ZenFone 3 Max のクチコミ掲示板

特定のアプリが開かない

[miracle8]

新規購入し、AmazonKindleアプリやYメールアプリをインストールし開こうとすると、問題が発生しました、終了しますと表示され閉じてしまいます。
Twitterアプリなど他のアプリは問題ありません。

書込番号：21490198　スマートフォンサイトからの書き込み

海外SIM利用

[yyy88yyy]

ZC520tlをマレーシアの現地simにて使用は可能なのでしょうか？

日本購入の国内版であれば、
マレーシアの周波数帯(おそらく2600MHz)でも使用できますか？

ご教授ください。

書込番号：21478554

[あさとちん]

ZC520TLの対応周波数は下記です。

日本版
FDD-LTE (B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B18/B19/B26/B28)
TD-LTE (B38/B41)
W-CDMA (B1/B2/B5/B6/B8)
GSM/EDGE (850/900/1,800/1,900MHz)

マレーシアのLTEは、FDD-LTEの1800MHz (Band 3)と2600MHz (Band 7)なのでOKです。

書込番号：21478791

[mjou]

あさとちんさんがコメントした通り
マレーシアはB3・B7の電波を使用しているので
使えます
多分APN設定もしているはずです。
テザリングは各キャリアで確認してください。

書込番号：21478805

[yyy88yyy]

＞mjouさん
＞あさとちんさん

素早い回答ありがとうございました。
使えるか不安でしたが大丈夫だということですね。

ご教授頂きありがとうございます。

書込番号：21478899　スマートフォンサイトからの書き込み

ＱＲコードが読み取りにくい

[leoleo777]

こちらの機種にてスマホデビューしました
スマホ初心者です。

カメラを起動させると出てくるメニューの中から
ＱＲコードをタップして読み取りを試みてみたのですが、
一向に上手くいきません。

今まで使っていたガラケーでは、
ピントが合ったと同時で
すぐに読み込んでくれていたので、
反応の遅さに驚いています。

私の使い方が間違っているのかな、、、とも。

皆さんの場合はどうでしょうか？
スムーズに作動されますか？

書込番号：21405696

[舞来餡銘]

標準のカメラアプリはそもそも使わないです

ダメなので

書込番号：21405720　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私は、Google Playストアから、
QRコードを開発した､DENSOウエーブの読み取りアプリをインストールして使っています。
爆速です｡
是非一度、お試し下さい｡

書込番号：21405872

[leoleo777]

舞来餡銘さんへ

ご回答頂きありがとうございます！！

標準装備のこちらのQRコード、
機能的にはダメなのですね。

同じスマホをお持ちの舞来餡銘さんが
そう仰るのですから深く納得できました。

ありがとうございました！！

書込番号：21406504

[leoleo777]

モモちゃんをさがせ!さんへ

ご回答頂きありがとうございます！！

＞QRコードを開発した､DENSOウエーブ

そうなんですね、勉強になります♪

標準アプリは諦めて、ご紹介頂いた
アプリ、さっそく試してみたいと思います。

ありがとうございました！！

書込番号：21406509

[赤羽太郎-m]

DENSOいいですよ！

書込番号：21407643　スマートフォンサイトからの書き込み

[xlh883std]

画面上のQRコードにタッチするとピントが合って認識しますよ

書込番号：21462008

[leoleo777]

xlh883stdさんへ

そういう手もあるのですね。
勉強になります。

ありがとうございました！！

書込番号：21463955

アップデート後デザリングができなくなりました。

[さるぴょん]

先日７．０のアップデートをしたらデザリングができなくなりました。
ネットで調べた情報を元に色々やってみましたが、本体ではデザリング状態になるものの、受信側ではホスト名？が出てきません。
サポートにチャットで質問しても初期化しろとか言う回答しか来ません。

もう一台同じ機種があるのでアップデートしたところ全く同じ状態でデザリング出来なくなりました。

１台目はLINEモバイル　2台目はビッグローブ違うSIMカードでも同じ状態に成りました。
コレは不都合なんでしょうか？

何か初期化以外での方法があったら教えてほしいです。

後、デフォルトで登録されているAPN設定も削除できないことに気が付きました。

よろしくお願いします。

書込番号：21235280

[ほぃっ]

