ZenFone 3 Max のクチコミ掲示板

電波のアイコンが出ないです

[ryug213]

初めて質問します。
初心者です。
最近、スマホの調子が悪く、ゼンフォンMAXを3日ほど前に購入したのですが、通常アンテナアイコンが表示される部分にsimカードのマーク？が表示され、右下に×マークが付いて表示され、アンテナマークが一切表示ません。
現在はIIJミォフォンのsimが刺さっているのですが、通常通り、ネットも電話も出来るのですが、アンテナマークが表示されないため、圏外なのかとかも一切表示されないため、不便なのですが解決方法解る方いらっしゃいませすでしょうか？
よろしくお願い致します。

書込番号：21147373　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

simカードが入っていないマークです。
端末再起動
simの差し直し
apn設定をもう一度確認してみても同じでしょうか？
https://www.iijmio.jp/hdd/guide/d2-4_apn.jsp

場合によっては購入間もないので、
販売元にご相談をしたほうがいいかもしれません。
見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21147432

[kintaマカオに着く]

補足
メーカーに連絡する場合には
端末の初期化を言われる可能性もありますので、
ご面倒でなければ一度、
初期化をお試しになってみるのもいいかもしれません。

(初期不良対応期間14日間です)

書込番号：21147448

[ryug213]

スマホを置いた、衝撃でしょうか…急に電波マークが表示されました。
2日程表示されてなかったのですが、接触不良ですかね…
お騒がせ致しました。
アイコンの意味が解り助かりました！
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：21147458　スマートフォンサイトからの書き込み

wifiが切れて困っています

[kuzu-blossom]

半年ほど使用しています。時々、wifiをオンにしていてもいつの間にか勝手に4G回線に切り替わってしまいます。

設定画面ではwifiはONのままの表示で、画面右上の電池や時計などの表示のところは4Gの表示になってしまい4Gで通信している時と、設定画面と右上がwifiの表示でwifiが繋がらない時と2パターンあります。
そのまま何もいじらず再起動するとwifiが繋がる状態に戻り、画面右上の表示もwifi表示に戻ります。家にある他の端末3台ではwifiが切れたりすることはないので、この端末の不具合か設定だと思うのですが、どなたかご存知の方いらっしゃったら教えてください。うっかり4G回線のデータをたくさん使用してしまい困っています。よろしくお願いします。

書込番号：21133703　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

ありりん00615さんのちゃんと見てなかった
ちょっと違うね
ゴメン

でもそれも試してみて

書込番号：21133808　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuzu-blossom]

＞にんじんがきらいさん
返信して下さりありがとうございます。
この事象がいつ起きるかわからないのですが、次は機内モードやってみたいと思います。

wifiは気づいたら切れていることが多いのですが、スリープから回復後というわけではなさそうです。使用中に突然繋がらず、一旦wifiを切ってsimの回線で繋がるのを確認し、もう一度wifiをオンにして接続の表示がwifiオンになっても実際には繋がりません。そうなるとメモリを解放したりバックグラウンド？待機中？というんでしょうか、そのアプリを終了させても戻らず再起動しか手がなく･･･
この端末だけそうなのでどこかの設定を私がいじったからなのかと思い、色々試してみているのですが解決せずにいる次第です。wifi接続だと思い、うっかりyoutubeなど見てしまい、simの速度制限が来たりで困っています。どこか気をつけた方がいい端末の設定などあるでしょうか？

書込番号：21134184　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

他の人も説明しやすいと思うから
参考程度に教えて以下

★無線ルーターはどのメーカーで型番は？
★その無線ルーターはどれくらい使用中(何年何ヶ月？)
★無線ルーターのファームウェアは最新？
★端末のアップデートも最新？
★プロバイダー契約は(光回線？ｹｰﾌﾞﾙﾃﾚﾋﾞ等だとするとｺｰｽは)

