g07 のクチコミ掲示板

自動電源オンが機能しない

[kakky51]

android6のときから、毎日午前3時ころ、自動電源オフと合わせて再起動していましたが、自動電源オンのみが機能しません。
同じ症状の方はいませんか？

書込番号：21077553　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakky51]

＞†うっきー†さん
コヴィアに問い合わせたところ、『ご確認ありがとうございます。

Android7.0ではOSのバージョンが異なり、
アプリの動作も異なる場合がございます。
何卒ご了承くださいませ。

ご確認よろしくお願いいたします。』だそうです。

そんなもんですかね？

書込番号：21251405　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kakky51さん

>そんなもんですかね？

おそらく、特定のアプリで現象が起きるかもしれないということだと思います。
メーカーとしても、まずは、ファクトリーリセットして、アプリを１本もインストールしないで確認して欲しいということ言われていると思います。
特定のアプリでAndroid6では起きなくて、Android7で起きると言われても、わからないということだと思います。

まずは、ファクトリーリセットして問題が出ないことを確認すべきだと思います。
それで問題がでるなら、端末の不具合なので、21210171の記載した方法で証拠を突き付ければ、交換対応等可能だと思います。

それで問題が出ないなら、あとはどのアプリが原因かを少しづつインストールしながら特定するしか方法はないと思います。
メーカーとしても後からインストールしたアプリが影響していることについては、わからないという回答にはなるかと。


ちなみに、何もインストールしていない状態でも、「起動時の実行」の権限が必要なアプリは数本は入っていますが、
４本ほど、権限が必要なアプリを入れて、今晩放置して試してみようとは思っています。

書込番号：21251473

[kakky51]

＞†うっきー†さん
同じアプリをインストールしている状態でも、自動電源ONが機能するときと、しないときがあるので、お手上げです…。

書込番号：21251494　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>同じアプリをインストールしている状態でも、自動電源ONが機能するときと、しないときがあるので、お手上げです…。

そのためにも、ファクトリーリセットをして何もない状態で再現するのかしないのかを検証しないと・・・・
代替端末をお持ちでないと、難しいことかもしれませんが。


「起動時の実行」の権限があるものは、最初から、
カメラ、カレンダー、ギャラリー、バックアップと復元、等々
と多数ありますが、追加で以下の４本を入れて見ました。

ジョルテカレンダー　〜手帳のような使い易さでスケジュール管理〜予定・日記・ToDo・共有カレンダーも
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.johospace.jorte&hl=ja
Battery Mix (バッテリーミックス)
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.smapho.battery_mix&hl=ja
ｄポイントクラブ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttdocomo.android.dpoint&hl=ja
ZenUI Launcher - 高速&スマート
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.asus.launcher

意図的に対応していないZenUIも入れてみました。
４本とも、電池の最適化に登録。

時間は以前と同じで6:00オフの6:30オンです。
再現出来るといいのですが。

今までの検証では、すべて正常（問題は再現出来ない）でした。

結果は、明日の朝にでも報告します。

書込番号：21251617

[†うっきー†]

>結果は、明日の朝にでも報告します。

添付画像通り正常に機能(6:30に自動起動)していました。
数日間は、現在の設定で様子はみてみます。

kakky51さんの複数のアプリを入れた状態での問題の特定方法は思いつきませんでした。
ファクトリーリセット後アプリを１本も入れない状態で確認するという方法でないと難しいかもしれません。

お役に立てず申し訳ありません。

書込番号：21252650

[†うっきー†]

>数日間は、現在の設定で様子はみてみます。

#21251617の設定のまま、一週間観察してみましたので、結果だけ記載しておきます。
７日間、すべてにおいて6:00に電源オフ、6:30に電源オン、正常に機能していました。添付画像参照。

書込番号：21268952

[†うっきー†]

＞kakky51さん

ようやく10/15に再現出来ました！
Wi-Fiオフで４日ほど様子をみていたら、10/15に１回だけ、再現できたようです。念のためにグラフを拡大して確認もしましたが、切れた形跡はありませんでした。
ただ、私の方は、自動電源オンではなく、自動電源オフの方が効いていないようです。

