HUAWEI Mate 9 のクチコミ掲示板

勝手に画面がスリープ？してしまう

[眞志摩]

朝方までは問題なかったのですが、二〜三時間前から画面が急にスリープ状態（？）になってしまうようなりました。

このスリープ状態（？）では画面をタッチしても何も動きません。

リズムゲーム、動画視聴、Chromeでネットを見る等なにをしてもそうなるので特定のアプリのせいではないようにおもいます。
手に持ったりすると普通の待機画面にもどるのでそこでパターンを入力すれば元に戻り、ゲームも動画もそのままそこから再開出来るので強制終了というわけでもなさそうです。

よく分からないこの状況、原因は何でしょうか？
ご存知の方いらっしゃいましたらご教授ください。

1枚目が普通の待機画面で二枚目が謎のスリープ（？）画面です。

書込番号：22325496　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

以下の状態にした後で、デジカメ等で再現している様子を動画撮影したものを添付してもらえば、おそらく原因は分かると思います。
再現している様子を見ればわかると思います。

設定→無線とネットワーク→モバイルデータ通信→データセーバー→無効
設定→画面→スリープ→10分
ホームアプリを別のものにしている場合はアンインストール後、端末再起動。
端末管理アプリ起動→クリーンアップ実行、最適化実行→端末再起動。

充電していない状態で再現している様子を動画撮影。

書込番号：22325578

[でそでそ]

＞眞志摩さん
こんにちは。

うーん、なんでしょう、スクリーンセーバーとかかな…
設定＞画面＞スクリーンセーバー

使った事が無い機能ですが、いつの間にかオンになってたならオフにしてみるとか。

見当違いの可能性が高いですが、ダメ元でのコメントです。

書込番号：22325586

[EVERY-JOIN]

＞眞志摩さん
アラームアイコン(目覚まし時計マーク)の左側にあるアイコンって何でしょう？
私の端末では見たことないのですが…

書込番号：22327457　スマートフォンサイトからの書き込み

[眞志摩]

＞†うっきー†さん、でそでそさん
教えて頂いた手順を全て試したところ、なおりました。
御二方ともありがとうございます！

＞EVERY-JOINさん
データセーバーのアイコンです

書込番号：22327591　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞眞志摩さん
>アラームアイコン(目覚まし時計マーク)の左側にあるアイコンって何でしょう？

すでに記載済の
設定→無線とネットワーク→モバイルデータ通信→データセーバー→無効
です。
有効にしてしまうと、端末が正常に利用出来なくなる（必要な通信が出来なくなるなど）ので、一般の方は無効で利用します。

初心者の方では、まず利用しない設定(無効のまま利用する)となります。

書込番号：22327657

[EVERY-JOIN]

＞眞志摩さん
＞†うっきー†さん
回答ありがとうございます。

書込番号：22327703　スマートフォンサイトからの書き込み

個人情報漏洩問題

[陛下の臣民]

先ごろニュースになった中国メーカーのスマホに、ユーザーに発覚しにくいシークレットプログラムが入っていました。
そのプログラムは通話やメールの内容はもちろん、そのスマホでユーザーが使用した金融機関やクレカ情報に加え、暗唱番号もすべて引き抜かれ、日本や海外の大容量サーバ経由で本国に送られ、スパイウェアアプリも定期的かつ勝手にスマホがダウンロードしインストされます。
日本で販売されるファーウェイスマホ(シャオミはまだ？)は大丈夫なのかな。
不安なら買わないのが一番って言うでしょうが、低価格だけは確かに魅力ですね。
しかしイギリスではレノボ(PCだけど)のマザーボードに内緒の情報抜き取り用チップが付いてたのもヘビーなユーザーに見つかってニュースになってたし、そのうち国内でも色々と発覚するのかな。
中国メーカーは大部分が中国共産党の国営企業だから、全面的にはちょっと信用出来ない。

書込番号：20505889

[sinya kun]

以前、ドコモショップで携帯を購入した折、未だ誰にもアドレスを教えていないタイミングで迷惑メールが入って来た。個人情報流したのは、あんた処しかないよＮＴＴさん。一体いくら貰っているんですか？