突然切断するって何かの障害がおきていないと考えづらいよね
スレ主さんの端末だけ電波の掴みが悪いのかもしれないし
(なので思いつきだけども他の端末が通信すると切断してしまうとか)
ありりんさんの言うとおり家電の影響かもしれないし

上記のことを逆に考えると
この端末だけｗｉｆｉに接続して尚且つルーターの近くでも切断するのならおかしいよね
端末かルーターのどちらかが
(もちろん電子レンジとかは使用しないでね)

書込番号：21134243　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuzu-blossom]

＞にんじんがきらいさん

ラクーポンのw04という機種を使っています。今年の四月からなので4ヶ月程度使用しています。端末もルーターも最新になっていることは確認済みです。

固定回線よりも回線が不安定で、切れてしまうのは理解しているのですが、疑問に思っているのは、切れた後にもう一度wifiをOFFにして、またONにしての作業をしても接続が回復しないこと、それが頻発することです。ルーターの目の前で、ルーターも携帯の表示もwifiの強さが弱くない状態でも、wifiがONの表示でも繋がらない時と、4G表示のまま変わらない時と2パターンあります。再起動しか手がなく、すればいいんですが面倒＆気づかないで使ってしまうことが困っていることです。

ほかの機種は３台とも問題無く使え、電子レンジやスリープからの起動には影響されてないように感じます。

書込番号：21134440　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

android6だよね
メモリ開放アプリ セキュリティアプリとかインストールしているの？

書込番号：21134732　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuzu-blossom]

wifianalyzer

＞にんじんがきらいさん
Android6.0です。
セキュリティアプリは360セキュリティを使っています。ブーストや右下ボタンからアプリを消す作業などやってみていますが、やっても改善されません。

皆さんからいただいた情報から、wifianalyzerをダウンロードしてみました。見方がよくわからないのですが、グラフの赤の線が私のwifi回線です。

書込番号：21135339　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

無理にはいいけど
試しに360セキュリティをアンインストールしてみることはできる？
消す前にアプリ内設定の
どこをいじっていたかは覚えておいてね
(それか360セキュリティの中にはｗｉｆｉ関係の設定とかうんぬんはないかなあ？)

あと
この端末ってモバイルマネージャあるよね？

ゆっくりでいいからね

書込番号：21135501　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

＞kuzu-blossomさん
無知かもしれませんが、
アナライザーの画面で隣の青い電波が気になります。
(ここまでチャンネル幅を使用するものを見たことがありません→これは何でしょうか？誰か教えてください)

この青い電波が自宅と関係ないのでしたら離してみるのもいいかもしれません。
●【赤い線と青い線の重なった部分の三角みたいな場所が干渉している部分です。】
スレ主さんは1チャンネルで、
隣の青線は4チャンネルみたいですが、
青い線が黄色の線と比べてみますと下部が横に長いのがわかると思います。
このように長いのを見たのが初めてです。
通常は黄色の線のはずなんですが…。


そのことから
青い線に比べ黄色の線のほうが電波の高さ(強さ)も低いですし、黄色の方に干渉したほうが条件はよさそうです。
具体的には
9チャンネルもしくは10チャンネル辺りが狙い目のような……
(静止画ですので詳細は不明ですが…)

ご参考に
https://allabout.co.jp/gm/gc/455444/

書込番号：21135598

[kintaマカオに着く]

自己解決
一部抜粋
ユーザは、「自分の責任で帯域幅を40MHzに拡充し、様子を見る」ということになる。

これですね多分。

書込番号：21135632

[kuzu-blossom]

＞にんじんがきらいさん
360セキュリティ、アンインストールしてみました。
モバイルマネージャは使ったことがなかったので、このアプリからメモリ解放しています。

＞kintaマカオに着くさん
自宅で使っているのは赤の線のものだけなので、ご近所の方のに干渉しているみたいです。たまに赤の線の幅も1〜7ぐらいまでびょーんと伸びる時があります。