確認したのが、当日ではなく今日(10/17)なので、端末稼働時間で確認していないので、グラフの計測ミスではないと１００％断言出来ないのが残念です。

これからは、毎朝確認した方がよさそうです・・・・・

書込番号：21286389

[†うっきー†]

>確認したのが、当日ではなく今日(10/17)なので、端末稼働時間で確認していないので、グラフの計測ミスではないと１００％断言出来ないのが残念です。

設定→電池
に履歴が残っていました。10/15も正常に電源オフオン正常に機能していました。
何らかの理由で、Battery Mixの方のグラフには反映されていないだけだったようです。

自動電源オフオンとも１００％完璧に機能していました。
すみません。


何もしていないのに、４０％付近で急落下するという不具合は、他の人と同様に出てしまうようになったという別の不具合はありますが・・・・・

書込番号：21288296

[kakky51]

＞†うっきー†さん
とりあえず自己解決しました。

Disable DozeというアプリでDozeモードを無効にしたら自動電源ONが機能しました。

うっきーさんの端末は問題ないので、私の端末はandroid7にアップデートした時に、何らかのシステムエラーを抱えてしまったようです。

根本解決とはいかないものの、コヴィアにまた送っても直るかどうか分からないので、これで満足しておきます。

長い間、ご協力、本当にありがとうございました。また、よろしくお願いします。

書込番号：21299320　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakky51]

＞†うっきー†さん
Disable Dozeでは不安定だったので、MacroDroidで自動電源OFFの直前に画面がONになるように設定したら、自動電源ONが安定して機能しました。あとは、アップデートによる修正ができれぱいいなと思っています。

書込番号：21325017　スマートフォンサイトからの書き込み

[Soliton]

別の機体ですが、同じ現象で悩んでいます。
たいへん申し訳ありませんが「MacroDroidで自動電源OFFの直前に画面がONになるように設定」の仕方を具体的に教えて頂けませんでしょうか？
宜しくお願い致しますm(_ _;)m

書込番号：21407938

[kakky51]

初期画面	トリガー画面	「曜日／時刻トリガー」画面	アクション画面

＞Solitonさん
1　MacroDroid」をインストールします。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.arlosoft.macrodroid

2　初回のチュートリアルを読みます。(漫画みたいなものです。)

3　初期画面で「マクロの追加」をタップ。

4　「トリガー」画面で「曜日／時刻トリガー」をタップ。

5　「曜日／時刻トリガー」画面で全曜日と画面オンしたい時刻を設定。

6　「アクション」画面で「画面のオン／オフ」をタップ。（つづく）

書込番号：21408843　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakky51]

オプション選択画面	アクション画面	マクロ名とカテゴリ画面

＞Solitonさん
7　「オプション選択」画面で、画面点灯(代替)を選択し、OKをタップ

8　「アクション画面」で右下の?マークをタップ。

9　「マクロ名とカテゴリ」画面で、カテゴリを選択(例:端末設定)、マクロ名を入力(例:3時に画面オン)、OKをタップ。

以上です。うまくいくといいですね！

書込番号：21408867　スマートフォンサイトからの書き込み

[Soliton]

ここまで具体的に詳細な解説、本当にありがとうございましたm(_ _;)m
これは独力でたどり着くのは全くムリでした。
このまましばらく様子をみてみます。

書込番号：21414139

[kakky51]

MacroDroid	時計

(備忘録）画像の通りの設定で、今度こそ安定しました。

書込番号：21768240　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakky51]

(備忘録2)自動電源の設定は画像の通りです。

書込番号：21768248　スマートフォンサイトからの書き込み

[pros888]

電源スケジュールで、充電ケーブルを外しておいた場合に、ＡＭ１時ＯＦＦでＡＭ５時ＯＮで電源が入りました。まだ、初期化していません。

書込番号：22738706

[pros888]