書込番号：20506637

[kkb-fukuoka]

国営企業じゃなくて、
未だ上場してない民間企業です。

それよりアメリカのほうが心配です
エドワード・ジョセフ・スノーデン（英語：Edward Joseph Snowden、1983年6月21日−）は、アメリカ国家安全保障局(NSA)及び中央情報局 (CIA) の元局員である。NSA局員として、アメリカ政府による情報収集活動に関わった。

書込番号：20506684　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamiyup]

気になるならスマホを買わない方がいいかもしれません。
HuaweiだけでなくZTE,SONY,Google,Apple,Samsung,LG,Lenovo,Xiaomi,HTC,ASUSなどはちゃんとしっかりと個人情報を収集しています。
一番危ないと言われているのはFacebook,Instagram等。
どこの国もそうなので中国だけではないと思います。

書込番号：20506755

[彩梨]

子供達いますが、程よいタイミングで家庭教師だの参考書だの受験資料だの電話やメール便が来ます。
何故うちに高校受験する子がいるの知ってる、大学受験する子がいるの知ってるって感じ。
うちの電話番号何処で仕入れたって感じ？
個人情報漏洩は日常茶飯事。
中華に限らず日本でも。

書込番号：20506785　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子だが]

中国気にする人は、ソウトウェア開発最上位、イスラエルは意識しておこう。

書込番号：20506792

[駄菓子だが]

情報ビッグデータと言うのは聞かれなくなりましたが

個人の趣味、嗜好、何を買ったかは各ネット販売業者間で共有されている感じですね

書込番号：20506812

[モモちゃんをさがせ!]

docomo版 Galaxy S7 edgeの板から退場したと思ったら、
今度はこっちですか？
同調してくれる人が出てこないって、
自分が惨めじゃありません？

書込番号：20507442

[dokonmo]

「あちゃー！こいつAVばかり見ているわ」「なんだ銀行残高4桁かよ・・」

そんなスレ主の情報など誰も欲しがらないと思います｡

ある意味中国人はかわいそうだね｡
政府によって常に監視されている｡
問題のニュースは中国政府が各メーカーに強要して
中国人民の監視を目的としたShanghai Adupsというソフト会社の
アプリを強制して入れた物｡
それがたまたまアマゾン経由で米に流れたことが発覚のきっかけ｡

とういうかGoogleどれだけ情報抜いているの？
キャリアはドコモなど抜き放題｡
LINEは韓国に送られている｡
フェイスブックは超危険・・・・友好関係がバレバレ

書込番号：20507548

[風鈴猫]

sky878さんが既にコメント下さっていますが
ADUPS製のファームウェアのセキュリティ問題については既にHuaweiはコメント出していますし
そもそも
米セキュリティ企業のKryptowireの指摘記事にはHuaweiの話は出ていませんね。
http://www.kryptowire.com/adups_security_analysis.html

なぜか報道する際にはHuaweiとZTEの話が出てくるあれについては不思議報道だなあと思いました。（＾＾；

書込番号：20508732

[陛下の臣民]

皆さま、大変貴重なアドバイス、本当にありがとう御座いましたm(_ _)m
私は無知な所が多々ありますので、大変勉強になりました。

書込番号：20508881

[ぷいちゃん]

気持ち悪いから削除依頼しておいたら？
そのつもりはないかな？

書込番号：20509239　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子だが]

ノートンのアカウントが余っていましたのでAndroidタブレットに入れました

日本のメジャーTV局動画プレイーヤー
このアプリはシンガポールに情報送信されていますのでアンインストールしますか？信頼しますかが表示された

有名ネットラジオアプリも海外に情報が送信されていますが表示された

書込番号：20509368

[陛下の臣民]

>ぷいちゃんさん

ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳御座いませんm(_ _)m
これからはご無理をしてまでご覧にならず、スル―して頂ければ幸いです。

書込番号：20511990

[ぷいちゃん]

そういうことではないと思うのですが…

書込番号：20519883　スマートフォンサイトからの書き込み

[陛下の臣民]

