HUAWEI Mate 9 のクチコミ掲示板

アプリ｢my楽天モバイル｣でログインできない件について

[けんどうる]

【現状】
・Mate9に楽天アンリミットSIMを挿入
・パートナーエリアには繋がっている
・楽天LINKのSMS認証はまだです

という状況でアプリ｢my楽天モバイル｣でログインしようとすると
らくてんIDかんたんログイン＞〇〇としてログイン＞｢ご入力いただいた楽天IDでの楽天モバイルのご契約がございません。｣＞元の画面に戻る〜 となります。

契約自体はあるのだからログイン出来てもいいと思うのですが、入れないのはSMS認証がまだだからでしょうか？

楽天アンリミットSIMを使用されている方教えてください。
何卒よろしくお願い致します。

書込番号：23542130　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんどうる]

追記すいません。

楽天モバイル メンバーズステーションにも楽天IDでログインできません。

＞※SIMをお受け取り後、すぐにメンバーズステーションへはログインいただけません。
＞原則、SIMをお受け取りの翌日、もしくはご自宅でMNP開通手続きをされた場合は開通日の翌日からログインいただけます。

とあるので入れてもいいと思うのですが^^;
こちらにもご意見いただければ嬉しいです。

書込番号：23542146　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>契約自体はあるのだからログイン出来てもいいと思うのですが、入れないのはSMS認証がまだだからでしょうか？

これは、まったく関係ありません。
まだSIMが届いていない状態でも、ログイン可能です。でした。

家族の楽天ID等、契約しているものと異なるものでログインしようとしているとかでしょうか。

書込番号：23542153

[†うっきー†]

>＞※SIMをお受け取り後、すぐにメンバーズステーションへはログインいただけません。
>＞原則、SIMをお受け取りの翌日、もしくはご自宅でMNP開通手続きをされた場合は開通日の翌日からログインいただけます。

ひょっとしてですが、パソコンからログインしようとしていませんか？
パソコンでしたら、私も同様になります。
すでに契約があり、SIMを利用しているものでも。


スマホに以下のアプリを入れて、ログインしてください。
こちらなら、問題なく利用出来ます。

my 楽天モバイル
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rakuten.mobile.ecare

書込番号：23542165

[†うっきー†]

アプリを使えば添付画像のようになります。
例えSIMがまだ手元に届いていない場合でも。

書込番号：23542182

[†うっきー†]

＞けんどうるさん
>楽天モバイル メンバーズステーションにも楽天IDでログインできません。

こちらについては正常となります。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001514/

「メンバーズステーション」は、楽天モバイル(ドコモ回線・ａｕ回線)で利用可能です。
「my楽天モバイル」は、楽天回線で利用可能です。

「my楽天モバイル」が利用出来ないのは、最初に記載した通り、別の家族の楽天IDでのログイン等になるものと思われます。

書込番号：23543009

[けんどうる]

＞†うっきー†さん

メンバーズステーションがドコモau回線用だとは全然気が付きませんでした。

また、my楽天モバイルへも無事ログイン出来ました。
おっしゃる通りの勘違いでした。。。お恥ずかしい(汗

丁寧な解説、ありがとうございました。

書込番号：23543266　スマートフォンサイトからの書き込み

EMUI9.1から8.0にダウングレードできますか？

[I love 富士]

現在、EMUI9.1ですが、8.0にダウングレードしたいと思っています。
そこでPCアプリのHiSuiteのシステム更新メニューから他のバージョンへの切り替えをすると、
EMUI9.0が表示されます。
8.0まで戻したいのですが、9.0に戻せば、さらに同じ操作で8.0まで戻すことは可能なのでしょうか。
9.1から8.0のダウングレードに成功した方からのアドバイスをお願い致します。

書込番号：22930133

[†うっきー†]

本機も他のHuawei機どうようにダウングレードは可能だとは思います。
ファームを戻す場合は、HiSuiteによって戻すことが可能です。本機では未検証です。
https://www.support-huawei.com/product_in_use/hisuite_app.html

ダウングレード可能な場合は、アプリで「システム更新」を選択すると、古いものが選択可能になっています。

書込番号：22930176

[†うっきー†]

すみません。2段階での質問でしたね。
9.1→9.0→8.0ですね。

おそらく出来るとは思いますが、試されてみてはどうでしょうか。

書込番号：22930185

[でそでそ]