あれから、初期化して、すべてのアップデートが終わり、開発オプションの実行だけ、やめて充電ケーブルを繋いだまま使っていますが、am1時offで、am5時onで正常にスケジュール管理の電源が動いています、何が原因かはわかりませんが、しばらく様子を見ようと思います

書込番号：22766705　スマートフォンサイトからの書き込み

[pros888]

しばらく、自動電源ＯＮができていましたが、結局、アップデートの20180625が、終わると自動電源ＯＮがだめでした、それから、たまたま、AVGアンチウイルスソフトを入れてから、何故か６日間は、スケジュールの自動電源ＯＮが起動しています、原因は解りますん、充電ケーブルを接続したままで、ＯＮが起動します。そのような症状の方おりましたら、お願いします

書込番号：22785030

[pros888]

最近グーグルプラウザが固まるので調べたら
設定でgo7ホームのストレージを削除してから、無効にします、設定のホームをLauncher3を選びます、それからは、グーグルプラウザがサクサクで快適に動きます。気が付いたら、それ以降、自動電源ONが起動します、理由はわかりません

書込番号：22941580　スマートフォンサイトからの書き込み

Android7.0にアップデート後スリープにならない

[畑の王様]

私は画面消灯を5分に設定しています。
通常時は5分で画面が消えますが、充電中は1時間以上放置しても画面が消えません。

この画面が消えない現象は毎回ではなくランダムに発生します。
アップデート後には初期化を行いましたし、この現象が発生したので更にもう一回初期化を行いました。

これは私の環境の問題でしょうか？
もしくはAndroid7.0の不具合でしょうか？

書込番号：21076702　スマートフォンサイトからの書き込み

[にのんぽ]

＞畑の王様さん
私も購入当初から（android6）まったく同じ症状がでてます（android7にしてからも）
しばらく試行錯誤しましたが解決できませんでした、
結果、この機種でこの位の不具合は諦めることにしました。

書込番号：21076824　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

「スリープモードにしない」を一度オンにしてから元に戻す(オフ)と改善しませんか？

設定→端末情報→ビルド番号→７連続タップで開発者向けオプション表示
設定→開発者向けオプション→スリープモードにしない（充電中に画面をスリープにしない）→オン→オフ
※オンからオフへの切り替えは数秒置いた方がよいかもしれません。根拠はありませんが、切り替え処理を確実にさせるため。

スリープへの移行時間を３０秒にして何回か確認しましたが、問題ありませんでした。

確認したのは、付属のACアダプターと付属のケーブルです。

何故、一度オンにしてオフにしないと正常に機能しないのかは謎ですが・・・・・

書込番号：21077347

[畑の王様]

開発者向けオプションでも解決しませんでした。
g07はとても不安定ですね。

画面消灯を30秒に設定したら、30秒後にスリープしました。
その直後に5分に設定したら、5分後にスリープしました。
その直後に再度放置したら30分待ってもスリープしませんでした。

症状にバラつきがあって挙動が読めません。

書込番号：21077953　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■検証環境
端末初期化後、電源管理やウイルス対策ソフトを含めてアプリを１本も入れていない状態
付属のACアダプターと付属のケーブルで充電状態
スリープへの移行時間を５分に設定

別のスマホでタイマーを４分３０秒にセット

■１０回確認
本機のロックを解除してホームを表示した状態でタイマー計測。
タイマーが鳴った後１０秒程度(４分４０秒程度）でスリープへ移行
１０回ともすべて同じ

私の個体では、充電中でも正常にスリープへ移行可能でした。

書込番号：21078563

[畑の王様]

メーカーに問い合わせたところ、初期化してダメなら送ってください。との連絡がありました。
電話が使えないと困るので気軽に初期化なんてできません。
休みの日に合わせて初期化してみようと思います。

書込番号：21085145　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sofijas]

