますが
少し分かりやすくしてみました

書込番号：21986942　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞東雲まーさん
なるほど、それでは何らかに起因してアンインストールされてしまったんでしょうかね。
コンパスなどのツールアプリとの事ですが、他のもの（電卓、ミラー、懐中電灯etc）も同じく無くなってるんでしょうか、

†うっきー†さんがご提案のように、代替アプリを探すか、やっぱり初期化を検討するしかないように思います。

第三者として気になるのは、なんで消えちゃったんだろうか、というところです。（自身でアンインストールしたわけではないんですよね？）

書込番号：21987049

[でそでそ]

もしかしたら、日本版のMate9ではないので、プリインアプリが異なる、なんてこともあるんでしょうかね？

書込番号：21987052

[東雲まー]

＞でそでそさん

はい、ミラーなどのアプリも同様にありません。
以前アプリの整理をしていた際に、アンインストールの項目が出たため後から再インストールが可能なんだろうと安易に消してしまいました。

なんらかの形で元に戻せないものでしょうか。

書込番号：21990464

[でそでそ]

＞東雲まーさん
初期化がNGなら、†うっきー†さんが記載されているように代替アプリ（同等の機能で、怪しくなさそうなメジャーなモノ）を探して入れるぐらいしか無いと思います。

プリインストールされていたアプリでないと困る事情などあるかもしれませんが、手軽さからいうと代替アプリで我慢となると思います。

書込番号：21990579

[ありりん00615]

でそでそさんのリンク先の記載でAPKの場所は下記であることがわかりました。
root/system/delapp/HwCompass
root/system/delapp/HwMirror
ルートへのアクセスは、X-plore File ManagerのRoot設定をノーマスアクセス方式に設定することにより行うことができます。しかし、APKを実行しても、このアプリはインストールされていません、で終わってしまいます。どちらもダミーコードのようで、再インストールは無理でした。

書込番号：21990695

[big-yuji]

プリインストールアプリの場合、Androidを初期化すれば再びインストールされた状態で復元できます。

書込番号：21992497　スマートフォンサイトからの書き込み

privatespaceと最小幅について

[苦手だけど大好き]

どなたか教えて下さい。
mate9のメインスペースで開発者オプションから最小幅を490に設定して使用していますが、privatespaceに入り戻ると432に毎回自動的に戻ってしまいます。
privatespaceでは最小幅の設定項目がなく、メインスペースの490設定は反映されないようです。
カレンダーなど小さい字で多くの情報を出すことを重要視しており、毎回毎回設定変更するのは大変です。
同じような方や、対策方法をご存知の方は居ませんでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：21973216　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

設定→画面→表示モード→小
設定→画面→文字サイズ→小

この設定ではダメでしょうか？
本機もAndroid8になっているので、設定はあるのではないかと思います。

書込番号：21973261

[苦手だけど大好き]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
その設定は両方とも小にしてあります。
それに加え最小幅を変更してある次第です。

書込番号：21973281　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆はやとぅ☆]

＞苦手だけど大好きさん

以下の質問が参考になるかと思われます。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=21004407/

自分も最初は表示モードを小にした後、最小幅を変更して同様の現象に悩まされました。
初期化して、表示モードは触らず（大のまま）最小幅を変更することで解決しています。

書込番号：22006990　スマートフォンサイトからの書き込み

ランニングアプリRunKeeperで地図が出なくなりました

[けんどうる]

RunKeeperの計測開始画面

【状況】

RunKeeperで計測を始めて3時間あたりで端末自体に意図しない再起動が起こる。
→RunKeeperの地図の部分が出なくなる。
(該当箇所にGoogle Play services are updatingの表示) ※画像参照
→意図しない再起動でファイルが壊れたのかと、RunKeeperのキャッシュとデータを削除後アンインストールして再インストール。しかし改善せず。
→Runtaticを入れてみる。
→同じく地図部分にGoogle Play services are updatingの表示。GPSの感度は3本なので問題ないはず。
→実際にGoogleマップは正常に作動する。
ランニングアプリだけがおかしい？？

【Google開発者サービスの再インストール】
Google Play services とはGoogle開発者サービスのことのようなので
設定→アプリ→Google開発者サービスからキャッシュを削除して強制停止してアンインストール。
再起動したらGoogle開発者サービスの更新を促されたのでアップデート。
念の為再起動。

ここまでやってもRunKeeperに地図は出ず、Google Play services are updatingの表示もは変わりませんでした。

同じような経験のある方いらっしゃいませんでしょうか。
よろしければ解決のアドバイスお願い致します。

書込番号：21801537　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoyocojp]