みなさんのアドバイスをもとに色々やってみたところ、ここに２、３日は安定して使えるようになってきました。また発現したときはチャンネル変更などやってみたいと思います。本当にありがとうございました！

書込番号：21136733　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Zenfoneの場合はクイック設定にメモリー開放があります。上から下にスワイプするだけで呼び出せます。
なお、チャンネルを調整すべきなのは青色の機器でしょうね。

書込番号：21136776

[にんじんがきらい]

>360セキュリティ、アンインストールしてみました

モバイルマネージャにもセキュリティ診断があると思うけど(無かったらゴメン)リアルタイムで監視してくれないから気をつけてね
とりあえず気休めかもしれないけど下記
chromeデータセーバー
https://andronavi.com/2016/07/372612
注意点含む説明
https://support.google.com/chrome/answer/2392284?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja
(やっているかもしれないけど)

心配なら
しばらく様子見の後でもう一度360セキュリティアプリをインストールするのもいいかもね
(今回はいろいろ対処をしているので
いまいち何が原因なのか特定は難しいかもしれないけど
インストールしたことにより再発したらこれが原因)

落ち着けばいいね

書込番号：21136809　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

＞kuzu-blossomさん
モバイルマネージャーご使用なら
メモり解放のショートカットを画面に置くことができます。

モバイルマネージャー→右上の三点(設定)→メモり解放のショートカットを作る

これでホーム画面にショートカットが追加されますので
メモり解放時にいちいちモバイルマネージャーを起動する手間が省けます。
これが１番簡単です。

書込番号：21136835

[kuzu-blossom]

＞にんじんがきらいさん
情報ありがとうございます。やってみます！

＞kintaマカオに着くさん ＞ありりん00615さん
ショートカットやってみます。ありがとうございます。

個人的にはメモリの関係のような気がしてきました。色々教えていただいて、こまめにメモリ解放しているのですが、二日に1回ほどwifiオン表示のまま繋がらないという事象が起きていたのですが、ここ三日ぐらい起きていません。低スペックだから仕方ない、と少し諦めることも必要なのかなと思い始めました苦笑

書込番号：21137351　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuzu-blossom]

昨晩、同じ事象が出たのでアドバイス頂いたことを試してみました。
wifiのオンオフは効果がなかったのですが、機内モードにして二、三秒待ち、またオフにしたところすぐにwifiが復帰しました！ 再起動より時間がかからないので、これでやっていきたいと思います。ありがとうございました！！

書込番号：21143612　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

それはよかったですね。

自分の場合は繋ぎすぎだと思いますが、
やっぱり決まった端末がよく切断します。
その時は同様に
機内モードオン→機内モードオフで繋がります。
二機種ほどこの方法でも繋がりずらい端末がありますが、
wi-fiのon.offや上記機内モードを何回か試しても駄目な場合は、
再起動もしくは
設定→wi-fiから一度切断してwi-fi認証をもう一度やりなおしをすると繋がります。
(自分は再認証をすることが多いです)

端末固有の症状やルーターとの相性もあるのかもしれませんが。

書込番号：21143735

[kuzu-blossom]

＞kintaマカオに着くさん
私も再認証試してみたのですが、wifi切断してWPSボタンで操作してもいつまで待っても繋がらず、でした。。
試しにメモリ解放をせずに使っていたらやはりいつもより早めに発生したので、端末のクセだと思って付き合っていきたいと思います。再起動を待つのが面倒で苦笑、簡単なやり方が知れて良かったです。みなさま、ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：21144050　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

＞私も再認証試してみたのですが、wifi切断してWPSボタンで操作してもいつまで待っても繋がらず

文面によると手動入力ではなくWPSにて接続しているのですね。
もしよろしければ駄目元になりますが、
一度【手動入力】も試してみてください。
自分はこのような場合は基本手動入力で試しております。
見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21144316

[kuzu-blossom]