>■検証環境
>端末初期化後、電源管理やウイルス対策ソフトを含めてアプリを１本も入れていない状態

そんな非常識な環境で常用してる人なんていると思う？

意味もなく工場出荷状態で検証したうえに、
自分の端末では症状出なかったよーなんて自慢されてスレ主が喜ぶと思う？
レス内容が問題の切り分けにすらなってないし。

肝心なのは、スレ主の端末で、普段使いの環境で、まともに動くかどうかっしょ。

書込番号：21099249

[†うっきー†]

>そんな非常識な環境で常用してる人なんていると思う？

常用ではなく、原因特定のために必要な確認となります。
特定のアプリを入れて問題が起きる場合は、そのアプリの問題となります。

これは、どこのメーカーでも、まずは端末初期化をして確認して下さいからはじまります。
すでに、21085145で、メーカからも指示があった通りで、通常のことになります。
特に本機だからということではありません。

メーカーは特定のアプリで不具合が出る場合は、動作の保証は出来ない為、
メーカーからも指定がある通り端末初期化をしての検証が必要となっています。
アンインストールだけでは、アプリがどこかの設定をいじったことが原因の可能性もあるので、初期化での検証が必要になります。

メーカーが端末初期化をして確認して下さいと言うことは、ごく普通の回答となります。
これは、スマホの掲示板を見られている方なら、御存知の内容かとは思いますが・・・・・
スマホ初心者の方からすると、なんで、そんなことが必要なんだと思われるのは、ごもっともだとも思います。めんどくさいですからね。


ウイルス対策ソフトはトラブルの元なので入れない方が良いとは思いますが、
どうしても入れたい場合は、Google Playプロテクトはオフにしておいた方が良いとは思います。
バッティングしないようにするために。
Google Playプロテクト→端末をスキャンしてセキュリティ上の脅威を確認→オフ
ウイルス対策ソフトを使っている人は知らずにオンのまま使っているような気はします。

書込番号：21099360

[Sofijas]

こいつ何も分かってないくせに屁理屈だけは一端だな。
スマホ初心者だから知らなくて当然かもな。

充電中だけスリープしないなら任意アプリの影響は１００％考えられない。
電源管理はアプリ層じゃなくてカーネル層だからな。

しかもこいつがやった初期化って端末設定上からやっただけ。
ファクトリーリセットじゃない。
それじゃ何の検証にもなってない。

開発者向けオプションとか無意味な初期化とか、スレ主に無駄な作業をさせただけ。

メーカーが言ってる初期化と、こいつが考えてる初期化では意味合いが違う。
coviaに確認もせずに[私の個体では正常でした]とかよく平気で言えるよな。

こうやって嘘を吹聴するのは悪い事だ。

問題の切り分けすら出来ないなら出しゃばるなよ。
以後気を付けなさい。

書込番号：21101276　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面でのクイックパネル表示

[そうがしん]

ロック画面で右下のアイコンをタップすると薄っすらとクイックパネルが表示されます。
でもクイックパネルは何も操作できません。

これは何か意味があるのでしょうか？

書込番号：21075522

[†うっきー†]

右下のアイコンは、通知領域の操作を行うためのもの（プルダウンステータスバー）です。
使いたくない場合は、設定→ナビゲーションバーで、上２つのどちらかを使えばよいです。

ロック画面で３回押せば、本来なら閉じられてもよさそうですが、開いたままのようですね。

特に気にする必要はないと思います。

通知領域を開く操作を行ったので、開いただけです。

書込番号：21075626

[そうがしん]

これは開いた時のスクショです。
３回押せば普通に閉じます。

ですが何のために、操作できないクイックパネルを、わざわざロック画面に表示させているのか疑問に思ったので質問してみました。

これはAndroid7の仕様なのでしょうか？
ロック画面にクイックパネルを表示させない方法はありませんでしょうか？
（右下のアイコンは必要なので変えたくありません）

書込番号：21076723　スマートフォンサイトからの書き込み

相手の声が聞こえない

[ちゃんすちゃんす]

昨日、母の利用していたg07が電話相手の声だけ聞こえなくなりました。
simはfomaで音声とmvnoでデータで利用して、ラインも電話も相手の声だけ全く聞こえません。
音量が小さいかと思い、最大にしてもダメ。