＞I love 富士さん
こんにちは。

私はダウングレードした経験がありません。
もし経験者からコメントが寄せられなければ、ですが。
サポートに、原理的に出来るものか、対応事例はあるか、を確認なさった方が確実ではないでしょうか。

†うっきー†さんがご案内のように試してみるも手ですが、事例照会ぐらいなら割と簡単かと思いますので聞くだけ聞いてみてはどうかと思いました。

書込番号：22930365

[キミ･アロンソ]

EMUI8からダウングレードしたことはあります。

†うっきー†さんの言われる通りHisuiteで可能でした。ただし、9.1から9さらに8と出来るかはHUAWEIサポートに確認した方が宜しいかと思います。

HUAWEIサポートは日本のメーカーとは比べ物にならないほど優秀なので、詳細に情報をくれるかと思います。

書込番号：22931362　スマートフォンサイトからの書き込み

[I love 富士]

皆様、アドバイスありがとうございました。
　HUAWEIサポートに昨日夜、メールにて問い合わせた所.本日午前中には返信が返って来てました。HiSuiteを通して9.1から9さらに8とダウングレード出来るとのことでした。
　今回、驚いたのはHUAWEIサポートの対応の速さでした。端末のコスパは素晴らしいと前から思っていましたが、最近、米中対立の影響でHUAWEIに対して余り良いイメージがなかっただけに、意外な対応の素早さでした。
＞キミ･アロンソさんが記して下さったように、他のメーカーも見習って欲しいものです。

書込番号：22932531　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんどうる]

HiSuiteのシステム更新の画像

時間が経ってしまっていますが失礼します。

私もAndroid9から8に戻したいと考えています。

このスレはまさにピッタリでした。

HiSuiteのシステム更新から以前のバージョンが選べるというのは検索でも調べて知っているのですが、私のHiSuite(最新版)ではそれが出て来ません。(→画像)

この場合、どうすればいいのか教えていただけませんでしょうか。

何卒よろしくお願い致します。

書込番号：23519080　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞けんどうるさん

HiSuiteのダウングレードはサーバーからファームウェアをダウンロードするのだと思いますが、サーバー側にMate 9用のデーターが無いのかもしれませんね。P20 liteとMate 10 ProではHiSuiteの最初バージョンでもダウングレードが表示されましたのでサポートに確認してみてはいかがでしょうか？

書込番号：23519148

[けんどうる]

＞−ディムロス−さん
サポートにメールしました。
解決したら結果を書き込みたいと思います。
返信ありがとうございました。

書込番号：23521785　スマートフォンサイトからの書き込み

Android9で変更されたアプリ履歴の並び方は変えられませんか

[けんどうる]

□ボタンで出てくるアプリ履歴ですが、

Android7の時は縦並びでしたが、Android9では横になってしまいました。

縦並びの時の方がうまくウインドウが重なって一覧性が良かったです。
横並びだと各ウインドウが離れているので移動距離が多くなってしまい一覧性が低下しています。

設定かアプリなどでアプリ履歴の並びを変更することは出来ませんでしょうか。

ご存知の方教えてください。

書込番号：23504593　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞けんどうるさん
パソコンがあればAndroidのバージョンをひとつなら下げられますが
8.1などではどうだったでしょうか？
慣れの問題だと思います。
この先カスタマイズの大きいOSモデルでないと基本全部同じ仕様ですので
もう慣れておいてもいいのではないかと思います。

書込番号：23504706

[でそでそ]

＞けんどうるさん
こんにちは。

マルチタスク画面の並びが変わったのは、Android9からですね。
下記は、参考程度の過去スレです。

EMUI9.0.1新機能や、気づいた事教えてください
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=22653227/#tab


どこかしらの設定で変えられるという話は聞いたことが無いので、無理じゃないかと思います。
もう1年以上使っているせいか、慣れてしまって何の違和感も持っていませんでした。
（むしろ私の場合は、コチラの方が使いやすいかも）


たぶん出来なさそう、という曖昧なコメントですみません。

書込番号：23504941

[けんどうる]

＞Taro1969さん
回答ありがとうございます。
このまま慣れるか、ダウングレードか、考えてみたいと思います。

＞でそでそさん
Android8までは縦並びだったという情報ありがとうございます。
たしかに慣れる方を選択した方がいいかもしれませんね・・・
じっくり考えてみたいと思います。

書込番号：23506187　スマートフォンサイトからの書き込み

ダークモードについて

[い44]

