ZenFone 3 Max のクチコミ掲示板

電源が入らなくなってしまいました。

[kumaruu]

数日前から、充電時に『バッテリー温度が低すぎます。充電ケーブルを抜いてください』とメッセージが出て、電源がおちてしまうことが何度かありました。
今日は画面は真っ黒、電源も入らず。
電源ボタンと音量ボタンを同時に押しても無反応。
充電ランプはつくのですが、一向に電源を入れることができません。
他の充電ケーブルで試してみましたが、変わらず。
購入してまだ１年もたっていないです。解決策がありましたら、教えてください。

書込番号：21549678

[dokonmo]

電池が過放電してしまったのかも？
電池はだいたい2.5Vを下回ると死んでしまいます｡
よく乾電池で電池が無くなってから暖めるとさらに少し使えますね？

電池が0％の時は2.6-2.7Vで寒いと電圧がさらに低下してしまいます｡
電池の容量というのはコップに水を入れたように水が減っていくのでは無く
そのときの放電電圧が何Vあるかで容量を表します｡
例えば電圧が3.85Vの時は100％で3.5Vで60％とか
2.7Vになると0％というような容量表示です｡

0％まで使うような使い方をすると寒さによってさらに電圧が下がり
2.6V以下になると半死状態で充電しても充電されなくなります｡
0％以下になっても予備充電で復活すれば元になりますので
対策としては【充電器に挿しっぱなし】にして(半日以上かかる場合があります)
予備充電が開始されれば復活します｡
予備充電が行われなければその電池は死亡と言うことで二度と復活できません｡

電池の寿命で無ければ(寿命が来ると50％とかあったのにいきなり0になったりする)
少し暖かい部屋で充電を行ってみるしか無いですね｡
電池は10％以下にしない方が良く､できる限り1日何度も充電した方が長持ちします｡
2日持つとしたら無くなってから充電するのでは無く毎日充電した方が良いです｡

書込番号：21550860

[kumaruu]

＞dokonmoさん

ご親切にありがとうございます。
昨日から12時間以上充電器にさしていますが、反応がありません。
もう少し充電してみて、ダメならばあきらめます。
詳しいご説明をありがとうございました。

書込番号：21551027

[にんじんがきらい]

一年以内みたいだし
あきらめる前にメーカーに症状を伝えてみたら？

書込番号：21551081　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞kumaruuさん

そうですか・・・・
1年以内ならすぐに修理に出した方が良いですね｡
電池は消耗品扱いで保証対象外ですが
1年以内なら電池その物の不良と言うことで無償修理になる場合もあると思います｡
また原因は電池では無く他の回路の可能性もあるので
すぐに修理に出した方が良いですね｡

書込番号：21551403

[ryu-ism]

部屋の温度は？冷え込んではないですか？
余りの低温下だと充電に支障が出ることは珍しくありません。

自分のZenfone2 Laserも先日、室温6度の自室で幾ら充電しても97%から上がらず、ベッドの枕の下に入れて100%にしたばかりです(笑)心当たりがあれば一度、スマホを毛布にくるむなどして充電してみてください。

書込番号：21551834　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumaruu]

＞にんじんがきらいさん
＞dokonmoさん


メーカーに問い合わせをしてみたいと思います。
ありがとうございます。




＞ryu-ismさん

現在は室温２０度の部屋で充電しています。そろそろ２４時間くらいになりますが、反応は変わらずです。
メーカーに問い合わせをしてみたいと思います。
ありがとうございます。

書込番号：21552081

特定のアプリが開かない

[miracle8]

新規購入し、AmazonKindleアプリやYメールアプリをインストールし開こうとすると、問題が発生しました、終了しますと表示され閉じてしまいます。
Twitterアプリなど他のアプリは問題ありません。

書込番号：21490198　スマートフォンサイトからの書き込み

海外SIM利用

[yyy88yyy]

ZC520tlをマレーシアの現地simにて使用は可能なのでしょうか？

日本購入の国内版であれば、
マレーシアの周波数帯(おそらく2600MHz)でも使用できますか？

ご教授ください。

書込番号：21478554

[あさとちん]

ZC520TLの対応周波数は下記です。

日本版
FDD-LTE (B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B18/B19/B26/B28)
TD-LTE (B38/B41)
W-CDMA (B1/B2/B5/B6/B8)
GSM/EDGE (850/900/1,800/1,900MHz)

マレーシアのLTEは、FDD-LTEの1800MHz (Band 3)と2600MHz (Band 7)なのでOKです。

書込番号：21478791

[mjou]

あさとちんさんがコメントした通り
マレーシアはB3・B7の電波を使用しているので
使えます
多分APN設定もしているはずです。
テザリングは各キャリアで確認してください。

書込番号：21478805

[yyy88yyy]