>ぷいちゃんさん
では、どういう事ですか？
私は気持ち悪い思いをさせてしまった方が居たので、真摯に謝罪をしているのですが？
そしてこれからはスル―して頂ければと、キチンとお願いもしています。

書込番号：20522003

[noborders]

＞陛下の臣民さん
あちこちで散々やらかして、忠告してる人も多いから
「嫌なら読まないきゃいい。スルーすればいい」は違うでしょ
ネット界隈では「不快ならスルーすれば」はあまり謝罪ととられてないということだと思います

書込番号：20524587　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子だが]

何が気持ち悪いからか教えて

知らなない方が良かったから？

世界中で情報収集している
全製品を同等に警戒しなければならないでは、頭の中がどうかなるからでしょうか

書込番号：20524607

[陛下の臣民]

>ぷいちゃんさん
何かやらかしてますか？私は事実無根でクチコミをしておりません。
1つだけ(関税に関して)は私の無知による間違いが御座いましたが、それだけです。
あと「ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳御座いませんm(_ _)m」と言うのは、いつから謝罪として通用しなくなったのでしょうか？
>ネット界隈では「不快ならスルーすれば」はあまり謝罪ととられてないということだと思います
当たり前です、これを謝罪の言葉と認識する人は、ネット界隈どころか社会全体で見ても恐らく少数派でしょう。
私は「これからはご無理をしてまでご覧にならず、スル―して頂ければ幸いです。」と、ぷいちゃんさんの心情を尊重しお願いをしたのですが・・・。

書込番号：20524703

[Ansel.A]

Huawei製品などからのデータ抜き取り・流出事犯については、本日、政府も警鐘を鳴らしたところです。　以前にも、HDDやメモリーに仕込まれたウイルス類に起因したデータ抜き取り・海外流出事犯が発覚しています。　この手の事犯に対する危機管理は、今のところ、個人個人で行なうしかないようです。　それを踏まえると、危ないと噂されている製品を使用しないのが賢明といえます。　

書込番号：22309734

[†うっきー†]

>以前にも、HDDやメモリーに仕込まれたウイルス類に起因したデータ抜き取り・海外流出事犯が発覚しています。

中国のスマホ販売業者が開梱してスマホにアプリをインストールして、販売していた話で、端末製造メーカーはまったく関係ない話のことでしょうかね。

日本で販売している端末は今のところ、報告がないので問題ないかと。
楽天モバイルやLINEモバイルなどは開梱してアプリをインストールしますが、今まで問題になったことはないですし、
気になる場合は、端末初期化して使えば大丈夫かと。

書込番号：22309752

「Huaweiスマホを使うな」とFBI・CIA・NSA

[V-o-V]

https://gigazine.net/news/20180215-huawei-fbi-cia-nsa/

どう思いますか？

書込番号：21602221　スマートフォンサイトからの書き込み

[倒れ.com]

記事に関してどう思うか、であればHuaweiの広報担当者のコメントについて、
・「Huaweiのアメリカ市場における事業を阻害することを目的としたアメリカ政府のさまざまな活動を認識しています」
・同時にアメリカ以外の世界170か国の政府と顧客からは「信頼されている」と強調
というのが、「やってません」と明言していないところが面白いな、と思います。
（筆者またはgigazineが抜粋した結果なのかもしれませんが。）


当該記事を受けてどう思うか、であれば、怖いと思います。
自分の個人情報だけでなく、友人・知人の情報もあるので、それを自分が漏らしてしまうことは避けたい。

自分は本機購入の時点で
「他の端末・OSで少しでも安全なものがあればそちらにすべき」という思いと、
「端末のコスパ・性能の魅力」を天秤にかけた結果、
後者に傾いてこの機種を選んだので、改めてこういう記事を見ると少しだけ後悔の念に駆られます。

だからといってすぐに買い替えもしないので、次に買い替えをする時に、安全（根拠はないけど国産希望）、高性能、高コスパの端末が出ていてくれると嬉しいな、と思いました。

書込番号：21608524

[dokonmo]

＞倒れ.comさん

ご心配なく・・・iPhone・Xperia・その他問わず全部抜かれてますから・・・

個人情報をメーカーは利用はしても悪用する事は絶対にありません｡
何の価値も無いからです｡
あなたの情報に何兆円もの価値があれば別ですが・・・

アプリは危ないのがありますけどね｡｡｡｡

書込番号：21608565

[モモちゃんをさがせ!]