消費電力の軽減をめざしているわけではないのですが、目に優しいのでダークモードにしたいのですが、残念ながらmate9にはダークモードの設定がありません。それで、テーマでダークモード風に出来る物はないかと色々試しているのですが、ダウンロードしてきて適応すると、たとえばメモ帳の文字が背景黒で文字も黒になってしまい見えないとか、ナビゲーションボタンの背景が黒ボタンも黒となってしまい、操作しにくい…などの不具合があり、これ！というテーマに巡り会えていません。このテーマが良いよ。などありましたら、教えてください。

書込番号：23504838

[Taro1969]

＞い44さん
省電力はついでのようですが、ISP液晶で黒と言うのは一番電力を消費します。
バックライトは均等に必ず光るので遮蔽して黒にするには開放で白表現よりわずかに電力消費します。
また、見やすさ、ですがこれは人によりけり、紙媒体で黒字に白文字と言うのは特殊です。
コントラストが強くなるので人によっては疲れ目になりやすくなったりします。
液晶画面でお勧めはナイトモードや読書モードのような黄色味、茶色味の白です。
あとは端末の発光と室内の照明の差を減らすことで見やすくなります。
ダークモードのような感じのものが必要なら探すしかないですね。

書込番号：23504872

[でそでそ]

＞い44さん
こんにちは。

あまりダークモード的な事は、PCでもやらない性質なんですが。

Google関連のアプリは、アプリ設定で「ダークテーマ」が選べるようなので、
その範囲でお茶を濁す程度だと微妙でしょうか？
（端末全体のテーマ設定の話ではないですが…）

確認したのは下記です。
・Chrome（ブラウザ）
・Keep（メモ帳）
・カレンダー


以上、ブルーライトカットモードにしている以外は、特段何もやってない者の意見です。
テーマはデフォルトのものを未だに使っています…。

書込番号：23504930

[い44]

＞Taro1969さん
ありがとうございます。ダークモードにしたいと言うと、ISP液晶では意味の無いことだよ。とよくいわれるので、消費量はかわらないのだと思っていましたが、増えるんですね…。あと、目に優しいと自分では感じで居ましたが、そうでもないと…。前置きを書かずに、黒背景で白抜き文字のダークモード的な見た目にできるオススメのテーマなどありますか？と書けばよかったですね。

＞でそでそさん
いつもありがとうございます。Google関連アプリでは手動で切り替えできるものもありますね。よく使うGメールがダークモード出来ないんですよね…。テーマはデフォルトで使われてるんですね。僕は他社の新しいスマホで出ると、背景やアイコンをそのスマホに似たものに代えて、物欲を抑えてますｗ

書込番号：23504955

[でそでそ]

＞い44さん
ご返答ありがとうございます。

確認してみましたが、確かにGmailはダークモードがないようですね。
Android10からの対応という事ですか…。
https://support.google.com/mail/answer/9460619?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja

私が使っている「K-9 Mail」ではダークモードが選べます。
（前にダークモードを試してみようと思って変えたまま、何の違和感もなく今も使っていました…）

使い慣れたメールアプリを変えるのは微妙かなとは思いますが、一つの参考という事で。


やはり、よく使われるアプリ毎で設定可能かは確認済のようですね。
失礼しました。

他に何か良いアイデアをお持ちの方のコメントをお待ちください。

書込番号：23504967

[でそでそ]

添付し忘れました。

書込番号：23504968

[−ディムロス−]

比較的破綻が少ないのが下記テーマですね、私はどうもこの緑っぽい青が好きになれなかったですが。

[EMUI 9.1]Pure Dark 5.0 Theme
https://play.google.com/store/apps/details?id=sk.hanni.emuithemes.puredark2&hl=en_US

今私が使っているのはXDAでアップされていたBlack Modというテーマなのですが、所処破綻してますが一番気に入っています。しかし配布が中止されてしまったようで探せば見つかるかもしれませんが野良ですので注意が必要かと思います。

テーマを適用後、カスタマイズでアイコンやフォントをデフォルトのものに変更すれば大きく見た目を変えることなく黒くできますので気に入ったテーマが見つかるまで探すしか無いかもしれませんね。

しかしGmailやDiscoverはどのテーマを使っても黒くできないと思います。

書込番号：23505024

[い44]