＞mjouさん
＞あさとちんさん

素早い回答ありがとうございました。
使えるか不安でしたが大丈夫だということですね。

ご教授頂きありがとうございます。

書込番号：21478899　スマートフォンサイトからの書き込み

外部SDへのアプリ移動

[A503214]

ANDROID7に上げて、外部SDとしてSDカードを利用しているのですが、内蔵メモリ容量が厳しいです。
外部SDにアプリを移すことはできないのでしょうか？
(開発者オプションをいじっても、アプリのメニューに移動がでてきません。)

書込番号：21470708　スマートフォンサイトからの書き込み

[oguradada]

7の仕様でsdに移せないようです
私は6のままで使用しています

書込番号：21492464　スマートフォンサイトからの書き込み

[A503214]

6だとできたのですね。
上げなきゃよかった。。。

書込番号：21501963　スマートフォンサイトからの書き込み

wifi不安定

[ローンは損]

10日くらい前からwifi接続が不安定になりました。現象は以下です。

〇　使用中、突然に通信不能となる。wifiのアンテナは立っており、”設定”画面で確認しても接続中にもかかわらず通信できない。切断もしくはwifi自体をoffにすると4Gで通信可能となる。
〇　上記状態で、再接続を試みても接続できない。エラーも出ない。SSID自体は検知している。特定のアクセスポイントのみが不調というわけではない。自宅wifi、他のスマホのデザリング、公共施設のwifiなど様々なAPでこの現象を確認。

現時点で二つの回避方法がわかっています。
�@　端末を再起動して再接続する
�A　一旦、機内モードにして通信を遮断し、再度機内モードをオフにして再接続する。

�@、�Aに共通しているのは4Gも含めて通信を遮断していることです。�Aの方法は8月頃のクチコミで類似の現象についてのスレッドに載っていたものです。

当該端末は9/初旬に購入し10月頃にandroid7にバージョンアップしました。また、直近のシステムアップデートは先週末ですが、本現象はそれ以前から発生しています。

�Aの回避策が簡単なので重宝していますが、この手段で回復させても、短いときは数10分くらいで再び通信不可になってしまうことがあります。抜本的な解決策について情報をお待ちしています。

書込番号：21469626

[A503214]

ウチには２台あって、１台はAndroid7 に上げていて、いつからかは覚えていないんですが、かなり前から Wi-Fi が不安定な状況が出ていました。
もう一台は、まったくシステムアップデートを行っておらず、不安定事象が出ていなかったんですが、先週、Android7 に上げてから、 Wi-Fi が不安定な事象が出始めています。

Android7 へのシステムアップデート、もしくはそれ以降のアップデートで何らかの不具合が混入しているのでは？　と疑っています。

ちなみに、無線LANはどちらのメーカーをお使いでしょうか？
私は、ELECOM の WRC-733GHBK です。

書込番号：21477528

[ローンは損]

＞A503214さん

>　ちなみに、無線LANはどちらのメーカーをお使いでしょうか？

特定のwifiで発生しているわけではありません。自宅の無線LAN、別のスマホのテザリング、通っているフィットネスクラブが提供しているwifi、少なくとのこの3つで同現象を確認しています。念のため自宅のwifiで使用しているルーターはキャリア（KDDI）からレンタルされているもので、NEC製Aterm BL9000HWという機種です（2010年初頭に契約したのでかなり古い機種です）。

なお、最後にシステムアップデートが走ったのは12/24頃で、その後も年末までは不安定な状態が続いていましたが、なぜかこの投稿をした後には繋がらない現象が再現しなくなりました。したがってしばらくは様子見です。
ビルド番号はJP_14.13.1711.87_20171201 です。

書込番号：21481693

[ローンは損]

前回の投稿からかなり時間が経ちましたが、相変わらずwifiが不定期に通信不可になる現象は改善されていません。フライトモードのオンオフで対処していますが抜本的な解決が待たれます。何か情報があればご教授ください。

書込番号：21594622

[ローンは損]

問題は未解決ですが端末を買い替えたので本件は終了させていただくことにしました。
nova lite 2に乗り換えましたが快適に使えています。

書込番号：21830272

WIFIテザリング不具合改善アップデート

[舞来餡銘]

やっとWIFIテザリング改善のアップデートがリリース

セキュリティパッチレベルも更新

書込番号：21448842　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

なおUPDATEしましたがセキュリティパッチレベルは20171105でWPA2脆弱性完全対応には20171106まで反映させる必要有るので、ここら辺は詰めが甘い様です

Covia Queと同様で、残念な結果

書込番号：21449277　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

多少、タッチパネル暴走も収まってる様です

もう一段のUPDATEが欲しいですが、、、

書込番号：21451024　スマートフォンサイトからの書き込み

[mr_m]

テザリングの不具合治りました。

書込番号：21469094