昨日、runkeeper使ってジョギングしていたところ、10km超えた辺り（1時間24分経過時点）で記録が止まりましたが（その後10kmジョギング継続）、後で確認したら、10kmまでの記録は保存されていました（地図も表示されます）。。記録が止まった辺りでスマホ（mate9）は腰のポーチに入れた状態でしたので、記録が停止した理由は不明です。。
別事象かと思いますが、ご参考まで。

書込番号：21801666　スマートフォンサイトからの書き込み

[EVERY-JOIN]

Googleマップが正常ならアプリに原因がありそう。
Googleplay覗いてみたが、色々不具合出てるみたいね。
とりあえず、サポートのeメールに不具合報告してみては？

書込番号：21803451　スマートフォンサイトからの書き込み

[しいのき２０２]

別の機種で別のアプリですが同様の事象が先日から発生しています。

根本解決ではありませんが、

設定→アプリ→Google開発者サービス→ストレージ→キャッシュを消去
設定→アプリ→Google開発者サービス→ストレージ→容量を管理→データをすべて消去

でとりあえず事象は解決します。
ただ、

　・再起動したら同様の事象が発生するので、再度上記の操作を実施が必要。
　・バックアップアカウントの再設定？が必要

が必要になります。
いかがでしょうか。


たぶんGoogle開発者サービスの問題だと思うので、何らか対応してくれるといいのですが。

書込番号：21806729

[†うっきー†]

特定のアプリでのみ起こる問題のようなので、端末側の問題ではないかもしれませんが、
以下のような情報はありました。

P10 liteの方で最近以下の修正が行われました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21808305/#21808349

>[修正された問題]
>地図アプリで位置情報の測位に時折失敗する問題を修正。

他のHuawei機でも同様な修正が今後行われる可能性はあるかもしれません。

書込番号：21808442

[けんどうる]

＞yoyocojpさん
＞EVERY-JOINさん
＞しいのき２０２さん
＞†うっきー†さん

みなさん様々な情報ありがとうございます。

自己解決というほど確信は持てていませんが、RunKeeperで地図を表示することができました。

設定→アプリ→Google開発者サービスからキャッシュとデータを削除して強制停止してアンインストール。
→ここでGoogle開発者サービスのバージョンは11.3.02。
→この時RunKeeperの地図は表示できたが、YouTubeやGoogleドキュメントなどのアプリでGoogle開発者サービスを更新しないと使用できないとのメッセージが出る。
→やはりバージョンが古いままでは無理かと更新することにしたが、通知センターの△+！の警告に従って更新した前回はそれでRunKeeperの地図が再度表示できなくなったので別の方法で更新してみることにした。
→AppmonsterにGoogle開発者サービスのバックアップが4つ(12.6.73、11.9.51、11.9.46、11.3.02)あったので上から2つ目の11.9.51をインストール。(この時Appmonsterからは直接インストールできなかったが、ダウンロードフォルダにapkを移動したらインストール出来ました。)
→RunKeeperに地図が出て、YouTubeなども使えるようになった。再起動しても問題なし。

経緯は以上です。
通知センターにGoogle開発者サービスの更新を促す警告が出たままなのが気になりますが、数日このまま使用してみようと思います。

実はその後RunKeeperの地図が出なくなる現象がまた起きましたが、アプリだけを終了させて再度表示させたら正常に表示できました。まだ完全に直ってないということでしょうか、、(その後数度計測しましたがうまく動いてはいるようです。)

正規の更新ではうまくRunKeeperと繋がっていなかった部分が、異なる更新方法でうまく繋がった、、、とかならいいのですがどうなのでしょう（汗）

とりあえず経過報告をさせていただきました。

書込番号：21810789　スマートフォンサイトからの書き込み

[Packen]

＞けんどうるさん

NEOなめこが動かなくなって、同様の症状を訴えている方が沢山いたので Playストアに書き込みました。
返信通りにやってみたら、NEOなめこが動作し、Runkeeperのマップも表示するようになりました。
Googleで「Google Play開発者サービス」と検索してください。（Playストアで検索すると出てこないかもしれません）

デベロッパーの返信:
弊社内で原因を調査したところ、「Google Play開発者サービス v12.6.73」がインストールされたHuawei端末において同様の現象が発生することが確認できました。
しかし外部の問題による動作異常のため、弊社単独のアップデートではこの問題を即座に解決することが難しい状況です。
なおベータテスト版の「Google Play開発者サービス 12.6.85」でテストしたところ正常に動作することを確認できました。
お使いの端末で「Google Play開発者サービス」のアップデートを適用できるようになりましたらお試しいただけますでしょうか。お客様のご使用端末の「Google Play開発者サービス」のアップデート適用時期や方法を弊社からご案内さしあげることできないため予めご容赦ください。