＞−ディムロス−さん
ありがとうございます。正に今使っているのが、ご紹介いただいた[EMUI 9.1]Pure Dark 5.0 Themeです。破綻が少ないので使わせてもらっていますが、時計があんまり好きじゃ無いのと、アイコンバッヂが青緑色になるんですよね。
あとは、Black Modですか。ちょっと探してみたいと思います。

書込番号：23505040

[い44]

＞でそでそさん
ありがとうございます。　なるほど、対応するメーラーに変えるという手もありますね。

書込番号：23505045

[Taro1969]

＞い44さん
SNSアプリなど限定的ですがダークモードに出来ます。

ダークモード
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nightmode.darkmode&hl=ja

テーマ試してたら自分のもとのなんだっけ？ってなりました(笑)

書込番号：23505052

[−ディムロス−]

公開が中止されたと思っていたのですがブラウザを変えたらまだダウンロードできるようでした。XDAのBest Fully WORKING EMUI 9.1 Themes（DARK THEMES）というフォーラムでダウンロードできます。5d14dbf2a0bcb.hwtというのがBlack Modだったと思います。

ウイルスやマルウェアの混入も考えられますし、使用することによっていかなる損害が生じても私は責任を持てませんので直接リンクはしません、もし興味があって試す場合はそういったリスクを承知の上で自己責任でお願います。

書込番号：23505206

[い44]

＞−ディムロス−さん
わざわざ調べて下さったんですね。ありがとうございます。紹介していただいた情報を元に、ダウンロードすることができました！

書込番号：23505235

Rakuten Un-limit 固定電話から着信できません

[ringo2013]

楽天エリアに住んでいて楽天モバイルで購入した機種だからと、うっかりRakuten Link対応外なのを知らずにUn-limitに乗り換えてしまいました。（自己責任ですよね。。）

SIMの手順書通りにすんなり乗り換えできたのですが、固定電話（たぶんIP電話も）からの着信がすべて不在着信になってしまいます。Linkでそのまま折り返しはできないのですが、番号を手打ちすると電話することができます。
※通常の電話アプリは不通で使用できません。

相手側には「電波の届きにくいところまたは電源オフ」のメッセージが聞こえます。先のunlimitスレッドを拝見しましたが、皆さんはそんなことないのでしょうか。。何か設定で回避できるのであれば嬉しいです。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：23372957　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都BABYS]

＞ringo2013さん
私も同じ症状です。しかも楽天Linkアプリを開けっぱなしでないと着信があったかもわからないですよね。

書込番号：23372982　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

非対応機で使った場合の仕様のようですよ

書込番号：23372985　スマートフォンサイトからの書き込み

[NoriBay]

本スレのHUAWEIスマホではなく、手元ではiPhoneのeSIMにて、楽天モバイルのRakuten UN-limitを利用しております。
iPhoneは、UN-limitの動作保証対象外なのですが、固定電話から手元のUN-limitの番号にかけた電話は、問題無くつながります。

スレ主さんがお困りの問題は、“Rakuten Link”の恩恵を受けられるAndroidスマホに限っての話（仕様？）と理解すればよろしいのでしょうか。

書込番号：23373025

[舞来餡銘]

＞NoriBayさん
楽天LINKアプリの仕様=Androidのみの挙動

と言う事の様です

書込番号：23373031　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

【公式】楽天モバイルUN-LIMIT正式動作対象外のiPhone、Androidはどこまで動く？を確認する方法 – 公式ページが動作確認情報を公開！
https://usedoor.jp/howto/life/keitai/rakuten-mobile-unlimit-iphone-android-dousa-check/

＞ringo2013さん
上記公式サイトは確認されているでしょうか？
もしまだでしたらチｪックされてもよいかと思います。

で、手持ちの機種を使いたいというお気持ちは十分理解できますが、今のところ公式対応機種以外ですべての機能が支障なく動作するラッキー機種はそれほど多くないようです。
私のdocomo謹製P30Proも例外ではありませんでした。

書込番号：23373040

[†うっきー†]