＞kintaマカオに着くさん
そうなんですね、今度またやってみます。


ほんとうにありがとうございました。またお知恵を借りたい時は投稿させていただきます。感謝です(*´ω`*)

書込番号：21144627　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

>wifiのオンオフは効果がなかったのですが、機内モードにして二、三秒待ち、またオフにしたところすぐにwifiが復帰しました！

再起動より手軽になってよかったね
いろいろ試せばいいと思うよ

書込番号：21145037　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトバンクのSIMカードでのせってい。

[消費者太郎]

タイトルとおり

ソフトバンクのSIMカードを指してみたところ電話は使えますがネットが使えません。

APN　plus.4g
ユーザー名 plus
パスワード 4g

と設定しましたが、ネットはつながりません。ほかにも何か設定がいるのでしょうか？

書込番号：21134954

[舞来餡銘]

それはプリペイドシムのAPNです

まず、何のシム使ってるか、の情報無しでは何とも言えません

現行使用機種の情報提供をお願いします

書込番号：21135030　スマートフォンサイトからの書き込み

[消費者太郎]

返信ありがとうございます。

ソフトバンクから購入したスマホはDIGNO Fというスマホです。

書込番号：21135235

[舞来餡銘]

4G AndroidシムはIMEI制限でデータ通信出来ません

SIM FREEスマホでも使えるIMEI制限無しシムに変更可能ですが、その場合、現在の月割り等が無くなる可能性が出てきます

実質、通話SMSしか使えません

書込番号：21135390　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

>その場合、現在の月割り等が無くなる可能性が出てきます

ソフトバンクの場合、持ち込み機種変でも月月割は継続されます。
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=75281&id=75281

書込番号：21135740

[消費者太郎]

IMEI制限なんて初めて聞きました。
この質問する前にソフトバンクにもっていってやってもらいましたが、ショップスタッフも「APNの設定さえすれば使えるはずなんですが。。。」みたいな感じで結局できませんでした。
ちなみにそのIMEI制限とはソフトバンク以外のAUやドコモのandroid　4Gでも同じく制限があるのでしょうか？　

書込番号：21137625

[ブラッ○真最中]

スレ主さん、自分で調べれば？
端末自体はSIMフリーだけど、キャリア側が制限かけてるから使えない！
制限ないのはドコモだけで、ソフトバンクならiphone用のSIMカードなら制限無し！
auもあるけど？
スレ主さん、聞くよりも自分で調べてみてね！

書込番号：21138366　スマートフォンサイトからの書き込み

海外ルーターとして

[消費者太郎]

海外旅行の時のルーターとして検討していますがどうでしょうか？

知ったような事言っていますがそんなこと初めて挑戦するので不安でいっぱいです。

始めはレンタルルーターも考えましたが、サブで使っているソフトバンクのDIGNO Fというスマホが役立たずなのでその代わりにもなればいいなと思いこの機種にたどりつきました。

海外旅行は年1度ですし、サブの携帯としても着信しかしないのでゲームとかカメラとかそこまで重要視していません。（それにしてもDIGNO Fはくそでしたが）

Amazonで現地SIMを購入して、さして説明書どうり設定すればできると思っていますが甘いのでしょうか？

なにかアドバイスやこの機種じゃない方がいいとか注意するべ事があれば教えてください。

昨晩一夜漬けで勉強しましたが不安です。

書込番号：21083718

[どうなる]

行く地域（国）のBand（電波）に合致してて、現地SIMを入手出来れば特に問題ないかと…

ルーターというか普通に端末（スマホ）として使うのが手軽だろうけど…

書込番号：21083889

[プルマン☆]

もう既に解決済みと思いますが、バッテリー容量も大きく、かつ、対応Bandも多いので、きっと、いろんな国で活用出来ると思いますが、最終的には、使用するSIMを発行する通信会社が使用するBandとこの機種の対応Bandを照らし合わせる必要があります。
私も同じ目的で、息子に買ってあげましたが、不自由なく使えているようです。（北米、アジア、中東、欧州、アフリカ、と使えていましたが、前述の通り通信社によっては使えないかもしれません。）