スピーカーに切り替えたら、スピーカーでは相手の声が聞こえます。

受話の所が壊れましたかね？、、、、

母が何かヘンなところを押してしまったので、おかしくなったかもしれませんが。

書込番号：21075403　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃんすちゃんす]

＞†うっきー†さん
＞KONI0361さん

着払いで送付はダメ、検査しただけで検査料かかる場合ある、純正の部品が揃ってないとダメかもしれない（返事待ち)と、もう違う端末買ってもいいかと思いました。

やっぱりボロクソスマホなんですね、、、

返事によっては修理に出してみますが、諦めるかもしれません。

母親がカケ・ホーダイやめるので、それまで、ガラケーとXperiaスマホの二台持ちにさせておきます。

書込番号：21093523　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>着払いで送付はダメ、検査しただけで検査料かかる場合ある、純正の部品が揃ってないとダメかもしれない（返事待ち)と、もう違う端末買ってもいいかと思いました。

着払いではダメというのは、方針が変更になったなど、理由はあるかもしれませんね。
あまりにも不具合での返品や修理依頼などが多すぎるなど。

無償保証だった場合の、送料が後で返金となるのかなど、気になる所ではあります。

有償の場合は、検査料がかかるのは、どこのメーカーでも同じでしょうね。
coviaも添付画像通り、同意欄に明確に記載がありますので。

coviaは他のメーカーとは異なり、明確に、「原則として故障個所のみをお送りください」と記載されているのですが、今回の場合ですと、本体だけでよいはず。
私が調査依頼で預けた時は、本体と購入証明書(コピー),保証書(コピー)で問題ありませんでした。
多分、その旨、連絡は来ると思いますよ＾＾


>返事によっては修理に出してみますが、諦めるかもしれません。

はい。場合によっては、早めの見切りも良い選択(間違ってはいない)だと思います。

メーカーから良い回答があるといいですね。

書込番号：21093608

[ちゃんすちゃんす]

とりあえず、ケーブル無くてもいいそうなので、送ってみることとしました。
本日、母親が宅急便で送ります。
母親は画面小さくてもXperiaがお気に入りになりました笑

書込番号：21101644　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>とりあえず、ケーブル無くてもいいそうなので、送ってみることとしました。

スマートサポートのページに記載されている通り、検証に必要なものだけでよかったようですね＾＾

ちなみに、着払いで可能だったでしょうか？
以前は、着払いで可能でしたので。

早ければ、8/9、遅くとも8/10には届いて、ぎりぎり夏季休業に入る前に戻ってくるとよいですね。
端末の歪みや傷が確認されての有償ではなく、無償で端末交換になるとよいですね。
今回の件は、音が鳴らないのではなくて、スピーカからは問題なくて、受話口からは鳴らないという、あきらかにハードの問題のようですし。

今後修理に出される方の為にも、端末が戻ってきましたら、結果の報告をお待ちしています＾＾

書込番号：21101979

[へなちょこ監督]

私も同様でアップデートしたら相手に自分の声が届きません。
相手からの声は正常に聞こえます。
LINE通話、Smartolk、SkｙPhoneなら送受話とも正常に会話できるので物理的にマイクが壊れてるのではないと思います。
simの組み合わせはfoma(3G)とOCN mobile ONE LTEです。

サポセンにメールしたら初期化かFactoryResetを試してくれとのことです。
時間がかかりそうなので連休中にやろうと思います。
それまでに解決策が見つかるとよいのですが。

書込番号：21103358

[†うっきー†]

＞へなちょこ監督さん

>私も同様でアップデートしたら相手に自分の声が届きません。

ちなみに、こちらのスレッドのちゃんすちゃんすさんの現象は、へなちょこ監督さんの現象とはまったく異なりますよ。
こちらのスレッドは、受話口から相手の声が聞こえない問題となっています。