FBI・CIA・NSA ……。

全世界の通信を傍受したいのだが、
HUAWEI や ZTEの端末の暗号化システムが鉄壁過ぎて、
思うように情報が拾えないことに業を煮やし、
HUAWEI・ZTE端末の所有者に、
他のメーカーの端末に買い換えさせようとしている、
情報機関側の焦り…、

って､勝手に想像しています。
本当の悪は､どっちかな？

若しくは、
何処ぞ国の「オレ様」が使っているのが ､
HUAWEI, ZTEの端末で、
その人物の動向を注視したいのに、
ユーザーの数があまりにも多過ぎるので、
「使うな」
って言っているんですかねー｡

書込番号：21608591

[黄昏信州人]

色ろなメーカーが情報を取集しています。
それをどうメーカーが扱うかですよね。

今や、中国資本は世界中に根を広げています。だからアメリカはかなり脅威に思っているはずです。
中国が一党独裁の共産主義国であることも、その要因ではないでしょうか。

書込番号：21609153

[ニアな GO]

同じ資産情報を渡すなら、大手銀行と消費者金融なら、
自分なら大手銀行の方が良いし。
仕事情報を渡すなら、協力企業とライバル企業なら、
自分なら協力企業の方じゃないと無理。
渡る情報なら渡す先くらい選びたいよ。

appleやgoogleやsonyも情報をどう扱ってるか判ったもんではないが、
同列に考える時点で思考停止してるのか？
よほど中国や企業業績がお好きなのか？

書込番号：21609329

[黄昏信州人]

僕たち庶民のデーターなどなんの価値もないと思われがちですが、情報を集めれば集めるほどビックデーターは価値のあるものになるのです。
その情報をメーカーがどう扱うかを見守っていきたいですね。

書込番号：21609491

[EVERY-JOIN]

まだやってるの？
この手の話題は何でも掲示板でやって下さい。
もうウンザリです。

書込番号：21609860　スマートフォンサイトからの書き込み

[HYPER7]

HUAWEI社に続きアメリカがZTEに対し部品などをイランや北朝鮮に供給してはいけない禁止命令が出ているにも関わらず、提供いたしたりしてアメリカには嘘の証言を致していたためや提供致した従業員にボーナスを支給するなどをして法律違反が目立つZTE社に対し7年間はスナップドラゴンなどのCPUがアメリカからは販売されなくなるようです。

中国スマホメーカーは全体的にCPUがハイスペックな
スマホが作れなくなり日本からも撤退する予感が致します。

書込番号：21761670　スマートフォンサイトからの書き込み

[HYPER7]

7年間もアメリカの機器部品を中国には販売しなくなると日本から中国スマホメーカーは撤退すると思います。

https://www.newsweekjapan.jp/stories/world/2018/04/zte7_1.php

書込番号：21761709　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

中国との関係が悪化すると、米企業もかなりの痛手を受けますよ。

書込番号：21761760

[smileplease]

＞HYPER7さん
ファーウェイに引続きってファーウェイは米会社からの供給を止められた訳じゃないですよね。

今ファーウェイのスマホ使ってて、今後も買おうかと思ってますがいい加減な事言わないで欲しいです。ZTEはわかりますが中国のスマホ全体が…とかまだわからない事言うの止めてほしい。

書込番号：21761801　スマートフォンサイトからの書き込み

[HYPER7]

smilepleaseさん
この問題がロイターなどでも有名です。

素人ですね〜

本題

HUAWEI・ZTEの製品を米国政府の圧力により販売禁止になりました。

ZTE
米国による対イラン制裁などに違反し、米国製品や技術をイランに輸出していたことで有罪を認め、
8億9000万ドルの罰金支払いや、更なる違反があった場合に3億ドル追微金を支払うことで合意していた。