＞ringo2013さん
>相手側には「電波の届きにくいところまたは電源オフ」のメッセージが聞こえます。先のunlimitスレッドを拝見しましたが、皆さんはそんなことないのでしょうか。。何か設定で回避できるのであれば嬉しいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>着信でも利用する場合は、Rakuten Linkアプリを終了させないための設定は必要です。
>Huaweiの場合は、HuaweiのFAQ1を参照。https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>携帯からの発信の場合はアプリ優先での着信でしたが、固定電話と050のIP電話からの発信の場合はアプリの方には着信がありませんでした。
>そのため、固定電話と050のIP電話からの発信の場合は、楽天のSIMを抜いていると留守電(デフォルトでは留守電機能がオン)につながってしまいます。
>すべての固定電話が該当するかは不明ですが、２つの固定電話で確認しても同現象でした。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>アプリを終了しない設定にしていれば、不在着信通知は届きますので、こちらから折り返しの発信をして対応することは可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>無料で利用可能なSMARTalkに転送して、SMARTalk側で着信を受けるという方法もあります。
>転送設定は、my 楽天モバイルアプリを起動→契約プラン→音声サービス→設定変更する→着信転送→無条件転送→オフ→圏外時転送に転送先の電話番号を入力→変更する
>SMARTalkにもアプリを終了しない設定は必要です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>
>SIMでの通話回線(緊急通報,111,117,フリーダイヤル,固定電話やIP電話からの着信,SMSでのワンタイムパスワード等)を利用したい場合は、対応端末にする必要があります。
>SIM未挿入でも利用可能な、IP電話のRakuten Linkアプリでの発着信に関しては、楽天回線は関係なくWi-Fiのみでも利用出来ますので、端末は拘らなくてもよいです。

書込番号：23373169

[ありりん00615]

対応端末に買い換えるか、楽天エリアでの発信・データ通信専用と割り切って使うかの2択かと思いますよ。

もし、メイン回線なら他にMNPし直すことをおすすめします。現状の楽天MNOは対応端末であっても快適に利用できるとは言えないからです。このあたりは無料期間を優先するかにもよります。

書込番号：23373362

[ringo2013]

皆様、ご返信いただきありがとうございます！
たくさん書き込みがあってびっくりしました。

>京都BABYSさん
>楽天Linkアプリを開けっぱなしでないと着信があったかもわからない
　それは知らなかったです。皆さんの書き込みで改めて自分の設定を確認したらアプリを閉じない設定でした。
　1つの着信につき何故か1〜3回くらい不在着信が通知され、驚いて調べたら対象外だったと･･

>こるでりあさん
　検索で知ったとき「やっちまった」と思いました(^^;)

>NoriBayさん
　iPhoneでも問題ないのですね！羨ましいです。

>舞来餡銘さん
　そうですか〜、対象外ですもんね。仕方ないです。。

>きぃさんぽさん
>公式対応機種以外ですべての機能が支障なく動作するラッキー機種はそれほど多くない
　そうですよね、いきなり全機能停止にならなかっただけでもラッキーでした。
　固定電話にもかけ直せば無料で通話できますしね！
　ただ楽天エリア外に行ったらどうなるのかはちょっと不安ですが・・

>†うっきー†さん
　ありがとうございます！とても役立つサイトを教えていただきました。
>Rakuten Linkアプリを終了させないための設定
　確認したら確かにそうなってました。
>無料で利用可能なSMARTalkに転送して、SMARTalk側で着信を受けるという方法もあります。
　これは解決策になるかもですね！調べてからになりますがぜひ試してみたいと思います。
>SIMでの通話回線(緊急通報,111,117,フリーダイヤル,固定電話やIP電話からの着信,SMSでのワンタイムパスワード等)を利用したい場合
　これは盲点でした。いざというときに困りますね。そうか〜、、一番のネックですね。

>ありりん00615さん
　ありがとうござます。残念ながらメイン回線です。
　幸いいつ辞めてもOKなのが救いですね！

皆様、本当にお返事ありがとうございました。
おかげさまで今後どうすればよいか具体的に考えることができて助かりました。
せっかく家も職場も楽天エリアで既に乗り換え済みですので、無料期間の1年はこれで凌いでみようかなと思います。
mate9、画面は大きいし3年未満でまだまだ快適に使えるので大切にします。
今後新機種に変えたとしても、Wi-Fi端末として十分使い道はありそうです(^^)

書込番号：23374017

[ringo2013]

その後ですが、SMARTalkの設定をしてみたところ固定電話からの着信を取ることができるようになりました！
これで在宅勤務中の会社からの電話転送を取ることができるのですごく助かります。
また、まだ試してはいないのですが、110番や111番の緊急連絡用アプリも発見しました。
これらが使えたら当面問題はないように思います。

皆様、本当にありがとうございました！

書込番号：23377629

[ringo2013]