現象が違う（電話の時限定で相手に声が届かない）ので、新しいスレッドにされた方がよいかもしれませんね。
おっしゃる通り、マイクの故障ではないと思います。
FOMAでの通話だけとのことなので、FOMA SIMの端子をテッシュ等で拭いて指し直す程度しか確認出来る内容はないと思います。
端末初期化でも直らないようでしたら、新しいスレッドを立てられた方が良いと思います。

電話の相手が固定電話出ない場合は、固定電話にかけて確認された方が良いと思います。

端末初期化での検証は仕方ないと思います。入れているアプリが原因の可能性があると言われたら否定できませんので。
面倒かもしれませんが、解決するといいですね。

ちなみに、FOMA SIMは自分でカットしたものではないですよね。自分でカットしたものの場合は、カットの失敗で、全部ではなく、一部の機能が正常に使えなくこともあるようですので。

書込番号：21103464

[ねっこぱんち]

物理的にマイクが壊れちゃったかもなら「音声レコーダー」や「Ok,google」って言ってもアプリは反応しないんだよね。
Android7アップデーター、恐るべし。

書込番号：21103488　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞へなちょこ監督さん

念の為に以下の状態で検証しました。

Android7にした後に端末初期化済
SIM1:未契約のダミーSIM
SIM2:SIMカットしていないnanoのFOMA

固定電話から着信を受けて、
相手の声がこちらに聞こえる
こちらの声が相手に聞こえる

端末自体には問題ないようです。


少なくともLINEでは通話出来ていて、相手に声が聞こえているので、端末の故障もなさそうですね。

書込番号：21103516

[ちゃんすちゃんす]

＞†うっきー†さん
着払いしてもいいのは、購入後、１週間までとのことです。
基本的に、お客様が送料を持つというようなことが、購入時の紙の中に確かに書いてあった部分があったのを見たような気がします。

書込番号：21103744　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>着払いしてもいいのは、購入後、１週間までとのことです。
>基本的に、お客様が送料を持つというようなことが、購入時の紙の中に確かに書いてあった部分があったのを見たような気がします。

追記、ありがとうございます。

本機付属の、保証書とクイックスタートガイドには、１週間の旨の記載はありません。
あるとしたら、購入ショップの用紙だけとなります。購入ショップでの独自対応の場合は、よくある記載ですね。

私の場合は、購入後１か月以上経過後と２か月以上経過後、２回とも着払い発送。
他の方も、着払い発送だった方もいます。
いずれも、初期購入組ですが。

調査依頼が多いため、方針を変更したのかもしれませんね。

無事、無償保証で返ってきますように！

書込番号：21103967

[へなちょこ監督]

＞†うっきー†さん
FactoryResetで直りました。
どうやら「相手の声が聞こえない」と「相手に声が聞こえない」の二種類があるのかな。
スレ違いなので細かくは書きませんがAndroid7にしてから着信からの通話中にスピーカモードにすると切れることが高い確率で発生してましたが、こちらもFactoryResetで直りました。

御報告まで

書込番号：21105996

[ちゃんすちゃんす]

＞へなちょこ監督さん
ファクトリーリセット、ダメだったんです、、、。
工場出荷前の初期化しましたが、駄目だったんで。

本日、サポートから連絡あって、ダメだった確認出来たので、交換品を送ってくれるとメール来ました。

その中で、購入証明書がないと有料と言われましたが、今回は楽天市場での購入履歴をスクリーンショットで対応していただけました。
しかし、今後は購入証明書が必要なので、買ったところで取り寄せておいて下さいとのことです。
購入証明書なんてなかったんですが、、、、
とりあえず、取り寄せてみますが、、、

故障原因は不明ですが、現象は確認出来たということは、直せない現象だったんだと思います。そして、交換品となったんだろうと。

書込番号：21106025　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃんすちゃんす]

＞†うっきー†さん
原因は、わかりませんが、サポート対応教えていただいたので、ベストアンサーとさせていただき、解決済みにさせていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：21106030　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>本日、サポートから連絡あって、ダメだった確認出来たので、交換品を送ってくれるとメール来ました。