HUAWEIも似たり寄ったりな問題

米国からはクアルコム・マイクロソフト・インテルなどの製品は中国に販売しない方向が強く下記の動画でも説明されています。

この問題の影響でドコモなどの通信企業or市場からも厳しくなるのは時間の問題です。

年内に販売する製品が日本ではラストかな？

https://youtu.be/-iJkDjVG_3A

https://youtu.be/LifYgp6gs2s

書込番号：21762667　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

ちなみに、smilepleaseさんが言われているのは、

#21761670の
「HUAWEI社に続きアメリカがZTEに対し部品などをイランや北朝鮮に供給してはいけない禁止命令」
について、

#21761801で記載されている通り、
「ファーウェイは米会社からの供給を止められた訳じゃないですよね」
ですね。

21761670についてなので
ファーウェイは米会社からの部品の供給を止められた訳じゃないですよね
と質問されています。
販売停止のことではなく、「部品の供給」について質問されています。

私はHuaweiが米会社からどの部品の供給を受けているかは知りませんが。

書込番号：21762791

[レガシィB4＠スバル]

＞V-o-Vさん


本邦でもキャリア3社にて、彼の地のフェイスブックみたく個人情報を収集してて、どっかのコンサルティング会社に流してました　ってな内部告発ありそうですねぇ。ってな期待は過大でキャリア3社の社員も自己保身にて、見て見ぬふりかな。

保身は、”内閣総理大臣”から役場の係長までですんでねぇ。

書込番号：21763047

[yammo]

これ、Mate 9 となんか関係あるの？

書込番号：21769535

[レガシィB4＠スバル]

＞yammoさん

＞＞これ、Mate 9 となんか関係あるの？


メーカーが、レッドチャイナなんで、それ繋がりなんじゃないのかな。

書込番号：21769600

[nogizaka-keyakizaka]

私はＨＵＡＷＥＩの使用を止めましたので共感します。

書込番号：21770031

[欧米よりアジア]

HuaweiとAppleの製品を中国産だからといって同じように見るのはおかしいと思います。
Appleのスマホのソフトウェアは初期のもアップデートのもAppleで作られるが、Huaweiの製品はソフトもハードも中国共産党の企業で製作されます。

Huaweiは中国共産党の世界制覇の道具なんだから、われわれ自由民主国家の日本人が中国共産党の世界制覇を助けるのはどうかと思うが。

韓国のLG,　サムスンの方がよほどマシ。

書込番号：22187830

[u-mu]

自分は自由民主主義国のアメリカと、中国共産党独裁国家の中国のどちらに投票（購買）するかと言われたら、
迷わずアメリカに投票しますね。

書込番号：22215855

[BinzumeMate]

ファーウェイの端末は情報を盗む機能を持っている。
ファーウェイのCEOは中国人民解放軍出身者。
CIAやFBIが名指しで警告。

アメリカではこんなニュースが数か月前にありましたが、
あれから日本では特に騒がれていないようですね。

ハードウェア自体に組み込まれてしまうと
個人で対策を取ることには限界がある。
日本が平和なのか、日本人が平和ボケしているのか。
後者なんでしょうね。

書込番号：22305739

376(C635)のアップデート後の不具合

[熊(゜(工)゜)ノ]

今までこんな事は無かったのですが、ちょうど、タイトルのアップデート後からdocomoの通話用sim
のアンテナマークが、気がついたら消えています。当然着信できません。
simの抜き差しもしてみましたが、電源入れて暫く、または、再起動後しばらくは認識していますが、放置してしばらくすると、認識がきれてしまいます。
ocnのデータsimは問題ありません。

同じような症状のかたはいらっしゃるでしょうか？
アップデートと関係があるかないかはわかりませんが、タイミング的にかさなります。

よろしくお願いします。

書込番号：22299952　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊(゜(工)゜)ノ]

すいません。自己解決しました。simを磨いたら今は安定しています。抜き差しはしていましたがただの接触不良だったみたいです。
アップデートとは関係ありませんでした。
失礼いたしました。

書込番号：22301747　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート：MHA-L29B 8.0.0.375(635)

[でそでそ]