FoxFi
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.foxfi
このアプリからWi-Fiテザリングを有効化すると、比較的低いチャンネルになるような

書込番号：21267276　スマートフォンサイトからの書き込み

[さるぴょん]

＞ほぃっさん
情報ありがとうございます！
自分も入れてみましたが20回位オンオフしてみましたが1回だけ表示されました。

3回目で表示されましたがその後はうんともすんともでした。
検証ありがとうございます、助かります。

書込番号：21267394

[ほぃっ]

＞さるぴょんさん

起動しなくなったので、泣く泣くファクトリーリセットしました
前よりもテザリングできるようになった気もするけど、やはりできないこともありました
アップデート待ちですね

書込番号：21269375

[さるぴょん]

＞ほぃっさん
手の施しようがありませんね。

せめてバージョンダウン出来るといいのにね。

ホント残念な機種になりました。

書込番号：21270302

[さるぴょん]

ZenFone 3 Max（ZC520TL）で緊急警報を誤受信する不具合、近日中にアップデートで修正へ

この不都合は修正されると出てるのにこっちはほったらかしなんですかね？

書込番号：21270364

[jiro.no]

アップデート来てますね
緊急警報の分ですけど
この調子でテザリングもお願いいたします

書込番号：21275366

[さるぴょん]

＞jiro.noさん
アップデート適用しましたがデザリングは治っていません。
やる気が無いんですね。
公表もしていないので不都合とは考えていないんですね。
腹が立ちます。

書込番号：21275462

[舞来餡銘]

セキュリティパッチも更新無しです

テザリングチャンネルはFoxfiやPdanet+で調整しないと厳しいかも知れません

書込番号：21277325　スマートフォンサイトからの書き込み

[さるぴょん]

＞舞来餡銘さん
＞jiro.noさん
＞ほぃっさん
＞ゴールド野郎さん
＞しろくまとアルパカさん

昨日、サポートへ今度は文書で不都合報告をしましたら、返信が来ました。
対応策が出ていますので参考にして下さい。

自分は一応APN設定を手動で作り直してから
一旦機内モードにして直ぐに機内モードをオフ、直後にデザリングオン。
でモバイルネットワークが繋がるまでにタイムラグが有るので
その間にデザリングをオンにする感じにすると相手に表示される確率がグンと上がりました。

以下メール内容を添付しておきます。

平素よりお世話になっております。
ASUSサポートセンターでございます。

大変ご不便な状況の中、ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

ZenFoneシリーズの場合、テザリングで設定するWi-Fiのチャンネルは1〜14chになります。
このチャンネルは手動での選択ができません。また14chは日本専用となります。
日本メーカーの製品は14chへの接続に対応していますが、海外メーカーでは14chの接続に対応していない場合
が非常に多いです。おそらく、お客様の端末も14chへの接続に対応していないのだと思います。

上記にも記載しましたが、このチャンネル設定は自動のため、手動で変更することはできません。
もし内部的に14chに設定された場合は、一回テザリングを無効/モバイル通信をOFF→ON (or 機内モード)
を行うことで、テザリングのチャンネル設定が変更されます。
おそらく、これで接続できるようになるかと思います。

※このテザリングの14chに関しては今後、使用できないように変更するか。を現在検討しております。

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尚、上記の方法を確認しても改善できない場合、下記の方法を確認いただければ幸いでございます。

1.APNの設定

[設定] - [もっと見る] - [モバイルネットワーク] - [アクセスポイント名]をタップし、
ご利用のSIMカードの設定を選択してください。
一覧にない場合、画面右上の[+]マークをタップし、SIMカード発行業者の
書類をご覧になりながら設定をお願いいたします。

2.ネットワーク設定にトラブルが発生した可能性

設定 → データのバックアップとリセット → ネットワーク設定をリセット

以上、ご確認いただき、改善できない場合、再度ご連絡をお願い致します。

書込番号：21279720

[舞来餡銘]

＞さるぴょんさん
色々と、ご苦労様です

CH14使用を不可能にする様に検討、と言う事ですが、ZenfoneシリーズのAndroid7アップデート機種全般に影響するので、どうなるか微妙ですね

Coviaは小回りが効く日本法人ゆえgoo g07シリーズではCH12-CH14は使用不可能にしたとの事

http://s.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=21272957/

当分、使い勝手は最悪ですね

書込番号：21283048　スマートフォンサイトからの書き込み

[さるぴょん]