SMARTalkへの転送ですが、通話料金が発生することがわかりましたので情報共有させていただきます。
Rakuten Linkからの着信転送なので無料だと思っていたのですが、明細書を確認したらSMARTalkへの転送は通話料が発生していました。なので、私は不在着信があったら折り返すか、固定電話からは直接SMARTalkの番号にかけてもらうようにしようと思います。

書込番号：23454311

[†うっきー†]

>Rakuten Linkからの着信転送なので無料だと思っていたのですが、明細書を確認したらSMARTalkへの転送は通話料が発生していました。

すべて引用すると長いので一部のみ引用します。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq8
>Q.通話料が有料になる場合と無料になる場合はどのようなケースでしょうか。
>着信転送設定による月額料金は発生しませんが、転送時の通話料は発生するようです。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/call-forwarding/
>着信転送 0円／月
>
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/call-forwarding/
>>転送中は転送者に通話料が発生します（20円／30秒）。

書込番号：23454349

[Hammer11]

少し前にこの情報を知り自分の非対応端末で確認したところ同じだったので驚きました。
ここで言う非対応端末はandroidですが（すべての端末とは限らない？)まず標準電話アプリにて発着信ができなくなります。
これは楽天linkのアプリを削除しても同じなのでびっくりしました。1417から着信通知は届きます。
楽天linkアプリでは03や050とかの番号からは着信できない。
携帯電話や一部のフリーダイヤルのみ着信可能？なお携帯でかけられる番号への発信は可能。

非対応端末の中でiphoneは楽天linkアプリが無く無料通話不可能ですが発着信可能となっております。
非対応android端末で確認したところ楽天リンクアプリ削除、標準電話アプリにて携帯電話からの着信もできませんでした。

転送電話の基本として転送先への通話料は発生するのがどのサービスでも仕様となっていますので、結果的に着信通知を確認してかけ直すという流れであれば、現状のままと変わらないので、着信通知を確実に受け取れる設定がまず最優先かと思われます。
今のところ、今後アップデートなどで解消される事に期待するしかないですね。

書込番号：23476134　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Hammer11さん
>楽天linkアプリでは03や050とかの番号からは着信できない。
>携帯電話や一部のフリーダイヤルのみ着信可能？なお携帯でかけられる番号への発信は可能。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？
>固定電話やIP電話からの着信は、SIMの通話回線の方に着信固定となります。着信をSIM側にするかアプリ側にするかの切り替えはありません。

その他の挙動については、以下ですべて網羅していると思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9

書込番号：23476154

HUAWEIはサポート期間を勝手に変える企業なんですか？

[Yasu1005]

私は昨年、この機種のバッテリー交換をHUAWEIのサポートにしてもらいました。半額期間だったと思います。

その当時はサポート期間が「2020年12月31日」までだったのに、
今現在は「2020年6月30日」に改竄されています。

皆さんはこのような行為をどう思われますか？

通りすがりのHUAWEIの方は書き込みご遠慮ください。

書込番号：23468849

[Yasu1005]

昨年の情報
https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000000502/#22973651

今の情報
https://consumer.huawei.com/jp/support/phones/mate9/

書込番号：23468865

[Taro1969]

＞Yasu1005さん
日本法人はそのような企業体質だと思います。
そのような決定権を持つ人がその程度の方なのだと思います。
P20liteでデュアルBluetoothの問い合わせを重ね
デュアルBluetoothの機能なんてそもそも存在しないと発覚した
2日後にはP20liteの商品ページは消されて今はスペックしか見られません。
P30liteも記述としておかしいと指摘続けた

アウトカメラ（トリプルカメラ）: 約2400万画素＋約800万画素＋約200万画素/AF

3眼全部AFで間違いないか？の問いに、間違いありません。
と言い続けて超広角の約800万画素がどうみてもAFでないと指摘後

アウトカメラ（トリプルカメラ）: 約2400万画素/AF＋約800万画素＋約200万画素

となっていたり、訂正しました。の文字や迷惑掛けたことに対する文字も言葉も見つからず

他の最近のモデルのスペックもビデオの項目に付属品が書いてあるなど普通の出来事です。
https://consumer.huawei.com/jp/phones/mate30-pro-5g/specs/
測位センサーが「即位」センサーであるなど普通の出来事記述です。
https://consumer.huawei.com/jp/phones/nova-lite-3-plus/specs/
ビデオに付属品、先日問い合わせの際、他にも項目違い指摘したら1か所だけ直っていました。
https://consumer.huawei.com/jp/phones/nova-5t/specs/
2か所指摘したら1か所くらい直す感じの法人です。