先ほど、パッチのダウンロード通知が出てきたので、早速適用しておきました。

要点だけ書き出すと次のような感じでしょうかね。（細かい説明はスクショ参照）
[システム]
Huawei GPU Turboアクセラレーション技術を追加。
[スクリーン録画]
機能を最適化。
[セキュリティ]
2018年10月リリースのGoogleセキュリティパッチに対応。

書込番号：22253382

[でそでそ]

	システム更新サービス宣言	端末管理アプリサービス宣言

パッチ適用時に自動で再起動した直後、「基本サービスの声明に対する更新」画面の表示がありました。

書込番号：22253386

[キミ･アロンソ]

GPUターボ来ましたか。

ゲームはしないのであまり関係ありませんが、mate20が出ると二世代前になってしまう当機に機能追加があるのはありがたいことです。

書込番号：22254003　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞キミ･アロンソさん
コメントありがとうございます。

私もゲームはしないので恩恵が得られる場面は無さそうですが、そろそろ発売後2年になる機種へのアップデート対応は素晴らしいですね。
Googleセキュリティパッチに小まめに対応しているのも、毎度素晴らしいなぁと。（他メーカーがどの程度の頻度で取り込んでいるかわかりませんが）

書込番号：22254061

[EVERY-JOIN]

私にも今日降って来ました。
約2年前の端末ですが、セキュリティ以外にも機能的アップデートに対応してくれるとは嬉しいですね。
Mate9、まだまだ使えそうです。

書込番号：22258296　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞EVERY-JOINさん
コメントありがとうございます。

私もまだまだMate9を使うつもりで居つつ、急遽不調が生じた場合の事も考え始めており、今だったらnova3が候補なのかなぁと目を付け始めたところです。
バッテリーが購入当初よりは持ちが悪くなってきたものの、私の普段使いには特に支障も無く、あと1年ぐらいはMate9が持ってくれると嬉しいなぁと思っています。（欲を言えばもっと長く…）

書込番号：22258611

[でそでそ]

MHA-L29B 8.0.0.376(C635)まで出てるっぽいですね。
まだ私の所には来ていませんが。

http://faq.support-huawei.com/faq/show/78?site_domain=default
更新日時 : 2018/11/16 17:13
HUAWEI Mate9 MHA-L29 MHA-L29B 8.0.0.376(C635)

書込番号：22264008

[でそでそ]

わざわざ新スレを立てる程でもないかと思い、ココへ追記を。

MHA-L29B 8.0.0.376(C635)がダウンロード可能となったので、インストールしておきました。
2018年11月リリースのGoogleセキュリティパッチへの対応でした。

375を充ててあったためだと思いますが、適用はすぐ終わりました。

書込番号：22283952

データ通信simで通信できなくなった（緊急通報のみ表示）

[あこさく]

ご存じの方、対処方法を教えてください。
Mate9を2台使用していて、どちらもOCNの通信専用simを挿入していますが、昨日より1台（A）が突然通信できなくなりました（wifiによる通信は可能）。sim（a)を入れなおしや、sim掃除、再起動、APN再設定等を試しましたがもとにもどらず、普通に通信で来ていたもう1台（B）のsim(b)を取り出し、Aに挿入してみましたが結果はNGでした。試しにsim(a)をBに挿入しましたがNGでした。とりあえず元に戻そうとsim(b)をBに挿入したらsim(b)まで同じ症状になってしまいました。
仕方なくBを初期化してsim(b)を挿入してみましたが、結果はNGでした。
同じ症状になった方がいらっしゃったら対処方法を教えてください。

書込番号：22276394

[でそでそ]

＞あこさくさん
こんにちは。

端末A,Bともに、片方のSIMスロットを確認しただけでしょうか？
SIM(b)を、端末Bのこれまでとは違う側のSIMスロットに入れると使えるのかは気になります。

仮説の一つですが、SIM(a)が物理的に破損していて、挿したSIMスロットを破損した（接触不良に陥れた）という可能性はあるかもしれません。
また逆に、端末Aのスロットが破損して、そこに挿されたSIM(a),(b)が破損したという可能性もあるのかも…。

闇雲に試すと被害が広がる可能性もあるかもしれませんが、単なる推測での意見の一つとして。

ちなみに、私の端末ではスレ主さんのおっしゃる症状が出た事はありません。（IIJmioの音声通話SIMなので、違う部分もありますが）

書込番号：22276437

[あこさく]