＞舞来餡銘さん
ほんと使いにくいです、接続できる頻度は上がりましたがやはり見えなくなります。

そうなった場合又連絡せよということだったのでメールで返信したら
お決まりの初期化せよでした。おまけにそれで治らなければ壊れている。ですって。

G07という機種は羨ましいですね。しかも修正手順に初期化の必要はないとまで書いてあります。

何でもかんでも最後には初期化聞き飽きました。

書込番号：21283099

[het2]

本件、私の方でも仕事で使っていたのに使い物にならなくて困っていたため、
こちらの情報、大変助かりました。ありがとうございます。

本日、ASUSジャパンのチャットサポートを利用して、
対応方針について確認をしました。
最初は「技術に確認したら14ch以外使えない」「ダウングレードは修理扱いになる」
等言っていましたが、
最終的に「11月下旬のファームウェアアップデートで対応予定」という事で、
回答を頂きました。

正直、修正に2ヶ月ってどうよ？とも思いますが、
もう少しの辛抱のようです。

書込番号：21339164

[さるぴょん]

＞het2さん
情報ありがとうございます！

もう殆ど諦めていました。

ちゃんとアップデートで修正できると良いのですが
サポート自体もあまり信用できなくなってるので下旬までにしっかり
修正プログラムが出ることを願います。

個人的にはもう期待してませんが。

又新たな情報が出ましたら書き込みお願いします！

書込番号：21339224

[権治郎]

11月も終わりそうですが修正きたのでしょうか？
CoviaにできてAsusにできないなんて..信じたくないです。

書込番号：21393358　スマートフォンサイトからの書き込み

[けいにいさん]

チャットで確認しました。

お待たせしました。製品情報の確認は取れました。ZC520TLのテザリングの件について、12月中旬以降に最新バージョンのFOTAが更新される予定です。ただし、更新時期が確定ではございません。場合によって遅くなる可能性もございますので、ご理解いただけますと幸いでございます。

書込番号：21393895

[さるぴょん]

＞けいにいさんさん
情報ありがとうございます！

前回は１１月下旬でしたよね、今度は１２月中旬ですか？
守られるのか不安です。

ありがとうございます！

書込番号：21394007

[ゴールド野郎]

テザリングできなくて不便ですねぇ。
asusのアプデなんていつ来るか分からないから期待できないし。

書込番号：21438783　スマートフォンサイトからの書き込み

[けいにいさん]

やっとFOTA リリースされました、やってみてください

書込番号：21448115　スマートフォンサイトからの書き込み

[けいにいさん]

テザリングできるようになりましたよ(o^^o)

書込番号：21448450　スマートフォンサイトからの書き込み

[さるぴょん]

＞けいにいさんさん
アップデートできました。
今のところデザリング出来ているようです
このまま何事もなく済めばいいですが。

様子見ですね。

書込番号：21448687

FOMAカードが認識されません

[頑張りﾏｯｽﾙ]

初めての投稿です。
SIMfreeスマホへの挑戦と思いガラケー通話専用機からASUS（ZenFone 3 Max ZC520TL）へFOMAカード挿入しましたが・・・
通話できません　　自分なりにググッってみましたが答えが見つからずはじめての投稿になりました。
スロット1へFOMAカードマイクロSIM（ピンク）、スロット2へfreetelのナノSIM挿入しました
どなたか教えて頂けないでしょうか？
宜しくお願いしますペコリ(o_ _)ｏ))

書込番号：21433792

[at_freed]

（私は所有してませんが）

過去スレによると無理だそうですね！

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022404/SortID=20669394/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=foma#tab

書込番号：21433816

[頑張りﾏｯｽﾙ]

＞at_freedさん早速の返信有難うございました。
とりあえずのスマホだったので残念ですが授業代と思い
もうしばらく二台もちで頑張り、次は何か良い機種に変えたいと思います。
素早い返信に感謝です。

書込番号：21433911

[ちょ〜ちょ]