ビッグローブもP20liteのデュアルBluetooth記事をしれっとなかったことにしています。
一応、修正日と修正内容の記述はありますが、謝罪はない。
https://join.biglobe.ne.jp/mobile/sim/gurashi/dual_bluetooth/

書込番号：23468924

[香川竜馬]

HUAWEIに限らず、メーカーのサポートなんてあって無いようなものですよね。Panasonicなんて電話対応は適当。たとえ手厚い、親切丁寧だとしても私はアテにしないので気にしませんが。

書込番号：23468948　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yasu1005]

＞香川竜馬さん

スマホメーカーとしては大問題ですよね？

一般的な家電製品メーカーのPanasonic（スマホって、やってましたっけ？）でも、
「保証期間１年間」を「保証期間半年間」に告知無しでは変えませんよね？

書込番号：23468957

[でそでそ]

2020/6/14時点（Mate9サポート終了日）

＞Yasu1005さん
こんにちは。

情報をありがとうございます。
ノーマークで、期間が短縮されている事に気づきませんでした…。

ちなみに、「昨年の情報」のリンク先が正しくなさそう（？）なので、勝手に貼り直しておきます。
（私自身が立てたスレなので、すぐにピンときました）

Mate9のサポート終了日は「2020年12月31日」です
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=22973651/#tab

過去スレの中でスクショを貼り付けておかなかったら、
危うく私が嘘つきみたいになるところでした＾＾；


>その当時はサポート期間が「2020年12月31日」までだったのに、
>今現在は「2020年6月30日」に改竄されています。
>
>皆さんはこのような行為をどう思われますか？
「改竄」とまでは思いませんが、残念に思います。
メーカー側の事情で止む無く短縮せざるを得ないことは起こりうるとは思いますが、
短縮が決定したタイミングで、何らかの手立てで教えて貰いたかったですね。
（もしかしたらニュースリリース欄には、お知らせが載っているのかもしれませんが…）

私の場合は購入して3年少々で、
この先も多分バッテリー交換はせず、このまま寿命を全うしようと考えています。
なので「残念」の一言ですが、今後の買い替え計画が狂わされた方なんかは、
怒るのも無理もないかなという気もします。


交換部品のストックが見込みよりも少なっていたり、追加の調達が厳しくなったりでもしてるんでしょうかね。
（米中の問題の件でも影響しているんでしょうかね、、、実際どうなのかは不明ですが）

書込番号：23469013

[でそでそ]

P20liteのサポート期間

もう一台P20liteを所有しているのですが、コチラはサポート期間が4年です。
Mate9は一応はフラッグシップのシリーズになると思いますが、3年半という事になりますね…。

コレもちょっと残念な気もします。
…比べるもんでもないかもしれませんが＾＾；

まぁ、この先P20liteも短縮される運命かもしれませんけれども。

書込番号：23469041

[Yasu1005]

＞でそでそさん

いつも、自分の意見を発信しようとしているので
他の方の発言へのリンクを貼るという事をしていませんでした。

やり方が間違っていたらすみません。

でも、今回ばかりはでそでそさんの情報を引用させてもらうべきだと判断しました。

私は今回の件はHUAWEIに対して一歩も譲る気はありません。
P40 lite 5Gはキャンセルして、もう手元にRedmi Note 9Sがありますし、
Mate 9にはあと半年ちょっとはYouTube機としての余生を過ごしてもらうはずでした。

なんだこのザマは！HUAWEIさんよ！日本では終わりが近いぞ！

書込番号：23469067

[香川竜馬]

XiaomiもLenovoとZTEみたいな確信犯（この2社は確実に個人情報を政府に渡している）かもしれませんし明日は我が身かも。

書込番号：23469107　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yasu1005]

今のところ、サポートに電話して連絡を待ったのですが、
「担当部署との連絡が取れない」との事で、明日に連絡が来ます。

対応次第では海にゴミとして投げ捨てに行きます（多分）。

スマホって薄いから「薄い石」を川に投げた時みたいに
何回か飛び跳ねますかね？

書込番号：23469108

[Yasu1005]

＞香川竜馬さん

だとしたら、AppleもGoogleも使えなくなっちゃいますね。

書込番号：23469128

[香川竜馬]