書込番号：21842575　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>なおベータテスト版の「Google Play開発者サービス 12.6.85」でテストしたところ正常に動作することを確認できました。

ベータ版をインストールしたい場合は既出の情報で可能です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21828058/#21838070

Google Play開発者サービス(12.6.73)の問題については、P10 liteの掲示板が最も頻繁に情報交換されていますので、
今回の問題で困っている方は、P10 liteの掲示板をチェックされると良いです。

書込番号：21842654

[<<micchi>>]

今日の朝、端末は「Google Play開発者サービス 12.6.85」になっていました。
正式に更新出たみたいですね。
ただ、更新後は一度アプリのデータを消去しないと、再起動で不具合出たままでした。

書込番号：21845014　スマートフォンサイトからの書き込み

17Liveの通知

[V-o-V]

17Liveを始めたのですが、フォローの方の通知が来ません。
同じ悩みの方いませんか？
対処法はないですか？

Facebook等の通知はきます。

書込番号：21759063　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>対処法はないですか？

17Liveは利用したことがないので、検討違いとなるかもしれませんが、
通知が来ないことで一番多い質問は、EMUI独自の設定が出来ていない場合となります。
この質問がHuawei機で最も多い質問となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1
>Q.Android7(EMUI5.0)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_2
>Q.Android8(EMUI8.0)で、スリープ時に、LINE,SMARTalkのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

Facebookは通知が来ているということで、既に設定済なら、検討違いとなります。


通知が来ないのが、
スリープを解除している時も来るはずの通知が来ないのか、
ディープスリープ時(スリープにしてから長時間経過後)のみなのか、
通知が来ない時のタイミングなどを記載されると良いと思います。

また、通知が来る時があるのか。その場合はどういうときなのかの情報も。

書込番号：21759181

[†うっきー†]

あとは、17Live 固有の設定で質問が多いのは、複数の端末で利用している場合だそうです。
１台にしか通知は来ないので、利用する端末は１台のみにする必要があります。

Yahoo等で「17Live 通知が来ない」で検索すると、上記以外にも、何か有益な情報があるかもしれません。

書込番号：21759194

[†うっきー†]

連続投稿すみません。
最初に記載した方法で解決できない場合（すでに設定済）は、アプリ側の対応待ちが必要そうです。

最近のレビューでも同様に通知が来なくなった方が何人もいるようですので。

17 Live（イチナナ） - ライブ配信 アプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.machipopo.media17&hl=ja&showAllReviews=true

書込番号：21759203

[V-o-V]

スリープするとほとんどのアプリがスリープ状態になるそうです。
解決策は、設定→電池→起動 常駐させたいアプリのチェックをはずすです。
ウイルスソフトなどは常駐させないと切れる場合があります。
みなさんありがとうございました。

書込番号：21821605　スマートフォンサイトからの書き込み

全画面保護のガラスフィルム

[Pendrell]

今まではIcheckyのクリアガラスフィルムを利用していましたが、今回割れてしまい、同じくクリアガラスの全画面タイプを探しております。
が、色々検索しても、全画面ではなく、カメラや赤外線、受話器のスピーカー部分が露出するタイプしかほぼなく、全画面となると上下がカラーガラス？となるものの様で希望と一致していません。また、前回購入したIcheckyのクリアガラスは販売がなくなってしまったのか、探しても検索自体出てこない。といった状態なので、ここでご教授願おうと思い投稿しております。

カメラ、受話器のスピーカー部分、赤外線部がくりぬき状態になっている全画面保護タイプのクリアガラスをご存知の方いらっしゃいましたら教えて頂けませんでしょうか？

書込番号：21751365

[けんた３だ]

私が1年前に買ったのは下記からです。
希望のものかどうか分かりませんが、見るとまだ、売っているようです。
https://item.rakuten.co.jp/smahoservice/g300579/

書込番号：21752847

Alexa対応は？

[lucifer666illuminati]

海外版のmate9はAlexa対応してるみたいですが日本版のmate9は対応するんですかね？
それともそもそも対応しないように作られてるのかな？？
部屋でAmazon echo dot使ってるんで何か気になります。。。

書込番号：21748255　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

未来の事なので誰にもわかりませんが、対応される可能性はあると思います。

https://japan.cnet.com/article/35098550/
>Mate 9向けのAlexaはまず米国で提供され、その他の地域での提供についてもAmazonと共同で進められている。

対応になったら、どこかでアナウンスはされるので、それまでは待つ以外方法はないと思います。

書込番号：21748626