確認な情報ではないですが。。。
maxの上位機種zc553はandroid7.1バージョンアップでfoma-simとのdsdsが可能になりましたので、この機種もバージョンアップで可能になるかも。
利用可能周波数等の問題で可能にならなかったらごめんなさい。。。

書込番号：21434098　スマートフォンサイトからの書き込み

[頑張りﾏｯｽﾙ]

ちょ〜ちょさん有難うございます<(_ _)>
一度挑戦してみます！しかし何分初心者なもんで
友人と連絡とって頑張りﾏｯｽﾙ。

書込番号：21434648

[ねこちゃんまん]

残念ですが520は7.0にバージョンアップ後でもDSDSにならないので
現状と変わらずFOMAは使えません

書込番号：21434674

[頑張りﾏｯｽﾙ]

ねこちゃんまんさん有難うございます。
まだトライする前でしたので良かった。
皆さん貴重な意見書き込み有難うございました。
お世話になり感謝です。

書込番号：21435648

7.0から元に戻せますか？

[majess]

最近、またしつこく表示がされてosを
7.0にアップデートしてしまい後悔、、です、文字入力反応悪いし文字が小さい
元の今年購入のverに戻したいです、なにか方法あるでしょうか？
文字入力、再起動遅いのが不満な機種ですね…良いのは安いこと

書込番号：21360312　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Android6.0バージョンの初期ファームウエアが手に入るかどうか、ですが、今のところどこにも有りません

なのでAndroid7.0にしてしまうと現時点では戻す方法が有りません

書込番号：21360416　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

普通はアップデートするときに戻せるかどうかの説明が表示されるはずなのですが…
特に戻せないと規定されていないようなら戻せるのではないでしょうか、ただメーカー対応で有料かもしれませんね。

書込番号：21360480

[でそでそ]

＞majessさん
こんばんは。

バージョンアップ前の時点には戻せなそうなので、ファクトリーリセットをしてまた再セットアップするぐらいでしょうかね。
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1006346/

当機種を使っていなくて申し訳ないですが、当機種でandroid7.0にバージョンアップされた方で不便を感じている方が多いんでしょうかね？
そうでなければ、現状のバージョンで不便な点の解決策が無いかを粘ってみたほうが良いかもしれません。（既に色々と検討した上での事なら余計なお世話にてすみません）

書込番号：21360597　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

そのURLは
ZE/ZDシリーズのファクトリーリセット方法だと思います

ZC520は英字のファクトリーリセットメニューは出ませんので
(中国語のファクトリーリセットメニューしか出ません)

ZC520でファクトリーリセットしてもAndroid6.0に戻りません

書込番号：21360852　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞舞来餡銘さん
情報ありがとうございます。
多少はメニューが違っても、zenfone共通でファクトリーリセット可能かと思っていました。

＞majessさん
誤情報にて失礼しました。

書込番号：21360897　スマートフォンサイトからの書き込み

[majess]

初期のversionアップ催促は、先送りできたので
またできるかなと思ったら
ズイズイと更新されて済んでしまいました

回答のみなさんありがとうございます。

なかなか戻すのはめんどう
思います……

ゴールド色使用ですが表面滑りすぎて困りますね
ケース付けない派にはオススメしにくい
コスパと電池もちが長所でしょうか
7.0には電池節約アプリが追加されました

書込番号：21361502　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャーマンカモミール]

＞majessさん
私もアップグレードして失敗しました(T^T)
7.0だとSDカードを内部ストレージとして使用できる機能がなくなるなんて思いもしませんでした
外部ストレージとして使用することはできるらしいのですが外部ストレージに設定する方法すら分からず後悔しています
ダウングレードする方法も今ではないみたいです
バッテリー大容量と価格の安さで､この機種にしましたがアップグレードさえしなければストレスなく使えていたのにと思うと後悔でしかありません(T^T)
このまま解決しないようなら､この機種を売りに出し新しい物(同機)を購入しアップグレードをせず利用することを考え中です

書込番号：21407385　スマートフォンサイトからの書き込み

[majess]

SDカードの件知らなかったです！、困りましたね、私も売りたいです(^^)ちょっと安いかなで、衝動買いしてアプデ回避できないとは後悔で後悔です

書込番号：21414691　スマートフォンサイトからの書き込み