ええ、最終的には結局何にも使えなくなってしまいます。

私が怒りのあまりやったように地面に叩きつけてみてはどうですか？

GalaxyやHUAWEIにしか目がいかない私ですら、二度と買わないと思うくらいGalaxyに失望したことが何度もあるし、HUAWEIですら2回ほどは買って後悔した製品はあります（MediaPad T 2.7.0 ProとNova 3）。それでもこれらのメーカーを使わざるを得ないのです。

書込番号：23469135　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yasu1005]

＞香川竜馬さん

地面に叩きつけると後処理が…。

その点、さびれた海が近いので海開きの前であれば投げ込み放題・後処理なし。

書込番号：23469146

[でそでそ]

＞Yasu1005さん
私の場合は、あと半年ぐらいはメイン端末として頑張ってもらいつつ、
その後をどうするかは未定でした。

今秋頃に次のメイン端末を購入するか、
サポート期間が過ぎても電池持ち等に支障なければそのままズルズル使うか、
といったイメージでいました。

今後の方針は大きく変えるつもりはありませんが、
次のメイン端末探しは多少早めようかなぁ、というぐらいですかね。


>Mate 9にはあと半年ちょっとはYouTube機としての余生を過ごしてもらうはずでした。
この方針でしたら、特に変更しなくても良いんじゃないでしょうか。
気分的にサポート切れの端末は使いたくない、というお気持ちからでしたら、
口を挟むのは野暮かもしれませんが…。

書込番号：23469152

[†うっきー†]

期間を何の断り書きもなく、勝手に縮小は酷いですね・・・・・・
ユーザーの不信感を招きますので、私も先ほどメールで「何らかの修正をして頂いたほうが良いと思います。」とクレームを入れました。

ついでに、他機種４機種の誤記(誤字)の訂正も合わせて。誤記の方は、直してもらえるとは思います。
今までも、誤記については修正して頂いていますので。

今後発売の機種でGMSが利用できなくなっている、この時期に、ユーザーに不信感を与えるような期間短縮などはすべきでないと思いました。



>その点、さびれた海が近いので海開きの前であれば投げ込み放題・後処理なし。

海を汚すのはよくないので、docomoに持って行って処分してもらうのがよいかと。

https://www.nttdocomo.co.jp/corporate/csr/ecology/resources/collect_inquiry/index.html
>ドコモショップ、各種イベントなどで、ブランド・メーカー問わず回収しています。
>個人情報保護のため、携帯電話破砕工具（ケータイパンチ、スマホパンチなど）を用いて、原則お客さまの目の前で破砕処理を実施し、データの取り出しを確実に防いでいます。

書込番号：23469158

[†うっきー†]

＞でそでそさん
>Mate9のサポート終了日は「2020年12月31日」です
>https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=22973651/#tab
>
>過去スレの中でスクショを貼り付けておかなかったら、
>危うく私が嘘つきみたいになるところでした＾＾；

グッジョブです！
これで、明らかにサポート期間を書き換えたことを、言い逃れが出来ませんね。

書込番号：23469168

[Yasu1005]

＞†うっきー†さん

†うっきー†さんのような方に賛同していただけると、心強いです。
明日以降、こちらで報告いたします。

海に行くのはコロナ対策も含め（？）です。

まあ、海洋汚染になりますけどね。誰にも見られないような海が近所にあるんです。内緒ですよ（嘘）。

書込番号：23469180

[でそでそ]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
Web掲載された情報は、適宜更新・変更されてしまうので、念のためスクショを残しておいて良かったです。


その過去スレの方で先ほどコメントを頂いたのですが、
ハイエンドのKirinプロセッサーの生産が出来ない状況が、今回の事に関係していそうですね。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=22973651/#23469156
書込番号：23469156


Huawei側にも仕方ない事情があるかもしれませんが、
なるべくなら経緯や理由は明示してもらいたいですかね。。。

ひとまずは、スレ主さん向けにどういう連絡があるのか、私も興味津々です。

書込番号：23469208

[Yasu1005]

http://www.utamap.com/showkasi.php?surl=37937

この曲が頭の中でグルグルと…（年代がバレる）

書込番号：23469294

[gotuziz]

スレ主さん、変な道に入らない方が

書込番号：23469320

[†うっきー†]

メール送信から、わずか４２分で返信がありました！
夜間でも、サポートが動いている時もあるようです。
担当部署に伝えて、適宜修正して頂けるとの内容でした。
どこまで修正して頂けるかは分かりませんが。
修正されるかどうか、時々チェックしてみたいと思います。

書込番号：23469336