おおおおおっ。
無事、対応して頂けたようでおめでとうございます。
本日(１０日)と書かれていますが、深夜２時頃ならので、９日に届いて９日には確認して発送して頂けたようですね＾＾
夏季休業前に対応が終わったようで、何よりです。
もう、本機は利用されないかもしれませんが・・・・・


>故障原因は不明ですが、現象は確認出来たということは、直せない現象だったんだと思います。そして、交換品となったんだろうと。

はい。
本機は、「一部の修理は無理なため、端末交換」となるそうです。

費用負担としては、こちらからの発送費だけだったとは思いますが、
本来は返金対応して欲しいところですね。
セコイと思われるかもしれませんが、ハードの不具合だった訳ですし。

書込番号：21106201

[†うっきー†]

■余談
>コヴィアのINFORMATIONのページには、ゴールデンウィークと年末年始の休業の案内はあるのですが、
>夏期休業の案内が出ていないようでした。

最近、コヴィアのモバイル専用サーバーが調子が悪い？ようです。先日も落ちていました。
http://www.fleaz-mobile.com

こちらは問題ないようです。
http://www.covia.co.jp/
こちらのページのプレスリリースには夏季休業(8月11日(金)〜8月16日(水))のお知らせがありました。

書込番号：21106585

[ナッタロー]

＞へなちょこ監督さん
私の端末も同じ現象がでました。（相手に声が聞こえない）
テザリングが上手くいかない件は回避してたのですが、この問題だけはどうしても回避出来ず、結局初期化（ファクトリーリセットではなく）して直りました。
仕事柄、中々初期化は出来ず悩みましたが、初期化の3時間後に電話が…間に合って良かったです。
一応報告まで。

書込番号：21110291　スマートフォンサイトからの書き込み

[シゥン]

修理の可否のメールが来ました。
結果は、やはり本体が曲がっているため有償修理となりました。
すでに、g07+を購入したので検査料2160円を払い、修理せずに返送をおねがいしたとこです。
ちょっと曲がっただけでも、不都合生じるので、取り扱いには慎重さが必要と痛感してます。
湾曲したと判定された画像を添付します。

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
ご連絡おそくなり申し訳ございません。
検証を行ったところご申告通り、マイナスボタンがきかないこと、
音声が聴こえない現象を確認いたしました。

早速弊社で解析を進めたところ、マルチファンクションキー付近の
フレームが歪んで端末全体が湾曲していることを確認いたしました。
添付写真をご確認下さい。

ハード的な破損が生じていることから
本体交換となり、費用はg07　：17,280円（税込）となります。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

書込番号：21128018

[†うっきー†]

＞シゥンさん

>ちょっと曲がっただけでも、不都合生じるので、取り扱いには慎重さが必要と痛感してます。
>湾曲したと判定された画像を添付します。

無償保証とならずに、残念でしたね；；
確かに、メーカーからの添付画像通り湾曲していますね。

本機はズボンの後ろポケットなどは厳禁のようです。
情報ありがとうございました。

ズボンのポケットやバッグには入れない、
手で持つ、置く時は平らな場所に置く（筐体の一部にのみ負荷がかからないように）、負荷のかからない胸ポケットに入れる。
これくらい慎重に使うようにします。
今のところ、この使い方です。

書込番号：21128076

[yorinyan]

私のものも、相手の声が小さすぎて良く聞こえません。

別件で電源はいらなくなり、交換してもらったものですが、それでも小さすぎて、使いづらく、やはりスピーカホンで会話できるときは、スピーカホンで会話してます。

ファームウエアアップデートで良くなれば良いですが。。。

サポートに一度、相談してみようと思いますが、
皆さんのスレ見ると怖いですね。一昨日、ポケットから落としたので。。。どこも歪んでないようには見えますが。。。

書込番号：21132529　スマートフォンサイトからの書き込み

[yorinyan]

書き込みを見て、FOMAカードを抜き差ししてデータ通信カードのみにしたりと、再起動を繰り返すと、何となく、通話音量が大きくなりました。
何がきいてるかはわかりませんが、しばらくこれで様子を見てみようと思います。
また、もし何かありましたら、ご報告いたします。