＞でそでそさん
アドバイスありがとうございます。もう1つのsimスロットにはsim(a)(b)どちらも入れてませんがdocomoの通話用simを入れていて問題なく作動しています。

先程はMate9を2台と書きましたが、家族がもう1台（C）を使用していて、
先程からocnのsimによるデータ通信ができなくなり「緊急通報のみ」と表示されていると連絡がありました。
3台とも同じ症状なので、OCNの不具合かと想定します。
OCNに再度問い合わせしてみます。

書込番号：22276497

[でそでそ]

＞あこさくさん
なるほど、確かにOCNの通信障害の可能性が高そうですね。
Mate9が3台もあって同時多発とは、さすがに＾＾；

書込番号：22276508

[あこさく]

＞でそでそさん
返信ありがとうございます。
OCNに問い合わせし、経緯を説明したところ、新しいsimを送付してくださるとのことです。
とりあえず、新しいsimが届くのを待つことにします。
こんな現象に備えてsimを複数所持する場合は複数社のsimを契約したほうが、スマートフォン本体の不具合かsimの不具合か検証できますね。勉強になりました。

書込番号：22276516

[†うっきー†]

＞あこさくさん

SIM管理画面でSIMの電話番号は表示されているのでしょうか？


現象からすると、
でそでそさんが記載されている
>また逆に、端末Aのスロットが破損して、そこに挿されたSIM(a),(b)が破損したという可能性もあるのかも…。
になってしまいそうですが。

私は、そのような事例は聞いたことがないですが、現象からすると、そうとしか思えないですし・・・・・

書込番号：22276543

[でそでそ]

＞あこさくさん
経過を教えて頂きありがとうございます。

SIM交換ということは、特にOCN側で障害が発生しているわけでもなくということなんでしょうね。
同時に3枚のSIMが利用不可になるというのは、なかなか不可解な気はしますし、多分レア事象なのではないかなと。

端末は同じものであれば皆で使い勝手とか共有しやすいですし、SIMも同一会社なら家族間のシェアプランがあったりで、メリットもありますからバラバラにすべきかどうかは難しい所ですね＾＾；

書込番号：22276550

[あこさく]

＞†うっきー†さん
ご連絡ありがとうございます。
電話番号は表示されています。

私もスロットの破損によりsim(a)(b)が破損した、または破損したsim(a)を挿入したことによりスロットが破損したのでは　と考えましたがsimを出し入れしていないMate9(C)までも同じ症状に陥ったことを考えると、スロットではないように思えます。

OCNへ2度目の問い合わせをしたときに、私と同じ症状を訴える問い合わせが本日午後から増えているとおっしゃっていました。

書込番号：22276564

[†うっきー†]

>私もスロットの破損によりsim(a)(b)が破損した、または破損したsim(a)を挿入したことによりスロットが破損したのでは　と考えましたがsimを出し入れしていないMate9(C)までも同じ症状に陥ったことを考えると、スロットではないように思えます。

２回目の書き込みで、そのような記載がありましたね。
端末側の可能性とSIMの問題の可能性は皆無のようです。


>OCNへ2度目の問い合わせをしたときに、私と同じ症状を訴える問い合わせが本日午後から増えているとおっしゃっていました。

OCN側で何か問題が起きているようですね。
https://support.ntt.com/maintenance/service/mobile-one
公式サイトからの情報はまだありませんでした。

はやく問題が解決するといいですね。
というか、公式サイトで早急に発表する問題のような気はしますが。

書込番号：22276665

[あこさく]

＞でそでそさん
何度も返信ありがとうございます。


＞端末は同じものであれば皆で使い勝手とか共有しやすいですし、SIMも同一会社なら家族間のシェアプラン
＞があったりで、メリットもありますからバラバラにすべきかどうかは難しい所ですね＾＾；
おっしゃる通りです。同じ機種にしたのは設定や不具合が生じたときに検証しやすいかと思って同じ機種にしました。simについても同じの方がメリットがあるので同じにしてるのですが、今回のように同時に発生すると困ったものです。