もったいないですが、世界幅広く使うと思えば、iPhoneの対応力は抜きんでていると思います。ASUSのZenFoneが検討対象となるならば、Huaweiの製品も対象になるのもあるのでないでしょうか。

書込番号：21096780

[消費者太郎]

パソコンが壊れてそれどころじゃありませんでした。
お二方返信ありがとうございます。

結局ZenFone 3 Max が安かったのでコレにしました。
ありがとうございました。

書込番号：21134941

電池使用量データが見れない

[ゴールド野郎]

設定→電池にある電池使用量データが見れないのですが、私だけでしょうか？
3月16日に購入して使っています。

書込番号：20776055　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほぃっ]

私のも見れませんでした

書込番号：20776584　スマートフォンサイトからの書き込み

[サイダー＠]

私も見れません
海外でも同じようなことが指摘されています
アップデートを待つしかないようです

書込番号：20777807　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴールド野郎]

いつになったらアップデート来るのでしょうか。
はぁ(ため息)

書込番号：20789041　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴールド野郎]

まだアプデ来ない(笑)

書込番号：20934226　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴールド野郎]

日本版はアプデなしでしょうか？

書込番号：21105959　スマートフォンサイトからの書き込み

画面のスクロールが逆に動いてしまいます。

[わんこ2017]

7/16に購入した製品ですが、7/21に調子が悪くなりました。画面を早めにスワイプすると逆方向にスクロールする場合が頻発しております。使用中に画面の白黒が逆転してしまい、これは「ユーザー補助」から元に戻すことができたのですが、その直後から逆方向のスクロールが出るようになりました。WEB閲覧に限定されているわけではなく、アプリや設定画面でも症状がでます。使用環境はWIFIのみでSIMは入っておりません。ゆっくりとスワイプすると正常に動くため使用上の支障はないのですが、普通に使えればそれに越したことはありません。どなたか同じような経験をお持ちの方や解決方法をご存知の方がいらっしゃればお知恵をお貸しいただきたいと考えております。よろしくお願いいたします。

書込番号：21061748

[舞来餡銘]

タッチパネル暴走は、この5.2インチモデルの持病の様なモノです

touchscreen repairなどのアプリでタッチパネルキャリブレーションを更正してみて下さい

多少ですが、改善します

MediaTek engineer modeでtouchscreen調整出来れば良いのですが、この機種は調整不可能になっています

書込番号：21062097　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんこ2017]

早速のご教示ありがとうございます。試して見ましたところ、かなり症状が改善し動きも滑らかになりました。しばらくこれで行ってみようと思います。ありがとうございました。

書込番号：21062293　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

なお、タッチパネルに関して

*engineer modeからの直接の調整は出来ないがUSBデバッグ利用の上、コマンドでの調整は出来る可能性が有ります

*開発者向けオプションをONにして
ウインドウアニメスケール
トラジションアニメスケール
Animator再生時間スケール
をオフのするのも効果がでます

一番良いのは他のMediaTekスマホ同様、engineer modeでTouchScreen関連を調整出来る事ですが、UPDATEすらされない状況なので非常に歯がゆいですね

書込番号：21072673　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんこ2017]

開発者向けオプションへのアクセスがわかりません。長押しで工場出荷モードに戻したところ、表示が中国語になってしまいます。初心者ですみません。

書込番号：21073304　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんこ2017]

開発者向けオプションで、ウインドウアニメスケール、トラジションアニメスケール、Animator再生時間スケールの調整をしたところ、かなりの改善を見ました。個々の製品にもよるのでしょうが、当方の場合は「オフ」よりも「0.5」が最も効果がありました。舞来餡銘様、貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：21076442