書込番号：21132725　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム長押しでのGoogleアシスタント起動方法

[†うっきー†]

		OK googleの発音なら起動出来る	ホーム長押しで起動出来ない

Android7にした後に端末初期化も終え、Googleアシスタントの設定をONにしているのですが、
「OK Google」の発音時には、正常に、Googleアシスタントが起動します。
しかし、ホームボタンの長押しでは、Googleアシスタントが起動しません。
通常のGoogle検索が起動してしまいます。

ホームは
設定→ホーム→Launcher3

本機で、ホーム長押しでGoogleアシスタント起動がうまく出来ている方はいるでしょうか？

■必要な設定
設定→アプリ→右上の歯車→アシストと音声入力→アシストアプリ→Google
設定→Google→検索→設定→スマートフォン→Googleアシスタント→オン

書込番号：21070775

[†うっきー†]

こちらの件、スマートサポートで問い合わせを行いました。
何か情報がありましたら、連携させてもらいます。

書込番号：21075030

[†うっきー†]

なかなか回答が来なかったので電話で管理番号を伝えて、一度連絡がほしい旨を伝えたところ、回答を頂きました。

他の不具合報告と合わせて、現状検証中で、修正可能なものは随時今後のファームにて対応予定とのことでした。

対応可能な内容かの判断はこれからとなりますが、次のファームなどで修正されるといいですね＾＾

こちらは、一度解決済にして、次のファーム移行で改善されることなどありましたら、ファーム配信時のスレッドなどが立つと思いますので、そちらで追記出来る内容がありましたら追記させてもらいます。

書込番号：21091146

充電がうまくできない

[yussi]

この機種を購入して半年経ちました。これまで、全てが順調でしたが、ここに来て充電がうまくいきません。
充電中でも、LEDランプが点滅しています。何度か差し替えたりすると、点滅が点灯に変わるのでスマホ側の
差し込み口の接触の問題かとも思います。うまく充電できても４７％でフル充電まで１９時間と表示がでます。
正常なのか異常なのかもわかりません。
対処方法はあるのか、教えて頂ければと思います。よろしくお願い致します。

書込番号：21064275

[モモちゃんをさがせ!]

給電出力の低い、数年前の ACアダプタ + USBケーブルで、
microUSB側先にType-Cへの変換コネクターを付けて使っている、
ということはありませんか？

書込番号：21064321

[†うっきー†]

付属のACアダプターとケーブルを利用しているでしょうか？
時々あるのが、ケーブルをACアダプターに奥まで差し込まずに中途半端に差し込んでいたということも、過去の事例でありました。

付属のACアダプターとケーブルをきちんと奥まで差し込んで問題がでるなら、他に確認出来る内容としては、
端末初期化。
別のACアダプターとケーブルで試してみる。

それでも改善されないなら、サポートへの連絡となります。
http://www.fleaz-mobile.com/contact.html
専用の問い合わせ（スマートサポート）がありますので、そちらを利用することになります。
管理番号が発番されますので、以降の問い合わせがスムーズに行うことが可能です。

書込番号：21064327

[yussi]

ももちゃんをさがせ！様、ｔうっきー様ありがとうございます。
付属のACアダプターとケーブルを利用しています。
初期化はデータが・・・とりあえず、教えて頂いたサポートに
連絡してみます。
ありがとうございました。

書込番号：21064350

[yussi]

サポートへの連絡をしてみました。

ｔうっきー様にアドバイス頂いた「時々あるのが、ケーブルをACアダプターに奥まで差し込まずに中途半端に差し込んでいたということも、過去の事例でありました。」と同様の説明を受け、その後意識して差し込みをしっかりするようになってから同様の問題は起こらなくなりました。スライド式のカバーをつけている事から、差し込み時に上に少しずれてしっかり入っていなかったようです。

お騒がせしてすいませんでした。囲碁気をつけて充電します。ありがとうございました。

書込番号：21081746