とりあえず、2〜3日後に新しいsimが届いてから試してみます。

書込番号：22276753

[あこさく]

＞†うっきー†さん
ご連絡ありがとうございます。

昨日からYAHOOのリアルタイム検索で同様な現象ないかも確認してたのですが、障害のような発言はあるものの、似たような発言はヒットでず。OCNのHPも確認していましたが、発表はなく・・・。

＞はやく問題が解決するといいですね。
＞というか、公式サイトで早急に発表する問題のような気はしますが。
ありがとうございます。新しいsimでもダメだったら、別会社のsimを契約するつもりです。また、数日間は公式サイトもかくにんさせていただきます。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：22276759

[†うっきー†]

11/22-11/23の情報ですが
https://twitter.com/radiconSHUMI/status/1065792022928252928
>OCN モバイル ONE に繋がらない。アンテナのアイコンに❌印がある。うちだけ障害？
>SIM買い換えにビックカメラ行ったら、同じ現象の人が結構来ていると言っていました。
>モバイルルーターのWAN側が接続していませんし、ネットに繋がるスマホのOCNモバイルONEアプリもデータ取得出来ずエラー9になってしまいます。

一部のユーザーかもしれませんが、何らかの問題が起きている可能性がありそうです。

ただ、価格.comで「OCN」で検索しても、最近の情報内では情報みつからず、
公式サイトでも未だに何の情報も見つからず。

本当に問題が起きているなら、公式発表をすべき事項で、放置しているなら、問題だとは思います。



ちなみに、あこさくさんの契約回線のカード引き落としは全て別々でしょうか？全て同一でしょうか？
全て同一なら、前月なんらかの理由で引き落としが出来なかったなどの可能性があるかなと思いまして。

書込番号：22277353

[あこさく]

＞†うっきー†さん
何度もアドバイスありがとうございます。色々調べていただきありがとうございます。

＞ちなみに、あこさくさんの契約回線のカード引き落としは全て別々でしょうか？全て同一でしょうか？
＞全て同一なら、前月なんらかの理由で引き落としが出来なかったなどの可能性があるかなと思いまして。
支払いはすべてクレジットカードです。毎月クレジットカードから支払完了しています。
なんらかの要因で支払がとどこっていたら通信とめられてる可能性ありますね。その点は思いつきませんでした。

書込番号：22281520

[あこさく]

＞でそでそさん
＞†うっきー†さん

本日、OCNから新しいsimが届き、スマートフォンに挿入したところ、データ通信が復活しました。やはりsimに問題があったようです。simというか、OCNでなんらかのシステム変更があったのかもしれませんが、OCNのテクニカルサポートの窓口の方は何が原因かわからないとおっしゃっていました。
正直、しっくりこない点もありますが、とりあえずは外出先でのデータ通信に不便がなくなるのでよしとします。

お二人にはとても感謝しています。ありがとうございました。

書込番号：22281534

[†うっきー†]

＞あこさくさん
>本日、OCNから新しいsimが届き、スマートフォンに挿入したところ、データ通信が復活しました。やはりsimに問題があったようです。

SIM交換で正常になったようで何よりです。
そういえば以前も、OCNでは、社内でもSIMに問題があることを認識しているような情報はあり、やはりSIM交換で直ったそうです。
かなり古い情報ですが。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20865081/#20865081

件数は少ないですが、最近他の方も、正常に使えなくなった方がいるので、ユーザーにメールで通知するとか、
公式サイトで案内を出してほしいところではありますね。

OCNを使う場合は、ユーザーから問い合わせしない限りは、情報提供しないかもしれないので、注意が必要そうですね。

書込番号：22281620

[でそでそ]

＞あこさくさん
その後のご報告ありがとうございます。
なんだか釈然としない部分はありますが、同時期の一定のロットに問題があった等なんでしょうかね…＾＾；

こうも同時期に発生すると、何らかのタイマー（使用可能期限が決まっていた）ではないかとか邪推してしまいます（笑）

コチラとしても結果が気になる所でしたので、少しスッキリしました。
ありがとうございました。

書込番号：22282290